產(chǎn)品調(diào)查報(bào)告

　　在日常生活和工作中，報(bào)告與我們愈發(fā)關(guān)系密切，報(bào)告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。我們應(yīng)當(dāng)如何寫報(bào)告呢？下面是小編為大家收集的產(chǎn)品調(diào)查報(bào)告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

產(chǎn)品調(diào)查報(bào)告1

　　我對師智敏有機(jī)山茶油市場做了小范圍的調(diào)查研究工作，收集了食用油市場的需求數(shù)據(jù)，了解了消費(fèi)者消費(fèi)意向的有關(guān)信息。

　　本次調(diào)查面向咸寧地區(qū)，但受訪者主要集中于咸安區(qū)。調(diào)查側(cè)重于消費(fèi)者對師智敏有機(jī)山茶油的了解狀況及消費(fèi)意向，同時(shí)涉及現(xiàn)行食用油市場的發(fā)展?fàn)顩r。師智敏有機(jī)山茶油作為一種名不見經(jīng)傳的小品種油，雖然它的功能與品質(zhì)都得到了專家的肯定，但在消費(fèi)者心中的認(rèn)知度卻不高，所以我們就消費(fèi)者對山茶油的了解度以及對其各項(xiàng)特質(zhì)的關(guān)心度設(shè)置了一系列的問題。在進(jìn)行調(diào)查時(shí)，我們介紹了師智敏有機(jī)山茶油并特意說明其因?yàn)榫哂袕?qiáng)心、美容、益智等功能因而價(jià)格較高時(shí)，有77.1%的政府單位上班的消費(fèi)者表示可以試用，還有部分消費(fèi)者表示看價(jià)格而定或者是直接愿意購買，而只有5.7%的消費(fèi)者表示不會去嘗試，大部分消費(fèi)者會去試是因?yàn)閷τ谌魏涡迈r事物人們總是會非常好奇，或是想要去驗(yàn)證一下其好壞與否。作為營銷人員，我們應(yīng)該牢牢抓住這個(gè)心理打好第一仗，無論是油質(zhì)、色澤、功能等方面都要給消費(fèi)者留下最好的印象，從而穩(wěn)固地抓住消費(fèi)者。

　　關(guān)于師智敏有機(jī)山茶油的價(jià)格問題，現(xiàn)在市場上的茶油價(jià)格普遍較高，師智敏有機(jī)山茶油的價(jià)格太高消費(fèi)者會難以接受，絕大多數(shù)人普遍認(rèn)為山茶油比別的油就是要貴，很多人愿意接受山茶油價(jià)格貴這個(gè)事實(shí)，作為山茶油的生產(chǎn)商及銷售商，必須從原料的購買到生產(chǎn)工藝的改進(jìn)再到銷售渠道的構(gòu)建都應(yīng)該注重成本的降低。尤其是生產(chǎn)工藝的改進(jìn)，更是刻不容緩，因?yàn)檫@直接關(guān)系到山茶油市場的開拓。

　　在銷售渠道構(gòu)建方面，65.7%的消費(fèi)者愿意在超市購買食用油。另外，對于專門的售油門市或者高檔油專賣店和小區(qū)便利商店，有25%的消費(fèi)者愿意從那里購買，所以在大方向上我們可以通過超市大力推進(jìn)師智敏有機(jī)山茶油的銷售。

　　對于如何提高師智敏有機(jī)山茶油產(chǎn)品的知名度，我們集取了消費(fèi)者的建議，74.2%的消費(fèi)者表示應(yīng)該加大廣告宣傳力度。雖然現(xiàn)在社會廣告泛濫，但是其作用還是不可小視的。播放頻繁的.廣告讓消費(fèi)者認(rèn)知和接受某種產(chǎn)品或品牌，關(guān)鍵問題是如何通過廣告建設(shè)品牌，這是生產(chǎn)廠家建設(shè)品牌、推出品牌的手段之一。同時(shí)，有31.4%的消費(fèi)者表示應(yīng)該加大生產(chǎn)能力。建議增加和開發(fā)其保健功能的則占20%�，F(xiàn)代社會的流行趨勢是讓廣告以及商品遍布每一個(gè)角落，讓消費(fèi)者沒有辦法避開廣告，這具有一定的可行性，不過卻是成本過高，并且在不確定市場前景的情況下投入大量的資金也是不明智的，所以我們必須另外尋找出路。適當(dāng)?shù)亟梃b現(xiàn)代廣告宣傳并同時(shí)采取其他的宣傳策略，當(dāng)然這些還需要進(jìn)一步地探討與研究。從被調(diào)查者容易接觸的媒體來看，電視占到了54.3%，網(wǎng)絡(luò)占37.1%，報(bào)紙占25.7%。

　　由此可見，傳統(tǒng)的電視廣告仍然占據(jù)十分重要的地位，可以起到很好的宣傳作用。但是，隨著電子時(shí)代的來臨，網(wǎng)絡(luò)以其信息量大、速度快等特點(diǎn)得到越來越多人的喜愛。作為健康一代的食用油——師智敏有機(jī)山茶油，在市場知名度還較低的時(shí)候，應(yīng)該依靠以上的三大媒體，尤其要發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢，發(fā)布廣告，提高山茶油的市場知名度。

　　在對消費(fèi)者是否會選擇師智敏有機(jī)山茶油作為禮品贈送親友進(jìn)行統(tǒng)計(jì)后發(fā)現(xiàn)，60%的消費(fèi)者會將師智敏有機(jī)山茶油作為禮品�？梢姡�送禮送健康的觀念已經(jīng)深入人心。但是，山茶油的制造成本還很高，價(jià)格也高于一般的健康保健食品。一般的家庭不能接受其價(jià)格，不會經(jīng)常性地食用，但是作為禮品容易被消費(fèi)者接受。所以，在營銷過程中需要強(qiáng)調(diào)其與豐富的營養(yǎng)、神奇的保健功效，弱化其價(jià)格因素，使人們認(rèn)識到購買本產(chǎn)品物超所值。同時(shí)，人們對包裝要求上檔次，這也從側(cè)面了解到人們對師智敏有機(jī)山茶油的保健功效不再持懷疑態(tài)度。

　　對于山茶油生產(chǎn)廠家的選擇，實(shí)際上反映了消費(fèi)者對品牌的認(rèn)同度。在受調(diào)查者中，絕大多數(shù)的人選擇金龍魚，可見金龍魚這個(gè)大品牌已經(jīng)深入人心，目前在中百超市有一種富川山茶油可以和我們的師智敏有機(jī)山茶油相提并論，富川有禮品裝750ml的兩瓶裝，價(jià)格是218元，雖然價(jià)格比我們的師智敏有機(jī)山茶油便宜，但是我們的師智敏有機(jī)山茶油是2L兩瓶裝288元，在這方面我們的師智敏有機(jī)山茶油有一定優(yōu)勢，在調(diào)查中絕大多數(shù)人對富川的品牌還沒有一個(gè)認(rèn)可度，只要我們大做宣傳的話應(yīng)該可以優(yōu)先強(qiáng)占市場。

　　綜上所述，我們得出山茶油市場推廣的以下結(jié)論：

　　一是山茶油市場空白、機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，消費(fèi)者對師智敏有機(jī)山茶油認(rèn)知度偏低，在同類新品保健食用油中比重僅占到31.4%，而消費(fèi)者目前大量長期食用的食用油主要是：豆油、花生油占34.3%，菜籽油占62.9%，動物油5.7%

　　由此表明，山茶油市場目前還屬于空白市場，而隨著消費(fèi)者保健意識的逐步增強(qiáng)，山茶油憑借強(qiáng)身、益智、美容等高品質(zhì)優(yōu)勢，將會在我國食用油市場迅速發(fā)展。山茶油市場的巨大潛力將是山茶油開發(fā)的優(yōu)勢所在。從數(shù)據(jù)中我們也可看出，消費(fèi)者對山茶油的認(rèn)知度低于同類新品保健食用油中相對早期上市的橄欖油、玉米油和棕櫚油。因此，在山茶油市場推廣中，應(yīng)注重對產(chǎn)品的宣傳介紹，加大宣傳力度，通過各種媒體渠道宣傳產(chǎn)品功效、特質(zhì)。

　　二是注重品質(zhì)和性價(jià)比。在關(guān)于消費(fèi)者選用食用油主要考慮因素這一項(xiàng)中，有42.9%的受訪者選擇了色澤、品質(zhì)好的，有34.3%的人選擇大瓶實(shí)惠的，另外22.8%的人選擇了包裝上檔次和廣告中經(jīng)�？吹降漠a(chǎn)品。數(shù)據(jù)顯示，在食用油作為一種人們?nèi)粘Ｖ斜夭豢缮俚谋匦杵�，品質(zhì)是消費(fèi)者選購產(chǎn)品的關(guān)鍵因素。而食用油的直接購買者大多是家庭主婦，這一特殊顧客群相比其他顧客群更注重產(chǎn)品的性價(jià)比，她們往往在購買過程中貨比三家，從價(jià)格和品質(zhì)兩方面入手擇優(yōu)選購。所以，在山茶油的市場開發(fā)推廣過程中，要注重產(chǎn)品品質(zhì)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)；同時(shí)，找到適當(dāng)?shù)蛢r(jià)與高品質(zhì)的最優(yōu)平衡點(diǎn)，以迎合消費(fèi)者的需求。

　　三是走品牌戰(zhàn)略，努力塑造品牌形象。在關(guān)于消費(fèi)者對食用油的品牌忠誠度調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)，有71.4%的消費(fèi)者相信品牌，并一直購買某一品牌；20%的消費(fèi)者隨機(jī)購買，偶爾購買品牌油；而僅有8.6%的消費(fèi)者從不注重品牌。由此可見，消費(fèi)者對品牌的重視程度和忠誠度。這一結(jié)論為我們建議現(xiàn)在生產(chǎn)廠家要走品牌路線，塑造品牌形象提供了理論支柱。在品牌化商品越來越多地占據(jù)市場領(lǐng)導(dǎo)者地位的今天，塑造產(chǎn)品品牌和企業(yè)形象已經(jīng)成為各個(gè)行業(yè)企業(yè)管理者的首要課題。因此，師智敏有機(jī)山茶油在質(zhì)量過硬、價(jià)格令顧客滿意的前提下，更要全力打造品牌形象，培養(yǎng)顧客對品牌的忠誠度，唯有如此，才能開創(chuàng)良好的局面。

　　XXX

　　20xx年X月XX日

產(chǎn)品調(diào)查報(bào)告2

　　一、 調(diào)查背景與目的

　�。ㄒ唬� 調(diào)查背景

　　隨著科技的日益發(fā)展，數(shù)碼產(chǎn)品正以越來越低廉的價(jià)格走進(jìn)每一個(gè)人的生活。高校的學(xué)生作為尚無獨(dú)立穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)來源，同時(shí)消費(fèi)心理與消費(fèi)行為欠缺理性的特殊群體，對數(shù)碼產(chǎn)品的消費(fèi)情況無疑值得我們深入研究。

　　（二） 調(diào)查目的

　　研究的目的是給大學(xué)生提供相關(guān)信息，指導(dǎo)他們正確的購買及合理的使用數(shù)碼產(chǎn)品，

　　從而使數(shù)碼產(chǎn)品起積極的作用。

　　二、 調(diào)查的對象與方法

　�。ㄒ唬� 調(diào)查的對象

　　常州工程學(xué)院的部分學(xué)生

　�。ǘ�） 調(diào)查方法

　　采用了詢問法的調(diào)查問卷，填寫了70份調(diào)查問卷。

　　三、 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及調(diào)查分析

　　(一) 大學(xué)生數(shù)碼產(chǎn)品消費(fèi)水平分析

　　通過調(diào)查可以看出大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)來源主要是家庭父母及自己打工。對數(shù)碼產(chǎn)品的消費(fèi)金額并不低，但主要看家庭的原因。

　　近期，28.52%的人有購買數(shù)碼產(chǎn)品的需要，71.43%的沒有，同時(shí)42.85%的人希望自己三個(gè)月后擁有一件數(shù)碼產(chǎn)品，14.24%的人希望自己家九個(gè)月后，22.86%的人為半年后，而20%的人則為一年后。近一年在數(shù)碼產(chǎn)品上的花費(fèi)，35.7%的人表示要在500元以下，25.71%是500~1000元，11.43%是1000~20xx元，14.29%的人認(rèn)為是20xx~4000元，只有4.29%的人認(rèn)為自己的花費(fèi)將要達(dá)到5000元以上。由此可以看出，他們的消費(fèi)水平還是相對來說比較高的了，但同時(shí)也是比較理性的。

　�。ǘ�）大學(xué)生數(shù)碼產(chǎn)品消費(fèi)考慮因素分析

　　據(jù)調(diào)查，大學(xué)生在購買數(shù)碼產(chǎn)品時(shí)，首要考慮的因素是質(zhì)量和性能。這點(diǎn)可以看出大學(xué)生在選購數(shù)碼產(chǎn)品時(shí)還是明智的，沒有被琳瑯滿目的商品所迷惑。37.57%的人認(rèn)為質(zhì)量是要注重的，42.89%的人是比較看重性能的，10%和8.5%的`人看中的僅僅是產(chǎn)品的價(jià)格和外觀。一分價(jià)錢一分貨，在購買時(shí)不能貪圖便宜，質(zhì)量好才是王道。多數(shù)大學(xué)生還是明白這個(gè)道理的，主要是害怕用了不好，需要維修或退貨，給自己帶來不必要的麻煩，同時(shí)也浪費(fèi)自己的時(shí)間和精力，搞得自己心里難受。畢竟數(shù)碼產(chǎn)品買來是要長期使用的，不可能一直換，好的質(zhì)量和性能能保證它的使用壽命。

　�。ㄈ�） 對大學(xué)生數(shù)碼產(chǎn)品消費(fèi)產(chǎn)生影響力的因素

　　數(shù)據(jù)通訊的日益發(fā)展及完善，生活中的數(shù)碼產(chǎn)品的推銷和廣告可謂鋪天蓋地，有通過電視廣告的、有紙質(zhì)傳單的、有開新聞發(fā)布會的······五花八門，各盡奇招。在這如此激烈的競爭情況下，各大品牌數(shù)碼產(chǎn)品的優(yōu)勢無疑成為消費(fèi)者選著其產(chǎn)品的指明燈34.29%的大學(xué)生認(rèn)為日常的媒體廣告印象了他們的購買欲望，20%的大學(xué)生認(rèn)為現(xiàn)場產(chǎn)品的展示影響他們的選擇，5.71%的人認(rèn)為是銷售人員的推薦，40%的人是經(jīng)朋友的介紹。就我個(gè)人看法，廣告的可相信度不高，一般都帶有夸張的成分，如果它說的不好你還會去買嗎？當(dāng)然不會啦！因此廣告含虛假性。選朋友介紹的較多，但你的朋友必須懂這方面的知識，否則也是白搭。我去購買商品時(shí)總能遇到推銷員的介紹，這個(gè)不必全信，可以作為你購買產(chǎn)品的一部分依據(jù)。

　�。ㄋ模� 大學(xué)生對數(shù)碼產(chǎn)品不斷更新?lián)Q代的看法

　　社會不斷發(fā)展，數(shù)碼產(chǎn)品這類高科技產(chǎn)品也不斷更新?lián)Q代，質(zhì)量性能也不斷提升，配置也越來越高，同學(xué)們對此也有不同看法。在本次調(diào)查中，14.24%認(rèn)為產(chǎn)品質(zhì)量需要改進(jìn)，37.5%的人認(rèn)為功能的實(shí)用性及耐用性是必須注重的，17.14%認(rèn)為外觀的時(shí)尚度需要改進(jìn)，25.71%則認(rèn)為操作便捷性是重要的，32.85%的人覺得售后服務(wù)尤為重要，由此可見，大家對于數(shù)碼產(chǎn)品的消費(fèi)還是比較理智的。

　　（五） 大學(xué)生擁有的數(shù)碼產(chǎn)品類型

　　此次調(diào)查中發(fā)現(xiàn)100%的大學(xué)生擁有手機(jī)，15.71%的大學(xué)生擁有臺式電腦，54.29%的擁有筆記本，97.14%的人擁有優(yōu)盤，43.24%的人擁有數(shù)碼相機(jī)，1.43%的大學(xué)生擁有數(shù)碼攝像機(jī)。

　　四、調(diào)查總結(jié)

　�。ㄒ唬�從市場發(fā)展的角度分析

　�、賯鹘y(tǒng)的數(shù)碼產(chǎn)品如電腦、數(shù)碼相機(jī)、MP3已經(jīng)進(jìn)入普及階段，價(jià)格的不斷下降，使更多消費(fèi)者有能力購買產(chǎn)品，體驗(yàn)數(shù)碼時(shí)代的樂趣。

　�、谑袌龈偁帉�會越來越激烈，價(jià)格的透明化，渠道成本的增加，使產(chǎn)品利潤空間越來越小。面對激烈的市場競爭，各種品牌的競爭力也相當(dāng)強(qiáng)大，因此產(chǎn)品本身也應(yīng)該有創(chuàng)新，只有創(chuàng)新才會有市場，才會吸引消費(fèi)者的眼光。

　�。ǘ�）從產(chǎn)品角度分析

　�、佼a(chǎn)品功能的多元化，個(gè)性化將是今后發(fā)展的主流，特別是一種數(shù)碼產(chǎn)品包含多種功能，涵蓋多個(gè)領(lǐng)域。

　�、谥械投水a(chǎn)品仍然占據(jù)市場主流。

產(chǎn)品調(diào)查報(bào)告3

　　一、活動背景

　　“民以食為天，食以安為先”。食品安全，受到全社會的關(guān)注和重視。但近幾年來，問題食品嚴(yán)重危害了社會的穩(wěn)定，損害了人民的健康。因此，有必要對學(xué)生進(jìn)行“食品安全”教育。青少年正處于身心發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，青少年的健康更加受到家長的重視，一些家長怕孩子不到吃飯時(shí)間就餓，往往每天都給一些零用錢，讓孩子買零食吃，以補(bǔ)充正餐的不足，但是這樣往往適得其反，導(dǎo)致一些同學(xué)身體發(fā)育不正常，有的身體逐漸消瘦，有的過于肥胖，究其原因目前市場上的食品種類越來越多，口味各異，非常受青少年的青睞，但是許多食品如餅干、漢堡、香腸、飲料等食品中存在著對身體健康不利甚至有害的成份，有些已被世界公認(rèn)為垃圾食品。

　　面對這種局面，我們開展《生活中的食品安全》的實(shí)踐活動，旨在讓學(xué)生明白垃圾食品及其危害，從而遠(yuǎn)離垃圾食品，造就健康體魄！

　　二、活動目標(biāo)

　　知識目標(biāo)：

　　1、通過調(diào)查咨詢、查閱資料等方式，明確垃圾食品的定義、類型和危害。

　　2、學(xué)習(xí)了解有關(guān)食品安全的法律法規(guī)，關(guān)注食品安全，遠(yuǎn)離垃圾食品。

　　能力目標(biāo)：

　　1、通過在活動中親歷采訪調(diào)查、資料收集的活動歷程，培養(yǎng)搜集資料、處理資料的能力，鍛煉動手實(shí)踐、收集、分析、處理、利用信息的能力，以及嘗試如何在活動中與他人進(jìn)行交往，和更有效的團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。

　　2、通過辦板報(bào)、手抄報(bào)，寫標(biāo)語等形式對全班及全校同學(xué)進(jìn)行“講究食品安全”的宣傳活動，提升同學(xué)們分析問題，解決問題的能力。

　　情感目標(biāo)：

　　1、通過體驗(yàn)式學(xué)習(xí)活動，了解垃圾食品危害，切身體會食品安全的重要性，從而提高食品安全意識，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣和飲食習(xí)慣，遠(yuǎn)離垃圾食品。

　　2、通過這次活動，了解食品安全現(xiàn)狀及相關(guān)法律法規(guī)，懂得用法律維護(hù)消費(fèi)者合法的權(quán)益，增強(qiáng)社會責(zé)任感。

　　三、活動對象：五年級學(xué)生

　　四、活動時(shí)間：20xx年8月—10月

　　五、活動過程：

　　第一階段：準(zhǔn)備階段

　　1、確定活動主題，制定活動方案

　　2、明確小組分工，確定活動方向

　　3、明確研究方法，制訂活動日程

　　第二階段：調(diào)查活動階段

　�。�1）、深入學(xué)生生活，調(diào)查班內(nèi)同學(xué)喜歡吃的小食品價(jià)格，及購買地點(diǎn)。調(diào)查生活中常見的有害食品，知道它們對人體的危害。

　　（2）、向全校學(xué)生做問卷調(diào)查

　　我們總共向全體同學(xué)發(fā)放問卷100份，回收95份，其中有效問卷93份。回收率為95%，有效率為93%。

　�。�3）、網(wǎng)上查找資料，了解“三無食品”、“垃圾食品”的含義，食品添加劑的種類、“膨化食品”、“洋快餐”等危害著人們的健康。

　　所謂“三無食品”一般是指無生產(chǎn)日期、無質(zhì)量合格證以及無生產(chǎn)廠名稱。也有說法是：無生產(chǎn)廠名，二無生產(chǎn)廠址，三無生產(chǎn)衛(wèi)生許可證編碼的產(chǎn)品。

　　1、“三無”食品，多數(shù)是用有毒、有害、變質(zhì)或劣質(zhì)原料制作的食品�！叭裏o”食品是最不安全食品。為了加重口味，這些食品添加香精、糖精、色素等損害人體肝、胃等器官。如果大量食用這些食品，還容易致癌。卡片、玩具與食品混合包裝，造成了食品的二次污染。

　　2、不合格的膨化食品、腌制和油炸食品衛(wèi)生指標(biāo)中的菌落數(shù)、大腸菌群、過氧化值指標(biāo)超標(biāo)，還能產(chǎn)生亞硝胺、鉛等致癌物質(zhì)，食用會導(dǎo)致胃腸不適、腹瀉并損害肝臟。

　　3、果凍、糖精、飲料、巧克力、方便面、罐頭和泡泡糖等兒童不宜多吃，在這類小食品中大多加入了防腐劑、色素、甜味劑等添加劑，食用過量會對中樞神經(jīng)系統(tǒng)造成危害。

　　4、不合格果脯、蜜餞中甜蜜素超標(biāo)，不合格烤魚片、牛肉干等食品中大腸菌群和菌落總數(shù)超標(biāo)。

　　5、像笑笑、脆骨、饞嘴貓之類的三無食品里的油是用地溝油做的，也就是說，都是人們用過的油，那些都是很臟的。

　　6、學(xué)校門口賣的米線、串串香、燒烤等食品，都可以被稱為三無食品，這些食品大多是一些小作坊生產(chǎn)的，在衛(wèi)生和質(zhì)量方面很難保證。

　�。�4）、分小組到超市，商店，學(xué)校附近的小店，街旁的小攤實(shí)地調(diào)查各類食品。

　　1、大型超市

　　第一小組去了大型超市調(diào)查，調(diào)查結(jié)果如下：包裝上有綠色商標(biāo)的'食品是85％，有生產(chǎn)日期的食品是95％，有保制期的食品是95％，有質(zhì)量安全標(biāo)志的食品是90％，有廠方地址的食品是95％。

　　2、小型商店

　　在小型商店，第二小組的組員調(diào)查到：包裝上有綠色商標(biāo)的食品是80％，有生產(chǎn)日期的食品是95％，有保制期的食品是95％，有質(zhì)量安全標(biāo)志的食品是90％，有廠方地址的食品是90％。

　　3、學(xué)校附近的小店

　　在學(xué)校附近的小店，第三小組的組員驚訝地發(fā)現(xiàn)包裝上有綠色商標(biāo)的食品竟只有50％，有生產(chǎn)日期的食品有80％，有保制期的食品有80％，有質(zhì)量安全標(biāo)志的食品有70％，有廠方地址的食品是85％。

　　4、街旁的小攤

　　在街旁的地?cái)偵希�第四小組的組員驚呆了。包裝上有綠色商標(biāo)的食品竟只有15％，有生產(chǎn)日期的食品有50％，有保制期的食品只有50％，有質(zhì)量安全標(biāo)志的食品有30％，有廠方地址的食品是50％。

