【熱】個(gè)人述職報(bào)告
我們眼下的社會(huì)，我們都不可避免地要接觸到報(bào)告，報(bào)告具有語言陳述性的特點(diǎn)。寫起報(bào)告來就毫無頭緒？下面是小編幫大家整理的個(gè)人述職報(bào)告 ，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
個(gè)人述職報(bào)告 篇1
20xx年，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和市局相關(guān)科室的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，仲裁信訪股以維護(hù)勞資雙方權(quán)益、構(gòu)建和諧社會(huì)為目標(biāo)，在加大勞動(dòng)保障政策宣傳的同時(shí)，一方面以各鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)保障所為依托，加強(qiáng)基層調(diào)解組織建設(shè)，切實(shí)把勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)防調(diào)解工作網(wǎng)絡(luò)延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、社區(qū)和企業(yè)；另一方面積極穩(wěn)妥地處理好各方面的信訪工作。較好地促進(jìn)了社會(huì)的和諧穩(wěn)定，為推進(jìn)全縣勞動(dòng)保障事業(yè)實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。具體做法是：
一、加大勞動(dòng)保障法律法規(guī)宣傳力度。
20xx年，我局一是通過舉辦《信訪條例》、《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》、《就業(yè)促進(jìn)法》和《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》宣傳咨詢活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)散發(fā)勞動(dòng)保障法律法規(guī)宣傳資料，解答政策咨詢，受理舉報(bào)投訴，使更多的用人單位和勞動(dòng)者了解了勞動(dòng)保障政策法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度，增強(qiáng)了廣大職工群眾的勞動(dòng)保障政策法規(guī)意識(shí)，切實(shí)有效地保障了勞資雙方的合法權(quán)益。二是結(jié)合“法制宣傳日”活動(dòng)，抓好用人單位和勞動(dòng)者的法律知識(shí)和維權(quán)知識(shí)培訓(xùn)，同時(shí)利用電視、廣播等宣傳陣地，及時(shí)有效地開展宣傳，把宣傳工作與平時(shí)工作相結(jié)合，與解決重點(diǎn)難點(diǎn)問題相結(jié)合，以宣傳促進(jìn)工作的開展，進(jìn)一步促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系的和諧穩(wěn)定。今年以來，先后接受群眾現(xiàn)場(chǎng)咨詢近6000人（次），發(fā)放宣傳資料5300多份。
二、發(fā)揮勞動(dòng)監(jiān)察和勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的維權(quán)作用。
近年來，我縣勞動(dòng)糾紛呈上升趨勢(shì)，不僅侵害了勞動(dòng)者的合法權(quán)益，影響了企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，而且危及了社會(huì)的和諧穩(wěn)定。為此，我們將強(qiáng)化勞動(dòng)監(jiān)察和勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁作為解決問題的工作舉措，一方面加大勞動(dòng)保障監(jiān)察力度。通過開展農(nóng)民工工資支付專項(xiàng)檢查、清理整頓人力資源市場(chǎng)專項(xiàng)檢查、打擊非法用工違法犯罪專項(xiàng)行動(dòng)，結(jié)合我縣用工形式、區(qū)域分布特點(diǎn)，開展各類行業(yè)專項(xiàng)檢查。切實(shí)加大排查化解力度，重點(diǎn)監(jiān)控可能發(fā)生惡意欠薪、拖欠社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)、大量終止勞動(dòng)合同的企業(yè)，動(dòng)態(tài)掌握用工信息和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，早發(fā)現(xiàn)、早介入、早處置。另一方面根據(jù)形勢(shì)的發(fā)展要求，逐步健全和完善勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁制度，切實(shí)加強(qiáng)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織建設(shè)。目前，我縣依托各鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)保障所，在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、社區(qū)建立了24個(gè)基層勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解機(jī)構(gòu)，確定調(diào)解員20余名，并開始運(yùn)作，基本形成了基層企業(yè)調(diào)解、行業(yè)系統(tǒng)調(diào)解和仲裁立案調(diào)解的多層級(jí)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解平臺(tái)，有力地促進(jìn)了縣域經(jīng)濟(jì)的科學(xué)發(fā)展和勞動(dòng)關(guān)系的'和諧穩(wěn)定。
三、發(fā)揮勞動(dòng)關(guān)系三方協(xié)商機(jī)制調(diào)節(jié)作用。
今年以來，縣勞動(dòng)保障局正確把握服務(wù)發(fā)展大局、增進(jìn)勞資和諧、注重柔性調(diào)解的基本原則，進(jìn)一步加大調(diào)解力度，把調(diào)解工作貫穿到勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的整個(gè)過程中，不斷提高調(diào)解成功率。同時(shí)，為推動(dòng)企業(yè)建立和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系，我們嚴(yán)格按照國(guó)家勞動(dòng)法律法規(guī)，從維護(hù)全縣發(fā)展、穩(wěn)定的大局出發(fā)，健全完善了以工會(huì)、勞動(dòng)保障和用人單位為主體的三方調(diào)解機(jī)制，進(jìn)一步完善三方協(xié)商的議題、程序、形式、落實(shí)監(jiān)督等運(yùn)作辦法，切實(shí)提高三方協(xié)商的效果，全面推行勞動(dòng)合同、加強(qiáng)工資支付等問題進(jìn)行協(xié)商，切實(shí)發(fā)揮三方機(jī)制的功能。一是認(rèn)真抓好勞動(dòng)合同管理目標(biāo)責(zé)任制，完善管理機(jī)制,把勞動(dòng)合同培訓(xùn)與指導(dǎo)、管理落到實(shí)處；二是大力開展《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》等法律法規(guī)的宣傳教育，通過宣傳有關(guān)政策和規(guī)定，引導(dǎo)用人單位和職工依法維護(hù)自身合法權(quán)益；三是督促企業(yè)全員簽訂勞動(dòng)合同，分類指導(dǎo)，提高勞動(dòng)合同簽訂率，規(guī)范用工行為；四是積極與企業(yè)溝通交流，及時(shí)了解企業(yè)勞動(dòng)信息，切實(shí)把勞動(dòng)關(guān)系三方機(jī)制落實(shí)到實(shí)際工作中，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了勞動(dòng)合同管理的科學(xué)化、法制化、規(guī)范化，依法保障職工合法權(quán)益，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定，為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展創(chuàng)造和諧環(huán)境。
四、積極穩(wěn)妥地處理好各方面的信訪工作。
一是及時(shí)調(diào)整充實(shí)了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，分管局長(zhǎng)為成員的局信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，任命了兩名科級(jí)干部任辦公室主任、副主任，綜合協(xié)調(diào)全局信訪工作，班子成員按照各自分管的工作嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)”和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。二是建立和完善了每月一次的信訪會(huì)議會(huì)制度，與局屬各二級(jí)機(jī)構(gòu)簽訂了信訪目標(biāo)責(zé)任書制度和每周三領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度。三是落實(shí)“二〃五”學(xué)習(xí)制，把學(xué)習(xí)《信訪條例》放在局信訪工作的重要位置，全面認(rèn)真學(xué)習(xí)、吃透《信訪條例》的方方面面。四是每月進(jìn)行一次排查消化不安定因素，按時(shí)上報(bào)縣委、縣政府穩(wěn)定辦公室和信訪局辦公室，重點(diǎn)解決事關(guān)職工切身利益問題和可能引起群眾性事件的勞動(dòng)糾紛，努力把勞資糾紛化解在基層，化解在萌芽狀態(tài)，把隨意克扣職工工資，拖欠離退休費(fèi)，不按時(shí)繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)，隨意解除勞動(dòng)合同等問題，作為排查的
