管理員述職報告（熱）

　　在現(xiàn)實生活中，報告的使用成為日常生活的常態(tài)，報告中涉及到專業(yè)性術(shù)語要解釋清楚。你所見過的報告是什么樣的呢？以下是小編幫大家整理的管理員述職報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　管理員述職報告 篇1

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：

　　大家好!

　　20xx年是不平凡的一年，在這一年中，經(jīng)物業(yè)部全體員工共同努力，在公司其他部門的大力配合下，完成了二期接管驗收及持續(xù)四次的集中入伙工作;完成地上停車位出租及車輛出入口收費管理;物業(yè)費及其他經(jīng)營收費的收繳、催繳工作;配合公司完成iso9001文件編寫及認證工作;小區(qū)日常管理及日常服務(wù);與業(yè)主的持續(xù)有效溝通及密切內(nèi)部關(guān)系。工作中，兢兢業(yè)業(yè)，真抓實干，處處維護萬達品牌，時時注重公司形象，較好地完成了年度工作任務(wù)。

　　一、20xx年完成的主要工作

　　1、業(yè)主一般責(zé)任投訴、協(xié)助處理投訴的解決處理。

　　全年處理各類投訴近1500起，其中，物業(yè)服務(wù)類投訴15起。大部分屬于協(xié)助處理投訴，也就是與施工單位之間的協(xié)調(diào)聯(lián)系工作。20xx年1月至9月，服務(wù)中心接到投訴(報修)3768起，其中關(guān)于質(zhì)量問題3647起，占。

　　2、重點業(yè)戶的走訪。

　　全年走訪重點業(yè)戶30余戶，主要與業(yè)主進行有效溝通，協(xié)調(diào)解決業(yè)戶的困難，征求業(yè)戶對物業(yè)服務(wù)的意見，征得業(yè)主的理解和支持。通過走訪，及時了解和掌握業(yè)主的想法和需求，為改善服務(wù)方式、提高服務(wù)質(zhì)量提供依據(jù)。

　　3、協(xié)助完成iso9001文件編寫工作。

　　自6月份開始，利用1個月時間，配合品質(zhì)部完成了《環(huán)境工作手冊》、《工程工作手冊》、《客服工作手冊》、《保安工作手冊》、《消防工作手冊》等相關(guān)內(nèi)容的編寫工作。這些文件的編寫工作主要是利用下班后的時間完成的，有時加班到很晚，最晚的一次加班到凌晨2：20。在文件編寫期間，幾乎每天都是打出租車回家。辛苦的付出得到了回報，7月份公司第一套體系文件頒布實施，為各部門各崗位的工作提供了標準和依據(jù)。

　　4、二期接管驗收及入伙工作。

　　能夠帶領(lǐng)物業(yè)部全體員工，按照制度及項目公司的要求，完成了二期項目的兩次接管驗收工作。能夠做到事前有計劃、有培訓(xùn)，事中有控制，事后有評價。每次驗收都親自到現(xiàn)場參與驗收工作，本著對公司負責(zé)，對業(yè)主負責(zé)的態(tài)度，力求全面、客觀、真實在反映項目的質(zhì)量情況，并且及時將驗收情況匯總后呈報公司領(lǐng)導(dǎo)。二期已經(jīng)接管的住宅及公建項目總面積平方米，其中住宅1028套，商鋪及地上車庫174套。

　　今年組織了4次集中入伙工作，已經(jīng)發(fā)售的25棟住宅共818戶，辦理入住手續(xù)的687戶。能夠較好地解釋業(yè)主入伙過程中提出的有關(guān)物業(yè)管理方面的各種問題。

　　5、一期地上停車收費的組織與實施。

　　地上停車收費工作從7月份開始進行宣傳準備，8月份進行劃線，9月份進行車位出租，共149個車位，目前已經(jīng)出租了117個車位。經(jīng)過艱苦細致的解釋工作，現(xiàn)在大多數(shù)業(yè)戶都能夠理解和支持地上停車收費。

　　6、物業(yè)部成立之后四個二級部門的協(xié)調(diào)配合。

　　物業(yè)部是由原來的工程環(huán)境部、服務(wù)中心、保安保潔部3個部門組合而成，設(shè)置為工程部、服務(wù)中心、保安部、環(huán)境部4個二級部門。如何使4個二級部門協(xié)調(diào)配合，形成合力就成了擺在我面前的'一個主要問題。主要從兩個方面著手，一方面是抓制度的學(xué)習(xí)和落實，另一方面是搞好內(nèi)部團結(jié)，處處身先士卒，做好榜樣。通過5個多月的磨合，物業(yè)部現(xiàn)在已經(jīng)能夠形成合力，能夠做到互相補位，互相支持，互相通氣。能夠做到工作中講原則，生活中講感情，關(guān)心所屬員工的生活，盡力幫助員工解決工作上、生活上遇到的困難，得到了員工的信任和支持。

　　7、《論語》學(xué)習(xí)。

　　按照集團的要求，學(xué)習(xí)了《論語》，結(jié)合自己學(xué)習(xí)體會，寫了兩篇體會文章。

　　《〈論語〉與現(xiàn)代企業(yè)家的管理藝術(shù)》、《對〈論語〉修身思想點滴認識及其現(xiàn)代價值探討》。

　　8、保安員的制度培訓(xùn)。

　　9000體系文件頒布實施后，組織保安員進行了4天的集中培訓(xùn)，親自進行宣講。保證公司的制度能夠在基層得到貫徹實施。

　　9、物業(yè)部成立后的目標責(zé)任書的合并落實工作。

　　物業(yè)部成立后，及時將原3個部門與公司簽定的目標責(zé)任書合并執(zhí)行。目標責(zé)任書中的三項主要指標都已經(jīng)完成，一是物業(yè)費收繳率，一期按套數(shù)計算收繳率達到95;二是業(yè)主綜合滿意，11月份業(yè)主抽樣調(diào)查顯示，綜合滿意度達到了90以上;三是成本控制，小區(qū)電費開支沒有超出年初確定的指標。

　　二、一年來主要收獲和體會

　　能夠堅持對物業(yè)管理行業(yè)的法規(guī)、條例規(guī)章的學(xué)習(xí)，全面了解和掌握涉及物業(yè)管理及房地產(chǎn)開發(fā)的各種法規(guī)、條例規(guī)章;

　　對《萬達地產(chǎn)經(jīng)營管理制度》、《萬達地產(chǎn)物業(yè)管理制度》、物業(yè)公司iso9001體系文件進行全面學(xué)習(xí)，并提出修改意見;

　　整頓房管員隊伍，提高服務(wù)接待水平。

　　三、工作中最大的收獲

　　經(jīng)歷了物業(yè)管理中的前期介入、接管驗收、入伙工作、日常服務(wù)與維修、9000文件的編寫等工作的全過程，為日后提高管理水平積累了經(jīng)驗，經(jīng)歷就是財富。

　　四、工作中遇到的最大困難

　　到的最大困難就是與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合。物業(yè)公司、業(yè)主、施工單位、項目公司四方，物業(yè)公司處于弱勢，物業(yè)部又是物業(yè)公司的一線部門，經(jīng)常不被理解和信任。被誤解或得不到信任是件很痛苦的事。

　　五、存在的主要問題

　　還缺乏對物業(yè)管理行業(yè)的深刻理解;

　　在與其他部門溝通協(xié)調(diào)上還存在問題;

　　個別問題愛叫真，顯得死板，得罪了不少人;

　　靈活運用法律法規(guī)及行政規(guī)章處理各類問題上還缺乏經(jīng)驗;

　　管理方式方法上存在簡單化傾向。

　　六、下步工作打算

　　全力配合公司完成小區(qū)爭創(chuàng)全國優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)工作;

　　進一步做好各崗位人員的培訓(xùn)工作，在提高服務(wù)質(zhì)量上下功夫;

　　加強與業(yè)戶的溝通，融洽關(guān)系，采取多方法、多渠道提高物業(yè)費收繳率;

　　持續(xù)推進地上停車位出租及車輛出入口收費管理工作;

　　重點解決好保安員的形象及盡職盡責(zé)問題;

　　全力完成20xx年度其他工作目標。

　　謝謝大家!

