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公司部門經(jīng)理述職報(bào)告
隨著個(gè)人素質(zhì)的提升，報(bào)告與我們的生活緊密相連，報(bào)告包含標(biāo)題、正文、結(jié)尾等。那么你真正懂得怎么寫好報(bào)告嗎？下面是小編收集整理的公司部門經(jīng)理述職報(bào)告，希望對(duì)大家有所幫助。
公司部門經(jīng)理述職報(bào)告1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
在中支各部門同事的關(guān)心幫助下、在支公司全體員工的共同努力下，與時(shí)俱進(jìn)、勤奮工作、務(wù)實(shí)求效、勇爭(zhēng)第一，緊緊圍繞“有質(zhì)量、增效益、提速度、穩(wěn)發(fā)展”的工作目標(biāo)，公司經(jīng)營(yíng)管理工作取得了明顯成效，管理水平顯著提高，保費(fèi)收入大幅增長(zhǎng)，圓滿完成年度各項(xiàng)考核任務(wù)，職工精神面貌煥然一新。現(xiàn)將我一年來的工作情況匯報(bào)如下：
一、主要工作及其成效
xx縣支公司今年各項(xiàng)工作都面臨著很大的壓力和困難。領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)亟待進(jìn)一步加強(qiáng)和完善；業(yè)務(wù)發(fā)展需要填補(bǔ)資金缺口。面對(duì)壓力，我并沒有畏難退縮。為了確保今年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，我與班子其他成員團(tuán)結(jié)協(xié)作，集思廣益，開拓創(chuàng)新，采取積極有效措施，奮力推進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
�。ㄒ唬�、強(qiáng)化內(nèi)部管理，控制成本支出，促進(jìn)效益提高。為了追求經(jīng)營(yíng)效益的化，確保利潤(rùn)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，我對(duì)公司歷年的各項(xiàng)成本支出情況進(jìn)行了認(rèn)真分析研究，找出管理上的薄弱環(huán)節(jié)，逐項(xiàng)進(jìn)行整改。首先是完善各項(xiàng)費(fèi)用管理制度，從勤儉建司角度出發(fā)，完善了車輛管理、接待管理、辦公用品管理等費(fèi)用管理制度，制定了《xx縣支公司規(guī)章制度》、《xx縣支公司考勤制度》并與員工年終考核掛鉤，嚴(yán)控各項(xiàng)費(fèi)用支出，并取得很好效果。其次是抓好理賠管理，促進(jìn)效益提高。我從強(qiáng)化理賠管理入手，通過加強(qiáng)技能培訓(xùn)，提高定損質(zhì)量，加強(qiáng)對(duì)定損和理算的把關(guān)，擠出賠款水分，控制賠款支出，成效顯著。
�。ǘ�、堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，加大業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整力度。
對(duì)上級(jí)公司的經(jīng)營(yíng)決策高度重視，堅(jiān)決服從，同時(shí)堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā)，緊跟市場(chǎng)脈搏，根據(jù)xx保險(xiǎn)業(yè)市場(chǎng)的變化，適時(shí)調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，層層分解下達(dá)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整指標(biāo)，研究制定政策措施。為確保公司業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)日趨合理，我們還制定了費(fèi)用和手續(xù)費(fèi)的傾斜措施，出臺(tái)各險(xiǎn)種業(yè)務(wù)發(fā)展獎(jiǎng)勵(lì)辦法，幫助公司尋找業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。由于我們班子能夠顧全大局，堅(jiān)持以公司整體利益為重，采取了切實(shí)可行的措施，使我公司業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整工作取得了初步成效。
�。ㄈ�、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高公司管理水平。
事業(yè)成敗，關(guān)鍵在人。根據(jù)公司實(shí)際，建立健全激勵(lì)機(jī)制，根據(jù)工作實(shí)際層層分解任務(wù)，嚴(yán)格考核，每月兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)措施，進(jìn)一步激發(fā)了員工工作的`動(dòng)力；制定學(xué)習(xí)制度，強(qiáng)化培訓(xùn)工作，切實(shí)提高員工素質(zhì)；強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，樹立“顧客至上、服務(wù)至上”的理念，以服務(wù)促發(fā)展。調(diào)整輪換了工作崗位，做到每位員工都熟悉各個(gè)崗位的工作流程，相互學(xué)習(xí)，打造全能型人才隊(duì)伍。
�。ㄋ模�、加強(qiáng)應(yīng)收保費(fèi)、賬款管理，規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
加強(qiáng)應(yīng)收保費(fèi)管理，為了規(guī)避應(yīng)收保費(fèi)帶來的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，保證業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的真實(shí)性，今年以來，我們對(duì)應(yīng)收保費(fèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行全面清理，加大了清理、追收、控制三個(gè)環(huán)節(jié)的工作力度，徹底清除垃圾數(shù)據(jù)，嚴(yán)格控制應(yīng)收保費(fèi)產(chǎn)生，取得了明顯成效。切實(shí)抓好賬款清收工作，加強(qiáng)對(duì)清欠工作的領(lǐng)導(dǎo)，加大了催收工作的力度。做到有計(jì)劃、有安排、有任務(wù)、有量化指標(biāo)，扎扎實(shí)實(shí)開展清收行動(dòng)，努力化解經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，取得了較好的效果。
�。ㄎ澹�、認(rèn)真開展執(zhí)法監(jiān)察，促進(jìn)依法規(guī)范經(jīng)營(yíng)。
為進(jìn)一步提高工作效率，規(guī)范經(jīng)營(yíng)，公司開展執(zhí)法和效能工作大檢查，開展執(zhí)法監(jiān)察活動(dòng)，對(duì)車險(xiǎn)理賠、數(shù)據(jù)真實(shí)性、財(cái)務(wù)管理等項(xiàng)目進(jìn)行自查自糾，找出管理上的薄弱環(huán)節(jié)并進(jìn)行整改。強(qiáng)化依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)觀念，保證上級(jí)公司的各項(xiàng)政策規(guī)定得到切實(shí)貫徹落實(shí)，有力提升了公司的內(nèi)部管理水平和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，使公司的內(nèi)部管理水平有了進(jìn)一步提高。
�。�、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，推進(jìn)精神文明建設(shè)發(fā)展。
在加強(qiáng)公司管理，深化公司改革，確保業(yè)務(wù)發(fā)展和效益提高的同時(shí)，我十分注重領(lǐng)導(dǎo)班子思想作風(fēng)建設(shè)、職工隊(duì)伍建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)等方面為主要內(nèi)容的企業(yè)精神文明建設(shè)。
二、存在的問題與對(duì)策
一年來，我在學(xué)習(xí)與工作等方面，雖然取得了較顯著的成績(jī)，但是，仍存在一些問題需要不斷的加以完善和解決。
由于工作千頭萬緒加上管理經(jīng)驗(yàn)不足，有時(shí)工作有急躁情緒、有時(shí)工作急于求成，影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量，使得一些工作還未能達(dá)到效果。
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
公司部門經(jīng)理述職報(bào)告2
時(shí)光飛逝，歲月如梭，回顧，是忙碌的一年，對(duì)公司的財(cái)務(wù)管理工作來說是至關(guān)重要的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門經(jīng)理的大力支持與配合下，嚴(yán)格管理，在財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，全面預(yù)算管理，提供經(jīng)營(yíng)決策依據(jù)，發(fā)揮支撐服務(wù)，加強(qiáng)財(cái)務(wù)檢查及組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等方面做了許多踏實(shí)的工作，完成了既定的目標(biāo)，達(dá)到了預(yù)期效果，提高了財(cái)務(wù)管理水平，很好地配合了公司的中心工作，當(dāng)然，在取得成績(jī)的同時(shí)也還存在一些不足，現(xiàn)將本人工作完成情況和總結(jié)匯報(bào)如下：
第一部分：作為公司財(cái)務(wù)經(jīng)理，我的工作職責(zé)是：
1、嚴(yán)格遵守集團(tuán)公司各項(xiàng)規(guī)章制度及財(cái)務(wù)管理制度，貫徹執(zhí)行國(guó)家財(cái)經(jīng)政策和會(huì)計(jì)制度，完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
2、完善企業(yè)財(cái)務(wù)管理體系，對(duì)財(cái)務(wù)部門的日常管理、財(cái)務(wù)預(yù)算、資金運(yùn)作等各項(xiàng)工作進(jìn)行總體控制，提升企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平。組織做好會(huì)計(jì)核算和監(jiān)督，建立健全收入稽核制度，嚴(yán)禁收入跑、帽、滴、漏。
3、搜集與評(píng)價(jià)融資方式及成本；建立健全固定資產(chǎn)管理制度，組織資產(chǎn)清查工作。管好貨幣資金和其他流動(dòng)資產(chǎn)，檢查資金管理，確保資金安全。
4、督辦客戶欠款、資產(chǎn)報(bào)損報(bào)批資料的整理工作，及時(shí)到有關(guān)部門辦理待處理資產(chǎn)損失的審批手續(xù)。負(fù)責(zé)稅務(wù)檢查，各種審計(jì)協(xié)調(diào)工作。
5、對(duì)月報(bào)、季報(bào)、年報(bào)的真實(shí)合法性負(fù)責(zé)。
6、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。
7、靈活機(jī)動(dòng)，理財(cái)策略，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，瞬息萬變，錯(cuò)綜復(fù)雜，我作為公司理財(cái)管家，在資金收付方面，在與國(guó)家財(cái)政法規(guī)沖突不大的范圍內(nèi)，靈活處理各種會(huì)計(jì)實(shí)際問題，在會(huì)計(jì)核算方面，靈活運(yùn)用書本理論知識(shí)，既要考慮國(guó)家稅收法規(guī)，又要兼顧企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益。統(tǒng)籌兼顧，全盤謀劃，巧妙周旋。特別注意靈活機(jī)動(dòng)，把錢管好，把工作搞活，人盡其才，才盡其用。盡量多做些有利于公司和員工利益的`事。例如：為償還債務(wù)，讓員工集資的建議，被公司領(lǐng)導(dǎo)采納，并受到了廣大員工積極的響應(yīng)和大力支持。
8、不斷專研，爭(zhēng)當(dāng)排頭。社會(huì)在發(fā)展，知識(shí)在更新，要當(dāng)好財(cái)務(wù)經(jīng)理（經(jīng)理），就要隨時(shí)注意運(yùn)用當(dāng)前社會(huì)與工作有關(guān)的新知識(shí)來武裝自己的頭腦，特別是要注意學(xué)習(xí)和掌握財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)稅收新知識(shí)，跟上社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐，這樣才能揚(yáng)長(zhǎng)避短，指揮得當(dāng)，搞好企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作。
第二部分：明年的工作構(gòu)想及要點(diǎn)：
