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物業(yè)經(jīng)理報告

時間:2023-07-27 10:15:16 詩琳 其他報告 我要投稿

物業(yè)經(jīng)理報告(精選20篇)

  隨著人們自身素質提升,我們使用報告的情況越來越多,要注意報告在寫作時具有一定的格式。我們應當如何寫報告呢?下面是小編為大家整理的物業(yè)經(jīng)理報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

物業(yè)經(jīng)理報告(精選20篇)

  物業(yè)經(jīng)理報告 1

尊敬的領導:

  您好!年初,公司總再次提出了“二次創(chuàng)業(yè)”的戰(zhàn)略方針,同時提出了以“五心”撰寫年物業(yè)優(yōu)質服務的新篇章的工作宗旨。緊緊圍繞執(zhí)行總下達的目標管理責任開展工作。現(xiàn)對一年來的工作作如下述職總結:

  一、簡述指標完成情況

  年初,按總下達的目標管理責任進行分解,并按部門和項目簽訂了部門和項目的目標責任書,明確了自己的各項任務指標。科學安排,強化“三全管理”,為創(chuàng)朝陽特色的企業(yè)品牌,樹良好企業(yè)形象,實現(xiàn)多元化管理,力創(chuàng)社會效益、經(jīng)濟效益雙豐收,緊緊抓住物業(yè)服務工作主線,展開工作,較好地完成了公司下達的經(jīng)濟各項任務。

  一年來,雖有項目經(jīng)理、主管的'更換,隨著物業(yè)遺留問題、安全問題以及服務的缺陷問題的增加發(fā)生,影響了物業(yè)管理費的收繳,但想方設法還是完成了收費任務,如:新西藍項目各項收費率:96% ;項目各項收費率:98%;項目各項收費率:98%;項目各項收費率:96%;項目各項收費率:100%;項目各項收費率:98%。

  總在年初公布公司經(jīng)營狀況時說:整個公司盈利約8萬元。企業(yè)已經(jīng)具備一定的規(guī)模,如此的利潤作為公司的副總臉往何處放,憋屈了一年,而今終于可以挽回些顏面。

  二、回顧反思落實整改提高

  從年初設想管理工作規(guī)劃的實施到規(guī)劃的半途扼殺開始認真回顧,就好像寫毛筆字在起筆、運筆階段還算條理清晰順暢,而點睛之筆卻不知為何終止或者說成了涂鴉,細細品味一年來的工作,好像事事都有美中不足的地方;總之,從個人角度總結20xx年:只求無愧、但求無過。

  自身也有許多不盡人意的地方,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:

  1、培訓抓得不實不細,培訓做了,培訓的效果如何,總結不夠。

  2、工作上缺少持之以恒,缺少一抓到底。

  3、思想觀念上跟不上形勢,在開拓創(chuàng)新上未發(fā)動大家,聽大家意見不夠。

  4、制度上過于講情面。未有進一步量化制度,把制度落到實處。

  5、企業(yè)文化未實質性強化。公司和員工應是伙伴關系,在提升員工歸屬感、責任感方面不夠。

  6、打造企業(yè)品牌。企業(yè)是生命,品牌出效益。物業(yè)公司打服務品牌,要知名度、美譽度。員工都是形象代表,加強品牌教育。

  7、制定目標管理粗枝大葉、不詳備。責任目標計劃在前瞻性、科學性、全面性、系統(tǒng)性、可能性等方面需完善。同時需加強計劃管理,流程控制,培訓員工的計劃意識,努力完成計劃。

  三、20xx年工作計劃與思路

  20xx年,我將緊扣公司的發(fā)展規(guī)劃,一方面認真完成公司總交給我的各項工作任務,另一方面,繼續(xù)加強公司自身的各項制度建設,進一步拓展業(yè)務范圍,提高服務質量,創(chuàng)建有信譽、有實力的物業(yè)管理品牌。

  (一)進一步創(chuàng)新工作機制,內強管理,外拓業(yè)務,使公司的發(fā)展再上一個新臺階。

  經(jīng)過這幾年的努力和發(fā)展,我公司各項工作不斷規(guī)范,業(yè)務范圍進一步擴大,20xx年我們將進一步創(chuàng)新完善工作機制和管理模式,進一步強化內部管理水平,繼續(xù)鞏固及完善現(xiàn)有各項制度,深化內部機制改革,試行定員定崗定酬及管理包干制度,明確實行小區(qū)經(jīng)營目標責任制及管理目標責任制,向管理要效益;依托現(xiàn)有項目,把進一步開拓物業(yè)管理新市場當作一項重點工作來抓,促使公司的發(fā)展狀況和經(jīng)濟狀況有明顯好轉。

  (二)加強企業(yè)和社區(qū)文化建設,打造朝陽物業(yè)品牌

  公司在完成中心工作任務的基礎上,20xx年應將重點放在企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設上,繼續(xù)完善公司的網(wǎng)頁,努力搞好小區(qū)的社區(qū)文化活動,把深入拓展企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設作為我公司拓展服務深度與提升服務質量的突破點,不斷加強小區(qū)的物業(yè)管理工作,提升市場競爭力。

  (三)加強人力資源的培養(yǎng)與人才隊伍建設

  要加強培訓和學習力度,以提高其業(yè)務素質和整體管理水平;加強對高技術、高能力人才的引進,并通過培訓挖掘內部技術潛能,發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲備技術人才。通過與校企共建的物業(yè)管理專業(yè)實習基地,選拔優(yōu)秀畢業(yè)生,加強人才隊伍建設。

  最后,今天借此機會,表達一下我的心愿:感謝李總對我工作的支持,感謝與我同舟共濟、朝夕相處的物業(yè)公司全體同事對我的幫助和信任。

此致

敬禮

  述職人:xxx

  20xx年xx月xx日

  物業(yè)經(jīng)理報告 2

  20xx年在公司各級領導的關懷支持下,在各兄弟社區(qū)的扶持下,秉承“勇于擔當、甘于奉獻、樂于服務”的服務理念,遵循“品質服務、精細管理”的原則,積極為業(yè)主辦實事,開展各項物業(yè)服務與管理工作,取得了一定的成績也存在一些不足,現(xiàn)述職如下:

  一、多措并舉,不斷提高收費率;主動作為,努力節(jié)支降耗,圓滿完成經(jīng)濟指標。

  (一)在物業(yè)收費方面

  在日常工作中,及時催繳物業(yè)費、垃圾處理費,甚至充分利用下班時間和節(jié)假日,通過電話、短信告知、上門派發(fā)“繳費通知單”等多種方式進行催繳,穩(wěn)步提高收費率,全年達到95%以上。

 。ǘ┰诠(jié)支降耗方面

  樹立節(jié)約意識,綜合利用原移交單位的各類廢舊物資,發(fā)揮最大使用價值為我所用,為公司節(jié)省費用開支。

  為保證公共廁所及時供水沖刷,防止淤堵,利用原物業(yè)移交單位的廢舊排版、電表箱、危樓廢舊鋼筋等,用來制作臨時天窗、廁所供水閥門控制箱等,合理調控閥門水流,做到廁所保潔不間斷供水與節(jié)水兩不誤;全年預計節(jié)約水費等支出6000余元;

