個(gè)人述職報(bào)告[精]

　　隨著人們自身素質(zhì)提升，接觸并使用報(bào)告的人越來越多，我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意涵蓋報(bào)告的基本要素。我敢肯定，大部分人都對(duì)寫報(bào)告很是頭疼的，下面是小編整理的個(gè)人述職報(bào)告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

個(gè)人述職報(bào)告1

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好！

　　在過去的一年里，銷售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及其它部門的親密協(xié)作下，基本完成了年的工作任務(wù)。部門的工作也漸漸步入成熟。

　　在這一年里我們?cè)敿?xì)工作內(nèi)容如下：

　　一、對(duì)外銷售與接待工作

　　首先銷售部經(jīng)過了這一年的磨合與發(fā)展，已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作，拓展了自己的市場(chǎng)。

　　把商大酒店全面的推向旅游市場(chǎng)，提高了酒店的知名度，爭取做到最大限度為酒店創(chuàng)建經(jīng)濟(jì)效益。

　　依據(jù)年初的工作安排仔細(xì)的落實(shí)每一項(xiàng)，年銷售部的工作重點(diǎn)放在商務(wù)散客和會(huì)議的銷售上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的銷售部散客入住率為，我們加大商務(wù)客人的銷售力度，探望重要公司簽署商務(wù)協(xié)議，同時(shí)依據(jù)季節(jié)的不同制定不同的.銷售方案，有針對(duì)性的走訪客戶，比如旅游旺季，我們把地接團(tuán)隊(duì)較好旅行社仔細(xì)的回訪與溝通。

　　x月份至x月份大部分摩托車會(huì)議召開，我們剛好的與經(jīng)銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平常在整理客戶檔案時(shí)，分類定期的回訪，同時(shí)不斷的開發(fā)新客戶，截止年底共簽署協(xié)議xx份。

　　20xx年x月份我到酒店擔(dān)當(dāng)銷售部經(jīng)理，xx年xx份酒店正式掛牌三星，這對(duì)銷售部供應(yīng)對(duì)外宣揚(yáng)籌碼，同時(shí)也把我們酒店整體水平提高一個(gè)檔次，有利于酒店的銷售工作。 隨著網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)的宣揚(yáng)不僅僅提高了酒店的知名度，而且通過網(wǎng)絡(luò)公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與xx家網(wǎng)絡(luò)訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)議。我們對(duì)重要的網(wǎng)絡(luò)公司提高傭金比例，利用其宣揚(yáng)能夠讓更多客人通過網(wǎng)絡(luò)具體了解商大酒店，比如xx等幾家網(wǎng)絡(luò)公司；同時(shí)在這一年里我們接待了xx公司，xx電器，xx公司xx學(xué)，鐵道與環(huán)球國旅等三十多個(gè)大中小型會(huì)議，對(duì)于每個(gè)會(huì)議的接待，全部部門都能夠仔細(xì)的協(xié)作銷售部，圓滿完成會(huì)議的接待工作，客人對(duì)我們的工作賜予了確定。在這里由衷的感謝各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)及員工對(duì)我們銷售部工作的支持。

　　二、對(duì)內(nèi)管理

　　酒店擁有自己的網(wǎng)站，由銷售部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)和網(wǎng)頁內(nèi)容的更新，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣揚(yáng)擴(kuò)大影響力，并剛好精確的把酒店的動(dòng)態(tài)、新聞發(fā)布出去，讓更多的人了解酒店，同時(shí)我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案，這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

　　三、不足之處

　　1、對(duì)外銷售需加強(qiáng)，現(xiàn)在我們散客相對(duì)比較少；

　　2、對(duì)會(huì)議信息得不到剛好的了解；

　　3、在接待工作中有時(shí)不夠細(xì)致，在一些細(xì)微環(huán)節(jié)上不太留意，考慮的問題也不夠全面；

　　4、有時(shí)由于溝通的不剛好信息駕馭的不夠精確；影響了酒店整體的銷售與接待，在今后的工作要仔細(xì)細(xì)致，盡量避開，能夠做到剛好的溝通，從而削減工作失誤。 此致

敬禮！

　　xxx

　　20xx年xx月xx日

個(gè)人述職報(bào)告2

　　我是行政人事部，20xx年6月因工作須要先前廳部培訓(xùn)師調(diào)至行政人事部，20xx年11月20日起正式被任命為行政主管。下面我向大會(huì)作20xx年度任職期間的述職報(bào)告：

　　一、主要工作

　　行政人事部是一個(gè)承上啟下、交流內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的重要樞紐部門，是推進(jìn)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。行政工作事無巨細(xì)又千頭萬緒，經(jīng)常一天下來都記不起來自己做過些什么，更不要說回顧一年了。在這一堆瑣碎中，我東拼西湊，大致概括為下列幾點(diǎn)：

　　1、做好檔案資料的管理工作；

　　2、協(xié)助起草酒店的局部文字性材料，如總結(jié)、文件、會(huì)議紀(jì)要等；

　　3、按時(shí)完成酒店證照的年審及辦理工作；

　　4、策動(dòng)和籌備員工活動(dòng)，如乒乓球競(jìng)賽、拔河競(jìng)賽、周年慶晚會(huì)等；

　　5、員工事務(wù)工作及其他日常事務(wù)工作。

　　行政工作雖然瑣碎，工作量卻不大，通常狀況下完成一天的工作都不須要花費(fèi)8小時(shí)。時(shí)常有人對(duì)我說：jd，真羨慕你們這么輕巧。每當(dāng)這時(shí)我就會(huì)覺得像被狠狠抽了兩個(gè)大嘴巴相同難受。在工作上，我自認(rèn)不是一個(gè)懶散的人，不肯意白拿錢不做事，也不肯意為了湊時(shí)間硬把一個(gè)小時(shí)能做完的事掰成兩個(gè)小時(shí)來做。為此，我積極向上級(jí)申請(qǐng)擔(dān)負(fù)起酒店網(wǎng)站的局部工作：負(fù)責(zé)稿件的初審以及網(wǎng)站版塊《wt人》、《職場(chǎng)心靈》、《主題專欄》的編輯工作。在充實(shí)自己的同時(shí)，順便分擔(dān)一些其他部門同事的工作壓力。

　　對(duì)于兄弟部門需協(xié)助的事宜，我也盡力而為，如：應(yīng)客房部懇求完成了“晚安卡〞和“快捷離店卡〞的設(shè)計(jì)；應(yīng)前廳部懇求利用業(yè)余時(shí)間完成了大廳秋季氣氛的設(shè)計(jì)與布置等。大概作品的專業(yè)性有所欠缺，但都是我盡心盡力的成績。盡管如此，工作還是很輕巧。

　　二、存在的問題

　　在行政人事部的一年多時(shí)間，學(xué)到和見到了在一線不曾接觸的東西，也發(fā)覺了自己的許多缺乏。首先，不足系統(tǒng)的、專業(yè)的學(xué)問作指導(dǎo)。在預(yù)備述職報(bào)告時(shí)，查閱網(wǎng)上的資料，知道要對(duì)比崗位職責(zé)進(jìn)行報(bào)告。也是在這時(shí)才發(fā)覺了我們的管理手冊(cè)中沒有“行政主管〞的崗位職責(zé)。現(xiàn)行的管理手冊(cè)是四年前制定的。經(jīng)過四年的經(jīng)營，酒店在崗位設(shè)置上發(fā)生了很大的改變，管理手冊(cè)卻沒有得到準(zhǔn)時(shí)修訂。作為行政人事部的一名主管，肩負(fù)草擬規(guī)章制度的職責(zé)，如此疏忽其實(shí)這是不足專業(yè)學(xué)問的結(jié)果。

　　其次，在工作中簡單突顯個(gè)人性格缺點(diǎn)，與人溝通說話太秉性、直率，不懂得含蓄、委婉地?cái)⑹鲆庖娕c倡議。20xx年是我在wt的第四年。個(gè)人認(rèn)為前三年是能力提升最快的'階段，這一年那么是心智改變最大的一年。站的角度不同，見的東西也不相同，從一年前初到行政人事部的緊急好奇逐漸變得成熟事故或看透人生。對(duì)于這樣的變化，我不能決定是好還是壞。同時(shí)，由于現(xiàn)實(shí)與個(gè)人期許上的落差，工作中時(shí)常浮現(xiàn)焦躁的心情。

　　三、20xx年目標(biāo)

　　總結(jié)20xx年，我沒有在行政主管這個(gè)崗位上得到自我提升，沒能有效地履行崗位職責(zé)，也沒有體會(huì)到工作的樂趣，我深感羞愧。面對(duì)20xx年，心里有太多的迷茫與惆悵，很想作一個(gè)明確的規(guī)劃和表態(tài)，又不知從何說起。只給自己一個(gè)容易的目標(biāo)，那就是——不放棄，不放棄自己能好好成長的期待，不放棄歡樂工作的信念，不放棄追求真切與單純的可能性。以上是我于20xx年度任行政主管期間的述職報(bào)告，請(qǐng)予審議。

個(gè)人述職報(bào)告3

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　我在20xx年的工作中，按照公司的工作精神和部署，認(rèn)真努力地完成了全部工作任務(wù)，并取得了良好的成績。

　　作為公司副總經(jīng)理，我分管一個(gè)部門和兩個(gè)工程隊(duì)的日常管理工作，需要掌握國家相關(guān)法律法規(guī)、政策方針和業(yè)務(wù)工作技能。因此，我注重業(yè)務(wù)研究，經(jīng)常研究國家法律法規(guī)和業(yè)務(wù)工作知識(shí)，鉆研相關(guān)業(yè)務(wù)問題，并向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，以提高自己的業(yè)務(wù)能力。通過刻苦鉆研，我提高了自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，掌握了做好本職工作必備的業(yè)務(wù)技能，具備從事本職工作的崗位能力，促進(jìn)了公司各項(xiàng)工作發(fā)展。

　　我的工作涉及面比較廣，具體事務(wù)比較瑣碎繁雜，但這些工作都與公司的整體工作緊密相關(guān)。我全面執(zhí)行公司的工作精神和決策部署，刻苦勤奮，盡心盡職工作，踐行“我的崗位我負(fù)責(zé)、我在崗位您放心”，全面做好工作，促進(jìn)公司各項(xiàng)工作發(fā)展。我具有勤業(yè)務(wù)實(shí)精神，做到腳踏實(shí)地、勤奮努力工作，不敷衍塞責(zé)，不做表面文章，增強(qiáng)崗位責(zé)任心，勇于承擔(dān)責(zé)任，認(rèn)真做好每一件工作。我講究工作成果，按時(shí)正確、保質(zhì)保量完成工作任務(wù)，做到日清月結(jié)，努力實(shí)現(xiàn)工作的高效。我強(qiáng)化時(shí)間觀念和效率意識(shí)，堅(jiān)決克服工作懶散、辦事拖拉的惡，抓緊時(shí)機(jī)、加快節(jié)奏、提高效率和工作進(jìn)度，促進(jìn)工作提速增效。

　　在工作中，我一直秉持求真務(wù)實(shí)的態(tài)度，取得了良好的工作成績。我會(huì)繼續(xù)努力，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。謝謝領(lǐng)導(dǎo)們的支持和信任。

　　我一直以來都是一個(gè)勤奮踏實(shí)、追求真實(shí)的人，努力完成工作任務(wù)并取得了良好的成績。在我分管的xx部門中，我特別注重以下三個(gè)方面的工作：首先是加強(qiáng)工程管理，確保工程能夠按時(shí)竣工。我要求工程隊(duì)認(rèn)真制定施工組織方案，加強(qiáng)員工管理，防止員工窩工，提高施工效率。此外，我還要求加強(qiáng)設(shè)備管理，提高設(shè)備完好率，盡量實(shí)行機(jī)械化作業(yè)，同時(shí)密切關(guān)注天氣，充分利用有利天氣施工，減少天氣對(duì)施工的影響。通過這些工作，我能夠保證工程的質(zhì)量和進(jìn)度都能夠得到保障。

　　其次是加強(qiáng)質(zhì)量管理，確保工程的質(zhì)量優(yōu)良。我要求工程隊(duì)牢固樹立“質(zhì)量是工程的生命、也是企業(yè)的生命”的意識(shí)，注重完成工作任務(wù)的同時(shí)更加重視工程質(zhì)量，真正把質(zhì)量當(dāng)作一件頭等大事來抓。我要求把質(zhì)量擺上議事日程，做到質(zhì)量第一，維護(hù)公司形象。