主要內(nèi)容，定期進(jìn)行分析排查調(diào)研；對(duì)職工反映的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問題，及時(shí)調(diào)查解決，做好思想工作，認(rèn)真化解矛盾，切實(shí)將矛盾消化在萌芽狀態(tài)。
截止20xx年12月底，共受理仲裁案件23件，已結(jié)案件21件，還有2件正在辦理當(dāng)中，結(jié)案率為91％；接待來信來訪咨詢360人（次），受理上級(jí)交辦件信訪件10起，結(jié)案10起，結(jié)案率達(dá)100%，為勞動(dòng)者挽回經(jīng)濟(jì)賠償20余萬元。
個(gè)人述職報(bào)告 篇2
各位領(lǐng)導(dǎo)，老師們：
作為學(xué)校分管教學(xué)、教科研、信息技術(shù)的副校長(zhǎng)，一年以來，在各位的大力支持與配合下，與學(xué)校一起成長(zhǎng)，在風(fēng)風(fēng)雨雨中共同進(jìn)步。年終歲末，有必要回顧曾經(jīng)一下我們從來沒走過的路，用成績(jī)來獎(jiǎng)賞自己，用不足來鞭策自己。下面負(fù)責(zé)管理是我對(duì)本學(xué)期所分管工作的小結(jié)，敬請(qǐng)批評(píng)指正！
一、強(qiáng)化教師隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步構(gòu)建和諧校園
1、加強(qiáng)名師隊(duì)伍建設(shè)：名校的生存與發(fā)展，離不開名師的支撐。在宿遷市第四屆學(xué)科帶頭人和骨干教師評(píng)比中，全縣學(xué)科帶頭人和骨干教師骨干教師共有9人，全部被我校包攬。在剛剛結(jié)束的終了宿遷市第五屆人文科學(xué)帶頭人、骨干教師評(píng)比中，懷文中學(xué)有學(xué)科帶頭人7人，骨干教師12人；在能手剛剛完結(jié)的宿遷市第二屆教學(xué)能手教壇新秀評(píng)選中，懷文中學(xué)有教學(xué)能手22人，教壇新秀17人，懷文中學(xué)教師入選人數(shù)在全縣初中高居榜首，在全市四年級(jí)也名列第一。我想，成績(jī)決不是憑空而來的，正是我校加強(qiáng)名師隊(duì)伍建設(shè)的賈曉燕結(jié)出的豐碩果實(shí)。
2、加強(qiáng)課題研究工作：成績(jī)可以說明一切：目前，我校已經(jīng)擁有“十一五”市級(jí)課題12個(gè)、縣級(jí)課題16個(gè)、省級(jí)課題9個(gè)、國(guó)家級(jí)課題1個(gè)。
3、組織教師編書出書：學(xué)校組織編寫教材已經(jīng)有兩年了，作為叢書的主要有關(guān)負(fù)責(zé)人，兩年里我們編印校本教材20多種。XX年暑假，組織骨干教師編寫9個(gè)學(xué)科《懷文同步導(dǎo)學(xué)系列叢書》。我校還積極倡導(dǎo)教師著書立說，本學(xué)期我校投入20多萬元出版《懷文探微叢書》，本人的《春之韻——中學(xué)生朗誦指要》也在其中等個(gè)人論著共七本。
二、完善教學(xué)常規(guī)，優(yōu)化管理機(jī)制，進(jìn)一步構(gòu)建課改大學(xué)城
（一）全面打造三動(dòng)五自主課堂
近年來，我校在“五步流程”教學(xué)模式教學(xué)內(nèi)容的基礎(chǔ)上創(chuàng)立的三動(dòng)課堂的教學(xué)思想。
經(jīng)過一年的實(shí)踐證明“三動(dòng)五自主”教學(xué)更凸顯了小學(xué)生顯露的主體作用，更注重學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性。它是符合我校教學(xué)現(xiàn)狀的第二種有效的、針對(duì)性有步驟和可操作性很強(qiáng)的教學(xué)思想�，F(xiàn)在我校已經(jīng)把積累的經(jīng)驗(yàn)匯編出版成書，書名就叫《創(chuàng)三動(dòng)課堂》。本學(xué)期我們還組織了“三動(dòng)五自主”課堂教學(xué)觀摩和“三動(dòng)五自主”教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，在全校上下形成了新的優(yōu)課價(jià)值觀念。
�。ǘ﹥�(yōu)化管理機(jī)制
1、推行領(lǐng)導(dǎo)干部公開課制度
把所有教干的課程表向全校公布，高校長(zhǎng)、徐校長(zhǎng)和我?guī)ь^在兩校區(qū)上公開課，讓老師們聽課評(píng)點(diǎn)，起到非常重要的帶頭作用。
2、推行教師月考制度：為提高教師素質(zhì)，防止知識(shí)退化，使廣大教師自加壓力，不斷充電，我校從本同日學(xué)期開始實(shí)行教師同月考制度。這種制度，為進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量，提供了師資保障。
3、積極推動(dòng)管理中心下移：為管深管透，提高教育教學(xué)質(zhì)量，從本學(xué)期開始，我校將教務(wù)處、教科室的部分放到特權(quán)下放到年級(jí)，監(jiān)督管理重心向級(jí)部?jī)A斜。各樣檢查性的.事務(wù)都由年級(jí)組織實(shí)施，增強(qiáng)檢查了檢查保密性和針對(duì)性。
三、加強(qiáng)國(guó)粹教育，弘揚(yáng)民族文化，進(jìn)一步構(gòu)建國(guó)粹校園
在市縣詩詞協(xié)會(huì)的指導(dǎo)下能，我校高度重視詩教活動(dòng)對(duì)樹立學(xué)校品牌、打造詩化大學(xué)校園的重要性，并把它作為學(xué)校素質(zhì)教育的重要重要組成部分。
1、加強(qiáng)成語育人工作：為加強(qiáng)成語學(xué)習(xí)，建成成語墻、成語梯、成語林、成語椅，開通成語廣播，印發(fā)《中華成語千句文》，師生學(xué)成語、用成語蔚然成風(fēng)。
2、加強(qiáng)對(duì)聯(lián)育人教育工作：
我校把對(duì)聯(lián)當(dāng)成為語文教育的一項(xiàng)基本內(nèi)容。我校依據(jù)自身情況，開展了以下活動(dòng)：組織編印了《懷文聯(lián)語》第一冊(cè)和第二冊(cè)、高樹軍校長(zhǎng)親著《聯(lián)語潤(rùn)懷》字帖版對(duì)聯(lián)賞析教材，我校各班級(jí)在黑板上開展“今日對(duì)聯(lián)”研習(xí)與創(chuàng)作活動(dòng)，面向全體師生開展“本周征聯(lián)”活動(dòng)，安排專人并邀請(qǐng)專家，來我校開設(shè)對(duì)聯(lián)講座，欣賞進(jìn)一步增強(qiáng)了學(xué)生欣賞寫作對(duì)聯(lián)的能力。
為推進(jìn)楹聯(lián)育人工作，學(xué)校還組織全校中學(xué)教師參加對(duì)聯(lián)考試。制訂教師對(duì)聯(lián)段位制，并分層開展培訓(xùn)活動(dòng)。本月19日全國(guó)首張面向初中生的報(bào)紙《校園楹聯(lián)報(bào)》將在我校創(chuàng)刊。
四、加強(qiáng)硬件建設(shè)，優(yōu)化信息管理，繼續(xù)構(gòu)建科技校園
1、為教師購買筆記本電腦現(xiàn)在，我校已有90%教師有自己的桌上型。
2、盡力建好學(xué)校網(wǎng)站：現(xiàn)在我校進(jìn)一步完善了校園網(wǎng)絡(luò)中心建設(shè)，核心交換機(jī)、大型服務(wù)器、防火墻、不間斷電源等設(shè)備一應(yīng)俱全。科躍蛛屬利皮揚(yáng)卡我們還對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行了改版和更新，為師生上乘學(xué)習(xí)和發(fā)展提供了上佳的平臺(tái)。
3、實(shí)施網(wǎng)絡(luò)化辦公：全校500多名教職員工都能登陸辦公系統(tǒng)進(jìn)行辦公，瀏覽各類文件和指示。我校教職工享受無紙化辦公的便捷，豪邁地踏上訊息高速公路。
4、開展信息技術(shù)與課程業(yè)務(wù)整合研究：《信息技術(shù)與初中語文學(xué)科整合的途徑研究成果》、《初中生上網(wǎng)心理健康教育的策略》、《信息技術(shù)與初中語文課程有效性整合的研究》這三個(gè)省級(jí)以上以上者課題的立項(xiàng)，突破了懷文中學(xué)無電教課題的零記錄，目前我校已經(jīng)被省電教館確立為江蘇省早期揚(yáng)州市教育技術(shù)實(shí)驗(yàn)學(xué)校。
當(dāng)然，以上成績(jī)的取得，都是在座各位大力支持，共同努力的結(jié)果。我就的工作還存在薛不足之處，在今后希望能得在大家進(jìn)一步的批評(píng)和，謝謝！
述職人：
個(gè)人述職報(bào)告 篇3
各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁：
大家下午好！