　　管理員述職報告 篇2

　　時光飛逝，又到年關(guān)時，精彩的即將就要過去了，這是一個忙碌而充滿回憶的年頭，無論是世博生態(tài)城的裝修還是昆明的房交會，都讓人回想起時就有許多感慨，在這忙碌而充實的一年里，讓我學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗。

　　在公司我擔(dān)任的職位是執(zhí)行部主觀，這一年里由我負責(zé)的主要項目就是世博生態(tài)城的兩棟樣板房的裝修。由于我們廣告公司的很多工作都需要多個部門一起協(xié)助完成，因此，在負責(zé)世博生態(tài)城樣板房裝修之外我還協(xié)助其他部門完成了很多零散的工作。例如在10月份昆明房交會的時候，我就協(xié)助制作部完成了站臺的設(shè)計、布置和搭建。

　　由于我有駕駛證，所以很多時候我更在是充當了駕駛員的角色，這樣一來我所駕駛的車輛的維護工作也由我來擔(dān)任。我很高興，在這一年快要結(jié)束的時候，我主要負責(zé)的世博生態(tài)城的樣板房裝修工作已經(jīng)順利的完成了。而我們這一組的成員也經(jīng)受住了磨煉和考驗，逐步成長起來。

　　作為執(zhí)行部主管，所有的事情就必須落實在實際的工作中，可以說在這個職位，只有付出百分之百的努力才會得到認同。在這一年里，凡事我都腳踏實地地去做，不弛于空想，不騖于虛聲，認認真真做好每件事，尊重領(lǐng)導(dǎo)，同事，用戶，始終以一個執(zhí)行部主管的身份來嚴格要求自己。作為主管，在處處以身作則的同時，時刻注意處理好班組成員之間以及班組成員與施工工作人員以及其他部門的關(guān)系，盡力使他們的個人能力得到最大限度的發(fā)揮，讓他們團結(jié)起來為公司盡心盡力。

　　在工作中，能夠及時迅速地分配工程里的具體事項，協(xié)調(diào)人手，聯(lián)系工作人員，分配物資，使工程都能順利保質(zhì)地完成。

　　在這一年里，我細心處理工作中的每一件事，告誡自己不能粗枝大葉。因此，我常常牢記六個字：“細節(jié)決定成敗”，每一個小細節(jié)都有可能影響最后的成功，所以，我在做每一件事時都會細心、耐心、專心。我覺得我們應(yīng)該把自己所在崗位的每一件小事做好、做到位，接了手的事必須按時、按標準完成，不能完成沒有任何解釋的理由；

　　已做完的事情，自己要檢查認定完全沒有錯誤再上報，不要等檢查出了破綻或漏洞再辯解。只有注重細節(jié)，把小事做細了，這樣工作效率自然就提高了。我所負責(zé)的世博生態(tài)城的樣板間裝修，所有樣板間的裝飾品都是我親自去上海采購回來的，每一件不起眼的`飾品都是經(jīng)過對房間的實際考慮來選擇的。

　　在昆明房交會的時候，雖然我是主管，但是布置會場那天我和其他組員一起拉條幅、貼招貼、擺桌椅等，這些雖然看起來都是很瑣碎得不值得一提，但是我卻認為這些細節(jié)非常重要，這也一直是我要求自己的準則。

　　當然，總結(jié)一年的表現(xiàn)，也要看到自身的很多不足之處，有時候性子比較急，工作方法比較簡單，思考問題處理事情不夠周全。今后要努力完善自己，使自己能夠更能勝任管理崗位的工作，管理好小組工作人員和施工隊伍，發(fā)揮各支隊伍的特點，提高外包隊的素質(zhì)，多做精品工程，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。

　　管理員述職報告 篇3

　　20xx年至20xx年是x行發(fā)展比較快的幾年，這幾年對我來說也是辛勤耕耘的三年，是適應(yīng)變革的三年，是開拓創(chuàng)新的三年，也是理清思路、加快發(fā)展的三年。在這三年里，隨著x行的發(fā)展，我完成了自己與工作的融合，并且在這三年里，組織和領(lǐng)導(dǎo)給予了我許多學(xué)習(xí)和鍛練的機會。

　　一、強化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)，適應(yīng)新形勢的需要。

　　我從事儲蓄工作以來，十分注重個人業(yè)務(wù)夠力的培養(yǎng)學(xué)習(xí)。為儲戶供給規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，進取認真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)科請教學(xué)習(xí)。隨著銀行改革的需要，我的工作本領(lǐng)和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高，業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著x行各階段的改革得到了更新和提高。

　　二、以高度的職責(zé)心，用戶至上的服務(wù)理念，將優(yōu)質(zhì)工作落到實處。

　　我始終堅持“客戶第一”的.思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想，大膽開拓思想，征對不一樣客戶采取不一樣的工作方式，努力為客戶供給最優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。多次受到不一樣類型客戶的贊揚，從未接到過一齊客戶投訴。

　　時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每一天都有新的東西出現(xiàn)、新的情景發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗本事，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的中行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標。

　　當然，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在必須的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作，時刻以“服務(wù)無止境，服務(wù)要創(chuàng)新，服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫忙中提高自己、更加嚴格要求自己，為x行的改革發(fā)展進程添磚加瓦，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實處!

　　三、工作展望

　　本人期望繼續(xù)在此刻的儲蓄崗位上工作，安分守己，兢兢業(yè)業(yè)，所以對于目前的工作崗位競選，我也選擇綜合柜員這一崗位，我以往在20x，20x兩年的技能測試里拿到過一級手的成績，唯一的遺憾是沒有沖到過5星級柜員，所以我今后的目標是爭取拿到過5星級柜員，不管能不能行，以此為奮斗目標。

　　管理員述職報告 篇4

　　xx年以來，在縣局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我踏踏實實，攻克難關(guān)，始終堅持國家的各項稅收政策，認真貫徹執(zhí)行市、縣會議精神，堅持以組織收入中心，圓滿地完成了本年度的各項工作任務(wù)。我個人從中做了一些工作，盡了自己應(yīng)盡的職責(zé)，當然，這是始終與我所同事們支持是分不開的。

　　下面，我將xx年度的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們述職述廉如下，全年重點抓了以下幾項工作：

　　一、我認真落實科學(xué)發(fā)展觀，不斷加強理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，經(jīng)常開展批評與自我批評，真正樹立熱愛地稅和全心全意為人民服務(wù)的思想，通過學(xué)習(xí)先進事跡，我決心在以下方面努力，一是向先進人物的看齊，用他們的先進事跡督促我們更好的履行職責(zé)。二是加強稅收業(yè)務(wù)和計算機的學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)能力，熟悉掌握計算機程序。三是進一步增強事業(yè)心和責(zé)任感，從《細節(jié)》做起，重實際、說實話、辦實事，像××，××一樣，干一行愛一行。要經(jīng)常寫出心得體會和學(xué)習(xí)筆記，提高思想道德觀念和廉潔自律意識，積極認真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教。學(xué)習(xí)上能不斷充實自己，自覺加強基礎(chǔ)理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，熟練掌握業(yè)務(wù)知識和稅收操作規(guī)程。

　　二、2月17日，縣局召開全體人員會議，會議的中心議題是《以組織收入為中心，突出重點打造亮點全方位推進我縣地稅事業(yè)又快又好發(fā)展》。我所立即行動，加強稅源的分析和監(jiān)控，并根據(jù)每個稅收管理員的特長分到各片，要求十天時間（星期天不放假）把管戶底冊一戶不漏地報回所里。我和××分管××鎮(zhèn)、××鎮(zhèn)、××、××、××街道及燒瓦業(yè)、建筑業(yè)、石料場。普查了所轄區(qū)的所有管戶，加強了稅源變化，進一步強化了征管，以非常之舉推進各項工作落實到位。通過我們十幾天的認真摸排，重點解決了征收管理員對管戶底子不清、納稅戶稅源不明的問題，推出了把個體戶分為上線戶（重點稅源戶）非上線戶和其他管理戶，新增管戶187戶，增幅為127。在此基礎(chǔ)上，建立了個體戶稅源臺帳，能夠準確把握稅源結(jié)構(gòu)形態(tài)，哪里有稅，有多少稅，一目了然，為此，要在管理上改進征管征收方法研究各行各業(yè)的征收特點，加強信息搜集、分析，要經(jīng)常下戶查詢，重點管理非煤礦的力度，加大對轄區(qū)的`建筑安裝業(yè)的稅源清查工作，努力提高征管水平。