1、挖掘人力資源，調(diào)動(dòng)一切積極因素。立足在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上，根據(jù)目前人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)、素質(zhì)況狀確定培訓(xùn)重點(diǎn)，豐富培訓(xùn)形式，加大培訓(xùn)力度，特別是對(duì)業(yè)務(wù)骨干的專項(xiàng)培訓(xùn)。
2、降低成本費(fèi)用，促進(jìn)效益的穩(wěn)步增長(zhǎng)。
一是加強(qiáng)成本管理，減少成本性資金流失。
二是加強(qiáng)結(jié)算管理，最大限度地增加可用資金。
三是合理調(diào)配資金，提高資金利用率；認(rèn)真匡算資金流量，盡可能地壓縮無效資金和低效資金占用，力求收益最大化。
四是降低費(fèi)用開支，增強(qiáng)盈利水平。
五是準(zhǔn)確做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)測(cè)算，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)
3、充分發(fā)揮部門的＂職能＂，加強(qiáng)管理，加快工作效率，并向財(cái)務(wù)經(jīng)理匯報(bào)工作。
在這里，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的信任與支持，，我將繼續(xù)以嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的工作要求，扎扎實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)工作，為公司的發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。
以上是我度的述職報(bào)告，如有疏漏和不當(dāng)之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及公司同仁批評(píng)指正，同時(shí)也祝愿公司繁榮昌盛！謝謝大家！
公司部門經(jīng)理述職報(bào)告3
時(shí)光如水，光陰似箭，充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的20xx年既將過去，通過上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)，加之全部十多名同志注重合作，注重協(xié)調(diào)，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進(jìn)步�？吹焦緺I(yíng)業(yè)額蒸蒸日上，我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。我想一個(gè)人只有經(jīng)過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點(diǎn)，才能不斷超越自我，實(shí)現(xiàn)理想和人生的價(jià)值。我是于97年6月份到XX公司參加工作的，今年按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要負(fù)責(zé)公司的對(duì)外合作及全區(qū)經(jīng)營(yíng)工作的資費(fèi)管理與策劃工作。
一年來，由于有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助，有全部職工的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上取得了一定的成績(jī)。對(duì)外合作工作成績(jī)明顯，郵政合作進(jìn)一步擴(kuò)大，全年完成郵政發(fā)展任務(wù)占公司總發(fā)展任務(wù)的50%以上；新興業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，管理正規(guī)，發(fā)展XX用戶33100戶，網(wǎng)上通話用戶比例超過70%，在省XX任務(wù)發(fā)展中進(jìn)入前三名。在工作中我能夠忠實(shí)履行職責(zé)，不斷自查、反省自己，不斷開拓進(jìn)取，把自己全身心地投入到各項(xiàng)工作實(shí)踐中�？偟母械�，自己能夠勝任本職工作，還是稱職的�，F(xiàn)將20xx年的主要工作情況述職如下：
一、以提高自身素質(zhì)為突破口，在不斷的學(xué)習(xí)中掌握干好工作的基本技能和知識(shí)
近一年來，我經(jīng)常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來反思自己，審視自己，看自身能力和素質(zhì)的提高幅度，能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)的需要，能不能適應(yīng)完成正常工作的`需要。經(jīng)常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵，自己畢竟是才來公司幾年的大學(xué)生，從哪個(gè)角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己�；仡櫧荒陙淼那闆r，為了提高自身能力素質(zhì)，上讓領(lǐng)導(dǎo)放心，下讓顧客滿意，我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“管理學(xué)”“客戶關(guān)系學(xué)”“客戶心理學(xué)”“移動(dòng)通信基本知識(shí)”等學(xué)習(xí)書目，壓濾機(jī)濾布全面提高自己，力爭(zhēng)在語言表達(dá)的能力上有突破，在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。通過學(xué)習(xí)，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學(xué)到了知識(shí)，更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì)，增強(qiáng)了干好本職工作的本領(lǐng)。
二、以提高工作效率為根本，在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量
一年來，由于工作環(huán)境變化較大，迎來送往的工作比較多，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多，在工作中，我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律，注意與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系，以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門，我注意隨時(shí)掌握各部門的工作動(dòng)向，掌握各個(gè)縣市的工作情況，做到隨時(shí)有事能夠隨時(shí)處理。作為市場(chǎng)綜合部的經(jīng)理，對(duì)外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個(gè)人關(guān)系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多，但我認(rèn)為，要想順利完成工作，提高工作效率，就必須堅(jiān)持原則，公司的各項(xiàng)規(guī)定要堅(jiān)決遵守，違背政策的事堅(jiān)持不做。只有做到這一點(diǎn)，才能稱得上是為公司負(fù)責(zé)，為部門負(fù)責(zé)，更是為自己負(fù)責(zé)，一年來，也有不少親屬、朋友想通過我為個(gè)人辦理規(guī)定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系，我都能堅(jiān)持原則，予以拒絕，做到了堅(jiān)持原則、秉公辦事，不讓親情、感情、濾布人情滲透工作，干擾原則，雖然這在一定程度上傷害了個(gè)人感情，影響了個(gè)人關(guān)系，但卻堅(jiān)持了正常的工作程序，保證了工作正常開展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應(yīng)提高。
三、以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，在不斷更新服務(wù)手段中鞏固老客戶，吸納新客源
一年中，由于XX、XX等公司加大了競(jìng)爭(zhēng)力度，在鞏固老客戶，吸納新客戶方面，公司面臨著巨大的挑戰(zhàn)，為了保證公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，在鞏固中有所提高，有所進(jìn)步，我注意研究市場(chǎng)動(dòng)向，及時(shí)向公司提出合理化建議，通過不斷改進(jìn)、更新服務(wù)手段來鞏固公司客戶群體。如針對(duì)消費(fèi)群體的不同，建議公司采取重點(diǎn)攻擊的手段，加強(qiáng)了對(duì)綏芬河市的業(yè)務(wù)服務(wù)，效益額明顯提高。為進(jìn)一步吸納新的客戶群體，及時(shí)應(yīng)對(duì)小靈通的開通，針對(duì)市區(qū)學(xué)校較多，生源較廣的情況，建議推出了XX卡，降低XX費(fèi)，收到了較好的效果。在受領(lǐng)了省XX發(fā)展用戶指標(biāo)后，我們采取主動(dòng)出擊、宣傳造勢(shì)的方法，超額完成了指標(biāo)任務(wù)，在全省XX任務(wù)發(fā)展中排在了前列。
此外，結(jié)合多年從事服務(wù)工作的實(shí)際，年初以來，我強(qiáng)調(diào)本部門在開展工作中要“動(dòng)真情，講實(shí)理，辦實(shí)事”，堅(jiān)持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務(wù)工作，為客戶進(jìn)行親情服務(wù)。一年來，我們綜合部做到了熱情接待、細(xì)心答詢、主動(dòng)服務(wù)、全程跟蹤，在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象，也為公司在外樹立了良好的形象。四、以樹立良好形象為牽引，在堅(jiān)持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情 俗話說：“喊破嗓子，不如做出樣子”，作為一個(gè)部門副職，如果在臺(tái)上說的是一套，在臺(tái)下做的又是一套，就會(huì)對(duì)下屬造成非常不好的影響，因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，要求部屬做到的，我自己首先堅(jiān)決做到，要求部屬不做的，我?guī)ь^不去違犯。
在各項(xiàng)工作中，我做到了加班加點(diǎn)第一個(gè)到位，集中學(xué)習(xí)第一個(gè)到場(chǎng)，急難任務(wù)第一個(gè)先上，在部屬心目中樹立了善于吃苦，勤奮工作良好的形象。古人講，“業(yè)精于勤荒于嬉，形成于思?xì)в诙琛�。提高完善自我離不開勤，工作出成績(jī)也離不開勤，作為一個(gè)部門的副職，完成本職工作更要勤字當(dāng)先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，對(duì)待工作要有廢寢忘食的精神，當(dāng)天的事當(dāng)天辦，保證案無積卷，事不過夜。一年來，重大節(jié)假日我基本沒有休息，帶頭帶領(lǐng)部里人員在各大場(chǎng)所進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)宣傳，平時(shí)經(jīng)常加班加點(diǎn)到深夜，雖然累是累點(diǎn)，但看到公司的營(yíng)業(yè)額大幅度增長(zhǎng)，心中還是感到非常欣慰。
在日常工作，生活中，我非常注意關(guān)心、幫助部里的職工，有話講在明處，有事提上桌面，不搞當(dāng)面一套，背后一套，并主動(dòng)幫助他們解決實(shí)際生活困難，使大家心里話愿意和我講，困難事愿意找我辦，有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定，形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重，以部門利益為重，講團(tuán)結(jié)，講協(xié)作，出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。存在的問題及下步打算 回顧一年來的工作，對(duì)照職責(zé)，認(rèn)為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績(jī)，但也存在著不足。首先，在工作中由于年齡較輕，工作方法過于簡(jiǎn)單；在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次，在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。
再次，自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠(yuǎn)。這些不足，有待于在下步工作中加以改進(jìn)和克服。在下一步的工作中，我要虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司在新年度的工作中再上新臺(tái)階、更上一層樓貢獻(xiàn)出自己的力量。
公司部門經(jīng)理述職報(bào)告4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!
