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員工個(gè)人述職報(bào)告

時(shí)間:2023-08-17 14:19:03 其他報(bào)告 我要投稿

(合集)員工個(gè)人述職報(bào)告15篇

  隨著人們自身素質(zhì)提升,越來越多人會(huì)去使用報(bào)告,報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無(wú)誤的。一聽到寫報(bào)告馬上頭昏腦漲?下面是小編為大家收集的員工個(gè)人述職報(bào)告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

(合集)員工個(gè)人述職報(bào)告15篇

員工個(gè)人述職報(bào)告1

  伴隨著皚皚白雪的落下,冬天的腳步不知不覺的走到了我們的身邊,這也意味著我們就要向20xx年度的工作做以下總結(jié),并為即將到來的20xx年對(duì)于我來說是一個(gè)十分重要的一年,這一年度我是銀行支行工作的第一個(gè)整年,這一年我學(xué)習(xí)到了很多新的知識(shí),也收獲了我職業(yè)生涯的一個(gè)轉(zhuǎn)折。20xx行的一名普通員工!翆W(xué)校畢業(yè)后,被分配到行×分理處從事會(huì)計(jì)工作。×支行×年順利取得了會(huì)計(jì)電算化大專文憑。曾在×分理處任主任。

  “麻雀雖小,但五臟俱全”要真正治理好一個(gè)分理處也不是件輕易的事,我深知自我的職責(zé)重大!练掷硖幰苍诙潭痰臅r(shí)間里恢復(fù)了生氣和活力,呈現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展勢(shì)頭。

  截止月底,公司企業(yè)戶頭到達(dá)戶,存款余額萬(wàn),完成奮斗目標(biāo)。在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的.今日,除了要加強(qiáng)自我的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為儲(chǔ)蓄崗位一線員工,我們更應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)自我的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在厚感情大家在工作、生活上相互幫忙彼此學(xué)習(xí)長(zhǎng)處改正短處雖然在分理處我年紀(jì)最小、行齡最少但大家都很照顧我支持我的工作我在他們身上看到了老中行人任勞任怨不計(jì)名利不求回報(bào)的工作作風(fēng)學(xué)到了不少的東西今日我能取得一些小小的成績(jī)和他們是分不開的工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶供給方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。到×年總行組織的業(yè)務(wù)技能測(cè)試中,我們分理處合格率為,能手率到達(dá)。我也在這次測(cè)試中取得了“計(jì)算器三級(jí)能手”和“中文文章錄入一級(jí)能手”的好成績(jī)。

  一個(gè)團(tuán)體要發(fā)展,要害的因素就是要有一個(gè)團(tuán)結(jié)、融洽、協(xié)作具有團(tuán)隊(duì)精神的團(tuán)體氛圍。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動(dòng),增強(qiáng)分理處員工的協(xié)同作戰(zhàn)本事,才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。在分理處工作期間,我重視與員工之間的心靈溝通,關(guān)心員工的真實(shí)需求,和分理處的同事們相處融洽,培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互幫忙,彼此學(xué)習(xí)優(yōu)點(diǎn),改正短處。雖然在分理處我年紀(jì)最小、行齡最少,但大家都很照顧我,支持我的工作。我在他們身上看到了“老中行”人任勞任怨不計(jì)名利不求回報(bào)的工作作風(fēng),學(xué)到了不少的東西。今日我能取得一些小小的成績(jī)和他們是分不開的。

員工個(gè)人述職報(bào)告2

  優(yōu)秀員工的提名本身就是公司及同仁對(duì)我工作的肯定,我很高興,也很感謝大家。

  工作中我們都是彼此的老師,往往從別人的身上看到自己的影子,有好的也有壞的,在面對(duì)問題的時(shí)候,我們又成為了彼此的后盾,相互并肩扶攜著。從我個(gè)人而言,在工作的過程中我受益匪淺。從做事,到做人,從看問題,到解決問題上都給了我新的機(jī)會(huì)和經(jīng)驗(yàn)。沒有什么可炫耀的,人人都會(huì)在在過程中得到很多東西。

  在很多時(shí)候我們?nèi)菀浊榫w化,我們都知道其實(shí)這樣很不好,影響了自己原本清晰的思路不說,更在所有人的面前放大了你的弱點(diǎn)。雖然說我們不提倡虛偽做人,但是也得維護(hù)自己的形像是吧。中國(guó),在這片關(guān)系營(yíng)銷茁壯成長(zhǎng)的熱土上,機(jī)會(huì)往往就在身邊不經(jīng)意的地方,這年頭,誰(shuí)輸?shù)钠饳C(jī)會(huì)?所以,最簡(jiǎn)單的總結(jié),盡量給別人一個(gè)好印像,其實(shí)就是給自己多開了一條路。所以,在不觸犯自身原則的情況的下照顧好自己的情緒很重要。

  也許有的問題讓我們方寸大亂,或讓我們憤憤不平,這時(shí)候最容易讓自己陷入無(wú)窮無(wú)盡的情緒化當(dāng)中,我覺得在這時(shí)候,反正也這樣了,不如讓自己坦然一些,好好問自己幾個(gè)為什么,然后再想想怎么去解決,這意思不是破罐子破摔,而是在最短的時(shí)間以平常心去看待一下這個(gè)問題,激動(dòng)有用嗎?罵自己有用嗎?或是去推脫?來點(diǎn)實(shí)際的'吧,換位或讓自己以第三人稱出現(xiàn)。好好想想這個(gè)事兒。也許我們會(huì)逃避,但不管有多么華麗的外衣,逃避都是意志上的退縮,飲鴆止渴。出現(xiàn)問題有時(shí)候并不是一件壞事,因?yàn)閺膯栴}中我們會(huì)看到學(xué)到更多的東西或發(fā)現(xiàn)一個(gè)新的機(jī)會(huì)或新的行業(yè)。就像失敗的總結(jié)永遠(yuǎn)比成功的報(bào)告更深刻一樣。

  如果因?yàn)镸OU個(gè)問題你失去了一份工作,那這個(gè)問題你還會(huì)讓它再次出現(xiàn)在自己身上嗎?這就是成長(zhǎng)。問題的一再出現(xiàn)也許會(huì)讓我們頭疼,但呢又不是我們能解決的,那怎么辦?逃開—這個(gè)問題100%解決不了。而且接下來又是這樣的情況的那怎么辦?再逃一次嗎?那么迎上去—也許只有1%的可能,但你做的每一件事都是在不斷的推進(jìn),這絕不是為了享受頭疼的感覺,而是考量自己韌性最好的方式,看看自己是不是”玩兒的轉(zhuǎn)”。我們提倡可以大膽去做,但絕不是肓目去干,而畏首畏尾保守自封是最失敗的。

  把著眼點(diǎn)拔高一點(diǎn),看待問題再實(shí)際一點(diǎn),讓心態(tài)多一點(diǎn)平和,也許一切都會(huì)有改變&方^案范%文。—&。謝謝。努力過就是對(duì)自己最好的交代。謝謝。

  最終我沒能評(píng)上,但卻好像看到了自己更多的不足,呵呵,真的是感受頗深。

員工個(gè)人述職報(bào)告3

  光陰似箭,日月如梭,轉(zhuǎn)眼之間已是20xx年12月份。在這辭舊迎新的日子里,我與許多永輝同事一樣,一邊努力工作,一邊回望過去、暢想未來。

  20xx年,我工作在永輝融僑超市,我快樂著、感動(dòng)著、張揚(yáng)著我的個(gè)性。

  一、我快樂著

  永輝融僑超市最大的特點(diǎn)是購(gòu)物環(huán)境整潔、員工服務(wù)熱情。在融僑超市,廣大員工齊心協(xié)力將永輝的營(yíng)運(yùn)制度和服務(wù)理念貫徹落實(shí)在日常的工作中。那里的員工個(gè)個(gè)和藹可親,那里的顧客都能做到禮貌購(gòu)物。在這樣一個(gè)XXX禮貌的環(huán)境下工作,實(shí)在令人感到快樂。

  我想,在永輝的工作時(shí)光必將成為我人生之中快樂的里程。當(dāng)然,人生的旅途是不可能一帆風(fēng)順,實(shí)際工作中也不可能事事順心,偶爾有員工為工作爭(zhēng)吵,偶爾有員工在超市里發(fā)生口角,但經(jīng)過多方溝通,很快就消除了紛爭(zhēng),超市也恢復(fù)了往日的XXX。我深刻地體會(huì)到:溝通讓同事之間拉近了心靈的距離,溝通讓員工與顧客之間更加融洽,溝通使我在工作中找到了快樂。

  二、我感動(dòng)著

  永輝集團(tuán)的開拓者用勤勞和智慧開創(chuàng)了“農(nóng)改超”的典范,并堅(jiān)持著“天天實(shí)惠始終如一”的服務(wù)理念,將“民生”與“百姓”的服務(wù)宗旨落到實(shí)處。在永輝融僑超市,員工通道設(shè)有宣傳欄、總經(jīng)理信箱、店助信箱、前臺(tái)設(shè)有“扶貧助困”捐獻(xiàn)箱、服務(wù)臺(tái)設(shè)有“紅十字“捐獻(xiàn)箱、融僑店還設(shè)立了員工資助金,這些都令我感動(dòng)。

  常言道:“不依規(guī)矩不成方圓”。在永輝融僑超市里,我經(jīng)常親身經(jīng)歷或親眼目睹的是:《員工管理制度》的考核、安防培訓(xùn)、服務(wù)禮儀培訓(xùn)、生鮮部技能培訓(xùn)等,融僑店各部門領(lǐng)導(dǎo)耐心地訓(xùn)練出具有時(shí)代氣息的永輝新員工。尤其令我感動(dòng)的是:那里的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)待員工是批評(píng)教育多,以罰代管少,這種“以德服人”的管理方式深入人心。在那里工作,所(以)有的員工都有一種“家”的歸屬感。

  永輝融僑超市的廣大員工秉承了“勤勞”的創(chuàng)業(yè)精神,在各自崗位上兢兢業(yè)業(yè)地工作著。我經(jīng)?吹匠胁繂T工為顧客送貨上門,甘愿做貼心的搬運(yùn)工;我又親眼看到過生鮮部員工為住在附近小區(qū)的年邁的顧客送水果;我還看到經(jīng)常有顧客手握感謝信,說要感謝前臺(tái)某某員工……永輝同仁用實(shí)際行動(dòng)贏得了顧客的贊賞和好評(píng)。原先,感動(dòng)并不需要去尋找,感動(dòng)就在每一天發(fā)生,感動(dòng)就在同仁的工作中產(chǎn)生。

  三、我張揚(yáng)著我的個(gè)性

  入職永輝以來,我一向都是在防損部工作。有一次下班后,我去辦公室翻看以前的《同道》,其中20xx年第四期,由董事會(huì)推薦的《你就是一道風(fēng)景》帶給了我許多啟示和鼓舞。文章中寫道:“你沒有必要去仰視別人……你就站在屬于自我的'位置上,不斷地展示你內(nèi)心世界的豐富內(nèi)涵!”可見,永輝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)一向都在鼓勵(lì)廣大員工堅(jiān)定自我的信念,展示自我的才華、個(gè)性及風(fēng)采。

  在這股強(qiáng)大的精神力量地帶動(dòng)下,每當(dāng)防損部開會(huì)時(shí),我便會(huì)大膽地對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出一些問題供大家參議。為此,我受到同事的尊重和領(lǐng)導(dǎo)的贊賞。融僑店防損部一向堅(jiān)持著“集思廣益群策群力”的思想,默契地配合著其他部門的工作并維護(hù)著整個(gè)超市的安防設(shè)施和購(gòu)物秩序。在這個(gè)引以為榮的團(tuán)隊(duì)里,我一邊展示著自我的個(gè)性,一邊認(rèn)真吸取同事的工作經(jīng)驗(yàn),互相學(xué)習(xí)充實(shí)自我。

  四、繼續(xù)努力xxxx……

  20xx年即將來臨,全體永輝同仁將繼續(xù)用勤勞和智慧譜寫永輝的新篇章。我想每一位有志于在永輝企業(yè)工作的員工又將迎來新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。眾所周知,永輝集團(tuán)的綜合實(shí)力正在不斷地壯大。20xx年,新的永輝超市將相繼開業(yè),這無(wú)疑給在職的永輝員工帶給了廣闊的發(fā)展空間。我作為永輝企業(yè)的一份子,有什么理由不激流勇進(jìn)呢?