去年9月，我通過選崗走上聯(lián)絡(luò)員干事崗位，主要負(fù)責(zé)接待、外事、檔案等方面的工作；12月我被選為工會(huì)干事和行政工會(huì)小組組長(zhǎng)。在辦公室和工會(huì)工作中所，我努力做到五個(gè)心：用心、細(xì)心、開心、熱心、放心。用心學(xué)習(xí)，細(xì)心處事，開心做人，熱心幫忙，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。下面，我就這十個(gè)月的工作情況向各位作個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào)，以接受大家評(píng)議。
一、努力學(xué)習(xí)，全面提高自身整體素質(zhì)
辦公室工作是一個(gè)特殊的中層干部，它要求永無止境地更新知識(shí)和提高素質(zhì)。為達(dá)到這一要求，我十分注重學(xué)習(xí)提高。一是向書本學(xué)。工作之余，我總要花很大比例的時(shí)間看書，除了認(rèn)真閱讀《湖南教育行政版》、《望城通訊》、《當(dāng)代教育》等報(bào)刊雜志外，我每個(gè)月還要回來每個(gè)省圖書館一到兩次，還書、借書、看書。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。在辦公室工作，與各級(jí)黨委接觸的機(jī)會(huì)比較多。
十個(gè)月以來，我親身感受了各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù)，使我受益匪淺，收獲頗豐。其中有三個(gè)人對(duì)我三個(gè)的干擾最大，薛：服務(wù)，盡全力為領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好服務(wù)工作。陳：精細(xì)、精致，每件事情都要做到盡善盡美，鄧：不以事小而不為，把平凡的事做好就是不平凡。三是向同事學(xué)。我覺得，十三位同事都是我的老師，你們中有業(yè)務(wù)專家，有讀書達(dá)人，有文字高手。正是不斷虛心的學(xué)習(xí)，在這十個(gè)月里，我無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了很大的'進(jìn)步，教育工作業(yè)績(jī)也得到經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)了大家的肯定，去年績(jī)效考核和師德考核全優(yōu)。
二、加強(qiáng)修養(yǎng)，時(shí)刻注意自我限制
在辦公室工作，接合處與上下左右及各界聯(lián)系非常廣泛，我始終牢記自己是附中星城的一員，是領(lǐng)導(dǎo)身邊的一兵，言行舉止都著重約束自己、對(duì)上級(jí)主管部門和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，做到謙虛謹(jǐn)慎，尊重服從；對(duì)一線老師和機(jī)關(guān)同事，做到嚴(yán)于律己，寬以待人；對(duì)社會(huì)對(duì)外界，做到坦蕩處事，自重自愛。一句話，努力做到對(duì)上所不輕漫，對(duì)下不張狂，對(duì)外不卑不亢，注意用自已一言一行，維護(hù)學(xué)校和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的聲望，維護(hù)星中的整體形象。
三、盡心履職，全心全意做好此項(xiàng)工作
辦公室工作和工會(huì)工作是繁雜的，而我自己的業(yè)務(wù)也不該丟，所以他們都笑我是就專業(yè)秘書，是校辦秘書、工會(huì)秘書、英語組秘書、黨辦秘書的秘書，兩個(gè)學(xué)期下來，學(xué)校大大的事情林林總總的活動(dòng)，總能看到我，有時(shí)我在當(dāng)主角，有時(shí)我在做外圍工作，有時(shí)我什么也反過來說，但是我會(huì)在一旁加油鼓勁。我盡心做好來文登記，收文處理，做到東凱努瓦縣通暢；我整理好檔案室，留存學(xué)校的每一份呂內(nèi)縣工作實(shí)績(jī)；
我上傳新聞、照片，留住每一個(gè)彌足珍貴的時(shí)刻；我精心整理各種資料手冊(cè)、檢查材料，讓其內(nèi)容豐富多彩形象可人；我搞好細(xì)心做好各級(jí)黨政來訪接待，從衛(wèi)生、水果、茶水到顯示屏、照相以及微笑服務(wù)；我到局里幫忙教師招聘，經(jīng)常加班到九、十點(diǎn)，連著兩個(gè)周末沒有休假；我組織工作了行政工會(huì)組員和家屬活動(dòng)，其樂融融；我主持了輔導(dǎo)員卡拉ok賽，氣氛活躍，該瘋的都被我弄瘋了。
總而言之，總結(jié)十個(gè)月以來的工作，我可以問心無愧地說：自己盡了心，努了力，流了汗。不管這次述職能否評(píng)優(yōu)，我將一如既往地做事，一如既往地為人，也希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們一如既往地待我！
謝謝大家！
個(gè)人述職報(bào)告 篇4
自20xx年3月2日進(jìn)入公司以來，面對(duì)一個(gè)陌生的企業(yè)和自己企業(yè)無從事過真正的銷售工作，我用自己的方式、方法，下使在領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)幫助下會(huì)，在短時(shí)間內(nèi)專業(yè)技能將業(yè)務(wù)所需的基礎(chǔ)專業(yè)知識(shí)掌握，并很好的較多融入到這個(gè)銷售創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，應(yīng)用到實(shí)際的工作中所，并不斷的提高自己的專精。
同時(shí)，廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)開發(fā)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)。根據(jù)自己掌握的技能，在3月底開始搜尋新項(xiàng)目。因?yàn)樽约簺]有管材的銷售經(jīng)驗(yàn)，只能從零做起，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品理論知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)。遇到銷售和產(chǎn)品方面的問題，及時(shí)的請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)及同事，一起尋找解決問題的辦法和針對(duì)性的策略。
到目前為止，我已經(jīng)尋找新項(xiàng)目三十余個(gè)。
但在跟進(jìn)的投資過程中，有近一半的項(xiàng)目一個(gè)接著一個(gè)近一半的壞掉，從而感到干好銷售工作真的不是一件基層工作容易的事情。比如對(duì)于管材市場(chǎng)了解的不夠深入，對(duì)電子技術(shù)產(chǎn)品的技術(shù)問題獲取的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋闡釋和推銷我們的產(chǎn)品，對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的`，在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一些不良的氯化氫。比如：客戶答應(yīng)把金牛品牌指定進(jìn)去，疏失防范競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)作，本職的教育工作做得不好，感覺自己的確停留在一個(gè)前期的銷售停于上面，對(duì)后期把握不堅(jiān)固，客戶內(nèi)部客情工作做的不扎實(shí)，從而導(dǎo)致丟單。
說起來也慚愧，到現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)班子在班子成員和同事的幫助下，只做成了XX市文化活動(dòng)中心地?zé)崾┕�、中衛(wèi)縣恒辰世紀(jì)財(cái)富廣場(chǎng)、清苑豐景樣板間、枕水幼兒園、盈北家園，共5個(gè)項(xiàng)目的地?zé)峁懿墓┴�，總�?jì)回款額：xxx。但對(duì)于我的目標(biāo)來說，還是相差甚遠(yuǎn)。就跟進(jìn)的項(xiàng)目投資來說，從失敗中，我學(xué)到了很多小東西，這些是我在平常的生活中根本無法平時(shí)掌握的。比如說在營(yíng)銷中哪些知識(shí)是必須要掌握的？
第一、本身所具有的業(yè)務(wù)水平，有關(guān)市場(chǎng)的、有關(guān)人文的、有關(guān)社交的、技法有關(guān)溝通的技巧和學(xué)識(shí)要要掌握。
第二、對(duì)自己品類的認(rèn)識(shí)程度。
第三、專業(yè)的營(yíng)銷理論和技巧，所能夠總結(jié)到的東西，而但非書面化的東西。第四、有沒有一種堅(jiān)強(qiáng)的理念來支撐你對(duì)這個(gè)職業(yè)的認(rèn)可？這個(gè)無私的理念就是面對(duì)復(fù)雜的復(fù)雜社會(huì)、面對(duì)復(fù)雜的人，所采取的一種對(duì)待成功進(jìn)行與自己的價(jià)值觀能否方式有效的吻合、兼容和融合。第五、有沒有一種意志力來支撐你對(duì)困難和失敗的看法。這是我感到恐懼感到每個(gè)做營(yíng)銷職業(yè)的人必須具備的。
當(dāng)然，20xx年是忙碌的一年，但不為豐收的一年，是我打好基礎(chǔ)的一年，為了20xx年更好的發(fā)展。
個(gè)人述職報(bào)告 篇5
我最開始是xx年xx月來到這里的，幾個(gè)經(jīng)過幾個(gè)年初的證券知識(shí)培訓(xùn)，通過考試，最后入職。在這幾個(gè)月的學(xué)習(xí)與工作的時(shí)間里，我學(xué)到了很多東西，在這里非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)非常感謝和同事的能夠幫助。下面我將匯報(bào)我入職以來的工作情況。