　　第三是加強(qiáng)安全管理，確保施工安全。我要求工程隊(duì)堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)24小時(shí)生產(chǎn)值班制度，及時(shí)處理生產(chǎn)工作中發(fā)生的問題，執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主”的.方針和堅(jiān)持“管施工必須管安全”的原則。我要求施工現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人及專職安全員負(fù)責(zé)班前安全講話，檢查當(dāng)班作業(yè)的安全情況，確保安全。在施工過程中，要全面落實(shí)安全制度，認(rèn)真排查安全隱患，確認(rèn)無安全隱患再投入生產(chǎn)，要老老實(shí)實(shí)、自覺遵守安全生產(chǎn)制度，做到遵章操作、規(guī)范生產(chǎn)，確保不發(fā)生安全事故，維護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和員工生命的安全。

　　作為公司副總經(jīng)理，我手中有一定的權(quán)力，因此我對(duì)自己有著嚴(yán)格的要求，要做到三個(gè)正確對(duì)待：首先是正確對(duì)待權(quán)力，我始終樹立權(quán)力就是服務(wù)的意識(shí)，權(quán)力就是責(zé)任的理念，盡心盡責(zé)、恪盡職守，珍惜權(quán)力、管好權(quán)力，努力為公司服務(wù)。其次是正確對(duì)待利益，我堅(jiān)持正確的利益觀，保持一顆平常心，不見利忘義，不見富思遷，杜絕一切不正之風(fēng)和腐敗行為。最后是正確對(duì)待自己，我對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，嚴(yán)格遵守公司廉潔從業(yè)規(guī)定，做到“自省、自警、自勵(lì)”，“慎獨(dú)、慎微、慎欲”，做一名道德高尚、清正廉潔、深受員工群眾擁護(hù)的干部。

　　然而，我也存在一些不足之處。首先，我雖然重視研究，但有時(shí)工作忙碌，放松了研究，沒有學(xué)深學(xué)透，研究的深度和廣度缺乏，對(duì)思想和靈魂的觸動(dòng)不夠，通過研究指導(dǎo)實(shí)踐不夠。其次，我在大局意識(shí)方面還有所欠缺。我對(duì)自己份內(nèi)的工作能夠盡心盡力，但對(duì)不屬于自己份內(nèi)的其他工作關(guān)心不夠，工作上有一定本位思想，大局意識(shí)不夠強(qiáng)。同時(shí)與員工群的聯(lián)系、溝通還不夠緊密，有時(shí)了解情況不夠全面，征求意見聽取建議少。

　　3、創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。我雖然能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)地按照公司要求完成工作任務(wù)，但是我缺乏創(chuàng)新意識(shí)，沒有運(yùn)用新思維、新方法或新舉措來推動(dòng)工作進(jìn)一步發(fā)展，這對(duì)工作產(chǎn)生了一定的影響。

　　下一步工作計(jì)劃

　　1、勤奮研究，提高思想認(rèn)識(shí)。我將認(rèn)真勤奮地研究科學(xué)文化和業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自己的工作技能和素質(zhì)，爭做一名研究型干部，為各項(xiàng)工作的順利開展提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　2、勤政勤業(yè)，認(rèn)真努力工作。我將勤政勤業(yè)、刻苦努力工作，積極探索新的工作思路和方法，正確領(lǐng)會(huì)和貫徹公司的工作精神，全面地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，提高工作效率和質(zhì)量，爭取更多的工作業(yè)績。

　　3、遵紀(jì)守法，確保廉潔自律。我將嚴(yán)格遵守公司的廉政要求，按照“責(zé)任到位、監(jiān)督到位、追究到位”的要求，明確自己的責(zé)任，接受群眾監(jiān)督，做到遵紀(jì)守法、以身作則、廉潔自律，絕不發(fā)生任何違紀(jì)違規(guī)的行為，爭取贏得公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的信任和支持。

個(gè)人述職報(bào)告4

　　一、述職報(bào)告含義

　　述職報(bào)告就是把自己履行職責(zé)是否稱職的情況寫成書面文字所構(gòu)成的文體。具體一點(diǎn)是，機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人就任職一定時(shí)期內(nèi)所做工作向任命機(jī)關(guān)或機(jī)關(guān)群眾進(jìn)行匯報(bào)并接受審查和監(jiān)督的陳述性文案。

　　二、述職報(bào)告的種類

　　述職報(bào)告的分類，可以從幾個(gè)不同的角度進(jìn)行劃分，因而存在著交叉現(xiàn)象。

　　(一)從內(nèi)容上劃分

　　1．綜合性述職報(bào)告：是指報(bào)告內(nèi)容是一個(gè)時(shí)期所做工作的全面、綜合的反映。

　　2．專題性述職報(bào)告：是指報(bào)告內(nèi)容是對(duì)某一方面的工作的專題反映。

　　3．單項(xiàng)工作述職報(bào)告：是指報(bào)告內(nèi)容是對(duì)某項(xiàng)具體工作的匯報(bào)。這往往臨時(shí)性的工作，又是專項(xiàng)性的工作。

　　(二)從時(shí)間上劃分

　　1．任期述職報(bào)告：這是指從任現(xiàn)職以來的總體工作進(jìn)行報(bào)告。一般來說，時(shí)間較長，涉及面較廣，要寫出一屆任期的情況。

　　2．年度述職報(bào)告：這是一年一度的述職報(bào)告，寫本年度的履職情況。

　　3．臨時(shí)性述職報(bào)告：是指擔(dān)任某一項(xiàng)臨時(shí)性的職務(wù)，寫出其任職情況。比如，負(fù)責(zé)了一期的招生工作，或主持一項(xiàng)科學(xué)實(shí)驗(yàn)，或組織了一項(xiàng)體育競(jìng)賽，寫出其履職情況。

　　(三)從表達(dá)形式上劃分

　　1．口頭述職報(bào)告：這是指需要向選區(qū)選民述職，或向本單位職工群眾述職的，用口語化的語言寫成的述職報(bào)告。

　　2．書面述職報(bào)告：是指向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或人事部門報(bào)告的書面述職報(bào)告。

　　要注意將“工作總結(jié)”同述職報(bào)告區(qū)別開來。工作總結(jié)，可以是單位的、集體的、也可以是個(gè)人的，其寫作角度是全方位的，即凡屬重大的工作業(yè)績，出現(xiàn)的問題，經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，今后工作設(shè)想等都可以寫，而述職報(bào)告卻不同，它要求側(cè)重寫個(gè)人執(zhí)行職守方面的有關(guān)情況，往往不與本部門、本單位的總體業(yè)績、問題相摻雜。

　　三、述職報(bào)告格式

　　述職報(bào)告沒有固定的寫作格式，根據(jù)不同類型和主旨，可靈活安排結(jié)構(gòu)。述職報(bào)告的格式，一般由標(biāo)題、稱呼、正文組成:

　　(1)述職報(bào)告的標(biāo)題

　　可簡單標(biāo)明“述職報(bào)告”。也可以根據(jù)正文內(nèi)容另行擬制。

　　(2)述職報(bào)告的稱呼

　　工作述職報(bào)告一般要當(dāng)眾宣讀，所以應(yīng)選擇好恰當(dāng)?shù)姆Q呼，一般寫“領(lǐng)導(dǎo)、同志們”。

　　(3)述職報(bào)告的正文

　　述職報(bào)告的正文一般要有開頭、主體、結(jié)尾三個(gè)部分:

　　述職報(bào)告的開頭：述職報(bào)告的開頭要以簡潔的文字，說明所擔(dān)負(fù)的具體職責(zé)，表明自己對(duì)本職責(zé)的認(rèn)識(shí)，并闡明任職的指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)，還要概述所取得的成績。

　　述職報(bào)告的主體：述職報(bào)告的主體要選擇幾項(xiàng)主要工作，細(xì)致地將過程、效果或失誤及認(rèn)識(shí)表述出來。這一部分要寫詳細(xì)，對(duì)一些重大問題的決策過程，對(duì)棘手事件的處理思路，對(duì)群眾迫切關(guān)心的問題的認(rèn)識(shí)和處理，都要交代清楚。要對(duì)履行職責(zé)的情況和對(duì)履行職責(zé)的事跡進(jìn)行深人的分析研究，做出具有一定理論層次的概括。要回答稱職與否的問題，應(yīng)從思想道德素質(zhì)、政治理論素質(zhì)，開拓進(jìn)取精神，政策法律水平，處事決斷能力，分析綜合能力，文字和口頭表達(dá)能力，廉潔模范作用，上下左右關(guān)系，工作作風(fēng)和工作方法等方面，描述自己的'形象，回答好稱職與否的問題。述職報(bào)告的主體還要說明履行職責(zé)過程中得與失。競(jìng)爭上一級(jí)職務(wù)的述職報(bào)告，要注意緊扣上一級(jí)職務(wù)的有關(guān)要求來寫，以說明自己有充分的理由擔(dān)當(dāng)上一級(jí)的職務(wù)。這部分是述職報(bào)告的關(guān)鍵部分，一定要精心構(gòu)思，寫出特色。

　　述職報(bào)告的結(jié)尾。在述職報(bào)告的結(jié)尾可簡述一下自己對(duì)自己的評(píng)價(jià)，并表明自己的態(tài)度，最后以“謝謝大家”的語言結(jié)束。

　　四、述職報(bào)告的寫法

　　述職報(bào)告沒有固定的寫作模式，根據(jù)不同類型和主旨，可靈活安排結(jié)構(gòu)。一般格式由標(biāo)題、抬頭、正文、落款四部分組成。

　　1、標(biāo)題

　　述職報(bào)告的標(biāo)題，常見的寫法有三種：

　�。�1）文種式標(biāo)題，只寫《述職報(bào)告》。

　�。�2）公文式標(biāo)題，姓名+時(shí)限+事由+文種名稱。

　�。�3）文章式標(biāo)題，用正題，或正副題配合。

　　2、抬頭

　�。�1）書面報(bào)告的抬頭，寫主送單位名稱。

　�。�2）口述報(bào)告的抬頭，寫對(duì)聽者的稱謂。

　　3、正文

　　述職報(bào)告的正文，由開頭、主體、結(jié)尾?

　�。�1）開頭又叫引語，一般交代任職的自然情況，包括何時(shí)任何職，變動(dòng)情況及背景；崗位職責(zé)和考核期內(nèi)的目標(biāo)任務(wù)情況及個(gè)人認(rèn)識(shí)；對(duì)自己工作盡職的整體估價(jià)，確定述職范圍和基調(diào)。這部分要寫得簡明扼要，給聽者予一個(gè)大體印象。

　　（2）主體是述職報(bào)告的中心內(nèi)容，主要寫實(shí)績、做法、經(jīng)驗(yàn)、體會(huì)或教訓(xùn)、問題，要強(qiáng)調(diào)寫好以下幾個(gè)方面：對(duì)方針政策和指示的貫徹執(zhí)行情況；對(duì)上級(jí)交辦事項(xiàng)的完成情況；對(duì)分管工作任務(wù)完成的情況；在工作中出了哪些主意，采取了哪些措施，作出哪些決策，解決了哪些實(shí)際問題，糾正了哪些偏差，做了哪些實(shí)際工作，取得了哪些業(yè)績；個(gè)人的思想作風(fēng)、職業(yè)道德，廉潔從政和關(guān)心群眾等情況；寫出存在的主要問題，并分析問題產(chǎn)生的原因，提出今后改進(jìn)的意見和措施。這部分，要寫得具體、充實(shí)、有理有據(jù)、條理清楚。由于這部分內(nèi)容涉及面廣，量多，所以宜分條列項(xiàng)寫出�！皸l”、“項(xiàng)”要注意內(nèi)在邏輯關(guān)系安排好。

　�。�3）結(jié)尾一般寫結(jié)束語。在述職報(bào)告的結(jié)尾可簡述一下自己對(duì)自己的評(píng)價(jià)，并表明自己的態(tài)度，最后以“以上報(bào)告，請(qǐng)審閱”、“以上報(bào)告，請(qǐng)審查”、“特此報(bào)告，請(qǐng)審查”、“以上報(bào)告，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、同志們批評(píng)指正”等作結(jié)。

　　4、落款

　　述職報(bào)告的落款，寫上述職人姓名和述職日期或成文日期。署名可放在標(biāo)題之下，也可以放文尾。

　　五、述職報(bào)告寫作要求

　　寫好述職報(bào)告，要注意下面幾點(diǎn)寫作要求:

　　(1)實(shí)事求是。述職報(bào)告要講真話、講實(shí)話、講心里話，以誠感人。無論稱職與否都要與事實(shí)相符。要正確處理個(gè)人與集體、主觀與客觀的關(guān)系，要分清功過是非。承擔(dān)責(zé)任要恰如其分，既不爭功，也不必?cái)堖^。