對(duì)于我來講是成長(zhǎng)的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年;首先要感謝諄諄教誨的領(lǐng)導(dǎo)，感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助鼓勵(lì)，感謝在我沮喪時(shí)鼓勵(lì)我給我打氣相信我的同事，感謝那些給我微笑，接納我和x產(chǎn)品的合作者，因?yàn)槭撬麄兊膸椭�、認(rèn)可、信任、鼓勵(lì)才能使我更加樂衷于我的工作，更加熱愛我的工作。
一年來，我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策，積極配合銷售經(jīng)理做好本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場(chǎng)，較好地完成了年度銷售目標(biāo)。根據(jù)公司管理人員考核辦法的精神，按照年終述職的有關(guān)要求和內(nèi)容，現(xiàn)將一年來的個(gè)人工作述職如下：
1、x市場(chǎng)全年任務(wù)完成情況。
我負(fù)責(zé)連、徐、宿地區(qū)的銷售工作，該地區(qū)全年銷售x萬元，完成全年指標(biāo)1%，比去年同期增加了x萬元長(zhǎng)率為x%。與去年相比原老經(jīng)銷商的銷量都有所增長(zhǎng)，開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定，新客戶銷售額有望有較大突破。
2、重新捋順銷售網(wǎng)絡(luò)。
在原有的銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，精耕細(xì)作。以各經(jīng)銷商為中心，從一個(gè)一個(gè)市場(chǎng)入手，同經(jīng)銷商編織x產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò)，通過我們的努力，和每個(gè)經(jīng)銷商細(xì)致溝通，耐心做工作，明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍，做到不重復(fù)，不惡意串貨，逐一解決售后服務(wù)等各項(xiàng)問題，終于讓經(jīng)銷商重拾了銷售x產(chǎn)品的信心。
3、開發(fā)空白市場(chǎng)。
連、徐、宿地區(qū)三個(gè)地區(qū)底只有6家經(jīng)銷商，能夠正常發(fā)貨的只有4家，空白縣市過多，能正常銷售的太少。年初我對(duì)空白區(qū)域進(jìn)行重新調(diào)研，結(jié)合區(qū)域生活用紙消費(fèi)習(xí)慣，制定了詳細(xì)的市場(chǎng)開發(fā)方案，尋找合適目標(biāo)客戶，有針對(duì)性宣傳銷售產(chǎn)品。經(jīng)過一年的努力，全年共開發(fā)新客戶6家，終端連鎖超市1家。
4、組織今年的銷售工作。
積極宣傳公司各項(xiàng)售政策及淡儲(chǔ)旺銷政策，x區(qū)域今年銷售量比增加了800萬以上。淡儲(chǔ)旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫房占滿，使其不能再儲(chǔ)備其他公司的產(chǎn)品，旺季到來，經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品，大大提升了公司的銷量，甚至一些品種出現(xiàn)斷貨。如果發(fā)貨及時(shí)的話，今年銷量還能提塊。
5、做好x區(qū)域各月市場(chǎng)銷售分析工作，落實(shí)回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各月完成情況，對(duì)當(dāng)月的銷售工作進(jìn)行總結(jié)分析并根據(jù)當(dāng)月的銷售情況及結(jié)合全年銷售任務(wù)做好下月銷售計(jì)劃。
6、每月至少一次與本區(qū)域重點(diǎn)客戶一起分析市場(chǎng)銷售過程中存在的問題，對(duì)這些問題及時(shí)給予解決，并與客戶分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，商討提高市場(chǎng)占有率的辦法，將有價(jià)值的觀點(diǎn)和方法及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
7、積極參與并協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷售政策的和流程的制定，并對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤落實(shí)，做好內(nèi)勤工作的協(xié)助和指導(dǎo)。
一年下來，雖然x市場(chǎng)銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進(jìn)展，但仍存在一些問題：
1、我們銷售工作做得不細(xì)、對(duì)市場(chǎng)的了解分析不到位，面對(duì)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)反映不夠迅速，使我們失去一部分市場(chǎng)。
2、市場(chǎng)串貨監(jiān)管不到位。由于今年銷售政策的改變，各家經(jīng)銷商的銷售壓力比較大，較去年相比個(gè)別區(qū)域出現(xiàn)串貨情況。雖然今年我們對(duì)串貨問題組織討論過，但工作還沒有做到位，串貨問題繼續(xù)存在，這樣對(duì)我們產(chǎn)品經(jīng)銷負(fù)面影響都很大，對(duì)經(jīng)銷商的信心打擊比較大。我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得也不夠全面，有的區(qū)域能提供信息協(xié)助防止串貨，而有的區(qū)域搜集不到。這說明我們業(yè)務(wù)人員的`業(yè)務(wù)能力還需更快更好的提高。
3、x市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃不好，二三級(jí)市場(chǎng)進(jìn)貨渠道比較亂，市場(chǎng)規(guī)范不到位，隨意銷售現(xiàn)象比較嚴(yán)重。
結(jié)合銷售工作取得的成績(jī)及存在的問題，并根據(jù)生活用紙x億元的銷售目標(biāo)，打算從以下幾個(gè)方面來開展的銷售工作：
1、加強(qiáng)市場(chǎng)推廣、宣傳力度。
在鞏固現(xiàn)有的市場(chǎng)份額基礎(chǔ)上，加強(qiáng)市場(chǎng)滲透，運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段，確保市場(chǎng)的占有率;制定市場(chǎng)宣傳，監(jiān)督廣告投放，實(shí)施多媒體傳播計(jì)劃，制定并實(shí)施銷售。
2、健全營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。
完善客戶資料的建立、保存和分類管理，負(fù)責(zé)客戶情況收集、調(diào)查，消滅空白縣市。
3、做好業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)、交流工作，進(jìn)一步完善銷售管理工作。
我們要對(duì)任務(wù)進(jìn)行落實(shí)，做到目標(biāo)明確、責(zé)任到人，保證預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，同時(shí)會(huì)加大銷售人員的引進(jìn)及整合，對(duì)新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓(xùn)，使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來。
4、服從大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作。
在日常工作中，做好銷售經(jīng)理助理的本職工作，努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境，互相尊重、互相配合。同時(shí)，勇于開展批評(píng)和自我批評(píng)，對(duì)其他同事的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)地指出，并督促改正;對(duì)自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
我仍會(huì)和所有銷售人員一道努力拼搏，力爭(zhēng)公司生活用紙銷量增長(zhǎng)x%，為實(shí)現(xiàn)公司生活用紙銷售總額為x億元的目標(biāo)而奮斗。
謝謝大家!
述職人：x
x年xx月xx日
公司部門經(jīng)理述職報(bào)告5
時(shí)光如水，光陰似箭，充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的二Oxx年既將過去，通過上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)，加之全部十多名同志注重合作，注重協(xié)調(diào)，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進(jìn)步�？吹焦緺I(yíng)業(yè)額蒸蒸日上，我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。我想一個(gè)人只有經(jīng)過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點(diǎn)，才能不斷超越自我，實(shí)現(xiàn)理想和人生的價(jià)值。
我是于97年6月份到xx公司參加工作的，今年按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要負(fù)責(zé)公司的對(duì)外合作及全區(qū)經(jīng)營(yíng)工作的資費(fèi)管理與策劃工作。一年來，由于有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助，有全部職工的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上取得了一定的成績(jī)。對(duì)外合作工作成績(jī)明顯，郵政合作進(jìn)一步擴(kuò)大，全年完成郵政發(fā)展任務(wù)占公司總發(fā)展任務(wù)的50%以上；新興業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，管理正規(guī)，發(fā)展xx用戶33100戶，網(wǎng)上通話用戶比例超過70%，在省xx任務(wù)發(fā)展中進(jìn)入前三名。在工作中我能夠忠實(shí)履行職責(zé)，不斷自查、反省自己，不斷開拓進(jìn)取，把自己全身心地投入到各項(xiàng)工作實(shí)踐中�？偟母械�，自己能夠勝任本職工作，還是稱職的。
現(xiàn)將二Oxx年的主要工作情況述職如下：
一、以提高自身素質(zhì)為突破口
在不斷的學(xué)習(xí)中掌握干好工作的基本技能和知識(shí)近一年來，我經(jīng)常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來反思自己，審視自己，看自身能力和素質(zhì)的提高幅度，能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)的需要，能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵，自己畢竟是才來公司幾年的大學(xué)生，從哪個(gè)角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己�；仡櫧荒陙淼那闆r，為了提高自身能力素質(zhì)，上讓領(lǐng)導(dǎo)放心，下讓顧客滿意，我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“管理學(xué)”“客戶關(guān)系學(xué)”“客戶心理學(xué)”“移動(dòng)通信基本知識(shí)”等學(xué)習(xí)書目，全面提高自己，力爭(zhēng)在語言表達(dá)的能力上有突破，在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。通過學(xué)習(xí)，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學(xué)到了知識(shí)，更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì)，增強(qiáng)了干好本職工作的本領(lǐng)。
二、以提高工作效率為根本
在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量一年來，由于工作環(huán)境變化較大，迎來送往的工作比較多，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多，在工作中，我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律，注意與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系，以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門，我注意隨時(shí)掌握各部門的工作動(dòng)向，掌握各個(gè)縣市的工作情況，做到隨時(shí)有事能夠隨時(shí)處理。作為市場(chǎng)綜合部的經(jīng)理，對(duì)外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個(gè)人關(guān)系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多，但我認(rèn)為，要想順利完成工作，提高工作效率，就必須堅(jiān)持原則，公司的各項(xiàng)規(guī)定要堅(jiān)決遵守，違背政策的事堅(jiān)持不做。只有做到這一點(diǎn)，才能稱得上是為公司負(fù)責(zé)，為部門負(fù)責(zé)，更是為自己負(fù)責(zé)，一年來，也有不少親屬、朋友想通過我為個(gè)人辦理規(guī)定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系，我都能堅(jiān)持原則，予以拒絕，做到了堅(jiān)持原則、秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在一定程度上傷害了個(gè)人感情，影響了個(gè)人關(guān)系，但卻堅(jiān)持了正常的工作程序，保證了工作正常開展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應(yīng)提高。
三、以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)
在不斷更新服務(wù)手段中鞏固老客戶，吸納新客源一年中，由于xx、xx等公司加大了競(jìng)爭(zhēng)力度，在鞏固老客戶，吸納新客戶方面，公司面臨著巨大的挑戰(zhàn)，為了保證公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，在鞏固中有所提高，有所進(jìn)步，我注意研究市場(chǎng)動(dòng)向，及時(shí)向公司提出合理化建議，通過不斷改進(jìn)、更新服務(wù)手段來鞏固公司客戶群體。如針對(duì)消費(fèi)群體的`不同，建議公司采取重點(diǎn)攻擊的手段，加強(qiáng)了對(duì)綏芬河市的業(yè)務(wù)服務(wù)，效益額明顯提高。為進(jìn)一步吸納新的客戶群體，及時(shí)應(yīng)對(duì)小靈通的開通，針對(duì)市區(qū)學(xué)校較多，生源較廣的情況，建議推出了xx卡，降低xx費(fèi)，收到了較好的效果。在受領(lǐng)了省xx發(fā)展用戶指標(biāo)后，我們采取主動(dòng)出擊、宣傳造勢(shì)的方法，超額完成了指標(biāo)任務(wù)，在全省xx任務(wù)發(fā)展中排在了前列。此外，結(jié)合多年從事服務(wù)工作的實(shí)際，年初以來，我強(qiáng)調(diào)本部門在開展工作中要“動(dòng)真情，講實(shí)理，辦實(shí)事”，堅(jiān)持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務(wù)工作，為客戶進(jìn)行親情服務(wù)。一年來，我們綜合部做到了熱情接待、細(xì)心答詢、主動(dòng)服務(wù)、全程跟蹤，在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象，也為公司在外樹立了良好的形象。
四、以樹立良好形象為牽引
在堅(jiān)持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情俗話說：“喊破嗓子，不如做出樣子”，作為一個(gè)部門副職，如果在臺(tái)上說的是一套，在臺(tái)下做的又是一套，就會(huì)對(duì)下屬造成非常不好的影響，因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，要求部屬做到的，我自己首先堅(jiān)決做到，要求部屬不做的，我?guī)ь^不去違犯。在各項(xiàng)工作中，我做到了加班加點(diǎn)第一個(gè)到位，集中學(xué)習(xí)第一個(gè)到場(chǎng)，急難任務(wù)第一個(gè)先上，在部屬心目中樹立了善于吃苦，勤奮工作良好的形象。古人講，“業(yè)精于勤荒于嬉，形成于思?xì)в诙琛�。提高完善自我離不開勤，工作出成績(jī)也離不開勤，作為一個(gè)部門的副職，完成本職工作更要勤字當(dāng)先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，對(duì)待工作要有廢寢忘食的精神，當(dāng)天的事當(dāng)天辦，保證案無積卷，事不過夜。一年來，重大節(jié)假日我基本沒有休息，帶頭帶領(lǐng)部里人員在各大場(chǎng)所進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)宣傳，平時(shí)經(jīng)常加班加點(diǎn)到深夜，雖然累是累點(diǎn)，但看到公司的營(yíng)業(yè)額大幅度增長(zhǎng)，心中還是感到非常欣慰。在日常工作，生活中，我非常注意關(guān)心、幫助部里的職工，有話講在明處，有事提上桌面，不搞當(dāng)面一套，背后一套，并主動(dòng)幫助他們解決實(shí)際生活困難，使大家心里話愿意和我講，困難事愿意找我辦，有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定，形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重，以部門利益為重，講團(tuán)結(jié)，講協(xié)作，出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
存在的問題及下步打算回顧一年來的工作，對(duì)照職責(zé)，認(rèn)為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績(jī)，但也存在著不足。
首先，在工作中由于年齡較輕，工作方法過于簡(jiǎn)單；在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。
其次，在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。
再次，自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠(yuǎn)。這些不足，有待于在下步工作中加以改進(jìn)和克服。
在下一步的工作中，我要虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司在新年度的工作中再上新臺(tái)階、更上一層樓貢獻(xiàn)出自己的力量。
公司部門經(jīng)理述職報(bào)告6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：
大家好!
