年終述職報告12篇(合集)
我們眼下的社會,越來越多的事務(wù)都會使用到報告,報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。那么報告應(yīng)該怎么寫才合適呢?以下是小編收集整理的年終述職報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
年終述職報告 篇1
到財政局工作以來,我緊緊圍繞財政服務(wù)發(fā)展這一工作中心,立足自身崗位職責(zé),強化學(xué)習(xí)提素質(zhì),履職盡責(zé)作貢獻(xiàn),優(yōu)化服務(wù)樹形象,較好地完成了本職各項工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),取得了一定的工作成績,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致好評。
一、強化學(xué)習(xí),深入調(diào)研,不斷提高自身素質(zhì)。
堅持把加強學(xué)習(xí)作為提升自我的重要途徑,努力把自己錘煉成為思想、政治、業(yè)務(wù)過硬的財政人。
認(rèn)真遵守機關(guān)學(xué)習(xí)教育制度,突出政治理論、職業(yè)道德等方面的學(xué)習(xí),積極參加局里組織的各項活動,思想上始終與局機關(guān)和上級要求保持一致。堅持與時俱進,及時更新掌握財政財務(wù)理論知識,系統(tǒng)學(xué)習(xí)和掌握了《財政總預(yù)算會計制度》《行政、事業(yè)單位會計制度》 、 、新《會計準(zhǔn)則》等財政會計法規(guī),提升了工作能力和業(yè)務(wù)水平,多次在局里組織的業(yè)務(wù)知識競賽中獲得名次。同時能夠立足工作本職,認(rèn)真思考和總結(jié)工作中的新問題、新方法、新經(jīng)驗,改進工作方式,提升工作效率。
特別是在局一體化平臺建設(shè)中,能迅速掌握軟件操作系統(tǒng),更新
記賬手段,提高工作效率,大大提高非稅收入相關(guān)會計信息質(zhì)量,
較好地發(fā)揮了會計信息在服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展方面的功能。
二、勤奮工作,履職盡責(zé),較好完成各項工作。
在綜合科工作崗位上,始終秉承小心謹(jǐn)慎、認(rèn)真負(fù)責(zé)的財務(wù)工作態(tài)度,積極采取有效措施,完善各項工作流程,及時準(zhǔn)確做好收入月報、季報、年報等財務(wù)數(shù)據(jù)的編報工作,如實反映財政經(jīng)濟狀況,努力將會計工作做真、做實、做細(xì)、做新,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù)。經(jīng)常深入全縣10多個部門42家主要執(zhí)收單位,加班加點對收費政策和收費標(biāo)準(zhǔn)逐一審核,查閱會計憑證和報表,取得預(yù)算外資金管理的第一手資料,為嚴(yán)肅查處提供依據(jù),減輕了企業(yè)和個人的負(fù)擔(dān),確保了全縣各單位的非稅收入應(yīng)收盡收,促進全縣非稅收入征繳工作步入良性循環(huán)的軌道,提高了收支兩條線的管理水平,為全面完成財政收入大幅增長作出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。20xx年全縣實現(xiàn)非稅收入
27.28億元。調(diào)研發(fā)現(xiàn)多起財務(wù)不規(guī)范、賬目不健全等違紀(jì)現(xiàn)象,涉及金額累計達(dá)1260余萬元,查出私設(shè)小金庫金額270多萬元,同時根據(jù)發(fā)現(xiàn)的'問題,及時與各對口科室對接、交流,提出整改措施和建議,出臺系列文件,指導(dǎo)單位統(tǒng)一建賬,規(guī)范核算,加強了對各單位會計工作的指導(dǎo),充分發(fā)揮財政監(jiān)管職能作用,推動全縣會計工作質(zhì)量的整體提高。
在做好本職工作的同時,能擠壓個人時間,積極協(xié)助會計函授站
做好會計函授教學(xué)工作,深入淺出為廣大學(xué)員講解會計基礎(chǔ)等方面的知識,受到了學(xué)員的一致好評。
三、熱情服務(wù),嚴(yán)格自律,樹立自身良好形象。
時刻牢記財政部門就是服務(wù)部門,財政工作就是服務(wù)工作的宗旨,對每一位辦事、咨詢?nèi)藛T,做到熱情接待,耐心聆聽,詳細(xì)介紹,及時辦理,讓其滿意而歸,較好地維護了局機關(guān)的良好形象,為創(chuàng)建服務(wù)型機關(guān)、構(gòu)建財政大服務(wù)格局作出了積極貢獻(xiàn)。在平時聯(lián)系工作、執(zhí)行檢查中,能夠嚴(yán)格遵守廉政規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行財經(jīng)紀(jì)律,從未在被檢查單位吃過一頓飯、托被檢查單位辦過一件私事,保持了個人勤政廉政的良好形象。
年終述職報告 篇2
在上級黨組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在局班子成員的密切配合和共同努力下,在全局廣大干部群眾的大力支持下,我和黨委一班人始終本著對荊門的環(huán)衛(wèi)事業(yè)、對我局的干部職工、對荊門的市民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,緊緊圍繞年初制定的工作目標(biāo),自覺堅持不斷學(xué)習(xí),精心謀劃本局發(fā)展,積極主動搞好社會服務(wù),深入扎實開展工作,求真務(wù)實,克難攻堅,與時俱進,開拓創(chuàng)新,較好地履行了自身工作職責(zé),各項工作取得了新的成績,自身素質(zhì)也得到了新的提高。
一、抓大事、求發(fā)展
能夠把握全局、駕馭全局是對一個單位一把手的基本要求。而我認(rèn)為要想把握全局、駕馭全局,首先應(yīng)做到想大事、抓大事、管大事。今年,我主要是抓了兩件關(guān)乎全局發(fā)展的大事。一是繼續(xù)深化內(nèi)部改革,為今后單位向“產(chǎn)業(yè)化發(fā)展,市場化運作,社會化服務(wù)”這一新要求的全面發(fā)展打下基礎(chǔ);二是政策配套,為鞏固提高我局市容環(huán)衛(wèi)執(zhí)法管理的地位和效能提供政策依據(jù)和保障。
關(guān)于深化內(nèi)部改革,主要是在環(huán)衛(wèi)作業(yè)上引進了獨立法人主體,讓其走自主經(jīng)營、自我約束、自我發(fā)展、自負(fù)盈虧的成長道路。今年上半年,對于清掃保潔,我要求并和分管領(lǐng)導(dǎo)一并指導(dǎo)××環(huán)衛(wèi)處在堅持將清掃保潔公開向社會招標(biāo)的基礎(chǔ)上,突破個人招標(biāo)、單其實這句話對我們市容環(huán)衛(wèi)局也適用。為此,我高度重視作業(yè)和管理質(zhì)量,親自抓,反反復(fù)復(fù)抓,時時刻刻抓。平時,無論工作多忙,都帶頭緊繃質(zhì)量這根弦,堅持每天清晨巡查,第一時間掌握各個路段的質(zhì)量狀況。我常告誡職工:要把質(zhì)量放在單位生存與發(fā)展的高度來認(rèn)識,有了質(zhì)量,就有了單位的存在,就有了你的崗位和飯碗。為切實保證質(zhì)量,我要求各單位進一步完善了相關(guān)工作制度,并督促、指導(dǎo)各單位不斷采取一些新的工作舉措來強化作業(yè)和管理,努力使質(zhì)量上檔升級。如在城市環(huán)境綜合整治中,要借機造勢,要大力借助路段長的力量,要強化局面督辦和通報宣傳的力度等。
二、抓收入,求保障。