　　(2)寫“述職報(bào)告”要形成制度，不僅在離任前要述職，而且在任期中也應(yīng)定期述職。只有這樣，才能更好地起到述職和鞭策的作用。

　　(3)內(nèi)容要周詳，述職報(bào)告要重點(diǎn)突出。在全面匯報(bào)任職期間所做各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上，要突出任職期間的重大成績和創(chuàng)造性業(yè)績，以表明自己的勝任和事業(yè)心。應(yīng)當(dāng)明確，述職報(bào)告必須圍繞“職責(zé)”二字做文章。它的寫作目的，不是評(píng)功擺好，而是為了說明是否稱職。

　　(4)情理相宜。述職報(bào)告在敘事說理過程中，要有適度的感情色彩。

　　(5)態(tài)度要誠懇。述職，是向機(jī)關(guān)和群眾匯報(bào)工作。寫作述職報(bào)告之前，應(yīng)對(duì)自己進(jìn)行認(rèn)真的全面的反思，并虛心聽取群眾的意見，弄清群眾的不滿和要求，對(duì)群眾意見較大的問題尤其要如實(shí)闡述，以坦誠的胸懷，贏得群眾的諒解和支持。接受群眾的監(jiān)督，而不是作報(bào)告，這個(gè)特定的角色必須明確，也是寫好“述職報(bào)告”的前提。

　　述職報(bào)告，如果用口頭報(bào)告表述。一般宜占用30分鐘，如果用書面報(bào)告表述，一般以3000字以內(nèi)為宜。因此，表述的內(nèi)容應(yīng)抓住重點(diǎn)，抓住最能顯示工作實(shí)績的大事件或關(guān)鍵事寫入述職報(bào)告。凡重點(diǎn)工作、經(jīng)驗(yàn)、體會(huì)或問題等，一定要有理有據(jù)，充實(shí)具體，而對(duì)一般性、事務(wù)性工作，宜概括說明，不必面面俱到。抓住重點(diǎn)，突出中心，還應(yīng)突出自己的特色，突出自己獨(dú)有的氣質(zhì)，獨(dú)有的風(fēng)格，獨(dú)有的貢獻(xiàn)，讓人能分辨出自己在具體工作中所起的作用。

個(gè)人述職報(bào)告5

　　一、一年中的主要工作完成情況

　　1、首先我今年的最關(guān)鍵任務(wù)是將隊(duì)伍由施工為主轉(zhuǎn)變到保運(yùn)為主上來。

　　隨著大項(xiàng)目的成功開車，工程施工項(xiàng)目減少。在公司生產(chǎn)、經(jīng)營等部門的大力支持下，工程電儀承攬了大量的煉油部電儀專業(yè)小型保運(yùn)項(xiàng)目及電儀專項(xiàng)維修工作。如全廠照明維修、化驗(yàn)中心設(shè)備保運(yùn)、火車裝車棧臺(tái)系統(tǒng)電儀部分保運(yùn)、全廠接地系統(tǒng)保運(yùn)、全廠電機(jī)拆接電纜頭、6萬噸硫磺裝置碼垛機(jī)裝袋機(jī)自控系統(tǒng)維護(hù)、全廠機(jī)泵在線監(jiān)測(cè)系統(tǒng)維護(hù)、2#焦化除焦系統(tǒng)儀表部分的維護(hù)工作等，根據(jù)部分小保運(yùn)項(xiàng)目的批復(fù)費(fèi)用及估算費(fèi)用以上項(xiàng)目保運(yùn)費(fèi)合計(jì)應(yīng)在200萬元以上。

　　除廠內(nèi)項(xiàng)目力保外，我抽調(diào)部分人員繼續(xù)為廠外天津市殘疾人體育訓(xùn)練指導(dǎo)中心進(jìn)行設(shè)備保運(yùn)工作，此項(xiàng)目20xx年保運(yùn)費(fèi)用為50萬元，在保證中心保運(yùn)任務(wù)順利完成的前提下，采取各種辦法壓縮人力投入和成本支出，保證該項(xiàng)目利益最大化。

　　除以上小型的維修保運(yùn)項(xiàng)目外，我部門同經(jīng)營、生產(chǎn)等部門溝通在人員及技術(shù)能夠滿足的前提下承攬了大、小月計(jì)劃項(xiàng)目40余項(xiàng)，直接估算收入應(yīng)在100萬元以上。

　　今年我部門除盡可能從保運(yùn)和月計(jì)劃施工方面為公司創(chuàng)造直接經(jīng)濟(jì)效益的前提下，同時(shí)為公司內(nèi)部完成了多項(xiàng)中小型改造新建項(xiàng)目施工，降低了公司的成本支出。公司經(jīng)理辦公樓電源在今年發(fā)生了短路停電故障，我部門立即組織人員查找故障，最終判斷地下電纜因車輛碾壓等原因損壞。在接好臨時(shí)電纜供電的前提下，根據(jù)此種情況我部門積極組織人力敷設(shè)電纜橋架160米，重新敷設(shè)動(dòng)力電纜300米，利用最短的時(shí)間恢復(fù)了經(jīng)理辦公樓的正常供電，保證了公司機(jī)關(guān)各部門的正常辦公用電。除此以外，今年我部門為公司進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)和電話電纜改造項(xiàng)目的施工工作，通過改造使機(jī)修車間多年來石化局域網(wǎng)無法使用影響辦公效率的問題得以解決。

　　工業(yè)園區(qū)新建廠房項(xiàng)目我部門在進(jìn)行實(shí)地勘察后草擬了預(yù)制場(chǎng)電源供電方案，經(jīng)設(shè)計(jì)人員核實(shí)后積極組織人員與土建施工隊(duì)伍穿插施工，目前已完成預(yù)制場(chǎng)地下電纜保護(hù)管預(yù)埋和地下接地裝置的安裝工作，為明年春天電源電纜敷設(shè)和配電系統(tǒng)安裝奠定了基礎(chǔ)。

　　2、安全工作也是今年我對(duì)電氣儀表專業(yè)施工的首要關(guān)注問題，隨著照明保運(yùn)、電氣維修等工作的開展，日常的登高作業(yè)安全規(guī)程、提高觸電防范意識(shí)等方面作為我部門日常班前會(huì)、安全學(xué)習(xí)的重點(diǎn)內(nèi)容。同時(shí)提高部門人員特別是在線監(jiān)測(cè)系統(tǒng)巡檢人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)高含硫油危害性的防范意識(shí)，每名員工都會(huì)使用公司配發(fā)的硫化氫報(bào)警儀等安全設(shè)備。

　　3、隨著保運(yùn)項(xiàng)目的增加，日常材料，附材消耗也大量增加，成本控制和節(jié)約也就成為了日常工作的重點(diǎn)控制內(nèi)容。為此我部門多次與供應(yīng)科溝通聯(lián)系材料品牌�？疾焓褂们闆r和價(jià)格，逐漸在材料使用壽命、質(zhì)量和價(jià)格間摸索一個(gè)最佳平衡點(diǎn)。既要保證現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)需要又要逐步把成本降到最低，保證公司的效益最大化。

　　4、保運(yùn)相對(duì)于工程施工對(duì)人員的專業(yè)知識(shí)等要求大大增加，為此我協(xié)調(diào)我部門部分老師傅利用工作間隙先后對(duì)隊(duì)內(nèi)青年員工進(jìn)行了電機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)與接線講座、電力試驗(yàn)基礎(chǔ)講座等培訓(xùn)，利用試驗(yàn)設(shè)備在電氣車間支持下完成了電機(jī)值阻測(cè)試、開關(guān)機(jī)械特性測(cè)試等技術(shù)演練；在公司總工辦幫助下完成了部分員工專業(yè)等級(jí)培訓(xùn)的任務(wù)，使員工在專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和實(shí)際操作技能上有了一個(gè)較大的提高。

　　二、20xx年有待于繼續(xù)完成的工作

　�。�1）對(duì)員工的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)工作還要繼續(xù)加強(qiáng)，20xx年計(jì)劃通過同公司相關(guān)部門協(xié)調(diào)爭取參加或組織各類電儀專業(yè)的技能培訓(xùn)，通過系統(tǒng)化的'培訓(xùn)結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際工作使青年員工盡快掌握和提高專業(yè)技能。

　�。�2）基礎(chǔ)工作的加強(qiáng)和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的積累也是我對(duì)20xx年我部門工作的重點(diǎn)要求，日常工作中很多如材料使用記錄、工具使用記錄、現(xiàn)場(chǎng)施工票證管理等基礎(chǔ)工作還有待加強(qiáng)，隨著保運(yùn)項(xiàng)目的增多，諸如此類的工作大量增加，20xx年工程電儀將安排專人對(duì)此項(xiàng)工作進(jìn)行管理，保證基礎(chǔ)工作和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確，真正按照公司貫標(biāo)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

　�。�3）隨著保運(yùn)項(xiàng)目的增加，我隊(duì)工作內(nèi)容逐步由人力勞動(dòng)型安裝工作轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫�業(yè)技術(shù)為主的技術(shù)保證型工作，人力資源成為制約工程隊(duì)電儀專業(yè)發(fā)展的一個(gè)顯著障礙，20xx年我們計(jì)劃除將培訓(xùn)工作作為對(duì)現(xiàn)有人員提高的一個(gè)重要渠道外，通過公司人力資源部門招聘部分具備成熟技術(shù)的專業(yè)工人和技術(shù)人員充實(shí)我部門的保運(yùn)力量也是一項(xiàng)重要的工作。

　�。�4）隨著天津公司對(duì)保運(yùn)單位考核工作的細(xì)化，我隊(duì)目前在保運(yùn)應(yīng)急響應(yīng)上還存在一定的不足，根據(jù)目前保運(yùn)項(xiàng)目的特點(diǎn)，我們安排了人員進(jìn)行輪班值班制，按照公司生產(chǎn)要求繼續(xù)加強(qiáng)保運(yùn)應(yīng)急響應(yīng)的能力，特別是在節(jié)假日及非正常工作日的保運(yùn)響應(yīng)上能夠滿足甲方及我公司生產(chǎn)部門的要求。

　�。�5）專用設(shè)備，檢測(cè)儀器、儀表還要隨著項(xiàng)目的不斷增加進(jìn)行補(bǔ)充，特別是新項(xiàng)目如全廠在線監(jiān)測(cè)系統(tǒng)維護(hù)等，因?yàn)楸＿\(yùn)中涉及到網(wǎng)絡(luò)、信號(hào)無線傳輸、信號(hào)采集、電池電壓信號(hào)強(qiáng)弱等具體參數(shù)的測(cè)量和故障判斷，也給我隊(duì)目前的人員在技術(shù)培訓(xùn)和新設(shè)備、儀表的使用上提出了更高的要求，結(jié)合項(xiàng)目的特點(diǎn)我們將同公司相關(guān)部門配合進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，保證項(xiàng)目正常運(yùn)行。

　　三、自身存在的缺點(diǎn)和不足：

　　1、管理方式比較粗礦，對(duì)細(xì)節(jié)工作要求有待提高。

　　2、工作協(xié)調(diào)和部門間溝通方式比較簡單，技巧有待提高。

　　3、在接受意見方面比較固執(zhí)，隨著年齡的增長意識(shí)到并會(huì)逐步加以改正。

　　隨著公司的管理日趨嚴(yán)格、規(guī)范，作為公司一名年輕中層管理干部，我將嚴(yán)格按照公司董事長、總經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)的管理和部署下，完成公司下達(dá)的各項(xiàng)管理規(guī)定和生產(chǎn)任務(wù)，繼續(xù)為萬全公司的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)及員工監(jiān)督。

個(gè)人述職報(bào)告6

　　中控室的個(gè)人述職報(bào)告首先感謝大家一直以來在工作等各方面對(duì)我的信任、支持、指導(dǎo)和幫助。

　　20___年5月份我擔(dān)任中控室副主任以來，在主管領(lǐng)導(dǎo)及部門領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我努力做了以下工作：

　　1、協(xié)助我部門領(lǐng)導(dǎo)做好中控室的勞動(dòng)管理、安全文明生產(chǎn)、工資、統(tǒng)計(jì)等日常管理工作；

　　2、協(xié)助我部門領(lǐng)導(dǎo)做好中控室的工藝維護(hù)及管理工作，貫徹落實(shí)公司安全生產(chǎn)計(jì)劃，合理優(yōu)化參數(shù)，加強(qiáng)操作管理；

　　3、協(xié)調(diào)其他科室和車間積極處理生產(chǎn)過程中中控及現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的異常問題；

　　4、做好生產(chǎn)調(diào)度協(xié)調(diào)工作；

　　20___年8月份根據(jù)公司組織安排，我又兼任燒成車間副主任職務(wù)，在原有工作量的基礎(chǔ)上又增加了大量的工作。燒成車間設(shè)備問題多，職工工作積極性差，管理難度大，我積極配合車間主任、書記及其他副主任的各項(xiàng)工作，付出了努力。