時(shí)光荏苒，不知不覺間，充實(shí)而忙碌的xxxx年已經(jīng)漸行漸遠(yuǎn)。xxxx年對(duì)我個(gè)人來說，是非同尋常的一年。這一年的六月，我應(yīng)聘到xx公司擔(dān)任人事部經(jīng)理，揭開了職業(yè)生涯的嶄新一頁。屈指算來，到現(xiàn)在我已在xx公司工作了五個(gè)多月了�；仡欉@一段時(shí)間的工作，我感觸很多。五個(gè)月來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)心和幫助下，在同事們的積極配合與支持下，我不遺余力地做好人事管理工作，雖然沒有什么轟轟烈烈的大業(yè)績(jī)，但我是在用心地做好每一件事，并努力使xx公司的人事管理工作更規(guī)范、更科學(xué)，人事管理工作的面貌也大有改觀。從這個(gè)角度講，我還是比較欣慰的。下面，我就對(duì)這一段時(shí)間以來的工作情況做一回顧與匯報(bào)：
一、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，使人事管理工作更加規(guī)范
俗話說，沒有規(guī)矩，不成方圓。成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。規(guī)章制度作為企業(yè)管理工作的基礎(chǔ)和保障，是我們工作中不可或缺的重要環(huán)節(jié)。但是，由于種.種原因，我公司的人事管理制度極不健全，人事管理各項(xiàng)規(guī)章制度都是xx年以前制定的，一直沿用到現(xiàn)在。由于企業(yè)面對(duì)的客觀環(huán)境以及企業(yè)發(fā)展、人員流動(dòng)等方面的變化，這些"過期"的制度已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要，企業(yè)人事管理規(guī)章制度方面幾乎處于"真空"狀態(tài)。
為了扭轉(zhuǎn)這一局面，我工作后的"重頭戲"之一就是在現(xiàn)代管理理念的指導(dǎo)下，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，使人事管理有章可循，有據(jù)可依。一段時(shí)間以來，我修改了員工考勤制度，并相繼起草了xxxx年員工實(shí)施細(xì)則、員工培訓(xùn)管理制度、人事部工作流程、管理流程、公司員工各崗位職責(zé)等多項(xiàng)管理制度，將各項(xiàng)人事管理工作納入科學(xué)管理、規(guī)范運(yùn)作的軌道。
二、清理完善人事檔案管理工作，夯實(shí)人事管理基礎(chǔ)工作
我公司現(xiàn)有員工xx人，除公司本部外，還包括下設(shè)的xx、xx、xx三家分公司，員工區(qū)域跨度大，管理工作的任務(wù)量也較大。鑒于公司以往人事管理方面較為混亂，所以，擔(dān)任人事部經(jīng)理以來，我在摸清員工基本情況，建立清晰、規(guī)范的員工管理檔案方面開展了一系列的工作：首先，我?guī)ьI(lǐng)部門員工完成了"員工第二檔案"的建立、清理和員工電子檔案的錄入工作，對(duì)公司員工的`基本情況做到了心中有數(shù);其次，我和部門同志一道，以貫徹執(zhí)行新的勞動(dòng)合同法為契機(jī)，對(duì)公司與員工簽訂的勞動(dòng)合同進(jìn)行了徹底清理、審核和補(bǔ)簽，對(duì)到期員工的勞動(dòng)合同及時(shí)終止，對(duì)未到期但明顯不能勝任工作或有其他違紀(jì)行為的員工的勞動(dòng)合同予以解除。
這些工作說來容易，但卻是一項(xiàng)"大工程"，耗時(shí)耗力，枯燥乏味，在終止和解除合同的過程中，弄不好還會(huì)得罪人。但是，憑借對(duì)工作的責(zé)任感，我?guī)ьI(lǐng)大家圓滿地完成了這一工作任務(wù)。通過這樣一次"拉網(wǎng)"式的梳理和審查，我們夯實(shí)了人事管理基礎(chǔ)工作，為員工績(jī)效考核等一系列管理工作規(guī)范的制定和實(shí)施奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
謝謝大家!
述職人：xx
xxxx年xx月xx日
公司部門經(jīng)理述職報(bào)告7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我于04月29日成為公司的試用員工，兩個(gè)月的試用期已到，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。
初來公司，在這個(gè)陌生的'環(huán)境中，我曾經(jīng)擔(dān)心過會(huì)不適應(yīng)這邊的工作，但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快消除了這些顧慮。
我的崗位是售后部服務(wù)經(jīng)理，主要管理前臺(tái)人員的工作安排和作出工作總結(jié)及改進(jìn)措施，在試用期間，我了解了公司的相關(guān)制度及工作流程，督促前臺(tái)服務(wù)顧問做到對(duì)客戶熱情接待，對(duì)工作認(rèn)真謹(jǐn)慎。對(duì)于寶馬的接車流程，我要求他們每周進(jìn)行兩次APQ演練。公司現(xiàn)在車輛預(yù)約的情況比較少，所以我在預(yù)約方面尤其關(guān)注，不管主動(dòng)預(yù)約還是被動(dòng)預(yù)約都要嚴(yán)格要求預(yù)約話術(shù)及信息的詳細(xì)記錄，在事后還要對(duì)客戶做出保養(yǎng)提醒。
在過去的兩個(gè)多月中，我收獲了很多，也感悟了很多，感謝公司給我提供的這個(gè)發(fā)展平臺(tái)，讓我得到了全方位的提高。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來！
公司部門經(jīng)理述職報(bào)告8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
我叫xxx，目前在前期部門任經(jīng)理職位，自xx年起從事房地產(chǎn)行業(yè)至今已經(jīng)X年了，在這X年的工作中，我個(gè)人獨(dú)自辦理過手續(xù)的項(xiàng)目建設(shè)面積到目前達(dá)xx萬平方米。多年的磨練使自身各項(xiàng)素質(zhì)不斷得到提升，也積累了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。我有能力、有信心干好凱威的事業(yè)。xxxx年即將過去，回顧我在公司前期部這一年來的工作情況首先從下幾個(gè)方面向各位領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報(bào)，請(qǐng)予評(píng)議。
（一）完成崗位工作情況。
（根據(jù)個(gè)人實(shí)際情況填寫）
�。ǘ┩晟魄捌诓扛黜�(xiàng)工作制度。
由于凱威地產(chǎn)也是剛成立不久的新公司，制度上還不是十分完善，從參加第一次公司例會(huì)，公司領(lǐng)導(dǎo)就提出了相關(guān)要求，我積極響應(yīng)，既借鑒同行業(yè)一些大公司的'先進(jìn)管理制度經(jīng)驗(yàn)，又結(jié)合凱威地產(chǎn)的實(shí)際特點(diǎn)，完成了《前期部工作職責(zé)》、《前期部經(jīng)理職責(zé)》、《前期部職工工作職責(zé)》、《前期部崗位職責(zé)》、《前期部工作流程圖》等，各項(xiàng)前期工作制度，為前期部及時(shí)步入正軌做好了制度上準(zhǔn)備。
�。ㄈ┎块T管理。
1、檔案管理上，嚴(yán)格管理，及時(shí)歸檔。
由于前期部與各個(gè)行政審批部門簽訂的手續(xù)較多，而且有些是公司重要件更有些涉及到公司商業(yè)機(jī)密，所以我在日常工作中嚴(yán)格做到了不該說的不說，不該做的不做，及時(shí)將重要件歸檔，逐一登記，隨時(shí)查閱隨時(shí)能查到，方便工作手續(xù)延續(xù)辦理。
2、工作日常管理上，做到日清工作制。
公司每月有月計(jì)劃、周計(jì)劃，而我在日常的工作中是以日為工作階段單位。因?yàn)榍捌诠ぷ餍再|(zhì)的不同，早一天辦完相關(guān)的手續(xù)就能為公司早日創(chuàng)造利潤(rùn)提供條件，所以，我不僅要求自己，也要求部門員工以日為工作單位做自己的計(jì)劃，看看哪項(xiàng)做完了，哪項(xiàng)沒做完，為什么沒做完，剖析原因，盡快解決，爭(zhēng)取做到日清，這樣做下來，避免了工作的盲目性和無計(jì)劃性，又使計(jì)劃工作及時(shí)完成。并多次提前完成前期手續(xù)辦理。
3、從工作態(tài)度上、思想上進(jìn)行引導(dǎo)管理。
前期工作主要以辦理各項(xiàng)手續(xù)為主，與多個(gè)行政審批機(jī)關(guān)打交道時(shí)，有的手續(xù)必須一把手說了算，而有的一把手經(jīng)常到本單位不久就又出去了如果找不到，手續(xù)就會(huì)多耽誤一天，所以我就依辦事相關(guān)部門的時(shí)間行事，有時(shí)上班前到，有時(shí)要等到下班以后進(jìn)行辦理。再者與這些部門打交道時(shí)，針對(duì)不同部門、不同具體辦事人員，采取不同的工作方式、方法，引導(dǎo)部門員工做事要勤、細(xì)，辦事要有耐心、恒心，多動(dòng)腦、多動(dòng)手。
4、培養(yǎng)部門員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。
在前期部這一年工作中，為了使新員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài)，我經(jīng)常言傳身教，用心來教，用多年來前期工作中總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)傳授他們，在他們工作中遇到困難時(shí)及時(shí)幫助，使他們盡快成長(zhǎng)，當(dāng)他們?nèi)〉贸煽?jī)時(shí)，進(jìn)行鼓勵(lì)，并引導(dǎo)他們大膽?yīng)毩⒌娜ネ瓿伞?/p>
5、監(jiān)督與工作放權(quán)同時(shí)進(jìn)行。
前期工作是個(gè)與多部門、多科室辦手續(xù)的工作，所以任憑一個(gè)人再加上兩支手也不能全顧到，所以當(dāng)自己部門員工達(dá)到獨(dú)立辦理水平時(shí)，堅(jiān)決放權(quán)給他們，放權(quán)不等同于放任，因?yàn)榍捌诘拿宽?xiàng)手續(xù)都至關(guān)項(xiàng)目建設(shè)，所以雖放權(quán)了，但還要監(jiān)督檢查，看資料準(zhǔn)備全不全，看完成情況，看工作進(jìn)度完成的手續(xù)是否有遺漏等，做到工作有條不紊、全面發(fā)展。
6、培養(yǎng)部門員工的責(zé)任感
前期手續(xù)涉及到項(xiàng)目整個(gè)開發(fā)過程，樹立部門人員責(zé)任感，有助于項(xiàng)目手續(xù)萬無一失，避免給公司造成不必要的損失，實(shí)行誰辦的手續(xù)誰負(fù)責(zé)，有不足之處勇于承擔(dān)責(zé)任，尋辦法、尋途徑解決改正，而不是推卸。從另一方面講也有助于個(gè)人成長(zhǎng)進(jìn)步。
（四）從業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、政策掌握上。
政府相關(guān)審批部門建設(shè)項(xiàng)目審批上，有時(shí)會(huì)有變化，這就需要我們前期工作人員在熟練掌握各項(xiàng)辦事手續(xù)、章程規(guī)定的基礎(chǔ)上，還要及時(shí)掌握新政策、新規(guī)定，避免公司項(xiàng)目在設(shè)計(jì)上規(guī)劃上有重大失誤、損失，也為公司在項(xiàng)目制定上、規(guī)劃上提供依據(jù)，符合公司總體戰(zhàn)略發(fā)展要求，所以，我不僅在加強(qiáng)自己部門業(yè)務(wù)不斷學(xué)習(xí)的同時(shí)，及時(shí)洞察政府新政策新導(dǎo)向，為公司項(xiàng)目規(guī)劃提出新題、新建議、新要求。
（五）在公司內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作，在公司外部樹立良好形象。