　　由此可見，我們應(yīng)該在大型超市購買食品，盡量不要到小型商店購買食品，尤其是學(xué)校附近的小店，街旁的地?cái)偟葲]有營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證的地方購買食品！

　　（5）、借助網(wǎng)絡(luò)等多媒體了解當(dāng)前食品安全現(xiàn)狀，懂得正確選購安全食品，維護(hù)合法的消費(fèi)者權(quán)益。

　　為了更進(jìn)一步了解食品安全狀況，我們上網(wǎng)查了資料，發(fā)現(xiàn)城市消費(fèi)者高度關(guān)注食品安全問題，大部分消費(fèi)者愿意為保障食品安全支付少量的額外費(fèi)用。城市消費(fèi)者中，最關(guān)注食品安全的占71、8％，不關(guān)注食品安全的僅占0、6％；購買食品時(shí)首選質(zhì)量的占30％，選擇質(zhì)量和價(jià)格并重的占61、7％，選擇“價(jià)格優(yōu)先”的僅占8％；80％以上的消費(fèi)者認(rèn)為超市食品安全狀況好于批發(fā)市場和農(nóng)貿(mào)市場，50%左右的高收入和中等收入階層只到超市購買食品。農(nóng)村消費(fèi)者購買食品的價(jià)值取向主要是“價(jià)格優(yōu)先”。據(jù)調(diào)查，農(nóng)村消費(fèi)者中，74、4％回答會適當(dāng)考慮食品安全問題，但43、7％仍首選價(jià)格便宜。

　　第三階段：整理收集材料階段

　　整理分析搜集到的資料，形成書面材料。

　　第四階段：匯報(bào)展示階段

　　開展征文、食品安全知識競賽、黑板報(bào)、主題班會等活動宣傳垃圾食品的危害。

　　六、活動成果與感受

　　在這次實(shí)踐活動當(dāng)中，我們也看到了一些情景，聽到了一些聲音，我們看到人們的環(huán)保意識逐步增強(qiáng)，在超市里，我們看到了人們已經(jīng)開始并習(xí)慣使用環(huán)保袋了，這是值得欣慰的。為了能讓大家的身體健康和生活質(zhì)量得到更好的保障，我們向大家發(fā)出如下倡議：

　　1、不要吃街頭小吃，注意衛(wèi)生。

　　2、少吃油炸類食品，比如：薯片，薯?xiàng)l等。

　　3、應(yīng)少吃學(xué)校附近小店里賣的零食。

　　4、不吃沒有生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、質(zhì)量安全標(biāo)志、廠方地址的食品。

　　5、不吃沒有營業(yè)執(zhí)照的小型店鋪里銷售的“垃圾食品”。

　　通過這次實(shí)踐活動，我們學(xué)會了小組成員間的合作與分工，學(xué)會了與他人交往，學(xué)會了綜合應(yīng)用信息來分析問題，解決問題。我們還知道：要購買有生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、綠色標(biāo)志的由正規(guī)廠家生產(chǎn)的食品，還懂得了用正當(dāng)途徑來維護(hù)自己的權(quán)益。

　　附小學(xué)生食品安全衛(wèi)生知識調(diào)查問卷

　　為了讓您掌握相關(guān)食品安全衛(wèi)生知識，遠(yuǎn)離不合格和假冒偽劣食品，保護(hù)您和家人免受食品相關(guān)疾病的影響，珍愛生命，從小做起。請您認(rèn)真配合完成以下調(diào)查問卷：

　　一、請選擇你認(rèn)為正確的答案打“√”。

　　1、食品色彩越鮮艷越好嗎？是（）否（）

　　2、你認(rèn)為可以購買流動攤販或路邊無衛(wèi)生許可證的小店里現(xiàn)做現(xiàn)賣的食品嗎？

　　可以（）不可以（）

　　3、你認(rèn)為帶零食到校園吃的行為好嗎？好（）不好（）

　　4、你是否認(rèn)準(zhǔn)了食品安全QS標(biāo)志才購買食品？是（）否（）

　　5、你是否能做到認(rèn)真對待食品“有效期”和“保質(zhì)期”；不購買過期產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)過期產(chǎn)品向上的經(jīng)營者報(bào)告。如果包裝食品在包裝上標(biāo)明的有效期內(nèi)“變壞”或回家后發(fā)現(xiàn)包裝破損，立即退貨并向零售商或食品加工商報(bào)告？是（）否（）

　　6、你在準(zhǔn)備食物和吃飯前一定洗手嗎？是（）否（）

　　7、如果對水果和蔬菜等生鮮食品質(zhì)量有懷疑，正確的做法是“煮熟、烹調(diào)、削皮或扔掉”，對嗎？對（）不對（）

　　8、食品標(biāo)簽不得與包裝容器分開。食品標(biāo)簽的一切內(nèi)容，不得在流通環(huán)節(jié)張變得模糊甚至脫落；必須保證消費(fèi)者購買和食用是醒目、易于辨認(rèn)和識讀，對嗎？

　　對（）不對（）

　　9、白開水最適合人的生理需要，是兒童的最佳飲品。對嗎？對（）不對（）

　　10、經(jīng)常大量飲用易拉罐飲料對兒童有危害嗎？有（）沒有（）

　　11、長期飲用礦泉水和純凈水不利于兒童健康是嗎？是（）不是（）

　　12、彩色汽水和膨化食品對兒童身體有害無益，不利于兒童的身體健康對嗎？

　　對（）不對（）

　　13、蔬菜是堿性食品，魚、肉和谷物是酸性食物，堿性食品對身體有益對嗎？

　　對（）不對（）

產(chǎn)品調(diào)查報(bào)告4

　　簡介：我組于7月5日至6日期間對洗發(fā)水產(chǎn)品市場進(jìn)行了社會調(diào)查，調(diào)查針對長春市洗發(fā)水產(chǎn)品零售和批發(fā)市場，從而了解到有關(guān)洗發(fā)水零售市場經(jīng)營情況。

　　調(diào)研人員：長春理工大學(xué)0909111班第二小組

　　關(guān)于本次社會調(diào)查活動的有關(guān)說明

　　1、調(diào)查對象的確立

　　洗發(fā)水是個(gè)人護(hù)理用品中最大的一類產(chǎn)品，中國是目前世界上洗發(fā)水生產(chǎn)量和銷售量最高的國家。目前，中國有超過1600個(gè)洗發(fā)水生產(chǎn)商，國內(nèi)市場上的洗發(fā)水品牌超過20xx個(gè)。國際日化及合資企業(yè)占居主導(dǎo)位置，國產(chǎn)品牌僅狹存于部分中低檔市場。行業(yè)競爭者中，寶潔、聯(lián)合利華、絲寶是洗護(hù)發(fā)市場的主要大型競爭對手。

　　寶潔以其飄柔、海飛絲、潘婷、沙宣、潤妍，聯(lián)合利華以其夏士蓮、力士，絲寶以其舒蕾、風(fēng)影，此三家的市場占有率將近80%，由此所形成的三足鼎立局面，仍將在較長時(shí)間維持下去。

　　洗發(fā)水品牌檔案：

　�。�1）洗發(fā)水品牌教父——寶潔

　　寶潔旗下共有五大洗發(fā)水品牌，二十多個(gè)系列，包括飄柔、海飛絲、潘婷和沙宣、伊卡璐。此外，還有潤妍品牌，但已經(jīng)被雪藏。

　�。�2）中國制造——日化巨頭聯(lián)合利華

　　在洗發(fā)水領(lǐng)域，聯(lián)合利華擁有兩大品牌，力士和夏士蓮，十多個(gè)產(chǎn)品系列。

　　（3）、紅色傳奇——絲寶

　　絲寶旗下共有三大洗發(fā)水品牌，十多個(gè)系列，包括舒蕾、風(fēng)影和順?biāo)��?/p>

　　2、調(diào)查進(jìn)程

　　在確立了本次社會調(diào)查的對象——洗發(fā)水產(chǎn)品之后，我組擬定并提交了分別針對產(chǎn)品銷售者和消費(fèi)者的兩份調(diào)查問卷，經(jīng)審核打印后，于7月7日至13日間在黑水路批發(fā)市場等地進(jìn)行了實(shí)地調(diào)查。

　　3、活動簡評

　　我發(fā)現(xiàn)做問卷調(diào)查是一件很不簡單的事，首先你要被調(diào)查者能夠聽完你的介紹，這就需要話語簡潔，而且態(tài)度誠懇，最重要微笑。還有一點(diǎn)謝謝掛嘴邊，即使被毫不猶豫甚至不耐煩的拒絕了，也要說聲謝謝。

　　此次調(diào)查的不足：在地點(diǎn)的選擇上面出現(xiàn)了小小失誤。黑水路的顧客都幾乎是行色匆匆，肯停下來填一份問卷的人寥寥無幾；其次，雖然我們后來把目標(biāo)集中在不是經(jīng)營化妝品的小攤主上，使調(diào)查能夠繼續(xù)下去，但由于人員過于集中，調(diào)查廣度不夠。

　　一、洗發(fā)水市場簡介

　　1、產(chǎn)品定義

　　洗發(fā)水（shampoo）是除去頭皮、頭發(fā)上的污垢，抑制頭屑生成和頭皮瘙癢，保持頭皮和頭發(fā)清潔與健康的洗發(fā)用個(gè)人護(hù)理用品。

　　2、產(chǎn)品大類現(xiàn)狀

　　洗發(fā)水是個(gè)人護(hù)理用品中最大的一類產(chǎn)品，中國是目前世界上洗發(fā)水生產(chǎn)量和銷售量最高的國家。目前，中國有超過1600個(gè)洗發(fā)水生產(chǎn)商，國內(nèi)市場上的洗發(fā)水品牌超過20xx個(gè)。中國的洗護(hù)發(fā)品市場是一個(gè)趨于成熟的市場。但隨著近年來經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，洗護(hù)發(fā)品市場不僅有了長足進(jìn)步，而且還有巨大的潛在市場容量。

　　3、洗發(fā)水產(chǎn)品市場發(fā)展歷程

　�。�1）80年代中至90年代初為中國洗發(fā)水市場開拓及迅速發(fā)展階段。

　　繼聯(lián)合利華1986年進(jìn)入中國市場生產(chǎn)力士洗發(fā)水后，1988年寶潔公司進(jìn)入中國后敏銳把握住了中國消費(fèi)者的認(rèn)知缺口，僅用不到4個(gè)月的時(shí)間便推出國內(nèi)第一支去頭屑洗發(fā)水“海飛絲”，海飛絲令中國消費(fèi)者對頭屑問題的認(rèn)識發(fā)生根本的變化。隨后寶潔又陸續(xù)推出飄柔“二合一”洗發(fā)水，就是方便的2合1概念，奠定了中國未來洗發(fā)水產(chǎn)品研發(fā)的主流。加上隨后的潘婷營養(yǎng)洗發(fā)露，寶潔運(yùn)用先進(jìn)的營銷手段迅速占據(jù)市場領(lǐng)導(dǎo)地位。僅三個(gè)品牌在全國洗護(hù)發(fā)市場的市場占有率最高時(shí)達(dá)60%。寶潔的成功又吸引了聯(lián)合利華、花王等跨國公司相繼推出力士、夏士蓮、花王飛逸、詩芬、藍(lán)蓓絲等洗發(fā)水品牌來共同瓜分市場，并帶動這一市場向高品質(zhì)、多品種、功能化迅速發(fā)展。

　　（2）90年代中期至90年代末為中國洗發(fā)水市場成長及競爭滲透階段。

　　由于巨大的市場容量與利潤空間，中國洗發(fā)水市場不斷吸引新的進(jìn)入者，面對寶潔公司的壟斷地位，奧妮、舒蕾分別發(fā)起了兩次有力的挑戰(zhàn)，很大程度上改變了中國洗發(fā)水市場的營銷面貌。在此期間，寶潔公司除推出沙宣、潤妍品牌外，又爭相推出多樣化產(chǎn)品品種包裝。中國洗發(fā)水市場競爭空前激烈起來。

　�。�3）90年代末至今是中國洗發(fā)水成熟與競爭壟斷階段。

　　在此階段，中國洗發(fā)水市場已進(jìn)入壟斷階段，寶潔以其飄柔、海飛絲、潘婷、沙宣、潤妍，聯(lián)合利華以其夏士蓮、力士，絲寶以其舒蕾、風(fēng)影，此三家的市場占有率將近80%，由此所形成的三足鼎立局面，仍將在較長時(shí)間維持下去。這將是任何新進(jìn)入者不得不面對的事實(shí)。（4）21世紀(jì)初，中國洗發(fā)水市場將是進(jìn)一步成熟與回歸價(jià)值階段。

　　隨著主要市場被占領(lǐng)，洗發(fā)水品牌之間將繼續(xù)發(fā)展和互相侵入對方的細(xì)分市場，并推動行業(yè)利潤的減少與市場價(jià)格的下降。

　　二、調(diào)查結(jié)果問卷呈現(xiàn)

　　（一）、關(guān)于洗發(fā)水銷售情況的社會調(diào)查問卷結(jié)果結(jié)果統(tǒng)計(jì)呈現(xiàn)（50份）

　　1消費(fèi)者一般一次購買多少您才給優(yōu)惠？

　　A、5瓶以下（60.00%） B5——10 （20.00%） C10——20 （20.00%) D20以上 2、2、您的商場經(jīng)營那些品牌的洗發(fā)水？

　　A國際品牌（海飛絲、飄柔、力士、潘婷、沙宣、清揚(yáng)、夏士蓮、資生堂……）（77.78%）B國產(chǎn)品牌（霸王、拉芳、好迪、飄影、百年潤發(fā)、舒蕾、蒂花之秀、麗濤、索芙特……）(22.22%）

　　3、這些品牌中價(jià)位是多少更容易被消費(fèi)者接受？

　　A 10元以下 (11.11%)

　　B 10——20 (66.67%)

　　C 20——30 (11.11%)

　　D 30以上(11.11%)

　　4、、多大容量的洗發(fā)水人們更喜歡？

　　男士：A200mL (77.78%) B400ml (22.22%)

　　女士：A200ml (33.33%) B400ml (66.67%)

　　5、你覺得那個(gè)銷售季節(jié)的銷售量較大？

　　A春季(11.11%) B夏季(66.67%) C秋季(22.22%) D冬季

　　8、當(dāng)顧客第一次來您的店時(shí)您給他推薦那種？

　　A高價(jià)位，品牌響B(tài)中等價(jià)位，質(zhì)量較好(77.78%)

　　C低價(jià)位，熱銷的(11.11%)D因人而異(11.11%)

　　成功的概率？

　　A 0——20%(55.56%0 B20%——40%(33.33%) C40%——60% (11.11%) D60%以上

　　9您覺得洗發(fā)水和那些日用品搭配銷售會更好？

　　A牙刷、牙膏、洗面奶(77.78%)B香皂、沐浴乳(22.22%)C肥皂、洗衣粉

　　10、同時(shí)購買多種日化用品的群體？

　　A學(xué)生(22.22%)B家庭主婦(66.66%) C上班族(11.11%) D民工

　�。ǘ�）關(guān)于洗發(fā)水消費(fèi)的社會調(diào)查問卷統(tǒng)計(jì)結(jié)果呈現(xiàn)（50份）

　　被調(diào)查者性別比例男28.57% 女71.43%

　　1、您的年齡

　　A18歲以下（8.57% ） B18——25 （34.28% ） C26——40 （48.57% ） D40以上（8.57% ）

　　2 您的月收入大概是：

　　A.1000元以下；（20.58%）

　　B.1000—20xx元（44.12%）

　　C.20xx——3000 （29.41%）D3000以上（5.88%）

　　3、您的身份是

　　A學(xué)生（8.57%）B企業(yè)職員（17.13%）C農(nóng)民（2.86%）D公務(wù)員（5.71%）E其他職位（65.71%）

　　4、您購買洗發(fā)水的場所是；

　　A、小型零售店店

　　B、超市（37.14%） C大型百貨商（31.43%）D、批發(fā)市場（2.86%）

　　E、其他（28.57%）

　　5 、您能夠接受的洗發(fā)水購買價(jià)格為：

　　A、10元以下

　　B、11-20元(25.71%)

　　C、21-30元（48.57%)

　　D、30元以上（25.71%） 6、您經(jīng)常使用或喜歡使用的洗發(fā)水位于下列哪項(xiàng)中：

　　A 國外品牌（海飛絲、飄柔、力士、潘婷、沙宣、清揚(yáng)、夏士蓮、資生堂……）（73.53%）B國產(chǎn)品牌（霸王、拉芳、好迪、飄影、百年潤發(fā)、舒蕾、蒂花之秀、麗濤、索芙特……）（26.47%）

　　7、您認(rèn)為批發(fā)市場的洗發(fā)水品種是否齊全？

　　A品種齊全（40.00%）B基本能滿足購物需要（28.57%） C品種選擇少，更新慢（11.43%）D 品種不全過于單一（8.57%） E其他（11.43%）

　　8、您對該批發(fā)市場的洗發(fā)水質(zhì)量滿意度

　　A很滿意B滿意（40.00%） C一般（48.57%） D不滿意（8.57%）E很不滿意（2.86%）

　　9、您覺得銷售人員對洗發(fā)水的了解程度

　　A十分了解（2.86%）B一般了解（71.43%） C不太了解（20.00%） D不了解(2.86%)

　　10、您認(rèn)為該市場在銷售洗發(fā)水時(shí)應(yīng)該對那些方面加以改善

　　A質(zhì)量(40.00%) B價(jià)格(11.11%)C種類(13.33%)D購物環(huán)境（33.33%)E服務(wù)水平(15.56%） F 地理位置(2.22%) G其他(6.67%)

　　三、調(diào)查結(jié)果分析

　�。ㄒ唬┥唐蜂N售現(xiàn)狀

　　有6個(gè)品牌屬于國際日化級合資企業(yè)（海飛絲、飄柔、潘婷、沙宣、清揚(yáng)、夏士蓮）

　　有4個(gè)品牌為國產(chǎn)品牌（霸王、拉芳、、百年潤發(fā)、舒蕾）

　　不難看出

　　2、競爭者類型

　　國際日化及合資企業(yè)占居主導(dǎo)位置，國產(chǎn)品牌僅狹存于部分中低檔市場�？鐕�公司的知名產(chǎn)品基本上占據(jù)了市場的主導(dǎo)地位，并形成了各自的品牌忠誠的群體，占有相當(dāng)大的市場份額，而國有品牌的市場份額則相對比較小。

　　3、競爭者地位分布：行業(yè)競爭者中，寶潔、聯(lián)合利華、絲寶是洗護(hù)發(fā)市場的主要大型競爭對手。

　　市場領(lǐng)導(dǎo)者：寶潔（海飛絲、飄柔、潘婷、沙宣）占68.63%左右的市場份額。

　　市場挑戰(zhàn)者：絲寶（舒蕾）、聯(lián)合利華（夏士蓮）占9.82%左右的市場份額。

　　市場跟隨者：

　　4、需求分析：

　　全國市場洗護(hù)發(fā)產(chǎn)品需求增長速度減緩，中低價(jià)位產(chǎn)品增長高于洗護(hù)發(fā)產(chǎn)品平均增長速度

　�。ǘ�）主要銷售渠道（分銷渠道、零售渠道）

　　作為快速流通消費(fèi)品，洗發(fā)水幾乎可以在所有的渠道都可以進(jìn)行銷售，如商場、超市、日雜店等，在洗發(fā)水購買的渠道中，依次為：超市、便利店所占比重近40%，特大倉儲型超市所占比超過30%，其他占將近20%。其中，特大型倉儲型超市所占比重逐步增長，百貨店所占比重逐漸下跌。

　　對于廠商來說，通常采用的是經(jīng)銷模式，利用傳統(tǒng)的商業(yè)流通渠道，通過一級批發(fā)、二級批發(fā)等層層滲透到各級零售終端，再達(dá)到消費(fèi)者的手中。而自20世紀(jì)90年代中期以來，隨著中國商業(yè)流通格局的演變，洗發(fā)水的銷售渠道呈現(xiàn)出如下特點(diǎn)：

　　1、零售渠道

　　經(jīng)營業(yè)態(tài)多元化及零售商權(quán)力的擴(kuò)大，零售終端尤其是大型連鎖超市等越來越成為重要的銷售渠道。

　　隨著這些新興零售業(yè)態(tài)的不斷壯大，以及國外大型零售機(jī)構(gòu)的.進(jìn)入，終端權(quán)力增大，旁落已久的渠道控制權(quán)力復(fù)歸到零售商手中。以沃爾瑪、華聯(lián)、聯(lián)華、蘇果為代表的連鎖大型零售商不僅具有更好的管理與信息優(yōu)勢，而且對于品牌獲得市場份額上具有極為重要的作用。零售商不僅對廠商在終端的陳列與宣傳收取更高的費(fèi)用，更使一些新興的創(chuàng)新品牌更難進(jìn)場和在市場生存。

　　2、分銷渠道

　　趨向扁平化，批發(fā)商逐漸萎縮。

　　面對零售業(yè)態(tài)的革命，商業(yè)流通渠道也在重整。多層次的銷售網(wǎng)絡(luò)由于瓜分渠道利潤，容易引發(fā)嚴(yán)重的渠道沖突，已不利于市場信息的反饋與廠家控制，加上批發(fā)渠道的萎縮，促使企業(yè)正將銷售渠道改為扁平化結(jié)構(gòu)。這些銷售渠道的變化使得零售業(yè)態(tài)，尤其是新興零售業(yè)態(tài)的重要性顯現(xiàn)出來。廣義上人們認(rèn)為通過產(chǎn)品（服務(wù)）與最終客戶（消費(fèi)者）實(shí)現(xiàn)銷售或直接溝通的地方，就是終端，由于零售環(huán)節(jié)是銷售渠道的末端，故也被稱為終端。終端逐步成為日用消費(fèi)品營銷中的戰(zhàn)略性營銷資源。

　　（三）商品消費(fèi)群體特征

　　根據(jù)問卷調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，直接進(jìn)行洗發(fā)水購買行為人群以18——40歲的女性群體為主，收入水平中等。

　　四、洗發(fā)水市場總體趨勢

　　隨著生產(chǎn)力水平和收入水平的提高,消費(fèi)需求日益高級化、個(gè)性化、潛在化,從而使現(xiàn)代商品流通幾乎都是在壟斷競爭的市場上實(shí)現(xiàn)的。洗發(fā)水產(chǎn)品市場就是這樣一個(gè)壟斷競爭市場。具有如下特征：

　　(1)業(yè)態(tài)創(chuàng)新是持續(xù)不斷的。

　　(2)新業(yè)態(tài)的出現(xiàn)必然導(dǎo)致與現(xiàn)存業(yè)態(tài)之間的異業(yè)態(tài)競爭的發(fā)生,從而增加了零售市場的活力。異業(yè)態(tài)競爭是零售市場所獨(dú)有的,并使零售市場競爭具有動態(tài)性。

　　(3)一般來說,很多新業(yè)態(tài)對廠商都具有一定的獨(dú)立性,而一旦這種新業(yè)態(tài)在零售市場的地位得以確立,那么,就會大大提高零售市場的獨(dú)立性。

　�。�4)由于新業(yè)態(tài)的成功很容易被模仿,因此,異業(yè)態(tài)競爭會逐漸演變成同業(yè)態(tài)競爭,低價(jià)業(yè)態(tài)會逐漸“向上”(提高服務(wù)水平)調(diào)整,高價(jià)業(yè)態(tài)也可能逐漸“向下”(降低價(jià)格)調(diào)整。(5)當(dāng)新業(yè)態(tài)進(jìn)入成熟期以后,又會有更新的業(yè)態(tài)出現(xiàn)。但是,即使是進(jìn)入成熟期的業(yè)態(tài),通過必要的經(jīng)營改革也可能再度迎來成長期。

　　五、調(diào)查延伸——民族洗發(fā)水品牌的機(jī)會和可能

　　首先，高性價(jià)比的產(chǎn)品還存在一定空間，特別是中低檔洗發(fā)水市場。如果能以較低的生產(chǎn)成本和過硬的產(chǎn)品品質(zhì)進(jìn)入該市場，還存在著一些機(jī)會。

