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保險公司的個人述職報告(優(yōu))
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天,報告十分的重要,報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。那么什么樣的報告才是有效的呢?以下是小編精心整理的保險公司的個人述職報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
各位領導,各位同仁:
大家好!
我是20xx年12月30日任省公司車險部與車商渠道部總經理,至今已有一年時間,主要負責車險部與車商渠道部全面工作,并兼顧車商渠道外聯(lián)工作。
下面我將一年來的主要工作狀況向各位領導、各位同仁進行述職,不當之處,請各位領導和同志們指責指正。 20xx年是公司實施新的五年發(fā)展規(guī)劃的開局之年,是推動公司轉型升級的攻堅之年,也是我從基層到分公司機關工作的第一年。一年來,在總經理室領導的關懷與正確指導下,在全系統(tǒng)員工的大力協(xié)作下, 在車險部全體同仁的支持下,車輛保險部/車商渠道部緊緊圍繞“雙超”的總體目標要求,以永不懈怠,開拓進取的精神風貌,在創(chuàng)新中謀發(fā)展,全面督導車險優(yōu)質、健康的發(fā)展。截止12月15日,車險保費收入xx億元,同比增加xx億元,同比增速為17.51%,超額完成總公司年初下達安排指標,并有望本周完成總公司追加后和省公司自定的xx億元的安排任務。
一、注意理論的學習,不斷提升自身綜合素養(yǎng)
20xx年12月30日,我由一名基層老員工變成省機關的一名新員工,工作崗位的變更,給我?guī)砹诵碌奶魬?zhàn)。新的崗位,每天面對的都是新問題,自己不懂就問,虛心向同志們請教,我特別感謝金壘、利霞、巧娟給我工作上的幫助和建議,使自己很快的完成了角色的轉變,適應了新的管理崗位工作。
在日常的工作中,我始終堅持理論的學習,不斷提升自身素養(yǎng),盡快成為一名合格的機關員工,同時運用自己在基層多年的工作閱歷,有針對性的分析形勢,進而找到制約公司業(yè)務發(fā)展的潛在因素,主動實行應對措施,確保車險業(yè)務穩(wěn)步增長;另一方面,結合工作實際狀況,仔細學習、深刻領悟總、分公司全保會會議精神,把思想相識和實際行動統(tǒng)一到公司的決策部署上來,緊緊圍繞“雙超”的總體目標來支配部署工作,最終取得了良好的效果。
二、20xx年主要工作
(一)優(yōu)化配置政策資源,引導機構轉變發(fā)展方式
近兩年來,車險部與車商渠道部發(fā)展均不志向,年初更是與市場發(fā)展有較大差距,增速與市場相比,落后20個百分點以上,如何發(fā)展成了第一要務。省公司新領導班子成立以后,給了我明確指導思想,就是要對標市場,實現(xiàn)雙超。年初,我剛好召集部門相關人員進行調研分析,依據公司今年渠道改革思路及車險發(fā)展要求,引導機構轉變發(fā)展方式,提高政策運用效率,制定了可持續(xù)性、穩(wěn)定性的車險承保政策,并對配置方式進行了改革創(chuàng)新。一是在承保政策制定上,堅持將個單與團單分列制定承保政策,在守住底線的同時增加了機構敏捷度,便利機構依據實際風險狀況,敏捷運用承保政策;二是在費用政策配置上,堅持實施兩率聯(lián)動機制,主動宣導費用資源優(yōu)化配置,嘗試分地區(qū)、分渠道配置銷售費用,激勵機構依據實際業(yè)務狀況,科學投放銷售費用,加強與承保政策的聯(lián)動作用,提高配置效率。經過科學投放,充分激活了重點市場,重點機構和重點渠道,車險業(yè)務也是出現(xiàn)了快速發(fā)展的態(tài)勢,由年初落后市場20個百分點到趕上市場發(fā)展水平,特別是四季度,車險增速超市場增速20個百分點。
。ǘ┐罅ν苿榆嚿糖澜ㄔO,助推渠道業(yè)務快速發(fā)展
大家都知道渠道為王,但公司原來車商渠道市場占有率特別低,保費只有#億多元,合作4s店只有xx家,規(guī)模占比不足10%。為了拓寬車商渠道,我通過調研確定的重要渠道主攻方向,但由于很多經銷商常常是節(jié)假日做活動,我就利用周末節(jié)假日主動走訪省內的大型經銷商,今年我基本沒有休息過節(jié),但我信任只要付出就有回報。經過不懈努力先后與大#汽車銷售集團、xx之寶汽車銷售集團、裕#汽車銷售集團、港xx汽車銷售集團、新#來汽車銷售集團,xx邦汽車銷售集團、正#集團,東#裕隆汽車銷售集團等區(qū)域內有影響力的汽車集團聯(lián)系洽談,并勝利簽署了合作協(xié)議。截止12月15日,已合作車商共計xx家,較去年增加xx家,車商渠道保費收入為xx億元,超額完成總公司xx億元的全年任務安排。
。ㄈ┩怀鲂б妫硇越洜I,促進業(yè)務品質提升