　　1、做好中控和車間在生產(chǎn)中的銜接與配合，及時(shí)聯(lián)系協(xié)調(diào)處理生產(chǎn)中的異常問題；

　　2、協(xié)助車間做好安全文明生產(chǎn)管理工作；

　　3、在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)車間職工進(jìn)行生產(chǎn)工藝教育管理工作；

　　4、在車間生產(chǎn)工藝管理和維護(hù)方面做了大量的工作；

　　5、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　一直以來，我認(rèn)真履行副主任崗位職責(zé)，執(zhí)行公司的各種指示和精神，主動(dòng)與其它部門車間配合，立足崗位，積極進(jìn)取，扎實(shí)工作，努力促進(jìn)我部門各項(xiàng)工作的穩(wěn)步發(fā)展。

　　1、管理及業(yè)務(wù)能力有很大不足。在以后的工作中我要不斷更新思想觀念，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的`學(xué)習(xí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)能力、提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)管理水平；

　　2、在工作方法上還需要更加扎實(shí)，更加細(xì)致，把原則性和靈活性很好地結(jié)合起來，提高工作質(zhì)量；

　　3、管理不夠大膽。以后的工作中，必須認(rèn)真履行崗位職責(zé)，大膽管理，盡職盡責(zé)，以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，協(xié)助搞好中控及車間的各項(xiàng)工作，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

　　中控室的個(gè)人述職報(bào)告今年是我進(jìn)入正好公司工作的第一年，也是我對(duì)飼料生產(chǎn)加工工藝流程從一無所知到能夠熟練掌握的一年。中控室是飼料生產(chǎn)加工的核心，成為正好公司濃縮車間的中控員，真誠感謝領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的信任。只有努力工作，刻苦鉆研業(yè)務(wù)來回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望了。

　　回顧一年來的工作，我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的支持和幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，順利地完成了自己的本職工作。通過一年來的工作和學(xué)習(xí)，操作技能上有了新的提高，業(yè)務(wù)水平也有了較大進(jìn)步。

　　1加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高操作技能，保證產(chǎn)品質(zhì)量。

　　剛來公司，領(lǐng)導(dǎo)安排我向原中控員翟剛學(xué)習(xí)操作技能。他毫無保留的教，我努力地學(xué)，使我在短短幾天時(shí)間里初步掌握了工作流程和操作方法。隨著翟剛的離職，讓我感到自己的擔(dān)子很重。

　　而自己的操作技能和業(yè)務(wù)水平，對(duì)于我這個(gè)要單獨(dú)操作的新手來說，還有一定距離，所以總不敢掉以輕心。總是在向楊偉，王麗，劉忠學(xué)習(xí)請(qǐng)教。在他們的幫助下，感到自己在近幾個(gè)月來有了一定的進(jìn)步。

　　經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，我能夠從容的處理在生產(chǎn)中涉及到的后臺(tái)投料，前臺(tái)接料及小料添加過程中的協(xié)調(diào)問題。能夠與他們達(dá)到有效溝通，避免了接料成品包裝不對(duì)應(yīng)，后臺(tái)投料上錯(cuò)倉，小料添加錯(cuò)投，漏投現(xiàn)象的發(fā)生。為保證各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠積極提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，爭取工作的主動(dòng)性。

　　2存在的問題：

　　在本年度當(dāng)中按照公司的生產(chǎn)任務(wù)，順利的完成了本職工作，取得了一些成績，但也存在著一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：

　�。�1）剛接手中控工作時(shí)，由于操作技術(shù)不熟練和溝通不協(xié)調(diào)造成過二次內(nèi)部質(zhì)量問題。

　　（2）在為參觀客戶講解生產(chǎn)工藝流程時(shí)，有時(shí)比較緊張，不能連貫的講解。影響了公司的形象。

　　（3）在填寫工作報(bào)表上有過遺漏的情況。

　　3今后的努力方向

　　在改正以往工作不足的基礎(chǔ)上，我決心在新的一年里努力做好下面幾項(xiàng)工作：

　�。�1）認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)制度和中控員作業(yè)指導(dǎo)書的規(guī)定，努力做好本職工作。

　�。�2）結(jié)合車間生產(chǎn)實(shí)際，在繼續(xù)提高原有生產(chǎn)設(shè)備操作技術(shù)上，還要努力研究新設(shè)備的生產(chǎn)工藝流程及操作技巧，做到更優(yōu)質(zhì)，更高效，為公司生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品。

　�。�3）由于設(shè)備的增加和改進(jìn)，原生產(chǎn)工藝流程講解詞已不在適應(yīng)需要，所以根據(jù)現(xiàn)在設(shè)備進(jìn)一步改進(jìn)工藝流程的講解詞，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　�。�4）力爭在本崗位環(huán)節(jié)上不出現(xiàn)任何差錯(cuò)和質(zhì)量事故，維護(hù)公司利益，爭取更大的工作成績。

　�。�5）在人員管理上保證服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作，為完成xx年工作任務(wù)打下良好基礎(chǔ)。以上是xx年度工作的總結(jié)情況。敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)、指正。以便我在以后的工作中發(fā)揚(yáng)成績，改正缺點(diǎn)，更好的為公司服務(wù)。

個(gè)人述職報(bào)告7

輔導(dǎo)員：

　　xx年夏天因工作需要，我從附屬衛(wèi)校團(tuán)委書記崗位調(diào)到醫(yī)學(xué)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院任學(xué)生科科長，并擔(dān)任xx級(jí)康復(fù)治療技術(shù)1—4班和xx級(jí)臨床醫(yī)學(xué)（3+2）專業(yè)1—4班的輔導(dǎo)員。現(xiàn)將我個(gè)人在近兩年時(shí)間里的工作做以簡要總結(jié)向今天負(fù)責(zé)對(duì)我本人考核的領(lǐng)導(dǎo)、老師以及全體在座的學(xué)生做以匯報(bào)。

　　一、 轉(zhuǎn)變教師角色，樹立服務(wù)意識(shí)；

　　工作中我始終注意改變以往輔導(dǎo)員老師的家長式作風(fēng)，對(duì)待學(xué)生盡量避免俯視的管教式教育，而采取平等對(duì)待，努力幫助學(xué)生形成自己正確思維模式的引導(dǎo)式教育。工作中時(shí)刻意識(shí)到要服務(wù)于學(xué)生，因?yàn)槲艺J(rèn)為現(xiàn)今大學(xué)思想政治工作的核心在于要首先做到以一顆公正的愛心對(duì)學(xué)生們處處真誠相待，時(shí)時(shí)耐心相幫，真正做他們的知心朋友、最可信賴的朋友，及時(shí)有效的對(duì)學(xué)生們加強(qiáng)心理疏導(dǎo)，幫助消除或減輕種種心理擔(dān)憂，讓學(xué)生們認(rèn)識(shí)到自己的價(jià)值。輔導(dǎo)員工作的意義和價(jià)值更在于“輔”助學(xué)生們成人，引“導(dǎo)”學(xué)生們成才，“員”學(xué)生和家長們的成功之夢(mèng)。同時(shí)，還要主動(dòng)創(chuàng)造條件和機(jī)會(huì)讓這些學(xué)生表現(xiàn)其優(yōu)點(diǎn)和長處，及時(shí)贊揚(yáng)，及時(shí)使其品嘗到成功的歡樂和喜悅，使輔導(dǎo)員老師成為學(xué)生們大學(xué)期間甚至是整個(gè)人生道路上的領(lǐng)路人。

　　二、工作中努力體現(xiàn)“大愛無形”

　　從xx年參加工作以來近六年的時(shí)間里，我從沒有請(qǐng)過一天病假，僅有的兩天事假是由于xx年12月由于爺爺過世才請(qǐng)的。就是在自己婚禮的前一天，我仍然忙碌在工作崗位上；xx年5月份由于頸椎間盤脫出、錐孔狹窄，疼痛導(dǎo)致頭部無法旋轉(zhuǎn)，二四二醫(yī)院建議住院治療，但即使這樣我仍然每天上午上班，處理完工作下午兩點(diǎn)鐘后去醫(yī)院進(jìn)行治療……為了學(xué)生搞活動(dòng)，有多少個(gè)早晨我就來到靜寂的校園中；又有多少個(gè)晚上，甚至是節(jié)假日，我還要加班加點(diǎn)的去工作。我所做的這些無不體現(xiàn)著這樣的一句話“為了學(xué)生的一切，為了一切學(xué)生，一切為了學(xué)生”，我所做的`這些更體現(xiàn)著對(duì)學(xué)生的一種愛，這種愛是潛移默化的，更是無形的，所以我稱這種愛叫做大愛。有人曾經(jīng)說過這樣一句話“愛自己的孩子是人，愛別人的孩子是神”，這句話運(yùn)用了對(duì)比夸大的方式進(jìn)行闡述這樣一個(gè)淺顯的道理，事實(shí)上我當(dāng)然不可能是神，但是我在盡自己的最大努力去培養(yǎng)、教育別人的孩子。因?yàn)槲倚睦锸冀K有這樣一句話“要對(duì)得起人家畢恭畢敬的跟你叫一聲‘老師’，你自己更要配得起‘老師’這兩個(gè)字”。

　　以上是我個(gè)人對(duì)近幾年工作的簡要述職，有不足之處希望各位領(lǐng)導(dǎo)、老師能夠給以指正，在此不勝感激，更希望同學(xué)們能夠提出對(duì)我工作的建議和意見，我會(huì)認(rèn)真加以考慮。

　　述職人：

　　xx年3月24

個(gè)人述職報(bào)告8

各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：

　　大家好!

　　一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)的支持與鼓勵(lì)下，在各部門的全力配合下，在辦公室職工的共同努力下，緊緊圍繞院中心工作，在辦公室主任的工作崗位上，扎扎實(shí)實(shí)，認(rèn)認(rèn)真真工作，立足崗位，努力提高工作質(zhì)量，履行好自己的工作職責(zé)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。下面就一年來的學(xué)習(xí)和工作情況向大家做個(gè)匯報(bào)。

　　一、學(xué)習(xí)情況

　　一年來,自己積極落實(shí)好“不擔(dān)當(dāng)不作為三年整治行動(dòng)”教育活動(dòng),利用好黨課、職工培訓(xùn)等學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),努力提高自己的思想和業(yè)務(wù)水平,按照支部的要求,積極參加局、處、院組織的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn),撰寫學(xué)習(xí)體會(huì),進(jìn)行學(xué)習(xí)交流.通過各種形式的學(xué)習(xí)活動(dòng),使自己的理論水平不斷提高,不斷武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。此外,在提高自己的理論水平,并不斷促進(jìn)工作水平提高的同時(shí),組織做好本部門工作人員的學(xué)習(xí)教育工作,積極配合院里組織開展的強(qiáng)內(nèi)功勇作為敢擔(dān)當(dāng)比武活動(dòng),并結(jié)合職工培訓(xùn)工作,辦公室牽頭完成了值班工作巡視、傳真機(jī)操作等培訓(xùn)工作,從而有效提高了工作人員的思想素質(zhì),不斷提升了辦公室整體工作水平。

　　二、履職情況

　　1、抓好科職工的思想教育工作。按照局、處、院的部署，落實(shí)好安全維穩(wěn)工作，強(qiáng)化意識(shí)擔(dān)當(dāng)，抓好辦公室人員隊(duì)伍建設(shè)。

　　2、抓好對(duì)外宣傳工作，本著“開門辦社福”的理念，提高創(chuàng)新能力，加強(qiáng)對(duì)外宣傳工作渠道的拓展，在完善社福網(wǎng)站建設(shè)和管理的同時(shí)，改版了微信公眾號(hào)平臺(tái)板面，以快、準(zhǔn)、有效的原則，做好信息宣傳發(fā)布工作。并通過每日新報(bào)、城市快報(bào)等新聞媒體廣泛宣傳我院開展活動(dòng)的情況和智障養(yǎng)員的生活情況,完成好榮譽(yù)墻的更新補(bǔ)充，并利用電子屏宣傳我院工作信息。一年來，通過對(duì)外宣傳報(bào)道，很大程度上增加了我院與社會(huì)的互動(dòng)交流，提高了我院的社會(huì)影響力和認(rèn)知度，充分發(fā)揮了每個(gè)宣傳渠道的有效作用。同時(shí)，緊緊圍繞我院主業(yè)開展信息工作，準(zhǔn)確、及時(shí)地反應(yīng)我院各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作情況，增加了與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的溝通和聯(lián)系，在開展工作的過程中，辦公室結(jié)合2017年信息報(bào)送情況，查找了自身信息工作中存在的問題，變被動(dòng)為主動(dòng)，加大了各部門信息報(bào)送力度，經(jīng)常深入各部門督促信息的上報(bào)工作，抓好信息上報(bào)質(zhì)量，注重時(shí)效性及信息點(diǎn)的挖掘，保證了今年信息工作的有效運(yùn)行，提高了我院的.社會(huì)知名度，達(dá)到了開門辦社福的實(shí)際效果。