首先，我覺得證券是一個(gè)壓力性的工作，特別是對(duì)于我某些剛剛畢業(yè)的人來說，身在異地，又不能經(jīng)過生活的厲煉，是一種艱難的多災(zāi)多難！作為客戶經(jīng)理，我認(rèn)為開發(fā)客戶與客戶主要維護(hù)是非常重要的，如今的市場(chǎng)行情，開發(fā)共同開發(fā)一個(gè)新客戶真是難上加難。我第二個(gè)月通過自己的努力，時(shí)間緊任務(wù)重，盡其所能克服重重困難，讓自己傭有一個(gè)黃金時(shí)代較好的'開端！
其次，在維護(hù)客戶方面，第一，常常給他們講解一些股票技術(shù)方法，第二，力所能及的回答他們咨詢的問題，第三，親情服務(wù)，與他們認(rèn)真談心活動(dòng)交朋友，同時(shí)在他們身上學(xué)習(xí)一些專業(yè)知識(shí)，這些也是很重要的事情，做好了，才能維持住客戶。
另外，我在工作期間，也發(fā)現(xiàn)了開發(fā)客戶是不容易的，維護(hù)和平客戶是更不容易的，現(xiàn)在證券公司不少，競(jìng)爭(zhēng)壓力大，一不小心客戶就很可能被轉(zhuǎn)到其他公司，所以與客戶之間建立良好的關(guān)系也是非常重要的，而我自己也在不斷地讀書，學(xué)習(xí)新的知識(shí)來充實(shí)自己，因?yàn)橹R(shí)永遠(yuǎn)不必熊市，這樣才會(huì)獲取客戶的認(rèn)可與普遍認(rèn)可！
從那時(shí)起我逐漸的喜歡醫(yī)藥行業(yè)上了證券行業(yè)，雖然有雙重壓力有困難，但是一切事在人為，我始終相信，有壓力才會(huì)形成動(dòng)力！客戶經(jīng)理是客戶經(jīng)理一項(xiàng)長(zhǎng)期的組織工作，需要的是要有足夠的耐心，平時(shí)工作的細(xì)心，坦誠的與客戶交流和交談，相信自己可以！我的教育工作與熱情社會(huì)工作一切盡在行動(dòng)中！
總之，職業(yè)規(guī)劃上半年我的職業(yè)規(guī)劃及戰(zhàn)略目標(biāo)是：按照公司的規(guī)定，開發(fā)足夠的客戶，維持好老的客戶，并且累積一定的公司資產(chǎn)，努力完成轉(zhuǎn)正其要求！
個(gè)人述職報(bào)告 篇6
20xx年，我辦在市保密局的支持和指導(dǎo)下，嚴(yán)格按照中央市委和市保密局的有關(guān)文件精神，高度重視保密工作，全面完成各項(xiàng)任務(wù)，充分發(fā)揮了保密工作"保安全、促穩(wěn)定；保安全，促發(fā)展"的積極作用。現(xiàn)將xx年保密工作有關(guān)情況述職如下：
一、抓組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，為保密工作提供強(qiáng)有力的組織保證我辦把保密工作擺上重要議事日程，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)保密工作的方針、政策、指示，嚴(yán)格按照縣委有關(guān)文件精神，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部保密工作責(zé)任制，做到有領(lǐng)導(dǎo)管、有專人抓，于年初成立了保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確紀(jì)檢組長(zhǎng)楊志華專門分管保密工作，配備專職干部專門承辦日常保密工作。我辦堅(jiān)持做到保密工作與業(yè)務(wù)工作同時(shí)部署，同時(shí)落實(shí)，全年召開二次專題會(huì)議研究保密工作，并將任務(wù)分解細(xì)化，明確相應(yīng)的責(zé)任辦公室和責(zé)任人，為保密工作提供了強(qiáng)有力的組織保證。
二、抓宣傳，強(qiáng)化教育，樹立"人人保密、時(shí)時(shí)保密、處處保密"的良好意識(shí)
我辦認(rèn)真擬定保密法制教育的年度計(jì)劃，積極開展形式多樣的保密宣傳教育活動(dòng)，將保密知識(shí)納入職工的日常理論學(xué)習(xí)內(nèi)容之中，定期或不定期地組織職工學(xué)習(xí)保密知識(shí)和上級(jí)有關(guān)保密的文件精神，積極選派保密干部參加市組織的保密知識(shí)培訓(xùn)，時(shí)刻提醒干部職工注意各項(xiàng)工作的保密性，同時(shí)，落實(shí)好工作經(jīng)費(fèi)，以保證有關(guān)保密書籍的訂閱和保密干部的培訓(xùn)教育工作。為進(jìn)一步推動(dòng)保密宣傳教育工作，結(jié)合我局實(shí)際，以"學(xué)刊用刊"活動(dòng)為載體，認(rèn)真組織職工撰寫保密工作信息、研討xx，強(qiáng)化職工的.保密意識(shí)，樹立起"人人保密、時(shí)時(shí)保密、處處保密"的良好氛圍。
三、抓管理，推動(dòng)工作，充分發(fā)揮保密工作在"保安全，保發(fā)展"中的重要作用
我辦嚴(yán)格按照市委和市保密局文件精神，采取有效措施，推動(dòng)保密工作的全面完成。
�。ㄒ唬┙ㄕ铝⒅疲龅接姓驴裳＜皶r(shí)傳達(dá)和轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)有關(guān)保密工作的指示、文件，建立和完善了各項(xiàng)保密規(guī)章制度，并結(jié)合我辦工作實(shí)際，制定了專門的保密制度，做到人手一份，隨時(shí)督促職工對(duì)各項(xiàng)工作的保密，對(duì)泄密事件的發(fā)生，嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定和制度，對(duì)分管領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)事人進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
�。ǘ┳龊帽締挝簧婷芪募唾Y料的批閱、上交，并按有關(guān)規(guī)定做好銷毀工作，嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定辦理涉密資料的出境審批手續(xù)，規(guī)范涉密文件、資料的印制工作。
�。ㄈ┳龊帽締挝粚�(duì)外宣傳保密工作，對(duì)省、市的涉密涉外重要會(huì)議、重大活動(dòng)和重要決定做到嚴(yán)格保密。
（四）專職保密干部熟悉和運(yùn)用保密業(yè)務(wù)知識(shí)能力較強(qiáng)，各類文件嚴(yán)格按照國(guó)家保密局規(guī)范定密工作管理辦法，全年未發(fā)生泄密事件。
�。ㄎ澹┍締挝簧婷苡�(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)均采取專門的防范措施，與因特完全進(jìn)行物理隔離，實(shí)行內(nèi)、外分處理，對(duì)涉密計(jì)算機(jī)信息實(shí)行專機(jī)專人使用、專人管理、專人負(fù)責(zé)制度，并實(shí)行責(zé)任追究制。
�。┳ズ帽Ｃ芄ぷ鞯娜粘Ｊ聞�(wù)。及時(shí)報(bào)送年初計(jì)劃和年終工作總結(jié)，按時(shí)報(bào)送定密工作年報(bào)表，認(rèn)真完成市委保密局部署的專項(xiàng)保密工作任務(wù)，并及時(shí)報(bào)送專題報(bào)告。同時(shí)，抓好保密信息的投稿工作，及時(shí)地反映我辦保密工作開展情況。
20xx年來，由于辦領(lǐng)導(dǎo)和全體干部職工的高度重視，我辦的保密工作得到進(jìn)一步加強(qiáng)，沒有出現(xiàn)泄密事件和不穩(wěn)定因素，為全市的安全、穩(wěn)定工作起到一定的促進(jìn)作用，但離上級(jí)的要求還存在一定差距，我辦將在以后的工作，正視自己的成績(jī)和不足，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，進(jìn)一步推動(dòng)我辦的保密工作上臺(tái)階。
個(gè)人述職報(bào)告 篇7
三年來我的各項(xiàng)工作能夠順利開展，得益于領(lǐng)導(dǎo)和全體教職工對(duì)我工作工作的積極支持、支持，得益于家長(zhǎng)公立學(xué)校和社會(huì)對(duì)學(xué)校的關(guān)注，在此誠摯大家三年三年來對(duì)我的信任、關(guān)心與支持。
下面就本人十二年來德、能、勤、績(jī)、下述廉等方面的表現(xiàn)情況向大家回報(bào)如下：
一、自律能嚴(yán)一點(diǎn)，學(xué)習(xí)能實(shí)一點(diǎn)
本人樹立為學(xué)生、為教師、為學(xué)校產(chǎn)品與服務(wù)的思想，能用《中學(xué)教師職業(yè)道德完善》標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范規(guī)范自己的工作行為和日常行為，恪守職業(yè)操守。為人低調(diào)，待人誠懇，能顧全大局，團(tuán)結(jié)、關(guān)心同事，主動(dòng)聽取廣大教職工的意見和建議，在自己保駕護(hù)航能力范圍內(nèi)為大家排憂解難。平時(shí)做到自重、自警、自律，踏實(shí)扎實(shí)推進(jìn)本職工作，工作有責(zé)任性，多謀事、做實(shí)事，講實(shí)效，不搞浮夸，無不良嗜好。
在工作實(shí)踐中，我學(xué)習(xí)是開展工作的前提條件。能及時(shí)出席各級(jí)各類培訓(xùn)活動(dòng)（校長(zhǎng)工作培訓(xùn)、心理保健培訓(xùn)、衛(wèi)生保健工作培訓(xùn)課程等），主動(dòng)完成各項(xiàng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)任務(wù)；平時(shí)愛好看書學(xué)習(xí)，能利用空閑評(píng)論時(shí)間自覺撰寫教育心得體會(huì)文章，探討教育得失，促使自己逐步更新教育理念，提高工作水平；在學(xué)校各項(xiàng)中也學(xué)到了許多知識(shí)，明白了許多道理。與在座同仁的工作生活之中進(jìn)一步理解了團(tuán)結(jié)、實(shí)干、精心、敬業(yè)的精神內(nèi)涵。