  20xx年,在進(jìn)一步擺正工作心態(tài)的同時(shí),改善工作方法、提高服務(wù)意識(shí),多與人溝通,已經(jīng)列入了我的工作計(jì)劃。誠(chéng)然,決心和實(shí)驗(yàn)都抵但是實(shí)際行動(dòng)那么有分量。

  我喜歡《眾人劃槳開大船》這首歌,“一根筷子輕輕被折斷,十雙筷子牢牢抱成捆……”歌詞中體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)力量的偉大。我愿意將我的工作熱情投入到群眾力量之中,實(shí)現(xiàn)自我的人生價(jià)值,與永輝共同成長(zhǎng)。

員工個(gè)人述職報(bào)告4

  20xx年,可謂金融界的嚴(yán)冬,但工商銀行西三旗支行何以能在這寒冬中全面飄香呢總結(jié)起來主要有以下幾點(diǎn):

  一是靠上級(jí)行的正確領(lǐng)導(dǎo)。

  年初總分行確定的“防范風(fēng)險(xiǎn),標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營(yíng),改革創(chuàng)新,穩(wěn)中求進(jìn)”的指導(dǎo)思想與工作方針,事實(shí)證明是一個(gè)既攬全局又具有切實(shí)指導(dǎo)好處的工作方針,同時(shí)上級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)常常到我行了解狀況,排憂解難與賜予工作指導(dǎo),這些都極大地鼓舞了我行員工的專心性與士氣,有力地推動(dòng)了我行業(yè)務(wù)的進(jìn)展。

  二是指導(dǎo)思想正確。

  自從年初分行確定了“防范風(fēng)險(xiǎn),標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營(yíng),改革創(chuàng)新,穩(wěn)中求進(jìn)”的指導(dǎo)思想與工作方針后,我行就結(jié)合本行實(shí)際狀況,確定了“一個(gè)中心,兩個(gè)立足點(diǎn),兩個(gè)規(guī)劃”的指導(dǎo)思想。一個(gè)中心是把“組織資金,運(yùn)用資金,平衡資金”作為全行全年工作的中心,實(shí)行“存款立行”的原則。

  兩個(gè)立足點(diǎn)是既立足于市場(chǎng)開拓,又立足于內(nèi)部治理。通過一手抓開拓,一手抓治理,在促進(jìn)業(yè)務(wù)進(jìn)展的同時(shí),也注意內(nèi)部治理水平的提高。兩個(gè)規(guī)劃就是財(cái)務(wù)收支規(guī)劃與信貸規(guī)劃。銀行經(jīng)營(yíng)的最終目的是實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的最大化,把握了財(cái)務(wù)收支規(guī)劃就等于把握了經(jīng)營(yíng)方向,而信貸規(guī)劃是實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)收支規(guī)劃的有力工具。所以切實(shí)做好并執(zhí)行好財(cái)務(wù)收支規(guī)劃與信貸規(guī)劃是實(shí)現(xiàn)銀行經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的牢靠保障。工商銀行西三旗支行在20xx年始終貫徹了“一個(gè)中心,兩個(gè)立足點(diǎn),兩個(gè)規(guī)劃”的指導(dǎo)思想,事實(shí)證明白這具指導(dǎo)思想是正確的。

  至20xx年底工商銀行西三旗支行自營(yíng)存款折人民幣為36903萬(wàn)元,比年初增加13808萬(wàn)元,增幅達(dá)59%,增幅在治理部各網(wǎng)點(diǎn)中位居第五位,國(guó)際業(yè)務(wù)完成2500萬(wàn)美元,完成規(guī)劃的120%,實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)的快速、協(xié)調(diào)進(jìn)展。同時(shí)內(nèi)部治理水平也上了一個(gè)臺(tái)階,資產(chǎn)質(zhì)量實(shí)現(xiàn)“雙無(wú)”,會(huì)計(jì)核算質(zhì)量不斷提高,第四季度過失率更是到達(dá)了零。增收節(jié)支也卓有成效,在業(yè)務(wù)量比去年增長(zhǎng)一半的狀況下,費(fèi)用節(jié)省了23萬(wàn)元,費(fèi)用率下降了1.11個(gè)百分點(diǎn)。資產(chǎn)收益按去年可比口徑統(tǒng)計(jì)增長(zhǎng)0.3個(gè)百分點(diǎn)。這些都無(wú)不說明工商銀行西三旗支行“一個(gè)中心,兩個(gè)立足點(diǎn),兩個(gè)規(guī)劃”的指導(dǎo)思想是切實(shí)可行的。

  三是對(duì)形勢(shì)分析精確,業(yè)務(wù)措施得當(dāng),工作部署到位。

  工商銀行西三旗支行地處關(guān)外,本地企業(yè)多是小型“三來一補(bǔ)”企業(yè),且一向是國(guó)有商業(yè)銀行的勢(shì)力地盤,業(yè)務(wù)開拓環(huán)境特別艱難,假如不清晰內(nèi)、外部形勢(shì),不認(rèn)清“行”情,就會(huì)沒有明確的市場(chǎng)導(dǎo)向與正確的市場(chǎng)定位,這就會(huì)導(dǎo)致全行工作一盤散沙,打亂仗。因此,我行領(lǐng)導(dǎo)高度重視調(diào)查討論,認(rèn)清工作環(huán)境,打有預(yù)備的仗。20xx年做的第一項(xiàng)工作就是搞好“四個(gè)討論”,即:

  1、討論分析所轄區(qū)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)進(jìn)展?fàn)顩r,政策、產(chǎn)業(yè)與進(jìn)展規(guī)劃;

  2、討論分析同業(yè)的進(jìn)展?fàn)顩r,明確競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,認(rèn)清形勢(shì);

  3、討論分析存、貸款客戶構(gòu)成狀況,抓重點(diǎn),分層次進(jìn)展治理。

  4、討論自身的經(jīng)營(yíng)對(duì)策。

  在進(jìn)展“四個(gè)討論”的時(shí)候,每一位信貸外勤人員要做到“四個(gè)清晰”,即:數(shù)據(jù)清晰,環(huán)境清晰,困難清晰與對(duì)策清晰。通過以上的調(diào)查討論工作,發(fā)覺布吉鎮(zhèn)本地居民收入水平較高,且受到樓價(jià)等各方面因素的影響,越來越多的特區(qū)白領(lǐng)及香港同胞在布吉置業(yè),同時(shí)布吉鎮(zhèn)雖然“三來一補(bǔ)”的小企業(yè)居多,但其中也不乏一些規(guī)模大,效益好的大中型外資企業(yè),且這些企業(yè)選取銀行的取向較少受條條框框的限制,下足功夫,艱難爭(zhēng)取,還是有可能爭(zhēng)取過來的。所以依據(jù)這些狀況制訂了20xx年開拓市場(chǎng)的工作重點(diǎn):大力進(jìn)展儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),同時(shí)開展大戶戰(zhàn)略。業(yè)務(wù)措施方面實(shí)行目標(biāo)層層分解,層層落實(shí),通過“定任務(wù),定措施,定時(shí)間,定考核,定獎(jiǎng)懲”,使全行人人有目標(biāo),人人有壓力,人人有動(dòng)力。每月公布每個(gè)信貸員的工作進(jìn)度,完成規(guī)劃數(shù),讓全體外勤人員熟悉到差距,感受到壓力,從而產(chǎn)生動(dòng)力。而且每個(gè)星期定期召開信貸外勤人員工作溝通會(huì),介紹各自的閱歷、心得體會(huì),實(shí)現(xiàn)資源共享。這些措施有力地推動(dòng)了業(yè)務(wù)開拓的進(jìn)展。

  我行在明確市場(chǎng)導(dǎo)向,找準(zhǔn)市場(chǎng)定位,以及實(shí)施有關(guān)業(yè)務(wù)措施的同時(shí),也做好各方面的工作部署。實(shí)行“區(qū)內(nèi)、區(qū)外結(jié)合,對(duì)公與儲(chǔ)蓄結(jié)合,內(nèi)勤與外勤結(jié)合,領(lǐng)導(dǎo)與員工結(jié)合”的方針;實(shí)行“領(lǐng)導(dǎo)為員工效勞,內(nèi)勤為外勤效勞,全行為客戶效勞”的一條龍效勞;實(shí)行“人盯人”戰(zhàn)術(shù),一個(gè)信貸員必需時(shí)期內(nèi)“盯住”一個(gè)客戶,了解狀況,抓住契機(jī),乘“虛”而入。提倡“釘子精神”與“愚公精神”,樹立一種“不怕苦,不怕累”的敬業(yè)精神,這種做法有效地翻開了工作局面,在業(yè)務(wù)開拓上取得了良好的效果。例如:a、布吉鎮(zhèn)德興城全長(zhǎng)1。3公里,為布吉鎮(zhèn)較好的優(yōu)質(zhì)樓盤之一,斯全部代收費(fèi)業(yè)務(wù)都確定在我行辦理。開拓該客戶難度相當(dāng)大,同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)特別強(qiáng)。

  我行首先派外勤人員,四周出擊。跟水、電部門、物業(yè)治理處及施工單位的領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系。其次,集中力氣,逐個(gè)擊破。對(duì)有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)逐一做急躁的爭(zhēng)取工作,發(fā)揚(yáng)招行人的“釘子精神”與“愚公精神”,硬是在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中處于不利的`局面下逐一用汗水與真誠(chéng)取昨了他們的意。最終,來個(gè)“大會(huì)戰(zhàn)”。把各方面的領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)出來,聚成一桌,當(dāng)場(chǎng)敲定。此業(yè)務(wù)談成歷經(jīng)三個(gè)月,三個(gè)月的汗水沒有白費(fèi),它有力的推動(dòng)了我行儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)與對(duì)公業(yè)務(wù)的進(jìn)展,取得了較好的效益。b、新利公司是我行20xx年開拓的有份量的大戶。該客戶被治理部領(lǐng)導(dǎo)譽(yù)為“遙遠(yuǎn)支行的一朵奇葩”。該公司20xx年的國(guó)際業(yè)務(wù)量為5000多萬(wàn)美元,人民幣存款余額日均500多萬(wàn)元,美元存款200多萬(wàn)元,每月在我行代發(fā)工資20xx多戶,金額達(dá)200多萬(wàn)元人民幣,該客戶原來在華商銀行辦理業(yè)務(wù),在區(qū)內(nèi)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中我行也處于不利的位置,為此我行特地召開了外勤人員專題會(huì),討論部署開拓該客戶的方案。

  首先對(duì)該公司進(jìn)展摸底。了解到該公司為外商獨(dú)資企業(yè),在國(guó)內(nèi)外都有較高聲譽(yù),對(duì)銀行要求較高,但一旦建立業(yè)務(wù)關(guān)系,一般不易轉(zhuǎn)行,合作較穩(wěn)定。其次,實(shí)行“人盯人”戰(zhàn)術(shù)。安排一個(gè)信貸員盯住該企業(yè)的狀況,而且定期到單位與家中訪問、聯(lián)絡(luò),跟客戶建立一種較親切的關(guān)系。再次,抓住契機(jī),乘“虛”而入。當(dāng)我行了解到抓住這個(gè)契機(jī),趕快“乘虛”而入,在上級(jí)行的支持下,在公司安裝了柜員機(jī),有效地解決了該司代發(fā)工資的問題。同時(shí)在其它業(yè)務(wù)上趕愉進(jìn)展宣傳攻勢(shì)與爭(zhēng)取工作,最終使客戶順當(dāng)?shù)轿倚腥骈_展業(yè)務(wù)。

員工個(gè)人述職報(bào)告5

各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:

  大家好!