  二、堅持“品質服務、精細管理”宗旨,明晰責任分工,梳理規(guī)范工作流程,逐步提升服務質量和管理水平,從而提高業(yè)主滿意度。

  1、單身公寓房屋租賃管理流程化。

  從申請租賃,提交承租人身份證明、個人信譽安全風險證明,到辦理租賃手續(xù)、接收房屋;從退租驗收房屋,辦理退租手續(xù)、給協(xié)礦三供辦提供退房證明,到收回房屋,兩項全過程分工進行,明確各自責任,二者缺一不可,逐步規(guī)范租、退房流程,既提升服務質量又規(guī)避各類風險。

  2、轄區(qū)范圍內各項安全管理制度化。

 。ㄒ唬⿵娀踩匾,形成全員安全共管氛圍。通過不定到期召開全員安全會議,強調安全,增強認識,時刻提醒員工確保安全。讓每個人在工作中發(fā)現(xiàn)安全隱患及時匯報,形成全員關注的良好氛圍。

 。ǘ┙⒔∪踩芾碇贫龋菩邪踩C合巡查常態(tài)化,防微杜漸,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報處理。

  一是劃片管理,責任到人,持續(xù)進行安全巡檢和隱患排查。對單身公寓和仰北區(qū)劃分4片,明確巡檢責任人,日常進行全覆蓋巡查,發(fā)現(xiàn)問題做好登記,兩天一次碰頭共同研究處理。

  二是針對單身公寓居住多是老年人,室內用電隱患多的實際,加大巡查力度,對接電力公司,按照用電管理規(guī)定,對室內用電隱患,全部下達通知書,督促配置安全用電設施,明確住戶安全主體責任,規(guī)避責任風險。

  三是對居民房屋漏雨等工程問題做好登記匯報和處理反饋。做到小問題,想方設法自行處理;大問題匯報公司提出方案審批處理。

  四是對業(yè)主住房裝修進行巡檢,簽署住戶裝修承諾書。落實裝修安全責任,確保安全施工和后續(xù)安全保障。

  (三)加強安全措施及應急演練,儲備防災物資,實行全天

  時監(jiān)控和值班制度,多措并舉做好安全防范。

  一是做好消防安全管理,針對仰北區(qū)經(jīng)營戶多,地處社區(qū)中心地段,人員流動大,單身公寓周轉房大多是老年居住,室內雜亂、整體安全風險防范要求高的實際,在保安崗亭、監(jiān)控室、收費室、值班室、倉庫等處分別放置滅火器加強應急防范。

  二是增強抗洪防險意識,提高緊急救援能力,制定《防汛應急預案》,根據(jù)公司安排組織開展防汛抗洪和消防演練。

  三是做好單身公寓監(jiān)控室保安對整個社區(qū)24小時全天候監(jiān),設立防汛抗洪和冬季供暖值班室,確保夜間巡查值守和及時處理應急突發(fā)事件。

  四是根據(jù)新泰市減災防范要求,配合小協(xié)鎮(zhèn)做好“合用場所”等各類經(jīng)營場所督查,逐戶下達通知,簽署告知書。

  通過采取上述措施,做到各類安全風險動態(tài)可視、風險可控、措施可行、防范有效,盡最大努力增強安全保障系數(shù)。

  三、加強保潔管理,全力做好物業(yè)基礎服務工作。

 。ㄒ唬┘毣爡^(qū)管理規(guī)范,對保潔工作實行量化管理考核,每天兩次登記保潔工作量。

 。ǘ┩ㄟ^日常巡查和月度綜合大檢查相結合,發(fā)現(xiàn)問題曝光提示,督促整改。

 。ㄈ┒ㄆ谡匍_保潔會議,嚴格執(zhí)行公司管理規(guī)定,督促員工恪盡職守,做好本職,防止居民投訴現(xiàn)象的發(fā)生。

 。ㄋ模┎扇〈胧,制止不文明現(xiàn)象發(fā)生。針對中心花園不斷有人隨地大小便的現(xiàn)象,對特殊隱蔽區(qū)域進行封堵和溫馨提示,對不文明行為進行曝光,收效明顯,得到居民好評。

  四、提升服務品質,美化公司形象

 。ㄒ唬⿲ψ艏彪y愁盼的問題及時匯報,和做好跟蹤處理。

  一是對文化廣場西南側極易發(fā)生交通事故的'十字路口,協(xié)同其它各區(qū)安裝減速帶,極大減少事故的發(fā)生,受到居民好評。

  二是對房屋漏雨問題共60多處,做好入戶登記解釋和上報,不斷督促協(xié)調施工方進行維修,努力降低對收費的影響。

  三是對影響單身公寓住戶居住的高大樹木修剪砍伐,消除了安全隱患,讓住戶居住安全放心。

  四是對單身公寓7#樓年久失修,墻體破損掉落現(xiàn)象采取安全措施,懸掛警示牌,督促住戶安裝雨搭,門口架設臨時遮蔽棚,確保住戶安全居住。

  五是針對單身公寓9#樓前地面低洼,南高北低積水極易進入一樓的實際,根據(jù)住戶意愿,匯報公司和社區(qū)同意,協(xié)調住戶自行出資修筑擋水墻,發(fā)揮安全防汛作用,得到住戶好評。

 。ǘ┩咨铺幚砗酶黝愅对V問題,包括對前期遺留的仰北區(qū)住戶投訴房屋漏雨問題、單身公寓租賃戶投訴洗刷間衛(wèi)生問題及高新家園住戶投訴污水道翻水問題等,耐心解釋,及時處理,達到住戶滿意。

 。ㄈ┖霌P尊敬老人優(yōu)良傳統(tǒng),立足實際做實事。

  一是保潔員對單身公寓年邁老人提供力所能及的幫助,時常幫助打掃房間、攙扶上下樓、提水購物等,讓老人感受真情關愛。

  二是重陽節(jié)期間,根據(jù)公司安排走訪慰問轄區(qū)內高齡老人住戶,送去公司的溫暖和關懷。

  五、服從公司安排,加強資產(chǎn)管理,千方百計收繳租金,爭取資產(chǎn)收益最大化。

  一是全力配合資產(chǎn)部收繳社區(qū)經(jīng)營房和周轉房租金。截止到12月底共計收取各類租金140余萬元。

  二是做好租賃房屋的安全巡查管理。對經(jīng)營房屋納入劃片巡檢的基礎上,簽署安全協(xié)議85份,下達排查整改通知19份。

  三是因地制宜,變住房為商用,對單身公寓一臨街住房按經(jīng)營房出租,每年增加租金收入兩千多元。

  六、按照公司安排,地企配合攜手共進,推動工作順利開展。

  一是配合小協(xié)鎮(zhèn)做好減災防患工作。二是配合小協(xié)鎮(zhèn)做好轄區(qū)內經(jīng)營亂象整治,順利通過環(huán)保檢查組檢查。三是配合社區(qū)做好疫情防控入戶排查登記及健康碼路口排查相關工作。四是配合小協(xié)鎮(zhèn)做好國家反詐APP注冊居民相關工作。五是配合小協(xié)鎮(zhèn)做好新泰市文明城市創(chuàng)建復審檢查相關工作。六是配合小協(xié)鎮(zhèn)做好國家人口普查抽查登記上報相關工作。

  七、審視自我,認清不足,努力改進。

  一是存在本位主義思想,缺乏大局觀念和創(chuàng)新意識,工作效率有待提高。下一步要提升自我,增強全局意識,與相鄰兄弟社區(qū)相互扶持,攜手共進。

  二是轄區(qū)安全防范工作還有待細化和提高。要進一步落實安全巡檢制度和整改措施,確保社區(qū)安全和諧。

  三是轄區(qū)公共區(qū)域部位增收方面還存在不足。今后工作中,需開拓思路,爭取在廣告管理方面完善制度,為公司增收創(chuàng)效。

  回顧2022年,平凡的工作中,充滿汗水和辛酸。新的一年到來,將繼續(xù)團結帶領全體員工,群策群力,拼搏奮進,為公司的發(fā)展做出更多積極的貢獻。

  報告完畢。

  最后祝福大家,謝謝!