大家都明白有資金就有保障的道理,而對于我們環(huán)衛(wèi)來說,資金的xxxxxxxx主要有兩種,一種是財政根據(jù)清掃清運任務(wù)量而核撥的預(yù)算內(nèi)經(jīng)費,另一種是預(yù)算外收入,主要指收取的生活垃圾處理費和建筑垃圾處置費。可以說,預(yù)算內(nèi)收入,在基價一定的情況下,基本上無任何彈性,而預(yù)算外收入,則有很大的彈性。因此,環(huán)衛(wèi)的各項工作能否正常運行,環(huán)衛(wèi)能否實現(xiàn)可持續(xù)化的發(fā)展,很大程度取決于預(yù)算外收入。今年以來,我一方面給龍泉和市容處壓擔(dān)子,要求增加收費額度,重新競爭上崗,明確指標(biāo)任務(wù),嚴(yán)格領(lǐng)導(dǎo)減免程序,并親自和分管領(lǐng)導(dǎo)多次指導(dǎo)兩個處的收費工作,積極參與協(xié)調(diào),幫助征收。同時,嚴(yán)格督促龍泉和市容處在每月月底將收費進度和具體收費額度上報局計財科,以監(jiān)督收費進展情況,便于統(tǒng)籌安排和調(diào)度全局資金,保證生產(chǎn)的正常運行。另一方面,加強內(nèi)部財務(wù)管理,切實搞好內(nèi)部資金的合理分配和調(diào)度,嚴(yán)格控制支出,盡量將錢用在刀刃上。再者,就是積極向上級有關(guān)部門爭取資金,以保證全局資金及時到位,運轉(zhuǎn)正常。
三、抓矛盾,求穩(wěn)定
俗話說,穩(wěn)定壓倒一切,因此,我高度重視維穩(wěn)工作,幾次召開專題會進行安排部署,及時傳達(dá)貫徹上級有關(guān)維穩(wěn)工作精神,要求認(rèn)真排查,認(rèn)真對待群眾來人來信來訪,堅持信訪“三到位”制度和來人來電來信首問負(fù)責(zé)制。對影響本單位的突出問題組織力量進行專題調(diào)查研究,對群眾反映突出的臨時工社會保險問題,安排人員深入一線組織召開了3次座談會,并根據(jù)單位實情,積極籌措獎金,為在環(huán)衛(wèi)工作7年以上的臨時工繳納了社會保險,對不能繳納的同志做了耐心細(xì)致的解釋工作,并盡可能地使大家理解和滿意。我認(rèn)為要想做一名合格的黨員干部,必須要有親民之心,愛民之舉,富民之策,安民之道。我時常積極體味環(huán)衛(wèi)工人的疾苦,經(jīng)常反思還能為他們辦些什么事,還能讓他們得到哪些實惠,把深懷愛民之心,恪守為民之責(zé),勤謀富民之策,多辦利民之事,勇解擾民之憂落到職工生產(chǎn)生活當(dāng)中。同時,我也常常告誡各基層單位領(lǐng)導(dǎo)要積極關(guān)心職工生活,努力為他們排憂解難。今年,通過多方努力,我們?yōu)?名職工解決了子女就業(yè),為一線職工修建工人休息室4間、管護室3間,在經(jīng)費并不寬裕的情況下,為女職工進行了健康體檢,為全體干部職工辦理了人身意外傷害保險,組織部分職工外出學(xué)習(xí)參觀考察等,從而基本保證單位的和諧穩(wěn)定。
年終述職報告時光如梭,光陰似箭。我已在中國民用航空油料蘭州分公司工作13年余載。日復(fù)日,年復(fù)年,點點滴滴好似幻燈片,一幕幕在眼前跳過,酸甜苦辣盡顯其中。每天都奔波在單位與家庭之間,在這種忙碌和充實但卻平靜之中成長積累。而在10月10日,是我角色的一個重大轉(zhuǎn)變,由一名普通職工,在公司黨委的信任和支持下,聘用我為夏河機場供應(yīng)站經(jīng)理。角色的轉(zhuǎn)換,使我對管理者有了更進一步的認(rèn)識,也明白了夜郎自大的含義。俗話說,不當(dāng)家不知柴米油鹽貴。
自從來到夏河后,主要任務(wù)是,檢查熟悉,看護,置辦,完善,整改以及前期的培訓(xùn)。
首先,隨同試用小組成員對各個單個閥門進行維護,油罐清洗,對防雷接地,靜電接地,進行測試,以及對各用開關(guān)進行檢查。
看護顧名思義,就是看家護院。不讓設(shè)施,設(shè)備,車輛等收到損害并且防止偷竊等。熟悉車輛、設(shè)施、設(shè)備性能,用途,工作流程。
其次,置辦了供應(yīng)站的辦公,生活,生產(chǎn)用品,現(xiàn)基本已經(jīng)齊全。
完善了供應(yīng)站的體系文件。
整改施工方的漏點。
1,暖氣的滲漏。
2,辦公室內(nèi)各門條漏粘。
3,防撞門輪變形。
最后,適應(yīng)熟悉周邊環(huán)境,克服高原反應(yīng)。對新員工進行前期培訓(xùn)。
1,安全培訓(xùn)。
2,業(yè)務(wù)培訓(xùn)。希望在工作真正到來之時不會措手不及。
從以上所做的事情中,也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處:
1,知識的貧乏;
2,業(yè)務(wù)能力還需不斷加強;
3,對標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)不精。
希望在以后的工作中,我要:
1,加強學(xué)習(xí),彌補知識上的欠缺,提高思維能力;
2,在油庫的管理中,要加強安全管理;車輛設(shè)備設(shè)施管理;油品質(zhì)量管理;環(huán)境管理;計量管理。
小結(jié):
在兩個月的工作中,我已經(jīng)適應(yīng)了高原環(huán)境,跟員工關(guān)系也十分和諧,經(jīng)過我們幾個人的協(xié)調(diào)溝通,從工作到生活已經(jīng)步入正軌。相信在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,經(jīng)過我們的團結(jié)合作,一定會在工作中得心應(yīng)手,把工作做的井井有條,一定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。
年終述職報告我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了xxxx分行xx支行,在這里我將釋放青春的能量,點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝,來xx支行已經(jīng)一個年頭了,在這短短的一年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來。
在xx支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農(nóng)行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的.“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,積極服務(wù),真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的,在農(nóng)行員工中,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠,感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,向有經(jīng)驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚,甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),奉獻(xiàn)我們的熱情,奉獻(xiàn)我們的真誠,奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
在為客戶服務(wù)的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務(wù)時,在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務(wù)。
完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實踐,熟練掌握各項服務(wù)技能。我從點滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時,盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準(zhǔn)時、定時、隨時的服務(wù)。
青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻(xiàn)! 今天,我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的農(nóng)行崗位,中國農(nóng)業(yè)銀行正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言:“推動你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動你”。今天我正是為推動我的事業(yè)而來,這源于我對人生價值的追求,對金融事業(yè)的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年,只有把個人理想與農(nóng)金事業(yè)的發(fā)展有機結(jié)合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。