  我進(jìn)入公司后,在公司內(nèi)部接受到了彩妝的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),在公司的直營(yíng)店親身體驗(yàn)到了優(yōu)良的銷售氛圍。在經(jīng)過一個(gè)多月的培訓(xùn)后,我對(duì)產(chǎn)品的賣點(diǎn)已基本掌握了,根據(jù)代理商的需求,公司決定讓我去和代理商接觸,我也就開始了我的出差生活。

  此次出差的目的地是貴州,出差的主要任務(wù)有兩項(xiàng):前期的工作是協(xié)助代理商開展年終答謝會(huì),后期的工作主要是市場(chǎng)服務(wù)。

  一、市場(chǎng)服務(wù)

  我在xx市場(chǎng)一共出差了一個(gè)多月,服務(wù)了x個(gè)店家,x家日化店,x家美容院。店內(nèi)彩妝品牌大多都有兩個(gè),以價(jià)格來區(qū)分,、xx彩妝相對(duì)來說都是高價(jià)位的。我的工作安排以協(xié)助市場(chǎng)銷售和培訓(xùn)店員為主,培訓(xùn)工作成果較理想,能夠很好的鼓勵(lì)店員的學(xué)習(xí)積極性,幫助掌握、碧恩彩妝的專業(yè)知識(shí)以及嫻熟的化妝技巧,促進(jìn)店員專業(yè)帶動(dòng)銷售,服務(wù)產(chǎn)生業(yè)績(jī)。因年關(guān)和天氣寒冷等原因,銷售成績(jī)不是很理想,但基本還是可以保持每個(gè)店家xx元以上的銷售業(yè)績(jī)。貴州出差對(duì)于我個(gè)人來說,總體效益還是不錯(cuò)的,又上了一個(gè)新的臺(tái)階。

  二、工作感想

  在這份工作,并不是我踏入社會(huì)大學(xué)的第一份工作,我換過好幾份工作。能走進(jìn)公司,天生就是緣份,我和公司是有緣的。不過更重要的是公司的氛圍、公司里的每個(gè)人、包括公司的領(lǐng)導(dǎo)給我留下了不一樣的感覺。在和大家的相處中,我感覺很受益。和公司的領(lǐng)導(dǎo)人溝通也一直很愉快,讓我對(duì)公司和我自己充滿信心。這是一個(gè)溫馨的大家庭,這里的人都很好相處,沒有爾虞我詐,沒有人際斗爭(zhēng)。這里的氛圍我很喜歡!

  在過去的這四個(gè)月里,我學(xué)到了很多新的人生經(jīng)驗(yàn),銷售是一門永遠(yuǎn)也學(xué)不完的課程,這xx個(gè)月里,我學(xué)會(huì)了慢慢的去剖析顧客的心理,為其選擇適合的產(chǎn)品。、碧恩的彩妝形象豐富,在和顧客交談的過程中,學(xué)會(huì)了去了解顧客的消費(fèi)能力,從而為其選擇適當(dāng)價(jià)格的產(chǎn)品。慢慢的認(rèn)識(shí)到了要提高自身的影響力,才能夠做好循環(huán)銷售和離開店家后的店家持續(xù)銷售。在貴州出差的期間,協(xié)助了年終答謝會(huì)的開展,從而了解到了終端會(huì)議的籌備和開展,為以后我自己籌備終端會(huì)議打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。從公司完善的會(huì)員制度中,我也清楚地明白了會(huì)員對(duì)于店家的重要性。這些都將成為我實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的墊腳石,讓我的人生更加豐富。這x個(gè)月時(shí)間里,有太多的事情讓我不能忘記,有太多的感動(dòng)讓我銘記......

  三、新年計(jì)劃

  新的.一年對(duì)我們來說是充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇、希望的。新的一年,我一定要努力打開一個(gè)工作新局面。為了提高工作效率,我制定了以下的新年計(jì)劃:

  一、在銷售方面,要努力加強(qiáng)自己對(duì)產(chǎn)品的專業(yè)度,提高自己的銷售水平,為明年出差贏得更高的人氣,為店家,代理商,公司和自己贏得更高的利益。努力做好和代理商的溝通,學(xué)習(xí)和了解回款政策,做好公司和代理商之間的橋梁,代理商和店家之間的橋梁。

  二、在講課方面,要提高個(gè)人自身影響力,鼓勵(lì)店員學(xué)習(xí),帶動(dòng)店銷。把產(chǎn)品剖析的更透徹,并努力開創(chuàng)出自己獨(dú)特的講課風(fēng)格。

  以上就是本人20xx年度的年終總結(jié)以及新年計(jì)劃。工作計(jì)劃寫出來了,目的就是要執(zhí)行。在明年的工作中,我一定會(huì)努力配合、虛心求教、善于發(fā)現(xiàn)并積極面對(duì)所遇到的問題與困難,迅速成長(zhǎng)起來,不讓關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)與同事們失望。請(qǐng)大家拭目以待。

此致

敬禮!

  述職人:xxx

  20xx年xx月xx日

員工個(gè)人述職報(bào)告6

  一、工作績(jī)效述職

  時(shí)間過的飛快,在繁忙的工作中,在公司工作不知不覺已經(jīng)將近xx年了。首先,非常感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。同時(shí),向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊膸椭?/p>

  我才能在工作上,圍繞公司的中心工作,對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項(xiàng)公司安排的工作任務(wù)。

  二、工作心得和體會(huì)

  雖然一直從事房地產(chǎn)這個(gè)工作,但是我發(fā)現(xiàn)要學(xué)習(xí)的地方還是很多,通過向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在較短時(shí)間內(nèi)熟悉了工作流程,明確了工作方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。

  我十分感謝公司,給了我很多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),也希望公司日后也能繼續(xù)一些有些關(guān)于銷售的培訓(xùn)工作,我希望能通過學(xué)習(xí)不同的知識(shí),補(bǔ)足自己的不足之處,讓自己能把銷售工作做的更好。

  三、關(guān)鍵事項(xiàng)

  作為一名策劃人員,我本著“要不斷的完善自己各方面的專業(yè)技能”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識(shí),積極的完成本職工作,做好房產(chǎn)策劃工作,嚴(yán)格細(xì)致地要求自己按照公司流程中所有步驟及時(shí)完成工作。

  我很有幸的多次參與了公司分配的市場(chǎng)調(diào)研工作,每次我都深深的體會(huì)到終端銷售的力量,也讓我覺得策劃并不是萬(wàn)能的,

  四、改進(jìn)思路

  在這段時(shí)間里雖然做了一些工作,但仍然存在些題,主要表現(xiàn)在:創(chuàng)新精神不足,不能積極主動(dòng)發(fā)揮自身聰明才智,而是被動(dòng)適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情雖然都能完成,工作當(dāng)中有時(shí)會(huì)忽略考慮更深一層次方面,這樣會(huì)造成是被動(dòng)工作,減慢了工作上升到一定高度的速度。后續(xù)工作有些做的不到位,但是,我相信在我自己不斷的努力和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我會(huì)盡快提升自己,避免掉一些不必要的失誤發(fā)生,所以我會(huì)不斷補(bǔ)充自己各個(gè)方面的不足之處,做好銷售工作,希望能為公司帶來更好的經(jīng)濟(jì)效益。

  在今后工作中我將繼續(xù)努力奮斗,鞏固現(xiàn)有成績(jī),針對(duì)自身的不足加以改進(jìn),爭(zhēng)取在新的一年做的.更好。

  XX年也許對(duì)于房地產(chǎn)行業(yè)會(huì)是一個(gè)考驗(yàn),但對(duì)于我們大家也許也是一種挑戰(zhàn),但是身處我們團(tuán)隊(duì)中,我十分的有信心來面對(duì)這場(chǎng)突如其來的“冬天”。

  企業(yè)員工個(gè)人述職報(bào)告4進(jìn)入公司財(cái)務(wù)部,迄今為止任職一年時(shí)間,主要負(fù)責(zé)出納工作,F(xiàn)就任職以來的具體情況述職如下:

  在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的正確帶領(lǐng)下,本人深入到出納工作的重要性。

  一、必須具有高度的責(zé)任心。出納工作繁雜、瑣碎,整天與數(shù)字打交道,容不得半點(diǎn)馬虎,細(xì)心是最基本的要求,高度的責(zé)任感和事業(yè)心,一絲不茍的作風(fēng)是做好這項(xiàng)工作的前提。只有認(rèn)真履行職責(zé),才能在工作中發(fā)現(xiàn)問題。

  二、出納工作職責(zé)是負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付、銀行結(jié)算、貨幣資金的核算和現(xiàn)金及各種有價(jià)證券的保管等重要任務(wù)。出納工作責(zé)任重大,而且有不少學(xué)問和政策技術(shù)問題,需要好好學(xué)習(xí)才能掌握。因此,工作的效率很一般,對(duì)工作形成了難度,如何辦理貨幣資金和各種票據(jù)的收入,保證自己經(jīng)手的貨幣資金和票據(jù)的安全與完整,如何填制和審核許多原始憑證,以及如何進(jìn)行帳務(wù)處理等問題,通過實(shí)踐,業(yè)務(wù)技能得到了很快的提升和鍛煉,工作水平得以迅速的提高。

員工個(gè)人述職報(bào)告7

  抓緊工作了期望自己在外海今后的工作過程中,不寫多了剛好到上班時(shí)間。能有不斷的突破與創(chuàng)新。為公司也為自己的未來做一份最大的努力。

  亦是下一年的開始。轉(zhuǎn)眼又要過年了轉(zhuǎn)眼一下畢業(yè)就要四年了轉(zhuǎn)眼一下到外海這個(gè)大家庭已有了5月久之余。轉(zhuǎn)眼一年的過去。

  不經(jīng)意的開始發(fā)現(xiàn)。發(fā)現(xiàn)自己少了多許本應(yīng)屬于年輕人的癡狂”多了幾份惆悵。真的時(shí)間太快,曾經(jīng)何時(shí)。指縫太寬”時(shí)間會(huì)不經(jīng)意的流失,不管你追與不追,快于不快,慢與不慢,會(huì)一直規(guī)律的流動(dòng)。從我天干、地支,現(xiàn)在24小時(shí)。日起日落,月現(xiàn)月隱,一天又完了常和人說,讀書的時(shí)候,只覺得一個(gè)星期過了星期三,就似差不多了現(xiàn)如今,一個(gè)星期只過了星期一,就覺得已經(jīng)差不多了個(gè)人必須寫寫年終總結(jié)。其實(shí),應(yīng)公司要求。這個(gè)要求挺不過份的也許是件好事情,人就是這樣,有點(diǎn)小毛病,愛偷懶,嫌麻煩。許久不寫東西,發(fā)現(xiàn)思維混亂,提筆忘字,更不用說能把文字精華融入其中。所以也要感謝公司。有壓力,才有動(dòng)力”有動(dòng)力才有戰(zhàn)斗力。這是個(gè)人工作總結(jié),貌似我寫了很多廢話,嚴(yán)重跑題。不過我個(gè)人以為:總結(jié)應(yīng)該可以多元化。談工作,也談個(gè)人所思、所慮、所行。本來就是生活離不開工作,工作不脫離生活。不然我總結(jié)就像學(xué)生寫作文,很多的時(shí)候變成了機(jī)械行文。當(dāng)然總結(jié)下來,也要有一定的效果,使得自己有“省過”之后的收獲,公司亦能對(duì)個(gè)人有個(gè)認(rèn)知和更多的解,也算是溝通的一大步。以下進(jìn)入正題:

  收益良多。由于以前的工作性質(zhì)和職能,本人系屬于株洲外海房產(chǎn)開發(fā)有限公司預(yù)算部。今天精確算至已到公司5個(gè)月零5天。短短的這幾個(gè)月內(nèi)。感觸良多。與現(xiàn)在有一定的`區(qū)別,再加上專業(yè)知識(shí)方面的欠缺。做起事情來,還是有很大壓力的幸得部門的前輩和公司其它領(lǐng)導(dǎo)同事的諄諄教誨,才能使得基本能勝任此項(xiàng)工作。

  盡量理清頭緒。對(duì)項(xiàng)目的資料進(jìn)行了分類管理。原始收方記錄、簽證單和設(shè)計(jì)變更等技術(shù)經(jīng)濟(jì)資料都做了分類。重要事情做了工作記錄。以便于自己能“其位,對(duì)于目前手頭的工作。謀其政”其職,知其事。

  做這個(gè)專業(yè)挺辛苦的不是年輕人舍不得吃苦,說句實(shí)在話。做起事情來,可以忘記吃飯,不睡覺的時(shí)候也是有的當(dāng)然還沒有到廢寢忘食那種境界。以前在事務(wù)所,遇到很趕的事情,常會(huì)調(diào)侃:又要死不少腦細(xì)胞。不過話說回來,不吃苦,哪能知甜不易。每個(gè)人有每個(gè)人的痛處。家家有本難念的經(jīng)”很多時(shí)候,事情做好了良好的秉性也就養(yǎng)成了做事”這是覺得需要“活到老,常說“做人。學(xué)到老”公司,一個(gè)制度完善,有自己的企業(yè)文化的公司。就如進(jìn)入了另一所“高等學(xué)府”尋到一個(gè)良師益友。畢業(yè)這幾年里,再不斷的嘗試,尋找。只為有一個(gè)更好的平臺(tái)使得自身能力、德性等各方面都有大的進(jìn)步及提升。

員工個(gè)人述職報(bào)告8

  一年來,在省公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在機(jī)關(guān)各處室、市分公司的大力支持下,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在業(yè)務(wù)發(fā)展、隊(duì)伍管理、教育訓(xùn)練等方面取得了一定成績(jī)。下面就一年來做的主要工作做簡(jiǎn)要總結(jié),不妥之處請(qǐng)批評(píng)指正。