為了優(yōu)化車型結構,改善業(yè)務品質,實現(xiàn)車險保質提速發(fā)展,我主要從這幾個方面工作著手:一是加強車險業(yè)務推動,全面推動效益車型的發(fā)展。上半年,為響應總公司“開展‘零集結’行動”的號召,車險部對家用車0次出險業(yè)務發(fā)起車險“零集結行動”競賽;9月份,車險部結合各地區(qū)車險市場發(fā)展形勢,推出了8—9月份“價值業(yè)務”激勵政策專項方案,在守住效益的基礎上,優(yōu)化了車型結構,力促價值業(yè)務發(fā)展。截止11月底,家用車保費收入xx億,同比增速28.1%,家用車保費占比增加4.36個百分點,營業(yè)貨車保費收入xx億,同比增速2.04%,營業(yè)貨車保費占比同比下降4.5個百分點。二是注意優(yōu)質團單的扶持和高虧團單的調控。年初,分公司以終極賠付率和邊際成本率為基礎,對全省團單進行分類管理,在確保效益和規(guī)模的前提下,對高虧團單業(yè)務進行嚴控,對優(yōu)質團單進行重點投放,取得了較好的成效,業(yè)務品質也有較大的提升。截止11月底,車險終極賠付率為xx%,與年初安排值(63.3%)降低3.38個百分點,車險考核口徑綜合成本率為xx%,與年初安排值(97.5%)下降了1.36個百分點,車險業(yè)務品質穩(wěn)步提升。
。ㄋ模┘訌妰(yōu)質業(yè)務續(xù)保的管理,優(yōu)質客戶穩(wěn)定性得到保障
優(yōu)質業(yè)務續(xù)保率是公司可持續(xù)發(fā)展基本保證,20xx年初起先,車險部不斷加強優(yōu)質業(yè)務續(xù)保的管理工作,截止11月底,分公司優(yōu)質業(yè)務續(xù)保率xx%,在全系統(tǒng)優(yōu)質業(yè)務續(xù)保率下降的環(huán)境中,分公司20xx年優(yōu)質業(yè)務續(xù)保率保持較好的增長趨勢,同比20xx年上升了2.9個百分點,提升了公司車險續(xù)保率,留住了公司固有客戶,同時優(yōu)質客戶穩(wěn)定性得到保障,保持公司車險穩(wěn)定經營。
。ㄎ澹┖葑I(yè)務督導,促進均衡發(fā)展
20xx年,為了切實了解基層車險發(fā)展中存在的問題,我多次有針對性的對發(fā)展乏力機構,重點機構進行調研,重點幫助任務基數較大,且業(yè)務發(fā)展困難的公司,同時,對于保費上規(guī)模,經營效益較好的機構,賜予更多支持,以保證其更快更好的發(fā)展車險業(yè)務。經過一年的不懈努力,原有的六家負增長中支不僅扭轉了負增長局面,還實現(xiàn)了快速增長,基本對標市場發(fā)展水平,確保全面均衡發(fā)展。
(六)強力推動統(tǒng)計分析探討,完善分析評級體系
科學精確的數據分析是確保公司經營決策、政策制定和發(fā)展方向正確的前提。自來到新崗位的第一天起,我就把數據分析體系的建立擺在工作首位,從三個方面推動公司車險分析評價體系的建立。
一是建立保費規(guī)模日報表和月報表制度剛好跟進公司保費規(guī)模的進度,剛好為領導層決策供應最新數據。 二是撰寫了相關的月度以及季度統(tǒng)計分析報告。通過供應宏觀經濟環(huán)境的發(fā)展改變、行業(yè)主體發(fā)展的動態(tài),為領導摸清各公司經營狀況提出客觀公正的評價。
三是持續(xù)跟蹤分析車險業(yè)務終極賠付率指標并下發(fā)至各機構。親密監(jiān)控經營風險,發(fā)揮精算的預警作用,并依據精算數據剛好調整業(yè)務政策,以保證價值業(yè)務發(fā)展。
。ㄆ撸⿵娀A管理,提高風險管控實力
為了打造一支硬隊伍,確保精彩的完成各項工作任務,我從三個方面來加強隊伍建設,一是強化學習,提升綜合實力。堅持每周集中學習,共同探討與業(yè)務相關的學問,同時,還提出一些擴展主題進行探討,借此為部門人員供應溝通學習的機會,全面提升員工素養(yǎng)。二是強化執(zhí)行力,提升服務實力。始終把“提高服務意識、增加服務實力”作為工作的動身點和落腳點,努力提高工作效率,三是每月召開車險分析會,剛好總結閱歷,不斷改進。
三、工作中存在的問題及下一步工作方向
回顧一年來的工作,付出了許多心血,也做了大量的工作,雖然取得了肯定的成果,但是還是存在一些不足,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是因工作職責的轉變,對某些機關工作并不是非常嫻熟,須要進一步的加強;二是由于精力有限,部分工作不能親自主抓,溝通還不到位;三是隊伍建設有待進一步加強,由于部門人員不足,部分管理思路和措施,不能剛好跟蹤落實,一些工作做得還不夠細化。這些不足,有待于在下一步工作中加以改正和克服。
在新的一年里,我將從本職工作入手,內建制度,外抓發(fā)展,重點在五個方面著力:一是接著堅持差異化的承保政策,堅持效益優(yōu)先;二是接著實施有效的業(yè)務推動方案,特別是要加大對車險價值業(yè)務發(fā)展的推動力度;三是以重點市場、重點機構、重點業(yè)務為抓手,把價值業(yè)務做大做強,提高車險盈利實力;四是把握費用的限制力度,對效益業(yè)務改善品質,效益好的加大投放;五是著眼優(yōu)質業(yè)務續(xù)保率,要相識到續(xù)保率在可持續(xù)發(fā)展中的重要程度。我堅信在分公司黨委、總經理室的正確領導下,與部門全部員工一起,接著以飽滿的工作熱忱和昂揚的工作斗志,乘勢而上、奮勇開拓,為實現(xiàn)公司“雙超”的目標努力奮斗!
我的述職完畢,感謝大家!