年終述職報告 篇3
我于20xx年12月受區(qū)分公司黨委、總經(jīng)理室的重托,擔(dān)任人保財險xx市分公司黨委書記、總經(jīng)理。近一年來,在區(qū)分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實總公司、區(qū)分公司工作會議精神,圍繞“更新觀念,調(diào)整結(jié)構(gòu),強化管控,提高效益”的總體工作思路和“抓住一個重點,明確兩個目標(biāo)”的結(jié)構(gòu)調(diào)整工作要求,堅持兩個文明建設(shè)一起抓,在公司其他班子成員的積極配合和協(xié)助下,帶領(lǐng)公司全體員工克服困難、開拓創(chuàng)新、努力拼搏,在全體員工的積極努力下,公司經(jīng)營管理工作取得了明顯成效,保費收入大幅增長,各項管理顯著提高,職工精神面貌煥然一新。下面,我將一年來的思想和工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們報告如下,請大家評議。
一、主要經(jīng)營業(yè)績
今年計劃保費收入8480萬元;凈利潤670萬元;已賺凈保費6650元;綜合成本率85.5%。
今年一到十月,我公司共完成保費收入8428萬元,完成年計劃99.39%,增長20.26%;報表累計承保利潤(按香港口徑)1101萬元,承保利潤率17.96%,報表累計利潤總額1081萬元,抵減所得稅后,實現(xiàn)凈利潤724萬元,凈利潤率為11.82%;實現(xiàn)已賺凈保費6133萬元,完成年初計劃92.23%;賠款支出3963萬元,簡單賠付率為47.03%,同比下降7.39個百分點;營業(yè)費用控制在1239萬元,同比下降9.18個百分點;綜合成本率為82.04%,其中賠付率57.34%,營業(yè)費用率24.70%。
二、主要工作及其績效
。ㄒ唬、采取積極有效措施,開拓業(yè)務(wù)新領(lǐng)域,推進業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
xx公司今年各項工作都面臨著很大的壓力和困難。“三個中心”建設(shè)亟待進一步加強和完善;業(yè)務(wù)發(fā)展需要填補高達(dá)600多萬元的`缺口;理賠工作又要消化上年遺留下來的300多萬元巨額賠款,這些因素給xx公司今年的經(jīng)營工作帶來巨大壓力。
面對以上壓力,我并沒有畏難退縮。為了確保今年各項經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn),我與班子其他成員團結(jié)協(xié)作,大家集思廣益,開拓創(chuàng)新,采取積極有效措施,奮力推進業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
一是積極尋找業(yè)務(wù)增長點,努力做好上層公關(guān)協(xié)調(diào)工作,為基層公司營造良好寬松的展業(yè)環(huán)境。今年經(jīng)過我們的努力,改善了與政府及交警、郵政、銀行、安監(jiān)、等部門的關(guān)系,特別是取得了交警、郵政、安監(jiān)等部門的大力支持,拓展了業(yè)務(wù)發(fā)展新領(lǐng)域,使摩托車險、責(zé)任險等效益險種業(yè)務(wù)獲得了快速發(fā)展,摩托車險業(yè)務(wù)同比增長114%,責(zé)任險同比增長15%,意外險同比增長7.2%。
二是積極開展業(yè)務(wù)競賽和業(yè)務(wù)突擊活動,加大營銷力度,推進業(yè)務(wù)發(fā)展。從今年3月到9月,我們共開展了“責(zé)任險、意外險專項營銷活動”、“非車險業(yè)務(wù)突擊活動”、“秋季學(xué)幼險突擊活動”和“責(zé)任險、意外險業(yè)務(wù)突擊活動”等五次業(yè)務(wù)競賽和業(yè)務(wù)突擊活動,通過開展各種業(yè)務(wù)突擊活動,采取政策扶持、費用傾斜措施,調(diào)動了員工的展業(yè)積極性,使今年整體業(yè)務(wù)發(fā)展收到了良好的效果,至10月底,全轄已有7個支公司完成了全年保費計劃,全市收入保費8428萬元,完成年初預(yù)算目標(biāo)99.39%,同比增長20.26%。
。ǘ娀瘍(nèi)部管理,控制成本支出,促進效益提高。
為了追求經(jīng)營效益的最大化,確保利潤目標(biāo)實現(xiàn),我對
xx公司歷年的各項成本支出情況進行了認(rèn)真分析研究,找出管理上的薄弱環(huán)節(jié),逐項進行整改。首先是完善各項費用管理制度,從勤儉建司角度出發(fā),重新制定了車輛管理、接待管理、辦公用品管理等六項費用管理制度,嚴(yán)格控制各項費用支出,并取得很好效果,今年1-10月,全司營業(yè)費用支出同比下降了9.18%。其次是抓好理賠管理,促進效益提高。今年xx公司的賠款壓力很大,上年遺留的賠案有300多萬僅車險業(yè)務(wù)10萬元以上的賠案就比去年同期增長了186%,為了擺脫巨大的賠款壓力,我從強化理賠管理入手,通過加強技能培訓(xùn),提高定損質(zhì)量,以及出臺了《理賠業(yè)務(wù)分析制度》、《定損復(fù)查規(guī)定》及《車險招標(biāo)修理辦法》等一系列理賠管理辦法,加強對定損和理算的把關(guān),擠出賠款水分,控制賠款支出。經(jīng)過努力,在消化了上年遺留的300多萬元賠款的基層上,1-10月我公司簡單賠付率為46.6%,同比下降了6.2個百分點。
(三)、認(rèn)真貫徹落實三季度經(jīng)營形勢分析會精神,加大業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整力度。
區(qū)分公司第三季度經(jīng)營形勢分析會議召開后,我對上級公司的經(jīng)營決策高度重視,堅決服從,及時組織傳達(dá)貫徹會議精神,召開業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整動員會,分解下達(dá)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整指標(biāo),研究制定政策措施。為確保區(qū)分公司結(jié)構(gòu)調(diào)整目標(biāo)的實現(xiàn),我們還制定了費用和手續(xù)費的傾斜措施,出臺非車險業(yè)務(wù)發(fā)展獎勵辦法,幫助基層公司尋找業(yè)務(wù)增長點,組成工作組加強督導(dǎo)檢查。由于我們班子能夠顧全大局,堅持以公司整體利益為重,采取了切實可行的措施,使我公司結(jié)構(gòu)調(diào)整工作取得了初步成效,10月份當(dāng)月完成非車險業(yè)務(wù)保費收入245萬元,與去年同月相比增長47.52%,使非車險業(yè)務(wù)占比從9月份的30.83%上升到31.70%。
(四)、加強“三個中心”建設(shè),提高公司管理水平。
為實施總公司《“三個中心”建設(shè)與運行的實施方案》,我十分重視“三個中心”建設(shè),做了大量工作。根據(jù)公司實際,一是親自制定工作方案,落實各項工作責(zé)任;二是落實整改措施,建立健全各項規(guī)章制度;三是強化培訓(xùn)工作,提高人員素質(zhì);四是定期召開匯報會,認(rèn)真分析研究“三個中心”建設(shè)與運行情況,狠抓整改。從而確保了我司實現(xiàn)全轄范圍核保、報案、財務(wù)處理、信息數(shù)據(jù)、同城范圍內(nèi)查勘定損五個集中。目前,我公司“三個中心”運行狀況良好,“三個中心”的職能作用正在逐步發(fā)揮和顯現(xiàn)。
。ㄎ澹┘訌姂(yīng)收保費管理,抓好車貸清收工作,規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險。