  物業(yè)經(jīng)理報告 3

  一、加強學習,努力提高自身素質

  這些年來,以增強干好工作的責任感和使命感,并緊緊圍繞“觀念怎樣轉變,思路怎么創(chuàng)新,物業(yè)如何發(fā)展”這些深層次的問題去實踐。自從玉山物業(yè)公司成立之日起,我便以一個物業(yè)新兵的姿態(tài)去努力學習物業(yè)管理知識,去研究物業(yè)企業(yè)的發(fā)展方向和物業(yè)市場的發(fā)展趨勢,我始終認為物業(yè)公司要生存,就必須走規(guī)模化道路。對此,我在思想上始終與社區(qū)保持一致,超前工作,做到了“認識到位、思想到位、工作到位”,在較短的時間內使公司的各項工作實現(xiàn)了有序運轉。在工作中,我同班子成員一起研究確定了公司的管理運作模式、工作目標和“規(guī)范化管理、標準化服務、規(guī)模化經(jīng)營、品牌化建設”的總體工作思路,并圍繞這一思路開展了一系列扎實有效地工作,使公司的整體管理水平得到了進一步提高。我深知,作為一名管理者,要想帶領大家創(chuàng)市場、求生存就必須不斷的學習。為了提高自身領導能力和管理水平,我?guī)啄耆缫蝗盏膱猿纸?jīng)常性學習,學習物業(yè)管理相關知識,學習市場經(jīng)濟理論,并擠時間參加mba基礎理論知識的學習,以不斷充實自己,提高自己適應改革發(fā)展的需要。

  二、履行職責,努力做好本職工作

  作為公司經(jīng)理,把精力用在管理上,用在抓服務上,用在抓隊伍和品牌建設上,這是本職要求。6年來,我堅持按照“精、細、美”的工作標準和“嚴、恒、細、實”的工作要求去安排、布置、檢查各項工作,制定并完善了公司各項工作制度、工作標準和考核辦法,按照精干、高效的原則,組建了符合公司特點的運行機構,并對基層工作運行情況進行不間斷的檢查。我堅持定期到各隊站聽取意見,指導工作,幫助解決困難,在基層干部中樹立起了“不干則罷,干就干好”的爭一流精神。在抓好管理和服務的同時,我與班子成員一起積極協(xié)調各方關系,努力開拓外部市場,增加公司收入,并積極籌措資金,改善基層的辦公條件。為了強化素質教育,在抓好員工崗位培訓的同時還積極創(chuàng)造條件組織管理人員外出學習,開擴視野,增長知識,以提高基層干部的工作能力。工作中,我注重發(fā)揮班子成員的作用,堅持“重大問題集體決策,具體工作分工負責”的原則,及時溝通交流,工作上能夠盡職盡責,盡心盡力形成合力地做好各項工作,是一個團結穩(wěn)健、充滿活力的班子。

  三、嚴格自律,樹立良好形象

  日常工作生活中,我嚴格要求自己,以身作則,注意聽取班子成員的意見,尊重、團結每一個班子成員,不搞一言堂,不搞特權,不謀私利,自覺遵守廉潔自律的各項規(guī)定,對涉及到采購,隊伍錄用,合同簽訂等敏感問題,自己始終堅持“工作人員具體運作,分管領導嚴格把關,主要領導最后負總責”的工作原則,能夠做到不插手,不介紹,嚴格要求自己“堂堂正正做人,踏踏實實做事”,要在職工中樹立一個良好的干部形象。

  四、存在不足及改進方向

  一是成本控制力度還略顯不夠,雖然成本控制指標不超,但成本控制的機制還沒有完善起來。二是在摸準下情上做的'還不夠,聽取職工對公司發(fā)展的建設性意見較少。三是公司某些方面、某些環(huán)節(jié)按照“精細美”的工作標準去衡量還有一定差距,還沒有把“精細美”的工作標準貫穿到各項工作的全過程,需要在精細管理上下功夫。崗位的改變并沒有改變我工作的熱情,在今后的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揚成績,克服不足,帶領廣大干部職工奮勇爭先,努力做好上級安排的各項工作。

  物業(yè)經(jīng)理報告 4

  20xx年是我就職于本公司的第四年,在這一年中,我見證了公司在董事會的正確領導下,積極推行先進的管理模式,科學定位,科學決策,創(chuàng)優(yōu)良的企業(yè)品牌,樹良好的企業(yè)形象,拓寬企業(yè)的經(jīng)營渠道,是努力實現(xiàn)經(jīng)營效益和社會效益的一年,我感受到公司的管理模式已趨于成熟,為做大、做強企業(yè)奠定了堅實的基礎。我和公司的全體同仁一樣,對公司的前景充滿信心。

  我作為本公司總部職能部門的一名經(jīng)理,公司給予了我一個充分展示自我的機會和平臺,一年來,領導信任我、支持我、鼓勵我,使我的耕耘取得了收獲,我的工作得到了領導和同事的認可,由我?guī)ьI的物業(yè)部無論在部門的基礎建設、員工的精神面貌、還是在業(yè)務的拓展、日常管理水平等方面都得到了一定的提高,正朝著更加標準化、制度化、規(guī)范化的軌道前進。

  一、20xx年度主要工作業(yè)績

  管理范圍由年初的xxA、B座、國貿擴大到xx廣場,管理面積由8萬㎡擴大到15萬㎡,管理戶數(shù)由700多戶擴大到1300多戶。全年物業(yè)服務收費率在95%以上,房屋及公共設備設施完好率達98%,受理業(yè)主投訴及時處理率90%,回訪率為100%,業(yè)主和使用人對物業(yè)服務和物業(yè)管理的滿意度達98%。特別是今年新接管的xxxx廣場,實現(xiàn)了當年交樓、當年完成裝修任務的管理目標,(xxxx廣場共592戶,至20xx年底,完成裝修547戶,剩余45戶為二手樓交易戶)由于裝修過程管理規(guī)范、措施得當,至今沒有出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象和責任事故,大廈裝修期間秩序井井有條,公共場所暢通無阻、公用設備設施完好無損,清潔、治安同步跟上,雖然目前智能化封閉還沒有完善,出

  入大廈的人流繁雜,管理難度大,但由于我們與業(yè)主溝通到位,得到業(yè)主的理解和信任,沒有因對我們的.管理還不到位而將怨氣變?yōu)閷α,而是相信我們、支持我們的工作,我們與業(yè)主之間建立了和諧友好關系,體現(xiàn)在業(yè)主積極配合繳交管理費方面,因此,城市廣場的物管費繳費率從開始收費就達到了90%以上。提前實現(xiàn)了公司下達的一年后達到90%的目標。