本人在三年中，被評(píng)為鎮(zhèn)優(yōu)秀黨員一次，獲年度考核優(yōu)秀幾次。
二、工作能勤一點(diǎn)，成績(jī)也有一點(diǎn)
本人分管學(xué)校的工會(huì)、德育、體衛(wèi)藝工作；交由學(xué)校紀(jì)檢監(jiān)察、宣傳、創(chuàng)優(yōu)評(píng)先等管理工作；擔(dān)任《生命教育》校本培訓(xùn)課程教學(xué)實(shí)踐工作。
能根據(jù)學(xué)�？傮w工作目標(biāo)，對(duì)自己分管的各項(xiàng)工作提出具體的努力目標(biāo)和合理要求（如德育諸多方面的具體工作思路和要求：落實(shí)常規(guī)抓細(xì)節(jié)，培養(yǎng)習(xí)慣勤努力，培育特色求發(fā)展，學(xué)習(xí)反思有動(dòng)力），發(fā)揮導(dǎo)向性作用；及時(shí)了解條線情況，做好組織協(xié)調(diào)管理工作，確保分管組織工作管道暢通；相信教職工的組織工作才干，注意保護(hù)教師工作積極性；在充分體現(xiàn)工作過程中注意發(fā)揮骨干教師、專長(zhǎng)學(xué)員的骨干作用、特長(zhǎng)作用，扶持中青年共同進(jìn)步；分管工作有思路、有措施、重細(xì)節(jié)，有成效。
工會(huì)工作有序開展：充分發(fā)揮學(xué)校工會(huì)的應(yīng)邀參加參與職能、維護(hù)職能、建設(shè)職能、教育職能。堅(jiān)持依法治校，推行校務(wù)公開，促進(jìn)民主管理，按時(shí)召開教代會(huì)，維護(hù)師生正當(dāng)權(quán)益，開展多種形式活動(dòng)，助推員工身心健康，創(chuàng)新形式，積極開展“五五”普法活動(dòng)。我校被評(píng)為常州市依法治校先進(jìn)單位、市校務(wù)公開區(qū)屬先進(jìn)單位和區(qū)先進(jìn)教工之家。
德育管理有效實(shí)施：明確德育工作目標(biāo)，加強(qiáng)班主任常規(guī)運(yùn)營(yíng)管理，官校堅(jiān)持不懈，各項(xiàng)大型活動(dòng)精心組織，公民道德創(chuàng)建有效推進(jìn)，三結(jié)合教育工作全面開展，重視心理健康終身教育，積極營(yíng)造綠色校園，進(jìn)一步增強(qiáng)德育效能。
整合資源彰顯亮點(diǎn)———整合、探究社區(qū)教育資源，構(gòu)建了“村校家訪幫扶平臺(tái)”、“單位共建平臺(tái)”、“依托家長(zhǎng)學(xué)校互動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)”，形成了以學(xué)校為其二、社區(qū)為平臺(tái)、家庭為基礎(chǔ)的“三結(jié)合”教育網(wǎng)絡(luò)。通過村校獻(xiàn)愛心幫扶、社區(qū)實(shí)踐活動(dòng)、軍營(yíng)一日行等系列活動(dòng)的有效實(shí)施，促進(jìn)了學(xué)生健康成長(zhǎng)。我校也被列為江蘇省關(guān)心下一代先進(jìn)集體和區(qū)優(yōu)秀家長(zhǎng)學(xué)校。
大賽活動(dòng)不盡人意———如我校有300大賽多名學(xué)生踴躍舉行了江蘇省第六屆少年兒童書信寫作大賽活動(dòng)，經(jīng)過指導(dǎo)老師精心組織指導(dǎo)，取得了令人可喜的'成績(jī)。我校獲江蘇省團(tuán)體獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)，有三位同學(xué)后厝仔莊獲省一、二、三等獎(jiǎng)，二位老師獲優(yōu)秀輔導(dǎo)員最高獎(jiǎng)。
生命幼兒教育有聲有色———我校是我校常州市生命德育項(xiàng)目實(shí)驗(yàn)學(xué)校，在生命教育周活動(dòng)中，圍繞主題主動(dòng)有效開展了“班級(jí)卡通畫和手抄報(bào)評(píng)比、主題班會(huì)、觀看錄像、專家講座、防震防火大演練、班級(jí)道德講堂”等系列活動(dòng)，20xx月初我校生命教育周活動(dòng)獲常州市教育優(yōu)秀活動(dòng)獎(jiǎng)。初中民防知識(shí)與職業(yè)技能競(jìng)賽獲區(qū)二等獎(jiǎng)。
體藝科技教育穩(wěn)步發(fā)展：學(xué)�？萍脊�(jié)、體育節(jié)活動(dòng)有序開展。自已同學(xué)們主動(dòng)參與電腦制作活動(dòng)、科技知識(shí)手抄報(bào)評(píng)比、科普專題黑板報(bào)
主題活動(dòng)、全國(guó)中小學(xué)生金鑰匙信息技術(shù)科澤蘚競(jìng)賽、科普專題教育活動(dòng)和各類體育競(jìng)技等諸多一系列活動(dòng)，推進(jìn)推動(dòng)了學(xué)校素質(zhì)教育的有效實(shí)施。有多名服裝設(shè)計(jì)學(xué)生在全國(guó)中小學(xué)生美術(shù)書法作品大賽和常州市“星星火炬”藝術(shù)創(chuàng)作青少年藝術(shù)英才推選比賽活動(dòng)中獲獎(jiǎng)；邵海英同學(xué)獲第23屆國(guó)際科學(xué)與和平周全國(guó)中小學(xué)生金鑰匙信息技術(shù)科澤蘚競(jìng)賽省一等獎(jiǎng)；學(xué)校體育競(jìng)技在區(qū)多項(xiàng)比賽中都能獲得較好的成績(jī)。
這些成績(jī)的取得，無疑如果說凝聚了廣大教師的心血與智慧，也是教職工對(duì)工作高度責(zé)任性的體現(xiàn)。
本人擔(dān)任七年級(jí)《生命教育》校本課程教學(xué)工作，自編教材，完成《初中生生命教育讀本》上冊(cè)的編寫工作。通過課堂講解、課內(nèi)討論、觀看錄象、制作手抄報(bào)、撰寫實(shí)踐調(diào)查小報(bào)告等形式多樣開展《生命教育》校本課程教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)，使學(xué)生倍受了應(yīng)有的教育。
平時(shí)，本人能主動(dòng)英語教學(xué)深入教學(xué)第一線聽課、評(píng)課，關(guān)心我校成長(zhǎng)，眼下每學(xué)期聽課在40節(jié)以上。在區(qū)評(píng)課考核中獲優(yōu)秀等七次（90分），有一篇教學(xué)論文在省大區(qū)專業(yè)核心期刊上發(fā)表。
三、存在問題反思
自己對(duì)本職工作情況一直在不斷的反思。有許多不足之處，有待于今后進(jìn)一步技術(shù)升級(jí)。
1、工作態(tài)度上，創(chuàng)新精神不夠，為形式德育工作形式還要進(jìn)一步創(chuàng)新，工作內(nèi)容還要進(jìn)一步拓展，德育特色還需進(jìn)一步培育。
2、工作方法上，工作細(xì)節(jié)考慮不夠周全，財(cái)務(wù)管理藝術(shù)還需進(jìn)一步提升。
3、工作作風(fēng)上，協(xié)同、協(xié)調(diào)在工作中的親和力還需進(jìn)一步增強(qiáng)。
今后要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勤奮工作，深入探索教育教學(xué)規(guī)律，努力抓好本職工作。
個(gè)人述職報(bào)告 篇8
20xx年來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)知識(shí)，積極配合村“兩委”工作。現(xiàn)在今天按照主題教育工作活動(dòng)的要求，我就自己任黨總支副書記、文書以來的工作、學(xué)習(xí)和思想情況向各位匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治思想素質(zhì)
在今年開展的主題教育和“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)中，我積極參與支部學(xué)習(xí)，全面掌握十七屆七中全會(huì)情操精神，并結(jié)合自身工作評(píng)析實(shí)際進(jìn)行深刻剖析。切實(shí)自己不斷加強(qiáng)思想三要道德修養(yǎng)，在各種虛榮面前能夠把握把握自己，不拿原則作交易。
二、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致地搞好村各項(xiàng)其他工作
在財(cái)務(wù)工作中，我能夠遵守職業(yè)道德，做到敬業(yè)愛崗，并認(rèn)真領(lǐng)會(huì)和學(xué)習(xí)新的會(huì)計(jì)法，以會(huì)計(jì)法作為工作的準(zhǔn)則，嚴(yán)格按照明定財(cái)務(wù)管理制度的規(guī)定做好：
1、會(huì)計(jì)帳薄的登記工作。會(huì)計(jì)帳薄是編制會(huì)計(jì)報(bào)表的重要依據(jù)，切實(shí)加強(qiáng)登記會(huì)計(jì)帳薄的`規(guī)范是提高會(huì)計(jì)核算工作質(zhì)量的重要內(nèi)容。每月根據(jù)審核無誤的原始報(bào)銷單據(jù)記帳憑證，做到記帳憑證整齊有序，科目明細(xì)進(jìn)行分類準(zhǔn)確無誤。登記帳薄恰當(dāng)明了，規(guī)范及時(shí)。
2、預(yù)算外資金收費(fèi)教育工作。嚴(yán)格按照“收支兩條線”管理規(guī)定。對(duì)我村預(yù)算外做到有據(jù)可查。
3、認(rèn)真做好法門的黨建工作。如陽光村務(wù)建設(shè)工作，三資代理工作。
5、認(rèn)真做好法門的民政工作。大病斯卡爾法羅如實(shí)發(fā)放，救災(zāi)大米按時(shí)發(fā)放到困難戶蕎麥和五保戶手中，妥善安排好災(zāi)民建房，危房改造資金。做到按實(shí)際情況到位。