　　3、加強(qiáng)對(duì)外聯(lián)系。今年借助全國助殘日這個(gè)平臺(tái)，我院先后與十多家單位開展了豐富多彩的活動(dòng);配合特教康復(fù)科做好與xxxx大學(xué)、xx酒店等愛心單位開展好多項(xiàng)公益共建活動(dòng)。從而更好地增強(qiáng)了我院的社會(huì)影響力，為智障養(yǎng)員獲取了更多的社會(huì)支持。隨著工作的不斷深入，我院也獲得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收，全年來訪33批次,268人次,收到捐款7.45萬元，捐物折款115.54萬元,今年共計(jì)收到募捐122.99萬元。此外,積極請(qǐng)進(jìn)來,先后配合院領(lǐng)導(dǎo)參與組織了xx電子有限公司授牌儀式、為我院的發(fā)展建設(shè)起到了很好地推動(dòng)作用，打下了良好的發(fā)展基礎(chǔ)。

　　4、抓好辦文，一年中共完成發(fā)文35件，收文116件。

　　5、全年新聞宣傳報(bào)道5次，推送院微信公眾號(hào)新聞次，上報(bào)事業(yè)處信息107期，發(fā)布電子屏消息25條，新增關(guān)注用戶240人次，與去年同期相比增長了205%。

　　6、配合院領(lǐng)導(dǎo)完成好各類行政工作的組織部署，落實(shí)好督辦工作制度，每月完成月工作反饋匯總和小結(jié)，有效保證了各項(xiàng)工作任務(wù)的落實(shí)。

　　7、抓好信訪維穩(wěn)工作，配合分管領(lǐng)導(dǎo)抓好維穩(wěn)工作。在春節(jié)、國慶節(jié)等重大節(jié)日和“兩會(huì)”和世界智能大會(huì)、中非合作論壇等重大活動(dòng)召開期間，做好職工的思想情緒和矛盾排查工作;完成了信訪信息“零報(bào)告”工作，落實(shí)好值班值守工作，按時(shí)排出每天總值及帶班領(lǐng)導(dǎo)的值班表，確保單位的安全穩(wěn)定。并配合分管領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)好局、處巡視巡察工作的整改落實(shí)，結(jié)合我院工作實(shí)際，修改完善了領(lǐng)導(dǎo)帶班值班、突發(fā)事件信息報(bào)送工作機(jī)制等制度，按照局、處相關(guān)文件要求，制定完成了我院《推動(dòng)值班和信息報(bào)送工作實(shí)施方案》，全面提高院整體值班工作質(zhì)量，為安全穩(wěn)定保駕護(hù)航

　　8、落實(shí)好辦事，完成了單位法人證書的年檢審驗(yàn)工作，重新注冊(cè)了二維碼，順利通過了網(wǎng)上年檢審驗(yàn)，與托管公司做好網(wǎng)站服務(wù)器合同的續(xù)訂工作，并合作解決了兩次網(wǎng)站出現(xiàn)安全漏洞的問題，做好外事接待工作，本著外事無小事的原則，嚴(yán)格外事接待審批手續(xù)，并每月完成工作要點(diǎn)的打印下發(fā)等工作，保證了各項(xiàng)工作的順利完成。

　　三、工作中存在不足和今后工作方向

　　1、理論學(xué)習(xí)深度不夠。有時(shí)忙于事務(wù)性工作較多，不能很好的提高理論水平。

　　2、布置工作多督促檢查少。由于一些客觀原因，有時(shí)工作只知部署，沒有很好的落實(shí)檢查，存在工作盲區(qū)。

　　3、對(duì)科室人員的組織管理能力還有待提高。

　　這些不足之處，有待在今后工作中加以改進(jìn)。

　　以上是我一年來的學(xué)習(xí)和工作情況，在做好本職工作的同時(shí)，配合院領(lǐng)導(dǎo)完成好上級(jí)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。辦公室一年的工作緊張忙碌，得到了院領(lǐng)導(dǎo)的支持，其他部門的幫助，本科室工作人員的全力配合，履行好了辦公室辦文、辦會(huì)、辦事的工作職能。借此機(jī)會(huì)，對(duì)給予我工作支持與幫助的領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示感謝。

　　我的述職如有不當(dāng)之處請(qǐng)大家給予批評(píng)指正。

個(gè)人述職報(bào)告9

　　大家上午好！首先做下自我介紹，我叫竇麗云，現(xiàn)任金鼎購物中心三樓服務(wù)經(jīng)理，主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。衛(wèi)生。安全。人事管理等工作。20xx年即將過去，它標(biāo)志著我們購物中心經(jīng)營管理工作已步入正軌。20xx年我的工作取得了一定的成績，這些成績是和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心同事們的努力分不開的。我想“驕傲使人落后，謙虛使人進(jìn)步”，一個(gè)人只有在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下團(tuán)結(jié)同事，不斷的努力，不斷的奮斗，才能取得成績攀上高峰。在工作中，我忠實(shí)履行職責(zé)，不斷努力開拓進(jìn)取，全身心的投入到服務(wù)管理工作實(shí)踐中，現(xiàn)將這半年的工作情況做如下陳訴：

　　一、樹立良好的自身形象，以身作則，激發(fā)員工的工作熱情。

　　作為一名服務(wù)經(jīng)理，如果在工作中臺(tái)上一套臺(tái)下一套，這就失去了員工的信任。因此我在工作中注重自身形象，要求員工做到的，首先自己一定要做到，要求員工注意的問題，我絕不去違反。我要在員工中樹立善于吃苦，勤奮工作的良好形象。古人講“業(yè)精于勤荒于嬉，形成于思?xì)в诙琛�。提高自我離不開勤，提高工作成績離不開勤。作為一個(gè)服務(wù)經(jīng)理，完成本職工作更要勤字當(dāng)先，做到眼勤，腿勤，手勤，嘴勤，當(dāng)天工作當(dāng)天辦，做到事不過夜。雖然是累點(diǎn)兒，但看到我們的企業(yè)在逐步成長，心中感到非常欣慰。日常工作中我注重關(guān)心員工生活及思想動(dòng)態(tài)，很多員工有困難都愿意找我?guī)兔�。我的工作原則：一切以公司利益為出發(fā)點(diǎn)，講團(tuán)結(jié)，講協(xié)作，出色的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　二、以人為本，強(qiáng)化員工培訓(xùn)。

　　1、根據(jù)開業(yè)初期制定的培訓(xùn)計(jì)劃，每個(gè)月我都會(huì)嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)前我都做了精心準(zhǔn)備，為了達(dá)到預(yù)期效果，每次培訓(xùn)完成后都會(huì)依據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容出試卷進(jìn)行考試。并且還組織員工學(xué)習(xí)有益于服務(wù)銷售類的書籍，學(xué)習(xí)后組織員工交流心得體會(huì)。

　　2、根據(jù)工作中出現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行培訓(xùn)。

　�。�1）消防工作是重中之重，每天我們都進(jìn)行消防演練普及安全知識(shí)，做到杜絕安全責(zé)任事故的發(fā)生。

　�。�2）業(yè)務(wù)類培訓(xùn)是工作中主導(dǎo)，每周我們都會(huì)對(duì)員工進(jìn)行進(jìn)銷存盤點(diǎn)及服務(wù)技巧類的培訓(xùn)。使員工熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)和接待顧客的技巧，是提高銷售工作的前提。

　　通過對(duì)員工薄弱環(huán)節(jié)的培訓(xùn)，使員工更好的掌握了應(yīng)知應(yīng)會(huì)的服務(wù)。業(yè)務(wù)。安全方面的知識(shí)，在具備了理論知識(shí)的同時(shí)，在思想上做了一個(gè)有效地引導(dǎo)，潛移默化的感染員工，能夠更好的服務(wù)于顧客全面的提升我們的工作成績。

　　三、以提高自身素質(zhì)為突破口，在不斷學(xué)習(xí)中提高自己的工作技能。

　　開業(yè)至今，我經(jīng)常把自己放到公司建設(shè)規(guī)劃的總體框架內(nèi)反復(fù)考量，告誡自己不要辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的期望，并且努力改變自己的工作思維�？紤]解決問題一切注重大局意識(shí)，身體力行的做好表率作用，在認(rèn)真履行工作職責(zé)的同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，在不斷的學(xué)習(xí)中提高自己的管理能力。

　　四、做好現(xiàn)場(chǎng)管理工作，提升賣場(chǎng)整體形象。

　�。�1）加強(qiáng)賣場(chǎng)管理力度，減少違紀(jì)人員的發(fā)生。日常管理中我將管理人員劃區(qū)分片負(fù)責(zé)，將每日巡查情況記錄在案，對(duì)違紀(jì)人員實(shí)行一警告二談話三罰款的原則進(jìn)行有效地管理。

　　（2）做好微笑服務(wù)，抓好文明禮貌用語的使用情況。我們要求員工做到三米三聲，來有迎聲，走有送聲，問有答聲。在做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，引導(dǎo)員工做好超值服務(wù)，倡導(dǎo)每天為顧客做一件好事，在商場(chǎng)內(nèi)形成一種自動(dòng)自發(fā)為顧客服務(wù)的新風(fēng)尚。

　　五、加強(qiáng)衛(wèi)生檢查力度，實(shí)施衛(wèi)生“三三制”確保給顧客營造一個(gè)溫馨舒適的購物環(huán)境。

　　衛(wèi)生保潔工作每天嚴(yán)格按照“三三制”進(jìn)行打掃，并把賣場(chǎng)內(nèi)的82個(gè)柜組平均分給主任。主管來監(jiān)督檢查，柜組內(nèi)的衛(wèi)生也劃分責(zé)任區(qū)劃分到人。這樣一來，責(zé)任分明，杜絕了大鍋飯情況的現(xiàn)象，從而加強(qiáng)了員工責(zé)任心，同時(shí)又確保給顧客營造一個(gè)溫馨舒適的購物環(huán)境。

　　六、注重員工娛樂活動(dòng)，增加員工的向心力凝聚力。

　　（1）7月份開始，為了增加新學(xué)員的團(tuán)隊(duì)凝聚力和向心力，我們參加了公司舉辦了體操比賽及紅歌比賽。比賽前期大家犧牲休息時(shí)間緊鑼密鼓的排練，員工積極性高漲，生怕自己不努力而拖了團(tuán)隊(duì)的后腿。比賽中，我們團(tuán)隊(duì)發(fā)揚(yáng)“友誼第一，比賽第二”的優(yōu)良作風(fēng)，榮獲了一個(gè)二等獎(jiǎng)，一個(gè)三等獎(jiǎng)，雖然沒有拿到我們預(yù)期的.名次，但此次比賽賽出了精神，賽出了風(fēng)格，既鍛煉了隊(duì)伍，又加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力，我們的收獲是超出比賽意義的。

　�。�2）利用晨會(huì)時(shí)間，給員工講解企業(yè)文化及發(fā)展史，聊城市百貨大樓是一個(gè)有著三十多年發(fā)展歷史及深厚企業(yè)文化積淀的大型百貨集團(tuán)公司。公司從開業(yè)之初的20xx平方米營業(yè)面積發(fā)展到今天營業(yè)面積15萬平方米的大型百貨集團(tuán)公司經(jīng)歷了艱辛之旅。通過給員工的講解，使員工對(duì)公司有了一個(gè)更深層次的認(rèn)識(shí)。

　�。�3）主動(dòng)關(guān)心員工生活，了解員工的思想動(dòng)態(tài)。公司新招員工多為90后，剛步入社會(huì)，他們思想活躍，我們?nèi)粘９芾碇袝?huì)多表揚(yáng)，把批評(píng)的話語轉(zhuǎn)換為鼓勵(lì)的話語，多激勵(lì)少批評(píng)使他們產(chǎn)生動(dòng)力，員工才能更好的為企業(yè)做貢獻(xiàn)。我們還創(chuàng)新工作思路，每月月初利用晨會(huì)時(shí)間組織本月生日的員工集中過生日，唱生日歌，許愿，吹蠟燭，吃生日蛋糕，讓員工在企業(yè)中感到溫暖，從而增加員工對(duì)企業(yè)的歸宿感。