一是加強應(yīng)收保費管理。為了規(guī)避應(yīng)收保費帶來的經(jīng)營風(fēng)險,保證業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的真實性,年初以來,我們就對應(yīng)收保費數(shù)據(jù)進行全面清理,加大了清理、追收、控制三個環(huán)節(jié)的工作力度,在徹底清除垃圾數(shù)據(jù)的同時,制定了《應(yīng)收保費管理規(guī)定》,嚴(yán)格控制應(yīng)收保費產(chǎn)生,取得了明顯成效,應(yīng)收保費占比由一季度末的17.10%下降到10月底的5.35%,有效地控制在區(qū)分公司下達(dá)的指標(biāo)以內(nèi)。
年終述職報告 篇4
馬上就要迎來嶄新的了,我身為醫(yī)院里的一名助產(chǎn)護士,此時此刻在心中實在是有太多的感慨了,其中有對目前生活的感嘆,也有對護士工作的體會,這一切交織在一起,我都能說上一天一夜。趁著今年還沒有完全結(jié)束,我得趕緊對的工作做一個年終總結(jié)。
咱們醫(yī)院可謂是一年比一年要忙碌,尤其是和婦產(chǎn)科相關(guān)的工作,那可真是從早忙到晚,就連掛號的人都是排了好長的隊伍,特別是在節(jié)假日里面,醫(yī)院里面的床位都不夠了,還得加派臨時床位,這一切都得歸功于國家徹底放開了二胎的限制,不少的.家庭都趕上了這個時間段,所以在近年來醫(yī)院生產(chǎn)的孕婦是越來越多了。我在醫(yī)院里面當(dāng)護士也有幾年的時間了,所以還是有一定的工作經(jīng)驗的,雖然我還沒有生過孩子,但是我對于助產(chǎn)這份工作是極為清楚的了,我知曉如何安慰孕婦的情緒,也知曉該如何解決孕婦的問題。我和其他部門護士有所不同的是,我接待的人大多數(shù)都是快臨產(chǎn)的孕婦,這個階段對于孕婦是特別重要的,所以不允許出現(xiàn)任何閃失,這就得考驗我們這些護士的基本功了,要是自己做的不好,不僅要挨孕婦家屬的指責(zé),還得被領(lǐng)導(dǎo)給批評一頓。
在這一年里,我的工作經(jīng)驗得到了不小的提升,這得感謝醫(yī)院以及領(lǐng)導(dǎo)對我的培養(yǎng),醫(yī)院為我們準(zhǔn)備了多次培訓(xùn),同時護士長也帶領(lǐng)我們學(xué)習(xí)了諸多護理方面的知識,讓我們在工作的時候越來越知道自己應(yīng)該要做點什么了,不再像以前那樣,一碰到一些意外事件就傻乎乎的呆著了。此外,我也積極主動的去學(xué)習(xí)和孕婦護理有關(guān)的知識,在平日的工作中,我會找孕婦們談?wù)勑,了解她們目前的感受,這對于我開展工作有著不小的幫助。了解孕婦們的想法,及時解決她們的需求是我每天的工作重點,雖然在工作的時候,我需要頻繁的走動,但是每天的工作還是比較輕松的,因為可以聽大家講故事,甚至了解一些其它行業(yè)的內(nèi)情,這讓我開了不小的眼界,同時,我也經(jīng)常被患者家屬給夸贊,他們說我工作認(rèn)真負(fù)責(zé),講起話來也好聽,這時常讓我羞紅了臉。
在里,我會繼續(xù)保持著學(xué)習(xí)的勁頭,把自己的護理工作做得更加仔細(xì)到位,爭取贏得更多人的贊美。
年終述職報告 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事:
你們好! XX年隨著秋天的落葉勿勿而去,XX年伴著綿綿的冬雨緩緩而來。XX年我做為硫基復(fù)肥廠質(zhì)監(jiān)科的管理負(fù)責(zé)人,在領(lǐng)導(dǎo)的支持與要求下,我不斷的尋求新的更符合我們化驗室發(fā)展的質(zhì)量管理方法,繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞的精神,同心同德,盡心盡力的把質(zhì)檢工作做好。
XX年中,隨著二元肥的開車,我們對化驗員進行了再培訓(xùn)上崗,使其能很快的勝任工作,高效準(zhǔn)確的分析檢驗為一車間生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的二元肥提供了有力保障。
隨著市場的變化,產(chǎn)品質(zhì)量在銷售工作中成了必不可少的條件之一,這無疑對我們質(zhì)量工作者特別是我做為把關(guān)復(fù)肥質(zhì)量的`管理人,我覺得擔(dān)子大,責(zé)任重,公司領(lǐng)導(dǎo)也對我們提出了強烈的要求,所以,今年,具體來說,是今年下半年,我對我們化驗員做了一次全面的,普查性的摸底考核,對他們每一個人都進行了一次從工作態(tài)度,操作技能上的了解,并從中選出一批相對較出色的化驗員對他們從思想上,操作技能上進行交流,溝通與培訓(xùn),并把他們分配到各班組委以重任,從而去帶動各班的工作氣氛,并督促各化驗員清晰的明確自己的職責(zé)。
其次,做為復(fù)肥成品化驗室的主要負(fù)責(zé)人,我對成品化驗這一條線上的所有會牽涉到,能影響到我們化驗數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性的細(xì)節(jié)問題我都非常的重視,今年我在取樣,做樣這一流程中我做了一系列的完善和加強工作,并在工作過程中我努力的去發(fā)現(xiàn)問題,從而去解決問題,明年我還會在這方面更加細(xì)化更加深入的去開展工作,希望通過這一系列的努力,能讓我們的化驗真正做到不漏檢,不錯檢,我們的化驗數(shù)據(jù)能真正經(jīng)得起推敲,經(jīng)得起考驗,我們的化驗員的綜合素質(zhì)能得到一定的提高。
最后,應(yīng)市場需要及公司要求,今年我們在廠領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我積極主動的配合工作,對多種新配方復(fù)合肥做了前期和后期的實驗,檢驗工作,為新配方產(chǎn)品投入生產(chǎn)的可行性提供了準(zhǔn)備,可靠的信息和數(shù)據(jù),為能其順利的投入生產(chǎn)提供有力的保障。謝謝大家!
述職人:xx
xxxx年xx月xx日
年終述職報告 篇6
時光飛逝,日月如梭,緊張忙碌的20xx年已經(jīng)成為過去,我們又迎來嶄新的20xx年。20xx年是成功的一年,是收獲的一年,在這一年中,我們在總經(jīng)理的英明領(lǐng)導(dǎo)下,在各位同仁的辛苦耕耘下,我們物業(yè)公司取得了驕人的成績,在服務(wù)意識上有了新的認(rèn)識,在物業(yè)管理水平上有了新的突破,在利潤上有了新的.增長點。在這辭舊迎新之際,我在此向各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事將本人20xx年所負(fù)責(zé)的工作總結(jié)匯報如下:
一、片區(qū)管理成績顯著。今年,我作為公司副總經(jīng)理,直接負(fù)責(zé)片區(qū)的物業(yè)管理工作,該片區(qū)所轄小區(qū)個,所轄保安人員名,保潔人員名,服務(wù)小區(qū)住戶戶。在所管理的所有小區(qū)中除小區(qū)因價格原因撤出管理外,其余小區(qū)管理規(guī)范,服務(wù)到位,獲得居民好評。20xx年我所管轄的片區(qū)共收取物業(yè)管理費萬元,盈利萬元,未出現(xiàn)拖欠物業(yè)管理費和公司職員與小區(qū)住戶發(fā)生糾紛的情況,全年片區(qū)物業(yè)管理投訴率為零。
二、小區(qū)管理成績驕人。今年,我直接兼任了和小區(qū)經(jīng)理工作,其中:小區(qū)剛剛完成交房工作,居民入住率較低,大多數(shù)居民還在對房屋進行裝修,根據(jù)這一特點,我積極調(diào)整服務(wù)方向,重點做好了居民房屋裝修的服務(wù)工作,加強了對裝修材料堆放和垃圾的及時清理,對裝修時間進行了規(guī)范,防止裝修擾民導(dǎo)致的鄰里糾紛發(fā)生,小區(qū)管理井然有序;小區(qū)是我公司入駐多年的小區(qū),重點加強了管理的規(guī)范性和服務(wù)的人性化,通過問卷調(diào)查和走訪的方式積極征詢住戶對物業(yè)管理的意見和建議,進一步了解了住戶的需求,并根據(jù)住戶的要求,重點做好了樓道保潔工作和夜晚的值班巡邏,積極辦好小區(qū)宣傳欄,組織小區(qū)住戶中的積極份子和“老黨員”、“老干部”“老骨干”開展義務(wù)巡防和“我愛我家”等小區(qū)環(huán)境保潔活動,極大地提高了我公司的小區(qū)管理和服務(wù)水平,經(jīng)過社區(qū)民主推薦,該小區(qū)代表社區(qū)參加了全市示范小區(qū)的評選活動,鼓舞我們的信心,極大地促進了我們的物業(yè)管理工作。