6、銀行信貸認(rèn)真做好法門的涉農(nóng)銀行貸款發(fā)放工作。認(rèn)真做好涉農(nóng)資金發(fā)放表格，力求準(zhǔn)確。
7、認(rèn)真做好新農(nóng)合法門的收繳工作，98%完成任務(wù)，并嚴(yán)格審核，確保了人員、金額無差錯(cuò)。
8、認(rèn)真做好全國(guó)第六次統(tǒng)計(jì)資料數(shù)據(jù)收集和上報(bào)工作，做好農(nóng)業(yè)年報(bào)等。
三、存在的不足和弊端
由于水平不足，工作中還存在一些問題，盧戈韋我要不斷學(xué)習(xí)，進(jìn)一步明確思想，提高業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)為民服務(wù)的意識(shí)。在工作上，更加嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致，講效率，講質(zhì)量，積極努力，出色地完成各項(xiàng)教育工作。
以上是我20xx年的工作情況匯報(bào)，如有不足，敬請(qǐng)批評(píng)指正。
個(gè)人述職報(bào)告 篇9
光陰就像奔馳在時(shí)光荒原里的駿馬，一轉(zhuǎn)眼的工夫就跑到了年尾�；厥�20xx年的工作，有成績(jī)，也有不足。
20xx是對(duì)于我們環(huán)衛(wèi)工人來說，是尋常的一年，是踏實(shí)的一年，也是經(jīng)歷了考驗(yàn)的一年。這一年和我的班子成員，緊緊團(tuán)結(jié)在局黨委的周圍，以一顆“臟了我一人，干凈千萬家”的奉獻(xiàn)精神，較為圓滿的完成了局領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)常規(guī)工作任務(wù)和臨時(shí)工作任務(wù)，并帶領(lǐng)班子成員在思想上和業(yè)務(wù)素質(zhì)上都跨了一大步。
下面我就日常工作任務(wù)完成概況、重大活動(dòng)保障的調(diào)度、突發(fā)事件的應(yīng)急處理、我的崗位使命感、幫助員工提高幸福指數(shù)五個(gè)方面來向領(lǐng)導(dǎo)們匯報(bào)一年的工作情況：
一、日常工作任務(wù)完成概況
作為專業(yè)的路面清掃隊(duì)伍的帶頭人，我除了每天清晨6點(diǎn)就去路面巡視、調(diào)度人手之外，還要注重重點(diǎn)路段的保障工作。
我將大隊(duì)分為13個(gè)班組，兩名副隊(duì)長(zhǎng)分別負(fù)責(zé)南、北兩片區(qū)域，他們每天負(fù)責(zé)日常路面的清掃、護(hù)理的檢查和管理工作。
其中重點(diǎn)管轄路段有、地鐵工地、高架橋、大連萬達(dá)以及積玉橋拆遷工地。
一年完成的重大保障90多次，地鐵工地、高架橋、大連萬達(dá)以及積玉橋拆遷工地等污染嚴(yán)重的地方，平均一個(gè)星期進(jìn)行一次清理。
由于分工明確，各項(xiàng)工作分配到人，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的要求工作人員的清掃保潔工作，一年以來，我隊(duì)管轄的路段承擔(dān)的各項(xiàng)任務(wù)都較為圓滿的完成了。
二、重大活動(dòng)的保障工作
由于20xx年的慶典活動(dòng)較多，又由于武漢作為中南六省的窗口城市，我隊(duì)的管轄區(qū)域在一年里經(jīng)歷了眾多次省、部級(jí)以及中央領(lǐng)導(dǎo)的視察，以及各種慶典的路面清掃保障工作。
比如*月*領(lǐng)導(dǎo)來武漢視察，*路作為必經(jīng)之路，*正
在施工狀態(tài)，路面的施工垃圾和污染相當(dāng)嚴(yán)重，接到任務(wù)時(shí)，時(shí)間已經(jīng)很緊迫，任務(wù)重、標(biāo)準(zhǔn)高，而路面保障工作已經(jīng)刻不容緩，于是，我一方面馬上和施工方聯(lián)系，并請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)盡快的打圍或者拆除清理。另一方面馬上安排人員加班加點(diǎn)，調(diào)配人員集中清洗還原路面，直到深夜兩點(diǎn)才以高標(biāo)準(zhǔn)完成任務(wù)。而不到凌晨五點(diǎn)，我和我的隊(duì)員又站在了工作崗位上。
對(duì)于節(jié)假日，如渡江節(jié)、中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)、元旦節(jié)等節(jié)日集會(huì)，我?guī)ьI(lǐng)我的隊(duì)伍最少都在15個(gè)小時(shí)以上維護(hù)著路面的清掃保潔工作，有時(shí)候甚至是20多個(gè)小時(shí)。真正是“一人流汗，萬眾歡顏”。
三、突發(fā)事件的保障
碰上暴雨、大雪天氣，除了安排進(jìn)行常規(guī)的清掃任務(wù)外，還要進(jìn)行排除積水，鏟雪等任務(wù)。
圣誕節(jié)的大雪如約而至，雪景雖美，但是對(duì)于環(huán)衛(wèi)工人來說，干凈整潔和道路安全才是第一。
雪夜4點(diǎn)，他人正沉睡在溫暖的夢(mèng)鄉(xiāng)，我已經(jīng)帶領(lǐng)我的隊(duì)伍在冰冷的街道，頂著刺骨的寒風(fēng)，一鍬鍬，一鎬鎬的清理著路上的積雪和冰塊，雖然寒風(fēng)凜冽，我們卻是大汗淋漓。
四、我的崗位使命感
曾經(jīng)有親友不理解我，埋怨我過節(jié)也不能和大家聚聚。是的，環(huán)衛(wèi)工作者是沒有節(jié)假日的概念的，一年以來，包括春節(jié)、五一、國(guó)慶、中秋、元旦，甚至清明祭祖都是家里人代為祭奠的，我沒有和家人共同度過一天，甚至于一年來我沒有完整的休過一次雙休假，甚至年假也沒有休息。有時(shí)候?yàn)榱俗屗緳C(jī)多休息一下，休息時(shí)總是自己開車出來看路面，每一個(gè)節(jié)日我都在一線度過。
因?yàn)槲易詮膿?dān)任隊(duì)長(zhǎng)以來，深深地感到了自己肩膀上的責(zé)任，知道領(lǐng)導(dǎo)的信任與重托，我深知：在這種祥和歡欣的日子里，親朋好友呼朋引伴的集會(huì)里，我們必須站在我們的崗位上為大家掃出一個(gè)山明水秀、干凈整潔的城市來！
五、提高員工的.幸福指數(shù)
(一)加強(qiáng)教育和培訓(xùn)
環(huán)衛(wèi)工人普遍文化素質(zhì)比較低下，但是他們也有提高自身文化素質(zhì)和技能素質(zhì)的需求。首先我配合書記指定的計(jì)劃，對(duì)自學(xué)的職工給予時(shí)間上的支持和物質(zhì)上的支持，以調(diào)動(dòng)職工學(xué)習(xí)積極性。其次是我嚴(yán)格起到表率作用，積極參加局舉辦的各種培訓(xùn)，并上傳下達(dá)，組織學(xué)習(xí)。通過一年來的努力，我對(duì)隊(duì)員的技能素質(zhì)和思想素質(zhì)有了一定的提高。
(二)把隊(duì)員當(dāng)親人
開展各種各樣的送溫暖活動(dòng)，只要隊(duì)員家有紅白喜事，我都親自到場(chǎng)并以大隊(duì)和個(gè)人名字分別送去一份問候，對(duì)特困環(huán)衛(wèi)工人則給予物質(zhì)上的幫助，對(duì)于生病的隊(duì)員及其家屬給予問候，對(duì)于“環(huán)衛(wèi)節(jié)”以及職工群體性的娛樂活動(dòng)，撥給一定的經(jīng)費(fèi)支持。
對(duì)于家屬不理解不支持工作的，我都上門做解釋工作，盡可能的幫助對(duì)于尋求理解，所謂“家和工作才能順”。
對(duì)于已經(jīng)退休的或者因病休養(yǎng)的，照顧并看望他們，妥善做好安置工作。
(三)為隊(duì)員爭(zhēng)取保險(xiǎn)，解決后顧之憂
我一直認(rèn)為，我雖然是隊(duì)長(zhǎng)，但是功勞卻是大家的，因?yàn)楣ぷ魇谴蠹易龅摹?/p>
環(huán)衛(wèi)工人一直是一個(gè)低收入人群，很多人擔(dān)心老了之后無所依靠，我從關(guān)心隊(duì)員的角度和為了更好的完成工作的角度，也由于局領(lǐng)導(dǎo)的重視，我隊(duì)的隊(duì)員基本上實(shí)行了“三保”，解決了他們的后顧之憂。
我的團(tuán)隊(duì)也因此有了凝聚力和向心力，工作也越做越順，越做越踏實(shí)。
六、存在的不足與建議
(一)主觀問題
我本人一年來盡管工作盡心盡力，但是還是和一個(gè)成熟的管理者要求有點(diǎn)差距，比如遇到業(yè)務(wù)丟分時(shí)，不是馬上冷靜的補(bǔ)救，而是情緒激動(dòng)的爭(zhēng)執(zhí)，又如工作時(shí)偶爾會(huì)脾氣躁。這些在今后的工作中我會(huì)一步步改善。
(二)客觀問題
1、配置問題
我隊(duì)轄區(qū)內(nèi)的地鐵工地、高架橋、大連萬達(dá)及積玉橋拆遷工地基本上都是污染嚴(yán)重的區(qū)域，額外增加了清除路面污染泥沙的工作作務(wù)，而清潔隊(duì)的水車每天早晚都有灑水壓塵的作業(yè)任務(wù)，且局里有使用時(shí)間的限制，故能抽出來的協(xié)助恢復(fù)路面的時(shí)間不多，也就是說水車配備不夠，故局里能否再調(diào)配一輛水車給我隊(duì)。
2、加強(qiáng)監(jiān)督控制源頭污染問題
幾個(gè)污染重災(zāi)區(qū)，有一個(gè)共同特點(diǎn)就是處理污染的設(shè)施不到位就在施工，給我們的工作極大地加大了難度，懇請(qǐng)局執(zhí)法部門加強(qiáng)監(jiān)督管理，從源頭上控制污染，對(duì)于工地淌水槽的設(shè)立和使用不符合條件的一律不準(zhǔn)施工。對(duì)于不整改的工地嚴(yán)格行使處罰的權(quán)利。
3、隊(duì)員住房問題