  二、20xx年主要工作簡概

  1、推行目標管理責任制,明確崗位職責。

  年初我根據(jù)公司下達的工作目標,整理各工作崗位的工作內容,對轄區(qū)實行責任復蓋,制定了工作標準、工作紀律、考核辦法等,培訓每一位員工,因此,部門員工都明確各人的責任,都知道“該做什么”、“要按照哪套流程做”、“經(jīng)理會如何檢查”、“做不好會受到哪些處罰”等,形成一級對一級進行檢查和督促的責任氛圍。

  2、注重管理實效,規(guī)范管理模式。

  “全程管理、全效管理”,這是對物業(yè)管理服務過程實行全程控制的一種有效手段,是達到實效和質量的保證。加強與業(yè)主和使用人的感情溝通,貫穿細致的服務,快捷的反映,讓物業(yè)服務有質有效。力求物業(yè)部員工精簡、高效地工作,提高了物業(yè)管理效率、物業(yè)服務質量和水平,也為大廈的物業(yè)管理注入了新的內涵。

  3、強化服務意識,促進物業(yè)服務向高標準發(fā)展。

  特出優(yōu)質、溫馨的特色服務,為業(yè)主提供及時、方便、周到的服務,努力做到“讓我們的每一項服務都成為一個閃亮的窗口”,在日常工作中樹立企業(yè)的形象,實現(xiàn)品牌效應。

  4、加強共用設備設施管理,把事故防范于末然。

  在日常工作中,加強對共用設備設施的巡查和管理,達到延長使用壽命的效果,是降低管理成本、保障大廈工作生活正常秩序的最有效的辦法?梢哉f,經(jīng)我管理的物業(yè)的每一個部位,都遍布了我的足跡,平日我督促員工做好巡查,定期自己親自巡查,作好記錄,作出整改方案并努力去實施。

  5、積極配合公司各部門和社會外界的工作,造就“溫馨和諧”家園。做小區(qū)管理包括做社區(qū)服務,工作繁雜鎖碎,在公司各職能部門的密切配合下,我部和供電、供水、供氣,通迅等部門保持了良好的關系,保證了大廈生活功能的暢順、維修的快捷。同時,配合居委會,街道辦,行業(yè)管理協(xié)會等部門做好社會工作和對流動人口的監(jiān)控。

  三、個人職業(yè)操守和素質匯報

  1、盡職盡責,認真做好部門的帶頭人。

  本人能從實際出發(fā),力求建立一個精簡、高效的物業(yè)管理隊伍,制訂了一系列規(guī)章制度,編寫了一整套物業(yè)接管法律文書和實操作業(yè)指導書,規(guī)范了新物業(yè)接收的流程和日常工作管理程序,積極參與新接管物業(yè)在設計、安裝、施工中的不合理和不適合日后實施管理之處的改造及整改,為使大廈的管理更加完善,設備設施更安全、更經(jīng)濟、更可靠,環(huán)境布置更能突出品位提出大量個人見解,如目前正在整改的管道煤氣運作和日后維護工程,小區(qū)的智能化封閉設置施工和日后的封閉管理方案等。

  2、盡心盡力為公司的發(fā)展作出應有的貢獻

  在工作中,我始終如一地尊重、支持各位領導和同事的工作,維護公司領導班子的威信,辯證地看待自己的長處和短處,而揚長避短。團結協(xié)作,

  3做到:到位而不越位,補臺而不拆臺,力求自己所管轄的部門的工作符合公司的要求,把自己多年工作中積累的經(jīng)驗、專業(yè)知識等編寫成套交給公司留用,并作為部門業(yè)務培訓教材。

  3、個人思想品德素質匯報。

  我有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神,自到物業(yè)部,我事必恭親,工作上踏踏實實,兢兢業(yè)業(yè)。我有虛心好學、開拓進取的創(chuàng)新意識,物業(yè)管理是一門綜合學科,它需要經(jīng)理人除了具備良好的職業(yè)道德外,還要具備并撐握其它的一些綜合知識,我能做到加強業(yè)務知識學習,更新觀念,并以此帶動影響“一班人”。我有勇于實踐、敢于求是的挑戰(zhàn)精神,豐富的工作經(jīng)歷,鍛煉和造就了自己的綜合能力。我信奉誠實待人,嚴于律己的處世之道,既能維護企業(yè)的“威”和“嚴”,又能善于和員工的交流和對員工因勢利導,與公司員工建立了良好的工作友情。我有一定的管理水平和較強的執(zhí)行能力,因此,無論到哪個單位,我都能夠迅速開展工作并獨當一面。

  綜上所述,我認為自己具備擔任物業(yè)部經(jīng)理的素質和才能。

  我沒有驚人的業(yè)績,也沒有顯赫的資歷,在日常工作中,以“老老實實做人,勤勤懇懇做事”為信條,以嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L和良好的人格魅力為做人宗旨,尊敬領導、團結同志,得到領導和同事的認可。我也清醒地看到自身存在的不足,因此,在我得到了領導和同事的支持、幫助、信任的同時,也促使我在以后的工作中,勵精圖治、恪盡職守、努力學習、勤奮工作,以綿薄之力來回報公司各位領導和同事。

  物業(yè)經(jīng)理報告 5

  年初,公司x總再次提出了二次創(chuàng)業(yè)的戰(zhàn)略方針,同時提出了以五心撰寫x年物業(yè)優(yōu)質服務的新篇章的工作宗旨。緊緊圍繞執(zhí)行x總下達的目標管理責任開展工作,F(xiàn)對一年來的工作作如下述職總結:

  一、簡述指標完成情況

  年初,按x總下達的目標管理責任進行分解,并按部門和項目簽訂了部門和項目的目標責任書,明確了自己的各項任務指標?茖W安排,強化三全管理,為創(chuàng)朝陽特色的企業(yè)品牌,樹良好企業(yè)形象,實現(xiàn)多元化管理,力創(chuàng)社會效益、經(jīng)濟效益雙豐收,緊緊抓住物業(yè)服務工作主線,展開工作,較好地完成了公司下達的經(jīng)濟各項任務。一年來,雖有項目經(jīng)理、主管的更換,隨著物業(yè)遺留問題、安全問題以及服務的缺陷問題的增加發(fā)生,影響了物業(yè)管理費的收繳,但想方設法還是完成了收費任務,如:新西藍項目各項收費率:96%;中天花園項目各項收費率:98%;陽光嘉庭項目各項收費率:98%;中聯(lián)頤華苑項目各項收費率:96%;豐泰項目各項收費率:100%;華茂玉龍園項目各項收費率:98%。

  x總在年初公布公司經(jīng)營狀況時說:整個公司盈利約8萬元。企業(yè)已經(jīng)具備一定的規(guī)模,如此的利潤作為公司的副總臉往何處放,憋屈了一年,而今終于可以挽回些顏面。

  二、回顧反思落實整改提高

  從年初設想管理工作規(guī)劃的實施到規(guī)劃的'半途扼殺開始認真回顧,就好像寫毛筆字在起筆、運筆階段還算條理清晰順暢,而點睛之筆卻不知為何終止或者說成了涂鴉,細細品味一年來的工作,好像事事都有美中不足的地方;總之,從個人角度總結x年:只求無愧、但求無過。

  自身也有許多不盡人意的地方,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:

  1.急躁激動,缺乏克制。

  2.不善溝通,缺乏溝通能力。

  寧肯多干,不愿多說;遇阻受制,不善疏通,往往事與愿違,影響工作。

  這些缺點不足有待今后工作中克服。

  最后,今天借此機會,表達一下我的心愿:感謝李總對我工作的支持,感謝與我同舟共濟、朝夕相處的物業(yè)公司全體同事對我的幫助和信任。

  物業(yè)經(jīng)理報告 6

尊敬的領導:

  您好!20xx年度,在集團黨委、中心班子的正確領導和幫助下,不斷克服工作中的不足,以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,在自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務水平和綜合能力等方面都有了較大提高,F(xiàn)結合一年來的工作完成情況及思想變化情況述職如下:

  一、恪盡職守,認真作好本職工作。

  一年來,按照集團“服務質量年”各項工作要求,結合中心工作實際,積極轉變觀念,不斷強化物業(yè)管理的服務與經(jīng)營理念。工作中,努力做好領導的參謀助手,認真履行崗位職責。

  1、認真做好分管部門各項工作。

  努力做到走出來、沉下去,每周堅持到分管的住宅、運輸、家政三個部門進行工作檢查、調研,指導并協(xié)助各部門解決工作中的困難與問題;定期到各部門參加工作例會,深入了解各部門工作狀態(tài),實地檢驗各部門服務效果。

  2、科學管理,開源節(jié)流。

  在抓好經(jīng)營創(chuàng)收方面:年初,在對中心各部門現(xiàn)有創(chuàng)收資源、創(chuàng)收能力詳細調研、分析的基礎上,深入挖潛,科學的制定了各部門經(jīng)營目標,在20xx年度創(chuàng)收額度的基礎上全部上調10%.從全年中心經(jīng)營創(chuàng)收完成的`總體情況看,預定目標基本實現(xiàn),本人分管的住宅、運輸、家政三個部門經(jīng)營目標全部超額完成。

  在嚴格控制成本方面:進一步加強了對中心車輛的管理,定期對公務車輛定點存放情況進行檢查,嚴格控制校車運行成本,嚴格執(zhí)行車輛維修審批制度,利用專業(yè)知識對車輛故障進行維修鑒定,控制維修成本,最大限度減少預算外支出。

  3、認真做好中心各項安全工作

  督促中心各部門逐步完善了樓宇安全檔案,指導各部門對車輛運行安全、庫房安全、外租房安全等建立了有效的防控機制,定期組織開展安全培訓,加強安全宣傳教育,不定期的帶隊開展自檢自查工作,及時對隱患進行整改。在分管安全工作期間,未發(fā)生重大安全責任事故。

  二、嚴于律已,不斷加強作風建設

  平時能嚴格要求自己,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上。8月份,參與了后勤保障工作,歷時49天,行程10000多公里,圓滿的完成了學校交給的工作任務。

  在工作中,時刻以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,團結同志,團結班子,保持謙虛謹慎的同時能夠本著對事業(yè)負責的原則直抒己見,同時主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作,積極維護中心的良好形象。

  在黨風廉政建設方面,嚴格貫徹黨風廉政建設責任制,積極踐行黨的群眾路線教育實踐活動,積極參加黨內民主生活,嚴格以民主集中制的原則和黨紀國法來要求、約束自己的思想言行,不斷加強黨性鍛煉,堅持自重、自省、自警、自律,在日常工作、生活中,能夠做到廉潔自律。

  三、工作中存在的不足及個人進步方向

  一年來,本人做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領導和同志們的要求還有不少的差距:主要是對政治理論和物業(yè)業(yè)務知識的學習抓得還不夠緊,學習的系統(tǒng)性和深度還不夠;工作創(chuàng)新意識不強,創(chuàng)造性開展不夠。

  在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,以對工作、對事業(yè)高度負責的精神,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,不辜負領導和同志們對我的期望。

  一是進一步強化學習意識,在提高素質能力上下功夫,將自己學習和培訓的收獲和感悟運用到今后的工作中,真正做到學以致用。

  二是進一步強化職責意識,在提升物業(yè)全局工作業(yè)績上下功夫,認真做好職責范圍內和領導交辦的工作任務。

  三是進一步強化服務意識,在轉變工作作風上下功夫,努力做到由只注意做好當前工作向善于從實際出發(fā)搞好超前服務轉變;由被動完成領導交辦的任務向主動服務、創(chuàng)造性開展工作轉變。

  四、對物業(yè)工作的感悟

  20xx年,物業(yè)中心的各項工作成績喜人,但在實際工作中還存在一些不盡人意、不適應新發(fā)展要求的地方,主要表現(xiàn)在:在員工隊伍建設上,人員素質參差不齊,專業(yè)水平不高,發(fā)展后勁不足;在內部管理上,崗位職責落實不到位,沒有嚴格執(zhí)行服務標準化、考核量化和細化,員工的積極性、責任性需進一步增強等等。對于這些,都是我們在今后的工作中需要引起高度重視并切實加以解決的。

  通過一年來的工作和學習,自己深深地體會到,作為一名基層干部,只要我們做到不斷地更新和豐富自己,勤于思考,立足本職崗位,事實求是,不講空話,真正把上級的精神落實到實處,身先士卒,不計較個人得失,將自己的行動從干好每一件細小的工作開始,團結同志,合理溝通,我們的工作在今后一定會達到一個新的高度。

  最后,衷心感謝各級領導和同事們一年來對我工作的支持和幫助,謝謝大家。

此致

敬禮

  述職人:xxx

  20xx年xx月xx日

  物業(yè)經(jīng)理報告 7

尊敬的中心領導、各位同事:

  大家好!

  我是物業(yè)管理服務部xxx小區(qū)的xxx,在小區(qū)從事物業(yè)管理工作。時間過得真快,20xx年不知不覺就過去了,回過頭看看自己所走過的那些深深淺淺的腳印里,有些收獲,但更多的是留下了太多的遺憾。

  小區(qū)的主要工作是為住戶提供各種常規(guī)服務,通過歷任領導和小區(qū)全體員工的共同努力,小區(qū)的各項工作已基本成形。但為了迎接下一步物業(yè)收費所帶來的挑戰(zhàn),就必須使小區(qū)的各項工作在原來的基礎上,更上一個臺階,提前做好各項準備。伴著學院迎評促建的春風,我首先在廣泛征求各方面意見的基礎上,從完善各項規(guī)章制度出發(fā),先后制定了《小區(qū)員工崗位規(guī)范》、《小區(qū)保安管理辦法》、《小區(qū)應急處理程序》、《保安執(zhí)勤文明用語》、《小區(qū)食堂管理實施細則》及《小區(qū)物品管理辦法》等一系列管理制度,并在小區(qū)內利用宣傳欄進行迎評促建宣傳,力爭從工作實際出發(fā),細化和規(guī)范各塊管理。其次是狠抓細節(jié)管理:

  一、組織辦公室人員和保安對小區(qū)內前期遺留的一些問題進行了全面的清理整治:

  1、對小區(qū)內遺留的建筑垃圾進行了全面清理;

  2、對與變電站交界圍墻上的攀爬植物及排水溝進行了全面清理,同時對東大門及其它一些衛(wèi)生死角也進行了全面清理,保證小區(qū)內無死角或盲區(qū);

  3、對所有路燈進行了清洗,全面清除燈罩內外的污染物;