　　20xx年即將過去，工作中我雖取得了一些成績，但我也清醒的看到其中存在的問題和不足。這些都有待于我在以后的工作中加以克服和解決，具體問題如下：

　　以上是我一年來的工作總結(jié)，雖然這一年在工作能力及工作效率方面都有所提高，但仍存在著很多不足的地方。

　　1、員工兩個(gè)技能方面，還有待于提高。

　　2、由于監(jiān)督檢查不到位，員工文明禮貌用語使用率未能達(dá)到百分之百。

　　3、自身的管理能力有待于學(xué)習(xí)加強(qiáng)提高。

　　針對(duì)以上不足，我制定20xx年工作計(jì)劃：

　　一、做好現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)管理工作。

　　1、20xx年將加大現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的巡查力度，明確各項(xiàng)工作分工，使工作更加程序化制度化，管理更加細(xì)致到位。

　　2、創(chuàng)新服務(wù)管理，采用多激勵(lì)少批評(píng)少處罰的方式，與員工深入溝通，使管理更加人性化。

　　3、堅(jiān)持“一線大干，管理細(xì)算”的成功管理模式，采用多種多樣的方式調(diào)集員工的工作積極性。

　　二、立足本職，以身作則，嚴(yán)于律己，潔身自好

　　做為公司一名中層管理人員，要時(shí)刻接受同志們的監(jiān)督，杜絕違反公司關(guān)于“領(lǐng)導(dǎo)干部十不準(zhǔn)”的行為發(fā)生。

　　20xx年經(jīng)理述職報(bào)告五

　　20xx年度被輕輕地翻過，新的一年開始了�；仡欉^去的一年是團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)奮斗拼搏的一年。我是xx年7月任職財(cái)務(wù)部的經(jīng)理兼會(huì)計(jì)職務(wù)，我的主要工作職責(zé)是財(cái)務(wù)核算、財(cái)務(wù)監(jiān)督、財(cái)務(wù)預(yù)算控制、財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)與分析。對(duì)于任職的自我評(píng)價(jià)是：熱愛本職工作，積極進(jìn)取，具備了一定的專業(yè)技能，良好的職業(yè)道德，和一定的職業(yè)判斷能力。xx年度，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我能夠按照會(huì)計(jì)制度和公司的有關(guān)財(cái)務(wù)規(guī)定，認(rèn)真地履行職責(zé)，圓滿的完成了年度的各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作，起到了一定的控制、參謀、帶動(dòng)的作用，推動(dòng)了公司整體工作的發(fā)展。

　　一、20xx年度的工作重點(diǎn)和工作業(yè)績稱述如下：

　　1、完成了年度的會(huì)計(jì)核算工作。對(duì)公司的經(jīng)營活動(dòng)、預(yù)算執(zhí)行情況、極其結(jié)果進(jìn)行了連續(xù)、系統(tǒng)、全面的記錄和計(jì)量，為編制會(huì)計(jì)報(bào)表提供了有質(zhì)量的財(cái)務(wù)信息，也為公司正確決策作了積極的前提準(zhǔn)備。

　　2、完成了年度會(huì)計(jì)監(jiān)督工作。建立和完善了公司人員與業(yè)務(wù)事項(xiàng)；會(huì)計(jì)事項(xiàng)和審批人員、經(jīng)辦人員、財(cái)物保管的職責(zé)權(quán)限相互分離、相互制約的內(nèi)部牽制制度，從而保證了公司的經(jīng)營活動(dòng)在法律、法規(guī)、制度容許的范圍內(nèi)進(jìn)行，為公司投資者提供了真實(shí)完整的會(huì)計(jì)資料，維護(hù)了告訴正常的運(yùn)作秩序。

　　3、完成了年度月度財(cái)務(wù)預(yù)算和控制。建立了公司現(xiàn)金預(yù)算、費(fèi)用成本預(yù)算、營業(yè)收入預(yù)算、部門辦公費(fèi)用預(yù)算審批體系。起到了一定的規(guī)劃、溝通、協(xié)調(diào)、資源分配、營運(yùn)控制、績效評(píng)估的作用。

　　4、完成了月度財(cái)務(wù)分析報(bào)告12份、年度財(cái)務(wù)分析報(bào)告1份。對(duì)公司的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營的成果進(jìn)行了客觀的評(píng)價(jià)和刨析，反映了企業(yè)在運(yùn)營過程中的利弊得失與發(fā)展趨勢(shì)，為改進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作和優(yōu)化經(jīng)營決策提供了重要的財(cái)務(wù)信息。

　　5、辦理了其他的公司相關(guān)事務(wù)10余件。其中包括：工商年檢、稅務(wù)年檢、銀行帳戶年檢、衛(wèi)生年檢、消防年檢、借款卡的審領(lǐng)，年度會(huì)計(jì)審計(jì)、銀行借款審批等。通過辦理這些相關(guān)事項(xiàng)，保證了公司的正常運(yùn)營。

　　6、協(xié)助公司組織了4月、xx月的員工大會(huì)，帶領(lǐng)員工一起學(xué)習(xí)了"社會(huì)主義核心價(jià)值觀"的社會(huì)主義榮辱觀；圍繞著勤儉節(jié)約的主題作了成本費(fèi)用的培訓(xùn)；以開源節(jié)流為主題的員工演講大賽；還協(xié)助公司為新員工作了3期的企業(yè)文化的培訓(xùn)，在一定的程度上促進(jìn)了公司企業(yè)文化的建設(shè)和發(fā)展。

　　總之，過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的支持與配合下，財(cái)務(wù)人員通過努力較好的完成了年初制定的工作計(jì)劃。再此我代表財(cái)務(wù)部對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給予財(cái)務(wù)工作的關(guān)心、支持、幫助表示忠心的感謝！

　　二、xx年度存在的主要問題：

　　1、組織部門專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的時(shí)間和機(jī)會(huì)少，實(shí)用多、創(chuàng)新少。

　　2、疲于應(yīng)付日常事務(wù)，前瞻性、系統(tǒng)性能力欠缺。

　　3、財(cái)務(wù)預(yù)算指標(biāo)的控制能力有待加強(qiáng)。

　　4、財(cái)務(wù)分析和預(yù)測(cè)水平急待提高。

　　三、20xx年工作思路：

　　我認(rèn)為20xx年的工作蘊(yùn)藏著巨大的機(jī)遇，同時(shí)也面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。獲取盈利是明年重之又重的工作。我將全心全意盡職盡責(zé)，在繼續(xù)搞好財(cái)務(wù)核算的同時(shí)，著重財(cái)務(wù)控制和監(jiān)督工作；在努力堅(jiān)持財(cái)務(wù)規(guī)范的同時(shí)，著重推進(jìn)自我創(chuàng)新，努力成為領(lǐng)導(dǎo)的好幫手，為公司快速的發(fā)展理好財(cái)、服好務(wù)、辦好事！

　　我的述職報(bào)告到此結(jié)束。最后，我想把我喜歡的一句話送給大家，共同勉勵(lì)，共同提高

個(gè)人述職報(bào)告10

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好！

　　20xx年即將結(jié)束，行政人事部在酒店總經(jīng)理、董事長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)部門的支持和配合下，基本按照目標(biāo)完成部門承擔(dān)的職責(zé)和相關(guān)工作。行政人事部是酒店人才開發(fā)和管理的核心部門，也是承上啟下，聯(lián)系左右的重要部門，為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階，現(xiàn)將20xx年度本部門的工作做總體報(bào)告與分析，以利于來年更好的規(guī)劃。

　　一、人事管理方面

　　1、構(gòu)建了部門組織結(jié)構(gòu)，形成現(xiàn)在明確、清晰的工作，利于整個(gè)部門穩(wěn)定、有序的運(yùn)作。

　　2、人員招聘與管理

　　酒店本年度生意受到外界大環(huán)境影響，尤其是餐飲生意，人事部結(jié)合實(shí)際情況，將餐飲定編適當(dāng)降低，在招聘和配置方面，基本滿足各部門的用人情況，做到有人員人事部立刻招聘補(bǔ)充，嚴(yán)格控制人員定編。

　　3、考勤管理

　　酒店考勤實(shí)行打卡制度，人事部每月抽查，及時(shí)檢查，將發(fā)現(xiàn)的異�，F(xiàn)象反饋到各部門，并及時(shí)主動(dòng)做好與各部門之間的溝通與反饋工作，目前每月考勤異常的情況逐步減少，偶爾會(huì)出現(xiàn)一至兩名。但是在考勤管理取得一定成績的同時(shí)也出現(xiàn)一些問題，管理人員對(duì)部門員工的考情管理不嚴(yán)格，對(duì)違反考勤制度的員工處理不及時(shí)，這些問題將在20xx年度作為人事部完善考勤管理的一項(xiàng)重點(diǎn)工作，加強(qiáng)對(duì)各部門的考勤兼管力度。

　　4、改善員工入離職流程及各類不足資料補(bǔ)充；

　　設(shè)計(jì)相關(guān)記錄表單，登記員工、離職、崗位調(diào)整等記錄，便于查詢和存檔。對(duì)員工檔案進(jìn)行嚴(yán)格審查，對(duì)于資料不齊全的一律補(bǔ)齊全，健康證到期者重新辦理健康證。

　　5、協(xié)調(diào)溝通；

　　做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通橋梁的.工作，疏導(dǎo)員工及管理人員情緒，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向部門領(lǐng)導(dǎo)反映情況，反饋信息；搞好各部門間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作。特別是配合餐飲部的傳菜工作，在餐飲部有宴會(huì)需要協(xié)調(diào)傳菜時(shí)，定時(shí)到餐飲部查看協(xié)助人員是否到位。

　　二、行政、培訓(xùn)方面

　　1、培訓(xùn)工作：

　�、俪Ｒ�(guī)培訓(xùn)有新員工入職培訓(xùn)、部門每月班前會(huì)、班后會(huì)培訓(xùn)、消防知識(shí)及衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)；為貫徹和落實(shí)上級(jí)消防單位的指示，不僅要求全體員工熟記“四個(gè)能力”的內(nèi)容，而且熟練運(yùn)用滅火器撲救初起火源，按照指示對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn)和評(píng)估，考試合格率為98%；根據(jù)衛(wèi)生防疫部門指示，在配合部門嚴(yán)抓酒店衛(wèi)生質(zhì)量的同時(shí)，要求全體員工都通過衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)并辦理好健康上崗證；

　�、趯�業(yè)課程培訓(xùn)，如禮儀類培訓(xùn)、彩妝培訓(xùn)，服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)等等；

　　管理

　　1）每季度員工生日活動(dòng)

　　根據(jù)年初的計(jì)劃，每季度定期組織員工生日聚會(huì)。

　　①第一季度舉辦員工北區(qū)公園聯(lián)誼活動(dòng)，此方式受到了廣大員工的歡迎，增加了酒店凝聚力；

　�、诘诙�季度正好趕在酒店2周年店慶之際，組織員工到xx玩。

　�、鄣谌�季度組織第三季度生日員工到xx游玩及組織全體員工舉辦第xx屆xx酒店會(huì)。

　�、艿谒募径冉M織生日員工到xx嗨歌。

　　2）企業(yè)宣傳平臺(tái)維護(hù)方面工作

　�、俳衲晟习肽昃频瓿闪⒐�眾微信平臺(tái)，并認(rèn)證，目前關(guān)注人數(shù)70余人，及時(shí)將酒店相關(guān)促銷活動(dòng)，員工動(dòng)態(tài)等更新于微博，讓顧客、員工，酒店方能夠通過微信這個(gè)平臺(tái)進(jìn)行溝通。 ③攜程網(wǎng)、藝龍網(wǎng)平臺(tái)，每周定期進(jìn)行點(diǎn)評(píng)回復(fù)。

　　3、質(zhì)檢工作

　　1）堅(jiān)持每日質(zhì)檢巡查工作

　　每天對(duì)酒店各區(qū)域進(jìn)行衛(wèi)生、服務(wù)等各項(xiàng)巡查并匯總制成報(bào)告形式交至總經(jīng)理室。

　　2）堅(jiān)持每周五全酒店衛(wèi)生檢查。

　　由總經(jīng)辦組織，對(duì)酒店所有衛(wèi)生區(qū)域進(jìn)行質(zhì)檢，發(fā)現(xiàn)問題，做好記錄。質(zhì)檢結(jié)束后整理成質(zhì)檢報(bào)告，通知部門整改時(shí)間，并于下周進(jìn)行反饋，從而反復(fù)的查出問題，整改問題，最終達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。

　　3）堅(jiān)持每日對(duì)各部門巡查記錄進(jìn)行抽查。

　　每日不定時(shí)對(duì)安全部日常巡查記錄、工程部電梯巡查記錄、熱水機(jī)組巡查記錄等相關(guān)記錄進(jìn)行抽查并核對(duì)監(jiān)控記錄。