我對(duì)隊(duì)員有相當(dāng)部分是外地人，需要租房，而城區(qū)租房房租普遍偏高，隊(duì)員們能夠承受的近一點(diǎn)的房子生活設(shè)施又極為不便，懇請(qǐng)局里能出面統(tǒng)一租住廉租房或是套房之類，或是進(jìn)行住房補(bǔ)貼，以便讓隊(duì)員們生活的更安心，工作也更安心。
以上所述，是我一年來的回顧，有成績(jī)，也有不成熟的地方。
在2011年我將緊跟著局黨委的步伐，更加嚴(yán)格的要求自己，堅(jiān)強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高理論水平，繼續(xù)堅(jiān)持務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，并改一步改進(jìn)工作方法，帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)做出更好的成績(jī)！
個(gè)人述職報(bào)告 篇10
我從20xx年進(jìn)廠到現(xiàn)在有5年的時(shí)間，我從畢業(yè)就到這個(gè)公司上班。我從當(dāng)時(shí)工作閱歷不足業(yè)務(wù)不精良，到現(xiàn)在又實(shí)力來聘請(qǐng)這個(gè)職位。我想離不開領(lǐng)導(dǎo)的栽培。遙望過去放眼現(xiàn)在著眼將來為了麗童更好健康快速的發(fā)展，我從公司現(xiàn)實(shí)實(shí)際動(dòng)身從三個(gè)方面：自身團(tuán)隊(duì)方面、公司方面、個(gè)人方面提出自己一些建議。
一、自身團(tuán)隊(duì)方面：
1.變更那種只注意結(jié)果，不重視過程的工作模式加強(qiáng)培育質(zhì)檢人員剛好發(fā)覺潛在質(zhì)量問題的剛好性：任何產(chǎn)生不良品的質(zhì)量問題都不是偶然發(fā)生的都是有前應(yīng)后果所致（比方說來料不良所致、機(jī)器故障所致、員工操作不當(dāng)所致等等.，所以在問題發(fā)生前就須要檢驗(yàn)人員有敏銳的視察實(shí)力把質(zhì)量隱患消退萌芽之中。
2.加強(qiáng)品質(zhì)部門自身的團(tuán)隊(duì)建設(shè),沒有團(tuán)隊(duì)協(xié)作將嚴(yán)峻影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力建議：
a.通過組織內(nèi)部活動(dòng)或者通過公司組織的內(nèi)部活動(dòng)，讓團(tuán)隊(duì)人員相互了解，在以后的工作中相互幫助，增加團(tuán)隊(duì)凝合力；
b.為了充分調(diào)動(dòng)員工的工作熱忱，參加意識(shí)及自我民主體現(xiàn)，從下周起先我們采納輪番開早會(huì)的制度，希望通過大家的同心同德，使部門的民主建設(shè)以及大家的熟知度了解度，取得更好的`效果。
二、公司方面：
1.變更那種品質(zhì)管理僅品質(zhì)部單槍匹馬，未體現(xiàn)全員參加的局面：
全面的質(zhì)量管理意識(shí)須要通過不通層次的培訓(xùn)進(jìn)行加強(qiáng)，尤其是各車間主任和班組長(zhǎng)的質(zhì)量意識(shí)應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步提高，由于客戶的要求在不斷提高，培訓(xùn)和提高是保證產(chǎn)品質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。為了更好的全面參加質(zhì)量管理：
a.每半個(gè)月在質(zhì)量改善會(huì)議，不僅產(chǎn)線班組長(zhǎng)參與，出現(xiàn)一些質(zhì)量問題崗位上的操作員也要參與，要真正落實(shí)到全員參加；
b.為了更好的要車間主任和班組長(zhǎng)重視質(zhì)量，在績(jī)效考核中就必需規(guī)定質(zhì)量合格率和平常質(zhì)量宣揚(yáng)力度進(jìn)行量化。
2.現(xiàn)階段公司人員缺計(jì)件工資執(zhí)行后員工滿負(fù)荷的生產(chǎn)，年前這段時(shí)間如何協(xié)作產(chǎn)線保質(zhì)保量的完成訂單以及明年來年，針對(duì)這個(gè)問題可以規(guī)定一些制度和實(shí)行一些切合實(shí)際的措施：
a.誰錯(cuò)誰必需義務(wù)返工處理；要員工知道計(jì)件是在質(zhì)量保證的前提下；
b.激勵(lì)員工主動(dòng)發(fā)覺上一道工序生產(chǎn)的不良狀況，并經(jīng)過班組長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來每個(gè)月評(píng)比質(zhì)量標(biāo)兵，公司針對(duì)標(biāo)兵進(jìn)行事跡宣揚(yáng)和適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)嘉獎(jiǎng)，通過這種榜樣的力氣要員工都重視質(zhì)量；
c.計(jì)件工資和產(chǎn)品質(zhì)量掛鉤（給員工計(jì)件工資的百分多少設(shè)定為產(chǎn)品質(zhì)量保證金，后到工序發(fā)覺嚴(yán)峻質(zhì)量事故給公司造成損失必需扣除前道工序操作員的質(zhì)量保證金。
3.消退公司那種出現(xiàn)問題相互推諉的不良之風(fēng)，要一切要以事實(shí)說話勇于擔(dān)當(dāng)個(gè)人建議
a.給每個(gè)崗位建立符合公司實(shí)際狀況的崗位職責(zé)，一個(gè)蘿卜一個(gè)坑的對(duì)號(hào)入座，做到有制可依領(lǐng)導(dǎo)才能有制必依。
b.在我們的工作過程中，一切要以事實(shí)為依據(jù)，依據(jù)現(xiàn)實(shí)問題反映出來的問題進(jìn)行對(duì)癥下藥，不僅要進(jìn)行全面地了解，還要進(jìn)行辯證的眼光看問題。對(duì)一些常常出現(xiàn)的問題要?jiǎng)偤玫臏贤�。沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，剛好給你機(jī)會(huì)也不要信口開河，為了發(fā)言而發(fā)言。我們做工作不是給領(lǐng)導(dǎo)看的，而是要有所收獲。不要拿著公司的資源給自己謀利益。
4．作為一個(gè)公司的發(fā)展，必需是全面的發(fā)展不要因?yàn)閭�(gè)別部門實(shí)力水平和技術(shù)水平存在差異影響整個(gè)公司的全面發(fā)展和進(jìn)步，木桶效應(yīng)說明一個(gè)木桶裝水的多少取決于最低的木板，其實(shí)工廠發(fā)展也是一樣的上一個(gè)臺(tái)階的話,各方面的技術(shù)人員和后備力氣必需隨之增加這樣才能和整個(gè)工廠的形象匹配。
三、自身方面：
1.變更自己原來那種工作方式，調(diào)整自己的心態(tài)靜下心來面對(duì)以后工作；吸取以前在工崗位上同事好的工作閱歷和好的工作方法。
2.調(diào)整自己的工作方向，遵從輕重緩急的做事原則來處理事情；一切為了質(zhì)量是企業(yè)生命這個(gè)大前提把好產(chǎn)品的質(zhì)量關(guān)。
個(gè)人述職報(bào)告 篇11
在xx年xx月xx日那個(gè)充滿熱情地夏季我踏上了人生的另一個(gè)起點(diǎn)，因?yàn)槲曳峙涞搅藊分行，浦發(fā)銀行也成為我點(diǎn)燃青春，釋放熱情的地方，在這里工作的月時(shí)間里我推掉了大學(xué)稚嫩的外殼，開始逐漸成熟起來。xx在這里xx增加了見識(shí)，飛快的成長(zhǎng)著，下面有我對(duì)XX年的工作向領(lǐng)導(dǎo)作出報(bào)告：
一、積極努力學(xué)習(xí)政治理論和科學(xué)文化知識(shí)：
各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)下和同事們的悉心照顧下，我也通過自己的努力在思想學(xué)習(xí)和工作上的收獲可謂是碩果累累。思想上，堅(jiān)持理論道德觀念與實(shí)際相結(jié)合的觀念，積極參加上幾行所組織的政治學(xué)習(xí)在提高思想覺悟的同時(shí)，將辯證法理論與自身的柜面管理業(yè)務(wù)實(shí)際操作相結(jié)合，與生活相結(jié)合。由剛剛畢業(yè)的大局觀不強(qiáng)，操作不太規(guī)范化轉(zhuǎn)變成為嚴(yán)以律己，操作遵守并工作勤懇規(guī)章制度積極良好的完成自己的本職工作，我懂得了無規(guī)矩不成方圓，勤能補(bǔ)拙的道理。文化上，努力學(xué)習(xí)《柜員》教材，參加各種考試來充實(shí)自己理論知識(shí)的缺乏，更讓投資業(yè)務(wù)自己深入研究了解柜員的業(yè)務(wù)特性，及工作的重要性等基礎(chǔ)知識(shí)。
二、踏實(shí)認(rèn)真工作，積極學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)
柜員是直接面對(duì)客戶的戰(zhàn)斗在一線的工作崗位，在這平凡的崗位上，雖然只有日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營(yíng)銷維護(hù)，迎來送往之類的呆板枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)它的工作雖然是比較枯燥乏味的，但是把平凡的'點(diǎn)點(diǎn)滴滴做到完美那就是一件崇高的事情，其實(shí)人生的價(jià)值不都體現(xiàn)在平凡的工作上嗎？
面對(duì)各類客戶，柜員想要讓讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)行的完善的服務(wù)，所以我們就一定要有熟練地業(yè)務(wù)處理能力跟良好的操守操守。自從參加工作后，我科學(xué)院了踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，跟很多同僚請(qǐng)教業(yè)務(wù)技巧與知識(shí)，只有這樣，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。在工作生活上同事和領(lǐng)導(dǎo)給與照顧我無微不至的了讓我飛快地成長(zhǎng)著業(yè)務(wù)不斷熟練。在實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，我能夠靈活掌握營(yíng)銷方式，為客戶提供一定靈活、快捷的優(yōu)質(zhì)化服務(wù)，不耽誤客戶時(shí)間更能緩解客戶對(duì)我行的印象。