　　三、今年的稅收宣傳月主題是“稅收促進發(fā)展，發(fā)展改善民生”，我和××采取多種行之有效的宣傳方式，大力開展稅法宣傳，并及時向兩鎮(zhèn)政府領(lǐng)導(dǎo)作了匯報，取得了他們的大力支持，為了確保該活動取得實效，我們制定了活動方案，編發(fā)了宣傳標語，對今年的宣傳月活動進行了精心的安排和部署，并提出了“行動早、內(nèi)容新、范圍廣、效果好”的明確要求和目標。為廣泛深入地開展稅收宣傳活動奠定了基礎(chǔ)，利用各鄉(xiāng)鎮(zhèn)大集（農(nóng)歷3、6、9××逢集，1、4、7××逢集，3、6、10××逢集2、5××逢集）的有利時機，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)繁華地段、街道懸掛稅收宣傳橫幅，張貼稅收宣傳標語，在人口集中的十字街和客車�？奎c等公共場所播放了稅收知識宣傳錄音，宣傳稅收法律、法規(guī)政策及社會服務(wù)承諾的內(nèi)容，并設(shè)立了咨詢臺，解答下崗失業(yè)人員再就業(yè)、殘疾人就業(yè)等稅收優(yōu)惠政策和《中華人民共和國企業(yè)所得稅法及其實施條例》、《中華人民共和國耕地占田稅條例》車船稅和土地使用稅等稅收政策，回答了民眾提出的涉稅問題，征求了民眾對稅收工作的意見和建議，建立了和諧稅企、稅民關(guān)系。4月14日，《蒲鄉(xiāng)紅》第272期走進芮城縣大王鎮(zhèn)專長演唱會，在我所轄區(qū)舉行，為擴大稅收宣傳范圍和宣傳渠道，加大稅收宣傳力度，我們積極參與，收到了良好的效果，我們十分珍惜這次百年難得的機遇，努力使這次《蒲鄉(xiāng)紅》義演成為稅收宣傳的又一陣地，我們?nèi)珕T參與，著裝整齊，身披彩帶，向觀看節(jié)目的縣、鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)及演員、劇組人員發(fā)放了稅收宣傳材料，在方陣中打出“稅收促進發(fā)展，發(fā)展改變民主”等標語，形成了一道亮麗的稅收宣傳風(fēng)景線，吸引了全體觀眾的觀看，同時設(shè)立了稅收宣傳咨詢臺，公布了咨詢熱線電話，受理納稅咨詢，這一做法受到了百里八鄉(xiāng)看大戲的觀眾高度贊揚，當天共受理咨詢盡180余人，散發(fā)稅收宣傳資料xx余份。由針對性地開展突出實效的稅收宣傳活動，對批量扣稅的納稅人和稅收基本知識、發(fā)票認購、保管、使用等知識向納稅人宣傳到位，并給他們演示怎樣把稅款存入納稅卡中，怎樣查詢納稅卡中的余額，怎樣填寫停歇業(yè)請假、文書的填寫等知識。展示納稅人對社會的貢獻，宣傳稅收取之于民，用之于民的道理，及時解答納稅人的各方面涉稅問題。做到貼近實際，貼近群眾，貼近生活，征納互動，有效地推動了稅法的普及。

　　管理員述職報告 篇5

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁們：

　　大家晚上好

　　年終歲末，緊張繁忙的一年即將過去了，新的挑戰(zhàn)又在眼前，沉思回顧，在xx這個大家庭里使我得到了鍛煉，學(xué)習(xí)了很多的知識，交了很多朋友，當然也積累了更多的經(jīng)驗，在20xx年里也通過深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的不足。

　　具體述職如下：

　　一、業(yè)務(wù)

　　1、既做到三實，四嚴，兩個一樣，三實即是做人誠實，說實話，辦實事，四嚴即是嚴格要求，嚴密的組織，嚴肅的態(tài)度，嚴明的紀律，兩個一樣，即是領(lǐng)導(dǎo)在與不在都一樣，有無檢查都一樣。

　　2、要求保證實貨與賬目一致性，做好每月盤點，循環(huán)先進先出的原則，保持環(huán)境整潔，物品井然有序，定時向上級提報代銷，殘損物品明細

　　3、倉庫管轄區(qū)域，通道合理規(guī)劃定位，所存在物品按一定規(guī)劃定位，有利于充分利用有限的倉庫空間，確保工作效率

　　4、做好防火，防盜，防破壞工作，熟練業(yè)務(wù)，禮貌待人，樂于傾聽他人建議，批評

　　5、20xx年是繁忙充實的一年，在全組的共同努力下，我柜組的銷貨達到XXX，利潤達到XXX。取得可喜的成績是與全組員工的努力分不開的

　　二、管理

　　提起管理，我覺的讓我頭疼的問題就是促銷員，當然大量的銷貨也是和促銷員分不開的，組內(nèi)員工六名，14名促銷員，一但管理不好，組內(nèi)將是一片散沙，不可收拾，首先我教育員工把促銷員當成自己的同事，用心呵護她們，其次教育促銷員把自己當成組里最重要的一員，她們由于是廠家開資，所以有些事情很散漫，第一步歸納以下三點，明確的責(zé)任，積極的態(tài)度，正確的.位置。

　　在現(xiàn)實生活工作中，每個人都有不同的責(zé)任，只不過由于職位的高低存在責(zé)任大小而已，做為公司的一名員工，我們的責(zé)任是什么？我給她們比喻，公司是一臺高速運轉(zhuǎn)的機器，而我們就是這臺機器上的一個齒輪，每個齒輪都在為這臺機器運轉(zhuǎn)提供服務(wù)。

　　而其中任何一個齒輪出現(xiàn)問題，都將使機器無法正常運轉(zhuǎn)，不言而喻，我們就是轉(zhuǎn)化思想，工作是，我要做，而不是要我做，一年來，自己嚴格要求自己，沒有規(guī)矩不成方圓，榜樣的力量是無窮的，在促銷員中找一個比較積極的員工來做榜樣，讓所有的促銷員有工作上學(xué)習(xí)上的標準，讓大家跟著榜樣干，樹立榜樣時要通過公正，公平，公開的方法產(chǎn)生，這樣的榜樣才能讓別人福氣，才有號召力，才能在他們心中樹立威信，首先從考勤制度開始，沒有制度就沒有管理的準繩，更沒有對員工的約束，比如說有一個促銷員遲到了，我說她又遲到，這個促銷員會很不服氣，有了考勤制度，我就能根據(jù)促銷員的簽到時間，對照考勤制度，看她晚了多長時間，理直氣壯的說她遲到了，并進行處理，讓她們心服口順，和員工能正常的同步了前進了

　　三、20xx年計劃

　　20xx年我有個信念，只有前進，不能后退，只能成功，不能失敗。

　　我的述職完畢

　　管理員述職報告 篇6

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好！

　　時間過得真快，轉(zhuǎn)眼間xxxx年已經(jīng)結(jié)束，我很榮幸能融入這個大群眾里、成為這個群眾里的一份子，在這不到3年的時間里我也學(xué)會了很多知識，讓我感覺到要做好每件事只要用心去學(xué)必須會成功！在20xx年來臨之際，回顧20xx的工作，作以下總結(jié)：

　　1、負責(zé)倉庫各種產(chǎn)品及配件的入庫、出庫等工作，日常衛(wèi)生和發(fā)貨工作。

　　2、做到對倉庫配件動點、定期盤點，做好帳、卡、貨物相符，保證帳目日清月結(jié)，一目了然，每月協(xié)助財務(wù)做好盤點工作。

　　3、嚴格把好驗收關(guān)、按合同或訂單的要求，對已到貨物應(yīng)立即進行外觀質(zhì)量、數(shù)量和重量檢驗，并做好記錄。

　　4、合理做好產(chǎn)品進出庫。出庫單須有主管領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)物人簽字，采用貨位編號，做到先進先出、產(chǎn)品堆放整齊、擺設(shè)合理。

　　4、配合備件主管對倉庫不定期的檢查，核對管理工作，完成好各上級領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)及協(xié)調(diào)客戶退貨工作。