　　4、員工福利

　　1）每季度按時(shí)發(fā)放員工勞保

　　堅(jiān)持每季度為員工發(fā)放勞保，在酷暑季節(jié)為員工發(fā)放夏桑菊、白糖等防暑降溫物品，春秋之際為員工發(fā)放衛(wèi)生紙、洗衣粉等生活必需品。

　　2）組織全體員工店慶游玩

　　值7月流火店慶兩周年之際，組織全體員工到xx放松身心，即豐富了廣大員工的文化生活，又完善了酒店的福利。 20xx年：

　　1、員工培訓(xùn)：

　　①結(jié)合酒店全年培訓(xùn)工作計(jì)劃，堅(jiān)持每月度的新員工培訓(xùn)和每月度組織的酒店全員培訓(xùn)。

　�、谙�防安全培訓(xùn)常抓不懈，每月配合安全部對(duì)各部門消防安全應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)不合格者立即進(jìn)行強(qiáng)制培訓(xùn)。 ③繼續(xù)舉行各類技能培訓(xùn)，激發(fā)員工們的積極性，提高員工工作效率。

　　2、企業(yè)宣傳：

　　以公眾微信平臺(tái)為依托，定期將酒店各類促銷活動(dòng)、員工活動(dòng)、招聘信息發(fā)布到公眾微信平臺(tái)上并督促各部門經(jīng)理進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)。

　　3、質(zhì)量考核：

　　①部門內(nèi)部培訓(xùn)考核：根據(jù)培訓(xùn)考核細(xì)則、等，繼續(xù)健全和實(shí)施各部門考核體系規(guī)定；

　�、趩T工滿意度調(diào)查：進(jìn)一步改良，做好員工滿意度調(diào)查。

　�、奂訌�(qiáng)質(zhì)檢力度，對(duì)巡查中存在的衛(wèi)生、服務(wù)問題督促整改，限期未整改的予以查處。

　　4、人員管理及招聘

　　近期靈寶市區(qū)多家酒店新開業(yè)開業(yè)，人員問題將是一大事情，人事部提前進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)招聘及內(nèi)部招聘并。

　　5、后勤管理

　　人事部將在20xx年度在酒店員工宿舍的管理與員工生活的管理方面下足功夫，針對(duì)員工宿舍的管理將在以下幾個(gè)方面作出改進(jìn)：

　�、偎奚崛藛T的住宿安全問題，人事部將在20xx年度協(xié)同安全部每周不定時(shí)對(duì)員工宿舍私拉亂接電線、使用大功率安全隱患的電器設(shè)備等做安全排查工作，保障住宿人員的人身安全。

　�、谒奚嵝l(wèi)生管理的建立，使得我們的員工宿舍干凈、整潔、衛(wèi)生。

　�、鬯奚岣黜�(xiàng)管理制度的建立，使員工宿舍管理有章可循。員工生活方面，人事部將建立員工業(yè)余生活計(jì)劃，如出游、生日會(huì)、運(yùn)動(dòng)會(huì)等，人事部還將定期進(jìn)行員工問卷調(diào)查，傾聽員工心聲，及時(shí)解決員工普遍反映的工作、生活中的問題。

個(gè)人述職報(bào)告11

　　1、母版設(shè)定。通過母版設(shè)定可以提高整個(gè)PPT編輯效率及整體風(fēng)格的統(tǒng)一。母版主要有母版標(biāo)題、頁面高度與寬度、母版文本、母版色調(diào)、母版底色圖片、母版項(xiàng)目符號(hào)、母版LOGO等設(shè)置內(nèi)容，固化幾種母版模式，以備后用，根據(jù)不同的題材與風(fēng)格選用不同的母版�？梢允詹嘏c借鑒高手的母版。

　　2、邏輯構(gòu)思。一個(gè)好的PPT不應(yīng)該是其美感、動(dòng)畫等，而應(yīng)該是邏輯構(gòu)思嚴(yán)謹(jǐn)。一般我們制作PPT堅(jiān)持金字塔思維模式(與管理咨詢思維模式差不多)，即中心論點(diǎn)加分論點(diǎn)及論據(jù)等。需要做好分類邏輯，一般都是從結(jié)論說起，因此對(duì)我們的提煉總結(jié)能要求較高。這種思維模式的可以通過在不同行業(yè)及應(yīng)用場(chǎng)合進(jìn)行訓(xùn)練，也可以參考《麥肯錫思維》這本書籍內(nèi)容，訓(xùn)練自己的結(jié)構(gòu)化思考、邏輯思維能力。

　　3、文字排版。文字排版主要分為標(biāo)題(一級(jí)及二級(jí))、正文文本大小及顏色設(shè)置等。每篇一級(jí)標(biāo)題應(yīng)該反映本篇的主題，二級(jí)多為論據(jù)，不易把標(biāo)題級(jí)別搞的過多，這樣增加觀看者負(fù)擔(dān)，一級(jí)標(biāo)題多設(shè)置為36號(hào)左右，字體為黑體或雅黑，顏色根據(jù)色彩搭配原則設(shè)定。二級(jí)標(biāo)題設(shè)置為30號(hào)左右，字體為黑體或雅黑，顏色根據(jù)色彩搭配原則設(shè)定。正文內(nèi)容設(shè)置為20號(hào)左右，字體為宋體或楷體，顏色多設(shè)置為黑色。正文內(nèi)容的排版要突出重點(diǎn)，一般要求一段文字不要換行(精煉提煉，換行增加負(fù)擔(dān))，盡量省略標(biāo)點(diǎn)符號(hào)，一句話說完就行。文字內(nèi)容最好別超過6行，太多無法聚焦，盡量少用斜體或藝術(shù)字等。最后要做到文字排版的字體、大小、字型、符號(hào)、顏色、關(guān)鍵詞六個(gè)一致性。

　　4、色彩搭配。PPT色彩搭配存在主色和輔助色之分，其中PPT主色為視覺沖擊中心點(diǎn)，PPT輔助色起到平衡主色的沖擊效果和減輕其對(duì)觀看者產(chǎn)生視覺疲勞，有一定的視覺分散效果，一般情況下，PPT色彩搭配應(yīng)該有主色和輔助色。同時(shí)色彩還分暖色系與冷色系，暖色系和冷色系以紅和藍(lán)為代表。目前PPT色彩搭配主要分為三種，第一種是同一色調(diào)搭配，如橙白、藍(lán)白、紅白、綠白等搭配、第二種是類似色調(diào)搭配，如橙黃、橙綠等搭配;第三種是對(duì)比色調(diào)搭配，如橙藍(lán)、橙紫等搭配。主色在配色完成后，可以搭配些輔助色(黑、灰、白)可以起到很好的過渡作用。在PPT制作顏色搭配要把握不應(yīng)超過3種顏色，如果過多，感覺花花綠綠的，不太專業(yè)。

　　5、圖形處理。如果要使用有沖擊力的'照片，最好設(shè)置為全屏模式，在一般情況下，要做到圖片大小一致，底色基本相同，可以統(tǒng)一加上邊框，可以使用PPT軟件的自帶的圖片編輯器，可以設(shè)置成你所需要的不同形狀。如果要使用外部圖片，可以用QQ快速截屏鍵(CRTL+ALT+A)，如果要使得自己的圖片具有一定的創(chuàng)意或較好效果可以使用外部輔助工具，如PS等。平時(shí)可以根據(jù)不同題材積累一些唯美的圖片，經(jīng)過統(tǒng)一處理，以便以后常用，也可以在制作過程中，搜索百度圖片里面檢索相關(guān)主題圖片。

　　6、操作技巧。這里列舉一些常用的操作技巧和快捷鍵。

　　(1)復(fù)制與粘貼：這主要分為有個(gè)格式復(fù)制粘貼和無格式復(fù)制粘貼，在PPT20xx以上版本上可以，通過粘貼的不同方式來選擇是否帶格式，首先復(fù)制，粘貼的時(shí)候不要用快捷鍵，而是用鼠標(biāo)右鍵，會(huì)出來幾種選擇，選擇保留原格式就是帶格式分復(fù)制，選擇第一種不帶格式，同時(shí)可以復(fù)制成為圖片格式等。還可以同這種方式直接與粘貼整頁P(yáng)PT(保留格式或不保留格式)。

　　(2)快速對(duì)齊：快速對(duì)齊的使用，有很多圖片、或文本不要用自己的視覺來對(duì)齊，可以使用排列-對(duì)齊方式

　　(3)格式刷：可以用格式刷達(dá)到同樣的格式(或者使用快捷鍵F4)

　　(4)放映時(shí)黑白屏：放映模式，按B黑屏，按W白屏

　　(5)增加撤銷次數(shù)：在PPT選項(xiàng)中-高級(jí)-編輯選項(xiàng)，把次數(shù)20改為150次

　　(6)快速定位PPT：數(shù)字+回車(回到數(shù)字所在頁面);同時(shí)按下鼠標(biāo)左右鍵并停留2秒鐘以上(回到PPT封面)

　　(7)插入形狀：在插入形狀過程中，如果拉升圖形大小，而不使圖形變形，可以按照shift鍵再進(jìn)行拉大縮小，其形狀不會(huì)變

　　還有其他很多操作技巧與快捷鍵，自己可以搜索相關(guān)進(jìn)行學(xué)習(xí)，主要在于孰能生巧，提高制作效率。

個(gè)人述職報(bào)告12

　　（一）總體目標(biāo)及指導(dǎo)思想

　　總體目標(biāo)：全面完成保費(fèi)計(jì)劃2.45億，確保完成利潤指標(biāo)1000萬。

　　指導(dǎo)思想：我分管全省銷售兼分公司大項(xiàng)目經(jīng)理，我將認(rèn)真貫徹落實(shí)總公司各項(xiàng)精神，堅(jiān)持把發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)不動(dòng)搖，調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)誠信建設(shè)，努力提高增長質(zhì)量和效益，促進(jìn)公司可持續(xù)發(fā)展。

　　（二）工作規(guī)劃和主要舉措

　　1、繼續(xù)堅(jiān)定不移地嚴(yán)格執(zhí)行國家各項(xiàng)法律法規(guī)，貫徹落實(shí)保險(xiǎn)監(jiān)管和行業(yè)協(xié)會(huì)管理，依法合規(guī)經(jīng)營；從細(xì)節(jié)上防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展。

　　2、全面協(xié)同進(jìn)行資源整合，實(shí)現(xiàn)渠道公司化、專業(yè)化，項(xiàng)目拓展合作化。一是以機(jī)構(gòu)直銷為基礎(chǔ)，組織架構(gòu)抓到底，全員營銷，建立續(xù)�？己藱C(jī)制，先直后橫驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)；二是車商要加快新店的銷售及產(chǎn)能提升，挖掘現(xiàn)有車商渠專員，除了4Ｓ店總經(jīng)理之外的銷售經(jīng)理、售后經(jīng)理、銷售代表都能為我所用。舉辦全省車商專員的.培訓(xùn)，使之成為懂理賠的復(fù)合型人才。

　　3、在銀保業(yè)務(wù)上，通過省行重點(diǎn)與我公司簽訂合同往下推，找準(zhǔn)重客的突破口，引進(jìn)重要資源人脈關(guān)系人，把省客運(yùn)、學(xué)平險(xiǎn)從省到地市州強(qiáng)力推動(dòng)。每家三級(jí)機(jī)構(gòu)今年必須找到一到二塊有效益、成規(guī)模的業(yè)務(wù)。分公司營銷管理部及大項(xiàng)目部將強(qiáng)力參與推動(dòng)，力促目標(biāo)達(dá)成。

　　4、對(duì)經(jīng)代業(yè)務(wù)，分公司已成立大項(xiàng)目部，我們將依托中鐵建，首先拿下中南五省的中鐵建企業(yè)工程意外險(xiǎn)，并在中鐵建的全國工程險(xiǎn)項(xiàng)目中爭取一定份額。加緊對(duì)湖北省交投、xxxx市城投的攻關(guān)工作，力爭進(jìn)入具有全國標(biāo)志性業(yè)務(wù)的東風(fēng)汽車公司。在食品安全責(zé)任險(xiǎn)、中聯(lián)重科、千里馬、三一重工、工程機(jī)械險(xiǎn)項(xiàng)目上，力爭有一個(gè)量的變化。

　　最后借用《論語》的一句話："知者不惑，仁者不憂，勇者不懼"，湖北長安人智仁勇者，我們一定會(huì)完成總公司下達(dá)的2.45億保費(fèi)計(jì)劃、1000萬利潤任務(wù)，用實(shí)際行動(dòng)不斷創(chuàng)造湖北長安的奇跡。