三、團(tuán)結(jié)進(jìn)取，共同營(yíng)造良好的工作氛圍
簡(jiǎn)而言之，回顧過去展望未來
這半年來來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、幫助下，我在各方面都有了長(zhǎng)足的經(jīng)濟(jì)發(fā)展與進(jìn)步，但也還存有著很多不足，如還是對(duì)某些業(yè)務(wù)不熟練，在前臺(tái)遇到緊急情況機(jī)動(dòng)性有待提高，對(duì)金融行業(yè)財(cái)會(huì)知識(shí)了解得不夠，今后我會(huì)不斷加強(qiáng)鍛煉，爭(zhēng)取在新的一年中取得中才更好的成績(jī)。
青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光，因?yàn)檐P躇滿志，精力充沛，因?yàn)楦谊J敢干，活力四射，因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和希望！但在我看來，青年的珍貴還在包括不懈的追求與珍稀團(tuán)隊(duì)的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅(jiān)強(qiáng)的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻(xiàn)！
個(gè)人述職報(bào)告 篇12
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事
大家好！
光陰似箭，時(shí)光如梭。轉(zhuǎn)眼間我擔(dān)任餐飲部經(jīng)理一職到現(xiàn)在已迎接了兩個(gè)新年，在這段時(shí)間當(dāng)中，我視賓館為自己的家一樣盡心盡力，無論大事事情都親歷親為。因?yàn)槲冶仨氉龊妹恳患�，這樣才不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。
xx年餐飲部成功接待了所有戰(zhàn)斗任務(wù)任務(wù)。這和員工的共同努力，各部門的大力協(xié)作是分不開的。所以強(qiáng)調(diào)指出團(tuán)隊(duì)的力量是無窮的。我們細(xì)細(xì)盤點(diǎn)豐收的碩果，高高仰望來年的滿樹銀花，每個(gè)人的臉頰都就應(yīng)當(dāng)掛起欣慰的笑容。
一、艱難中求發(fā)展，穩(wěn)定中求利潤(rùn)。
�。�1）正所謂：鐵打的營(yíng)牌，流水的兵。作為餐飲部而言，員工更新?lián)Q代特別越快，這也就增加了餐飲部的管理難度，所以在當(dāng)新老員工交替之時(shí)，我擬定新的培訓(xùn)計(jì)劃，針對(duì)性培訓(xùn)，服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)親臨親為、以身示教傳教他們，用嚴(yán)格的規(guī)范操作服務(wù)程序來檢驗(yàn)他們的服務(wù)意識(shí)和靈活應(yīng)變能力，使員工自覺增加組織紀(jì)律性和集體榮譽(yù)感，強(qiáng)化他們的使命感和主人翁精神，規(guī)范產(chǎn)品服務(wù)操作流程，提高了服務(wù)質(zhì)量，打造了一支靠得住的隊(duì)伍！使餐廳此項(xiàng)工作能夠正常運(yùn)行。
�。�2）在飲食業(yè)不景氣的，生意難做的情況下，我通過市場(chǎng)調(diào)查的，經(jīng)營(yíng)分析，更新菜肴，調(diào)整價(jià)格，并通過各方途徑聯(lián)系會(huì)議婚宴，從而給賓館帶來更好的效益。
二、艱難困苦，毅力不倒，永揚(yáng)賓館美名。
在十一黃金周期間餐飲部不但接到牡丹園廣博報(bào)告廳廳的婚宴外，在同一時(shí)間還接到了競(jìng)技體育賓館400多人的會(huì)議用餐。任務(wù)粘冠之艱巨讓餐飲部每個(gè)人手中都捏了一把汗。
在賓館各客棧部門的大力協(xié)作下，特別是銷售部，我們擰成一股繩，加班加點(diǎn)，終于工夫不負(fù)苦心人，在成功完成婚宴的同時(shí)也成功打算了400多人的會(huì)議送餐。這其中賓館各人員上下一條心，艱巨的任務(wù)在我們手中迎刃而解。也使顧客對(duì)我們賓館有一個(gè)新的認(rèn)識(shí)。
在接待婚宴投資過程中，服務(wù)員將桌椅在樓層之間調(diào)整，很是辛苦，我們有一群這樣一群以大局莫如，漠視個(gè)人辛勞的員工，這就是我們酒店人的資產(chǎn)投資。
講到這里我想到了全球排名第三的萬豪集團(tuán)旗下的馬里奧特酒店的企業(yè)文化就是：“關(guān)照好你的員工，他們將關(guān)照好你的顧客”。同時(shí)他們也明確指出留住人才。人才是企業(yè)的支柱，這一點(diǎn)我們的.領(lǐng)導(dǎo)在一接館就體現(xiàn)的淋漓盡至。我也謹(jǐn)尊這一原則。
三、抓好管理，強(qiáng)化協(xié)調(diào)關(guān)系提高綜合接待能力。
�。�1）這一年我和楊經(jīng)理完善了餐飲部的會(huì)議制度，包括工作總結(jié)季度總結(jié)每日服務(wù)員評(píng)估會(huì)每日檢討會(huì)每周例會(huì)班前會(huì)衛(wèi)生檢查匯報(bào)會(huì)，由于制度的完善，會(huì)議質(zhì)量的提高，上級(jí)的指令也難以獲得了及時(shí)的落實(shí)落實(shí)并執(zhí)行。
�。�2）加強(qiáng)協(xié)調(diào)關(guān)系，餐飲部服務(wù)員眾多，脾性各不相同，這就必須協(xié)調(diào)相互配合踏實(shí)他們之間的關(guān)系，強(qiáng)調(diào)協(xié)作性，交代領(lǐng)班在每周例會(huì)上必須反復(fù)強(qiáng)調(diào)合作的重要性，如出現(xiàn)錯(cuò)誤，不得相互推卸責(zé)任，要敢于承認(rèn)錯(cuò)誤，并相互幫助改正。經(jīng)常相互關(guān)心，多發(fā)現(xiàn)對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)，事實(shí)證明這樣做法符合實(shí)際是正確的。
�。�3）提高綜合接待能力。餐飲部除接待正常散客圍桌用餐外，還接待大型會(huì)議自助用餐，盒飯婚宴壽宴等類型多樣的用餐宴會(huì)形式。使賓客高興而來，滿意而歸。并且按口味及時(shí)更換早餐，讓顧客吃的更舒心。
四、展望xx，我信心百倍。
作為餐飲部經(jīng)理，我會(huì)再接再厲，對(duì)每人服務(wù)員嚴(yán)抓業(yè)務(wù)培訓(xùn)，幾乎讓每個(gè)服務(wù)員都能獨(dú)擋一面，讓他們明白：“天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨”。
同時(shí)也讓他們理解“微笑是的武器”。爭(zhēng)取以全新的服務(wù)新理念，服務(wù)陣容迎接賽會(huì)到來。
在此我祝各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事新年新氣象，新年新運(yùn)道。
個(gè)人述職報(bào)告 篇13
時(shí)間過得飛快，不經(jīng)意間我們彼此間就在忙碌的工作中所告別了充實(shí)的20xx年。一年來，在局各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下要，在同志們的幫助下所，本人三面紅旗能認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，為領(lǐng)導(dǎo)分憂，積極為群眾排憂解難，較好地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的`各項(xiàng)任務(wù)�，F(xiàn)將一年來的工作小結(jié)如下：
業(yè)務(wù)工作方面：
積極負(fù)責(zé)地做好辦公室日常事務(wù)工作。一年來，除搞好辦公廳辦公室文字工作以外，本人還認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好本局辦公室其他日常事務(wù)工作。
一是做好考勤、人事報(bào)表、值班安排、會(huì)議籌備等事務(wù)性工作；
二是做好本局各類會(huì)議及政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的文字記錄工作，主動(dòng)、及時(shí)、準(zhǔn)確地收集整理好組織工作資料，為客戶提供領(lǐng)導(dǎo)工作參考；
三是保管和使用好本局印章；四是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好信訪以助檢查及督辦，收集信訪信息，搞好信訪統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。
總的來說，這一年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下，本人在工作作風(fēng)上比往年有了轉(zhuǎn)變，工作也盡職盡責(zé)做了一些，但雖存在一定的差距。今后一定要繼續(xù)加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，把本職工作完成得更好。
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