　　其次，區(qū)域市場，特別是二三級區(qū)域市場的銷售空間還較為廣闊。如果能扎根二三級區(qū)域市場，通過局部擴(kuò)張，占領(lǐng)區(qū)域性市場，還能為大發(fā)展贏得一定時(shí)間。

　　第三，依靠渠道、終端獲得競爭優(yōu)勢。第四，通過市場細(xì)分，特別是功能細(xì)分獲得一些新的市場機(jī)會和特定細(xì)分市場。比如對消費(fèi)者進(jìn)行性別、年齡的細(xì)分等，具體有七種方式可供運(yùn)用：

　　1）、人口和社會經(jīng)濟(jì)因素細(xì)分：包括年齡、性別、家庭、生命周期、收入、教育、社會階層和宗教種族等；

　　2）、按心理因素細(xì)分：影響消費(fèi)者購買行為的心理因素，如生活態(tài)度、生活方式、個(gè)性和消費(fèi)習(xí)慣等都可以作為市場細(xì)分的依據(jù)，尤其是當(dāng)運(yùn)用人口和社會經(jīng)濟(jì)因素難以清楚地劃分出細(xì)分市場時(shí)，結(jié)合考慮顧客的心理因素如生活方式的特征等將更為有效；

　　3）、按地理因素細(xì)分：這是根據(jù)消費(fèi)者工作和居住的地理位置進(jìn)行市場細(xì)分。由于地理環(huán)境、自然氣候、文化傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣和經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平等因素的影響，同一地區(qū)人們的消費(fèi)需求具有一定的相似性，而不同地區(qū)的人們又形成不同的消費(fèi)習(xí)慣與偏好；

　　4）、按顧客利益細(xì)分：顧客之所以購買某項(xiàng)產(chǎn)品，是因?yàn)樗麄兡軌驈闹蝎@得某種利益。可以根據(jù)顧客在購買過程中對不同利益的追尋，進(jìn)行市場細(xì)分。它側(cè)重于消費(fèi)者的反應(yīng)，而不是產(chǎn)品的購買者本身；

　　5）、按用途細(xì)分：就是根據(jù)顧客對產(chǎn)品的使用方式及其程度進(jìn)行細(xì)分，如重度使用者、一般使用者、偶爾使用者等。

　　6）、按促銷反應(yīng)細(xì)分：根據(jù)顧客對促銷活動的反應(yīng)進(jìn)行市場細(xì)分。因?yàn)椴煌�的顧客對于諸如廣告、銷售推廣、室內(nèi)演示和展覽等促銷活動的反應(yīng)各不相同的。

　　7）、按服務(wù)要素細(xì)分：了解顧客對產(chǎn)品及服務(wù)中不同要素的看法及反應(yīng)，從而設(shè)計(jì)出合理的產(chǎn)品組合。

　　小結(jié)：隨著零售終端力量的突起，經(jīng)營業(yè)態(tài)多元化及零售商權(quán)力的擴(kuò)大，零售終端尤其是大型連鎖超市等越來越成為重要的銷售渠道。對于零售市場的研究十分必要。把握好零售市場生存和發(fā)展現(xiàn)狀，從而及時(shí)作出調(diào)整，對于我國洗發(fā)水行業(yè)發(fā)展有重要影響。

產(chǎn)品調(diào)查報(bào)告5

　　根據(jù)委領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署，由XX主任帶隊(duì)、七個(gè)相關(guān)處室負(fù)責(zé)人參加的《全省重點(diǎn)園區(qū)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》考察組，于7月5日～11日，赴浙江省進(jìn)行了專題調(diào)研。聽取了浙江省經(jīng)信委的相關(guān)情況介紹，圍繞產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、如何加快工業(yè)園區(qū)建設(shè)，特別是企業(yè)聚集和產(chǎn)業(yè)集聚等方面的成功經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了廣泛深入的座談;考察了杭州蕭山工業(yè)園(臨江新城)、寧波化學(xué)工業(yè)區(qū)等國家和省重點(diǎn)園區(qū);參觀了聯(lián)源重工水力、核能發(fā)電裝備、東風(fēng)裕隆新能源、東方電氣、吉利集團(tuán)研發(fā)總部、鎮(zhèn)海煉化、臺塑石化、寧波萬華MDI等骨干企業(yè)和重點(diǎn)項(xiàng)目。

　　整個(gè)考察過程圍繞工業(yè)園區(qū)建設(shè)，涉及裝備(汽車)、石化、機(jī)械、冶金、輕紡、新能源、新材料等十多個(gè)產(chǎn)業(yè)門類，團(tuán)組成員從不同的角度獵取了浙江工業(yè)發(fā)展的成功經(jīng)驗(yàn)，共同感到不虛此行，受益匪淺�，F(xiàn)將考察調(diào)研情況報(bào)告如下：

　　一、浙江省工業(yè)園區(qū)基本情況

　　浙江省的塊狀經(jīng)濟(jì)量大面廣，是形成產(chǎn)業(yè)集群的重要基礎(chǔ)，工業(yè)園區(qū)是塊狀經(jīng)濟(jì)向產(chǎn)業(yè)集群轉(zhuǎn)型升級的重要載體。去年全省共有年銷售收入10億以上的塊狀經(jīng)濟(jì)312個(gè)，實(shí)現(xiàn)銷售收入2.81萬億，出口交貨值6122億元，從業(yè)人員831萬人，分別占全省工業(yè)總量的54%、62%和56%。在年銷售收入超過200億元的26個(gè)塊狀經(jīng)濟(jì)中，生產(chǎn)單位超過1萬個(gè)的有義烏小商品、長興紡織、諸暨襪業(yè)和永康五金;從業(yè)人員在10萬人以上的有蕭山紡織等6個(gè)，其中義烏小商品40萬人左右。

　　計(jì)劃到20xx年，全省形成10個(gè)銷售收入超1000億元、20個(gè)300～1000億元、60個(gè)100～300億元的產(chǎn)業(yè)集群。集群內(nèi)形成功能完善的專業(yè)化分工協(xié)作體系、產(chǎn)業(yè)公共平臺和支撐體系，創(chuàng)建一批知名度高的區(qū)域產(chǎn)業(yè)集群品牌。

　　產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)發(fā)展的主要特點(diǎn)：

　　(一)從經(jīng)濟(jì)規(guī)�？�，塊狀經(jīng)濟(jì)占全省工業(yè)半壁江山

　　塊狀經(jīng)濟(jì)的大量存在，是浙江工業(yè)的最突出特點(diǎn)之一，反映出市場在資源配置中起到基礎(chǔ)性作用，是產(chǎn)業(yè)集群形成的重要載體和先天優(yōu)勢。在312個(gè)塊狀經(jīng)濟(jì)中，年銷售收入在50億元以下的有176個(gè)，占總數(shù)的56.4%;銷售收入在50～100億元的64個(gè)，占總數(shù)的20.5%;銷售收入超百億的有72個(gè)，占總數(shù)的23.1%，其中銷售收入100～200億元的有46個(gè)，200～500億元的有19個(gè)，超過500億元的有7個(gè)。

　　(二)從區(qū)域布局看，主要分布在環(huán)杭州灣和溫臺沿海地區(qū)

　　在全省11個(gè)地級市中，塊狀經(jīng)濟(jì)個(gè)數(shù)排名前5位的為臺州市(45個(gè))、溫州市41個(gè)、寧波市39個(gè)、杭州市36個(gè)、嘉興市32個(gè)。

　　(三)從空間結(jié)構(gòu)看，工業(yè)園區(qū)已成為塊狀經(jīng)濟(jì)的重要增長極。目前，全省117家省級以上開發(fā)區(qū)(工業(yè)園區(qū))實(shí)現(xiàn)工業(yè)增加值3528.8億元，增長16.3%，占全省工業(yè)的34.1%，占全省規(guī)模以上工業(yè)的43.7%;實(shí)現(xiàn)進(jìn)出口總額850.1億美元，增長20.5%，占全省的40.3%;工業(yè)企業(yè)上交稅收544.8億元，增長9.8%，占全省財(cái)政地方一般預(yù)算總收入的28.2%。

　　二、工作思路、做法和主要經(jīng)驗(yàn)

　　(一)工作思路

　　1、加強(qiáng)戰(zhàn)略籌劃。以政府為主導(dǎo) ，龍頭骨干企業(yè)為主體，聯(lián)合科研院校、行業(yè)協(xié)會等力量，以國際化視野，從全球產(chǎn)業(yè)鏈、價(jià)值鏈、供應(yīng)鏈和資金鏈整合提升的高度，從工業(yè)化、城市化、市場化、信息化互動的角度，把握產(chǎn)業(yè)融合的發(fā)展趨勢，對塊狀經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級工作進(jìn)行整體謀劃、科學(xué)規(guī)劃。

　　2、優(yōu)化空間布局。按照高水平開發(fā)、高強(qiáng)度投入、高密度產(chǎn)出的要求規(guī)劃建設(shè)好各類園區(qū)，使之成為塊狀經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級的核心區(qū)，著力形成多層次、梯度式工業(yè)發(fā)展格局。對新開發(fā)和拓展的產(chǎn)業(yè)園區(qū)，尤其是一些新設(shè)立的沿海產(chǎn)業(yè)園區(qū)，要明確產(chǎn)業(yè)發(fā)展定位，深化園區(qū)集群培育和規(guī)劃布局。

　　3、培育龍頭骨干企業(yè)。積極培育塊狀經(jīng)濟(jì)中關(guān)聯(lián)度大、主業(yè)突出、創(chuàng)新能力強(qiáng)、帶動性強(qiáng)的龍頭企業(yè)，發(fā)揮其產(chǎn)業(yè)輻射、技術(shù)示范和銷售網(wǎng)絡(luò)中的引領(lǐng)作用。

　　4、加強(qiáng)專業(yè)化配套協(xié)作。發(fā)展專業(yè)化配套企業(yè)，提高企業(yè)間配套協(xié)作水平，形成一批企業(yè)專業(yè)化優(yōu)勢顯著、競爭能力強(qiáng)的“小型巨人”企業(yè)，構(gòu)建完善產(chǎn)業(yè)集群分工協(xié)作體系。大力發(fā)展研究開發(fā)、倉儲物流、市場營銷、后勤保障等生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)。

　　5、強(qiáng)化項(xiàng)目帶動。在行業(yè)和塊狀經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級規(guī)劃指導(dǎo)下，引進(jìn)一批市場前景好、對區(qū)域發(fā)展帶動性強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目，實(shí)施一批區(qū)塊內(nèi)重大企業(yè)技術(shù)改造項(xiàng)目，打造一批生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)支撐產(chǎn)業(yè)集群升級和結(jié)構(gòu)優(yōu)化。

　　6、完善創(chuàng)新體系。加快以企業(yè)為主體、市場為導(dǎo)向、產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的技術(shù)創(chuàng)新體系建設(shè)，促進(jìn)塊狀經(jīng)濟(jì)內(nèi)企業(yè)由委托加工向自主研發(fā)轉(zhuǎn)變。支持企業(yè)在關(guān)鍵技術(shù)、關(guān)鍵工藝上進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新合作，構(gòu)建企業(yè)間技術(shù)轉(zhuǎn)讓交易平臺，實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新成果的擴(kuò)散效應(yīng)，逐步形成區(qū)域技術(shù)聯(lián)盟和創(chuàng)新體系。

　　7、構(gòu)建公共服務(wù)平臺。根據(jù)不同塊狀經(jīng)濟(jì)特征，共同推進(jìn)各領(lǐng)域、各層面公共服務(wù)平臺建設(shè)，重點(diǎn)支持研發(fā)、檢測中心、信息中心等服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)，為塊狀經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級提供良好的支撐條件，鼓勵為塊狀經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級服務(wù)的各類中介服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)。重點(diǎn)扶持管理咨詢、技術(shù)專利服務(wù)、人才教育培訓(xùn)、市場營銷、中小企業(yè)融資擔(dān)保等中介機(jī)構(gòu)建設(shè)，為塊狀經(jīng)濟(jì)內(nèi)部各企業(yè)解決生產(chǎn)、技術(shù)、管理、品牌、人才、信息等各方面問題提供支持和服務(wù)。

　　8、提升集群品牌。引導(dǎo)和支持塊狀經(jīng)濟(jì)內(nèi)企業(yè)創(chuàng)立品牌，實(shí)現(xiàn)從無牌、貼牌到有牌、自主品牌的轉(zhuǎn)變;推動生產(chǎn)要素向品牌企業(yè)和優(yōu)勢企業(yè)流動，形成集聚效應(yīng)，培育區(qū)域品牌;加大宣傳推介力度，積極探索不同產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)域品牌建設(shè)的.路徑和方式，著力將企業(yè)品牌、產(chǎn)業(yè)品牌、區(qū)域品牌升級為城市品牌。

　　9、推進(jìn)可持續(xù)發(fā)展。通過清潔生產(chǎn)、資源節(jié)約、污染治理和淘汰落后等手段，推廣節(jié)能減排共性技術(shù)，推動塊狀經(jīng)濟(jì)向資源節(jié)約集約和生態(tài)環(huán)保型產(chǎn)業(yè)集群轉(zhuǎn)變。全面建立項(xiàng)目決策咨詢服務(wù)協(xié)調(diào)機(jī)制，切實(shí)把好新上項(xiàng)目入口關(guān)、布局關(guān)。

　　浙江省的工業(yè)較多的源于民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展，市場發(fā)育比較健全，政府干預(yù)經(jīng)濟(jì)相對較少。但在引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展、加強(qiáng)工業(yè)園區(qū)建設(shè)，促其轉(zhuǎn)型升級、實(shí)現(xiàn)規(guī)劃戰(zhàn)略等方面的工作力度要比我們大得多。

　　(二)主要做法

　　1、加強(qiáng)省級政府的組織和協(xié)調(diào)作用。浙江組建了由省直18個(gè)部門參加的工業(yè)轉(zhuǎn)型升級領(lǐng)導(dǎo)小組(簡稱轉(zhuǎn)升辦)，作為省政府的工作協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，主要任務(wù)是協(xié)調(diào)各大園區(qū)發(fā)展規(guī)劃、研究部署、指導(dǎo)協(xié)調(diào)解決工業(yè)轉(zhuǎn)型升級工作，研究提出重大方針政策，協(xié)調(diào)解決工作中遇到的重大問題。

　　2、推進(jìn)企業(yè)分離發(fā)展服務(wù)業(yè)。推進(jìn)企業(yè)分離發(fā)展服務(wù)業(yè),是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型重要抓手，有利于優(yōu)化區(qū)域產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和稅收結(jié)構(gòu)，有利于推進(jìn)生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)集聚發(fā)展，有利于促進(jìn)傳統(tǒng)塊狀經(jīng)濟(jì)向現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)集群轉(zhuǎn)型提升，有利于制造業(yè)做精做強(qiáng)，對工業(yè)和服務(wù)業(yè)具有雙贏的意義。省級層面組建由經(jīng)貿(mào)、發(fā)改、財(cái)政、地稅、國稅等部門組成的聯(lián)席會議制度，研究和審定企業(yè)分離發(fā)展服務(wù)業(yè)的有關(guān)政策目標(biāo)、工作原則、重點(diǎn)方向等問題，加強(qiáng)部門間溝通和協(xié)調(diào)，加強(qiáng)配合，實(shí)現(xiàn)良性互動，全力推進(jìn)企業(yè)分離發(fā)展服務(wù)業(yè)工作。

　　3、推進(jìn)省級工業(yè)園區(qū)組合。省級工業(yè)園區(qū)組合是指在新形勢下加快省級工業(yè)園區(qū)發(fā)展的一種新模式，在行政隸屬關(guān)系與財(cái)政稅收體制保持不變的前提下，以省級工業(yè)園區(qū)為依托，按照現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展需要，以一個(gè)省級工業(yè)園區(qū)組合帶動1～4個(gè)重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)功能區(qū)為產(chǎn)業(yè)園，以充分發(fā)揮省級工業(yè)園區(qū)的品牌優(yōu)勢和鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)功能區(qū)為產(chǎn)業(yè)園，以充分發(fā)揮省級工業(yè)園區(qū)的品牌優(yōu)勢和鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)功能區(qū)的資源優(yōu)勢，擴(kuò)大園區(qū)知名度和影響力，提升園區(qū)的綜合競爭力。

　　在實(shí)施的過程中，由各市、縣經(jīng)委負(fù)責(zé)牽頭組織省級工業(yè)園區(qū)組合區(qū)的整合提升工作，省級創(chuàng)新型工業(yè)園區(qū)可以先走一步，在協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，將地理相鄰、產(chǎn)業(yè)相近、規(guī)模較大、基礎(chǔ)設(shè)施較好的鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)功能區(qū)率先進(jìn)行組合;條件成熟的也可以打破行政區(qū)劃界限，實(shí)行“飛地組合”。

　　人多地少的省情和濃厚的經(jīng)商傳統(tǒng)，催生了家庭工業(yè)和專業(yè)市場，并逐漸形成了區(qū)域特色的塊狀經(jīng)濟(jì)。隨著經(jīng)濟(jì)規(guī)模的擴(kuò)大，特別是新興產(chǎn)業(yè)的出現(xiàn)使市場格局發(fā)生變化，政府的規(guī)劃引導(dǎo)和招商引資成為區(qū)域產(chǎn)業(yè)集群形成發(fā)展的主要方式。

　　(三)主要經(jīng)驗(yàn)

　　1、加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)集群轉(zhuǎn)型升級的前瞻性研究

　　具體方法上要實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變：一是由研究塊狀經(jīng)濟(jì)內(nèi)部機(jī)理為主，轉(zhuǎn)向外部環(huán)境對產(chǎn)業(yè)的影響分析為主;二是由單純研究制造業(yè)為主，轉(zhuǎn)向工業(yè)化、市場化、城市化互動，構(gòu)筑現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)集群各種要素研究和創(chuàng)造的角度分析為主;三是由研究存量優(yōu)化為主，轉(zhuǎn)向開放增量推動分析為主，建立重大招商引資項(xiàng)目庫，實(shí)現(xiàn)一批重點(diǎn)技術(shù)改造項(xiàng)目，促進(jìn)招商引資、項(xiàng)目決策和項(xiàng)目協(xié)調(diào)等體制機(jī)制創(chuàng)新。

　　2、空間形態(tài)形成多層次

　　一種是縣域型和鎮(zhèn)區(qū)型，這是傳統(tǒng)塊狀經(jīng)濟(jì)主導(dǎo)的空間形態(tài)。第二種是跨縣域型，即塊狀經(jīng)濟(jì)跨縣域并向相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。如永康的五金產(chǎn)業(yè)，已形成了永康為核心，向縉云、武義、東陽發(fā)展，在周邊數(shù)百公里的范圍形成區(qū)域塊狀經(jīng)濟(jì)。第三種是市域型塊狀經(jīng)濟(jì)，即在市域范圍內(nèi)形成多核心分布，如寧波服裝、杭州裝備、衢州氟硅、舟山船舶等，反映了地級市產(chǎn)業(yè)集群的主要特征。

　　3、產(chǎn)業(yè)和資本流動多向化

　　一類是產(chǎn)業(yè)和資本不斷流入，形成經(jīng)濟(jì)增長極的集聚效應(yīng)。如杭州、寧波、嘉興、湖州等地，由于獨(dú)特的區(qū)位優(yōu)勢，不僅集聚了高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，也有一些傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。第二類是傳統(tǒng)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)基本穩(wěn)定在原有塊狀經(jīng)濟(jì)范圍內(nèi)，而與主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)不相關(guān)的產(chǎn)業(yè)基本往外流出。第三類是產(chǎn)業(yè)和資本均向外加速轉(zhuǎn)移。截止20xx年上半年，對外投資的高新技術(shù)項(xiàng)目約70億元，占對外投資總額11%，全市年銷售規(guī)模超10億元的85家工業(yè)企業(yè)中有50.6%企業(yè)有對外投資。

　　4、集群發(fā)展模式綜合化

　　塊狀經(jīng)濟(jì)向現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)集群轉(zhuǎn)型升級已不再局限于工業(yè)內(nèi)部，越來越多地體現(xiàn)為一個(gè)綜合和開放的創(chuàng)新體系。政府、企業(yè)、協(xié)會、市場和相關(guān)產(chǎn)業(yè)等都是推動傳統(tǒng)塊狀經(jīng)濟(jì)向現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)集群轉(zhuǎn)型升級的主體，既分工協(xié)作，又相互滲透;產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展已從硬要素組合轉(zhuǎn)向軟要素支撐為主，社會資本和人才資源在推動轉(zhuǎn)型升級中的作用更加明顯;產(chǎn)業(yè)發(fā)展越來越趨向傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)高新化、高新技術(shù)融合化、新興產(chǎn)業(yè)集群化，產(chǎn)業(yè)融合成為一種常態(tài)。

產(chǎn)品調(diào)查報(bào)告6

　　為貫徹落實(shí)黨的十七屆三中全會精神和國務(wù)院關(guān)于搞活流通擴(kuò)大消費(fèi)的工作要求，規(guī)范和推動農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地批發(fā)市場建設(shè)和發(fā)展，近期，我們組織各地農(nóng)業(yè)部門對全國農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場重點(diǎn)對產(chǎn)地批發(fā)市場的基本情況、經(jīng)營狀況、發(fā)展趨勢等進(jìn)行了全面調(diào)查，結(jié)合平時(shí)研究和掌握的資料對市場發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行了分析�？偟目�，我國農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場建設(shè)取得了積極進(jìn)展，但仍存在一些突出問題亟需解決，今后要結(jié)合鮮活農(nóng)產(chǎn)品優(yōu)勢區(qū)域布局，加快推進(jìn)“十二五”產(chǎn)地批發(fā)市場建設(shè)，提升市場服務(wù)功能。

　　一、對農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地批發(fā)市場形勢的基本判斷

　　改革開放以來，各地堅(jiān)持把農(nóng)產(chǎn)品市場體系建設(shè)作為現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)，圍繞主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和優(yōu)勢特色產(chǎn)業(yè)，因地制宜分類培育市場體系發(fā)展，農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場成為帶動農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量。據(jù)農(nóng)業(yè)部門不完全統(tǒng)計(jì)，截至20xx年6月底，全國農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場發(fā)展3606家，占地面積64.86萬畝，從業(yè)人員達(dá)到262.38萬人，投資規(guī)模1101.97億元，市場年交易額13422.5億元。

　　（一）農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場覆蓋范圍廣。經(jīng)過多年的不斷建設(shè)，全國從綜合市場到專業(yè)市場、從種植業(yè)到養(yǎng)殖業(yè)到特色產(chǎn)業(yè)，農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場經(jīng)營范圍基本覆蓋了各農(nóng)業(yè)產(chǎn)品。目前在全國3606家農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場中，綜合性市場1367家，占37.9%；專業(yè)市場達(dá)2342家，占64.9%。其中糧油市場212家、蔬菜市場992家、水果市場390家、畜禽市場320家、水產(chǎn)品市場182家、特色產(chǎn)品（含花卉、食用菌等）市場246家，批發(fā)市場經(jīng)營范圍涵蓋了種養(yǎng)業(yè)各產(chǎn)品。

　　（二）產(chǎn)地市場主渠道作用十分明顯。調(diào)查顯示，全國農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地批發(fā)市場（含產(chǎn)銷結(jié)合市場，下同）2627家，占農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場的 72.8 %，其中規(guī)模以上的產(chǎn)地批發(fā)市場1037個(gè)，占產(chǎn)地批發(fā)市場的40%。產(chǎn)地批發(fā)市場實(shí)現(xiàn)年交易額6709.23億元，占市場年交易總額的50%，帶動農(nóng)戶 1.1億戶，占全國農(nóng)戶總數(shù)的44%。在農(nóng)產(chǎn)品流通中的主渠道作用十分明顯。主要特點(diǎn)：