  4、對所有消防及供水閥門、健身器械進行了加油防護,避免了生銹腐蝕所造成的不安全因素;

  5、對所有球場及游樂場長條凳進行加固處理,并重新粉刷油漆,保證住戶有一個舒適、安全的休閑場所。

  二、由于小區(qū)的四周都是開放式的圍欄,給小區(qū)的安全防范工作造成了極大困難,所以我一直將小區(qū)的安全保衛(wèi)工作作為重點來抓。首先通過完善各項規(guī)章制度,對保安儀容儀表、值班巡邏、交接班儀式、文明用語,到宿舍的清潔衛(wèi)生等,都作了細致的規(guī)定,并由辦公室人員監(jiān)督落實。其次針對夜班的重要性,專門安排由保安隊長帶隊,我也不定期參與夜間巡邏;再次是在中心領導的關心下,在暑假期間投資八千多元,在小區(qū)內的一些死角地帶安裝了鐵絲網(wǎng),并添置了保安器材。同時,為了解決小區(qū)圍墻死角照明不足帶來的安全隱患,又投資四千多元,安裝了八盞射燈。在不斷完善內部管理的基礎上,我也注意加大和派出所民警、社區(qū),以及友鄰單位的.溝通協(xié)調,力求通過將內外部相結合,來為小區(qū)住戶營造一個安全舒適的居住環(huán)境。

  三、完善水電管理,盡力做到住戶有所呼,水電有所應,小問題及時解決,大問題爭取在12小時內完成。對無力解決的問題,及時上報或商請有關部門協(xié)助解決。同時加大公共路燈的修理維護力度,并根據(jù)氣候變化,及時對路燈數(shù)量和照明時間作出相應調整,既保證小區(qū)內有足夠的照明,又最大限度的節(jié)約電能損耗。

  四、在對小區(qū)綠化做好日常

  管理維護的同時,組織綠化人員積極開展育苗補種工作,同時加大修剪、除草和病蟲害防治等的力度,提前做好防凍防霜措施,保證小區(qū)花木的正常生長和綠化景觀的協(xié)調統(tǒng)一;同時監(jiān)督綠化人員利用二次用水澆灌東大門和南大門周圍的綠化帶,最大限度節(jié)約水資源。并在年末組織辦公室人員和綠化組人員,利用化糞池內的肥料,對小區(qū)內的灌木進行根部施肥,既清理了化糞池,又為灌木生長提供了充足的養(yǎng)分。

  物業(yè)經(jīng)理報告 8

  在從事物業(yè)管理工作中,我通過不斷實踐積累經(jīng)驗,熟悉和掌握了工程部、綠化隊及產(chǎn)業(yè)服務部的工作。雖然工作內容有所變化,但是經(jīng)過努力學習與摸索,我對如何組織好各部門的工作有了明確的工作思路。

  一、具體工作落實方面

  為了更好地開展工作,抓住工作重點是從基礎抓起。

  首先,我?guī)ьI大家對各部門的日常工作進行梳理,查閱歷史工作記錄,審視不足,總結經(jīng)驗。在總結的基礎上,我們制定了各部門的工作計劃,理清工作思路,明確工作方向。

  針對工程部,我和工程師們總結了工程部以往的工作開展情況,共同討論和制定了“以回訪和日常基礎設施維護兩方面作為工作重點,在探索設備管理新思路的同時,搞好工程預建項目”的總體計劃,對不同工作內容實行了專人專項管理方案。

  針對綠化隊,我和石隊長總結了前些年的經(jīng)驗,認識到要做好綠化工作,除了要完成綠化栽種任務,更要在養(yǎng)護上下大功夫,做好澆水、修剪、施肥、病蟲害防治等細節(jié)工作。

  針對產(chǎn)業(yè)服務部,我提出要樹立“業(yè)主利益至上”的服務理念,積極拓展小區(qū)服務項目,全面提高服務水平。

  在具體工作中,我把重點放在以下幾項工作上:

  一是扎實做好房屋維修工作。回訪工作,一直都是歷年來的工作重點,在回訪工作中,世紀家園房屋漏雨維修占了很大比重,通過幾年的不斷探索,反復實踐,我們采取了較為有效的“防、滲、堵、引”四步戰(zhàn)略。沒有其他工作安排的話,我就會去現(xiàn)場了解情況,支持工程師工作的同時,安撫業(yè)戶情緒。年工程部共完成房屋漏雨維修230戶,完成率達97%。

  二是做精工程預建項目。世紀家園液化氣站改建搬遷項目已于年9月順利收尾。為解決世紀家園生活熱水能源損耗這個問題,工程部對世紀家園生活熱水改造項目進行了論證。世紀家園多層車庫報件審批工作已經(jīng)取得市里局里的計劃批復手續(xù),但由于多種原因,設計方案現(xiàn)正在修改中。

  三是在實踐中摸索設備管理經(jīng)驗。公司領導班子在經(jīng)過多次探討研究后,在年月開始試行設備管理制度。我們對設備進行了基本信息的收集整理,建立了設備清單,制定了具體的設備檢修計劃,在各維修隊協(xié)助下,順利按計劃完成了設備檢修任務,共保養(yǎng)水泵260臺、大修29臺,檢修和更換暖風機120臺,檢修新風機29臺,保養(yǎng)排風機35臺,大修防火卷簾門12臺,檢修變壓器39臺。

  四是全力做好綠化工作。綠化隊一直肩負著公司所轄園區(qū)的綠化工作,年綠化隊共植樹7715棵、栽種草花8.6萬株、盆花5800盆、宿盆花卉62567盆,綠化養(yǎng)護面積達147,115平方米。

  五是廣辟服務產(chǎn)業(yè),滿足廣大業(yè)戶需求。產(chǎn)業(yè)服務部是公司“謀劃發(fā)展”的出發(fā)點和落腳點。我們在公司領導的`大力支持與幫助下,把聯(lián)通收費、民航售票、保險咨詢等與業(yè)主生活相關的服務項目引進到世紀家園,在此基礎上又增加了國際公寓售票服務點。

  二、自我學習修養(yǎng)方面

  1、政治素質

  能夠堅決貫徹落實黨的路線、方針、政策,堅持理論學習,不斷提高理論水平,有大局意識,保護和維護企業(yè)的安全穩(wěn)定,發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,工作盡職盡責、勤勤懇懇。

  2、領導能力

  能夠較好地協(xié)調本部門的工作開展和引導所屬員工完成好公司交辦的各項工作任務。在工作中不斷提出新觀點、新思路,培養(yǎng)員工樹立“以人為本,服務至上”的文化理念,通過不斷學習專業(yè)理論知識,能夠獨立完成艱巨工作任務。

  3、經(jīng)營業(yè)績

  能緊緊圍繞公司年的工作中心及經(jīng)營指標開展工作。在工程項目改造等工作中,始終本著“少花錢、多辦事、辦好事”的原則,親自與住戶及乙方討價還價,為企業(yè)節(jié)省了大量資金,使公司在年出色的完成了生產(chǎn)經(jīng)營指標。

  4、團結協(xié)作

  在公司班子成員中,我是年齡最大的一個。在處理各類事物中不以年紀大而自居,遇事主動向領導請示,同時協(xié)助主管做好班子其他成員的協(xié)調工作。堅持民主集中制原則,不斷開展批評與自我批評,總結不足,完善自我,為年物業(yè)公司班子被評為局先進黨支部起到了一定作用。

  5、廉潔自律

  做好這方面的工作,我首先是把自己的政治思想、紀律和道德放在首位,不斷學習法律知識,遵守各項規(guī)章制度,正確使用自己的職權,以身作則,能夠以自重、自省、自警、自勵來約束自己,辦事公開透明,按程序履行職責,自覺接受群眾監(jiān)督,維護企業(yè)利益。

  物業(yè)經(jīng)理報告 9

尊敬的公司領導

  非常感謝領導給予在xx工作的機會以及在這幾年里對我的幫助和關懷!