　　5、做到對倉庫產(chǎn)品狀況有明確標示，一切憑有效憑證及時辦理相關(guān)手續(xù)，不會隨意操作。

　　6、倉庫有自己的產(chǎn)品保管帳。正確記載產(chǎn)品進、出、存動態(tài)

　　7、定期向備件主管反饋庫存產(chǎn)品狀況，如有長期積壓、質(zhì)量損壞、產(chǎn)品過期等問題，也會按照公司的政策合理化利用倉容、庫房，做好貨物之間的墻距、柱距、垛距、燈距，以便發(fā)貨通暢。

　　8、配合好二級網(wǎng)點和臨時顧客的'需求，當接到二級網(wǎng)點或臨時顧客的訂貨清單，認真做好備貨工作，如要及時發(fā)貨的客戶，做好每個發(fā)貨客戶的協(xié)調(diào)工作，不能及時發(fā)放的產(chǎn)品，會及時和客戶做好電話溝通，讓客戶持續(xù)有個良好的情緒理解。

　　9、做到每月一次對倉庫進行大掃除，清潔工作，對倉庫產(chǎn)品做好防潮、防火、防盜。

　　10、做好各種入庫產(chǎn)品型號的分類，維護好發(fā)貨工具，對有些易碎產(chǎn)品有明確的標識、標準的垛碼、分層，散裝產(chǎn)品放入貨架分放好。

　　總之一年來干了一些工作，也取得一些成績，但成績只能代表過去。工作中也存在著一些不足，在新的一年里我必須繼續(xù)努力工作。

此致

敬禮

述職人：xxx

　　20xx年xx月xx日

　　管理員述職報告 篇7

　　剛剛過往的年，是難忘的一年，值得回味的一年，也是我個人學(xué)習(xí)和成長的一年。一年來在公司徐總的帶領(lǐng)下，我們成功的收購了童話二店并使其走向成熟，逐漸的被全市市民接受和喜歡，離不開全體員工的努力和付出，衷心的向他們表示感謝!

　　記得剛來二店時，從一樓到四樓冷冷清清，連個人影都看不到，客流量更是少的可憐，剛剛激起的萬丈雄心被眼前的一切粉碎的遍無體膚，我們沒有氣餒。被調(diào)到二店的個個都是磨拳擦掌，預(yù)備大干一翻，可要想做好談何輕易啊。這種情況下，我們一連串的推出了，真情告白系列之換卡行動、陽光體驗，新春舞曲系列之陽光年代、陽光特價房、炫卡積分，等等活動。從一開始的一天二三十包、到四五十包，慢慢的往上增加的帶客量，廣大市民開始知道并接受了童話二店。能得到顧客的認可，之前那些努力總算沒有白費。難忘我們年元月3號的接手錢柜、難忘我們冒著漫天飛雪發(fā)宣傳頁的日子、難忘我們裝修期間揮汗如雨的干勁、難忘兄弟們身穿迷彩穿梭在剛架上的身影。這一切都只有一個信念把我們的家建設(shè)得更好!

　　這一天終于來了7月7號我們盛大起航，又一系列的活動開始了，童話123想唱就唱，火熱8月歡唱總動員、快樂生日頌，8.29店慶之黃金檔有禮，童話秋之持卡更超值，11月說好天亮再分手，12月繽紛圣誕夢幻童話，到如今的浪漫情人節(jié)VS新臺北，人氣童話做到了、業(yè)績也做到了，每一步固然都走的很艱難，但我們嘗到了甜頭。我們看到了顧客的笑臉，得到了顧客得贊賞，我們心里比喝了蜂蜜還要甜。

　　很慶幸自己選擇了童話，來到這個布滿活力的團隊，感謝金店長給的機會，感謝徐總的支持與指點，感謝孫總搭建的平臺，感謝和我一起并肩作戰(zhàn)的.張店長，也感謝一手帶我起來的邢店長，沒有你們就沒有此刻的張廣，除了感謝還是感謝。

　　我深知自己有很多的不足，需要更努力的往做好每一件事。之前忽略的我會改進，多站在對方的角度來考慮題目。年做好以下幾點：

　　1.職員調(diào)整，根據(jù)情況更公道的調(diào)配現(xiàn)場人力，做到工作起來如魚得水，不產(chǎn)生冗員狀態(tài)，使公司本錢降低。

　　2.緊抓現(xiàn)場治理，多督促多走動，讓員工減少出錯的幾率，杜盡黑單。

　　3.多和員工溝通讓每一個環(huán)節(jié)絲絲進扣，前臺帶客更有規(guī)律公道的安排客源，收銀做到帳面不出錯，貨品做到一周一大盤逐日一小盤，保證不是非貨正常運轉(zhuǎn)。

　　4.樓面主抓微笑服務(wù)、衛(wèi)生和促銷，把客訴減少置零，

　　5.營銷鞏固老會員，開發(fā)新的客源，增加會員的回頭率，做好信息反饋，發(fā)現(xiàn)題目及時解決，

　　6.節(jié)約用水用電，從自我做起，養(yǎng)成隨手關(guān)燈、第一時間關(guān)空調(diào)的好習(xí)慣，保證消防通道的安全暢通，親身檢查做好記錄。

　　7.各類表格正確使用，循序漸進。爭做三家店標兵。

　　8.本著“賓客至上、服務(wù)第一”和“讓客人完全滿足”的宗旨，主管到助理，現(xiàn)場各部分職員，除了能做到禮貌待客、熱情服務(wù)外，還能化解矛盾，妥善處理大大小小的客人投訴。明白口碑對一家企業(yè)的重要性。

　　9.全力落實規(guī)章制度，完善機制，貴在堅持。全力配合店長工作,做好店長的左右手.

　　10.配合工程部職員，做好現(xiàn)場的維修保養(yǎng)工作，把事后的維修變成事前的預(yù)防和維護。

　　以上10條在過往的一年中做得不到位，未來自己要更加有責(zé)任心，把事情做完與否做為標尺，不以時間來計算。為了推動工作的往前發(fā)展，針對干部要實施升降職做為主要手段，治理者能上能下，員工能進能出，依據(jù)工作表現(xiàn)每月評選員工心目中最好的治理干部，競聘上崗會利于部分崗位的政令暢通。

　　看公司領(lǐng)導(dǎo)一如繼往的支持我的工作，我將通過不段的學(xué)習(xí)來完善自己，爭取做一個合格的治理干部，為公司為來的發(fā)展多出一份心多盡一份力!

　　管理員述職報告 篇8

　　轉(zhuǎn)眼20xx過去了，我們即將迎接嶄新的20xx�。≡诟鞑块T同仁的支持和幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎(chǔ)。來公司快四個月的時間了，其間有喜樂，也有哀愁，但更多的是對公司心存感激，因我在工作中不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識、技能與方法，還學(xué)習(xí)到了如何做人、怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財富，并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學(xué)習(xí)著。又是年底了，我對來到公司的這幾個月的工作進行一下總結(jié)與歸納，如有不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

　　倉管工作總結(jié)

　　倉管: 倉儲部門的職能：三個字：收 管 發(fā)。

　　1、收：供應(yīng)商——進料數(shù)量驗收——進料品質(zhì)驗收——是否合格(不合格退給供應(yīng)商)——入庫入帳——表單的整理保存;

　　2、管：倉庫物料要物清、帳清、質(zhì)量清、用途清；

　　3、發(fā)：銷售出庫單、生產(chǎn)領(lǐng)料單——準備物料——發(fā)放物料——物料交接——帳目記錄；

　　4、每月月底做好盤點記錄；

　　本人除了有一定的工作經(jīng)驗外，還有牢固的理論基礎(chǔ)。

　　在這兩年的工作中，使我積累了豐富的工作經(jīng)驗，也學(xué)會了很多學(xué)校里沒有的知識與管理技能。

　　本人做事認真負責(zé)，具有很強的責(zé)任心和進取心，在性格方面，本人積極向上，樂于與人溝通，擁有現(xiàn)代年輕人的自信和親和力，

　　倉管員工作職責(zé)

　　1、準確地做好材料進出倉庫的帳務(wù)工作。

　　2、嚴格按照材質(zhì)的驗收要求做好材料驗收工作。

　　3、不合訂購要求的或不合格的`材料堅決不予驗收。

　　4、認真做好倉庫季報、工程項目竣工材料決算表工作。

　　5、認真做好倉庫材料的分類擺放和保管工作。

　　6、認真做好倉庫安全防范及倉庫衛(wèi)生工作。

　　7、認真做好倉庫發(fā)料工作。發(fā)料原則：憑工地主管簽名的領(lǐng)料單進行發(fā)放;材料必須送至倉庫門口交接(重物品除外);先進倉的料先發(fā)，舊廢料根據(jù)實際情況合理利用。