　　一是蔬菜市場是產(chǎn)地市場的主要代表。調(diào)查顯示，大多數(shù)蔬菜產(chǎn)地批發(fā)市場設(shè)立較早，占市場比重大，運(yùn)行機(jī)制較為健全，社會經(jīng)濟(jì)效益比較明顯。目前,全國蔬菜產(chǎn)地批發(fā)市場689個(gè)，占產(chǎn)地市場近三分之一，帶動蔬菜種植1.58億畝，相當(dāng)于全國蔬菜面積的60%。產(chǎn)地市場集中分布于東部和中部地區(qū)，占全國的80.6%。其中東部地區(qū)330個(gè)，山東占57%；中部地區(qū)217個(gè)，河南占44%。經(jīng)營品種除了蔬菜外，還有季節(jié)性水果和其它農(nóng)產(chǎn)品，常年經(jīng)營，交易活躍。億元以上的蔬菜產(chǎn)地市場286個(gè),年交易額13123.2億元,成為產(chǎn)地批發(fā)市場的主要代表,形成了“產(chǎn)地市場——運(yùn)銷商——銷地市場”的大流通模式，是向大中城市和外省市供應(yīng)蔬菜瓜果的重要源頭。

　　二是水果產(chǎn)地市場優(yōu)勢區(qū)域集中度明顯。在國家推進(jìn)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)帶建設(shè)的帶動下，具有品種特色的水果產(chǎn)地市場正在快速成長，集中度明顯提高。目前全國產(chǎn)地水果批發(fā)市場發(fā)展到184家,占全國水果市場總數(shù)的47%。產(chǎn)地市場主要分布于渤海灣的山東、遼寧、河北和西北黃土高原的陜西、甘肅蘋果優(yōu)勢產(chǎn)區(qū)，這些地區(qū)以蘋果為主的產(chǎn)地批發(fā)市場發(fā)展到84家，占全國水果產(chǎn)地市場的46%；長江上中游、贛南湘南桂北、浙南閩西粵東三大柑橘優(yōu)勢產(chǎn)區(qū)產(chǎn)地批發(fā)市場發(fā)展到47家，占全國水果產(chǎn)地市場近30%。一些優(yōu)質(zhì)水果產(chǎn)業(yè)帶發(fā)展如山東棲霞、浙江黃巖、江西贛州等地產(chǎn)業(yè)帶發(fā)展與農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地批發(fā)市場的引導(dǎo)密不可分。

　　三是畜產(chǎn)品產(chǎn)地批發(fā)市場大多集中在中西部地區(qū)。全國畜產(chǎn)品產(chǎn)地批發(fā)市場207個(gè)，占全國畜產(chǎn)品批發(fā)市場的68.5%。從分布看，產(chǎn)地市場大多分布于畜牧業(yè)發(fā)達(dá)的中西部地區(qū)，其中中部地區(qū)82個(gè)，占產(chǎn)地市場的40%；西部地區(qū)65個(gè)，占產(chǎn)地市場的31%。大多數(shù)畜禽市場以活畜、禽和肉類交易為主。與果蔬產(chǎn)品相比，畜產(chǎn)品多數(shù)實(shí)行屠宰企業(yè)一體化流通，如新疆XX縣古勒魯克農(nóng)村畜禽交易市場、內(nèi)蒙XX旗豐綠畜產(chǎn)品交易市場、廣東XX市白沙江南禽畜批發(fā)市場都實(shí)行活禽+屠宰+銷售+企業(yè)加工為的一體化的流通模式。

　　四是水產(chǎn)品產(chǎn)地批發(fā)市場交易活躍。全國水產(chǎn)品產(chǎn)地批發(fā)市場大多分布在東南沿海、黃渤海水產(chǎn)品捕撈和養(yǎng)殖帶以及江蘇、安徽、江西等長江中下游淡水養(yǎng)殖帶。目前全國水產(chǎn)品產(chǎn)地市場100個(gè)，其中沿海的江蘇、浙江、山東、海南產(chǎn)地批發(fā)市場59個(gè)，占全國產(chǎn)地市場近60%，由于水產(chǎn)品的國內(nèi)外市場需求旺盛，帶動產(chǎn)地市場交易活躍，市場輻射面廣，年交易額上億元的市場達(dá)到60個(gè)，從業(yè)人員3.8萬人，年成交額625.87億元。

　　（三）產(chǎn)銷市場結(jié)合趨于緊密。各地根據(jù)產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢和經(jīng)濟(jì)發(fā)展特點(diǎn)，培育了一批具有地方特色、符合產(chǎn)業(yè)發(fā)展導(dǎo)向的農(nóng)產(chǎn)品市場。全國有產(chǎn)地市場2347個(gè)、銷地市場1005個(gè)、產(chǎn)銷結(jié)合市場280個(gè)，其中江蘇蘇州南環(huán)橋、廣州江南果菜市場、山東維爾康肉類批發(fā)市場等發(fā)展快、規(guī)模大、機(jī)制活，成為銷地市場的代表；江蘇揚(yáng)州聯(lián)誼、山東壽光、青島丁家莊、湖北麻城等市場結(jié)合其促進(jìn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和滿足城鄉(xiāng)消費(fèi)需要的特點(diǎn)，擔(dān)當(dāng)了產(chǎn)地市場與銷地市場的雙重角色；江蘇東臺華東山羊市場、山東青島城陽蔬菜水產(chǎn)品批發(fā)市場、河北XX市金鳳禽蛋農(nóng)貿(mào)批發(fā)市場、新疆XX市華凌畜產(chǎn)品批發(fā)市場等，因地、因時(shí)制宜，投資小，輻射面大，是產(chǎn)地市場的典型。

　　（四）市場輻射能力逐步增強(qiáng)。隨著市場的不斷發(fā)展壯大，對周邊地區(qū)的輻射帶動能力也不斷增強(qiáng)。江蘇XX縣水產(chǎn)批發(fā)市場、武進(jìn)夏溪花木市場、華東苗禽市場投資企業(yè)、蘇州眾誠鴨業(yè)有限公司分別成為全國最大的螃蟹專業(yè)市場，華東地區(qū)最大的花木交易市場，全國最大的苗鴨產(chǎn)銷集散地。蘇州南環(huán)橋批發(fā)市場下屬的蔬菜批發(fā)市場日成交量1200噸，水產(chǎn)批發(fā)市場日成交量200噸，鮮肉批發(fā)市場日成交生豬1500頭，畜禽批發(fā)市場日成交40000 羽，干貨批發(fā)市場日交易品種20xx種，是XX市及周邊地區(qū)農(nóng)副產(chǎn)品集散中心。

　　二、當(dāng)前產(chǎn)地批發(fā)市場建設(shè)中的突出問題

　　雖然農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地批發(fā)市場建設(shè)取得了一定的成效，但與現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展的要求相比，產(chǎn)地批發(fā)市場建設(shè)存在功能不夠強(qiáng)、規(guī)模不夠大、政府引導(dǎo)和扶持跟不上等不容忽視的問題。主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

　　（一）產(chǎn)地與銷地以及集散地之間布局不合理。近年來，隨著全國優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域布局規(guī)劃的實(shí)施，優(yōu)勢區(qū)域鮮活農(nóng)產(chǎn)品集中度穩(wěn)步上升。目前全國優(yōu)勢區(qū)域蘋果、柑橘集中度達(dá)到50%以上，水產(chǎn)品集中度達(dá)到80%以上。生產(chǎn)向優(yōu)勢產(chǎn)區(qū)集中后，客觀上要求建立集散能力強(qiáng)的產(chǎn)地批發(fā)市場和冷藏能力大的保鮮庫。但目前產(chǎn)地與銷地以及集散地之間布局不合理，銷地市場發(fā)展比較充分，目前年交易額在1億元以上的銷地批發(fā)市場558個(gè)，而中西部鮮活農(nóng)產(chǎn)品主產(chǎn)區(qū)產(chǎn)地市場年交易額在1億元的只有346個(gè)，發(fā)展相對落后。目前全國1個(gè)縣不足1個(gè)產(chǎn)地批發(fā)市場，而東部占50％左右、中部占30%、西部只占 20%。特是中西部蔬菜、水果主產(chǎn)區(qū)，常年蔬菜產(chǎn)量占全國的40%、水果占45%，而年交易額上億元的產(chǎn)地蔬菜市場只占25%，水果市場占30%，畜禽市場占不到全國的4%，生產(chǎn)和市場建設(shè)重倚輕的矛盾十分明顯，這是導(dǎo)致優(yōu)勢產(chǎn)區(qū)鮮活農(nóng)產(chǎn)品滯銷賣難時(shí)有發(fā)生的重要原因。

　　（二）產(chǎn)地批發(fā)市場及集散地基礎(chǔ)設(shè)施薄弱。總體看，全國農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地批發(fā)市場以小型為主，年交易額1—5億元的占到30%，億元以下的占58%，且多數(shù)市場規(guī)模小、設(shè)施簡陋、服務(wù)功能不強(qiáng)。在被調(diào)查的西部10�。▍^(qū)）376個(gè)產(chǎn)地批發(fā)市場中，占地面積在20畝以下的小市場占到 52%，占地面積在2畝以下占到5%，交易額在5億元以下的占到78%，80%的市場缺乏冷藏保鮮、冷鏈物流設(shè)施、信息或質(zhì)量檢測設(shè)施，許多產(chǎn)地批發(fā)市場的場地沒有硬化，缺乏遮陽擋雨的設(shè)施，甚至連上、下水道都沒有，臟、亂、差的問題十分突出。

　　（三）市場交易方式陳舊，交易效率低。目前，大多數(shù)產(chǎn)地批發(fā)市場仍沿用對手成交、現(xiàn)金結(jié)算的交易方式，處于自發(fā)、紊亂狀態(tài)，難以形成公開、公正的交易價(jià)格，影響交易安全，還往往導(dǎo)致強(qiáng)買強(qiáng)賣等欺行霸市現(xiàn)象發(fā)生。據(jù)調(diào)查，目前我國農(nóng)產(chǎn)品市場實(shí)行連鎖經(jīng)營的交易額占總交易額不到 20%，90%左右的農(nóng)產(chǎn)品通過對手交易銷售，只有不到10%的市場全部或部分采用了電子商務(wù)交易技術(shù)，交易效率低。調(diào)查顯示，42%農(nóng)戶自己銷售農(nóng)產(chǎn)品，45%農(nóng)戶賣給個(gè)體商販，只有不到3%的農(nóng)戶通過訂單銷售。這些情況使得我國農(nóng)產(chǎn)品一般要經(jīng)過3-4級流通環(huán)節(jié)，既降低了流通效率，也增加了流通成本，不利于農(nóng)民增收，對于我國農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場參與國際競爭帶來較大的負(fù)面影響。

　　（四）流通主體的組織化程度低，營銷規(guī)模小、效率低。由于農(nóng)民個(gè)體戶或農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人是目前承擔(dān)農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)銷的主要力量，農(nóng)民專業(yè)合作組織的發(fā)展起步較晚，農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場內(nèi)大多數(shù)經(jīng)銷商的營銷規(guī)模小、效率低，缺乏有實(shí)力、信譽(yù)好、規(guī)范化的大批發(fā)商、代理商組織，因此不能形成穩(wěn)定的、規(guī)模化的農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈條。而且，運(yùn)銷商與生產(chǎn)者之間是一種買斷關(guān)系，這樣既不利于提高農(nóng)民在市場交易中的談判討價(jià)能力，又不能使農(nóng)民分享流通環(huán)節(jié)的利潤。

　　（五）相應(yīng)的法律法規(guī)制度建設(shè)滯后。近年來，我國農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場發(fā)展較快，數(shù)量不斷增加，規(guī)模逐步擴(kuò)大。盡管我國農(nóng)產(chǎn)品市場的法律法規(guī)體系基本框架已經(jīng)形成，但現(xiàn)有的一些管理規(guī)定散見于《城鄉(xiāng)集市貿(mào)易管理辦法》、《商品市場登記管理辦法》和《農(nóng)業(yè)法》、《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》等法律法規(guī)。而這些法律法規(guī)但要么缺少配套措施，要么貫徹執(zhí)行不理想，有的內(nèi)容陳舊難以適應(yīng)新形勢的.需要。目前，特別是缺乏專門針對批發(fā)市場的法律法規(guī)問題非常突出，這使得農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場競爭混亂無序，缺乏有效的行業(yè)管理和政府監(jiān)管，難以形成市場各方主體良性互動機(jī)制。而在發(fā)達(dá)國家，如日本專門制定有《批發(fā)市場法》，并和其他法律一起對批發(fā)市場類型、設(shè)立條件、參與人構(gòu)成、交易原則、投資方法、上市商品規(guī)格要求等作出了明確規(guī)定，保證了農(nóng)產(chǎn)品市場體系的健康發(fā)展。

　　三、農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地批發(fā)市場建設(shè)的主要任務(wù)

　　我國已進(jìn)入統(tǒng)籌城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展、全面建設(shè)小康社會的歷史新時(shí)期。隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立和逐步完善，在國內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品供求基本平衡、農(nóng)業(yè)更加對外開放、農(nóng)民增收難度加大，以及城鄉(xiāng)居民消費(fèi)水平和生活質(zhì)量日益提高的大背景下，加快農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場改造升級步伐，完善市場功能，構(gòu)建現(xiàn)代農(nóng)產(chǎn)品市場體系，具有重要戰(zhàn)略意義。當(dāng)前產(chǎn)地批發(fā)市場要結(jié)合優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域布局，建設(shè)和改造一批鮮活農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地批發(fā)市場，配套建設(shè)必要的儲藏保鮮設(shè)施和產(chǎn)后清洗分裝等初級加工設(shè)備，支持農(nóng)產(chǎn)品專業(yè)合作組織建設(shè)。

　　（一）強(qiáng)化市場基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，拓展市場功能。一是在鮮活農(nóng)產(chǎn)品優(yōu)勢產(chǎn)區(qū)新建或改擴(kuò)建產(chǎn)地批發(fā)市場。在蔬菜、水果生產(chǎn)集中連片，面積在20萬畝以上，商品率達(dá)80%以上；畜產(chǎn)品、水產(chǎn)品生產(chǎn)集中度較高、商品率達(dá)70%以上、商品量達(dá)10萬噸以上且沒有交易場所的地區(qū)建立產(chǎn)地批發(fā)市場。對已有市場但基礎(chǔ)設(shè)施差、集散功能弱的實(shí)施升級改造，重點(diǎn)考慮對既是鮮活農(nóng)產(chǎn)品優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)帶的產(chǎn)地批發(fā)市場又是農(nóng)業(yè)部定點(diǎn)市場進(jìn)行升級改造。主要是加強(qiáng)市場供水、供電、道路和通訊等系統(tǒng)的改造建設(shè)和交易棚廳的改擴(kuò)建，切實(shí)改善市場交易環(huán)境。二是推進(jìn)產(chǎn)地批發(fā)市場功能拓展。在批發(fā)市場提供交易場所等基本功能的基礎(chǔ)上，鼓勵和支持拓展價(jià)格信息匯集、產(chǎn)品質(zhì)量控制等功能，鼓勵市場開展加工配送、質(zhì)量監(jiān)管、規(guī)范包裝、發(fā)展現(xiàn)代流通、壯大市場主體、完善公共服務(wù)等。三是加大產(chǎn)地批發(fā)市場輻射效應(yīng)。指導(dǎo)各地編制農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場建設(shè)規(guī)劃，合理布局市場經(jīng)營領(lǐng)域和建設(shè)區(qū)域，處理好批發(fā)市場和零售市場、綜合市場和專業(yè)市場、產(chǎn)地市場和銷地市場、傳統(tǒng)市場和新型業(yè)態(tài)之間的關(guān)系，注意不同類型市場功能上的銜接和配合，發(fā)揮市場體系群體效能。

　　（二）支持儲藏、冷鏈和保鮮物流設(shè)施建設(shè)，減少產(chǎn)后損失。當(dāng)前，我國鮮活農(nóng)產(chǎn)品特別是果蔬保鮮、冷藏冷鏈物流產(chǎn)業(yè)應(yīng)用范圍窄、發(fā)展滯后，果蔬采用低溫物流只有10%-20%（每年果蔬產(chǎn)后損失高達(dá)25%—30%），冷鏈物流肉類只有10%，水產(chǎn)品只有20%，而發(fā)達(dá)國家果蔬保鮮物流占總產(chǎn)量的80%，果蔬菜損失率在5%以下。支持儲藏、冷鏈和保鮮物流設(shè)施建設(shè)重點(diǎn)：一是支持產(chǎn)地批發(fā)市場建設(shè)儲藏、冷鏈和保鮮物流設(shè)施，主要包括：建設(shè)市場儲藏貨物倉庫、氣調(diào)保鮮庫、恒溫庫、冷凍冷藏庫、冷藏運(yùn)輸?shù)然�礎(chǔ)設(shè)施，逐步解決鮮活農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)交易過程的冷鏈“斷鏈”現(xiàn)象；二是支持優(yōu)勢產(chǎn)區(qū)和西部地區(qū)專業(yè)合作組織或農(nóng)產(chǎn)品營銷企業(yè)建設(shè)儲藏、冷鏈和保鮮物流設(shè)施。主要包括建設(shè)鮮活農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)后預(yù)冷保鮮、冷藏冷凍、冷藏運(yùn)輸?shù)然�礎(chǔ)設(shè)施，使主產(chǎn)區(qū)和中西部鮮活農(nóng)產(chǎn)品冷藏保鮮、冷藏冷凍及儲運(yùn)能力明顯提高。

　　（三）支持配套清洗分裝等初級加工設(shè)施建設(shè)和市場交易環(huán)境改善。強(qiáng)化農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)后的商品化處理。配套清洗分裝主要建設(shè)：產(chǎn)品清洗設(shè)施、分選操作臺、自動分選機(jī)、水果打蠟設(shè)施、包裝設(shè)施等。市場交易環(huán)境改善主要包括：水電道路系統(tǒng)改造、市場管理信息化系統(tǒng)建設(shè)、質(zhì)量安全檢測系統(tǒng)建設(shè)和衛(wèi)生保潔設(shè)施完善。

　　（四）支持農(nóng)民合作營銷組織建設(shè)。引導(dǎo)、扶持農(nóng)民合作營銷組織購置必要的冷藏保鮮和冷凍運(yùn)輸?shù)仍O(shè)備，在規(guī)定的低溫條件下進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品加工、分選包裝、儲藏和運(yùn)銷。推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)、規(guī)范化管理和經(jīng)營，發(fā)展壯大農(nóng)民合作經(jīng)濟(jì)組織，提高農(nóng)產(chǎn)品物流帶動能力。

　　四、加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地批發(fā)市場的措施及建議

　　農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地批發(fā)市場和產(chǎn)地冷鏈物流作為政府公益性基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，主要資金來源于公共投入�，F(xiàn)提出以下工作措施和建議。

　　（一）統(tǒng)籌規(guī)劃，合理布局。市場建設(shè)應(yīng)借鑒日本、韓國等國家的經(jīng)驗(yàn)，對農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場的建設(shè)與發(fā)展實(shí)行分級規(guī)劃與管理。部一級負(fù)責(zé)對具有全國性或區(qū)域影響的大型農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃與布局，當(dāng)前重點(diǎn)是組織編制好農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地批發(fā)市場“十二五”建設(shè)專項(xiàng)規(guī)劃（20xx— 20xx），理清市場建設(shè)思路，明確指導(dǎo)思想、建設(shè)原則與區(qū)域布局，綜合考慮農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)模及其商品流量流向、地理區(qū)位和交通狀況、消費(fèi)群體規(guī)模和消費(fèi)習(xí)慣等多種因素，正確處理產(chǎn)地市場與銷地市場、專業(yè)市場與綜合市場的關(guān)系，經(jīng)過科學(xué)論證，形成布局合理、統(tǒng)一有序、流通順暢的農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場網(wǎng)絡(luò)，為爭取國家建設(shè)項(xiàng)目做好必要準(zhǔn)備。省級負(fù)責(zé)制定轄區(qū)內(nèi)大中型農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場建設(shè)規(guī)劃，嚴(yán)格防止受局部利益驅(qū)動盲目布點(diǎn)，搞重復(fù)建設(shè)、無序競爭，造成“有場無市”，浪費(fèi)人財(cái)物和土地資源。

　　（二）爭取各方支持批發(fā)市場建設(shè)。一是協(xié)調(diào)中國農(nóng)業(yè)銀行落實(shí)與我部簽署的《共同支持農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場建設(shè)合作框架協(xié)議》，加大貸款投放力度。二是積極爭取亞行貸款進(jìn)行批發(fā)市場建設(shè)。20xx年擬選擇安徽、寧夏、江西、重慶、山東、遼寧等6個(gè)省市為備選試點(diǎn)省，項(xiàng)目總投資21億元人民幣，其中利用亞行貸款1.5億美元。三是研究完善農(nóng)產(chǎn)品市場流通扶持政策。參與完善農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸綠色通道政策；研究科學(xué)用好增值稅轉(zhuǎn)型政策幫助農(nóng)產(chǎn)品流通企業(yè)減輕增值稅負(fù)擔(dān)；研究降低農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場土地使用稅和降低農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場用水用電價(jià)格等問題。同時(shí)提出以下建議：

　　一是國家對優(yōu)勢產(chǎn)區(qū)鮮活農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地批發(fā)市場公益性設(shè)施建設(shè)給予直接投資。重點(diǎn)支持中西部地區(qū)建設(shè)一批具有一定規(guī)模、設(shè)施配套、功能齊全、輻射帶動力強(qiáng)的產(chǎn)地批發(fā)市場，支持批發(fā)市場電子結(jié)算管理系統(tǒng)、安全監(jiān)控系統(tǒng)、質(zhì)量檢測系統(tǒng)、信息收集發(fā)布系統(tǒng)、垃圾處理設(shè)施等公益性基礎(chǔ)設(shè)施，幫助完善和提升市場功能，增強(qiáng)流通效率。

　　二是對市場其他設(shè)施和優(yōu)勢產(chǎn)區(qū)、西部地區(qū)專業(yè)合作組織或農(nóng)產(chǎn)品營銷企業(yè)建設(shè)儲藏、運(yùn)輸、冷鏈和保鮮物流等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)給予貸款貼息支持。主要用于市場土地平整硬化、水電路配套、交易廳棚建設(shè)、儲藏保鮮庫土建工程等，建議安排財(cái)政貼息貸款予以支持，以引導(dǎo)鼓勵利用信貸資金。

　　三是將鮮活農(nóng)產(chǎn)品物流相關(guān)設(shè)備納入農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼范圍。在國家農(nóng)機(jī)具購置補(bǔ)貼財(cái)政專項(xiàng)中增加農(nóng)產(chǎn)品物流設(shè)施相關(guān)設(shè)備購置項(xiàng)目。主要包括儲藏保鮮機(jī)電設(shè)備，鮮活農(nóng)產(chǎn)品清洗、分選和裝卸設(shè)施設(shè)備，農(nóng)用運(yùn)輸設(shè)備、畜產(chǎn)品分割設(shè)備等，幫助增強(qiáng)物流技術(shù)裝備水平。

　　四是將盡快研究出臺專門的法律法規(guī)。建議國家抓緊研究制定《農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場法》或《農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場管理?xiàng)l例》，明確批發(fā)市場的公益或準(zhǔn)公益性質(zhì)，對市場類型、設(shè)立條件、參與人構(gòu)成、交易原則、投資方法、上市商品規(guī)格要求、行情波動、風(fēng)險(xiǎn)控制、上市商品組織等做出界定，并及早列入立法計(jì)劃，解決法律缺失和空白問題。

產(chǎn)品調(diào)查報(bào)告7

　　按照縣委領(lǐng)導(dǎo)指示，我們對我縣農(nóng)副產(chǎn)品加工業(yè)商會運(yùn)行情況和企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行了走訪了解，現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：

　　一、農(nóng)副產(chǎn)品加工業(yè)商會基本情況

　　農(nóng)副產(chǎn)品加工業(yè)商會是10月25日成立的，首屆理事會由1個(gè)會長企業(yè)、8個(gè)副會長企業(yè)、12個(gè)常務(wù)理事企業(yè)組成，共吸收了53個(gè)會員。其中面粉加工企業(yè)11個(gè)，調(diào)味料企業(yè)4個(gè)，懷藥企業(yè)及懷藥合作社9個(gè)，方便食品企業(yè)8個(gè)，生物科技企業(yè)3個(gè)，飲品企業(yè)3個(gè)，種業(yè)企業(yè)3個(gè)，制藥企業(yè)1個(gè)，肉制品企業(yè)2個(gè)，食品加工個(gè)體戶4個(gè)，其他專業(yè)合作社5個(gè)