  一、努力學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)理論,不斷提高管理水平和崗位技能

  一年來無(wú)論工作多么繁忙,沒有放松政治和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)。一方面積極參加省公司組織的各種政治學(xué)習(xí)活動(dòng),培養(yǎng)自己的政治敏感力和廉政意識(shí)。對(duì)專業(yè)理論學(xué)習(xí),更是常抓不懈,由于保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈和復(fù)雜化,深感責(zé)任重大,除了積極參加各種培訓(xùn)外,利用了大量的業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)專業(yè)理論、法律法規(guī)、營(yíng)銷邊緣理論及金融專業(yè)知識(shí),一年來用業(yè)余時(shí)間撰寫具有業(yè)務(wù)指導(dǎo)性的文章6篇,分別在總省公司不同刊物上使用,起到了一定的導(dǎo)向作用。

  二、狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展取得了明顯成效

  我想做為業(yè)務(wù)部門的主要負(fù)責(zé)人,抓業(yè)務(wù)發(fā)展是我的中心工作,任何時(shí)候都不能有絲毫的放松,一年來圍繞這個(gè)中心抓好幾項(xiàng)具體工作:

  1、科學(xué)計(jì)劃。一年來業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃都是在大量調(diào)查研究基礎(chǔ)上,根據(jù)總公司和省公司黨委的指導(dǎo)思想,結(jié)合機(jī)關(guān)相關(guān)部門意見制定而成。

  2、做好推動(dòng)。業(yè)務(wù)計(jì)劃能否落實(shí),關(guān)鍵在推動(dòng)。一年來先后組織實(shí)施了八個(gè)重大的業(yè)務(wù)推動(dòng)活動(dòng),都達(dá)到了很好的業(yè)務(wù)推動(dòng)效果。20xx年5至7月,由于分紅險(xiǎn)剛剛上市,加之市場(chǎng)又受高息集資的影響余波未盡,分紅險(xiǎn)上市三個(gè)月情況不太好,為了盡快扭轉(zhuǎn)局面,帶領(lǐng)工作組經(jīng)過精心策劃和準(zhǔn)備,以具有本省特點(diǎn)的產(chǎn)品說明會(huì)為突破口,掀起了分紅險(xiǎn)銷售的高潮,最高的一場(chǎng)說明會(huì)達(dá)千萬(wàn)元。20xx年

  9、10兩個(gè)月以分紅險(xiǎn)銷售為主要內(nèi)容的非常行動(dòng)勞動(dòng)競(jìng)賽,60天保費(fèi)收入3.9億,當(dāng)時(shí)超過了廣東和上海。鴻泰杯企劃活動(dòng)由于策劃快、部署快、行動(dòng)快,一個(gè)半月保費(fèi)收入23個(gè)億,又一次超過了上海和廣東,兩年來,我省個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的規(guī)模和速度均走在了內(nèi)陸省份的最前列。

  3、搞好總結(jié)。業(yè)務(wù)計(jì)劃、業(yè)務(wù)推動(dòng)、搞好總結(jié),政策兌現(xiàn)是生產(chǎn)力提高的關(guān)鍵。一年來堅(jiān)持不失信于人的誠(chéng)信原則,每一項(xiàng)活動(dòng)結(jié)束后,及時(shí)總結(jié)并如期安排落實(shí)相關(guān)政策,特別是競(jìng)賽活動(dòng)中的承諾,沒有讓一位業(yè)務(wù)員失望。當(dāng)去基層公司看望業(yè)務(wù)員時(shí),他們講到我們不是為了別的,我們連續(xù)開單十幾天就是看看省公司的人說話算不算話。在一次巡回報(bào)告會(huì)上曾經(jīng)承諾凡是在本月能夠連續(xù)開單十天者,我都要親自去看望他。由此使我備感誠(chéng)信的重要性和因此產(chǎn)生的強(qiáng)大能量,基于這一點(diǎn),兩年來在這一方面堅(jiān)持做到了說到做到,決不失信的'人,也正因?yàn)槿绱,?萬(wàn)名業(yè)務(wù)員當(dāng)中建立了良好的信譽(yù),形成比較強(qiáng)勁的凝聚力和向心力。

  三、抓住隊(duì)伍管理不放松,全力打造業(yè)務(wù)發(fā)展的生力軍

  隊(duì)伍管理工作是個(gè)人業(yè)務(wù)工作的又一項(xiàng)中心工作之一。張總曾經(jīng)指出:抓隊(duì)伍就是抓業(yè)務(wù)。兩年來在隊(duì)伍管理問題上煞費(fèi)了心思。20xx年的隊(duì)伍是在前幾年業(yè)務(wù)規(guī)模急速擴(kuò)張時(shí)建立起來的,由于人民銀行九次降息,保險(xiǎn)條款由儲(chǔ)蓄型向保障型急速轉(zhuǎn)軌,業(yè)務(wù)員和客戶心理準(zhǔn)備不足,業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jī)急速下滑,收入大幅下降,隊(duì)伍出現(xiàn)了非常不穩(wěn)定的狀況。當(dāng)時(shí)感到有千斤壓力,面對(duì)現(xiàn)狀做了以下幾個(gè)方面的工作:

  1、是全面了解情況。到任的第三天便帶領(lǐng)工作組下基層,深入一線和業(yè)務(wù)安員面對(duì)面交談。數(shù)十天的調(diào)查研究基本摸清了影響隊(duì)伍穩(wěn)定的六大因素即政策棚架、行政干預(yù)、條款單

  一、宣傳不力、獎(jiǎng)罰不分、制度不嚴(yán)等。

  2、對(duì)癥下藥。根據(jù)上述問題,經(jīng)總經(jīng)理室同意,迅速召開代理人管理工作會(huì)議,通報(bào)情況、研究對(duì)策。各級(jí)公司根據(jù)各自存在的不同問題,有針對(duì)性地進(jìn)行解決,并指出了嚴(yán)格按照基本法辦事,使?fàn)I銷團(tuán)隊(duì)的管理走上制度化。20xx年6月,根據(jù)市地的工作情況和全系統(tǒng)一年多的思想和制度的準(zhǔn)備和成熟情況,省公司下發(fā)文件,果斷廢止了各市地自行的基本法,到20xx年底全省基本法達(dá)到了相對(duì)的統(tǒng)一,為實(shí)施新的基本法打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)就業(yè)務(wù)員的相關(guān)待遇和獎(jiǎng)勵(lì)問題,省公司連發(fā)了相關(guān)文件,我部又組成工作組兩次進(jìn)行巡回交叉檢查,督促落實(shí),有些問題會(huì)同省公司財(cái)務(wù)部門也有效地得到了落實(shí),在業(yè)務(wù)員當(dāng)中引起了強(qiáng)烈反響。這期間還借助推行兩個(gè)規(guī)范,增加了活動(dòng)量,加之后來新險(xiǎn)種的上市,業(yè)績(jī)攀升,收入增加,隊(duì)伍穩(wěn)定,工作得到了有效解決。

  3、規(guī)范行為、賞罰分明:隊(duì)伍穩(wěn)定不能一味遷就姑息,一方面正確引導(dǎo),下發(fā)了業(yè)務(wù)員行為操守和違規(guī)違紀(jì)處罰辦法;一方面又對(duì)于不良行為堅(jiān)決進(jìn)行處理。特別在20xx年下半年競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的時(shí)候,對(duì)一些人搖擺不定、離心離德,及時(shí)提出了講清利害、誠(chéng)心挽留、熱情歡送、不再接收的應(yīng)對(duì)策略,起到一定的穩(wěn)定作用。后來一些人到同業(yè)公司一段時(shí)間后又想回來,根據(jù)形勢(shì)變化又提出可以接收,對(duì)極個(gè)別人堅(jiān)持拒收。這樣有張有馳、區(qū)別對(duì)待的策略,在最激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)時(shí)段起到了重要作用。

  4、親情管理。兩年來,利用各種機(jī)會(huì)和條件同全系統(tǒng)一半以上的業(yè)務(wù)員直接見面和交流。任何時(shí)候都以一個(gè)兄弟般的身份和親情對(duì)待業(yè)務(wù)員,最廣泛地向他們傳承公司的文化、觀念和發(fā)展前景,結(jié)下了深厚的友誼,樹立了良好的公司形象。這一切也在隊(duì)伍管理中也起到了十分重要的作用。

  5、抓好三支隊(duì)伍,即組訓(xùn)講師隊(duì)伍、主管隊(duì)伍、精英隊(duì)伍,通過有效的工作,目前有組訓(xùn)200多人、講師90余人、高級(jí)主管75人、中級(jí)主管680人、銷售精英近千人。

  四、抓緊抓好教育訓(xùn)練工作,為業(yè)務(wù)發(fā)展和隊(duì)伍管理創(chuàng)造有效的保障體系

  一年來,教育訓(xùn)練始終處于業(yè)務(wù)發(fā)展的前沿,支持著業(yè)務(wù)發(fā)展和隊(duì)伍管理。一是組訓(xùn)隊(duì)伍的培訓(xùn)。至今不能忘記的是20xx年8月,我省第一期以自己的力量教學(xué),為期14天有116人參加的組訓(xùn)班。由于準(zhǔn)備充分、訓(xùn)練嚴(yán)格、內(nèi)容充實(shí)、全程跟蹤,培訓(xùn)收到了顯著效果,這支隊(duì)伍目前都作為各級(jí)團(tuán)隊(duì)中的中堅(jiān)力量,在支撐著團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)。目前組訓(xùn)力量已達(dá)到近200余人。二是主管培訓(xùn)。一年來最大限度的培訓(xùn)主管隊(duì)伍,近千人接受了不同內(nèi)容的培訓(xùn)。三是講師培訓(xùn)。為了使培訓(xùn)制度化、系統(tǒng)化、規(guī)范化,同時(shí)也為了節(jié)約培訓(xùn)成本,經(jīng)過兩年的努力,已建立起省聘講師47人、省聘見習(xí)講師56人的專兼職講師隊(duì)伍,這項(xiàng)工作走在了全系統(tǒng)前列。四是管理人員的培訓(xùn),協(xié)同人事部、教育培訓(xùn)部和信息部,先后舉辦了不同類別的管理人員培訓(xùn)班,使全省營(yíng)銷管理人員的綜合素質(zhì)得到了有效的提高。

  五、抓好幾項(xiàng)大的基礎(chǔ)工作

  為了使我省個(gè)人業(yè)務(wù)工作有一個(gè)長(zhǎng)足長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,先后抓好幾件大的基礎(chǔ)工作。

  一是個(gè)人代理人檔案管理工作。通過檢查、評(píng)比,目前近5萬(wàn)人的隊(duì)伍全部按照總公司和保監(jiān)辦的要求建立了規(guī)范的個(gè)人檔案。

  二、信息通報(bào)工作。自20xx年8月創(chuàng)建了營(yíng)銷快訊,至今已有近百期,及時(shí)通報(bào)情況、交流信息,加快了信息傳承和互相促進(jìn),特別是今年開通了信息直通車,受到全系統(tǒng)基層公司的普遍歡迎。三是建立了代理人群眾組織。先后建立的代理人業(yè)務(wù)發(fā)展研究會(huì),并于20xx年7月召開第一次年會(huì);成立代理人精英俱樂部,于今年5月正式揭牌;建立了代理人愛心社,使代理人有了自己的組織,補(bǔ)充和完善了公司的企業(yè)文化。四是建立了完善的表報(bào)制度,保證了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析的科學(xué)有效性。五是推行兩個(gè)規(guī)范,為業(yè)務(wù)的長(zhǎng)足發(fā)展和產(chǎn)能的提高提供了有效的工具。

員工個(gè)人述職報(bào)告9

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  在20xx年xx月xx日那個(gè)充溢熱忱地夏季我踏上了人生的另一個(gè)起點(diǎn),因?yàn)槲野才诺搅藊分行,農(nóng)行也成為我點(diǎn)燃青春,釋放熱忱的地方,在這里工作的x個(gè)月時(shí)間里我推掉了高校稚嫩的外殼,起先漸漸成熟起來。x在這里x增加了見識(shí),飛速的成長(zhǎng)著,下面有我對(duì)20xx年的工作向領(lǐng)導(dǎo)作出報(bào)告:

  一、主動(dòng)努力學(xué)習(xí)政治理論和科學(xué)文化學(xué)問

  各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心培育下和同事們的悉心照看下,我也通過自己的努力在思想學(xué)習(xí)和工作上的收獲可謂是碩果累累。思想上,堅(jiān)持理論與實(shí)際相結(jié)合的觀念,主動(dòng)參與上幾行所組織的政治學(xué)習(xí)在提高思想覺悟的同時(shí),將理論與自身的柜面業(yè)務(wù)實(shí)際操作相結(jié)合,與生活相結(jié)合。由剛剛畢業(yè)的紀(jì)律性不強(qiáng),操作不太規(guī)范化轉(zhuǎn)變成為嚴(yán)以律己,操作遵守規(guī)章制度工作勤懇并主動(dòng)良好的完成自己的本職工作,我懂得了無(wú)規(guī)則不成方圓,勤能補(bǔ)拙的道理。文化上,努力學(xué)習(xí)《柜員》教材,主動(dòng)參與各種考試來充溢自己理論學(xué)問的缺乏,更讓自己深化了解柜員的業(yè)務(wù)特性,及工作的重要性等基礎(chǔ)學(xué)問。

  二、踏實(shí)仔細(xì)工作,主動(dòng)學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)

  柜員是干脆面對(duì)客戶的群體戰(zhàn)斗在一線的工作崗位,在這平凡的崗位上,雖然只有日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營(yíng)銷維護(hù),迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)它的工作雖然是比較枯燥乏味的,但是把平凡的點(diǎn)點(diǎn)滴滴做到完備那就是一件宏大的事情,其實(shí)人生的`價(jià)值不都體現(xiàn)在平凡的工作上嗎?