個(gè)人述職報(bào)告13

　　日月如梭，轉(zhuǎn)眼間又到20xx年終，新的一年已悄然來臨，本人自20xx年來到公司，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力支持下，我?guī)ьI(lǐng)項(xiàng)目部部分員工先后完成了公司交安排的個(gè)分項(xiàng)工程的組建，施工等工作，取得了小小的成績，也積累了不少的'經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，下面我首先向公司匯報(bào)這兩年多主持的各分項(xiàng)工程完成情況。

個(gè)人述職報(bào)告14

　　近一個(gè)時(shí)期以來，營銷中心在公司的指導(dǎo)下，開展了華中區(qū)域市場(chǎng)啟動(dòng)和推廣、市場(chǎng)絡(luò)的建設(shè)、各區(qū)級(jí)批發(fā)單位的開發(fā)、部分終端客戶的維護(hù)等工作�，F(xiàn)將xx個(gè)月來，營銷中心階段工作所取的成績、所存在的問題，作一簡單的總結(jié)，并對(duì)營銷中心下一步工作的開展提幾點(diǎn)看法。

　　一言以蔽之，三句話：成績是客觀的，問題是存在的，總體上營銷中心是在向前穩(wěn)定發(fā)展的。

　　一、“5個(gè)一”的成績客觀存在

　　1、啟動(dòng)、建設(shè)并鞏固了一張全面行銷所必需的分級(jí)營銷絡(luò)體系

　　華中區(qū)域市場(chǎng)現(xiàn)有醫(yī)藥流通參與商（商業(yè)公司或個(gè)體經(jīng)營者）超過xxxx家，通過深入實(shí)際的調(diào)查與溝通，我們按照這些商業(yè)渠道的規(guī)模實(shí)力、資金信譽(yù)、品種結(jié)構(gòu)、經(jīng)營方向，將這些商業(yè)渠道進(jìn)行了A、B、C分類管理，其中A類主要側(cè)重于大流通批發(fā)；B類為二批和臨床純銷戶；C類為終端開發(fā)者。在這些客戶中，我們直接或間接與之建立了貨、款業(yè)務(wù)關(guān)系的近xxxx家；渠道客戶掌控力為80%。

　　我們所擁有的這些渠道資源，為提高產(chǎn)品的市場(chǎng)普及率、占有率、迅速占領(lǐng)華中區(qū)域這一重點(diǎn)市場(chǎng)，提供了扎實(shí)的營銷絡(luò)保證，這一點(diǎn)正是競(jìng)品企業(yè)所看重的。

　　2、培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務(wù)運(yùn)作流程而且相對(duì)穩(wěn)定的行銷團(tuán)隊(duì)。

　　目前，營銷中心在營銷總監(jiān)的總體規(guī)劃下，共有業(yè)務(wù)人員x人，管理人員x人，后勤人員x人。各人員述職時(shí)間、行銷經(jīng)歷參差不同，經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練后，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程。對(duì)業(yè)務(wù)人員，營銷中心按業(yè)務(wù)對(duì)象和業(yè)務(wù)層次進(jìn)行了層級(jí)劃分，共分為終端業(yè)務(wù)員、區(qū)域主管和片區(qū)經(jīng)理三個(gè)層級(jí)，各層級(jí)之間分工協(xié)作，既突出了業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn)，又防止了市場(chǎng)出現(xiàn)空白和漏洞，體現(xiàn)勒協(xié)作和互補(bǔ)的初衷。

　　這支營銷隊(duì)伍，工作雖然繁瑣和辛苦，卻有著堅(jiān)定的為營銷中心盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為。你們是華中區(qū)域市場(chǎng)運(yùn)作的生力軍，是能夠順利啟動(dòng)華中區(qū)域市場(chǎng)并進(jìn)行深度分銷的人力資源保證。

　　我們起步雖晚，但我們要跑在前面！3、建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和辦法。

　　在總結(jié)上半年工作的基礎(chǔ)上，再加上這兩個(gè)月來的摸索，我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于行銷隊(duì)伍及業(yè)務(wù)規(guī)劃的管理辦法，各項(xiàng)辦法正在試運(yùn)行之中。

　　首先，營銷中心將出臺(tái)針對(duì)“人力資源”的《營銷中心業(yè)務(wù)人員考核辦法》，對(duì)不同級(jí)別的業(yè)務(wù)人員的工作重點(diǎn)和對(duì)象作出明確的規(guī)范；對(duì)每一項(xiàng)具體的工作內(nèi)容也作出具體的要求。其次，營銷中心將出臺(tái)針對(duì)“市場(chǎng)資源”的《營銷中心業(yè)務(wù)管理辦法》，該辦法在對(duì)營銷中心進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步對(duì)商務(wù)、訂購、配貨、促銷、贈(zèng)品發(fā)放以及業(yè)務(wù)開展的基本思路等作出細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)，做到了“事事有標(biāo)準(zhǔn)，事事有保障�！钡谌�，形成了“總結(jié)問題，提高自己”的內(nèi)部溝通機(jī)制。及時(shí)找出工作中存在的問題，并調(diào)整營銷策略，尊重業(yè)務(wù)人員的意見，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，大大地提高了工作效率。

　　4、確保了一系列品種在華中區(qū)域終端市場(chǎng)上的占有率。

　　目前，營銷中心操作的品種有xx個(gè)品種，xx個(gè)品規(guī)。對(duì)這些品種，我們依照其利潤空白和總部支持力度的大小，制定了相應(yīng)的銷售政策；如現(xiàn)款、促銷、人員重點(diǎn)促銷等。通過營銷人員盡職盡責(zé)的工作，這些品種在地區(qū)級(jí)市場(chǎng)的普及率達(dá)到70——90%之間，在縣級(jí)市場(chǎng)的普及率達(dá)到50——80%，之間確保了產(chǎn)品消耗者能在一般的終端即可購買到我公司的產(chǎn)品，杜絕了因終端無貨而影響了產(chǎn)品銷售時(shí)機(jī)的現(xiàn)象，增加了純銷量提升的可能性，為下一步的終端開發(fā)夯實(shí)了物質(zhì)和人文基礎(chǔ)。

　　5、實(shí)現(xiàn)了一筆為部門的正常運(yùn)作提供經(jīng)費(fèi)保證的銷售額和利潤。

　　自開展工作以來，營銷中心通過對(duì)本公司產(chǎn)品的市場(chǎng)開拓，相關(guān)競(jìng)品品種的大流通調(diào)撥，共實(shí)現(xiàn)了銷售額萬元；毛利潤額萬元，為整個(gè)營銷中心和三個(gè)周邊辦事處的.正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供了及時(shí)的、足額的經(jīng)費(fèi)保證。

　　營銷中心主管領(lǐng)導(dǎo)在建設(shè)并掌握營銷絡(luò)的同時(shí)，通過各種途徑為行銷工作的順利開展謀取利潤，因此，營銷中心整體可持續(xù)性發(fā)展的物質(zhì)保障是不需擔(dān)心的。

　　二、“3個(gè)無”的問題亟待解決

　　問題是突破口，問題是起跑線，問題是下一次勝仗的基礎(chǔ)和壁壘。

　　1、無透明的過程

　　雖然營銷中心已運(yùn)行了一套系統(tǒng)的管理制度和辦法，每月工作也有布置和要求，但是，沒有形成按時(shí)匯報(bào)的機(jī)制和習(xí)慣，僅僅是局部人員口頭匯報(bào)、間接轉(zhuǎn)述，營銷中心不能進(jìn)行全面、及時(shí)的統(tǒng)計(jì)、規(guī)劃和協(xié)調(diào)，從而導(dǎo)致部分區(qū)域的工作、計(jì)劃、制度的執(zhí)行和結(jié)果大打折扣。

　　2、無互動(dòng)的溝通

　　營銷中心是作為一個(gè)整體進(jìn)行規(guī)劃和核算的，一線工作人員、后勤人員、主管領(lǐng)導(dǎo)的三向互動(dòng)溝通是內(nèi)在的要求和發(fā)展的保障。營銷中心需要及時(shí)、全面、順暢地了解每個(gè)區(qū)域的一線狀況，以便隨時(shí)調(diào)整策略，任何知情不報(bào)、片面匯報(bào)的行為都是不利于整體發(fā)展的。

　　3、無開放的心態(tài)

　　同舟共濟(jì)，人人有責(zé)！市場(chǎng)供需失衡的壓力，同業(yè)風(fēng)氣的阻障，客觀環(huán)境的不便，均對(duì)我們的行銷工作產(chǎn)生了負(fù)動(dòng)力。如果我們不能以開放豁達(dá)的心態(tài)、寬容理解的風(fēng)格、積極坦蕩的胸懷面對(duì)客戶和同事，我們就不能更好地前進(jìn)。我們知道，其他廠家內(nèi)部滋生并蔓延著相互拆臺(tái)、推委責(zé)任、牽制消耗、煽風(fēng)點(diǎn)火的不良風(fēng)氣，我們要警惕我們的隊(duì)伍建設(shè)和自身進(jìn)步，不要被不需在意的的人和事影響了我們的進(jìn)步。

　　兩軍相遇勇者勝，智者相遇，人格勝。

個(gè)人述職報(bào)告15

　　時(shí)間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月的試用期過去了。20xx年06月27日,我有幸來到華眾控股集團(tuán)有限公司工作,在這短暫的三個(gè)月中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事們的熱情幫助下我很快的熟悉了公司環(huán)境，適應(yīng)了工作崗位，現(xiàn)將我試用期的工作情況簡要小結(jié)如下：

　　一、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。從剛開始，我就認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司《員工手冊(cè)》及各項(xiàng)管理制度，并嚴(yán)格遵守，做到了無遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。3個(gè)月來，自己在工作中做到不怕苦，不怕累，學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的方法，認(rèn)真完成了本崗位各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　二、主動(dòng)學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng)，迅速熟悉環(huán)境和工作內(nèi)容。在工作中，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，積極參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷充實(shí)自己。首先從盡快熟悉公司基本情況，并去車間跟師傅學(xué)習(xí)了1個(gè)多星期的銅排安裝工作；其次，主動(dòng)、虛心向師傅、同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí)，基本掌握了工作的基本技術(shù)，工作流程、工作方法。

　　三、工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)，通過不斷學(xué)習(xí)、虛心請(qǐng)教，總結(jié)積累，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　四、與同事之間和諧相處、加強(qiáng)溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作，以盡快更好的融入團(tuán)隊(duì)。

　　五、存在問題及解決辦法：

　　由于我是個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生，對(duì)于工作經(jīng)驗(yàn)方面還有所欠缺，工作做得不夠細(xì)致，這是我以后努力的方向。我虛心向領(lǐng)導(dǎo)和師傅請(qǐng)教，對(duì)于公司工作內(nèi)容及流程還需要進(jìn)一步的了解與熟悉。經(jīng)過這三個(gè)月，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立處理公司的業(yè)務(wù)，整理部門內(nèi)部各種資料，當(dāng)然我還有很多不足，處理問題的.經(jīng)驗(yàn)方面有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己能力。我將在今后的工作中多向前輩請(qǐng)教，學(xué)習(xí)，以最短的時(shí)間熟悉公司工作內(nèi)容及流程，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，在工作中不斷磨練意志、增長才干。

　　六、個(gè)人感想：

　　在這三個(gè)多月工作中，自身變化很大。首先是快節(jié)奏的工作使自己不自覺的形成了一種做事勤快的習(xí)慣，不怕苦不怕累，這是人生經(jīng)歷中一筆寶貴的財(cái)富，也是我們年輕人在任何時(shí)候都受歡迎的特質(zhì)。其次是對(duì)未來要走的路有了一定的規(guī)劃認(rèn)識(shí)，并且通過領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和培訓(xùn)中了解到了很多比如定制、定量等一系列的概念。既然我們選擇了這個(gè)行業(yè)我們就應(yīng)該按照這個(gè)行業(yè)的規(guī)范來，多看標(biāo)準(zhǔn)，多學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，多請(qǐng)教行業(yè)前輩，高調(diào)做事，低調(diào)做人認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排下來的任務(wù)。

　　總之，在短短的三個(gè)月時(shí)間里，雖然自己的實(shí)踐技術(shù)有了一點(diǎn)點(diǎn)的提高，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有很大差距。今后，我將進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高技術(shù)水平、充分發(fā)揮所長，積極、熱情、細(xì)致的完成好每一項(xiàng)工作。華眾控股集團(tuán)是一個(gè)正在積極騰飛的企業(yè)，他的發(fā)展前景是可觀的。面對(duì)這樣一個(gè)朝氣蓬勃的集團(tuán)，我愿意和他一起發(fā)展，努力奮斗，邁向成功的未來。

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