　　12月初，商會推薦4個(gè)會員企業(yè)參加了x農(nóng)產(chǎn)品交易會，展示了我縣特色農(nóng)產(chǎn)品，達(dá)成合作意向10多份。

　　二、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況

　　從走訪情況看，XX年我縣農(nóng)副產(chǎn)品加工業(yè)整體運(yùn)行平穩(wěn)，大都呈現(xiàn)產(chǎn)銷兩旺勢頭，較大規(guī)模企業(yè)都有新項(xiàng)目新產(chǎn)品上馬。

　　1、面粉加工國家級龍頭企業(yè)天香面業(yè)一枝獨(dú)秀，其他企業(yè)規(guī)模較小(有許多小型加工廠沒有參加商會)，基本是保證周邊群眾日常需求;天香在深加工上推出了新品。

　　2、調(diào)味料企業(yè)形勢大好，基本上滿負(fù)荷生產(chǎn)，稅收均有兩位數(shù)增幅;品正計(jì)劃向集聚區(qū)搬遷，用地已落實(shí);立達(dá)的新產(chǎn)品冷凍營養(yǎng)面市場拓展較慢。

　　3、懷藥企業(yè)中偉康、建國、永坤、北方等4家較大規(guī)模企業(yè)都積極上新項(xiàng)目，開發(fā)新產(chǎn)品，較好地發(fā)揮了龍頭帶動效應(yīng)。

　　4、方便食品企業(yè)中天虹食品開發(fā)了方便燴面、糊涂面等新產(chǎn)品，并開始主攻本縣市場;典洋作為私房小廚的一個(gè)生產(chǎn)車間，產(chǎn)品大都外銷，有計(jì)劃在周邊旅游景點(diǎn)開展直銷網(wǎng)絡(luò)，也有擴(kuò)大規(guī)模的意愿;哥潤、嘉輝等新辦企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展;粉業(yè)、鍋巴等企業(yè)能維持運(yùn)轉(zhuǎn);

　　5、生物科技企業(yè)中纖源和曙光在蛋白粉的基礎(chǔ)上，開發(fā)了絲狀產(chǎn)品，市場較廣，勢頭不錯;

　　6、肉制品企業(yè)中億騰自投產(chǎn)以來，產(chǎn)銷兩旺，計(jì)劃實(shí)施大規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)化基地建設(shè);

　　7、保和堂制藥比較穩(wěn)定，今年新上的中藥飲片已通過認(rèn)證，并擴(kuò)建了車間，購置了先進(jìn)設(shè)備，計(jì)劃批量生產(chǎn);

　　8、一般飲品企業(yè)市場空間較小，有喜有悲;懷藥企業(yè)的飲品銷售也不太好。

　　三、存在的'主要問題

　　1、我縣多數(shù)食品企業(yè)屬于小微企業(yè)，而且牌子不響，在激烈的市場競爭中比較弱勢;

　　2、四個(gè)懷藥企業(yè)和保和堂都正在和計(jì)劃上中藥飲片項(xiàng)目，雖有利于產(chǎn)品升級，但難免加大內(nèi)耗;

　　3、懷藥企業(yè)開發(fā)了上百個(gè)(有的說200多個(gè))系列產(chǎn)品，貌似百花齊放，實(shí)則混亂不堪，沒有拳頭品牌，銷售渠道不暢;

　　4、懷藥和制藥企業(yè)為了確保藥材品質(zhì)，都自行承租或流轉(zhuǎn)土地進(jìn)行種植，極大地增加了經(jīng)營成本;

　　5、新上食品企業(yè)如果不能實(shí)現(xiàn)與知名企業(yè)對接合作，不可能快速發(fā)展壯大;

　　6、用工成本不斷上升，多數(shù)食品企業(yè)呈現(xiàn)常年招工現(xiàn)象。

　　四、企業(yè)的意見建議

　　1、希望政府抓住"兩不三新"的機(jī)遇，積極向上級爭取農(nóng)副產(chǎn)品加工業(yè)扶持資金;

　　2、建議政府對新上項(xiàng)目予以引導(dǎo)，杜絕一哄而上，要重點(diǎn)幫助懷藥企業(yè)找準(zhǔn)合作抱團(tuán)的切入點(diǎn)，比如在中藥飲片上，幾個(gè)較大企業(yè)，你做山藥，我做地黃，他做菊花，既讓客戶在**可以采購所有道地藥材，也減少企業(yè)之間的惡性競爭;并引導(dǎo)企業(yè)在"藥"字上下功夫，全力推出精深加工產(chǎn)品(保健品);

　　3、引導(dǎo)懷藥企業(yè)主攻1-2個(gè)拳頭產(chǎn)品，開展廣告合作，像"冰糖雪梨"哪樣鋪天蓋地，銷售網(wǎng)絡(luò)主攻超市;

　　4、規(guī)范專業(yè)合作社經(jīng)營模式，建立"真正"的"公司+合作社"模式，既能彰顯龍頭帶動作用，又可降低企業(yè)運(yùn)營成本;

　　5、引導(dǎo)懷藥企業(yè)和新上的食品企業(yè)與知名企業(yè)對接，通過貼牌代工占領(lǐng)市場或擴(kuò)大份額;

　　6、希望縣里的職業(yè)教育能與企業(yè)需求對接起來。

產(chǎn)品調(diào)查報(bào)告8

　　前言：為深入了解與我們?nèi)粘Ｉ�活息息相關(guān)的農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格，小組兩成員于5月16日至29日期間，在石家莊橋西蔬菜中心批發(fā)市場調(diào)查各種蔬菜、肉禽蛋的價(jià)格。石家莊橋西蔬菜中心批發(fā)市場占地23萬平方米，建筑面積12萬平方米，并設(shè)有鐵路貨運(yùn)專用線。市場輻射全國29個(gè)省、市、自治區(qū)，保障著省會及周邊地區(qū)的農(nóng)副產(chǎn)品供應(yīng)。年成交額35億元，日客流量4萬余人次。因此，該市場可以代表石家莊地區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品物價(jià)水平。

　　摘要：針對現(xiàn)如今的農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格高居不下，市民呼吁吃不起、菜販叫苦賣不起、養(yǎng)殖戶反映養(yǎng)不起的情況，本文以5月16日至29日的石家莊橋西蔬菜中心批發(fā)市場調(diào)查的蔬菜、肉禽蛋價(jià)格，通過反映石家莊地區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格水平，探索農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格走勢，初步分析價(jià)格上漲原因，在此基礎(chǔ)上研究應(yīng)對農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格上漲的措施。

　　關(guān)鍵字：CPI、農(nóng)產(chǎn)品、價(jià)格浮動、通貨膨脹

　　近幾年，網(wǎng)絡(luò)上衍生流傳出了諸如“蒜你狠”、“豆你玩”、“姜你軍”“豬堅(jiān)強(qiáng)”等新詞匯，成為了老百姓的口頭禪。這些詞匯看似玩笑，卻充滿了實(shí)際性和諷刺性，卻是實(shí)實(shí)在在地反映出了當(dāng)前物價(jià)持續(xù)上漲的`嚴(yán)峻現(xiàn)實(shí)。農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格高了，“菜奴”冒出來了。通脹壓力已經(jīng)從專家口中的數(shù)字變?yōu)槠胀ㄈ说摹绑w感”。天災(zāi)、供求、流通等原因，一點(diǎn)也不新鮮。這些理由，在20xx年初的冰災(zāi)中已經(jīng)被充分運(yùn)用。當(dāng)年冰災(zāi)過后，蔬菜價(jià)格也很快恢復(fù)常態(tài)。但是在這一輪蔬菜價(jià)格上漲中，關(guān)鍵詞已經(jīng)不僅僅是“上漲”，而是“持續(xù)上漲”和“加速上漲”。

　　一、調(diào)查背景

　�。ㄒ唬┟�詞解釋

　　CPI是反應(yīng)與居民生活有關(guān)的商品及勞務(wù)價(jià)格統(tǒng)計(jì)出來的物價(jià)變動指標(biāo)，通常作為觀察通貨膨脹水平的重要指標(biāo)。一般來說，當(dāng)CPI>3%的增幅時(shí)，我們稱為通貨膨脹；當(dāng)CPI>5%的增幅時(shí)，我們稱為嚴(yán)重的通貨膨脹。盡管我國一直采取有力的宏觀調(diào)控，但是CPI仍高居不下。

　　（二）國內(nèi)背景

　　國家統(tǒng)計(jì)局公布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，4月份全國居民消費(fèi)價(jià)格總水平（CPI）同比上漲6.5%，漲幅比上月提高0.1個(gè)百分點(diǎn)，創(chuàng)20xx年5月以來37個(gè)月的新高。食品價(jià)格依然是拉動CPI上漲的主要因素，其中豬肉價(jià)格上漲56.7%。數(shù)據(jù)顯示，CPI依然維持漲勢，且在高位運(yùn)行。

　　（三）地區(qū)背景

　　國家統(tǒng)計(jì)局河北調(diào)查總隊(duì)發(fā)布的5月份河北省的CPI數(shù)據(jù)，7.4%的同比漲幅比上月又?jǐn)U大了0.4個(gè)百分點(diǎn)。居民消費(fèi)價(jià)格總水平上漲的主要原因是豬肉和蔬菜價(jià)格的大幅上漲拉動食品價(jià)格上漲。

　　二、調(diào)查數(shù)據(jù)

　　蔬菜價(jià)格

　　從上表可以看出，各類蔬菜都有價(jià)格浮動，整體呈上升趨勢。

　　肉禽蛋價(jià)格

　　單位：斤

　　從上表可以看出，肉類產(chǎn)品有小幅上漲，蛋禽類在小幅上漲后有回落。

　　三、原因分析

　　（一）成本因素

　　雖然成本這個(gè)因素也并不新鮮，但是在這一輪的價(jià)格上漲中還是有其特殊之處。除了基本農(nóng)資，如農(nóng)藥、化肥、種子價(jià)格高企之外，幾乎所有的生產(chǎn)資料的價(jià)格都有了上漲。這種成本的提高是不可逆的，導(dǎo)致價(jià)格一旦上漲就很難再跌回去。

　　從產(chǎn)業(yè)鏈的角度來講，蔬菜價(jià)格之所以在高位運(yùn)行，只是其他領(lǐng)域價(jià)格上漲的后續(xù)反應(yīng)。

　�。ǘ�）流通環(huán)節(jié)

　　流通環(huán)節(jié)層層加價(jià)也是造成當(dāng)前蔬菜價(jià)格偏高的原因之一。蔬菜從田間地頭到餐桌，一般要經(jīng)歷“收購商”、“區(qū)域市場”、“批發(fā)市場”、“二級批發(fā)”、“農(nóng)貿(mào)市場、早市、社區(qū)蔬菜供應(yīng)點(diǎn)、超市蔬菜供應(yīng)點(diǎn)”等5個(gè)環(huán)節(jié)，每個(gè)環(huán)節(jié)層層加價(jià)，推動菜價(jià)居高不下。

　　四、解決對策

　�。ㄒ唬┙�立蔬菜的調(diào)節(jié)基金以及蔬菜的國家、地方兩級收儲制度

　　在蔬菜價(jià)格偏低情況下，政府拿出一定資金來去收儲一些蔬菜，便于儲藏的，比如大蒜、洋蔥、土豆，在價(jià)格偏低情況下，為了保護(hù)菜農(nóng)的利益，國家可以儲備一些。當(dāng)價(jià)格暴漲的時(shí)候，國家又可以投放一些來抑制菜價(jià)。

　�。ǘ�）進(jìn)一步推行“農(nóng)超對接、農(nóng)批對接”

　　減少流通環(huán)節(jié)，使生產(chǎn)基地的蔬菜直接進(jìn)入終端市場，進(jìn)入超市或者進(jìn)入批發(fā)市場，這樣減少蔬菜的中間環(huán)節(jié)，降低流通成本，也降低蔬菜價(jià)格，保障安全的食品、安全的蔬菜進(jìn)入到消費(fèi)者的餐桌上。

　　五、調(diào)查結(jié)語

　　古語有云：民以食為天。希望政府能夠提高對農(nóng)產(chǎn)品的重視，加大宏觀調(diào)控的力度，使農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格能夠平穩(wěn)運(yùn)行。

　　在此次社會調(diào)查中，我們付出了汗水與努力，對社會市場也有了深層次的認(rèn)識。社會調(diào)查是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生應(yīng)該擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野，長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

產(chǎn)品調(diào)查報(bào)告9

　　我國旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)存在的問題

　　旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)過于單一且雷同

　　目前旅行社向游客提供的旅游產(chǎn)品，主要是“團(tuán)體、包價(jià)、觀光、標(biāo)準(zhǔn)等”旅游產(chǎn)品，散客游產(chǎn)品比例很小;包價(jià)旅游產(chǎn)品以全包價(jià)為主，靈活包價(jià)和單項(xiàng)服務(wù)的比例很小;消費(fèi)檔次上以標(biāo)準(zhǔn)等為主，豪華等和經(jīng)濟(jì)等比例很小;旅游以觀光為主，其他形式的旅游所占比例很少，旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比較單一，難以滿足旅游者多樣化需求。

　　旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)層次低

　　首先，我國的觀光產(chǎn)品在國際市場上還處于初級開發(fā)水平，高質(zhì)量的觀光旅游產(chǎn)品應(yīng)突出游客的參與性、娛樂性、知識性和享受性，這幾方面在我國觀光旅游產(chǎn)品開發(fā)中沒有充分得到體現(xiàn)。其次，度假旅游產(chǎn)品、商務(wù)旅游產(chǎn)品等其他旅游產(chǎn)品開發(fā)的水平也同樣存在著差距。再次，旅行社旅游產(chǎn)品科技含量低，容易被抄襲。

　　市場調(diào)研環(huán)節(jié)薄弱

　　市場調(diào)研是旅游產(chǎn)品開發(fā)的基礎(chǔ)。通過市場調(diào)查，了解消費(fèi)者的需求，設(shè)計(jì)出適銷對路的產(chǎn)品。與西方發(fā)達(dá)旅行社對比，中國旅行社在產(chǎn)品開發(fā)過程中往往不進(jìn)行或不注重進(jìn)行市場調(diào)查，而是靠主觀判斷或跟風(fēng)，一些設(shè)計(jì)者認(rèn)為“只要產(chǎn)品好，不怕沒有賣點(diǎn)”，這種一廂情愿的產(chǎn)品設(shè)計(jì)思路，會冒很大的風(fēng)險(xiǎn)。

　　模仿和抄襲盛行

　　當(dāng)某家旅行社設(shè)計(jì)出很受市場歡迎的旅游產(chǎn)品后，這時(shí)會有大量的旅行社采用“跟風(fēng)”的方式，模仿、抄襲這些好的產(chǎn)品，這種現(xiàn)象非常普遍，極大的挫傷了投入大量人力、物力研發(fā)產(chǎn)品的積極性。而跟風(fēng)的旅行社由于生產(chǎn)成本低，往往用低價(jià)格來吸引旅游者，從而加劇了市場的混亂與競爭。

　　產(chǎn)品缺乏特色

　　對于不同類型的旅游，當(dāng)今旅游者的需求越來越個(gè)性化，旅游者希望通過參加具有鮮明特色的旅游活動來體現(xiàn)自己的個(gè)性。目前我國旅行社的旅游產(chǎn)品中，有特色的旅游產(chǎn)品很少，大多表現(xiàn)為無差別、無特色，眾多旅行社經(jīng)營千篇一律的產(chǎn)品，加劇了市場競爭，尤其是惡性價(jià)格競爭。

　　品牌意識淡漠

　　品牌是企業(yè)競爭的王牌。對于生產(chǎn)者來說，品牌有助于他們區(qū)分不同產(chǎn)品和進(jìn)行產(chǎn)品介紹和促銷，也有助于培育回頭客并在此基礎(chǔ)上形成顧客的忠誠。對于購買者來說，品牌可以幫助他們識別、選擇和評價(jià)不同生產(chǎn)者生產(chǎn)的產(chǎn)品，并可以通過對旅游產(chǎn)品品牌的選擇來獲得旅游活動的最大滿足感。目前旅行社普遍不重視品牌企業(yè)、品牌產(chǎn)品的創(chuàng)立，整個(gè)旅行社行業(yè)，品牌企業(yè)所占的比例很小，品牌產(chǎn)品也為數(shù)不多，不利于增強(qiáng)旅行社的市場競爭實(shí)力。

　　旅游產(chǎn)品開發(fā)問題產(chǎn)生的原因

　　對旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)重視程度不夠

　　無論是旅游局還是旅行社，對旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)重視程度都不夠。旅游局等旅游行政部門認(rèn)為旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)是旅行社的事，因此缺乏對此項(xiàng)工作的引導(dǎo);旅行社盲目追求短期經(jīng)濟(jì)效益，不愿在旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)上耗費(fèi)時(shí)間、資金和精力，西方旅行社開發(fā)產(chǎn)品往往需要18個(gè)月，而我國的旅行社多則幾個(gè)月，少則幾天就完成，或者干脆照搬其他旅行社的旅游產(chǎn)品，這種相互抄襲使旅游產(chǎn)品雷同現(xiàn)象十分嚴(yán)重，其最終結(jié)果就是游客對這些產(chǎn)品麻木乃至厭倦，最終使旅行社失去這些客源。

　　旅游產(chǎn)品的文化內(nèi)涵挖掘不夠

　　例如以前海外游客用“白天看廟，晚上睡覺”來形容在中國的旅游感受，現(xiàn)在則改為“白天看廟，晚上看戲”，還是沒有擺脫“看”，說明我們的旅游產(chǎn)品缺乏文化性、知識性。

　　經(jīng)營理念落后

　　旅行社的經(jīng)營者不在旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)、服務(wù)質(zhì)量上做文章，反而盛行跟風(fēng)、打起價(jià)格戰(zhàn)。經(jīng)營者缺乏創(chuàng)新意識，不能對旅游產(chǎn)品推陳出新，及時(shí)對旅游產(chǎn)品進(jìn)行換代。而是通過“搭便車”的方式，模仿他人的產(chǎn)品，降低風(fēng)險(xiǎn)，減少成本，低價(jià)競銷，嚴(yán)重?cái)_亂了市場競爭秩序，不利于旅游業(yè)的健康發(fā)展。

　　資金投入嚴(yán)重不足

　　我國的一些旅行社在具體的運(yùn)作過程中，將大量的資金投入到宣傳促銷上，而不在旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)上多投入。旅游產(chǎn)品開發(fā)資金投入的嚴(yán)重不足是造成產(chǎn)品開發(fā)后勁不足、品種少、無特色的重要原因。

　　高素質(zhì)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)人才缺乏

　　目前旅行社普遍缺乏高素質(zhì)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)人才，我國的旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員大都是具有豐富旅游從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人員，他們沒有專業(yè)的理論指導(dǎo)。他們所設(shè)計(jì)的旅游產(chǎn)品，往往能被消費(fèi)者接受;但是他們的設(shè)計(jì)有時(shí)會走入一種誤區(qū)：沒有考慮到市場的變化和旅游者需求的多樣化。許多大中專畢業(yè)生加入這一行業(yè)，他們有專業(yè)的理論知識，但缺乏必要的實(shí)踐鍛煉，設(shè)計(jì)出的旅游產(chǎn)品往往脫離市場，無法為旅游者所接受。旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員應(yīng)該是既具有理論知識又有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的，只有這樣，才能設(shè)計(jì)出消費(fèi)者所需要的旅游產(chǎn)品，才能在市場競爭中站穩(wěn)，才能從總體上促進(jìn)旅游業(yè)的健康、持續(xù)發(fā)展。

　　旅游產(chǎn)品開發(fā)的對策建議

　　充分認(rèn)識旅游產(chǎn)品開發(fā)的重要性

　　首先旅游行政管理部門和旅行社要充分認(rèn)識旅游產(chǎn)品開發(fā)的重要性。旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)的意義具體表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：

　　第一，旅游資源的開發(fā)最終體現(xiàn)在旅游產(chǎn)品上，旅游資源優(yōu)勢能否轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢，與旅游產(chǎn)品開發(fā)合理與否密切相關(guān)。

　　第二，穩(wěn)中有增的客源是旅游企業(yè)發(fā)展壯大的前提和基礎(chǔ)，開發(fā)具有強(qiáng)大吸引力的旅游產(chǎn)品是吸引游客的主要載體，尤其加入世貿(mào)組織后，隨著外資旅行社進(jìn)入門檻的降低，旅游市場的競爭日趨激烈，誰能強(qiáng)占市場的核心部分，關(guān)鍵在于旅游產(chǎn)品能否迎合游客的需要，能否打動游客的心。

　　第三，隨著人們對旅游產(chǎn)品需求出現(xiàn)多樣化、專業(yè)化、個(gè)性化的趨勢，旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)要迎合這種趨勢的變化而變化，重視旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)，開發(fā)出多樣化、個(gè)性化的旅游產(chǎn)品。

　　注重市場調(diào)研

　　與西方旅行社相比，我國旅行社在產(chǎn)品設(shè)計(jì)與生產(chǎn)過程中最缺乏的一點(diǎn)就是不進(jìn)行或不注重市場調(diào)研。我國的旅行社推出的旅游產(chǎn)品往往是根據(jù)經(jīng)營者的主觀判斷，只是一味追求短期的經(jīng)濟(jì)效益，其原因在于對旅游產(chǎn)品市場調(diào)查重視程度不夠。作為旅行社，只要做好充分的市場調(diào)研，把握市場需求的動態(tài)，只有這樣，才能有針對性地開發(fā)出適銷對路的產(chǎn)品。

　　旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)不是孤立的，在具體操作過程中也不能孤立的談產(chǎn)品設(shè)計(jì)，而要把它與市場調(diào)研、可行性分析相結(jié)合。進(jìn)行市場調(diào)研工作有助于分析旅游市場動態(tài)，細(xì)分市場，進(jìn)而有的放矢的進(jìn)行旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)。只有進(jìn)行大量的市場調(diào)研，抓住轉(zhuǎn)瞬即逝的市場契機(jī)，設(shè)計(jì)出的旅游產(chǎn)品才能為廣大旅游者所接受。不進(jìn)行市場調(diào)研就開發(fā)旅游產(chǎn)品，其結(jié)果必然是不被市場接受。

　　靠特色與內(nèi)涵樹立品牌

　　我國的旅游產(chǎn)品的開發(fā)過程，多則幾個(gè)月，少則幾天就能完成，這樣隨意、不慎重的設(shè)計(jì)開發(fā)過程開發(fā)出來的旅游產(chǎn)品，往往存在著種種缺陷，產(chǎn)品往往缺乏特色與內(nèi)涵，容易被模仿，很難樹立品牌，產(chǎn)品的生命周期較短。因此，旅行社必須從長遠(yuǎn)出發(fā)，做好自己的市場定位，從深層次挖掘旅游產(chǎn)品的潛力，充分挖掘內(nèi)涵，突出特色，提高科技含量，使得其他競爭者難以仿冒。與此同時(shí)，旅行社還應(yīng)重視品牌的創(chuàng)立，形成自己的品牌優(yōu)勢。1999年興起的北京胡同文化旅游，以展示北京胡同的文化歷史和京城百姓的民俗，受到海外游客的青睞。北京胡同旅游的成功在于這一旅游產(chǎn)品緊緊抓住了文化與民俗的主題，展示了老北京乃至全中國深厚的.文化底蘊(yùn)。

　　加快配套設(shè)施建設(shè)

　　旅游產(chǎn)品是由諸多要素組合而成的產(chǎn)品，其中主要包括“吃、住、行、游、購、娛”六大要素。配套設(shè)施建設(shè)的滯后直接影響旅游產(chǎn)品的質(zhì)量，目前我國的旅游交通在有些欠發(fā)達(dá)地區(qū)比較落后，可進(jìn)入性較差，大量時(shí)間花費(fèi)在“行”上，浪費(fèi)了游客的寶貴時(shí)間，游客的安全得不到保障。旅游產(chǎn)品的其他配套設(shè)施也不完善，如酒店結(jié)構(gòu)不合理，不能滿足不同消費(fèi)層次旅游者的需要，季節(jié)性供求矛盾突出;旅游景點(diǎn)的開發(fā)不合理，參觀游覽的條件較差，旅游購物場所建設(shè)滯后，旅游商品開發(fā)不足;娛樂設(shè)施安全性令人擔(dān)憂，旅游者的人身安全得不到很好的保障。因此，要加強(qiáng)旅游產(chǎn)品配套設(shè)施的建設(shè)，就要從吃、住、行、游、購、娛六方面著手，來完善旅游產(chǎn)品的整體性，從總體上提高旅游產(chǎn)品的質(zhì)量;只有把旅游產(chǎn)品的配套設(shè)施完善好，才能提高旅游產(chǎn)品的整體吸引力，以至提高整個(gè)旅游行業(yè)的全面發(fā)展。