  面對(duì)各類客戶,柜員想要讓讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)行的優(yōu)質(zhì)完善的服務(wù),所以我們就肯定要有嫻熟地業(yè)務(wù)處理實(shí)力跟良好的職業(yè)道德操守。自從參與工作后,我學(xué)會(huì)了踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問,跟許多同事請(qǐng)教業(yè)務(wù)技巧與學(xué)問,只有這樣,才能確的確實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。在工作生活上同事和領(lǐng)導(dǎo)給與了我無(wú)微不至的照看讓我飛速地成長(zhǎng)著業(yè)務(wù)不斷嫻熟。在實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,我能夠敏捷駕馭營(yíng)銷方式,為客戶供應(yīng)肯定敏捷、快捷的優(yōu)質(zhì)化服務(wù),不耽擱客戶時(shí)間更能改善客戶對(duì)我行的印象。

  三、團(tuán)結(jié)主動(dòng),共同營(yíng)造良好的工作環(huán)境

  “上下同欲者勝!睂O武在孫子兵法里如是說,只有上下各級(jí)由于一樣的目標(biāo)團(tuán)結(jié)在一起,我們才能在這競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的金融競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)盛不衰立于不敗之地。團(tuán)結(jié)他人,共同主動(dòng),也是我為人處世的看法。在工作中,能夠團(tuán)結(jié)同事,和諧相處,相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn);在生活中,相互幫助,相互關(guān)切,共同創(chuàng)建和諧的氛圍。同時(shí),不斷地進(jìn)行自我定位,更新觀念,為了統(tǒng)一的目標(biāo)而努力奮進(jìn)。四、簡(jiǎn)而言之,回顧過去展望將來

  這一年來來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)切、幫助下,我在各方面都有了長(zhǎng)足的發(fā)展與進(jìn)步,但也還存在著許多不足,如還是對(duì)某些業(yè)務(wù)不嫻熟,在前臺(tái)遇到緊急狀況機(jī)動(dòng)性有待提高,對(duì)金融財(cái)會(huì)學(xué)問了解得不夠,今后我會(huì)不斷加強(qiáng)熬煉,爭(zhēng)取在新的一年中取得更好的成果。

  青年時(shí)期是人生最珍貴的時(shí)間,因?yàn)檐P躇滿志,精力充足,因?yàn)楦谊J敢干,活力四射,因?yàn)橛刑嗟幕孟牒拖M!但在我看來,青年的珍貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅(jiān)毅的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻(xiàn)!

此致

敬禮!

述職人:xxx

  20xx年xx月xx日

員工個(gè)人述職報(bào)告10

  轉(zhuǎn)眼間,我進(jìn)xx公司近一年了,回顧這一年來的工作,我在車間領(lǐng)導(dǎo)、師傅及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自身,按照公司的要求,較好地完成了自身的本職工作。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作,工作思想、方式有了較大的改變,以下是我的個(gè)人工作總結(jié)。

  一.加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升自身素質(zhì)

  我們車間崗位比較多,在什么崗位我始終以飽滿的熱情對(duì)待自身的工作,勤勤懇懇、盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)的完成自身的本職工作。反應(yīng)簡(jiǎn)單,操作同樣需要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,這要求我要對(duì)設(shè)備及反應(yīng)過程情況必須了解的了解與掌握,同時(shí)還應(yīng)有較強(qiáng)的理論知識(shí)。我想自身的工作經(jīng)驗(yàn)一方面是自身工作的積累,更重領(lǐng)導(dǎo)和同事們信任和支持的結(jié)果!正因如此,我將更加珍視自身的崗位,以無(wú)比的熱情與努爭(zhēng)取取更大的進(jìn)步!

  二.嚴(yán)以律己,寬以待人

  一年來,我在平時(shí)工作中,始終嚴(yán)格要求自身,遵守車間的各項(xiàng),力求時(shí)刻嚴(yán)格要求自身,有條不紊地做好各項(xiàng)工作。我認(rèn)真堅(jiān)持廠里的制度,積極學(xué)習(xí)各種操作規(guī)程和方法,在思想覺悟和對(duì)崗位職責(zé)的認(rèn)識(shí)上均得到了進(jìn)一步提升。通過系列的學(xué)習(xí)與批評(píng)和自我批評(píng)活動(dòng),我的思想得到了凈化,工作的責(zé)任心得到了加強(qiáng)。

  三.對(duì)安全的理解與認(rèn)識(shí)更加深刻

  進(jìn)入公司以來,從入廠安全教育、車間、班組安全教育上,學(xué)到很多知識(shí),真正懂得人生安全和生產(chǎn)安全。公司還定期以發(fā)放簡(jiǎn)報(bào)、問卷的形式,宣傳安全知識(shí),提升員工安全意識(shí)。我深深感到,要保持生產(chǎn)的安全穩(wěn)定運(yùn)行,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的.重視和支持是基本條件,全體職工的積極參基本保證,安全資金的大力投入是物質(zhì)基礎(chǔ),落實(shí)各級(jí)安全責(zé)任制是根本關(guān)鍵。而這些,我們公司做的很好,特別每次總結(jié)安全工作和案例時(shí),我們清醒地看到安全上存在的不足,使我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦兄鸩郊右愿纳啤?/p>

  四.缺點(diǎn)與不足

  在工作過程中,細(xì)節(jié)上面處理的不夠好,不會(huì)造成影響損失,細(xì)節(jié)處理不好就是隱患,還需繼續(xù)努力。與同事交流少,這直接影響大家經(jīng)驗(yàn)交流和學(xué)習(xí)。我的工作存在不足,我會(huì)努力改正,不斷健全自身,堅(jiān)持不懈地努力工作,爭(zhēng)取為公司發(fā)展做出自身的貢獻(xiàn)。

員工個(gè)人述職報(bào)告11

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:

  五年來在省聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在聯(lián)社黨委、經(jīng)營(yíng)班子和廣大員工的支持幫助下,我團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)聯(lián)社全體職工認(rèn)真貫徹落實(shí)省聯(lián)社各項(xiàng)工作會(huì)議精神,緊緊圍繞聯(lián)社工作總體思路,帶領(lǐng)全區(qū)廣大職工解放思想、銳意積極、扎實(shí)工作,促進(jìn)聯(lián)社各項(xiàng)工作健康、協(xié)調(diào)、快速發(fā)展。

  通過五年艱苦卓絕的努力,聯(lián)社發(fā)生翻天覆地的變化,五年來新增機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)3個(gè),全區(qū)24個(gè)網(wǎng)點(diǎn)陸續(xù)完成標(biāo)準(zhǔn)化更新改造和門頭標(biāo)識(shí)的統(tǒng)一。并創(chuàng)造和保持者全省多個(gè)第一,率先在全省開辦第一張銀行承兌匯票業(yè)務(wù)、率先在全省設(shè)置第一臺(tái)自助取款設(shè)備、率先成立第一家事后監(jiān)督中心、全省同城災(zāi)備機(jī)房落戶。業(yè)務(wù)的快速發(fā)展也使聯(lián)社獲得眾多榮譽(yù),

  下面我就五年來,在聯(lián)社的職責(zé)履行情況,簡(jiǎn)要進(jìn)行述職:

  一、聯(lián)社的基本情況和經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀

  現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)班子由理事長(zhǎng)、主任、監(jiān)事長(zhǎng)和三名副主任共6人組成,聯(lián)社機(jī)關(guān)設(shè)置綜合管理部、市場(chǎng)發(fā)展部、計(jì)劃財(cái)務(wù)部、風(fēng)險(xiǎn)管理部、稽核審計(jì)部、安全保衛(wèi)部。

  二、任職期限內(nèi)工作職責(zé)履行情況

  五年來,我堅(jiān)持做到按照黨和國(guó)家的金融方針、政策和有關(guān)規(guī)章制度的要求,不斷規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為,始終把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高政治理論水平和管理能力的的重要舉措,牢固樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,努力使自己的政治思想、理論素養(yǎng)和管理能力適應(yīng)聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。本人與聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子保持高度一致,特別注重加強(qiáng)政治理論的學(xué)習(xí),不斷用先進(jìn)的思想武裝頭腦,提高自身的政治理論素質(zhì),注重理論與實(shí)踐相結(jié)合,在工作中堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,認(rèn)真落實(shí)省聯(lián)社的工作部署及各項(xiàng)規(guī)章制度,始終保持與省聯(lián)社高度一致,做到“有令則行,令行禁止”,保持政令暢通。

 。ㄒ唬⿲Ⅻh的建設(shè),貫穿到業(yè)務(wù)發(fā)展的始終,充分發(fā)揮黨組織的核心領(lǐng)導(dǎo)作用

  作為聯(lián)社黨委書記,我始終把黨的建設(shè)放在聯(lián)社可持續(xù)、健康發(fā)展的首要位置。在思想建設(shè)方面,聯(lián)社黨委采取多種形式加強(qiáng)黨員教育,如組織黨員干部參觀學(xué)習(xí)哈達(dá)鋪紅軍長(zhǎng)征紀(jì)念館、延安革命紅色圣地,激勵(lì)黨員干部繼承革命傳統(tǒng),弘揚(yáng)艱苦樸素的創(chuàng)業(yè)精神;在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面,我自覺將自己置于群眾的監(jiān)督之中,按制度規(guī)定和程序辦事;始終堅(jiān)持集體利益第一原則,不徇私情,嚴(yán)格紀(jì)律,加大反腐倡廉的宣傳力度,組織黨員干部進(jìn)行黨風(fēng)廉政建設(shè)教育;班子成員通過開展批評(píng)與自我批評(píng),統(tǒng)一思想,明確方向,促進(jìn)黨員干部的作風(fēng)轉(zhuǎn)變,強(qiáng)化黨性修養(yǎng),切實(shí)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。

 。ǘ┳⒅仃(duì)伍建設(shè),打造運(yùn)行有序,執(zhí)行高效的員工隊(duì)伍

  在領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)上,我努力做到服從大局,服從上級(jí)主管部門的安排,與省聯(lián)社保持高度一致。始終堅(jiān)持“班長(zhǎng)抓班子、班子帶隊(duì)伍、隊(duì)伍促發(fā)展”的工作理念。堅(jiān)持民主集中制,嚴(yán)格按照議事日程辦事,做到重大決策由黨委會(huì)討論,集體研究,集體拍板,做到政治上互相信任、思想上互相幫助、工作上互相支持、生活上互相關(guān)心。聯(lián)社作為一個(gè)集體,領(lǐng)導(dǎo)班子的精誠(chéng)團(tuán)結(jié)關(guān)系到管理和服務(wù)職能的有效履行,關(guān)系到機(jī)關(guān)和基層廣大干部職工積極性和能動(dòng)性的發(fā)揮。這五年,我與班子成員分片負(fù)責(zé)基層社,與一線員工同考核、同兌現(xiàn)、同甘苦、共患難,多次組織召開民主生活會(huì),鼓勵(lì)大家提意見、說真話、講實(shí)話,大膽開展批評(píng)與自我批評(píng),切實(shí)解決工作中存在問題,消除誤會(huì),增進(jìn)解,達(dá)到統(tǒng)一思想、共謀發(fā)展的目的,通過不懈努力,塑造并維護(hù)聯(lián)社班子務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)的形象。