前期部算是公司對(duì)外聯(lián)絡(luò)的主要聯(lián)系部門，不僅公司部門內(nèi)部之間需加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，使工作更加順暢；與外界聯(lián)系也是一樣十分重要，我們不僅代表自己也代表著公司的形象。因此，在日常內(nèi)部工作中嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)、加強(qiáng)協(xié)作。工作中與技術(shù)部、行政辦、財(cái)務(wù)部、工程部等均建立了良好的工作關(guān)系和工作氛圍；同時(shí)也節(jié)制了那些工作不務(wù)實(shí)、光說不做、亂說是非等不良習(xí)氣的存在。在對(duì)外聯(lián)系上，首先提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，也就是練好“內(nèi)功”，在外辦事時(shí)才能表現(xiàn)出高素質(zhì)、高水平，同時(shí)也為公司增強(qiáng)了榮譽(yù)。
公司部門經(jīng)理述職報(bào)告9
過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁的支持下，財(cái)務(wù)部根本完成各項(xiàng)既定指標(biāo)。下面將財(cái)務(wù)部一年來履職情況匯報(bào)如下：
一、全年完成公司量化指標(biāo)情況
公司20xx年給我部門的量化指標(biāo)主要有五項(xiàng)：
一是資金上存率Xx%以上；我司全年資金上存率為Xx%；
二是年末貨幣資金余額Xx萬元以上，其中公司本級(jí)xx萬；我司年末貨幣資金余額Xx萬元，因購(gòu)置設(shè)備支付Xx萬元導(dǎo)致公司本部貨幣資金沒有達(dá)標(biāo)；
三是新開工程資金籌劃率Xx%；本年度公司新開4個(gè)工程均做了工程資金籌劃。
四是全司利潤(rùn)總額Xx元；實(shí)際全年完成利潤(rùn)Xx萬元；
五是辦理資金信貸類業(yè)務(wù)，投訴率為0；財(cái)務(wù)部全年辦理各項(xiàng)信貸業(yè)務(wù)準(zhǔn)確及時(shí)，全年未發(fā)生一起投訴。
二、全年所做的主要工作
20xx年，我們主要圍繞以下六個(gè)方面展開財(cái)務(wù)工作：
一是以統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理模式為主線加強(qiáng)了財(cái)務(wù)根底工作和精細(xì)化管理力度：按照規(guī)模化開展，專業(yè)化管理的要求，統(tǒng)一公司財(cái)務(wù)核算方面度量衡，統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)。
二是持續(xù)推進(jìn)預(yù)算管理，提高前瞻性財(cái)務(wù)規(guī)劃力度：一年來預(yù)算管理工作初見成效。
三是加強(qiáng)資金管理，確保生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流量：全年公司向所屬各單位收回7160萬元，同時(shí)財(cái)務(wù)部根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)資金需要，全年共計(jì)向局借款xx億元，此外全年為公司各單位累計(jì)辦理承兌匯票131筆計(jì)Xx萬元。以上措施有力保證了公司全年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要。
四是充分發(fā)揮支持效勞職能：一年來，我們及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提供各種數(shù)據(jù)，及時(shí)為各項(xiàng)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供了應(yīng)有的支持，根本上滿足了領(lǐng)導(dǎo)和各單位對(duì)我部的財(cái)務(wù)要求。
五是加強(qiáng)財(cái)務(wù)檢查及內(nèi)控管理力度，防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
六是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升理論水平：去年我們有方案組織財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí)相關(guān)稅收法律知識(shí)，提升把握政策的水平。
三、存在的主要問題和缺乏
20xx年我們?cè)谝韵聨追矫�，還有待在以后的工作中加以改進(jìn)：
一是部門之間相互溝通的還不夠；
二是分公司有一局部核定上交資金未及時(shí)收回來；
三是財(cái)務(wù)部門未能經(jīng)常深入分公司和工程了解第一手資料和情況；
四是我本人工作作風(fēng)還有待改進(jìn)。
四、20xx年財(cái)務(wù)工作的初步設(shè)想
20xx年財(cái)務(wù)除在原來的根底上加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理外，我想主要在以下幾個(gè)方面開展工作：
一是要兵馬未動(dòng)，籌劃先行，提前做好年度各項(xiàng)財(cái)務(wù)籌劃。真正做到事前有依據(jù)、事后有證據(jù)；
二是要強(qiáng)化總部對(duì)資金的集中調(diào)控能力；
三是以審計(jì)作為重要手段，加強(qiáng)審計(jì)過程監(jiān)督和結(jié)果考核，維護(hù)公司平安運(yùn)營(yíng)；
四是要強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理的`數(shù)字化。把原來許多定性的文字盡可能地轉(zhuǎn)化為定量的數(shù)字。
最后，還想說兩點(diǎn)：
一是我工作能順利的開展首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的支持，以及財(cái)務(wù)部全體員工對(duì)我的工作給予的幫助和配合；
二是希望大家在今年能一如既往地支持配合我的工作，我將一如既往地與大家一道，為公司獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益做出努力。
申請(qǐng)人：xxx
20xx年xx月xx日
公司部門經(jīng)理述職報(bào)告10
加入XX公司已有將近半年的時(shí)間了，進(jìn)入公司前兩個(gè)月?lián)卫ぢ?lián)市場(chǎng)部市場(chǎng)專員一職，業(yè)務(wù)經(jīng)理述職報(bào)告。從8月份轉(zhuǎn)任為KA部x市區(qū)業(yè)務(wù)經(jīng)理。這期間在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下能認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，始終堅(jiān)持以公司的利益為中心，盡自己最大能力完成到最好。現(xiàn)將工作近半年以來的工作、學(xué)習(xí)、思想等做如下匯報(bào)。
一、市場(chǎng)管理規(guī)劃，終端建設(shè)以及導(dǎo)購(gòu)員管理。
首先是市場(chǎng)規(guī)劃管理，明確好x市目標(biāo)的顧客群體與公司產(chǎn)品的市場(chǎng)定位，保持好本區(qū)域內(nèi)完善的價(jià)格體系，分析競(jìng)品與我司產(chǎn)品的優(yōu)、劣處，對(duì)每月的促銷活動(dòng)進(jìn)行規(guī)劃執(zhí)行。
終端形象建設(shè)：終端要達(dá)到最顯眼，最優(yōu)化美觀。每日巡場(chǎng)都必須檢查物料是否齊全或缺損，展柜是否出現(xiàn)缺樣、重復(fù)出樣、空柜、占柜的現(xiàn)象。老品機(jī)是否清理完畢。目前x市區(qū)內(nèi)各賣場(chǎng)的終端形象良好，無嚴(yán)重違反工廠標(biāo)準(zhǔn)情況發(fā)生。終端形象建設(shè)是每天都必須堅(jiān)持的工作，只有好的形象才會(huì)有好的銷售。
導(dǎo)購(gòu)員管理：導(dǎo)購(gòu)員是我們公司的一線主力軍，銷售做得好，必須要具備有一批工作認(rèn)真誠(chéng)懇、熱情大方、誠(chéng)實(shí)肯干的促銷團(tuán)隊(duì)，所以我們要足夠重視導(dǎo)購(gòu)員團(tuán)隊(duì)。
每月底都會(huì)給各賣場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)員制定下月排班、加班計(jì)劃，不允許出現(xiàn)缺崗或上班期間從事其他無相關(guān)類工作，如特殊賣場(chǎng)只設(shè)一名，特別是旺季階段，一周內(nèi)必須有3天加班，周六周末必要上全天行政班。每日巡場(chǎng)中，我都會(huì)給導(dǎo)購(gòu)員培訓(xùn)，平時(shí)自己多學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，多了解竟品，每天到賣場(chǎng)就分析一個(gè)賣點(diǎn)給導(dǎo)購(gòu)員。同時(shí)還要加強(qiáng)賣場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)員的歸屬感，因?yàn)閤市屬于KA比較特殊的區(qū)域，導(dǎo)購(gòu)員離x公司比較遠(yuǎn)，一般一年也就回公司一到兩次，我都不斷的介紹公司的最新動(dòng)態(tài)給他們聽，讓他們認(rèn)識(shí)到他們并不僅僅是當(dāng)?shù)刭u場(chǎng)的導(dǎo)購(gòu)員，而是真真正正坤聯(lián)公司的`一員。每月都會(huì)集中開會(huì)，加強(qiáng)各店賣場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)員相互之間的溝通。每一至兩個(gè)月都有激勵(lì)導(dǎo)購(gòu)員，進(jìn)行游玩或聚餐。每日巡場(chǎng)，都對(duì)導(dǎo)購(gòu)員所遇到的問題進(jìn)行匯總，第一時(shí)間向上反饋處理。
二、市場(chǎng)業(yè)務(wù)工作
對(duì)當(dāng)月任務(wù)進(jìn)行達(dá)成分解，對(duì)各賣場(chǎng)進(jìn)行分析下達(dá)任務(wù)量，督促賣場(chǎng)對(duì)公司下達(dá)任務(wù)的完成進(jìn)度，下達(dá)銷售政策。每晚規(guī)劃好次日要完成的工作項(xiàng)，每周對(duì)本周工作項(xiàng)做一個(gè)小結(jié)，每月上交工作總結(jié)。每月上交各店的上樣明細(xì)表、庫存報(bào)表，以便分析做出相應(yīng)的促銷計(jì)劃、主推計(jì)劃。
三、財(cái)務(wù)工作
每日查看應(yīng)收款情況表，針對(duì)有欠款的商家催款。尚有貨款的商家查看上樣是否完整，備有的貨源是否充足來引導(dǎo)商家進(jìn)行訂貨。
每月1號(hào)與x蘇寧平庫結(jié)算。
每月5號(hào)與x電子商場(chǎng)協(xié)商排款。
每月25號(hào)前與x波音商場(chǎng)進(jìn)行拉單結(jié)算，25號(hào)制訂電子版結(jié)算明細(xì)上交財(cái)務(wù)。
每月底收集x市區(qū)各賣場(chǎng)發(fā)貨清單（藍(lán)單）回寄公司財(cái)務(wù)核實(shí)。
每個(gè)月底查看各渠道商家應(yīng)收，進(jìn)行催款。
四、下一年度工作目標(biāo)及展望。
目前工作還有諸多不足，爭(zhēng)取在下一年度中把工作做得更細(xì)，了解好家電行業(yè)的動(dòng)態(tài)。同時(shí)懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予更多的引導(dǎo)和指正，我會(huì)珍惜好這個(gè)機(jī)會(huì)，在工作中自我要求更高，更快。帶領(lǐng)好x市區(qū)的團(tuán)隊(duì)，把產(chǎn)品的銷量和自身的價(jià)值再翻一翻。
公司部門經(jīng)理述職報(bào)告11
一、應(yīng)履行的工作職責(zé)
1、全面主持辦公室的工作，并向董事長(zhǎng)和總裁負(fù)責(zé)。
2、負(fù)責(zé)訂立集團(tuán)公司和辦公室的各項(xiàng)工作計(jì)劃及月計(jì)劃。負(fù)責(zé)審核、檢查各部門工作及公司計(jì)劃的落實(shí)情況。
3、負(fù)責(zé)集團(tuán)公司各種會(huì)議的準(zhǔn)備、組織、記錄以及督查會(huì)議貫徹落實(shí)情況。
4、負(fù)責(zé)集團(tuán)公司文件的起草、打印、審核。