　　8、認真做好退料工作。退料原則：不合要求材料及時通知采購員退回供貨商并報財務(wù);工地完工的剩余材料及時回收倉庫保管。

　　9、認真做好各工地材料使用的監(jiān)控工作。避免重復(fù)領(lǐng)料和材料浪費。

　　10、認真做好手動工具和機具的借收登記工作。

　　11、有責(zé)任提出倉庫管理的合理建議。

　　12、認真配合各工地做好各項材料管理和保護工作。

　　1 倉管員崗位職責(zé)

　　1、了解各部門物資需求及各種物資的市場供應(yīng)情況，掌握財務(wù)部及采購部對各種物資采購成本及采購資金控制要求，熟悉各種物資采購計劃。

　　2、各部門急用的物品要優(yōu)質(zhì)采購，要做到按計劃采購，認真核實各部的申購計劃，根據(jù)倉庫存貨情況，定出采購計劃，對定型、常用物資按庫存規(guī)定及時辦理，與倉管員經(jīng)常溝通，防止物資積壓，做好物資使用的周期性計劃工作。

　　3、采購物品應(yīng)做到價廉物美、擇優(yōu)錄取。時鮮、季節(jié)性物資如部門尚未提出申購計劃，應(yīng)及時提供樣板、信息供經(jīng)營部門參考選用。

　　4、采購物資應(yīng)嚴格把好質(zhì)量關(guān)，對不符合質(zhì)量要求的要堅決拒收，根據(jù)銷售動向和市場信息，積極爭取定購貨源，根據(jù)“暢銷多進、滯銷不進”的原則，保證貨源充足。

　　5、認真貫徹執(zhí)行合同法，嚴格審核合同款項，訂購業(yè)務(wù)，必須上報經(jīng)理或主管級，研究后方可實施。

　　6、經(jīng)常到柜臺和倉庫了解商品銷售情況，以銷定購。積極組織適銷對路的貨源，防止盲目進貨。盡量避免積壓商品，提高資金周轉(zhuǎn)率。經(jīng)常與倉庫保持聯(lián)系，了解庫存情況，對庫存商品要做到“了如指掌”和“心中有數(shù)”，有計劃、有步驟地安排好日常工作。

　　7、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高業(yè)務(wù)水平，接待來訪業(yè)務(wù)要熱情有禮，外出采購時要注意維護公司的禮儀、利益和聲譽，不謀私利。

　　8、嚴格遵守財務(wù)制度、遵紀守法、不索賄、受賄，在平等互利下開展業(yè)務(wù)活動。購進物資要盡量做到單據(jù)(發(fā)票)隨貨同行，交倉管員驗收，報賬手續(xù)要及時，不得隨意拖賬掛賬。

　　9、嚴格遵守《員工守則》及各項規(guī)章制度，服從采購主管分工安排。

　　工作總結(jié)的內(nèi)容 總結(jié)主要包括以下四個方面的主要內(nèi)容：

　　1．基本情況

　　這是對自身情況和形勢背景的簡略介紹。自身情況包括單位名稱、工作性質(zhì)、基本建制、人員數(shù)量、主要工作任務(wù)等；形勢背景包括國內(nèi)外形勢、有關(guān)政策、指導(dǎo)思想等。

　　2．成績和做法。

　　工作取得了哪些主要成績，采取了哪些方法、措施，收到了什么效果等，這些是工作的主要內(nèi)容，需要較多事實和數(shù)據(jù)。

　　3．經(jīng)驗和教訓(xùn)

　　通過對實踐過程進行認真的分析，找出經(jīng)驗教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西，使感性認識上升到理性認識。

　　4．今后打算

　　下一步將怎樣發(fā)揚成績、糾正錯誤，準備取得什么樣的新成就，不必像計劃那樣具體，但一般不能少了這些內(nèi)容。

　　工作總結(jié)的特點。

　　總結(jié)的經(jīng)驗主要表現(xiàn)在自我性、客觀性、經(jīng)驗性三個方面。

　　1．自我性

　　總結(jié)是對自身社會實踐進行回顧的產(chǎn)物，它以自身工作實踐為材料，采用的是第一人稱寫法 ，其中的成績、做法、經(jīng)驗、教訓(xùn)等，都有自指性的特征。

　　2．回顧性

　　這一點總結(jié)與計劃正好相反。計劃是預(yù)想未來，對將要開展的工作進行安排�？偨Y(jié)是回顧過去，對前一段的工作進行檢驗，但目的還是為了做好下一段的工作。所以總結(jié)和計劃這

　　兩種文體的關(guān)系是十分密切的，一方面，計劃是總結(jié)的標準和依據(jù)，另一方面，總結(jié)又是制定下 一步工作計劃的重要參考。

　　3．客觀性

　　總結(jié)是對前段社會實踐活動進行全面回顧、檢查的文種，這決定了總結(jié)有很強的客觀性特征 。它是以自身的實踐活動為依據(jù)的，所列舉的事例和數(shù)據(jù)都必須完全可靠，確鑿無誤，任何 夸大、縮小、隨意杜撰、歪曲事實的做法都會使總結(jié)失去應(yīng)有的價值。

　　4．經(jīng)驗性

　　總結(jié)還必須從理論的高度概括經(jīng)驗教訓(xùn)。凡是正確的實踐活動，總會產(chǎn)生物質(zhì)和精神兩個方 面的成果。作為精神成果的經(jīng)驗教訓(xùn)，從某種意義上說，比物質(zhì)成果更寶貴，因為它對今后 的社會實踐有著重要的指導(dǎo)作用。這一特性要求總結(jié)必須按照實踐是檢驗真理的惟一標準的 原則，去正確地反映客觀事物的本來面目，找出正反兩方面的經(jīng)驗，得出規(guī)律性認識，這樣 才能達到總結(jié)的目的。

　　結(jié)尾

　　幾個月來，我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。記得剛過來的時候也覺得自己有經(jīng)驗，或是由著自己的判定來處理事情，所以出現(xiàn)了不少的問題，給領(lǐng)導(dǎo)添了不少麻煩，使自己當時也很沮喪，甚至懷疑自己。最后在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下都解決了問題，事后才知道自己的社會閱歷是多么缺乏，做事情沒有分好輕重緩急，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與修養(yǎng)，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué)，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭取更大的進步。

　　管理員述職報告 篇9

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好！

　　我叫xxx，三個月的時間真快，在這三個月當中。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、支持下，本人盡職盡責(zé)做好各項工作。具體如下：

　　一、熟悉樣品

　　我們樣品分布在四個地方存放：

　　1、樣品倉，09年入庫的，從0923開始0968止，0969至09108為止，是我加入這個公司之后，研發(fā)和采購送的樣入庫的。

　　2、展廳又分展柜，和地上，展柜又分8個部分，皮具系列，包裝系列，咪咕系列，商務(wù)系列，伊人系列，高爾夫系列，八角柜系列。及展架所以得樣品。地上就是08年入庫的和08年投標項目退回的，

　　3、營銷倉庫：營銷倉庫主要是07年的樣品及香港買的產(chǎn)品。和0901至0922箱的樣品。

　　4、花場：花場主要是年品，和一些不經(jīng)常用的樣品07、06年的樣品。

　　二、樣品倉流程

　　從熟悉樣品之后，慢慢的參與樣品，從產(chǎn)品命名，到產(chǎn)品平臺入庫，貼圖，配合各部門所需要的借樣及還樣，然后和小潘一起協(xié)助項目負責(zé)人的投標參與，協(xié)助創(chuàng)意部門完成工作。

　　三、做電子臺帳，手工帳

　　完成上級吩咐的任務(wù)，做好每天營銷倉庫的出入庫帳，及時更改庫存。

　　完成蘇州及溫州的電腦臺帳，及手工帳，及時核對庫存，做到帳與物相同。

　　四、其他工作，

　　協(xié)助主管日常工作，配合積分發(fā)貨，做電子表格，給積分出庫打箱標，根據(jù)到貨情況，按照積分給的數(shù)打小標。協(xié)助營銷倉庫，配合生產(chǎn)叫臨時工，登記個人流水的'明細，給臨時工工時統(tǒng)計，發(fā)放工資，積極與配合各部門工作。工作中去成績和經(jīng)驗，找出不足與教訓(xùn)，從而對過去的工作做出正確的結(jié)論