  在中層干部管理上,從人事制度入手,深化勞動(dòng)用工制度改革,打破陳舊用人觀念,建立富有生機(jī)與充滿活力的選人用人機(jī)制和優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。對(duì)信用社正(副)職主任、部門正(副)職經(jīng)理進(jìn)行年度政績(jī)考核,按照德、能、勤、績(jī)、廉等情況,通過組織考核,把真正能干事、想干事、會(huì)干事的年輕干部選拔到中層領(lǐng)導(dǎo)崗位,建立能上能下的用人機(jī)制。

  在員工隊(duì)伍建設(shè)上,強(qiáng)化思想道德建設(shè),堅(jiān)持不懈地開展員工思想教育,增強(qiáng)員工辨別美丑、是非、榮辱的能力;對(duì)員工開展警示教育活動(dòng),激發(fā)職工愛崗敬業(yè)、爭(zhēng)創(chuàng)一流、銳意積極、勇于趕超的精神。經(jīng)常主動(dòng)同員工開展談心活動(dòng),溝通思想、交流工作;制定完善相關(guān)內(nèi)控制度,將收益與任務(wù)掛鉤,建立有效的激勵(lì)機(jī)制,調(diào)動(dòng)員工組織存款、清收不良、營(yíng)銷飛天卡等工作的積極性和創(chuàng)造性,激發(fā)經(jīng)營(yíng)活力,使人才的勞動(dòng)價(jià)值在分配中得到體現(xiàn),激發(fā)每個(gè)員工的潛力,達(dá)到事半功倍的效果。

  (三)狠抓業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng),各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)重大突破

  20xx年至20xx年,是聯(lián)社存款增速最快、經(jīng)營(yíng)管理最規(guī)范、減虧成效最顯著的五年。五年中,聯(lián)社以改革經(jīng)營(yíng)體制為動(dòng)力,以提高經(jīng)營(yíng)效益為中心,以業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)為契機(jī),以強(qiáng)化管理、防范風(fēng)險(xiǎn)為重點(diǎn),勇于創(chuàng)新,真抓實(shí)干,通過全體員工的不懈努力,圓滿完成省聯(lián)社下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),各項(xiàng)存款實(shí)現(xiàn)超常規(guī)、跨越式增長(zhǎng);各項(xiàng)貸款總量實(shí)現(xiàn)新突破;資產(chǎn)質(zhì)量有新的提高;財(cái)務(wù)收支明顯改善,徹底甩掉歷史包袱,實(shí)現(xiàn)扭虧增盈。

 。ㄋ模I(yíng)造良好外部環(huán)境,凸顯區(qū)域金融服務(wù)的優(yōu)勢(shì)。

  五年里,我?guī)ьI(lǐng)聯(lián)社班子主動(dòng)走出去,積極加強(qiáng)與當(dāng)?shù)卣块T和企事業(yè)單位的溝通合作,在支持農(nóng)戶、地方中小企業(yè)中實(shí)現(xiàn)互利共贏,為信用社爭(zhēng)取和營(yíng)造良好的外部環(huán)境,構(gòu)建新型的政社合作關(guān)系,開創(chuàng)政社雙贏全面發(fā)展的新局面。為此,聯(lián)社連續(xù)三年組織召開“銀政、銀企團(tuán)拜會(huì)”,搭建銀企互動(dòng)平臺(tái),拉近信用社與地方政府、企業(yè)客戶的距離,達(dá)到共鑄誠(chéng)信、共謀發(fā)展、銀企共贏的目的。同時(shí),我花很多精力在與地方黨政各方面關(guān)系的協(xié)調(diào)溝通上,經(jīng)常深入當(dāng)?shù)卣案鹘值、社區(qū),廣泛宣傳我區(qū)聯(lián)社,逐步形成各方面關(guān)心支持信用社工作的有利局面,成功吸納當(dāng)?shù)刎?cái)政建設(shè)資金,促進(jìn)聯(lián)社的發(fā)展。我多次參加委、各街道召開的座談會(huì),對(duì)高新工業(yè)經(jīng)濟(jì)園區(qū)的建設(shè)主動(dòng)提供信貸資金支持,通過友好合作,一方面支持地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,一方面促進(jìn)聯(lián)社存款快速穩(wěn)定增長(zhǎng)。

 。ㄎ澹┙ㄕ铝⒅疲瑥(qiáng)化內(nèi)控制度建設(shè)

  任職以來,我主動(dòng)轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念,大膽探索內(nèi)部改革,不斷完善內(nèi)控機(jī)制,安排制定一系列的管理制度,強(qiáng)化內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理。一是嚴(yán)格落實(shí)“三會(huì)一層制”,不斷深化改革,20xx年成立一級(jí)法人以后,聯(lián)社初步形成在聯(lián)社黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下的理事會(huì)決策、主任管經(jīng)營(yíng)、監(jiān)事會(huì)監(jiān)督的法人治理結(jié)構(gòu)的管理體系。通過幾年的管理運(yùn)行,社員代表大會(huì)、理事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和高級(jí)經(jīng)營(yíng)管理層(簡(jiǎn)稱“三會(huì)一層”)均能有效地發(fā)揮各自職能作用,一個(gè)相互制約又互相協(xié)作的現(xiàn)代企業(yè)治理結(jié)構(gòu)日臻成熟。20xx年省聯(lián)社實(shí)行干部交流,經(jīng)省聯(lián)社批準(zhǔn),聯(lián)社按照聯(lián)社章程的有關(guān)規(guī)定,及時(shí)召開第一屆第五次社員代表大會(huì),聘任新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子。新班子組建以來,繼承聯(lián)社優(yōu)良傳統(tǒng),團(tuán)結(jié)一致,敢打敢拼,確保聯(lián)社各項(xiàng)工作平穩(wěn)發(fā)展。在加快管理體制改革的同時(shí),聯(lián)社不斷推進(jìn)農(nóng)村信用社的產(chǎn)權(quán)制度改革,通過增資擴(kuò)股,資格股轉(zhuǎn)投資股等股權(quán)改造工作,為進(jìn)一步深化聯(lián)社產(chǎn)權(quán)制度改革,組建股份制農(nóng)村商業(yè)銀行做好準(zhǔn)備。

  二是實(shí)行經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制,建立績(jī)效掛鉤制度。根據(jù)省聯(lián)社年度工作任務(wù),結(jié)合聯(lián)社實(shí)際,認(rèn)真研究制訂落實(shí)年度目標(biāo)任務(wù),將年內(nèi)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)逐項(xiàng)量化分解到各社,并于每個(gè)季度末召開經(jīng)營(yíng)分析工作會(huì)議,表?yè)P(yáng)先進(jìn),鞭策后進(jìn),為適應(yīng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需要,聯(lián)社從改革工資分配制度入手,加大考核力度,將工作業(yè)績(jī)和經(jīng)營(yíng)效益直接與職工的工資收入掛鉤,年末根據(jù)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況,考核兌現(xiàn),績(jī)效工資,建立起較為科學(xué)的考核激勵(lì)機(jī)制,調(diào)動(dòng)全員工作積極性,幾年來聯(lián)社職工的工資收入和福利待遇有大幅度的`提高,生活質(zhì)量和水平有顯著改善。

  三是加強(qiáng)內(nèi)控管理。財(cái)務(wù)管理方面,率先建立全市第一家事后監(jiān)督中心,對(duì)所有網(wǎng)點(diǎn)綜合業(yè)務(wù)集中進(jìn)行監(jiān)督;建成標(biāo)準(zhǔn)化的會(huì)計(jì)檔案中心,對(duì)全區(qū)會(huì)計(jì)檔案進(jìn)行集中管理;實(shí)行考試上崗制,通過考試、考評(píng)的方式公開競(jìng)聘會(huì)計(jì),并實(shí)行會(huì)計(jì)委派上崗制。信貸管理方面,經(jīng)過考試、考評(píng),聘任客戶經(jīng)理,建立客戶中心,實(shí)行客戶經(jīng)理制;通過組織“貸款新規(guī)知識(shí)競(jìng)賽“等活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)“三個(gè)辦法一個(gè)指引”;在案件防控方面,開展內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年活動(dòng),督導(dǎo)和檢查全區(qū)信用社內(nèi)控和案防制度落實(shí)情況,全面提高聯(lián)社“內(nèi)控案防”工作水平;對(duì)監(jiān)控中心進(jìn)行改造,按照標(biāo)準(zhǔn)化的要求把原有的閉路監(jiān)控系統(tǒng)改造成遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控管理系統(tǒng),有效提高技防能力;制訂和完善《聯(lián)社重大突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》、《農(nóng)村信用聯(lián)社安全保衛(wèi)工作制度》和《農(nóng)村信用聯(lián)社消防安全管理制度》等一系列安全保衛(wèi)工作制度。

  四是黨群聯(lián)動(dòng)機(jī)制。深入開展黨群聯(lián)動(dòng)機(jī)制,不斷發(fā)揮團(tuán)委、工會(huì)、女工等群眾組織作用,加強(qiáng)聯(lián)社社務(wù)民主建設(shè),成功召開團(tuán)員代表大會(huì)、職工代表大會(huì)、工會(huì)會(huì)員代表大會(huì),選舉產(chǎn)生聯(lián)社團(tuán)組織、民主管理領(lǐng)導(dǎo)成員和工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)成員。

  (六)推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),著力提升行業(yè)形象

  企業(yè)文化是魂,根據(jù)聯(lián)社實(shí)際,我提出“和諧、發(fā)展、敬業(yè)、守紀(jì)”的企業(yè)文化理念。在平時(shí)注重人文關(guān)懷,實(shí)現(xiàn)和諧管理,提高職工福利待遇,讓全體員工享受到發(fā)展帶來的成果;關(guān)心退休老職工,熱心社會(huì)公益、履行社會(huì)責(zé)任、幫助困難職工渡過難關(guān)、積極創(chuàng)建省級(jí)文明單位等。

  三、任職期間存在的不足及今后努力方向

  在這五年的工作中,我雖然取得一些的成績(jī),但由于工作不夠深入、主觀努力有所欠缺、深入基層調(diào)研不夠等,工作尚存在一些不足,離上級(jí)的要求還有一定差距,在今后的工作,我將繼續(xù)加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì),學(xué)會(huì)用新思維、新觀念去發(fā)現(xiàn)問題,分析研究和解決問題,指導(dǎo)好工作實(shí)踐,提高領(lǐng)導(dǎo)管理水平;加強(qiáng)黨性鍛煉,努力在改造客觀世界的同時(shí),自覺改造主觀世界,做好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,帶頭模范遵守廉政方面的各項(xiàng)規(guī)定;加大對(duì)基層的關(guān)注和調(diào)研力度,加深對(duì)基層工作和問題的解探討,多與職工溝通。

  四、重大經(jīng)營(yíng)管理決策和案件事故

  本人在任職期間沒有發(fā)生過管理決策和案件事故,也無(wú)其他需要說明的問題。

  五、述職人聲明

  本人鄭重聲明,本人對(duì)任職期間內(nèi)主管工作及本人相關(guān)的工作存在的風(fēng)險(xiǎn)或損失承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。本人鄭重承諾,對(duì)以上述職報(bào)告內(nèi)容的真實(shí)性和完整性負(fù)責(zé),在審計(jì)過程中向?qū)徲?jì)組織提供真實(shí)和完整的資料。

此致

敬禮!