5、積極幫忙領(lǐng)導(dǎo)處理各種事務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，排憂解難，把領(lǐng)導(dǎo)人從繁瑣的日常事務(wù)中解脫出來，以便他們集中精力抓全局、抓政策、抓大事。
6、抓好總部人員的政整治論學(xué)習(xí)和政治思想工作，提高團(tuán)隊(duì)精神。加強(qiáng)世雄集團(tuán)機(jī)關(guān)作風(fēng)的管理，呈現(xiàn)世雄集團(tuán)的精神風(fēng)貌。
7、抓好世雄集團(tuán)企業(yè)文化的完善、提升工作，擴(kuò)大世雄集團(tuán)對(duì)外宣揚(yáng)，加強(qiáng)世雄集團(tuán)在社會(huì)的知名度、贊譽(yù)度和信譽(yù)度，樹立企業(yè)形象。
二、半年來，我緊緊圍繞崗位職責(zé)，完成了以下八方面的工作
1、集團(tuán)公司的文書工作
草擬綜合性文件和報(bào)告，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理，并傳達(dá)會(huì)議精神；搭配領(lǐng)導(dǎo)在訂立的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步增補(bǔ)、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，基本完成了《湖南世雄集團(tuán)員工守則》和《湖南世雄集團(tuán)暫行管理?xiàng)l例》的編寫，推動(dòng)了公司運(yùn)作的制度化、規(guī)范化、程序化。
2、檔案管理
在xxx的搭配下，認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和各種資料歸檔工作；
�。�1）重新建立了員工花名冊(cè)和員工檔案（緊要包含個(gè)人基本信息表、身份證復(fù)印件、學(xué)歷證復(fù)印件、小一寸照片、駕駛證復(fù)印件、個(gè)人職業(yè)技術(shù)等級(jí)證書復(fù)印件、職務(wù)更改審批表、個(gè)人獎(jiǎng)懲記錄、年度考核記錄、個(gè)人年度工作總結(jié)）。依據(jù)12月20日的統(tǒng)計(jì)數(shù)字，目前共有員工209人，其中集團(tuán)公司24人，建筑公司8人，物業(yè)公司47人，經(jīng)紀(jì)公司12人，世雄大酒店118人，本科以上學(xué)歷3人，大專學(xué)歷8人。建筑公司包含掛靠人員在內(nèi)，共有高級(jí)工程師2人，工程師33人。應(yīng)當(dāng)說公司的人才結(jié)構(gòu)有了很大改善，員工整體素養(yǎng)獲得了很大的提高，為世雄企業(yè)的進(jìn)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
�。�2）重新整理了各種工程檔案
按“湖天新苑”“學(xué)府花園”“都市春天”“綠海明珠”“陽光華庭”等7個(gè)小區(qū)分類整理檔案，每一類放一個(gè)柜子，能做到快速、精準(zhǔn)的提取檔案。
3、考勤、衛(wèi)生制度
建立健全考勤、衛(wèi)生制度，并使之成為一項(xiàng)長(zhǎng)期堅(jiān)持的制度�！昂鲜佬奂瘓F(tuán)機(jī)關(guān)愛崗敬業(yè)簽到查崗制度牌”和“湖南世雄集團(tuán)機(jī)關(guān)衛(wèi)生作風(fēng)檢查考核評(píng)比牌”的設(shè)立，規(guī)范了員工的工作行為。
4、人才聘請(qǐng)
依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示和各部門的人才需求，我擬制了聘請(qǐng)方案，在集團(tuán)公司網(wǎng)站和懷化人才網(wǎng)上公布了需求信息，長(zhǎng)期在網(wǎng)上聘請(qǐng)我們公司需要的各種人才，并建立了人才儲(chǔ)備庫。當(dāng)然收獲也是很大的，聘請(qǐng)到了工程部經(jīng)理鄒治平同志、建筑公司技術(shù)總工梁文同志，還有一大批保安、售樓員等優(yōu)秀人才。在聘請(qǐng)工作中我也發(fā)覺這樣的問題：有些部門急需大量某類專業(yè)人員，而另這類專業(yè)人員的招攬渠道有限，在特定崗位和時(shí)限內(nèi)，招不到合適的人，顯現(xiàn)供需沖突。這迫使我不絕地思考，如何開拓一個(gè)收費(fèi)低廉而資源較廣泛的聘請(qǐng)渠道。
一個(gè)切實(shí)可行的解決方法就是建立公司本身的人才庫，將以往前來應(yīng)聘卻又因各種原因未被錄用的人員信息錄入其中，縱向分高、中、低端三大類，橫向分實(shí)在職位進(jìn)行歸檔。假如短期內(nèi)有仿佛的職位需要，聘請(qǐng)者就可以直接入庫搜索、聯(lián)系應(yīng)聘者、然后面試。這樣在不占用配額資源發(fā)布職位需求的同時(shí)，又合理利用現(xiàn)有資源。不僅為公司節(jié)省了成本，而且可以把新職位發(fā)布限額讓給少數(shù)多元化職位的發(fā)布，可謂一舉兩得。目前而言，這只是一個(gè)初步設(shè)想，可能還不成熟，今后我會(huì)在實(shí)踐中進(jìn)行嘗試，努力實(shí)現(xiàn)其可行性。
5、舉辦演講比賽
10.26日，我們活著雄大酒店七樓會(huì)議室舉辦了湖南世雄集團(tuán)首屆以“回首·展望”為主題的演講比賽，雖然存在很多問題，但總體來講還是比較成功的。這次大賽對(duì)于增長(zhǎng)員工對(duì)世雄進(jìn)展歷程的全面了解，激發(fā)員工對(duì)世雄事業(yè)的酷愛，堅(jiān)決員工對(duì)世雄美好將來的信念，教育員工以世雄為家，做好世雄人都有側(cè)緊要的意義。
6、企業(yè)文化建設(shè)
通過制作“企業(yè)文化宣揚(yáng)牌”和“sb大宣揚(yáng)欄”，通過一系列的籃球友情賽，豐富了員工的精神文化生活，加深了和各職能部門、單位的聯(lián)系，提升了企業(yè)的形象。
7、辦公室的凝集力加強(qiáng)和做事效率提升
依據(jù)目前的編制，包含兩名司機(jī)在內(nèi)辦公室有四人，真正處理辦公室工作的只有我和夏云同志，同時(shí)夏云還常常抽調(diào)到各部門整理相關(guān)資料。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我們能夠較好的搭配，強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，認(rèn)真辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求全面、精準(zhǔn)、適度，盡量避開疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。
8、重視在工作中學(xué)習(xí)
來世雄工作，有一大批良師益友提攜我，幫忙我，從他們身上學(xué)做人的道理、學(xué)做事的方法、學(xué)社會(huì)閱歷。我來的第一天，謝總教育我說：“做人要虛心�！蔽乙源藶槿松裱�，認(rèn)真踐行。向總，對(duì)我的關(guān)懷無微不至。在工作中耐性教育、循循善誘，有時(shí)候?yàn)榱藢懞靡粋�(gè)稿子耳提面命，一字一句地幫我修改，給我極大的精神動(dòng)力。我還常常向彭助理、舒經(jīng)理、楊主任、林經(jīng)理、梁工、鄒經(jīng)理等同志請(qǐng)教問題、交流工作，并向他們學(xué)習(xí)那種對(duì)工作盡心盡力的態(tài)度，學(xué)習(xí)快捷處理問題的技巧，學(xué)習(xí)敢于擔(dān)承的責(zé)任感。在半年多的工作與學(xué)習(xí)中，我漸漸明白了做人、做事應(yīng)當(dāng)有一種勇氣，有 一種激情，有一種超越自我的渴望。
三、工作存在的問題
半年來，我雖然能敬業(yè)愛崗、制造性地開展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問題和不足，緊要表現(xiàn)在：
1、自身的思想水平、工作閱歷和管理本領(lǐng)與企業(yè)進(jìn)展新形勢(shì)的標(biāo)準(zhǔn)要求還存在確定的差距，還有很多地方需要進(jìn)一步討論、開拓。
2、辦公室主任對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位，很多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作的方式、方法有待進(jìn)一步提高。
3、有些工作還做得不夠細(xì)，不少工作是可以抓得更好一些，有的是疏忽了，有的是想到?jīng)]有做到，有的是協(xié)調(diào)沒有到位，顧此失彼。
四、xxxx年的工作設(shè)想
1、“搭建兩個(gè)平臺(tái)、扮好三種角色、接受四種手段”，積極創(chuàng)新地工作
搭建兩個(gè)平臺(tái)：搭建一個(gè)吸取先進(jìn)閱歷的信息平臺(tái)，不絕改進(jìn)工作流程、管理規(guī)定；搭建內(nèi)部信息交流平臺(tái)，做好內(nèi)部協(xié)調(diào)工作。
著力扮好三種角色：領(lǐng)導(dǎo)和員工的服務(wù)員、各部門工作的協(xié)調(diào)員、身先士卒的模范。
接受四種手段：以提高工作效率和工作質(zhì)量為目標(biāo)，接受“每周一布置，每月一總結(jié)”“工作責(zé)任落實(shí)到人”“獎(jiǎng)懲結(jié)合”“團(tuán)結(jié)協(xié)作”等四種手段。
2、開展員工培訓(xùn)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
目前公司缺乏對(duì)員工培訓(xùn)。個(gè)人認(rèn)為：培訓(xùn)工作應(yīng)當(dāng)是公司能夠不絕前進(jìn)的'動(dòng)力之一、定期的培訓(xùn)工作，不僅可以讓管理者了解員工的專業(yè)技能、達(dá)到在共同的專業(yè)領(lǐng)域里開展部門領(lǐng)導(dǎo)和員工的有效溝通，更可以提高員工對(duì)企業(yè)的歸屬感，從而提高企業(yè)的凝集力。對(duì)現(xiàn)有員工以及新進(jìn)員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)才能夠不絕加強(qiáng)、充實(shí)我們公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理以及技術(shù)實(shí)力；計(jì)劃建立學(xué)習(xí)制度，籌建一個(gè)員工學(xué)校和閱覽室，購(gòu)買一些專業(yè)書籍給員工充電，拓寬學(xué)習(xí)路子，營(yíng)造良好氛圍，形成擅長(zhǎng)思考、勤于動(dòng)腦的工作習(xí)慣，變努力工作為“用心工作”，促進(jìn)工作的整體協(xié)調(diào)和人員素養(yǎng)的全面提高。
力爭(zhēng)做到合格人員能進(jìn)的來、用的上、留的住。這樣，不僅可以提升企業(yè)的內(nèi)部文化，也會(huì)削減員工頻繁跳槽的現(xiàn)象。對(duì)一個(gè)企 業(yè)而言，外部引進(jìn)在某些方面不如內(nèi)部調(diào)動(dòng)。內(nèi)部員工相較新進(jìn)員工更諳習(xí)企業(yè)的運(yùn)作和規(guī)章制度，光這一點(diǎn)就可以省下不少機(jī)會(huì)成本。
3、要樹立高效、務(wù)實(shí)的工作形象
一是要提高自身工作的士氣；
二是要積極自動(dòng)工作，強(qiáng)化“辦公室工作無小事”的責(zé)任意識(shí)；
三是樹立敬業(yè)奉獻(xiàn)的工作形象。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，我期盼大家對(duì)我的述職進(jìn)行全面的評(píng)議，也期盼通過這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，提升自身的責(zé)任意識(shí)和履職意識(shí)，更好地開展以后的工作。
公司部門經(jīng)理述職報(bào)告12
過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁的支持下，財(cái)務(wù)部基本完成各項(xiàng)既定指標(biāo)。下面將財(cái)務(wù)部一年來履職情況匯報(bào)如下：
一、全年完成公司量化指標(biāo)情況
公司給我部門的量化指標(biāo)主要有五項(xiàng)：
一是資金上存率xx%以上；我司全年資金上存率為xx%；二是年末貨幣資金余額xx萬元以上，其中公司本級(jí)xx萬；我司年末貨幣資金余額xx萬元，因購(gòu)置設(shè)備支付xx萬元導(dǎo)致公司本部貨幣資金沒有達(dá)標(biāo)；