　　開發(fā)新品種以改善旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

　　目前，我國的旅游產(chǎn)品主要以觀光旅游為主，其他如度假旅游、商務(wù)旅游、休閑旅游、會議旅游等都沒有進(jìn)行深入的開發(fā)，對于這些旅游產(chǎn)品，經(jīng)營者也沒有給予足夠的重視。隨著旅游者需求的多樣化，旅游活動的經(jīng)營者提供的旅游產(chǎn)品必須要能迎合游客的需求。針對不同的目標(biāo)市場，要提供他們所需要的旅游產(chǎn)品，也可以向不同的目標(biāo)市場提供同一類型的旅游產(chǎn)品，以滿足他們在某一方面的共同需求。對于目前的旅游市場所提供的旅游產(chǎn)品，類型單一、結(jié)構(gòu)重復(fù)，在市場中主要以價(jià)格為手段。

　　因此，對于目前的市場狀況，要開發(fā)新的旅游產(chǎn)品，設(shè)計(jì)出其他類型的旅游產(chǎn)品，改變目前以觀光游為主的市場狀態(tài)，開發(fā)其他類型的旅游產(chǎn)品，以迎合旅游者的多種需求，才能在市場中贏得游客、贏得市場，進(jìn)而提高旅游活動的整體享受性。只有不斷的開發(fā)新產(chǎn)品，才能隨時(shí)滿足游客的需求;只有改善旅游產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)，才可以滿足游客多樣化的要求，才可以在市場中贏得自己的市場份額，不被市場所淘汰。

產(chǎn)品調(diào)查報(bào)告10

　　為落實(shí)好《普洱市農(nóng)業(yè)局辦公室關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)云南省農(nóng)業(yè)廳辦公室關(guān)于印發(fā)云南省20xx年補(bǔ)貼機(jī)具質(zhì)量監(jiān)督工作方案的通知》（普農(nóng)（辦）[20xx]47號）把好補(bǔ)貼機(jī)具質(zhì)量關(guān)，我局組織了有關(guān)人員，在全縣范圍內(nèi)開展了農(nóng)業(yè)機(jī)械化質(zhì)量工作情況調(diào)研，現(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下：

　　一、概述

　　鎮(zhèn)沅縣自國家農(nóng)業(yè)機(jī)械購置補(bǔ)貼政策的實(shí)施，極大地調(diào)動了我縣農(nóng)民購機(jī)，用機(jī)的積極性，全縣農(nóng)機(jī)裝備水平和農(nóng)業(yè)機(jī)械化作業(yè)水平得到顯著提高。截至20xx年底，我縣農(nóng)機(jī)總動力達(dá)到19111.2萬瓦特，拖拉機(jī)保有量達(dá)到5000臺，各種農(nóng)機(jī)具3800臺。全縣農(nóng)作物種收綜合機(jī)械化水平達(dá)到40%，為實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)機(jī)械又好又快發(fā)展，鎮(zhèn)沅縣農(nóng)業(yè)局積極開展農(nóng)機(jī)市場整治、農(nóng)機(jī)產(chǎn)品監(jiān)督抽查；深入開展農(nóng)機(jī)質(zhì)量調(diào)查和安全普查；抓好農(nóng)機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量投訴監(jiān)督等一系列工作，促進(jìn)農(nóng)機(jī)產(chǎn)品總體質(zhì)量水平穩(wěn)步提高。

　　二、具體調(diào)查情況

　　我局專門成立農(nóng)機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查小組由農(nóng)機(jī)管理，監(jiān)理，推廣部門一共5人于20xx年8月6日至16日對農(nóng)業(yè)機(jī)械的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行了調(diào)查。調(diào)查區(qū)域?yàn)槿�縣11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，共走訪及電話聯(lián)系40戶農(nóng)機(jī)戶，主要對2個(gè)廠家2種產(chǎn)品1

　　進(jìn)行了重點(diǎn)抽查，具體是通海縣宏偉農(nóng)機(jī)商貿(mào)有限公司的紅牛微耕機(jī)1WC6.6及昆明云豹機(jī)械設(shè)備有限公司耕整機(jī)YB101及YB151進(jìn)行了調(diào)查。

　　三、抽查的主要內(nèi)容：

　　一是是對農(nóng)業(yè)機(jī)械安全防護(hù)裝置情況進(jìn)行調(diào)查，2類農(nóng)機(jī)產(chǎn)品的作業(yè)質(zhì)量、可靠性、出現(xiàn)各類故障的頻率；

　　二是對拖拉機(jī)安全操作性能進(jìn)行了調(diào)查：

　　三是對企業(yè)質(zhì)量承諾和售后服務(wù)承諾兌現(xiàn)情況，生產(chǎn)企業(yè)對其產(chǎn)品的“三包”服務(wù)情況及其產(chǎn)品售后服務(wù)的水平進(jìn)行調(diào)查；

　　四是對機(jī)手操作、保養(yǎng)和調(diào)整的技能狀況等進(jìn)行調(diào)查；五是對用戶對農(nóng)機(jī)產(chǎn)品的使用、保養(yǎng)情況進(jìn)行調(diào)查。

　　從調(diào)查結(jié)果可以看到：

　�。ㄒ唬┯脩艋�本情況內(nèi)容詳細(xì)，2類農(nóng)機(jī)產(chǎn)品有三包服務(wù)卡、使用說明書，手續(xù)齊全；

　�。ǘ�）機(jī)具的基本情況內(nèi)容真實(shí)、全面；

　�。ㄈ�）產(chǎn)品的作業(yè)質(zhì)量總體情況較好，大部分機(jī)具的`作業(yè)性能穩(wěn)定，能夠滿足當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)機(jī)作業(yè)要求，適應(yīng)性較強(qiáng)：

　　從調(diào)查情況來看，農(nóng)戶對農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼政策表示熱烈歡迎，增強(qiáng)了農(nóng)民購買和使用農(nóng)機(jī)具的積極性，擴(kuò)大了農(nóng)戶直接受益范圍，促進(jìn)了農(nóng)民增收。對我們的調(diào)查配合非常積極，今年補(bǔ)貼購置機(jī)械質(zhì)量總體比較滿意，對2類機(jī)具可靠性、適應(yīng)性、安全性和各供應(yīng)商的服務(wù)質(zhì)量明顯比去年有所提升，購機(jī)戶的效益也比較理想，總體評價(jià)較好，對售后服務(wù)評價(jià)也好。

　　四、存在的主要問題

　　1、要加強(qiáng)對經(jīng)銷商的監(jiān)管力度，要在確定經(jīng)銷商時(shí)明

　　確準(zhǔn)入條件，強(qiáng)化資質(zhì)認(rèn)定工作，在工作操作過程中，做到多方兼顧，切實(shí)保護(hù)好購機(jī)農(nóng)民的利益。

　　2、有部分購機(jī)戶也存在操作技能的問題，影響了生產(chǎn)，降低了效益。應(yīng)加強(qiáng)對購機(jī)戶的操作技能培訓(xùn)，指導(dǎo)購機(jī)戶掌握基本技能和知識，以提高機(jī)具的工作效率，確�；蒉r(nóng)政策給農(nóng)戶帶來真正的實(shí)惠。

　　3、農(nóng)民反饋云豹101、云豹151，安全防護(hù)板不夠牢實(shí)，容易損壞。

　　五、今后工作的方向及建議

　�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)農(nóng)機(jī)市場監(jiān)管。加大農(nóng)機(jī)經(jīng)營、作業(yè)、維修三大市場的質(zhì)量監(jiān)管，全面提高我縣農(nóng)機(jī)化質(zhì)量水平。對農(nóng)機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量要從源頭抓起，尤其是補(bǔ)貼機(jī)具，一定要監(jiān)管好進(jìn)貨渠道，杜絕質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的機(jī)具進(jìn)入銷售市場，為國家購機(jī)補(bǔ)貼惠家政策的落實(shí)把好關(guān)，確保農(nóng)民購買到優(yōu)質(zhì)機(jī)具。

　�。ǘ�）加強(qiáng)質(zhì)量信息交流。農(nóng)機(jī)經(jīng)銷商要通過對用戶在實(shí)際使用過程中走訪調(diào)查，把改進(jìn)機(jī)具作業(yè)性能和提高產(chǎn)品質(zhì)量納入企業(yè)發(fā)展的正常渠道，并針對不同類型的地區(qū)做些適應(yīng)性的改進(jìn)，進(jìn)一步擴(kuò)大機(jī)具的適用范圍，以利于改進(jìn)和提高機(jī)具質(zhì)量。

　　（三）建立質(zhì)量監(jiān)督長效機(jī)制。農(nóng)機(jī)管理部門要對農(nóng)機(jī)質(zhì)量監(jiān)督管理注入一定的工作經(jīng)費(fèi)，明確質(zhì)量投訴機(jī)構(gòu)的主體地位，制定規(guī)范的工作責(zé)任制和工作目標(biāo)，明確質(zhì)量監(jiān)督投訴機(jī)構(gòu)在農(nóng)機(jī)化工作中的地位和作用，維護(hù)農(nóng)業(yè)機(jī)械生產(chǎn)者、經(jīng)營者和使用者的合法權(quán)益，加快發(fā)展農(nóng)業(yè)機(jī)械化，促進(jìn)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

　�。ㄋ模┘訌�(qiáng)農(nóng)機(jī)化質(zhì)量工作人員培訓(xùn)。創(chuàng)造條件培訓(xùn)農(nóng)機(jī)投訴工作人員和農(nóng)機(jī)質(zhì)量調(diào)查人員，提高法律意識和業(yè)務(wù)水平，促進(jìn)我縣農(nóng)機(jī)化質(zhì)量工作又好又快發(fā)展。

　　（五）加大宣傳力度。宣傳農(nóng)機(jī)化質(zhì)量工作的重要性，宣傳農(nóng)機(jī)化質(zhì)量現(xiàn)狀，宣傳農(nóng)機(jī)質(zhì)量工作成效，爭取各級領(lǐng)導(dǎo)對農(nóng)機(jī)化質(zhì)量工作的重視和支持，推動農(nóng)機(jī)化工作的全面發(fā)展。

產(chǎn)品調(diào)查報(bào)告11

　　全面建設(shè)小康社會最艱巨最繁重的任務(wù)在于農(nóng)村，中央提出要更加關(guān)注農(nóng)村、關(guān)心農(nóng)民、支持農(nóng)業(yè)，要把“三農(nóng)”問題作為全黨工作的重中之重。十七屆三中全會通過了《中共中央關(guān)于推進(jìn)農(nóng)村改革發(fā)展若干重大問題的決定》，加快推進(jìn)社會主義新農(nóng)村建設(shè)，大力推動城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展，如何提高農(nóng)民增收，關(guān)鍵在于保證農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售順利進(jìn)行。20xx年暑期，四川農(nóng)業(yè)大學(xué)農(nóng)學(xué)院“三下鄉(xiāng)”社會實(shí)踐雅安市農(nóng)產(chǎn)品調(diào)研服務(wù)隊(duì)就雅安市農(nóng)產(chǎn)品情況進(jìn)行了一個(gè)比較全面的調(diào)查，團(tuán)隊(duì)一行15人從7月11到7月15日調(diào)查了雅安市雨城區(qū)、名山縣、蘆山縣、天全縣等地。調(diào)查的主要內(nèi)容包括農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)投入情況、農(nóng)業(yè)技術(shù)利用情況、農(nóng)產(chǎn)品銷售情況等

　　調(diào)研地概述

　　雅安市位于川藏、川滇公路交會處，距成都120公里，是四川盆地與青藏高原的結(jié)合過渡地帶、現(xiàn)代中心城市與原始自然生態(tài)區(qū)的結(jié)合過渡地帶，面積15314平方千米，人口153萬，設(shè)雨城區(qū)和蘆山縣、名山縣、天全縣、滎經(jīng)縣、寶興縣、漢源縣、石棉縣7縣。地形呈北、西、南地勢高，東部地勢較低的地理格局。 雅安屬亞熱帶濕潤季風(fēng)氣候類型，年均降雨量1800毫米左右。有耕地面積142．5萬余畝，河谷平壩一帶較為集中，水利條件好，可大面積種植水稻。丘陵地帶盛產(chǎn)玉米、土豆、豆類等雜糧，寶興、石棉的雜糧比重較大。

　　雨城區(qū)概況

　　雨城區(qū)位于四川盆地西緣，青衣江中游，處于川藏、川滇西公路交匯處。東西寬34公里，南北長63公里，地勢呈南北長條形，西南高，東北低。氣候溫和。全區(qū)氣候類型，除少數(shù)高山區(qū)外，基本屬于亞熱帶濕潤季風(fēng)氣候區(qū)。20xx年糧食作物播種面積達(dá)到11662公頃，全年糧食總產(chǎn)量65804噸；油料產(chǎn)量3422噸；茶葉產(chǎn)量5598噸。

　　名山縣概況

　　名山縣位于成都平原西南邊緣。幅員面積614.27平方公里，人口25.85萬，轄9鎮(zhèn)11鄉(xiāng)。東距成都90公里，西臨雅安13公里。屬亞熱帶季風(fēng)性濕潤氣候區(qū)。氣候溫和，雨量豐沛，無霜期長，四季宜耕，植被茂然。年均降雨1500毫米，225個(gè)雨日，夜雨占80%。名山制定了保護(hù)環(huán)境、生態(tài)強(qiáng)縣的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，大力發(fā)展退耕還林、生態(tài)農(nóng)業(yè)、綠色產(chǎn)業(yè)。名山傳統(tǒng)農(nóng)作物有水稻、小麥、玉米、油菜，盛產(chǎn)茶葉等主要農(nóng)產(chǎn)品。

　　蘆山縣概況

　　蘆山縣位于四川盆地山區(qū)西緣，雅安市東北部，屬盆周山區(qū)縣。縣境地勢由西北向東南傾斜，幅員面積1364.42平方公里�？h城至雅安市區(qū)31公里，至成都市區(qū)156公里。20xx年底，全縣轄6個(gè)鎮(zhèn)、9個(gè)鄉(xiāng)、80個(gè)村、586個(gè)村民小組。全縣總?cè)丝?18052人。蘆山屬亞熱帶氣候，四季分明，雨量充沛，氣候宜人，冬無嚴(yán)寒，夏無酷暑。

　　天全縣概況

　　天全縣位于四川盆地西緣，縣境內(nèi)地貌呈深中切割，地勢西北高，東南低。中間地帶多為丘陵，河谷兩側(cè)有少數(shù)小平壩，為縣內(nèi)的主要農(nóng)耕區(qū)。氣候類型是以亞熱帶季風(fēng)氣候?yàn)榛鶐У纳降貧夂�。年平均氣�?15．1℃，降水量由東到西隨高度遞增，年平均降雨量達(dá)1660毫米。全縣土地總面積 2394平方公里，其中耕地面積 136922畝（田 57730畝，地79192畝），林地面積143488公頃，水域面積3741公頃，其余為草地、園地、交通用地、礦山及其他用地面積。全縣土壤復(fù)雜多樣，自然土壤劃分為水稻土、潮土、紫色土、黃壤、高山寒漠土等10種類型。

　　農(nóng)產(chǎn)品調(diào)研情況

　　一、生產(chǎn)投入情況

　　1、良種投入

　　種子的優(yōu)劣直接決定農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)量的高低。農(nóng)民朋友在品種的選擇主要是通過種子公司對產(chǎn)品的介紹，大多沒有根據(jù)當(dāng)?shù)赝恋貙?shí)際情況選購種子品種，造成農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)量不高，或者多年使用同一種品種但往往在若干年后其優(yōu)良性逐漸消失，使得農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)量難以提高。

　　2、化肥投入

　　化肥在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中的地位非常重要，是農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)取得高產(chǎn)的保證。從調(diào)查的情況看，農(nóng)民在生產(chǎn)過程中使用的化肥有碳銨、磷肥、尿素、復(fù)合肥等。農(nóng)民在化肥的使用中，化肥使用的種類每畝用量幾乎不變。某些丘陵地區(qū)由于土地貧瘠，為了保證產(chǎn)量，投入化肥量自然增多。

　　3、農(nóng)藥投入

　　被調(diào)查的.人員當(dāng)中，我們的調(diào)查結(jié)果表明，現(xiàn)階段農(nóng)藥的種類特別多，農(nóng)戶在選擇上也多是根據(jù)農(nóng)作物生長狀況，聽取銷售商的建議購買。在施藥方法上，有32%的農(nóng)戶用瓶蓋作為施藥量具，66%的農(nóng)戶采用估計(jì)的辦法將農(nóng)藥直接倒入噴霧器中，只有2%的農(nóng)戶用量杯準(zhǔn)確稱量配藥；在施藥劑量上，有38%的農(nóng)戶依靠農(nóng)技人員指導(dǎo)確定施藥劑量，36%的農(nóng)戶通過看農(nóng)藥標(biāo)簽來確定，26%的農(nóng)戶憑借自己的用藥經(jīng)驗(yàn)確定。

　　二、農(nóng)產(chǎn)品銷售情況

　　1、農(nóng)產(chǎn)品去向

　　據(jù)調(diào)查，小麥水稻等農(nóng)產(chǎn)品多是自己食用，茶葉食用菌等經(jīng)濟(jì)作物大多出售。

　　2、產(chǎn)品銷售價(jià)格

　　雅安市各地玉米、小麥、水稻價(jià)格基本相同。玉米市場收購價(jià)為1.48元/公斤；稻谷最低收購價(jià)格為每五十公斤早秈稻七十五元、中晚秈稻七十六元、粳稻七十九元；小麥最低收購價(jià)格為白小麥七十五元，而紅小麥、混合麥均為七十元。 茶葉作為雅安市特色經(jīng)濟(jì)作物，收購價(jià)為芽頭為25-30元/500克；一芽一葉為8-13元/500克；葉子為2-4.5元/500克

　　問題和意見

　　在這次社會實(shí)踐調(diào)查中，通過觀察、訪問、問卷調(diào)查等形式，了解到許多眼下農(nóng)民朋友所存在又亟待解決的問題。

　　1、無先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)指導(dǎo)生產(chǎn)。對農(nóng)戶的農(nóng)業(yè)科技知識的培訓(xùn)對于提高農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)量和增加農(nóng)民收入具有非常積極的作用，在調(diào)查的172個(gè)農(nóng)戶樣本中，只有九名農(nóng)業(yè)生產(chǎn)大戶參加過不同程度的農(nóng)業(yè)技能培訓(xùn)。但我們在對巖鎮(zhèn)進(jìn)行農(nóng)業(yè)新技術(shù)培訓(xùn)時(shí)，余鎮(zhèn)長表示，誰能首先掌握一門新技術(shù)，并敢于來吃這第一只螃蟹，誰就能獲得最大的利潤。余鎮(zhèn)長還說廣大干部群眾對此次培訓(xùn)非常滿意，希望我們能夠長期合作，發(fā)展當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)。

　　2、由于地形原因，部分地區(qū)土壤肥力不足，產(chǎn)量低。某些丘陵地區(qū)由于土地貧瘠，為了保證產(chǎn)量，投入化肥量自然增多，往往造成土壤板結(jié)。國家退耕還林政策，解決了大部分的問題，但這樣農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)量減少了。對于部分地區(qū)可使用秸稈還田技術(shù)，通過秸稈還田達(dá)到土壤的保肥增濕效果，另外增種豆科植物、飼料綠肥等養(yǎng)地作物、實(shí)施合理輪作、增施有機(jī)肥等多種措施，逐步改良土壤結(jié)構(gòu)，提高土壤肥力，創(chuàng)造農(nóng)業(yè)持續(xù)發(fā)展的良好條件。

　　3、小農(nóng)經(jīng)營，無法實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)的輕型機(jī)械化，收益低。輕型機(jī)械化不僅節(jié)省勞動力，降低勞動強(qiáng)度和提高勞動生產(chǎn)率，還具有提高作業(yè)質(zhì)量以及節(jié)省時(shí)間，爭取農(nóng)時(shí)等優(yōu)點(diǎn)，既有利于高產(chǎn)，更有利于高效。因此，輕型機(jī)械化是雅安丘陵地區(qū)高效生產(chǎn)的出路。但調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，半機(jī)械化農(nóng)具如人力脫粒機(jī)、農(nóng)副產(chǎn)品加工機(jī)具占主要，先進(jìn)輕型機(jī)具極少，許多農(nóng)機(jī)具尚未使用。針對這一情況，調(diào)查組認(rèn)為，應(yīng)將農(nóng)藝生產(chǎn)與農(nóng)機(jī)使用相結(jié)合，采用大面積耕作方式，加強(qiáng)適合川中丘陵地區(qū)的輕型機(jī)械的研制工作，同時(shí)，加強(qiáng)配套技術(shù)研究和服務(wù)指導(dǎo)工作。

　　4、信息不通暢，產(chǎn)品價(jià)格變動不清。清楚了解農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格走勢，市場保有量等信息可以更好的指導(dǎo)農(nóng)民的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)并取得良好的收益。針對信息不通暢這一問題，可在每一個(gè)村設(shè)一個(gè)信息員，專門從事信息傳播工作。通過互聯(lián)網(wǎng)便捷的網(wǎng)絡(luò)信息，將農(nóng)業(yè)生產(chǎn)實(shí)效的信息及時(shí)發(fā)送到農(nóng)民朋友的手機(jī)上，農(nóng)民朋友有任何問題都可以通過短信詢問信息員，當(dāng)然農(nóng)業(yè)信息員還可以提供農(nóng)業(yè)氣象服務(wù)，提醒廣大群眾實(shí)時(shí)收割、防治病蟲害等。

　　XXX

　　20xx年X月XX日

產(chǎn)品調(diào)查報(bào)告12

　　摘要：作為國家首批電子商務(wù)示范城市，成都市已基本搭建起了較為完善的電子商務(wù)發(fā)展框架，表現(xiàn)出由起步發(fā)展階段向提速發(fā)展階段邁進(jìn)的特征。但由于發(fā)展時(shí)間短，市場主體較弱、服務(wù)配套不完善、政策有效性不足等一系列問題依然存在。本文對成都市電子商務(wù)發(fā)展基本情況進(jìn)行調(diào)查分析，找出制約電子商務(wù)發(fā)展的根本問題，提出推進(jìn)成都市電子商務(wù)突破發(fā)展的建議。

　　關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；現(xiàn)狀；成都

　　今年上半年，為全面掌握成都市電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀，市經(jīng)濟(jì)發(fā)展研究院相關(guān)人員隨同市發(fā)改委調(diào)研組先后對我市部分電子商務(wù)集聚區(qū)、樓宇進(jìn)行了深入調(diào)研，對了解全市電子商務(wù)發(fā)展情況，及時(shí)反映電子商務(wù)發(fā)展中的問題與困難，制定應(yīng)對措施，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)突破發(fā)展提供依據(jù)。

　　一、成都市電子商務(wù)發(fā)展基本情況

　　作為國家首批電子商務(wù)示范城市，成都市已基本搭建起了較為完善的電子商務(wù)發(fā)展框架，表現(xiàn)出由起步發(fā)展階段向提速發(fā)展階段邁進(jìn)的特征。

　　（一）增長速度較快

　　成都電子商務(wù)發(fā)展雖較晚，但發(fā)展速度較快。20xx年，成都市電子商務(wù)交易額突破4000億元，較20xx年增長12倍以上；網(wǎng)絡(luò)零售總額超過350億元，同比增長45.8%；移動電子商務(wù)交易額超過270億元，移動支付較20xx年增長18.5倍，成為全國手機(jī)支付用戶發(fā)展最快、應(yīng)用最全面的地區(qū)之一。全市電子商務(wù)應(yīng)用企業(yè)累計(jì)超過8000家，基于淘寶網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的網(wǎng)商估計(jì)超10萬家，中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用普及率超過50%。