  述職人:xxx

  20xx年xx月xx日

員工個(gè)人述職報(bào)告12

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:

根據(jù)公司工會(huì)的安排,我對(duì)自己20____年的工作進(jìn)行了總結(jié)回顧,現(xiàn)就自己所從事的宣傳教育、精神文明創(chuàng)建、企業(yè)文化建設(shè)、《太原供水》報(bào)的編輯出版以及機(jī)關(guān)工會(huì)的日常管理等項(xiàng)工作述職如下:

  一、精神文明建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)

  今年,以文明和諧單位創(chuàng)建為載體,尋求文明創(chuàng)建和供水工作實(shí)踐的結(jié)合點(diǎn),積極探索實(shí)踐文明創(chuàng)建的長(zhǎng)效機(jī)制,細(xì)化企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)、考核辦法和激勵(lì)手段,將文明創(chuàng)建與日常工作緊密結(jié)合,使創(chuàng)建工作走向規(guī)范化、制度化、長(zhǎng)期化的軌道。按照《公司精神文明建設(shè)長(zhǎng)效工作機(jī)制實(shí)施方案》,從4月至11月,精神文明建設(shè)長(zhǎng)效工作機(jī)制工作組每月下基層各單位隨機(jī)檢查,并將精神文明考核辦法納入公司部門崗位責(zé)任制考核體系,在檢查中出現(xiàn)問題立即給予該部門扣分處罰。截至目前,從檢查情況看,多數(shù)單位領(lǐng)導(dǎo)重視精神文明創(chuàng)建工作,能夠按照公司《精神文明建設(shè)長(zhǎng)效工作機(jī)制實(shí)施方案》的工作標(biāo)準(zhǔn)及具體要求進(jìn)行落實(shí),整體情況良好,與過去情況相比,有明顯的改觀和進(jìn)步,各單位的廠容廠貌有了較大的提高,工作環(huán)境較以往進(jìn)一步整潔美觀。員工著裝、舉止以及風(fēng)貌都有了較大的提高。公司精神文明建設(shè)長(zhǎng)效工作機(jī)制的穩(wěn)步推進(jìn),激發(fā)了全體員工創(chuàng)建文明單位的熱情和動(dòng)力,本年度繼續(xù)保持了“山西省文明和諧單位標(biāo)兵”稱號(hào)。

  二、進(jìn)行“忠誠(chéng)企業(yè),責(zé)任至上,共創(chuàng)和諧”宣講和大討論活動(dòng)

  為進(jìn)一步鞏固教育成果,不斷提升職工隊(duì)伍整體素質(zhì),加強(qiáng)愛崗敬業(yè)意識(shí)和憂患意識(shí),黨委組織了一支宣講隊(duì)伍,深入基層與大家分享心得,營(yíng)造了積極向上的工作氛圍。同時(shí),為進(jìn)一步深化宣講主題,將忠誠(chéng)、責(zé)任和感恩的理念深植于員工心中,開展了“忠誠(chéng)企業(yè),責(zé)任至上,共創(chuàng)和諧”大討論活動(dòng),以營(yíng)造“人水和諧,人企和諧”的'企業(yè)發(fā)展環(huán)境為主題,達(dá)到了統(tǒng)一思想,鼓舞干勁的目的。

  三、加強(qiáng)公司網(wǎng)站建設(shè)

  下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)公司網(wǎng)站建設(shè)的通知》,進(jìn)一步加強(qiáng)了公司網(wǎng)站的建設(shè)與管理,規(guī)范了網(wǎng)絡(luò)信息的發(fā)布,完善了網(wǎng)絡(luò)宣傳工作體系,對(duì)網(wǎng)站的管理機(jī)構(gòu)與職責(zé)進(jìn)行了劃分,對(duì)信息審核與報(bào)送工作進(jìn)行了細(xì)化和規(guī)范,使公司網(wǎng)站建設(shè)步入規(guī)范化軌道。

  四、初步建立公司理念識(shí)別系統(tǒng)

  形成突出體現(xiàn)供水行業(yè)特性與企業(yè)特色的企業(yè)使命、企業(yè)愿景、企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀以及經(jīng)營(yíng)理念等等。

  為了歸納總結(jié)出有針對(duì)性、有代表性的企業(yè)理念,我們于20____年元月下發(fā)了企業(yè)文化調(diào)查問卷,對(duì)不同年齡、不同崗位、不同文化程度的干部職工做了詳細(xì)調(diào)研。此次問卷調(diào)查,共下發(fā)問卷260份,收回有效問卷215份。通過此次調(diào)查問卷,我們對(duì)公司員工思想狀態(tài)有了一個(gè)相對(duì)準(zhǔn)確的梳理。隨后,我們結(jié)合兩次企業(yè)文化調(diào)研的結(jié)果,于今年4月攥寫了《公司企業(yè)文化診斷報(bào)告》,歸納總結(jié)了公司六大文化優(yōu)勢(shì)、六大文化短板和雙十文化要素,為企業(yè)文化理念識(shí)別系統(tǒng)的建立做出了方向性的指導(dǎo)。10月,公司下發(fā)《關(guān)于征集公司“理念識(shí)別系統(tǒng)”詞條的通知》的文件,要求各黨支部自行組織開展“理念征集”的活動(dòng),經(jīng)黨支部提煉精華后上報(bào)公司企業(yè)文化部,由企業(yè)文化建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)組匯總、歸納,最終提煉出公司的企業(yè)使命、企業(yè)愿景、企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀以及經(jīng)營(yíng)理念等。目前此項(xiàng)工作正在進(jìn)行中。

  五、繼續(xù)辦好《____》

  切實(shí)發(fā)揮《____》報(bào)的輿論導(dǎo)向作用,緊緊圍繞公司中心工作,在內(nèi)容上貼近生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際,在形式上強(qiáng)化主題策劃。全年出版12期,為宣傳工作進(jìn)一步提升做出了積極作用。

  六、組織機(jī)關(guān)工會(huì)

  開展了迎春游藝會(huì)、工會(huì)知識(shí)競(jìng)賽、女工健康知識(shí)講座和手工作品展評(píng)等活動(dòng),參加了公司工會(huì)組織的勞動(dòng)競(jìng)賽、送溫暖以及體育運(yùn)動(dòng)會(huì)、歌詠比賽、工會(huì)工作視屏展等活動(dòng),并取得較好成績(jī)。

  以上就是我今年工作的一些主要方面,請(qǐng)各位評(píng)議。

此致

敬禮!

述職人:______

  20____年____月____日

員工個(gè)人述職報(bào)告13

告各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志:

  大家好!

  對(duì)于我來說,是成長(zhǎng)的一年,也是收獲的一年。作為一名醫(yī)生的我深深地意識(shí)到,肩上多的是一份責(zé)任,腳下多的是一份動(dòng)力。

  過去的一年在院領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞全院的發(fā)展大局,認(rèn)真開展各項(xiàng)醫(yī)療工作,并在實(shí)際工作中,以“三好一滿意”指導(dǎo)自己的日常行為,全面履行了本人的崗位職責(zé)。

  一年來,加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì),能夠積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了黨的方針、政策和醫(yī)院及科室管理方面的知識(shí),也積極參加了醫(yī)院組織的各項(xiàng)業(yè)余文化活動(dòng)。同時(shí),堅(jiān)持學(xué)以致用,用有所成的原則,把學(xué)習(xí)與工作有機(jī)結(jié)合,做到學(xué)習(xí)工作化,工作學(xué)習(xí)化,兩者相互促進(jìn),共同提高,特別是通過參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng),對(duì)照先進(jìn),查找差距,查問題,找不足,使得自己在思想、作風(fēng)、紀(jì)律及工作標(biāo)準(zhǔn)、工作質(zhì)量、和工作效率等方面,都有了很大的提高,經(jīng)受住了各種問題和困難的'考驗(yàn)。

  一年來,在工作中,以“三好一滿意”嚴(yán)格要求自己,努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)、查看訂閱業(yè)務(wù)雜志及書刊,學(xué)習(xí)有關(guān)麻醉知識(shí),從而豐富了自己的理論知識(shí)。通過參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)專業(yè)講座,并多次參加醫(yī)院組織的,新的醫(yī)療知識(shí)和醫(yī)療技術(shù)以及相關(guān)理論的學(xué)習(xí),從而開闊了視野,擴(kuò)大了知識(shí)面。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,熱情接待每一位患者,認(rèn)真對(duì)待每一位患者,盡可能的避免了差錯(cuò)事故的發(fā)生。

  截止12月底,我科完成602例,同比減少62例。工作總量的減少主要是兩名外科醫(yī)生流失影響的。其中:氣管內(nèi)全麻121例,占20。2%,搶救危重病人27人次,搶救成功率達(dá)98。78%,全科業(yè)務(wù)收入約45萬(wàn)元,其中藥品收入約占32。6%;醫(yī)療收入比去年有所上升,藥品收入有較大幅度下降,兩者所占比例逐漸趨于合理,達(dá)到了“以病人為中心”,讓利廣大患者的根本目的,“以藥養(yǎng)醫(yī)”的局面得到明顯改善,體現(xiàn)技術(shù)含量醫(yī)學(xué)教。實(shí)現(xiàn)了收支平衡,略有節(jié)余,壓減支出,減少浪費(fèi),提高效益的目標(biāo)。在即將過去的一年里,無(wú)論是思想方面,還是業(yè)務(wù)方面,都取得了一定成績(jī),但還虛進(jìn)一步提高,在未來的一年里我會(huì)做到以下幾點(diǎn):

  一是自身素質(zhì)進(jìn)一步提高,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),增強(qiáng)業(yè)務(wù)水平。

  二是工作的協(xié)調(diào)能力進(jìn)一步加強(qiáng),虛心學(xué)習(xí),改進(jìn)不足,踏實(shí)工作。

  三是爭(zhēng)取去上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

  在以后的工作中,我將以十二分的熱忱,全心全意的努力工作,通過不斷的學(xué)習(xí)與經(jīng)驗(yàn)的積累,更進(jìn)一步的提高個(gè)人的政治覺悟、業(yè)務(wù)水平,認(rèn)真履行職責(zé),努力做好各項(xiàng)工作,為醫(yī)院的發(fā)展,為衛(wèi)生事業(yè)貢獻(xiàn)畢生力量。

此致

敬禮!

  述職人:xxx

  20xx年xx月xx日

員工個(gè)人述職報(bào)告14

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

  我于20xx年06月25日起先到貴工廠工作,從來工廠的第一天起先,我就把自己融入到我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,不知不覺已經(jīng)二個(gè)月。始終以來,我努力實(shí)踐著自己的諾言,力爭(zhēng)做到更高、更強(qiáng)、更優(yōu)。下面,我就這二個(gè)月的工作狀況向各位領(lǐng)導(dǎo)與同事作個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào),以接受大家評(píng)議。

  一、技術(shù)培訓(xùn)和作風(fēng)紀(jì)律方面:

  作為一名剛剛畢業(yè)的高校生,四年的專業(yè)學(xué)問學(xué)習(xí),養(yǎng)成了對(duì)于實(shí)踐的東西接觸的少,對(duì)于很多實(shí)際應(yīng)用問題不了解。面對(duì)這種狀況,依靠自己的仔細(xì)的學(xué)習(xí),對(duì)現(xiàn)實(shí)工作由理論快速過渡到實(shí)際工作中。在實(shí)踐中學(xué)習(xí),不斷提高工作實(shí)力。在接觸到新的生疏的領(lǐng)域時(shí),缺少閱歷,對(duì)于專業(yè)技術(shù)學(xué)問須要一個(gè)重新洗耳恭聽牌的過程,自己在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下,能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。在日常生活中,我仔細(xì)聽從領(lǐng)導(dǎo)支配,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度和各項(xiàng)要求,留意自己的形象,養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。

  二、學(xué)習(xí)生活方面:

  技術(shù)服務(wù)工作是一個(gè)特別的崗位,它要求永無(wú)止境地更新學(xué)問和提高技能,并且要有足夠的耐性。為達(dá)到這一要求,我非常注意學(xué)習(xí)提高:一是向書本學(xué)。工作之余,我總要利用一切可利用的時(shí)間向書本學(xué)習(xí),除了仔細(xì)閱讀公司所發(fā)的新產(chǎn)品技術(shù)文件外,我還自費(fèi)購(gòu)買幾本涂料學(xué)參考書。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。這段時(shí)間以來,我親身感受了各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說,三人行必有我?guī)。我覺得,我們公司的每位同事都是我的老師,正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素養(yǎng)和實(shí)力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。我認(rèn)為大家的實(shí)力都提高了,我們的公司才會(huì)整體的提高。 進(jìn)入貴工廠以來,由于離家較遠(yuǎn)(與其它同事相比較),而且加之對(duì)生活習(xí)慣一時(shí)很難不適應(yīng),造成工作學(xué)習(xí)的耽擱。通過二個(gè)月的體驗(yàn)以及在領(lǐng)導(dǎo)同事們的關(guān)懷與培育下,仔細(xì)學(xué)習(xí)、努力工作,主動(dòng)投身到工作中,已經(jīng)漸漸適應(yīng)了這里的工作環(huán)境。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)切和關(guān)懷,我感到了很大的.動(dòng)力和壓力,爭(zhēng)取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成果來回報(bào),不僅能夠彌補(bǔ)自己耽擱的工作學(xué)習(xí)而且能夠有所成就,不辜負(fù)大伙的期望。對(duì)金錢、對(duì)名譽(yù)、對(duì)權(quán)力,我都沒有什么奢求,努力工作是我的追求。說句實(shí)在話,工作不僅是我謀生的手段,更是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的方式,也是一個(gè)人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的選擇。