三是新開項(xiàng)目資金策劃率xx%；本年度公司新開4個(gè)項(xiàng)目均做了項(xiàng)目資金策劃。
四是全司利潤(rùn)總額xx元；實(shí)際全年完成利潤(rùn)xx萬元；
五是辦理資金信貸類業(yè)務(wù)，投訴率為0；財(cái)務(wù)部全年辦理各項(xiàng)信貸業(yè)務(wù)準(zhǔn)確及時(shí)，全年未發(fā)生一起投訴。
二、全年所做的主要工作
我們主要圍繞以下六個(gè)方面展開財(cái)務(wù)工作：
一是以統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理模式為主線加強(qiáng)了財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作和精細(xì)化管理力度：按照規(guī)�；l(fā)展，專業(yè)化管理的要求，統(tǒng)一公司財(cái)務(wù)核算方面度量衡，統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)。
二是持續(xù)推進(jìn)預(yù)算管理，提高前瞻性財(cái)務(wù)規(guī)劃力度：一年來預(yù)算管理工作初見成效。
三是加強(qiáng)資金管理，確保生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流量：全年公司向所屬各單位收回7160萬元，同時(shí)財(cái)務(wù)部根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)資金需要，全年共計(jì)向局借款xx億元，此外全年為公司各單位累計(jì)辦理承兌匯票131筆計(jì)xx萬元。以上措施有力保證了公司全年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要。
四是充分發(fā)揮支持服務(wù)職能：一年來，我們及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提供各種數(shù)據(jù)，及時(shí)為各項(xiàng)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供了應(yīng)有的支持，基本上滿足了領(lǐng)導(dǎo)和各單位對(duì)我部的財(cái)務(wù)要求。
五是加強(qiáng)財(cái)務(wù)檢查及內(nèi)控管理力度，防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
六是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升理論水平：去年我們有計(jì)劃組織財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí)相關(guān)稅收法律知識(shí)，提升把握政策的水平。
三、存在的主要問題和不足
我們?cè)谝韵聨追矫�，還有待在以后的工作中加以改進(jìn)：
一是部門之間相互溝通的還不夠；
二是分公司有一部分核定上交資金未及時(shí)收回來；
三是財(cái)務(wù)部門未能經(jīng)常深入分公司和項(xiàng)目了解第一手資料和情況；
四是我本人工作作風(fēng)還有待改進(jìn)。
四、財(cái)務(wù)工作的初步設(shè)想
財(cái)務(wù)除在原來的基礎(chǔ)上加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理外，我想主要在以下幾個(gè)方面開展工作：
一是要兵馬未動(dòng)，策劃先行，提前做好年度各項(xiàng)財(cái)務(wù)策劃。真正做到事前有依據(jù)、事后有證據(jù)；
二是要強(qiáng)化總部對(duì)資金的集中調(diào)控能力；
三是以審計(jì)作為重要手段，加強(qiáng)審計(jì)過程監(jiān)督和結(jié)果考核，維護(hù)公司安全運(yùn)營(yíng)；
四是要強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理的數(shù)字化。把原來許多定性的文字盡可能地轉(zhuǎn)化為定量的數(shù)字。
最后，還想說兩點(diǎn)：
一是我工作能順利的`開展首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的支持，以及財(cái)務(wù)部全體員工對(duì)我的工作給予的幫助和配合；
二是希望大家在今年能一如既往地支持配合我的工作，我將一如既往地與大家一道，為公司獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益做出努力。
公司部門經(jīng)理述職報(bào)告13
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
我于20xx年xx月xx日進(jìn)入公司工作，成為公司的一名試用員工，擔(dān)任公司部門經(jīng)理一職，主要職責(zé)是協(xié)助公司處理所轄部門事務(wù)，涉及公司人力資源、行政、生產(chǎn)等方面的事務(wù)。首先很感謝總經(jīng)理和公司全體同仁對(duì)本人工作的大力支持和幫助，也感謝公司為我提供了一個(gè)施展才能的舞臺(tái)。同時(shí)，經(jīng)過自己的努力，使得公司的生產(chǎn)、行政等方面的制度有了進(jìn)一步的完善。
作為公司一個(gè)部門的經(jīng)理，我深知我的工作職責(zé)是協(xié)助總經(jīng)理的'工作，協(xié)調(diào)各部門之間的工作，完善公司制度，促進(jìn)公司生產(chǎn)良性循環(huán)，于是溝通協(xié)調(diào)、制訂制度、跟蹤生產(chǎn)成了我的三大工作內(nèi)容。溝通協(xié)調(diào)是組織生存和良性發(fā)展的必要因素，只有協(xié)調(diào)好各部門之間的工作，才能把各部門的職能發(fā)揮得淋漓盡致，為企業(yè)的順利生產(chǎn)提供保障。制度則是為了更好地維持企業(yè)秩序，確保企業(yè)各方面的運(yùn)作順利進(jìn)行。而生產(chǎn)則是企業(yè)的根本，確保生產(chǎn)順利進(jìn)行以保證公司營(yíng)利是企業(yè)的最大目標(biāo)。
初到公司，面對(duì)公司的眾多問題，作為總經(jīng)理助理的我深感肩上的任務(wù)沉重，責(zé)任重大，壓力更大，甚至有時(shí)也會(huì)深怕自己不能完成公司給予的任務(wù)，不能實(shí)現(xiàn)總經(jīng)理對(duì)我的期望。但，有壓力才有動(dòng)力。也正是基于這樣的壓力，才給了我努力工作的動(dòng)力，讓我時(shí)時(shí)刻刻都想把自己的工作做到最完美的程度，慢慢尋找到了工作的自信。在工作的過程當(dāng)中，公司同仁們給了我很大的幫助，讓我在很短的時(shí)間里就能夠了解公司情況，熟悉公司所處環(huán)境，使得我可以順利地開展各項(xiàng)工作，公司的制度也正有條不紊地走上規(guī)范化道路。在這段時(shí)間的工作過程中，我盡職盡責(zé)地完成各項(xiàng)任務(wù)，相信我所做的一切以及我的能力，總經(jīng)理及公司全體同仁都已有所感受。在此向總經(jīng)理遞交轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書，懇請(qǐng)總經(jīng)理慎重考慮。
如能轉(zhuǎn)正，我會(huì)繼續(xù)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來！
申請(qǐng)人：xxx
時(shí)間：20xx年xx月xx日
公司部門經(jīng)理述職報(bào)告14
歲月如梭，光陰似箭，又到一年金秋季節(jié)。一年時(shí)間對(duì)人類歷史而言，只是一瞬，但對(duì)一個(gè)人的一生而言卻不算短，特別是當(dāng)年富力強(qiáng)的時(shí)侯，更具有十分重要的意義。過去的一年，是我走上新的領(lǐng)導(dǎo)崗位的第一年，更是我人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。在廠行政領(lǐng)導(dǎo)分工中，安排我分管經(jīng)營(yíng)工作，主管財(cái)務(wù)、勞動(dòng)工資培訓(xùn)、公安、福利等科室。面對(duì)比較陌生的業(yè)務(wù)，我邊學(xué)習(xí)邊工作，邊工作邊學(xué)習(xí)，一年多的工作中，既有苦，也有樂；既有成績(jī)，也有不盡人意之處。我非常重視組織給予的機(jī)會(huì)，竭盡全力，兢兢業(yè)業(yè)地工作，以回報(bào)組織和廣大職工對(duì)我的信任。在全廠經(jīng)營(yíng)形勢(shì)非常困難的情況下，也較好地完成了公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。現(xiàn)就自己一年多來的學(xué)習(xí)、工作等情況做以和剖析，向在坐的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們做以匯報(bào)：
一、財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的一部分，是有關(guān)資金的獲得和使用的管理工作，關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展
所以，上任伊始，我就抓緊學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí)，尋找內(nèi)部控制的薄弱環(huán)節(jié)，堵絕各種漏洞。先后多次帶隊(duì)對(duì)各車間的庫存進(jìn)行了盤查，摸清家底，進(jìn)行目標(biāo)成本管理，10月，組織人員深人實(shí)際，收集資料，歷經(jīng)一月，編制了加工車間主要產(chǎn)品的目標(biāo)成本，以此，對(duì)生產(chǎn)成本進(jìn)行控制。12月份，今年8月份兩次帶隊(duì)對(duì)各單位帳務(wù)進(jìn)行了檢查，對(duì)存在的問題進(jìn)行糾正，年初親自起草制定了《關(guān)于現(xiàn)金管理的辦法》，堵決了小金庫的存在。嚴(yán)格執(zhí)行差旅費(fèi)、材料費(fèi)用等的報(bào)銷制度，堵決弄虛作假。今年6月份，安排重新對(duì)全廠的固定資產(chǎn)進(jìn)行了認(rèn)真核查，規(guī)范了管理。通過以上等方面的努力，使我廠的內(nèi)部控制工作更加有效，財(cái)務(wù)核算工作更加合理、真實(shí)、可靠。
二、受委托，從年8月份開始，對(duì)“三項(xiàng)制度改革”進(jìn)行調(diào)研，先后帶隊(duì)考察了公司內(nèi)外改革、改制多家單位，組織人員起草了《改革實(shí)施方案》。
按照公司十屆三次職代會(huì)精神，今年2.3月份與公司相關(guān)處室共同協(xié)商，完善了該方案，并獲得批準(zhǔn)。7月份率先對(duì)進(jìn)行了改革。由于精心安排，周密布署，取得了較好的結(jié)果。
三、今年元月份，主持制定了《經(jīng)營(yíng)責(zé)任制實(shí)施辦法》進(jìn)一步完善了以經(jīng)營(yíng)責(zé)任制為中心，責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合，按勞分配，績(jī)效優(yōu)先，兼顧公平的經(jīng)營(yíng)責(zé)任制考核體系，有效發(fā)揮了經(jīng)營(yíng)責(zé)任制的杠桿作用。
四、重視職工技能培訓(xùn)
從年8月到今年8月，共組織舉辦了電工、管工、焊工、司爐工、鍛工、泵工、化驗(yàn)工、鑄造工等培訓(xùn)班，培訓(xùn)人員人，獎(jiǎng)勵(lì)人，降崗人，促進(jìn)了技術(shù)工人技能的`提高。而且我廠也榮獲了職工培訓(xùn)先進(jìn)單位稱號(hào)。
五、今年4月份，在“非典”肆虐時(shí)期，按公司要求，及時(shí)組織抽調(diào)人員，設(shè)立檢查站保護(hù)水源、并經(jīng)常檢查督促此項(xiàng)工作，圓滿完成了任務(wù)
六、協(xié)助開展戶搬遷和周轉(zhuǎn)房、騰空房處置等工作，并負(fù)主要責(zé)任
此項(xiàng)工作時(shí)間長(zhǎng)，任務(wù)重，焦點(diǎn)多，矛盾大。為了搞好這項(xiàng)工作，近一年來，多次召開專題會(huì)議進(jìn)行研究部署，經(jīng)常深入車間、單身樓、家屬區(qū)了解情況，解決問題，平息矛盾，克服了諸多困難，使我廠此項(xiàng)工作開展的比較順利。