三、積極介入純別墅高檔小區(qū)的早期物業(yè)管理。根據(jù)公司的要求,本著早謀劃、早介入的拓展方針,我積極做好物業(yè)管理的早期介入工作。一是做好了一高層小區(qū)和一個純別墅區(qū)的早期介入工作,該高層小區(qū)小區(qū)位于,是公司打造的小區(qū),純別墅區(qū)位于,是公司打造的別墅區(qū),針對這兩小區(qū)的不同情況,我公司積極介入,對小區(qū)物業(yè)管理進行了規(guī)劃,積極與業(yè)主溝通,制作了精細(xì)的物業(yè)管理方案,交由業(yè)主委員會討論,并在競爭中獲得成功,為公司拓展業(yè)務(wù)打下了堅實的基礎(chǔ)。
總之,20xx年是不平凡的一年,是奮進的一年,是收獲豐盛的一年。成績終歸過去,未來需要我們?nèi)ヅ,在來年的工作中,我將繼續(xù)在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,積極開展工作,為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
年終述職報告 篇7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
在這一年多的時間里我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應(yīng)的工作,當(dāng)然也存在許多不足的地方需要改進。
一、前臺日常工作
1、前臺接待
接待人員是展現(xiàn)公司形象的'第一人,從__年_月入職至_月以來,我嚴(yán)格按照公司要求,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,對于上門推銷的業(yè)務(wù)人員,禮貌相迎并把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔,以便于以后工作的不時之需,近一年來,共計接待用戶達(dá)__人次左右。
2、電話接聽轉(zhuǎn)接、傳真復(fù)印及信件分發(fā)
認(rèn)真接聽任何來電,準(zhǔn)確率達(dá)到__%;能夠委婉并合理對待騷擾電話,提高工作效率;發(fā)傳真時注意對方有無收到,是否完整清晰。復(fù)印時注意復(fù)印的資料完整否,避免復(fù)印資料缺漏。如有信件也及時交給了相關(guān)人員。
3、臨時事件處理
飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時會及時叫大河人家送水。前臺所需物品不夠時,會及時申請購買如:紙巾、復(fù)印紙、一次性紙懷等。打印機沒有墨時,會電話通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨。辦公電話費用快用完時,提前去營業(yè)廳預(yù)存。如果辦公室內(nèi)的物品壞了如:空調(diào)開關(guān),衛(wèi)生間燈,會及時打電話給國企物業(yè),讓物業(yè)師傅查看原因,需要自己買的設(shè)備自己買后讓物業(yè)師傅安裝;交換機考勤機故障問題直接聯(lián)系商家售后解決,電話線路有問題求助電信局解決等?傊,遇到問題都會及時想辦法解決。
二、綜合事務(wù)工作
1、房間、機票車票及生日蛋糕預(yù)訂
項目部人員出差需要訂車票或機票時我會及時聯(lián)系票務(wù),并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司,以免費影響到出差人員行程;到目前為止累計訂票__張左右。對于來鄭州出差需要
訂房間的領(lǐng)導(dǎo)或同事,訂好房間后我會短信或電話給領(lǐng)導(dǎo)或同事確認(rèn)酒店詳細(xì)信息;還有就是員工生日蛋糕預(yù)訂,預(yù)訂前一天會我與員工確認(rèn)時間,生日當(dāng)天告訴___在oa上發(fā)生日祝福,20__年累計訂生日蛋糕___個。
2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記
從項目部人員接手的培訓(xùn)資料、確認(rèn)單都用檔案袋分門別類的歸整起來;辦事處新購買的書籍會讓張利先蓋章,再進行編號,以便于資產(chǎn)管理,現(xiàn)辦事處書籍累計已有__本;其它的辦公設(shè)備(如筆記本、光驅(qū)、插座等)也都有詳細(xì)登記,員工借用時也都依公司規(guī)定簽名登記。
公司既然設(shè)了這個崗位,領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。通過思考,我認(rèn)為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。
此致
敬禮!
___
20__年_月_日
年終述職報告 篇8
我是心懷著對我們企業(yè)的深厚感情而工作的。這種感情來自公司對我的培養(yǎng),來自于全體員工對我的信任和支持。我深知帶領(lǐng)全體員工促進企業(yè)持續(xù)長遠(yuǎn)發(fā)展,振興壯大企業(yè),增加員工收入責(zé)任重大。因此,我一直為此而努力工作著,F(xiàn)在,我向大會述職,請予以審議。
一、履行職責(zé)情況
20xx年,在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過全體員工的共同努力,我們在企業(yè)管理、投標(biāo)攬活、項目管理、文化建設(shè)、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜的成績,完成企業(yè)總產(chǎn)值xx億元;招攬任務(wù)xx億元;全年人均勞動生產(chǎn)率達(dá)到xx萬元;員工年均收入xx萬元。公司的綜合實力增強,社會信譽提高;仡櫼荒甓鄟淼墓ぷ,主要有以下幾方面:
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司精神,在實際工作中深刻領(lǐng)會公司精神深刻內(nèi)涵,創(chuàng)新發(fā)展。
2、注重企業(yè)文化建設(shè),提倡“誠信、情感、責(zé)任和程序”八字管理理念,主張“以人為本,守法誠信”,引導(dǎo)廣大員工“以企為家,共同發(fā)展”。
人是生產(chǎn)力中最活躍的因素,是企業(yè)振興發(fā)展的源泉和根本動力,只有公司全體員工把聰明才智充分發(fā)揮出來,并應(yīng)用到公司管理與生產(chǎn)經(jīng)營中去,公司才能發(fā)展;只有公司提供寬松敞亮的舞臺,員工的人生價值才能夠得以施展和實現(xiàn)。因此,我們要依靠員工促進企業(yè)發(fā)展,就要培育先進的企業(yè)文化,引導(dǎo)員工把“誠信、情感、責(zé)任和程序”貫穿于整體工作中,發(fā)揮才智、敬業(yè)愛崗、求真務(wù)實、規(guī)范操作,通過宣傳、培訓(xùn)以及制度建設(shè),強化項目管理,推行“質(zhì)量、環(huán)境保護、職健安全”三位一體標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)程序等措施,促進各項目在安全、質(zhì)量、工期等方面全面兌現(xiàn)對業(yè)主的承諾,為公司樹立良好的信譽,為共同事業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展打下基礎(chǔ)。
3、加強管理,以真誠和友誼建立良好的同事關(guān)系和社會關(guān)系,風(fēng)雨同舟。
一是從職工關(guān)心的“熱點”、“難點”、“疑點”入手,深入實際地解決好公司經(jīng)營管理與發(fā)展等重大問題,做好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律以及有關(guān)職工切身利益方面的工作。二是注重維護公司領(lǐng)導(dǎo)班子的團結(jié)。大廈之成,非一木之材;大海之潤,非一流之歸。團結(jié)班子成員,形成既有分工又有合作、坦誠相待、合作共事、齊心協(xié)力干事業(yè)的良好氛圍,做到目標(biāo)一致、職責(zé)互補、榮譽共享,重大問題、重大事項都能事前溝通,會前通氣,充分聽取意見,集思廣益,發(fā)揮整體合力,改進工作,促進發(fā)展。