　　以上所述，是我近期工作的內(nèi)容，歡迎大家對我的工作多提寶貴意見，并借此機會，向一貫關(guān)心、支持和幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事表示誠摯的謝意。

　　最后我要說的是希望公司還可以組織活動，如西點學(xué)院，讓我受益匪淺，希望多多組織團隊精神，我們都是最棒的。謝謝

此致

敬禮

述職人：xxx

　　20xx年xx月xx日

　　管理員述職報告 篇10

　　20xx年我院在校生人數(shù)達到8188人，再創(chuàng)我院歷史新高。我院在校生人數(shù)不斷增多，這個成績不僅令人歡喜，同時對于學(xué)籍管理工作來說也面臨著不小的挑戰(zhàn)。為更好的為教育教學(xué)服務(wù)，以高效、務(wù)實、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)不斷提高學(xué)籍管理工作質(zhì)量。學(xué)籍科不斷創(chuàng)新工作方式、方法，提高工作效率，現(xiàn)將工作總結(jié)匯報如下：

　　一、 歡送畢業(yè)生

　　20xx年上半年的主要工作圍繞著順利送走20xx屆畢業(yè)生展開，三月份訂購了畢業(yè)證書內(nèi)芯及封皮3000份，并做好20xx屆2432名預(yù)計畢業(yè)生畢業(yè)前的檔案整理、裝訂、組卷、分發(fā)等各項工作；四月份整理并核對了20xx屆畢業(yè)生數(shù)據(jù)、完成學(xué)信網(wǎng)高校學(xué)生學(xué)籍注冊、備案工作；五月份組織召開20xx屆畢業(yè)生組檔工作會議，同時完成了20xx屆畢業(yè)生的入學(xué)登記表、畢業(yè)生登記表、學(xué)籍卡、學(xué)籍薄的蓋章工作；六月份主要完成了20xx屆畢業(yè)生的畢業(yè)證書蓋章，信息核對工作；同時順利發(fā)放了2374份畢業(yè)證書及58份結(jié)業(yè)證書；七月份主要完成了20xx屆畢業(yè)生檔案的郵寄工作，根據(jù)河北省教育廳文件要求，更改畢業(yè)生檔案郵寄方式，由原來的機要郵寄改為EMS郵寄，并于撫寧郵局取得聯(lián)系，達成合作，除秦皇島本地畢業(yè)生檔案需直接遞送到市教育局、市人力資源和社會保障局外，其余2023份畢業(yè)生檔案只利用半天時間全部郵寄完畢。與去年相比，更改郵寄方式后，不僅大大提高了工作效率，節(jié)省了時間，并且郵局還提供了郵寄單號，確保每份學(xué)生檔案都可以查到具體投遞信息，以免丟失。通過上半年

　　的認真準備和努力工作，學(xué)籍科圓滿的完成了20xx屆畢業(yè)生的畢業(yè)工作，順利送走2374名畢業(yè)生。同時也積攢下寶貴的工作經(jīng)驗，相信在明年的送畢業(yè)生工作中，學(xué)籍科可以更好的完成任務(wù)。

　　二、 迎接新學(xué)生

　　雖然我們圓滿的完成了送畢業(yè)生工作，但是我們并沒有因此而松懈。因為更艱巨的.迎接20xx級新生工作在等待著我們。九月份迎新工作開始，學(xué)籍科負責(zé)迎新接站工作，兩天時間順利接回新生及家長1100余人，同時重點做好了2850名20xx級新生入學(xué)的編班、學(xué)籍檔案建立、編排學(xué)號、以及乘車優(yōu)惠卡訂購等項工作；十月份完成了2850名新生的學(xué)信網(wǎng)數(shù)據(jù)錄入及信息核對工作，并發(fā)放了新生的學(xué)籍卡、學(xué)籍薄及入學(xué)登記表，十一月份重點完成了20xx級錄取新生教育部學(xué)籍網(wǎng)上注冊，同時發(fā)放了學(xué)生證及乘車優(yōu)惠卡并完成了學(xué)生證注冊、寫卡工作，確保新生可以及時買到寒假回家的車票。十二月份完成了學(xué)前教育系20xx級新生大類分流的公示、教務(wù)管理軟件分班處理以及紅頭文件的下發(fā)工作，另外在近期將完成大類分流后學(xué)生檔案重組工作。在緊張和忙碌的工作中，20xx級新生工作暫時告一段落，從九月伊始到十二月末，學(xué)籍科為了更好的完成20xx級新生的入學(xué)工作，學(xué)籍科一直高度緊張的狀態(tài)中，不敢松懈，確保為每位新生做好入學(xué)服務(wù)工作。

　　三、 服務(wù)在校生

　　在這一年緊張的工作中，學(xué)籍科不僅順利完成了歡送畢業(yè)生、迎接新學(xué)生這兩項重點工作，同時也為2013級、2014級在校生完成以下幾項工作：三月份訂購并發(fā)放了2013級學(xué)生畢業(yè)生登記表；四月份完成了2014級小學(xué)教育系及旅游系的大類分流公示、教務(wù)管理軟件分班處理、發(fā)放紅頭文件工作，五月份完成了2014級小學(xué)教育系及旅游系學(xué)生檔案重組工作；六月初為2013級、2014級在校生進行

　　了學(xué)生證的注冊、充磁工作；九月份進行了2013級、2014級學(xué)生的學(xué)籍信息核對工作；十月份首先完成了2013級、2014級學(xué)生的學(xué)信網(wǎng)學(xué)年注冊工作，然后組織新華圖片社對我院2762名2014級學(xué)生進行圖像信息采集工作，并協(xié)助職業(yè)教育中心及黨政辦公室完成數(shù)據(jù)填報工作以及高級報表的填表工作；十一月份對2013級、2014級學(xué)生學(xué)生證進行了注冊、充磁工作，并為招生就業(yè)處提供了2013級學(xué)生的學(xué)籍異動紅頭文件；十二月份參加了河北省教育廳組織召開的20xx年河北省部分高校學(xué)歷認證工作會議。

　　四、日常工作

　　與此同時，為學(xué)生開具學(xué)籍證明、補辦學(xué)生證、學(xué)信網(wǎng)學(xué)籍異動處理、發(fā)放學(xué)籍異動紅頭文件、及時更新在校生人數(shù)等學(xué)籍科日常工作也在有條不紊的進行中，保證及時、準確、有效的為我院學(xué)生做好學(xué)籍服務(wù)工作。

　　20xx年12月11日

　　管理員述職報告 篇11

　　我叫xxx，是去年的一名應(yīng)屆畢業(yè)生，去年經(jīng)過報考，成為了家鄉(xiāng)xx高速收費站的一名工作人員，作為一名初入社會的高校生，在過去的一年里，我本著學(xué)習(xí)的看法，努力的學(xué)習(xí)一些相關(guān)學(xué)問以及須要留意的點。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)切、支持下，堅持學(xué)習(xí)，完善自我，在各方面嚴格要求自己，愛崗敬業(yè)、廉潔奉公，努力工作，爭創(chuàng)佳績。較好地完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)在就一年的工作狀況總結(jié)如下：

　　一、在思想政治方面

　　努力提升理論修養(yǎng)，擁護黨的領(lǐng)導(dǎo)，遵紀遵守法律，廉潔自律。

　　二、在學(xué)習(xí)方面

　　做學(xué)習(xí)型員工。一年來，不但學(xué)習(xí)政治理論，還學(xué)習(xí)征費業(yè)務(wù)學(xué)問和相關(guān)的法律法規(guī)。向先進人物學(xué)習(xí)，向身邊的好人好事學(xué)習(xí)，提升自己解決實際問題的實力。