七、加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律管理
從年7月份開始，全廠干部、職工實(shí)行掛牌上崗，并制定了《勞動(dòng)紀(jì)律管理辦法》，并不定期對(duì)各單位進(jìn)行檢查，極大地改變了干部、職工的工作作風(fēng)。
工作剖析和自身剖析在一年的任職經(jīng)歷中，雖說盡心盡力，但也有許多不盡人意的地方值的我去反思，去不斷地改進(jìn)。
1、虧損，雖說是由原材料質(zhì)量問題引起，但我在查庫工作中沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)，特別是去年的潛虧轉(zhuǎn)移到今年，給今年的經(jīng)營(yíng)工作帶來了很大的負(fù)面影響。我應(yīng)負(fù)很大責(zé)任。
2、《經(jīng)營(yíng)責(zé)任制實(shí)施方案》由于考慮市場(chǎng)變化及其他不確定因素較少，因而造成一些車間的經(jīng)營(yíng)情況與預(yù)期的結(jié)果出人較大。
3、職工培訓(xùn)投入大，效果不很明顯，投人與結(jié)果不對(duì)等。雖說與大環(huán)境有關(guān)系，但主要與培訓(xùn)缺乏創(chuàng)新，方法單一有關(guān)，需要下大力氣進(jìn)行改進(jìn)。
4、改革后，沒有及時(shí)抓勞動(dòng)紀(jì)律，最近，全廠勞動(dòng)紀(jì)律有所退步。
自身剖析我分管經(jīng)營(yíng)工作，管錢、管人、管事�？梢哉f利在手中，但我深知“貪欲一開始，就意味著要在牢獄中去終”。所以，我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，管住自己的手，管住自己的口，管住自己的腿。廉潔自律，秉公辦事。自身不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以提高管理能力，業(yè)務(wù)水平，能緊密聯(lián)系群眾。深入實(shí)際，大膽工作。但“金無赤金，人無完人”，我自身還有許多缺點(diǎn)，需要在以后的工作加以克服，不斷提高自己的素質(zhì)和能力，更加自如地干好本職工作，使的經(jīng)營(yíng)工作上臺(tái)階。
第三部分建議、意見和今后工作努力的方向建議、意見在改革過程中，我們也聽到了不同的聲音，我認(rèn)為這很正常，改革就是破舊立新，就是要改掉束縛生產(chǎn)力發(fā)展的生產(chǎn)關(guān)系，樹必要打破舊的思想觀念，舊的利益關(guān)系。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日益趨于成熟，而我們的觀念不改變，我們的機(jī)制、體制不創(chuàng)新，只能生存于一時(shí)，不能生存于長(zhǎng)久。改革是大勢(shì)所趨，時(shí)代所迫。為了機(jī)電修配廠的生存，發(fā)展，各項(xiàng)改革應(yīng)穩(wěn)步向前推進(jìn)。
今后努力的方向繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，不斷適應(yīng)環(huán)境的變化。加強(qiáng)道德修養(yǎng)，拒腐防變。踏實(shí)干事，老實(shí)做人，努力做到讓組織放心、職工滿意、自己心中無愧。在其崗，謀其事。干好本職工作。謀求經(jīng)營(yíng)工作的健康，穩(wěn)步，有效開展。
公司部門經(jīng)理述職報(bào)告15
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
今年以來，作為銷區(qū)經(jīng)理，我能夠認(rèn)真履行職責(zé)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)xx銷區(qū)全體人員，在廠部總體工作思路指引下，在廠長(zhǎng)和銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極進(jìn)取、堅(jiān)固結(jié)實(shí)工作，完成了全年目標(biāo)任務(wù)，總銷量達(dá)到箱，營(yíng)銷工作取得了可喜的成績(jī)。下面，依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，我進(jìn)行述職，欠妥之處，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批判指正。
一、加強(qiáng)宣揚(yáng)促銷力度，較好地完成了全年目標(biāo)任務(wù)。
今年我們?cè)阡N售工作中碰到了確定的困難，特別是由于我廠面臨兼并重組，各種不實(shí)傳聞使商業(yè)公司對(duì)我廠產(chǎn)品的信念不足，不少零售戶甚至不賣我廠產(chǎn)品，面對(duì)不利局面，我們?cè)阡N售部統(tǒng)一指揮和布置部署下，發(fā)揮全體人員的聰慧才能，進(jìn)一步加強(qiáng)宣揚(yáng)促銷力度。首先，以我廠產(chǎn)品進(jìn)入行業(yè)優(yōu)等品為契機(jī)，快速傳播信息。通過探望商業(yè)公司、走訪零售戶、適時(shí)分送《xx企業(yè)報(bào)》《宣揚(yáng)畫報(bào)》等企業(yè)宣揚(yáng)品的方式，做好宣揚(yáng)解釋工作，使這個(gè)好消息在第一時(shí)間即傳播到客戶和消費(fèi)者，打消了他們對(duì)我廠的疑慮，加強(qiáng)了賣好我廠產(chǎn)品的信念。其次，充分利用暑期旅游熱潮，在商業(yè)公司搭配下開展多種促銷活動(dòng)等等，有效拉動(dòng)了終端消費(fèi)。上半年系列產(chǎn)品基本保持月均銷售250箱，而在暑期促銷的拉動(dòng)，下半年月均銷售都在315箱左右。
二、加強(qiáng)客戶管理工作，提高了服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平。
在客戶管理工作中，我們?cè)趦蓚�(gè)方面下功夫。一是進(jìn)一步利用好、維護(hù)好商業(yè)渠道。雖然商業(yè)公司體制及營(yíng)銷策略發(fā)生了變動(dòng)，但保持渠道的暢通仍是我們做好市場(chǎng)開拓工作的緊要環(huán)節(jié)。我們積極與分縣公司業(yè)務(wù)部門和人員聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、緊密感情，妥當(dāng)處理工作關(guān)系，特別是有針對(duì)性地開展重點(diǎn)縣公司的工作。付出必有回報(bào)，通過長(zhǎng)期的渠道公關(guān)，我們得到了商業(yè)公司的'支持和幫忙，不僅宣揚(yáng)促銷活動(dòng)能夠順當(dāng)進(jìn)行，而且分縣公司掌控市場(chǎng)的力度也比較大，沒有發(fā)生返銷問題。同時(shí)，貨款回收也很適時(shí)，今年的回款已提前完成，歷史積欠也得到了解決，2023年至今的累計(jì)欠款已全部清結(jié)�？梢哉f，由于有了商業(yè)公司的支持，我們才能完成了雙百的業(yè)績(jī)，即：合同履約率達(dá)到100%，回款率達(dá)到100%；二是進(jìn)一步開發(fā)好、維護(hù)好終端客戶。做好終端是我們營(yíng)銷工作的啟程點(diǎn)和落腳點(diǎn)，因此，在保持與商業(yè)公司良好關(guān)系的基礎(chǔ)上，我們切實(shí)加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，將工作重心下移，重點(diǎn)聯(lián)系零售戶、電話訪銷員等，堅(jiān)持一切從客戶啟程，一切為
客戶著想，一切對(duì)客戶負(fù)責(zé)，一切讓客戶充足的一對(duì)一的營(yíng)銷理念，對(duì)零售戶實(shí)行全過程、高質(zhì)量的服務(wù)，業(yè)務(wù)員通過自動(dòng)上門了解訪問，建立重點(diǎn)客戶檔案，適時(shí)征求客戶看法，對(duì)客戶的經(jīng)營(yíng)情形、客戶要求、消費(fèi)者看法和市場(chǎng)變動(dòng)心中有數(shù)，并適時(shí)反饋，使上級(jí)能快速精準(zhǔn)地了解市場(chǎng)信息。
三、加強(qiáng)內(nèi)部管理，切實(shí)加強(qiáng)全體人員的素養(yǎng)和業(yè)務(wù)本領(lǐng)。
在營(yíng)銷工作中，人是最活躍最關(guān)鍵的要素，沒有好的管理就不會(huì)有好的業(yè)績(jī)。因此，在做事處內(nèi)部管理上，首先，嚴(yán)格管理，加強(qiáng)紀(jì)律性。進(jìn)一步規(guī)范了請(qǐng)銷假制度、晚例會(huì)制度和作息時(shí)間，同2時(shí)，要求業(yè)務(wù)員要適時(shí)聯(lián)絡(luò)，隨時(shí)反饋信息。要求業(yè)務(wù)員做到的我本身首先做到，起好帶頭作用，自發(fā)堅(jiān)持日調(diào)度制度，適時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)市場(chǎng)信息、客戶看法和建議，接受指令。其次，勤于學(xué)習(xí)，加強(qiáng)責(zé)任心。工作之余，我自學(xué)并組織做事處人員學(xué)習(xí)了營(yíng)銷業(yè)務(wù)、國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)政策等，提高了理論水平和營(yíng)銷技能。今年，我們還重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《細(xì)節(jié)決議成敗》一書，大家都寫了讀后感，普遍反映受益匪淺，深刻認(rèn)得到營(yíng)銷工作無小事，任何一個(gè)細(xì)節(jié)都可能影響到工作的質(zhì)量和效果。通過學(xué)習(xí)切實(shí)提高了大家的責(zé)任心。
四、一年來的工作體會(huì)和今后努力方向。
通過一年來的工作實(shí)踐，我深深地體會(huì)到：堅(jiān)決信念，服從領(lǐng)導(dǎo)是克服困難的基礎(chǔ)；優(yōu)質(zhì)服務(wù)、大力公關(guān)是搞好營(yíng)銷的前提；以身作則、加強(qiáng)管理是帶好隊(duì)伍的關(guān)鍵；加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高本領(lǐng)是履行好職責(zé)的基本條件。只有在以上幾個(gè)方面不懈努力，才能干出業(yè)績(jī)，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。
雖然一年來，本身在工作上、思想上，都取得了確定的成績(jī)和進(jìn)步，但我也清醒地認(rèn)得到本身還存在著這樣那樣的不足和問題，距離領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望還有差距。譬如，在堅(jiān)持學(xué)習(xí)、努力提高自身工作本領(lǐng)、管理水平上還不能完全適應(yīng)現(xiàn)代營(yíng)銷工作的要求，工作 方式方法上有欠妥之處，分析問題、解決問題的本領(lǐng)還需進(jìn)一步提高等等。在新的一年，我要針對(duì)本身的不足，一是要順應(yīng)形勢(shì)，變化觀念，在做好渠道工作的同時(shí)，進(jìn)一步提高服務(wù)終端的質(zhì)量和水平，進(jìn)一步加強(qiáng)針對(duì)終端客戶的宣揚(yáng)促銷，以此提高銷量，優(yōu)化結(jié)構(gòu)；二是努力提高自身素養(yǎng)，大力提高管理水平，以適應(yīng)新形勢(shì)要求，在工作中不絕創(chuàng)新，引導(dǎo)業(yè)務(wù)員把心思凝集到干事業(yè)上，把精力集中到本職工作上，把功夫下到抓落實(shí)上，把本領(lǐng)用在促進(jìn)展上。
總之，我將進(jìn)一步認(rèn)真反思本身的工作和思想，實(shí)事求是地總結(jié)閱歷教訓(xùn)，懇切聽取批判看法，積累和加強(qiáng)做好本職工作的閱歷與本領(lǐng)，以猛烈的事業(yè)心，飽滿的熱誠(chéng)，高度的責(zé)任感努力工作，為提高銷售業(yè)績(jī)、促進(jìn)企業(yè)進(jìn)展做出本身應(yīng)有的貢獻(xiàn)。感謝大家！
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