　�。ǘ�）移動電子商務(wù)比較優(yōu)勢凸顯

　　20xx年，成都市移動電子商務(wù)交易額突破270億元，成功引入中國銀聯(lián)移動電子商務(wù)示范基地，移動支付兩年內(nèi)增長了18.5倍，成為全國手機(jī)支付用戶發(fā)展最快、應(yīng)用最全面的城市之一。近期擬結(jié)合中國銀聯(lián)新一階段的基地建設(shè)規(guī)劃，建立移動電子商務(wù)領(lǐng)域的“創(chuàng)新工場”，搭建面向全國的開放平臺。成都采用的中國銀聯(lián)近場移動支付標(biāo)準(zhǔn)已正式成為國家標(biāo)準(zhǔn)，中國銀聯(lián)全國手機(jī)支付平臺的核心遠(yuǎn)程支付技術(shù)也由本土移動電子商務(wù)企業(yè)提供，基于本土企業(yè)的核心技術(shù)支撐，正快速向金融IC卡、電子票據(jù)和云計(jì)算等具有時(shí)代前瞻性、技術(shù)領(lǐng)先性的新領(lǐng)域擴(kuò)張，顯示出了良好的跨界發(fā)展勢頭。成都已成功舉辦了三屆移動電子商務(wù)主題年會，城市對外影響力不斷擴(kuò)大，為打造移動電子商務(wù)服務(wù)品牌奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，初步形成以銀聯(lián)移動支付為主導(dǎo)的“支付+平臺”的移動電子商務(wù)新興發(fā)展模式。

　�。ㄈ�）市場主體逐步壯大

　　成都堅(jiān)持“對外引進(jìn)”和“本土培育”兩條腿走路。一方面，通過招大引強(qiáng)，引進(jìn)大型龍頭企業(yè)取得成效。韓國SK集團(tuán)、荷蘭TRAVIX、華智科技、京東商城西部運(yùn)營中心、阿里巴巴西部基地等一批國內(nèi)外大型龍頭企業(yè)和重大產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目已落戶成都。截至20xx年底，在成都投資成立區(qū)域總部以及運(yùn)營中心的電子商務(wù)領(lǐng)軍企業(yè)近30家，其中注冊資金在1000萬元以上的超過10家。另一方面，通過培育扶持，本土特色應(yīng)用平臺發(fā)展壯大。中藥材天地網(wǎng)、九正建材網(wǎng)、新華文軒、搜啦網(wǎng)等一批本地特色應(yīng)用平臺發(fā)展壯大，逐漸輻射全國，涵蓋中藥材、建材家具、圖書出版、數(shù)碼家電、化工醫(yī)藥等行業(yè)領(lǐng)域。其中，中藥材天地網(wǎng)、九正科技和新華文軒3家企業(yè)獲評20xx~20xx年度國家電子商務(wù)示范企業(yè)。

　�。ㄋ模┹d體建設(shè)加快推進(jìn)

　　全市規(guī)劃建設(shè)了一批電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)和專業(yè)樓宇，產(chǎn)業(yè)發(fā)展載體體量頗大。包括電子科大服務(wù)外包和電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)、錦江區(qū)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園、成都海峽兩岸科技園、高新區(qū)淘寶創(chuàng)業(yè)園、武侯西部鞋都等6個(gè)省級電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，以及財(cái)富又一城、天府軟件園、青羊總部基地、青羊優(yōu)品天地、錦江匯融國際、西部智谷、SBI創(chuàng)業(yè)街、�？苿�(chuàng)業(yè)園等一批樓宇。同時(shí)，依托載體的企業(yè)培育發(fā)展模式也在不斷創(chuàng)新。如錦江區(qū)政府采取政府主導(dǎo)、市場化運(yùn)作的模式，在匯融國際租賃一千余平方米的空間建立電子商務(wù)企業(yè)孵化器，通過多方比選，選取運(yùn)營專業(yè)、經(jīng)驗(yàn)豐富的果嶺國際作為管理運(yùn)營機(jī)構(gòu)，為小微電子商務(wù)企業(yè)提供發(fā)展平臺。

　�。ㄎ澹┊a(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境優(yōu)化

　　電子商務(wù)是成都市明確提出的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)之一，市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)直接參與電子商務(wù)規(guī)劃編制、政策制定、項(xiàng)目協(xié)調(diào)和產(chǎn)業(yè)推進(jìn)，在全市形成了優(yōu)先發(fā)展、高端發(fā)展的氛圍與合力。相繼出臺了《成都市電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃（20xx—20xx）》《加快促進(jìn)成都電子商務(wù)健康快速發(fā)展實(shí)施方案（20xx—20xx）》《關(guān)于建設(shè)國家電子商務(wù)示范城市的實(shí)施意見》等規(guī)劃、政策、意見，全市電子商務(wù)發(fā)展引導(dǎo)專項(xiàng)資金從20xx年的680萬到20xx年的6000萬，對推動電子商務(wù)快速發(fā)展起到了重要作用。隨著雙流國際機(jī)場晉升全國第四機(jī)場，直達(dá)歐洲的蓉歐快鐵實(shí)現(xiàn)雙向運(yùn)營等，現(xiàn)代物流對電子商務(wù)加速發(fā)展提供了更加強(qiáng)勁的支撐。同時(shí)，通過啟動光網(wǎng)城市建設(shè)，全面提升網(wǎng)絡(luò)傳輸能力，推進(jìn)人流密集區(qū)域的WIFI全覆蓋等，為電子商務(wù)應(yīng)用發(fā)展提供信息基礎(chǔ)設(shè)施硬件保障。

　　二、成都市電子商務(wù)發(fā)展存在的主要問題

　�。ㄒ唬┛傮w規(guī)模相對較小

　　與國內(nèi)電子商務(wù)發(fā)達(dá)城市相比，成都電子商務(wù)總量規(guī)模仍相對較小，與排名第一的杭州相比，成都電子商務(wù)交易額不及其1/3，占全國比重低于杭州近10個(gè)百分點(diǎn)，差距較大。成都網(wǎng)絡(luò)零售總額占全國比重為1.9%，分別低杭州和上海5.7、5.2個(gè)百分點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)零售對社會消費(fèi)品零售總額的貢獻(xiàn)還較小，占比處于全國較低水平；成都電子商務(wù)交易額占全市社消總額的比重僅為7.5%，網(wǎng)絡(luò)零售滲透率偏低，電子商務(wù)對商品銷售的拉動作用較弱。

　�。ǘ�）本土龍頭企業(yè)缺乏

　　成都電子商務(wù)大型企業(yè)多為引進(jìn)型，本土龍頭型電商企業(yè)和電子商務(wù)服務(wù)型知名企業(yè)欠缺，本土電商企業(yè)及電子商務(wù)服務(wù)型企業(yè)規(guī)模均較小。以成都九正科技實(shí)業(yè)有限公司為例，雖然在本地業(yè)務(wù)發(fā)展較好、規(guī)模較大，旗下的九正建材網(wǎng)在國內(nèi)也具有一定知名度，但相較沿海發(fā)達(dá)地區(qū)的企業(yè)，其實(shí)力和影響力仍然較弱。據(jù)悉全市行業(yè)性應(yīng)用平臺粗略估計(jì)有200余家，除中藥材天地網(wǎng)、搜材網(wǎng)、鐵公雞網(wǎng)上鋼鐵商城、九正建材網(wǎng)等在全國范圍內(nèi)有一定知名度外，其它行業(yè)性平臺規(guī)模小，可持續(xù)盈利的能力仍然較弱。同時(shí)，基于傳統(tǒng)批發(fā)市場（家電、家具、五金、機(jī)電、建材）的電商化和電商平臺化發(fā)展步伐緩慢，相較國內(nèi)電子商務(wù)發(fā)達(dá)城市，成都迫切需要進(jìn)一步加大對本土中小型電子商務(wù)企業(yè)和電子商務(wù)平臺企業(yè)的培育、孵化力度。

　�。ㄈ�）載體專業(yè)化、鏈?zhǔn)骄奂�不�?/p>

　　雖然全市范圍內(nèi)已規(guī)劃建設(shè)了一批電子商務(wù)專業(yè)園區(qū)和樓宇，但在推動電子商務(wù)企業(yè)向園區(qū)、樓宇聚集上缺乏統(tǒng)籌力，部分專業(yè)樓宇入駐企業(yè)類型較為混雜，專業(yè)化指向不足。如財(cái)富又一城入駐的電子商務(wù)企業(yè)，租賃樓宇面積僅為樓宇總面積的`37.05%，其它均為非電子商務(wù)企業(yè)租賃。同時(shí)，全市電子商務(wù)專業(yè)園區(qū)內(nèi)的電商企業(yè)大多僅為產(chǎn)業(yè)鏈某一環(huán)節(jié)類企業(yè)在物理空間上的聚集，而非電子商務(wù)全產(chǎn)業(yè)鏈上企業(yè)的鏈?zhǔn)�、生態(tài)聚集。目前電商企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上游企業(yè)（技術(shù)研發(fā)等專業(yè)服務(wù)），電子商務(wù)企業(yè)，電子商務(wù)平臺企業(yè)以及電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈下游企業(yè)（物流、支付等專業(yè)服務(wù)）在某個(gè)園區(qū)或樓宇鏈?zhǔn)骄奂�發(fā)展的態(tài)勢仍未顯現(xiàn)。

　�。ㄋ模┡涮追�務(wù)不完善

　　由于電子商務(wù)行業(yè)的特殊性，倉儲、交通、物流、商務(wù)等配套條件是影響電商企業(yè)選址的重要因素。如新都區(qū)在全市具有較優(yōu)的倉儲物流條件，在大豐鎮(zhèn)的美好小區(qū)自發(fā)形成了小微網(wǎng)商集聚區(qū)；而溫江淘寶創(chuàng)業(yè)園，雖前期通過政策優(yōu)惠促進(jìn)了一批網(wǎng)商集聚，但隨著園區(qū)安全管理的日益嚴(yán)格，要求網(wǎng)商將辦公與倉儲功能相分離，而園區(qū)周邊又缺乏與之配套的倉儲條件，致使一批網(wǎng)商搬遷。可見，要實(shí)現(xiàn)全市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的合理布局，必須要有清晰的定位與明確的發(fā)展重點(diǎn)，根據(jù)不同服務(wù)對象的現(xiàn)實(shí)需求，前瞻性的規(guī)劃建設(shè)相應(yīng)的倉儲物流配送設(shè)施或發(fā)展技術(shù)服務(wù)、中介服務(wù)等商務(wù)配套服務(wù)，形成與電子商務(wù)可持續(xù)發(fā)展相匹配的支撐服務(wù)體系。

　�。ㄎ澹�體制機(jī)制有待優(yōu)化

　　目前全市共有三家市級層面的行業(yè)協(xié)會，包括成都市電子商務(wù)企業(yè)協(xié)會、成都市電子商務(wù)協(xié)會、成都市農(nóng)村電子商務(wù)協(xié)會，以及部分區(qū)（市）縣層面的電子商務(wù)協(xié)會，各個(gè)協(xié)會之間、市級與區(qū)級協(xié)會之間尚未形成統(tǒng)籌協(xié)作的機(jī)制，不僅容易造成各個(gè)協(xié)會在為會員企業(yè)搭建交流平臺、舉辦培訓(xùn)活動等方面的資源分散與效率損失，而且還由于各協(xié)會入會門檻的問題，影響了大部分小微電商企業(yè)入會積極性，不利于行業(yè)協(xié)會在行業(yè)統(tǒng)計(jì)、監(jiān)督管理、誠信環(huán)境建設(shè)、倡導(dǎo)企業(yè)自律等方面的作用發(fā)揮。另外，據(jù)企業(yè)反映，目前電子商務(wù)扶持政策申報(bào)門檻較高，一些中小企業(yè)往往達(dá)不到扶持標(biāo)準(zhǔn)，而這類企業(yè)往往又是最迫切需要資金扶持的對象；就算達(dá)到扶持標(biāo)準(zhǔn)的，又可能因申報(bào)要提交大量材料、程序繁鎖造成企業(yè)要投入過多人力、物力、財(cái)力，導(dǎo)致部分企業(yè)寧愿放棄申報(bào)。可見，當(dāng)前制定的電子商務(wù)扶持政策對中小型電商企業(yè)需求的關(guān)注有所不足。

　　通過調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)近年來成都市電子商務(wù)發(fā)展已經(jīng)取得顯著成效，但由于發(fā)展時(shí)間短，市場主體較弱、服務(wù)配套不完善、政策有效性不足等一系列問題依然存在，制約電子商務(wù)發(fā)展的不再是技術(shù)問題。在這樣的背景下發(fā)展電子商務(wù)，尤其需要政府擔(dān)當(dāng)起引導(dǎo)與扶持、管理與監(jiān)督的重任，及時(shí)解決電子商務(wù)發(fā)展中面臨的困難與問題，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)突破式發(fā)展。

　　三、推進(jìn)成都市電子商務(wù)突破發(fā)展的幾點(diǎn)建議

　　尊重市場在資源配置中的基礎(chǔ)性作用，以快速彌補(bǔ)電子商務(wù)發(fā)展中的短板為目標(biāo)，建議從以下幾個(gè)方面入手，引導(dǎo)、扶持、規(guī)范電子商務(wù)的發(fā)展。

　　（一）全力壯大市場主體

　　一是要積極扶持壯大品牌電商企業(yè)。繼續(xù)做大做強(qiáng)中藥材、九正建材、新華文軒等一批知名電商平臺，支持擁有一定品牌影響的企業(yè)以自身現(xiàn)有業(yè)務(wù)為核心，吸納不同環(huán)節(jié)的服務(wù)商加盟，形成品牌電商服務(wù)體系。鼓勵扶持有條件的電商企業(yè)承接市外、省外業(yè)務(wù)，或者到省外設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，拓展業(yè)務(wù)空間。引導(dǎo)具備條件的綜合性和行業(yè)性信息服務(wù)平臺向集信息服務(wù)、交易和支付一體化的電子商務(wù)平臺轉(zhuǎn)型。二是要扶持培育中小型電商。圍繞農(nóng)業(yè)、餐飲業(yè)、旅游業(yè)、教育培訓(xùn)、專業(yè)市場、跨境電商等特色領(lǐng)域培育一批專業(yè)性電子商務(wù)平臺，帶動全市中小企業(yè)電商應(yīng)用。積極培育發(fā)展代運(yùn)營、網(wǎng)絡(luò)推廣、數(shù)據(jù)分析和售后等服務(wù)，提升網(wǎng)絡(luò)市場的拓展能力。在技術(shù)、倉儲、代運(yùn)營等各領(lǐng)域分別選擇一批優(yōu)秀服務(wù)企業(yè)，推動其與第三方電商平臺及上游應(yīng)用企業(yè)的業(yè)務(wù)銜接，在全市努力形成一批電商服務(wù)骨干企業(yè)。三是要推動全市小微網(wǎng)商抱團(tuán)集聚發(fā)展。借鑒學(xué)習(xí)國內(nèi)一些城市做法，與國內(nèi)知名團(tuán)購網(wǎng)站、阿里巴巴、淘寶等第三方平臺建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，依托政府力量為分散化的、銷售本地特色產(chǎn)品的大量網(wǎng)商搭建起共同營銷的平臺。

　　（二）提升專業(yè)園區(qū)發(fā)展質(zhì)效

　　一是要創(chuàng)新園區(qū)服務(wù)模式。在全市逐步推廣錦江區(qū)政府購買服務(wù)的方式，支持有條件的企業(yè)參與或承接專業(yè)園區(qū)的運(yùn)營管理，提升電商服務(wù)專業(yè)化水平。針對量大面廣的網(wǎng)商，優(yōu)化倉儲管理服務(wù)，積極向統(tǒng)一采購、配送、售后以及研發(fā)設(shè)計(jì)等服務(wù)發(fā)展，在營銷渠道建設(shè)、倉儲物流、在線金融、網(wǎng)銷培訓(xùn)等領(lǐng)域?yàn)閺V大網(wǎng)商提供一站式服務(wù)。二是要提升專業(yè)園區(qū)（樓宇）的專業(yè)化指向。為有效促進(jìn)電子商務(wù)網(wǎng)商、軟件商、運(yùn)營服務(wù)商等市場主體在園區(qū)或樓宇的集聚發(fā)展，建議電子商務(wù)市級主管部門建立統(tǒng)籌協(xié)調(diào)機(jī)制，加強(qiáng)與省、市工商、稅務(wù)等部門的政務(wù)合作，共同促進(jìn)園區(qū)、樓宇管理運(yùn)營方與專業(yè)招商機(jī)構(gòu)、中介機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會（商會）等建立聯(lián)動招商的良性機(jī)制。建議根據(jù)企業(yè)入駐率分檔給予一次性獎勵，對入駐網(wǎng)商的辦公和倉儲用房給予一定比例的租金補(bǔ)助等。三是要加快推進(jìn)專業(yè)園區(qū)項(xiàng)目建設(shè)。結(jié)合全市專業(yè)市場、物流園區(qū)布局，支持具有重大影響、符合產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級發(fā)展方向的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)項(xiàng)目納入年度全市重點(diǎn)項(xiàng)目庫，建議在項(xiàng)目用地、土地用途變更、建設(shè)問題協(xié)調(diào)等方面給予政策支持，對項(xiàng)目建設(shè)方的倉儲、物流等配套設(shè)施投入按一定比例給予補(bǔ)助等。

　�。ㄈ�）加快電商誠信體系建設(shè)

　　一是依托社會組織加強(qiáng)行業(yè)自律。加大對成都市電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會的資金扶持，逐步擴(kuò)大協(xié)會成員范圍與規(guī)模。鼓勵協(xié)會與第三方機(jī)構(gòu)開展合作，以企業(yè)基本信息、經(jīng)營執(zhí)照、質(zhì)量和服務(wù)認(rèn)證、商品信息、商標(biāo)、商品條碼等為條件，開展成都市誠信網(wǎng)商信息管理平臺建設(shè)工作。鼓勵行業(yè)協(xié)會開展國內(nèi)外交流，學(xué)習(xí)發(fā)達(dá)國家和先進(jìn)地區(qū)的成功經(jīng)驗(yàn)。支持電子商務(wù)企業(yè)組建企業(yè)信用自律組織，提高電商企業(yè)的自我管理、自我服務(wù)、自我監(jiān)督能力，促進(jìn)同行合作共贏，發(fā)揮社會組織在行業(yè)自律、營造誠信環(huán)境及協(xié)調(diào)、服務(wù)等方面的作用。二是提高信用數(shù)據(jù)的市場透明度。加強(qiáng)工商、稅務(wù)、食藥監(jiān)、質(zhì)監(jiān)、銀行等相關(guān)領(lǐng)域機(jī)構(gòu)的協(xié)作，建立相關(guān)部門信用信息資源的共享機(jī)制和信息共享平臺，拓寬對企業(yè)和個(gè)人信息的正常獲取和檢索途徑。鼓勵和支持符合條件的第三方機(jī)構(gòu)按照獨(dú)立、公正、客觀原則，建立電子商務(wù)信用信息服務(wù)平臺，對電子商務(wù)交易平臺和經(jīng)營主體開展信用評價(jià)與認(rèn)證服務(wù)。根據(jù)電子商務(wù)在身份認(rèn)證、信息比對、電子簽約、網(wǎng)絡(luò)支付、物流配送、產(chǎn)品質(zhì)量等主要環(huán)節(jié)的信用特征，形成完整的電子商務(wù)信用信息服務(wù)系統(tǒng)。

　�。ㄋ模�強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)發(fā)展支撐

　　一是進(jìn)一步優(yōu)化電子商務(wù)物流配送體系。結(jié)合市級物流基礎(chǔ)設(shè)施布局，鼓勵建設(shè)現(xiàn)代化、集約型的物流配送基地，鼓勵發(fā)展基于移動定位、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的現(xiàn)代化物流配送服務(wù)。支持電子商務(wù)企業(yè)、物流配送企業(yè)、連鎖超市和社區(qū)服務(wù)組織建立社區(qū)終端共同配送服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。二是加強(qiáng)專業(yè)人才培養(yǎng)。鼓勵和扶持企業(yè)根據(jù)自身實(shí)際邀請國內(nèi)知名專家為企業(yè)授課，與高校、研究機(jī)構(gòu)聯(lián)合開展應(yīng)用型人才培訓(xùn)和入職培訓(xùn)，鼓勵企業(yè)和相關(guān)人員參加行業(yè)協(xié)會和其它相關(guān)社會培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉辦的各類交流和培訓(xùn)活動。整合四川大學(xué)、西南財(cái)經(jīng)大學(xué)、成都理工大學(xué)等高等院校以及淘寶大學(xué)等專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的師資資源，形成“成都市電子商務(wù)專家資源庫”，為本地電商提供便捷的專家咨詢服務(wù)。加大對成都市電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會的資金扶持，鼓勵其持續(xù)開辦“網(wǎng)商大講堂”、“電子商務(wù)企業(yè)家沙龍”等活動，拓寬人才培育渠道。三是進(jìn)一步完善統(tǒng)計(jì)調(diào)查體系。根據(jù)成都市電子商務(wù)發(fā)展特點(diǎn)，進(jìn)一步完善電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)方法制度和統(tǒng)計(jì)監(jiān)測體系。建議以全市各區(qū)（市）縣為單位，開展電商企業(yè)的摸底調(diào)查工作，積極會同統(tǒng)計(jì)等部門，對各區(qū)（市）縣內(nèi)的電商企業(yè)數(shù)量、服務(wù)內(nèi)容及經(jīng)營情況等定期進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，及時(shí)全面反映全市電子商務(wù)在各產(chǎn)業(yè)部門的發(fā)展規(guī)模、結(jié)構(gòu)變化、發(fā)展水平和趨勢等。

產(chǎn)品調(diào)查報(bào)告13

　　一、調(diào)查方案

　　(一)調(diào)查目的：通過了解大學(xué)生手機(jī)使用情況，為手機(jī)銷售商和手機(jī)制造商提供參考，同時(shí)為大學(xué)生對手機(jī)消費(fèi)市場的開發(fā)提供一定的參考。

　　(二)調(diào)查對象：在校生

　　(三)調(diào)查程序：

　　1、設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，明確調(diào)查方向和內(nèi)容;

　　2、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。隨機(jī)和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表;

　　3、根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問卷進(jìn)行分析，具體內(nèi)容如下：

　　(1)根據(jù)樣本的購買場所、價(jià)格及牌子、月消費(fèi)分布狀況的均值、方差等分布的數(shù)字特征，推斷大學(xué)生總體手機(jī)月消費(fèi)分布的相應(yīng)參數(shù);

　　(2)根據(jù)各個(gè)同學(xué)對手機(jī)功能的不同要求，對手機(jī)市場進(jìn)行分析;

　　二、問卷設(shè)計(jì)

　　大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查問卷

　　三、數(shù)據(jù)分析

　　根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù)，我進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，得出結(jié)論：學(xué)生手機(jī)市場是個(gè)很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觥?/p>

　　(一)根據(jù)學(xué)生手機(jī)市場份額分析

　　(二)學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)

　　作為學(xué)生我對這個(gè)群體做了一些了解，對于我們共同的特點(diǎn)進(jìn)行分析，得出手機(jī)市場應(yīng)該針對不同學(xué)生群體開發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對性的營銷手段，才能夠搶占市場。下面我們就來對學(xué)生群體的特點(diǎn)來進(jìn)行分析：

　　1、學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)：

　　1)沒有經(jīng)濟(jì)收入;

　　2)追逐時(shí)尚、崇尚個(gè)性化的獨(dú)特風(fēng)格和注重個(gè)性張揚(yáng);

　　4)學(xué)生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。

　　5)品牌意識強(qiáng)烈，喜愛名牌產(chǎn)品;

　　(三)學(xué)生消費(fèi)者購買手機(jī)的準(zhǔn)則和特點(diǎn)

　　通過調(diào)查大學(xué)生購買手機(jī)主要考慮因素是時(shí)尚個(gè)性化款式、功能、價(jià)格、品牌等，這也成為學(xué)生購買手機(jī)的四個(gè)基本準(zhǔn)則。在調(diào)查中表明，大學(xué)生選擇手機(jī)時(shí)最看重的是手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占65%;但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮，“內(nèi)涵”也很重要，所以手機(jī)功能也占有一席之位，占50%;其次看重的是價(jià)格，而較少看重的是品牌，看來現(xiàn)在的大學(xué)生還是比較看重實(shí)際的。