  由于某些原因,今天我在這里提出正式的辭職申請。在公司幾年的工作時間里,感謝公司給予我多次參加大小項目的實施機會,使我在這個工作崗位上積累了一定的技術技能和工程經(jīng)驗,同時也學到了許多工作以外的處世為人等做人的道理。所有的這些我很珍惜也很感謝公司,因為這些都為我在將來的工作和生活中帶來幫助和方便。

  另外,在和康城、旺角各部門同事的朝夕相處的'兩年時間里,也使我對這個部門,對過去的、現(xiàn)在的同事建立了由淺到深的友誼,我從內心希望這份友誼,這份感情能繼續(xù)并永久保持下去。

  XX的發(fā)展和建設在進一步的規(guī)范和完善中,真心祝愿xx在今后的發(fā)展旅途中步步為贏、蒸蒸日上

  此致

敬禮

  辭職人:

  20xx年xx月xx日

  物業(yè)經(jīng)理報告 10

尊敬的領導

  您好!

  我很遺憾自己在這個時候向公司正式提出辭職。

  來到公司也已經(jīng)快x年了,在這近x年里,得到了公司各位同事的多方幫助,我非常感謝公司各位同事。正是在這里我有過歡笑,也有過淚水,更有過收獲。公司平等的人際關系和開明的工作作風,一度讓我有著找到了依靠的感覺,在這里我能開心的工作,開心的學習;蛟S這真是對的,由此我開始了思索,認真的`思考。

  但是最近我感覺到自己不適合做這份工作,同時也想換一下環(huán)境。我也很清楚這時候向公司辭職于公司于自己都是一個考驗,公司正值用人之際,公司新的項目的啟動,所有的后續(xù)工作在公司上下極力重視下一步步推進。也正是考慮到公司今后在這個項目安排的合理性,本著對公司負責的態(tài)度,為了不讓公司因我而造成的決策失誤,我鄭重向公司提出辭職。

  我考慮在此辭呈遞交之后的x到x周內離開公司,這樣您將有時間去尋找適合人選,來填補因我離職而造成的空缺,同時我也能夠協(xié)助您對新人進行入職培訓,使他盡快熟悉工作。

  能為公司效力的日子不多了,我一定會站好自己最后一班崗,做好工作的交接工作,盡力讓項目做到平衡過渡。離開這個公司,離開這些曾經(jīng)同甘共苦的同事,很舍不得,舍不得領導們的諄諄教誨,舍不得同事之間的那片真誠和友善。

  在短短的x年時間我們公司已經(jīng)發(fā)生了巨大可喜的變化,我很遺憾不能為公司輝煌的明天貢獻自己的力量。我只有衷心祝愿公司的業(yè)績一路飆升!公司領導及各位同事工作順利!

此致

敬禮!

  申請人:xxx

  20xx年xx月xx日

  物業(yè)經(jīng)理報告 11

尊敬的總經(jīng)理:

  你好!

  首先非常感謝您這兩年多來對我的培養(yǎng)和照顧,讓我毫無經(jīng)驗的新員工成長為一名合格的物業(yè)經(jīng)理。同時,我也很榮幸能成為你的員工,我這輩子都忘不了你是我的第一位雇主。

  另外也要感謝魯總,從公司創(chuàng)辦到現(xiàn)在,魯總給予我很多的學習機會,不論是工作上的還是學習上,都給于我很大的啟示。

  我原本是個安于現(xiàn)狀的人,很滿足于現(xiàn)在這個穩(wěn)定的工作,可現(xiàn)實是不允許我這么想的,既然還年輕,那就得出來走走拼拼,即便是輸了還有時間去贏回來。

  對于我此刻的離開我只能表示深深的歉意。非常感激公司給予了我這樣的工作和鍛煉機會。之前魯總的一句話對我現(xiàn)在的.能力進行了概括:什么事都能上手做,但沒有精于某一樣。這句話讓我非常欣慰的同時也給予了我提醒,確實我還需要不斷地學習。

  請您諒解我做出的決定,也原諒我采取的暫別方式,我希望我們能再有共事的機會。我會在上交這一封真誠辭職信1-2周后離開公司,以便完成工作交接。

  在短短的兩年半時間里,不論是物業(yè)管理還是開發(fā)業(yè)務都有了可喜的變化,我很遺憾不能為公司輝煌的明天貢獻自己的力量。我只有衷心祝愿公司的業(yè)績一路飆升!各位同事工作順利!

  此致

敬禮!

  姓名

  XX年10月7日

  物業(yè)經(jīng)理報告 12

尊敬的公司領導

  您們好!

  我的勞動合同即已屆滿,經(jīng)過再三考慮,我懷著非常復雜的心情寫了這份辭呈,敬請領導審閱,謝謝!對公司知遇之恩、培養(yǎng)之恩的感激之情。

  我自xx年xx月xx日進入公司,至今已年零個月,在這段時間里,在公司的培養(yǎng)下我漸有所長,從一個剛剛步入社會的學生慢慢蛻變,是公司給了我踏入社會的第一步臺階。在這段時間里,我一直懷著一顆感恩的心認真工作,一路走來在眾多老領導、老前輩的悉心教育下我收獲頗豐,專業(yè)素養(yǎng)有了一定積累,在此感謝所有幫助過我的`領導、前輩。

  項目經(jīng)理這個職位,在xx是一個非常鍛煉人的職位,蒙總和總厚恩,在xx和xx給了我很好的機會,這對我以后的職業(yè)生涯影響至遠,也是改變我人生方向的又一里程碑,在此感謝兩位領導,我會用一生將您們的恩德惠存,謝謝您們。不得不離職的原因:

  一個年輕人,一個來自于異鄉(xiāng)的年輕人,生活在xx壓力很大,買房前這種壓力還不明顯,買房后還貸款、還借款的現(xiàn)實情況讓我不堪重負,微薄的月薪實難滿足正常的生活需求,還款更是難有余富。雖然按照公司規(guī)定獎金也算豐厚,但是結算卻遙遙無期,遠水不解近渴。我的離職也實屬無奈,在這里希望公司能夠諒解。

  辭職人:xx

  xx年xx月xx日

  物業(yè)經(jīng)理報告 13

尊敬的領導

  您好!