　　三、在服務(wù)看法方面

　　我知道收費員的形象是代表了整個家鄉(xiāng)的形象，所以每次都根據(jù)要求著裝整齊的上崗，工作時我時刻留意自己的服務(wù)看法，運用禮貌用語，收費工作是窗口行業(yè)，接觸的司機形形色色，遇到這些出口不遜司機，我都忍住，不發(fā)脾氣，而是用禮貌的語言去說明，用善意的微笑去化解，使他們能夠理解我們的工作，從而協(xié)作我們的工作，順當交費。在工作的這段時間里，從來沒有發(fā)生爭吵的.現(xiàn)象。

　　四、在收費工作方面

　　在收費工作中我就勤學(xué)苦練，不懂就問，能嫻熟駕馭操作規(guī)程�，F(xiàn)在隨著旺季的到來，過往的車輛也漸漸增多，尤其是在節(jié)假日，在這樣的狀況下我除了努力提升效率外，還做到每一輛車都仔細核實車輛車型，細致打票，細致驗票，細致驗鈔，當心放竿抬竿，一絲不茍的做好。

　　五、在日常生活方面

　　在班組里大家都喊我一聲老大，作為大哥哥的我時時刻刻的關(guān)切著弟弟妹妹們，在他們面前無論在工作中還是在生活中，我都嚴格要求自己，多干活少計較，做出表率，而且熱心幫助同志。如為了我們能有一個干凈整齊的工作環(huán)境，每次清掃衛(wèi)生我都不顧疲憊困倦，帶頭去做，認仔細真地清掃衛(wèi)生。

　　雖然說，這一年里成長了許多，可是在一些方面還是有待提升的，在今后的日子里，將接著聽從領(lǐng)導(dǎo)支配，主動協(xié)作組長的工作，通過不斷的學(xué)習(xí)來提升自己的業(yè)務(wù)水平及業(yè)務(wù)實力，做一名讓領(lǐng)導(dǎo)放心，司機滿足，自己滿意的愛崗警敬業(yè)的好收費員。我肯定會努力的，爭取早日實現(xiàn)這個目標。這就是我對于一年的述職報告。

　　管理員述職報告 篇12

　　時光荏苒，20xx年已經(jīng)過去了，回首過去的一年，自己雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算踏踏實實地經(jīng)歷了這一年考驗和磨礪。在綜合管理崗位上，我負責(zé)物資管理、固定資產(chǎn)、對內(nèi)外服務(wù)等工作，一年來，我嚴格要求自己，認真學(xué)習(xí)，勤于思考，兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助支持下，使自己在思想上、工作上邁上了新的臺階�，F(xiàn)將自己一年來的工作匯報如下：

　　一、物資管理工作。

　　我單位的工作性質(zhì)比較特殊，常年都有員工在全國各地施工，施工過程中需要的材料也比較零散，給物資管理工作帶來了客觀上的不便。為此，我及時登記領(lǐng)取，平均每星期要去供應(yīng)站兩三次。領(lǐng)回后建立臺帳，及時收發(fā)，做到賬實相符。一年來大約領(lǐng)料200多項，并及時發(fā)放到每個施工部門，及時滿足了施工需求。

　　二、固定資產(chǎn)管理。

　　資產(chǎn)是我們賴以工作的工具和條件，資產(chǎn)管理是一項比較繁瑣的工作。平時要及時逐項清理，建立和完善相應(yīng)的.資產(chǎn)臺帳。在資產(chǎn)清查的時候，為了弄清資產(chǎn)的準確價值，需要加班加點，精心計算；為了查找一項資產(chǎn)的去向，又需要多方查詢。比如筆記本電腦都是分配在工作人員手中，分布在全國各地，有時一臺筆記本轉(zhuǎn)手好幾個人，清查起來特別不方便。為了徹底查清去向，要一連清理好幾天，逐人落實，建立個人臺帳，直到弄清為止，做到心中有數(shù)，本上有帳，手中有物，有利于生產(chǎn)經(jīng)營工作的順利進行。

　　三、做好工程服務(wù)和內(nèi)勤服務(wù)工作。

　　我單位在外施工人員多，平均在外施工將近200人，每天都有借款，無論平時還是節(jié)假日，只要工作急需資金，我都及時到銀行打款，有時一天要兩三次，保證了施工的順利進行。另外，做好在外施工隊伍的后勤生活，特別是過年過節(jié)分發(fā)東西，在外施工不能回來，家里只有老人，只能挨家挨戶送，平時他們家人有病住院都要前去看望慰問，解決了施工隊伍的后顧之憂。

　　另外，做好有償解除勞動關(guān)系人員的一系列工作，履行好應(yīng)盡的社會職責(zé)。我單位有36名有償解除勞動關(guān)系人員，而且住的比較分散，有的還在外地。這幾年，油田對有償解除人員的生活比較照顧，政策變化比較多，有時為了通知一件事情，要反復(fù)的打電話到處找人，有的還耍態(tài)度不配合。為了把油田的政策落到實處，這時自己就耐心細致的做好政策解釋和思想疏導(dǎo)工作，直到對方滿意為止。在工作中，不管是份內(nèi)還是份外，只要領(lǐng)導(dǎo)或同事們提出來，不計較干多干少，盡心盡力干好工作。生活中團結(jié)同志，樂于助人，勤于溝通，大家共同做好工作。

　　管理員述職報告 篇13

　　根據(jù)“節(jié)水優(yōu)先、空間均衡、系統(tǒng)治理、兩手發(fā)力”的戰(zhàn)略思路，xx鄉(xiāng)黨委政府高度重視自然生態(tài)保護和河長制工作，秉承讓“山更綠、水更清、林更茂”的發(fā)展理念，堅決落實省市縣關(guān)于“河長制”工作部署要求，迅速行動，扎實推進河長制工作，認真呵護一方碧水青山，為決戰(zhàn)脫貧攻堅，決勝全面小康提供更加堅實的生態(tài)保障。

　　一、20xx年主要工作做法和成效

　�。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導(dǎo)

　　加強領(lǐng)導(dǎo)，健全機構(gòu)，確保責(zé)任落實。鄉(xiāng)黨委政府對“五水共治”召開了多次專題工作會議，對河長制工作進行全面細致部署。今年以來，xx鄉(xiāng)繼續(xù)將“五水共治”作為全鄉(xiāng)主要工作，以鄉(xiāng)黨委副書記、鄉(xiāng)長擔(dān)任組長，“五水共治”分管領(lǐng)導(dǎo)副鄉(xiāng)長為副組長，住村干部、村主要負責(zé)人、各工作站站長為組員的領(lǐng)導(dǎo)小組，全面深入領(lǐng)導(dǎo)開展治水工作。明確了由鄉(xiāng)黨委書記xx擔(dān)任鄉(xiāng)級總河長，鄉(xiāng)長xx、黨委副書記xx為鄉(xiāng)級河長，各村主任為村級河長，形成了鄉(xiāng)、村兩級齊抓共管的工作局面。

　�。ǘ�）認真摸底調(diào)查

　　實地調(diào)查，細致摸底，明確工作任務(wù)。全面對境內(nèi)的水資源、水環(huán)境、水生態(tài)狀況進行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)并建立目標、問題、任務(wù)、責(zé)任四個清單，根據(jù)建立的問題清單制定相應(yīng)的責(zé)任單位和責(zé)任人。經(jīng)查，我鄉(xiāng)鄉(xiāng)域范圍內(nèi)共有三條主要河流，分別是xx村xx段、xx河段、張xx河段，以及38條小微水體。均已建立一河一檔治水檔案，編制一河一策方案，形成了問題臺賬，細化具體工作措施，明確今后工作目標，為河長制工作推進奠定了堅實的基礎(chǔ)。根據(jù)各村實際情況，選定需要整治的衛(wèi)生死角、陳年垃圾、池塘溝渠等，以召開現(xiàn)場工作會議的形式，分別制定整治方案，倒排時間表，明確整治效果，落實具體責(zé)任人與整治期限。

　�。ㄈ�）制定工作方案

　　為扎實開展河長制工作，鄉(xiāng)治水辦細化工作要求，明確職責(zé)分工，加強資金保障，確�！爸巍背龀尚�，繼續(xù)推行一系列管理制度（督導(dǎo)巡查制度、例會制度、倒扣分制度、獎罰制度），從制度層面確�！拔逅�共治”開展的常態(tài)化。建立了鄉(xiāng)、村兩級河長責(zé)任體系，制定了xx鄉(xiāng)河長制工作實施方案、工作方案及相關(guān)河長制工作，明確了工作制度，細化了工作目標，明確了工作措施，為河長制工作的開展提供了指導(dǎo)性意見。此外鄉(xiāng)治水辦與鄉(xiāng)紀委形成巡視督查聯(lián)動，確保治水行動的實施進度與質(zhì)量。