　　產(chǎn)品市場調(diào)查報(bào)告范文(二)

　　為了深入了解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費(fèi)情況，特進(jìn)行此次調(diào)查。調(diào)查由本市某大學(xué)承擔(dān)，調(diào)查時(shí)間是20xx年7月至8月，調(diào)查方式為問卷式訪問調(diào)查，本次調(diào)查選取的樣本總數(shù)是20xx戶。各項(xiàng)調(diào)查工作結(jié)束后，該大學(xué)將調(diào)查內(nèi)容予以總結(jié)，其調(diào)查報(bào)告如下：

　　一、調(diào)查對象的基本情況

　　二、專門調(diào)查部分

　　(一)酒類產(chǎn)品的消費(fèi)情況

　　1、白酒比紅酒消費(fèi)量大。分析其原因，一是白酒除了顧客自己消費(fèi)以外，用于送禮的較多，而紅酒主要用于自己消費(fèi);二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告，紅酒的廣告很少。這直接導(dǎo)致白酒的市場大于紅酒的市場。

　　2、白酒消費(fèi)多元化。

　　(2)購買因素比較鮮明，調(diào)查資料顯示，消費(fèi)者關(guān)注的因素依次為價(jià)格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度，這樣就可以得出結(jié)論，生產(chǎn)廠商的合理定價(jià)是十分重要的，創(chuàng)名牌、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。

　　(3)顧客忠誠度調(diào)查表明，經(jīng)常換品牌的消費(fèi)者占樣本總數(shù)的32.95%，偶爾換的占43.75%，對新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32.39%，持無所謂態(tài)度的占52.27%，明確表示不喜歡的占3.4%。可以看出，一旦某個(gè)品牌在消費(fèi)者心目中形成，是很難改變的，因此，廠商應(yīng)在樹立企業(yè)形象、爭創(chuàng)名牌上狠下功夫，這對企業(yè)的發(fā)展十分重要。

　　(4)動因分析。主要在于消費(fèi)者自己的選擇，其次是廣告宣傳，然后是親友介紹，最后才是營業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn)，怎樣吸引消費(fèi)者的注意力，對于企業(yè)來說是關(guān)鍵，怎樣做好廣告宣傳，消費(fèi)者的口碑如何建立，將直接影響酒類市場的規(guī)模。而對于商家來說，營業(yè)員的素質(zhì)也應(yīng)重視，因?yàn)槠鋵�酒類產(chǎn)品的銷售有著一定的影響作用。

　　(二)飲食類產(chǎn)品的消費(fèi)情況

　　本次調(diào)查主要針對一些飲食消費(fèi)場所和消費(fèi)者比較喜歡的飲食進(jìn)行，調(diào)查表明，消費(fèi)有以下幾個(gè)重要特點(diǎn)：

　　消費(fèi)者認(rèn)為最好的酒店不是最佳選擇，而最常去的酒店往往又不是最好的酒店，消費(fèi)者最常去的酒店大部分是中檔的，這與本市居民的消費(fèi)水平是相適應(yīng)的，現(xiàn)將幾個(gè)主要酒店比較如下：

　　2、消費(fèi)者大多選擇在自己工作或住所的周圍，有一定的區(qū)域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機(jī)性，但也并非絕對如此，例如，長城酒樓、淮揚(yáng)酒樓，也有一定的遠(yuǎn)距離消費(fèi)者惠顧。

　　3、消費(fèi)者追求時(shí)尚消費(fèi)，如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費(fèi)比較多，特別是手抓龍蝦，在調(diào)查樣本總數(shù)中約占26.14%，以絕對優(yōu)勢占領(lǐng)餐飲類市場。

　　4、近年來，海鮮與火鍋成為市民飲食市場的`兩個(gè)亮點(diǎn)，市場潛力很大，目前的消費(fèi)量也很大。調(diào)查顯示，表示喜歡海鮮的占樣本總數(shù)的60.8%，喜歡火鍋的約占51.14%，在對季節(jié)的調(diào)查中，喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%，在冬天的約為36.93%，火鍋不但在冬季有很大的市場，在夏季也有較大的市場潛力。目前，本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭，形成居民消費(fèi)的一大景觀和特色。

　　三、結(jié)論

　　1、本市的居民消費(fèi)水平還不算太高，屬于中等消費(fèi)水平，平均收入在1000元左右，相當(dāng)一部分居民還沒有達(dá)到小康水平。

　　2、居民在酒類產(chǎn)品消費(fèi)上主要是用于自己消費(fèi)，并且以白酒居多，紅酒的消費(fèi)比較少，用于個(gè)人消費(fèi)的酒品，無論是白酒還是紅酒，其品牌以家鄉(xiāng)酒為主。

　　3、消費(fèi)者在買酒時(shí)多注重酒的價(jià)格、質(zhì)量、包裝和宣傳，也有相當(dāng)一部分消費(fèi)者持無所謂的態(tài)度。對新牌子的酒認(rèn)知度較高。

　　4、對酒店的消費(fèi)，主要集中在中檔消費(fèi)水平上，火鍋和海鮮的消費(fèi)潛力較大，并且已經(jīng)有相當(dāng)大的消費(fèi)市場。

產(chǎn)品調(diào)查報(bào)告14

　　一、市場綜述

　　20xx年以來，中國戶外用品市場一直在經(jīng)歷著一個(gè)產(chǎn)業(yè)調(diào)整期，期間無論是品牌還是渠道都在經(jīng)歷著不同程度的洗牌與重組。一部分產(chǎn)業(yè)成員在此過程中受到了不同程度的沖擊，但從行業(yè)整體發(fā)展來看卻是產(chǎn)業(yè)自身逐步完善，進(jìn)而進(jìn)入下一個(gè)發(fā)展階段的必然過程。

　　20xx年以來，戶外行業(yè)在很大程度上出現(xiàn)了回暖和調(diào)整的態(tài)勢，各主要品牌均已在戰(zhàn)略高度找到了自我定位，新生的中小品牌也找到了自我發(fā)展的途徑；渠道方面經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)銷售的調(diào)整，整體構(gòu)架更加趨于合理化和完善化；同時(shí)，戶外行業(yè)的外延也在不斷擴(kuò)大，為市場帶來了更多的基礎(chǔ)消費(fèi)群體。

　　現(xiàn)實(shí)情況表明中國戶外產(chǎn)業(yè)已經(jīng)進(jìn)入調(diào)整期末期，預(yù)計(jì)在20xx年秋冬季進(jìn)入尾聲。20xx年的具體行業(yè)數(shù)據(jù)也在印證著上述觀點(diǎn)。

　　1.戶外用品市場構(gòu)成

　　依據(jù)產(chǎn)品與戶外運(yùn)動的切合度，我們將戶外用品市場劃分為四部分組成：

　　1）由專業(yè)戶外品牌構(gòu)成的核心戶外市場。專業(yè)戶外品牌是指那些植根于戶外行，其主要收入來自于戶外產(chǎn)業(yè)的品牌和公司。

　　2）擁有戶外產(chǎn)品的體育品牌：是指其主線產(chǎn)品為傳統(tǒng)體育產(chǎn)品，但其產(chǎn)品線的一部分已經(jīng)包含了戶外產(chǎn)品，但尚未成為其主導(dǎo)產(chǎn)品的品牌。例如阿迪達(dá)斯、耐克、李寧、安踏等。

　　3）擁有戶外產(chǎn)品的時(shí)尚與休閑品牌：是指其主線產(chǎn)品為時(shí)尚與休閑產(chǎn)品，但其產(chǎn)品線的一部分已經(jīng)包含了戶外產(chǎn)品，但尚未成為其主導(dǎo)產(chǎn)品的品牌。例如lotto、Jeep、camel active等。

　　4）擁有戶外產(chǎn)品的低端消費(fèi)市場品牌。例如，迪卡儂旗下的Quechua以及麥德龍、沃爾瑪?shù)瘸�市中銷售的諸多戶外品牌。

　　我們將戶外用品市場劃分成四部分，有助于我們分析研究市場的變化，看清戶外市場的全貌，特別是對市場投資者，“明確邊界的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)才有參考價(jià)值”。

　　本報(bào)告以核心戶外用品市場為研究分析的重點(diǎn)；為了便于讀者區(qū)分，我們將整體戶外市場稱為“泛戶外市場”。

　　20xx年國內(nèi)泛戶外市場規(guī)模達(dá)484.8億元

　　與20xx年對比，20xx年泛戶外市場的突出特征是，“體育戶外市場”的份額呈上升趨勢，這與20xx年以來國內(nèi)體育用品市場結(jié)束調(diào)整，進(jìn)入新一輪增長周期密切相關(guān)。

　　20xx年低端戶外市場的整體份額基本與上年相同，但是，由于迪卡儂在過去兩年的快速增長，在低端戶外市場內(nèi)的份額明顯上升，占比超過30%。

　　2．核心戶外用品市場

　　核心戶外用品市場是整個(gè)戶外市場的一部分，也是戶外產(chǎn)業(yè)的核心力量所在，深入研究這部分市場情況的意義對行業(yè)的重要性是不言而喻的。

　　20xx-2016國內(nèi)核心戶外市場規(guī)模 20xx-2020預(yù)測數(shù)據(jù)

　　20xx年國內(nèi)核心戶外市場規(guī)模達(dá)到184.4億元，較上年增長1.84%，增速繼續(xù)放緩，但已接近谷底。預(yù)示著行業(yè)即將渡過調(diào)整期，進(jìn)入下一個(gè)上升期。

　　與20xx年度的情況相似，傳統(tǒng)意義上的'大品牌對20xx年的增幅共享依然有限，大多數(shù)單個(gè)品牌增幅趨向于零，個(gè)別還出現(xiàn)小額負(fù)增長。增加的部分，一方面是由新興的以網(wǎng)絡(luò)渠道為主的品牌帶來的，另一方面是由個(gè)別市場調(diào)整戰(zhàn)略更加成功的品牌帶來的。

　　3．市場集中度

　　通過對核心市場主要大品牌的持續(xù)統(tǒng)計(jì)，我們發(fā)現(xiàn)近年來市場集中度變化并不明顯。在一定程度上體現(xiàn)出了市場的限定性傾向。

　　雖然個(gè)別品牌由于種種原因失去了部分市場地位，但其留下的市場空白往往瞬間就會被新品牌——而不是其他大品牌——填補(bǔ)。出現(xiàn)這種狀況的主要原因在于各大品牌相互錯位兼容的市場定位，這種現(xiàn)狀在很大程度上是能夠保持中國戶外市場在相當(dāng)一段時(shí)間內(nèi)保持市場集中度相對穩(wěn)定，整體產(chǎn)品保持一個(gè)平穩(wěn)的發(fā)展態(tài)勢。

　　市場集中度統(tǒng)計(jì)

　　二、品牌

　　有關(guān)對中國戶外品牌的統(tǒng)計(jì)，需要說明以下幾點(diǎn)：

　　首先，我們目前僅對核心戶外市場的戶外品牌進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，以保證數(shù)據(jù)的歷史一致性與公正性；

　　其次，由于多數(shù)品牌不會以正式的官方名義退出市場。在現(xiàn)實(shí)中又有部分庫存在進(jìn)行銷售。因此具體的品牌數(shù)量統(tǒng)計(jì)并不能完全反應(yīng)市場上活躍的品牌數(shù)量；

　　第三，對于部分具有國際身份的品牌，我們一般情況下按其主要市場所在地進(jìn)行國別分類統(tǒng)計(jì)。

　　1.核心戶外品牌數(shù)量的變化趨勢

　　核心戶外品牌數(shù)量的變化趨勢

　　20xx年核心戶外品牌總數(shù)到達(dá)872個(gè)，其中，國內(nèi)品牌430個(gè)，國外品牌442個(gè)；

　　2. 品牌市場份額

　　品牌市場份額圖

　　由于品牌數(shù)量與市場實(shí)際活躍品牌數(shù)量并不一致，以上統(tǒng)計(jì)僅作為市場參考。

　　三、渠道

　　1.戶外渠道構(gòu)成，以及演化趨勢

　　戶外用品銷售渠道主要包括三部分，百貨商場渠道、專業(yè)戶外店（街邊店）和網(wǎng)絡(luò)銷售渠道。

　　1996-20xx國內(nèi)核心戶外用品市場銷售渠道變化示意圖

　　渠道變化進(jìn)程仍然在繼續(xù)，對市場產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。

　　在過往20余年的演化過程中，市場首先經(jīng)歷了商場店的快速崛起，其后是網(wǎng)銷的崛起。在這兩次崛起中，都有“遠(yuǎn)見者”，先行一步，抓住機(jī)遇，使品牌得到快速發(fā)展。

　　在下一步的渠道發(fā)展過程中，渠道的類型將更加多元化和多樣化，通過不同類型的跨行業(yè)合作，也將產(chǎn)生更多樣化的渠道銷售類型，并因此產(chǎn)生更加復(fù)雜的渠道的競爭業(yè)態(tài)。

　　不過，從總體趨勢上來說網(wǎng)絡(luò)渠道在相當(dāng)長一段時(shí)間內(nèi)將持續(xù)擠壓街邊店與商場店渠道份額。但也不會產(chǎn)生本質(zhì)上的巨大變化，具體情況見下圖

　　2.20xx年各銷售渠道市場份額及20xx年預(yù)測。

　　20xx年各銷售渠道市場份額及20xx年預(yù)測份額圖

　　20xx年街邊店占比21%，商場店占比63%，網(wǎng)絡(luò)占比達(dá)到16%。

　　由于戶外用品中絕大多數(shù)產(chǎn)品屬于“拎包式購物”模式，因此能夠很好地適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)銷售模式。網(wǎng)絡(luò)銷售模式的比例還將繼續(xù)增大。

　　不過，從全行業(yè)零售變化來看。國內(nèi)一二線城市在20xx年底基本已經(jīng)完成商圈轉(zhuǎn)變過程，即由核心商圈模式向社區(qū)化商圈的轉(zhuǎn)變。戶外零售模式也隨之發(fā)生了一些細(xì)微的變化。一方面導(dǎo)致店鋪數(shù)量的小幅增加，但另一方面卻未能實(shí)現(xiàn)單店零售額的整體提高。

　　隨著商圈模式的成型，戶外用品強(qiáng)調(diào)體驗(yàn)性的特征將逐步凸顯出來。這一點(diǎn)為街邊店模式的未來發(fā)展留下了一部分空間，但需要進(jìn)行整體模式的相關(guān)調(diào)整的資源的整合。

產(chǎn)品調(diào)查報(bào)告15

　　一、前言

　　隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，時(shí)代的進(jìn)步，消費(fèi)者對香水的的需求越來越大。在傳統(tǒng)百貨中，香水也有不可忽視的市場。近年一年新百香水的銷量在化妝品銷售中大概占到4%的比例，消費(fèi)者的香水消費(fèi)還沒有形成氣候，但是與往年相比，香水銷量有可觀的增幅，這就表明消費(fèi)者的奢侈品消費(fèi)意識在增強(qiáng)，香水市場越來越呈現(xiàn)出年輕化的趨勢。在此種香水消費(fèi)市場中，隨著中國風(fēng)氣的日漸變化，品牌香水越來越受到大眾的歡迎，在各種國際國內(nèi)香水品牌中，香奈兒日漸深入人心。以下則是根據(jù)網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行的具體分析：

　　二、數(shù)據(jù)分析：

　　此次調(diào)查充分利用網(wǎng)絡(luò)的方便快捷的優(yōu)點(diǎn)，采取網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查方式，主要是在問卷星網(wǎng)站上發(fā)問卷，并且通過匿名郵件方式向網(wǎng)絡(luò)好友發(fā)放網(wǎng)址銜接來完成問卷的填寫。發(fā)放180封郵件，最終問卷統(tǒng)計(jì)有效數(shù)據(jù)為82份。此次問卷填寫的對象年齡段在20歲到40歲之間，而以20-30歲居多。在這些問卷填寫的對象中，20%左右是學(xué)生，其余80%則是一些管理、公關(guān)和專業(yè)人士，男女比例為4：

　　6。因?yàn)榇髮W(xué)生不是高檔香水的主要市場，它的市場一般在追求時(shí)尚并且有一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的時(shí)尚人士。采用一般的發(fā)放問卷調(diào)查不能很好的抓住香水消費(fèi)者，于是我們采取了網(wǎng)絡(luò)調(diào)查來更好的掌握香奈兒香水的市場占有情況。以下是對現(xiàn)對已有數(shù)據(jù)進(jìn)行分析：

　　市場占有率分析

　　據(jù)網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查分析，香奈兒是市場占有率為30%，在眾多名牌香水中居于榜首，雅詩蘭黛居于其次，占市場的16%，三宅一生占市場比重的12%，蘭蔻和迪奧則分別占市場比重的10%，剩余22%則是其他品牌香水的市場比重。由此可見香奈兒的市場占有率是相當(dāng)大的。

　　滿意度分析

　　在此次調(diào)查中發(fā)現(xiàn)在香奈兒的滿意度調(diào)查中，香奈兒的滿意度高達(dá)58%，其中30%的人表示很滿意；但是也有16%的人對香奈兒表示不滿意，其中6%的持特別不滿意的態(tài)度。這對于香奈兒香水的'品牌忠誠度構(gòu)成一定的威脅。

　　了解途徑

　　調(diào)查顯示，了解香水的途徑主要是通過電視廣告和網(wǎng)絡(luò)廣告，同時(shí)，相關(guān)的報(bào)刊雜志廣告也是不可小覷的。在此次調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，通過電視廣告和網(wǎng)絡(luò)廣告了解品牌香水的分別占20%和18%，通過報(bào)刊、雜志廣告來了解香水的共占25%左右。由此我們可以通過加大電視、網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳和報(bào)刊、雜志來增大香奈兒的品牌知名度。

　　選擇因素

　　經(jīng)調(diào)查數(shù)據(jù)分析顯示，消費(fèi)者選擇香奈兒香水主要依據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量、知名度和產(chǎn)品理念。價(jià)格、包裝和促銷活動對消費(fèi)者的選擇也有一定的影響。在眾多影響因素中，產(chǎn)品質(zhì)量的影響力占32%，而品牌知名度和品牌理念的影響分別占22%和20%。依據(jù)調(diào)查我們可以根據(jù)所得的數(shù)據(jù)制定一系列的方案來過大消費(fèi)群體。比如：主要抓住產(chǎn)品質(zhì)量，進(jìn)一步擴(kuò)大產(chǎn)品知名度并確立統(tǒng)一并且明確的品牌理念。

　　三、營銷策略

　　為了是香奈兒香水在高檔香水市場占有更大的市場，本小組根據(jù)以上數(shù)據(jù)分析提出以下方案來達(dá)到這一目的：

　　（一）網(wǎng)絡(luò)營銷策略

　　隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已成為廠商與消費(fèi)者之間交流和交易的重要媒介。利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行營銷已成為與傳統(tǒng)營銷相互競爭、相互補(bǔ)充的新的營銷形式。此次問卷的數(shù)據(jù)分析顯示，消費(fèi)者了解香奈兒香水很大程度是通過電視、網(wǎng)絡(luò)等媒介，而最好、最直接的表達(dá)方式則是廣告。因此我們可以在中國市場上采用廣告聯(lián)盟的方式，將廣告遍布大大小小的網(wǎng)站，廣告的點(diǎn)擊率將會比較高。與一般營銷相比，網(wǎng)絡(luò)營銷在技術(shù)上突破了時(shí)間和空間上的限制，會使香奈兒在任何時(shí)候都可以同顧客進(jìn)行跨區(qū)域的溝通。再加上現(xiàn)在的上班族以及各種宅男宅女都越來越喜歡在網(wǎng)上購物，已經(jīng)不再是傳統(tǒng)的逛街購物。所以說，網(wǎng)絡(luò)營銷策略是正確的選擇。

　�。ǘ�）體驗(yàn)營銷策略

　　一次良好的品牌體驗(yàn)（或一次糟糕的品牌體驗(yàn)）比正面或負(fù)面的品牌形象要強(qiáng)有力得多。香奈兒香水可以采用試用體驗(yàn)的策略，用戶只需要填寫真實(shí)信息和郵寄地址，就可以拿到試用裝。質(zhì)量好壞讓消費(fèi)者自己體驗(yàn)拚判。當(dāng)消費(fèi)者試用過本公司的產(chǎn)品后，就會同他們身邊的親戚朋友（也是香奈兒的潛在顧客）交流，就會產(chǎn)生正面的影響。在調(diào)查中我們也不拿看出親自體驗(yàn)和親朋好友的體驗(yàn)對于消費(fèi)者的選擇影響也是相當(dāng)大的，有11%的被調(diào)查者購買的香水都是朋友介紹的。所以，現(xiàn)實(shí)顧客體驗(yàn)的好就會帶動潛在顧客。這樣既可以節(jié)省營銷成本，又可以把香水很好地銷售出去。

　�。ㄈ�）多渠道營銷

　　多渠道的營銷推廣，加深了消費(fèi)者對香奈兒的品牌印記，當(dāng)接觸到試用的機(jī)會后，促成購買的可能也大大增加。

　　網(wǎng)絡(luò)的營銷策略能夠?qū)�傳播的點(diǎn)放大化，投入1分的成本看到的將會是10分的效應(yīng)。通過體驗(yàn)營銷的方式，直面消費(fèi)者，用產(chǎn)品去改變消費(fèi)者的消費(fèi)觀念。一旦能夠建立品牌信任，很有可能香奈兒香水在這個(gè)消費(fèi)者影響范圍內(nèi)就傳播開來，更多的人申請?jiān)囉�，更多人嘗試購買。

　　根據(jù)調(diào)查顯示，13%的消費(fèi)者是通過期刊雜志了解到香奈兒香水的，所以香奈兒可以在當(dāng)代最受歡迎的期刊雜志上投放一定篇幅的廣告，如瑞麗，昕薇，上海服飾等時(shí)尚雜志來不斷關(guān)注和提醒消費(fèi)者，自然會促成更多的購買決策和傳播影響。

　　同時(shí)，報(bào)刊也是一種必要的傳播渠道，調(diào)查數(shù)據(jù)顯示11%的消費(fèi)者通過報(bào)刊廣告來了解香水。如今社會實(shí)時(shí)和時(shí)尚是如今社會的主題，把香奈兒廣告投放到各地?zé)徜N報(bào)刊上對人們的視覺更有沖擊力。

　�。ㄋ模┐蚱浦髁�購買人群的障礙

　　從目前狀況來看，香水產(chǎn)品最大的消費(fèi)群體集中在20-30歲的中女性消費(fèi)者，許多品牌香水銷售的經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)證實(shí)了這一點(diǎn)。因?yàn)檫@一年齡段的消費(fèi)者擁有較高的收入和講究，消費(fèi)中可以更從容的選擇。但從另一個(gè)角度可以看出不溫不火的香水市場其實(shí)還遠(yuǎn)未成熟，由于消費(fèi)觀念的影響，真正新興的顧客群還沒有光顧。比如針對男士的香水市場，中國文化講究含蓄，中國男人普遍傾向于選擇香味清談的香水，所以含香精量倒數(shù)第二的古龍水，可以預(yù)見成為中國接受香水文化男士的首選。香奈兒可以大力開拓這方向的市場。

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　　經(jīng)濟(jì)全球化使世界各國經(jīng)濟(jì)連成一體，使得國際市場競爭變得更加廣泛，復(fù)雜和激烈。想要在市場上占有一席之地，就必須要密切關(guān)注競爭對手的動態(tài)。調(diào)查結(jié)果顯示，在同等檔次上，香奈兒香水市場最大的競爭者是雅詩蘭黛、蘭蔻、三宅一生、迪奧等國際品牌。所以香奈兒應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注著這些品牌香水的促銷情況、銷售情況。并且對其采取的營銷策略做出相應(yīng)的回應(yīng)，或是跟進(jìn)，或是抗衡，或是回避。

　　以上闡述的各種營銷策略，僅是本小組根據(jù)香奈兒市場問卷調(diào)查中所反映的問題所提出相應(yīng)的策略。期望香奈兒市場的愈來愈廣。

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