作為公司總經(jīng)理,不但要具備這個崗位所需要的一切素質(zhì),還要把握各方面的信息,保持對事物發(fā)展規(guī)律的敏銳感覺,使思想觀念與時俱進,把理論知識、市場規(guī)律與企業(yè)管理實際相結(jié)合,才能領(lǐng)導(dǎo)公司不被激烈的市場競爭所淘汰。因此,去年我充分運用國家政策、法規(guī),依法開展財務(wù)監(jiān)督、審計監(jiān)督、質(zhì)量監(jiān)督和效能監(jiān)察。把長線工作與短期的具體工作相結(jié)合,深入分析公司管理、項目管理工作中的思想政治、人事管理、機構(gòu)設(shè)置、標(biāo)準(zhǔn)化程序貫徹、管理、設(shè)備管理等工作的不足,從企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的角度,初步確定了深化企業(yè)管理的方案。之所以開展這項工作,是因為我們的項目管理任務(wù)逐年增加,但在市場競爭日趨激烈的情況下,項目利潤越來越少,創(chuàng)新、挖潛增效勢在必行。
5、高度重視經(jīng)營開發(fā)工作。
招攬足夠的施工任務(wù)是企業(yè)開展其他一切工作的前提,如何擴大施工份額,是我們應(yīng)該不斷探索的永恒課題。今年,經(jīng)與公司班子成員協(xié)商:我們決定加大投入,多種渠道多種方式并行,實行重點地區(qū)、重點項目重點追蹤,班子成員分片負(fù)責(zé)的經(jīng)營方針,取得了可喜成績。與此同時,我們不斷召開經(jīng)營開發(fā)會議,通過會議引導(dǎo)經(jīng)營開發(fā)工作人員吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗、調(diào)整投標(biāo)思路和策略、增加責(zé)任感,促進經(jīng)營開發(fā)工作能夠適應(yīng)市場變化,以達(dá)到提高經(jīng)營開發(fā)管理水平和中標(biāo)率,拓寬經(jīng)營范圍和施工領(lǐng)域的目的。
6、始終把思想作風(fēng)建設(shè)擺在第一位。
自擔(dān)任公司總經(jīng)理以來,我不斷提升思想素質(zhì)、開闊視野、充電擴能,始終把上級和公司廣大員工賦予我的權(quán)力當(dāng)作一種責(zé)任和義務(wù),堅決貫徹上級的指示、決定,一切從公司以及廣大員工的利益出發(fā),從不以個人私利侵害公司和員工的利益,做到了敬業(yè)勤政、廉潔奉公、關(guān)心群眾疾苦,并以此影響教育自己的'家人。
二、存在的問題和今后努力方向
總結(jié)我個人的工作,離上級的要求與企業(yè)發(fā)展還有一定差距。表現(xiàn)在政治理論不夠豐富、業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)少;表現(xiàn)在我們企業(yè)管理行為、員工個人行為與企業(yè)經(jīng)營管理理念之間存在很大的差距;表現(xiàn)在企業(yè)管理、項目管理與市場規(guī)律不相符;還表現(xiàn)在企業(yè)之后,即將產(chǎn)生的一系列的其他問題。當(dāng)然,個人總結(jié)難免片面,我誠懇地請求大家對我多提意見和建議,促進企業(yè)發(fā)展和我個人進步。
事物的發(fā)展總是在推陳出新。不充電,個人素質(zhì)難以提升;不,企業(yè)難以展開騰飛的雙翼。今后,我將加強學(xué)習(xí),提高思想覺悟、工作能力和管理水平;我將與公司領(lǐng)導(dǎo)班子一起帶領(lǐng)全體員工深化企業(yè),解決包括企業(yè)管理、項目管理、經(jīng)營開發(fā)等在內(nèi)的一系列問題,促進企業(yè)健康長遠(yuǎn)發(fā)展。
在此,我有信心和班子成員一道,廣泛采納大家好的建議,融入到我們企業(yè)的各項管理辦法中去,完善經(jīng)營戰(zhàn)略,一心為公、廉潔自律、求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新、奮發(fā)進取,為公司在20xx年里奪取更加輝煌的業(yè)績而努力奮斗!
此致
敬禮!
年終述職報告 篇9
20xx年已經(jīng)過去了,我在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在同事們的幫助中,通過自己的努力工作,取得了一定的工作業(yè)績,銀行業(yè)務(wù)知識也有了較大的進步,個人營銷能力也得到極大提高。
首先,工作業(yè)績方面,我在支行領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,努力營銷對公客戶,成功主辦了xxxx支行轉(zhuǎn)型以來第一筆授信業(yè)務(wù),截至20xx年末,實現(xiàn)總授信額度xxxx億元,帶動對公存款xxxx多萬元,實現(xiàn)利息收入xxxx多萬元,實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入xxxx萬元。個人管戶企業(yè)xxxx成功申報為總行級重點客戶,并且正協(xié)助支行領(lǐng)導(dǎo)積極營銷一批xxxx下游企業(yè)。在小企業(yè)營銷方面,也成功營銷了一家xxxx企業(yè),利用交叉營銷,實現(xiàn)年末新增對私存款xxxx萬元。在對公客戶經(jīng)理小指標(biāo)考核方面,我的成績排在全分行前5位。
其次,通過向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向產(chǎn)品經(jīng)理學(xué)習(xí)、向書本學(xué)習(xí),我較全面的掌握了我行信貸業(yè)務(wù)知識。一年前我剛轉(zhuǎn)崗公司客戶經(jīng)理的時候,對公司業(yè)務(wù)和授信產(chǎn)品一知半解,通過一年的學(xué)習(xí),我基本掌握了光大銀行大部分授信產(chǎn)品的要素,能夠通過跟客戶交流,根據(jù)客戶財務(wù)狀況、擔(dān)保狀況和業(yè)務(wù)特點,為客戶設(shè)計合理的授信方案和具體業(yè)務(wù)產(chǎn)品。此外,在熟悉業(yè)務(wù)產(chǎn)品的同時,我積極學(xué)習(xí)光大銀行信貸風(fēng)險控制措施,作為一名客戶經(jīng)理參加分行舉辦的第一次信貸審批人考試,順利通過。在分行舉辦的合規(guī)征文中,我撰寫《構(gòu)建深入人心的商業(yè)銀行合規(guī)文化勢在必行》一文被評為總行二等獎。
最后,在業(yè)務(wù)營銷過程中,認(rèn)真學(xué)習(xí)、點滴積累,努力提高個人營銷能力。作為一名客戶經(jīng)理,其職責(zé)是服務(wù)好客戶,一方面要熟悉自己的業(yè)務(wù)產(chǎn)品,明白自己能夠給客戶帶來什么,另一方面,要明白客戶要什么,尤其是后一方面重要,明白了客戶的需求,才能去創(chuàng)造條件滿足。個人營銷能力的提升很大程度在于了解客戶、滿足客戶。因此,在與客戶交流的過程中,我不斷發(fā)掘客戶的愛好,興趣,特長,力爭講客戶感興趣的話題,解決客戶急需解決的問題。
過去的一年對于我來說是充實的一年,是進步的一年,同時,這些個人成績的取得與支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)、鞭策是分不開的。當(dāng)然,在過去一年里,我也犯過錯誤,有些不足,尤其是在維護存量客戶,挖掘客戶資源方面,我做的還不足,這也正是我將來需要努力的。
20xx年在工作上的計劃,首先是在目前信貸緊張的狀況下,努力維護現(xiàn)有授信客戶,用好資源,做好客戶營銷,實現(xiàn)授信額度的創(chuàng)利化。其次是,緊緊抓住xxxx區(qū)域特色,開拓專業(yè)市場,做好中小企業(yè)授信營銷,力爭取得成績。第三是發(fā)掘存量結(jié)算賬戶的潛力,營銷對公存款,方式是利用我行理財產(chǎn)品優(yōu)勢和加強上門服務(wù)力度。第四是大力拓展海珠支行周邊的小企業(yè)結(jié)算戶。第五是加強交叉營銷,與對私客戶經(jīng)理一起,全方位服務(wù)客戶。
20xx年已經(jīng)來臨,我決心更踏實工作,努力學(xué)習(xí),爭取在各個方面取得進步,成為一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理。
謝謝大家!