　　（四）扎實開展工作

　　1、落實工作責(zé)任，組織開展巡河。由鄉(xiāng)黨委書記xx、鄉(xiāng)長xx牽頭，組織相關(guān)人員及村級河長多次開展巡河檢查，形成巡河記錄，對查出的問題立即整改。鄉(xiāng)級河長做到了十天一巡河，各村河長做到了一周一巡河，認真上報巡河記錄，同時做到了發(fā)現(xiàn)問題及時匯報、及時處理，岸邊保潔做到了基本常態(tài)化。截止目前，共組織鄉(xiāng)級河長日常巡查103次村級河長巡查132次，村級河長河長培訓(xùn)2次，解決問題10個，同時積極參與縣治水技能業(yè)務(wù)競賽活動，把治水工作不斷推向縱深和更高水平。

　　2、強化宣傳政策，樹立增強環(huán)保意識。召開河長制工作會議積極學(xué)習(xí)上級相關(guān)文件精神和培訓(xùn)巡河軟件的使用方法，有條不紊的推進河長制工作。通過村級廣播、定期巡河和進村入戶等方式向群眾宣傳環(huán)保意識，河流愛護責(zé)任意識，并及時報送治水信息。由其是通過“無進五個一”工作，進一步營造了濃厚的治水宣傳氛圍，切實提高廣大群眾對“五水共治”（河長制）的知曉率、參與率，增強群眾幸福感和獲得感。

　　3、發(fā)動群眾力量，進行河道清理。由各村組織人員150余人次，就轄區(qū)河道岸邊垃圾進行清理。積極推廣畬鄉(xiāng)治水公眾號的“綠水幣”制度，發(fā)動廣大群眾參與治水，讓治水行動成為常態(tài)化。一方面由住村干部帶頭上門，將村民衛(wèi)生公約和農(nóng)戶門前“四包”制度發(fā)放到村民手中，提升村民自我保潔意識；另一方面由鄉(xiāng)政府牽頭，組織婦聯(lián)召開各村婦女代表會議，強化潔凈意識，充分發(fā)動各村婦女“半邊天“的作用，開展“村情通+垃圾分類”入戶宣傳活動，與每戶簽訂衛(wèi)生保潔承諾書。開展不定期的抽查，就4個行政村的檢查情況予以排名，對每月進度排名末尾的行政村進行通報，督促其抓緊時間，并對連續(xù)兩次排名末位的行政村負責(zé)人由鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)進行約談。

　　4、開展污水整治，堅持立行立改。排查農(nóng)村黑臭水體，防止污水直排入河，鄉(xiāng)政府一方面在積極宣傳號召村民們改變隨意傾倒生活污水、垃圾的習(xí)慣，督促他們將污水、垃圾倒入固定的廢水池和垃圾池。一方面加強農(nóng)村生活污水的截污納管改造工程，減少水污染物排放，保護水環(huán)境質(zhì)量，保障群眾身體健康，促進持續(xù)發(fā)展，全鄉(xiāng)共建成污水管網(wǎng)長度8963米，日處理污水50噸的污水處理系統(tǒng)有效提升農(nóng)村河道環(huán)境。其次養(yǎng)殖排污問題，在家村民歷來有養(yǎng)殖畬家年豬的習(xí)俗同時也是村民增收的重要來源，為了生態(tài)養(yǎng)豬與零排污有效結(jié)合將全鄉(xiāng)養(yǎng)殖場進行網(wǎng)格化管理，探索“移欄出村”模式由鄉(xiāng)政府投資建設(shè)環(huán)保欄舍集中養(yǎng)殖科學(xué)處理養(yǎng)殖排污問題。經(jīng)過鄉(xiāng)村兩級的共同努力，全鄉(xiāng)五水共治工作取得了非常明顯的成效，三條河流水質(zhì)明顯改善，全鄉(xiāng)出境水水質(zhì)均達到Ⅱ類及以上，人居環(huán)境明顯提升群眾滿意度明顯提高。

　　5、落實河道保潔人員。由沿河各村聘請河道保潔員對河道進行定期對河道水生雜草集中的水域進行突擊清理，改善了河道水面環(huán)境衛(wèi)生。今年累計開展突擊行動5次，累計清理各類水生雜草十余噸。

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　　1、村民積極性還要再調(diào)動。隨著“五水共治”工作的全面推行，部分村呈現(xiàn)良好的衛(wèi)生、水環(huán)境，同時也有少部分村的鞏固工作開展不理想，隨著時間推移對“五水共治”的監(jiān)管逐步放松，村內(nèi)缺乏監(jiān)督，村莊保潔員清運不及時、河道保潔員治水不徹底，投放點垃圾成片堆積、河道內(nèi)垃圾時有漂浮，致使村內(nèi)的衛(wèi)生改善不明顯。

　　2、長效機制還要再落實。一是經(jīng)費保障不足。經(jīng)調(diào)查，保潔工作的經(jīng)費投入主要包括垃圾桶、垃圾袋、投放點以及保潔人員，缺少專項經(jīng)費由行政村自行解決，對于集體經(jīng)濟薄弱甚至匱乏的村來說，負擔(dān)較重，不利于長效運行。二是村民的.衛(wèi)生意識和保潔習(xí)慣有待提高。當前部分農(nóng)戶對衛(wèi)生保潔的意識仍然薄弱，特別是公共場所隨手扔垃圾的現(xiàn)象還比較普遍，同時，有些農(nóng)戶對開展“五水共治”工作的認識不到位，對于小微水體整治等工作不理解。

　　3、是農(nóng)業(yè)面源污染治理難度大。xx作為一個典型的山區(qū)農(nóng)業(yè)鄉(xiāng)，農(nóng)業(yè)面源污染防治任務(wù)繁重，同時缺乏成熟治理技術(shù)的支撐，特別是禁用劇毒農(nóng)藥，施用化肥方面源頭難以控制，群眾意識一時難以轉(zhuǎn)變還需要一個過程。

　　二、20xx年工作思路

　　一是加強宣傳引導(dǎo)勢頭。以村為單位，以村民為載體，做到全面參與，多形式、多角度積極做好宣傳引導(dǎo)工作，增強居民愛河護河的自覺性，讓群眾及時了解河長制工作及其重要性。大面積的發(fā)動基層黨員、群眾參與治水、治污，轉(zhuǎn)變思想意識，改變行為習(xí)慣，從根本上解決長效問題。

　　二是深化河長制工作機制。繼續(xù)按照縣治水辦相關(guān)工作要求，積極思考，深入謀劃，進一步完善相關(guān)制度，創(chuàng)新工作思路，確保河長制工作落到實處。責(zé)任化網(wǎng)格，確保領(lǐng)導(dǎo)力量到位。全面落實“河長制”，建立“鄉(xiāng)、村”兩級網(wǎng)格化監(jiān)管體系，進一步完善治水工作常態(tài)化監(jiān)管機制，突出做好已整治河道及農(nóng)村生活污水的長效監(jiān)管。

　　三是加大河流治理力度。加大力度開展農(nóng)業(yè)面源治理、農(nóng)戶養(yǎng)殖、生活污水治理，大力推進潔水養(yǎng)魚項目，切實減少農(nóng)業(yè)污水對環(huán)境污染。繼續(xù)加大力度開展農(nóng)村生活污水截污納管工程，確保工程保質(zhì)保量完成，達到治理的效果。加大投入，從設(shè)施和資金上給予保障。著力整治垃圾入河、河岸違法建設(shè)等問題，確保水生態(tài)環(huán)境持續(xù)改善。

　　四是加強與上級部門以及其他相關(guān)部門的業(yè)務(wù)聯(lián)系，及時掌握五水共治的相關(guān)情況，做好前后工作對接，充分發(fā)動各村黨員干部隊伍，加強村莊衛(wèi)生保潔力量。

　　五是繼續(xù)補齊短板。針對xx鄉(xiāng)村級河長工作的實際情況，進行再動員，再部署，查漏補缺。及時跟進學(xué)習(xí)相關(guān)軟件操作，做好做優(yōu)日常巡查工作。

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