員工個(gè)人述職報(bào)告15

  轉(zhuǎn)眼間,xxxx年又過半了,回顧這半年來的工作,我在各位同事的支持與幫助下,按照公司和個(gè)人的年度計(jì)劃,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,我對(duì)本職工作有了新的認(rèn)識(shí),而且個(gè)人工作能力也得到較大的提高,F(xiàn)將半年來的工作情況述職如下:

  一、上半年工作匯報(bào):

 。ㄒ唬┲R(shí)管理

  xxxx年根據(jù)集團(tuán)知識(shí)管理積分辦法,結(jié)合公司實(shí)際,調(diào)整了公司原有的km推進(jìn)考核評(píng)價(jià)方案,新的積分卡更加注重考核結(jié)果量化、過程導(dǎo)向化、知識(shí)創(chuàng)新化。通過近半年的施行,達(dá)到了較好的效果。

  數(shù)據(jù)回顧:

 。1)xxxx年集團(tuán)知識(shí)管理考核積分卡(截止5月)

  說明:截止5月,集團(tuán)平均分為87分,90分以上的有25家;80分以上的有34家,最低分為57分;并列100分的有14家(包含集團(tuán)職能部門),xxxx公司集團(tuán)并列第一,xxxx第一。去年同期排名43名。

  (2)xxxx年集團(tuán)知識(shí)管理考核——個(gè)人積分

  說明:?jiǎn)T工平均積分年累計(jì)為18、85分,排名前列。

 。3)xxxx年集團(tuán)知識(shí)管理考核——頻道點(diǎn)擊

  1、培訓(xùn)覆蓋面力求100%

  xxxx年,集團(tuán)調(diào)整了考核要求,形成了以CKO頻道為核心的考核機(jī)制,重點(diǎn)關(guān)注各工廠的頻道點(diǎn)擊、員工積分,同時(shí)也調(diào)整了CKO積分辦法。對(duì)此,公司也作出了相應(yīng)的調(diào)整,并在3月至5月對(duì)各部門進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。通過培訓(xùn),使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點(diǎn)評(píng)、怎樣使用審批流程等。各部門通過培訓(xùn),KM推進(jìn)氛圍較好,員工自覺使用KM工具并達(dá)到可喜成果。

  2、組織成立項(xiàng)目小組

  3月成立QC小組,主要圍繞“如何提高KM積分卡在集團(tuán)的排名”展開項(xiàng)目攻關(guān)。4月召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議,明確責(zé)任人及活動(dòng)分工。每月回顧總結(jié),遵循PDCA原則達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。通過項(xiàng)目攻關(guān),我們規(guī)范了推進(jìn)要求,解決了每月存在的不同問題。

  3、迎接集團(tuán)KM現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)

  3月底,集團(tuán)企劃總部xxxx、xxxxxx兩位老師來我司現(xiàn)場(chǎng)查核知識(shí)管理推進(jìn)工作,高度贊揚(yáng)了我司的KM推進(jìn)工作,認(rèn)為我司亮點(diǎn)很多,值得兄弟工廠借鑒,特別是流程規(guī)范、流程效率高。本次查核我司成績(jī)?yōu)?9分,為第一批查核單位。

  4、參加知識(shí)管理年會(huì),xxxx公司大放光彩。

  4月28日,xxxx啤酒第二屆知識(shí)管理精英論壇與QC成果發(fā)布會(huì)在xxxx隆重召開,xxxx副總裁等公司領(lǐng)導(dǎo)及來自各業(yè)務(wù)單位及各職能部門知識(shí)管理和QC工作者200余人共同參加了此次盛會(huì)。

  在本次大會(huì)上,xxxx公司集體或個(gè)人共榮獲4項(xiàng)榮譽(yù),著實(shí)給力。

 。1)xxxx公司總經(jīng)理xxxx榮獲集團(tuán)“知識(shí)管理卓越”榮譽(yù)稱號(hào)(全集團(tuán)各級(jí)工廠及職能部門參評(píng),本獎(jiǎng)項(xiàng)只有6名);

  (2)xxxx公司榮獲集團(tuán)“知識(shí)管理頻道經(jīng)營(yíng)進(jìn)步獎(jiǎng)”(KM推進(jìn)團(tuán)隊(duì)集中亮相,并多次受到好評(píng),其中xxxx公司的KM推進(jìn)考核細(xì)則在知識(shí)管理精英論壇上被集團(tuán)老師分享推薦);

 。3)個(gè)人榮獲集團(tuán)“知識(shí)管理專員”榮譽(yù)稱號(hào)。

  本次年會(huì)上,集團(tuán)高度評(píng)價(jià)我司的KM推進(jìn)工作,通過交流學(xué)習(xí),其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進(jìn)思路,對(duì)我們的工作給予了充分的肯定。

 。ǘ┈F(xiàn)場(chǎng)管理

  數(shù)據(jù)回顧:

  1、調(diào)整考核思路,糾正了部門班組原有“做得多錯(cuò)的多”、“職能部門和生產(chǎn)部門考核不均衡”等現(xiàn)象;

  xxxx年,通過與部門班組的溝通,發(fā)現(xiàn)很多員工對(duì)6S推進(jìn)有抵觸情緒,認(rèn)為“面積越大,做得事情越多,錯(cuò)就越多,考核就越嚴(yán)重!边@種情況無(wú)形中打消了員工的積極性,特別是生產(chǎn)部門員工認(rèn)為與優(yōu)秀無(wú)緣,索性放棄。針對(duì)這種情況,xxxx年公司調(diào)整考核思路,引導(dǎo)員工“有做必有果”,班組培訓(xùn)、班組自查、按時(shí)整改、完成會(huì)議決議等等要求紛紛納入考核項(xiàng)目,改變以往只以檢查結(jié)果作為考核依據(jù)的形式,讓員工正真認(rèn)識(shí)到“做得多、做得對(duì)就可以得分高”。

  2、規(guī)范班組現(xiàn)場(chǎng)管理,發(fā)揮班組主觀能動(dòng)性,變被動(dòng)為主動(dòng),持續(xù)開展部門自查和班組自查;

  按照xxxx年制定的推進(jìn)思路,各部門積極開展部門或班組自查,周自查已經(jīng)成為部門的習(xí)慣。各部門均形成以部門部長(zhǎng)和部門6S推進(jìn)員為核心的自查小組,按期查核一周內(nèi)部門不合格事項(xiàng)并督辦上周整改事項(xiàng)。各部門或班組6S推進(jìn)氛圍較好,例如綜合部小車班成員主動(dòng)開展季度現(xiàn)場(chǎng)管理回顧工作;生產(chǎn)部成品庫(kù)較去年改觀較大,現(xiàn)場(chǎng)面貌煥然一新;工程部制冷班、配電班、財(cái)務(wù)部收發(fā)中心等區(qū)域現(xiàn)場(chǎng)有條不紊,被評(píng)為“現(xiàn)場(chǎng)管理紅旗班組”;班組會(huì)議學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)管理推進(jìn)技巧,回顧現(xiàn)場(chǎng)管理存在的問題。

  3、“示范點(diǎn)”、“現(xiàn)場(chǎng)亮點(diǎn)”以點(diǎn)帶面,提升員工積極性。

  公司月度查核,部門主動(dòng)上報(bào),各部門紛紛打造部門班組現(xiàn)場(chǎng)亮點(diǎn),例如包裝部生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)一有序,標(biāo)示規(guī)范的員工水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置管理等。班組示范點(diǎn)及亮點(diǎn)的`宣傳有利的推動(dòng)了部門的管理工作,提升了員工的積極性。

  4、引入“現(xiàn)場(chǎng)管理優(yōu)秀部門流動(dòng)紅旗”及“現(xiàn)場(chǎng)管理部門警示旗(藍(lán)旗)”管理策略,鞭策部門力爭(zhēng)先進(jìn)。

 。ㄈ┌b有效工時(shí)

  數(shù)據(jù)回顧:

  1、成立“包裝有效工時(shí)”項(xiàng)目攻關(guān)小組,圍繞課題進(jìn)行項(xiàng)目攻關(guān)。3月成立“包裝有效工時(shí)”QC項(xiàng)目小組,成員包含生產(chǎn)部、人力資源部及包裝部成員。月度開展小組活動(dòng),按期回顧和總結(jié)月度推進(jìn)工作,并解決存在問題。

  2、包裝部“有效工時(shí)”氛圍較好,班組長(zhǎng)學(xué)習(xí)有效公司的統(tǒng)計(jì)方法,有效工時(shí)數(shù)據(jù)評(píng)比落實(shí)到包裝班組,班組成員每周可以查看有效工時(shí)數(shù)據(jù)。

  3、有效工時(shí)管理工具指導(dǎo)生產(chǎn),引導(dǎo)包裝開班生產(chǎn)。按照生產(chǎn)部的生產(chǎn)計(jì)劃,結(jié)合工時(shí)統(tǒng)計(jì)方法指導(dǎo)生產(chǎn),包裝部部門領(lǐng)導(dǎo)一致支持“開三班”生產(chǎn)。與20xx年同期比,產(chǎn)銷量增長(zhǎng),生產(chǎn)人員減少,達(dá)到了“減員增效的”目的。

 。ㄋ模〦—HR人事信息管理

  E—HR人事信息管理為20xx年新增職責(zé),通過半年的學(xué)習(xí)和實(shí)際操作基本掌握了相關(guān)要求和操作技巧。

  1、員工自助查詢。

  2、積極學(xué)習(xí)新操作手冊(cè),月度erp維護(hù)正常,集團(tuán)月度查核沒有出現(xiàn)異常。

  3、參加xxxx區(qū)域ERP人事薪酬管理培訓(xùn),考試成績(jī)名列前茅,順利取得結(jié)業(yè)證書。

  二、上半年工作不足:

  1、深入一線不夠,基礎(chǔ)工作缺少根基。對(duì)基層員工的需求情況了解少,不能及時(shí)掌握他們的相關(guān)情況。

  2、管理缺乏魄力。主要體現(xiàn)在考勤管理上,工作滯后,致使遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。

  3、對(duì)精細(xì)化的管理理念和工作方法缺少深刻的認(rèn)識(shí)和理解。對(duì)集團(tuán)推崇的較好的管理工具學(xué)習(xí)不透,研究不深,理解不全面。例如對(duì)集團(tuán)包裝有效工時(shí)的理解不深,導(dǎo)致HR績(jī)效積分卡多次失分。

  4、學(xué)習(xí)力還有待提升,關(guān)注面過窄,自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職崗位都有一定的距離,不利于工作的正常開展。

  5、現(xiàn)場(chǎng)管理檢查力度不夠,常規(guī)性問題經(jīng)常出現(xiàn),對(duì)一些不符合項(xiàng)的整改跟進(jìn)滯后,部門間的溝通還有待于加強(qiáng)。

  三、下半年工作計(jì)劃:

  1、知識(shí)管理

 。1)、完善知識(shí)管理月度查核清單,梳理部門常規(guī)文檔,建立KM文檔上傳檔案,按期查核文檔上傳的及時(shí)性。

 。2)、總經(jīng)理特殊門戶的搭建。積極爭(zhēng)取集團(tuán)的資源,力爭(zhēng)成為第一批試點(diǎn)單位,為公司高管定制專有的KM門戶。

  (3)、進(jìn)一步完善審批流程。

 。4)、網(wǎng)上調(diào)查、時(shí)間管理模塊的推進(jìn)。

  我們的目標(biāo):總結(jié)先進(jìn)工廠的亮點(diǎn),打造一流的知識(shí)管理團(tuán)隊(duì),奮力躋身集團(tuán)前12名。

  2、現(xiàn)場(chǎng)管理

 。1)、持續(xù)開展旺季綜合檢查。

 。2)、部門6S專員培訓(xùn)學(xué)習(xí),加強(qiáng)檢查的能力。

  (3)、編制辦公室及部分生產(chǎn)班組現(xiàn)場(chǎng)管理示范圖,要求部門管理人員比對(duì)圖文規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)。

  3、有效工時(shí)管理

 。1)、完善班組有效工時(shí)評(píng)比制度,充分激勵(lì)班組員工。

 。2)、規(guī)范員工考勤管理,跟蹤數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),加強(qiáng)班組長(zhǎng)對(duì)有效工時(shí)的深入理解。

  4、E—HR人事信息管理

 。1)、員工照片維護(hù);

 。2)、按照集團(tuán)要求維護(hù)培訓(xùn)信息等特殊信息;

  (3)、學(xué)習(xí)薪酬管理模塊的操作。

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