男,年月出生,學(xué)歷,目前擔(dān)任石油公司任片區(qū)經(jīng)理一職,具體負(fù)責(zé)石油公司片區(qū)的石油運營安全、油站財務(wù)資金、油站商品的管理等工作。20xx年,在公司的正確帶領(lǐng)下,在廣大油站同事的大力幫助和支持下,以20xx年目標(biāo)責(zé)任工作為重心,較好的完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)將本人20xx年在思想、學(xué)習(xí)、工作等方面情況進行述職,請領(lǐng)導(dǎo)給予評議。
一、工作基本情況
20xx年,本人擔(dān)任片區(qū)經(jīng)理一職,主要工作職責(zé)是根據(jù)公司的相關(guān)要求對所屬的10座加油站進行檢查,幫助解決工作中的困難,提升油站的整體形象完善基礎(chǔ)臺帳和資料,確保油站資金和人身安全。每月對每座站檢查至少兩次資金和商品,每周一次對每座站檢查一次,每月兩次對每座站夜查等具體工作。
二、工作完成情況
。ㄒ唬⒔(jīng)濟責(zé)任指標(biāo)完成情況
20xx年,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在片區(qū)全體職工的共同努力下,我們?nèi)嫱瓿筛黜椛a(chǎn)經(jīng)營指標(biāo),完成銷售收入萬元,同比增漲萬元,增長幅度為3%。實現(xiàn)利潤萬元,同比增漲萬元,增長幅度為%。實現(xiàn)投資資本回報率%。
。ǘ、加強學(xué)習(xí),努力提高自我內(nèi)涵
20xx年我國是石油公司大發(fā)展、大飛躍的時期,20xx年,本人努力提高自我的內(nèi)涵修養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)了我國“十二.五”綱要、石油公司20xx年工作要點、20xx年目標(biāo)責(zé)任制等重要文件,認(rèn)真理解掌握精神實質(zhì),使自身綜合素養(yǎng),尤其是思想覺悟有了明顯提高。以思想的提高,切實增強自己在工作中的全局意識、大局意識,服從全局,認(rèn)真貫徹落實公司經(jīng)營班子的各種決策,認(rèn)真落實完成各項工作任務(wù)。
。ㄈ⒐ぷ髯黠L(fēng)及廉潔建設(shè)情況
在日常工作中,我注意嚴(yán)格要求自己,一是要務(wù)實,說實話、辦實事,工作雷厲風(fēng)行。二是堅持群眾路線,遇事同大家共同商量,不主觀武斷,三是當(dāng)好助手,及時匯報,不獨斷專行。對上來的問題,能夠解決的,及時處理,需要請示公司解決的問題,積極爭取。此外,在實踐工作中,十分注重自我的廉潔建設(shè),積極參加廉潔建設(shè)學(xué)習(xí),落實在實際行動上,在各項經(jīng)濟活動中嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項廉潔要求,在實際工作中保持清政廉潔,不吃、不拿、不要、不受賄,在重大經(jīng)營活動事件等方面,都嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定,不搞越軌行為,一切活動均是陽光工程。
。ㄈ、以人為本、團結(jié)同事
營造和諧的團隊是我們石油公司片區(qū)20xx年工作的.重點,在實踐工作中,我能夠嚴(yán)格要求自我,能夠在日常生活中做到關(guān)心同事、愛護同事、幫助同事、想同事之所想,急同事之所急,工作嚴(yán)格要求,生活中耐心幫助,努力和同事們共成長、共進步。
。ㄋ模、完善管理、高效工作
20xx年,結(jié)合實際,我們進一步完善片區(qū)的各項管理制度,如《片區(qū)財務(wù)管理制度》、《片區(qū)安全管理辦法》、明確工作職責(zé)、規(guī)范業(yè)務(wù)流程、實行嚴(yán)肅考核,使公司的各項要求、會議精神得到深入貫徹落實,全面推進各項管理工作向前有序邁進,使得各項工作有章可循,努力促進各項工作的科學(xué)、高效、合理運營。
(五)、加強管理、杜絕安全隱患
安全是一切工作圓滿完成的保障,本年度,我們加大了安全管理力度,做到思想重視、制度保障,以“安全生產(chǎn)無小事”為工作理念,切實加強對安全生產(chǎn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司關(guān)于安全生產(chǎn)的各項要求,進一步完善各類應(yīng)急預(yù)案,努力營造全員講安全、事事重安全的工作氛圍。在具體實踐中,每月對每座站檢查至少兩次資金和商品,每周一次對每座站檢查一次,每月兩次對每座站夜查等,做好安全檢查臺帳,對于檢查過程中,發(fā)現(xiàn)的問題責(zé)任到人、整改到位。
三、存在的問題和不足
一年來,雖然在各個方面取得了一定的成績,但是,通過自查自己仍然存在一定的缺點和不足,主要是:
1、學(xué)習(xí)堅持的不是太好,有時由于工作一忙就受到?jīng)_擊,學(xué)習(xí)時間較少,需要全面提高。
2、工作一緊張,有時有急躁情緒,對相關(guān)人員批評過重,使部分人員難以接受,需要改進。
3、基層基礎(chǔ)工作抓的不實,和兄弟單位相比存在差距,在20xx年的各項工作中,要進一步抓好基礎(chǔ)性的工作,夯實基礎(chǔ)、做出成績,達(dá)到公司先進水平。
在20xx年里,我將緊密公司運營班子周圍,堅持以人為本和科學(xué)規(guī)范的管理理念,以20xx年的目標(biāo)責(zé)任為中心,進一步提高廣大職工工作的積極性和責(zé)任性,不斷提升團隊的戰(zhàn)斗力、凝聚力和執(zhí)行力;為全面完成20xx年的目標(biāo)責(zé)任繼續(xù)努力!
年終述職報告 篇10
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度,回首過往的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千,迄今為止任職一年多時間,我主要負(fù)責(zé)出納工作,F(xiàn)將我在今年的工作情況向大家做出匯報:
一.完成的主要工作
迎接審計部分對我院的賬務(wù)檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現(xiàn)的題目做好統(tǒng)計。及時發(fā)放職工工資和職工工作餐券。及時為員工繳納社會保險,假如本月有職員減少,應(yīng)在本月25日之前到社保辦理,否則下月將發(fā)生用度,根據(jù)醫(yī)院職員的增減及時做好社會保險的變更。我參與收費處的倒班工作,使我了解很多關(guān)于醫(yī)療方面的知識,如何查看處方,如何收費,從物價方面了解醫(yī)院的收費情況。與開戶銀行辦理了免費單位賬戶結(jié)算證,這樣可以在網(wǎng)上實時查詢賬戶的每筆交易情況,不用再電話查詢。
出納工作實在就是不斷的在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實踐的一個過程。只有通過在工作中的學(xué)習(xí)和實踐才能使業(yè)務(wù)技能進步,使自身的工作能力和工作效率得到迅速進步,在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,做好自身的本職工作。
二.工作中還存在不足之處
日常工作中有些做的不夠細(xì)致、深化,往往只局限于格式,停留在表面,沒有起到真正的作用,針對這種情況以后如何將工作做細(xì)作深,應(yīng)是今后工作中的又一重點。財務(wù)工作是對醫(yī)院經(jīng)營活動的反映、監(jiān)視,需要從醫(yī)院的整體來考慮數(shù)字所反映出來的題目,這不但要了解醫(yī)院的財務(wù)狀況,還要結(jié)合院內(nèi)其他部分的信息綜合考慮。
三.出納工作要求
出納工作是會計工作不可缺少的一個部分,它是經(jīng)濟工作的第一線,因此,它要求出納員要有全面精通的政策水平,熟練高超的業(yè)務(wù)技能,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng),作為一個合格的出納,必須具備以下的`基本要求:
學(xué)習(xí)、了解和把握會計法規(guī)和醫(yī)院制度,不斷進步自身的業(yè)務(wù)水平。出納工作需要很強的操縱技巧。作為專職的出納員,不但要具備處理一般會計事物的財務(wù)會計專業(yè)基本知識,還要具備較高的處理出納事務(wù)的出納專業(yè)知識水平和較強的數(shù)字運算能力。做好出納工作首先要熱愛出納工作,要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德。
出納職員要有較強的安全意識,現(xiàn)金、有價證券、票據(jù)、各種印鑒,既要有內(nèi)部的保管分工,各負(fù)其責(zé),并相互牽制;也要有對外的保安措施,維護個人安全和公司的利益不受到損失。出納職員必須具備不錯的職業(yè)道德修養(yǎng),要熱愛本職工作,精業(yè)、敬業(yè),要竭力為本單位中心工作,為單位的總體利益、為全體職工服務(wù),牢固的樹立為人民服務(wù)的思想。
四.今后工作計劃
在做好日常會計核算工作的基礎(chǔ)上,還要積極參與到醫(yī)院的經(jīng)營活動中往,做到事前了解,事后分析,只有把握了第一手資料,才能加強猜測、分析工作,按照醫(yī)院要求,做出最好的工作計劃和數(shù)據(jù)分析。在日常工作中按照財務(wù)計劃,監(jiān)視醫(yī)院對資金進行公道、有效地使用,使醫(yī)院效益最大化。在實際經(jīng)營活動中發(fā)生與計劃數(shù)較大差異時,及時與院內(nèi)溝通,分析查找原因,根據(jù)差異及其產(chǎn)生原因采取行動或糾正偏差,或調(diào)整已有計劃,同時也為日后的計劃安排積累經(jīng)驗。
做好日常會計核算工作,做好財務(wù)工作分析的基礎(chǔ)工作,才能為領(lǐng)導(dǎo)提供真實有效的、有參考價值的財務(wù)分析及決策依據(jù)在接下來的一年,我計劃多花一些時間,多研究研究財務(wù)軟件的功能模塊,盡可能使目前的功能得到充分利用,讓醫(yī)院的財務(wù)工作更上一個臺階,起到真正的治理、控制作用。在平時的工作中要不斷加強自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外,同時要多向其他部分的同事請教,尤其在工作中碰到非財務(wù)專業(yè)的業(yè)務(wù)事項時,要在徹底了解清楚之后,進行處理,保證數(shù)據(jù)的公道性。
在新的一年中,對內(nèi)需要財務(wù)和各部分之間經(jīng)常進行溝通,形成一種聯(lián)動效應(yīng),對企業(yè)的各種信息作一個動態(tài)的把握,對不同時期的各種信息資料不斷更新,把握每一項目的進展、【實用】的信息。對外加強與地方財稅部分之間的聯(lián)系,及時把握關(guān)于政策信息,為醫(yī)院的經(jīng)營發(fā)展提出自身的意見。結(jié)合醫(yī)院經(jīng)營狀況從統(tǒng)計方面每月做出相應(yīng)的報表,給院內(nèi)提供第一手的數(shù)據(jù)來把握醫(yī)院的治理經(jīng)營。
新的一年意味著新的出發(fā)點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我相信競爭更加激烈的一年,機遇和挑戰(zhàn)共存將進一步激發(fā)我的斗志和工作熱情,請領(lǐng)導(dǎo)和同事們多為我明確提出寶貴意見,我決心認(rèn)真做好自身的本職工作,為我們醫(yī)院美好的明天增磚添瓦,貢獻(xiàn)自身的微薄之力。
此致
敬禮!
述職人:xx
20xx年xx月xx日
年終述職報告 篇11
今年我在上級公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門的支持、關(guān)心、幫助下,使本公司財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)保持了健康穩(wěn)定運行的態(tài)勢,較好地完成了上級下達(dá)的任務(wù)指標(biāo),現(xiàn)將主要的工作情況報告如下:
一、確立工作重心,在競爭中尋找保險業(yè)務(wù)的突破口
分析形勢,確立工作重點。為確保全年任務(wù)的完成,繼續(xù)建立良好的社會關(guān)系,提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),抓好公司的內(nèi)部管理。把鞏固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險、拓展新車市場作為業(yè)務(wù)工作的重中之重,在競爭中求生存,在競爭中促發(fā)展。
今年以來,我從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手,大力加強誠信建設(shè),培育保險誠信意識,強化了失信懲戒機制。我要求查勘定損員工只要接到報案,無論事故大小,無論白天黑夜,公司始終堅持派人在第一時間趕到第一現(xiàn)場,掌握第一手資料,嚴(yán)格按照快速賠付流程,為客戶提供力所能及的方便和服務(wù),取得了廣大保戶的信任,為我公司拓展市場提供了保障。
二、規(guī)范經(jīng)營,努力提升保險工作的管理水平
三、以人為本,培育和建設(shè)優(yōu)秀的保險職工隊伍
為廣大人民群眾服務(wù)是保險業(yè)發(fā)展的根本目的,不斷滿足人民群眾的保險需求是保險工作的出發(fā)點和歸宿。但保險工作是靠每一位保險員工做出來的,如何讓他們始終保持良好的工作狀態(tài),廣泛服務(wù)于社會的各個階層和人們生活的各個方面?這也是我經(jīng)?紤]的'問題。我公司率先從我做起,用雷厲風(fēng)行、求真務(wù)實的工作作風(fēng),用吃苦耐勞、樂于奉獻(xiàn)的工作態(tài)度,用嚴(yán)于律己、誠信為本的做人原則,用愛崗敬業(yè)、熟練精湛的工作能力,取信于民、贏取客戶。同時,我還從各方面嚴(yán)格要求員工,時刻讓職工保持危機感,讓職工深深了解與市場“共存共亡”的深刻道理,徹底改變“觀望”的態(tài)度,以更加積極主動的姿態(tài)參與市場競爭。
四、存在的主要問題和不足
“兩險”保費收入有所下降,其主要原因是:由于我們把主要精力投放在車險業(yè)務(wù)上,對“兩險”業(yè)務(wù)抓得不夠、不深入、不緊,因而抓大放小是不容忽視的問題。風(fēng)險管理還須加強。為此還須加強風(fēng)險管理做好防災(zāi)防損,減少國家人民財產(chǎn)損失,是我們的主要職責(zé),要把風(fēng)險管理提上重要的議事日程。在車險上注意加強投保車輛管理、協(xié)助糾正違章、消除事故隱患,盡量降低事故發(fā)案率,合理降低賠付率。由于疲于市場競爭和業(yè)務(wù)發(fā)展,對理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有所放松。面對強大的市場競爭壓力,有的同志出現(xiàn)畏難情緒,有部分同志對條款不是很熟,在業(yè)務(wù)開展過程中還存在一定的問題,少部分員工有思想惰性,還要加強這方面的思想教育工作。
五、今后工作思路
要轉(zhuǎn)變思想觀念,積極適應(yīng)市場的發(fā)展與變化,繼續(xù)加強競爭意識和危機意識的教育,加強并運用數(shù)據(jù)管理,引入激勵機制,全面調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性。正確處理規(guī)模與效益、當(dāng)前與長遠(yuǎn)、做大和做強的關(guān)系,加強整體公關(guān)力度,注重業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,以最快速度和的質(zhì)量挑戰(zhàn)并占領(lǐng)市場。針對競爭,密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措,加大公關(guān)力度,采取積極有效的措施,參與競爭,鞏固原有險種的市場份額,積極拓展新業(yè)務(wù)、新保源。
年終述職報告 篇12
這一年走過來,酸甜中夾雜著汗水,努力和付出就會有回報,對我來說,在過去的一年取得的成績還是很不錯的,我覺得自己做的還是很好的。
自己20xx年銷售工作,在公司經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)x總的帶領(lǐng)和幫助下,加之全組成員的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,截止xx年xx月xx日,年完成銷售額x元,起額完成全年銷售任務(wù)的60%,貨款回籠率為80%,銷售單價比去年下降了10%,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%,F(xiàn)將全年來從事銷售工作述職如下:
一、切實落實崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作
作為一名銷售經(jīng)理,自己的崗位職責(zé)是:
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);
5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項規(guī)章制度;
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn),從工作中的`一點一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己能積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
總之,通過實踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績至關(guān)重要,是檢驗銷售經(jīng)理工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于舉辦四個月限產(chǎn)的影響,加之自己對市場的瞬息萬變應(yīng)對辦法不多而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。
二、明確客戶需求,主動積極,力求保質(zhì)保量按時供貨
工作中自己時刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地,一方面積極了解客戶的意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭及早準(zhǔn)備,在客戶要求的期限內(nèi)供貨,另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力,考慮并補充完善。
三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決
銷售是一種長期循序漸進的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以銷售經(jīng)理應(yīng)正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴(yán)格按照公訃制定銷售服務(wù)執(zhí)行,在接到客戶投訴時,首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出,其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案,同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認(rèn)真學(xué)習(xí)
我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識,依據(jù)客戶需求確定代理的產(chǎn)品品種熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí),對公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價格和施工要求。
在過去的一年,我們公司的業(yè)績因為xx的影響,沒有出現(xiàn)很大的增長,不過暫時xx對我們公司的影響也不是很大,不過我們一定要警惕,xx下,沒有哪一個公司是安全的,說不定今天好好的公司明天就倒閉了,所以我們一定要警惕,警惕xx對我們的影響。
在以后的歲月里,我的工作一定會越來越努力的,盡量不會出現(xiàn)任何的差錯,這對我是必須要要求的,我對自己的要求是最嚴(yán)格的,一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己的努力!
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