  首先非常感謝您這一年來對我的培養(yǎng)和照顧,讓我毫無經(jīng)驗的新員工成長為一名合格的物業(yè)經(jīng)理。同時,我也很榮幸能成為你的員工,我這輩子都忘不了你是我的第一位雇主。

  另外也要感謝x總,從公司創(chuàng)辦到現(xiàn)在,您給予我很多的學習機會,不論是工作上的還是學習上,都給于我很大的啟示。

  我原本是個安于現(xiàn)狀的人,很滿足于現(xiàn)在這個穩(wěn)定的工作,可現(xiàn)實是不允許我這么想的,既然還年輕,那就得出來走走拼拼,即便是輸了還有時間去贏回來。

  對于我此刻的離開我只能表示深深的歉意。非常感激公司給予了我這樣的工作和鍛煉機會。之前x總的一句話對我現(xiàn)在的能力進行了概括:什么事都能上手做,但沒有精于某一樣。這句話讓我非常欣慰,同時也給予了我提醒,確實我還需要不斷地學習。

  請您諒解我做出的.決定,也原諒我采取的暫別方式,我希望我們能再有共事的機會。我會在上交這一封辭職報告并希望于1-2周后離開公司,以便完成工作交接。

  在短短的一年時間里,不論是物業(yè)管理還是開發(fā)業(yè)務都有了可喜的變化,我很遺憾不能為公司輝煌的明天貢獻自己的力量。我只有衷心祝愿公司的業(yè)績一路飆升!各位同事工作順利!

  此致

敬禮

xxx

20xx年xx月xx日

  物業(yè)經(jīng)理報告 14

各位領導:

  您好!時光飛逝,時光飛逝。突然,我到現(xiàn)在已經(jīng)在中奧地產(chǎn)工作三個多月了。在這三個月的工作中,我感觸良多,收獲良多。這個報告我想了很多。

  來說說我的工作收獲和心得。這兩個多月來,我接觸了一系列保安的工作:在一號崗有嚴格的裝修工人出入卡,在三號崗學會了如何與業(yè)主溝通,如何管理車輛,讓我收獲了很多,學到了很多。感謝領導的信任和提拔,我成了巡邏崗,學會了如何檢查裝修和樓道安全。經(jīng)過一系列的'工作,我學到了很多經(jīng)驗,也和業(yè)主取得了很多經(jīng)驗。我從一個什么都不懂的安全經(jīng)理,到現(xiàn)在的安全管理部領班,進步很大。這個職位我也有一定的了解。安全主管這個職位很特殊,工作瑣碎但很重要,是公司門面的重要標志。

  我在工作中也有很多不足。安全工長的工作要求人有原則,細心,謹慎。我做的還不夠。在工作中,我有時會不耐煩,態(tài)度不好,遇到問題,不夠冷靜。有時候,我想得不夠好,處理問題不夠仔細,這也是我的一大缺點。

  在這兩個月里,我非常感謝我的領導。在工作中,不懂就手把手教,出錯就認真教。在這里工作讓我覺得很溫暖。在以后的工作中,我會更好的協(xié)助領導,做好本職工作。未來,我會更加努力,為公司做出更多的貢獻。

匯報人:張xx

  日期:20xx年11月8日

  物業(yè)經(jīng)理報告 15

尊敬的領導

  您好!

  非常感謝公司為我提供這個平臺讓我發(fā)揮我的才能,可我卻深深覺得越來越不能勝任這份工作,多少次我都在思索,我到底行不行?特別是我做錯事情的時候,我很彷徨,很茫然,理想跟現(xiàn)實總是存在一定的距離,跟我所憧憬的相悖而馳。顧而我想辭去物業(yè)經(jīng)理一職,望您能認真對待并予以準辭,為盼!

  我受能力、水平、等多方面所限,做事情、考慮問題不夠周全,給公司帶來的'不便之處還請諒解,當做錯事時,總是以自己還年輕,剛從學校,沒有社會為由為自己開脫。殊不知已從學生這個舞臺轉變?yōu)榧姺睆碗s的社會大舞臺,角色轉變了所處的位置轉變了,看待事情,處理問題的方式也應有所改變,可我還是停留在學生這個階段上。雖說公司的事情比較雜,不過確實很能鍛煉人的,我也從中學會并汲取了很多知識以及為人處事的道理,積累了很多經(jīng)驗,這是學校跟書本上所沒有的。不過這些還是遠遠不夠的,我還是很難勝任,覺得壓力很大,辜負了您的教導與期望!我也知道這時候離開不是很好,不過請您放心,我一定會把手頭上的工作交接好。

  祝愿公司業(yè)績蒸蒸日上,也祝愿您一切順利,一帆風順!

此致

敬禮!

xxx

20xx年xx月xx日

  物業(yè)經(jīng)理報告 16

尊敬的公司領導

  您好!

  非常感謝領導給予在xx工作的機會以及在這幾年里對我的幫助和關懷!由于某些原因,今天我在這里提出正式的`辭職申請。

  在公司幾年的工作時間里,感謝公司給予我多次參加大小項目的實施機會,使我在這個工作崗位上積累了一定的技術技能和工程經(jīng)驗,同時也學到了許多工作以外的處世為人等做人的道理。所有的這些我很珍惜也很感謝公司,因為這些都為我在將來的工作和生活中帶來幫助和方便。另外,在和xx各部門同事的朝夕相處的年時間里,也使我對這個部門,對過去的、現(xiàn)在的同事建立了由淺到深的友誼,我從內心希望這份友誼,這份感情能繼續(xù)并永久保持下去。xx的發(fā)展和建設在進一步的規(guī)范和完善中,真心祝愿在今后的發(fā)展旅途中步步為贏、蒸蒸日上。

  辭職人:xx

  xx年xx月xx日

  物業(yè)經(jīng)理報告 17

尊敬的公司領導

  您好!

  非常感謝領導給予在xx工作的機會以及在這幾年里對我的幫助和關懷!由于某些原因,今天我在這里提出正式的辭職申請。

  在公司幾年的工作時間里,感謝公司給予我多次參加大小項目的實施機會,使我在這個工作崗位上積累了一定的技術技能和工程經(jīng)驗,同時也學到了許多工作以外的`處世為人等做人的道理。所有的這些我很珍惜也很感謝公司,因為這些都為我在將來的工作和生活中帶來幫助和方便。另外,在和xx各部門同事的朝夕相處的x年時間里,也使我對這個部門,對過去的、現(xiàn)在的同事建立了由淺到深的友誼,我從內心希望這份友誼,這份感情能繼續(xù)并永久保持下去。xx的發(fā)展和建設在進一步的規(guī)范和完善中,真心祝愿××在今后的發(fā)展旅途中步步為贏、蒸蒸日上。

  辭職人:xxx

  20xx年xx月xx日

  物業(yè)經(jīng)理報告 18

尊敬的經(jīng)理:

  我是物業(yè)部,很遺憾今天向您遞交了辭職報告。

  xx是一個剛組建的新公司,在現(xiàn)有xx物業(yè)市場已經(jīng)算是起步很晚的物業(yè)公司了,想在現(xiàn)有物業(yè)市場生存、擴大發(fā)展市場,首先依靠自身開發(fā)商,先把企業(yè)品牌打造出來,嚴格執(zhí)行各項,培養(yǎng)打造本企業(yè)自己的團隊,在今后的'幾年里,積累企業(yè)財富,在xx市提高xx企業(yè)的社會知名度!

  剛來的時候,就怕與你們在今后的管理經(jīng)營上面發(fā)生管理經(jīng)營思路不一致,以便造成不必要的麻煩,所以當時我就一再強調獨立的管理經(jīng)營權,只是為了更好的經(jīng)營企業(yè),能把xx經(jīng)營起來,能在未來十至十五年內把xx做成xx物業(yè)的龍頭企業(yè)。但是現(xiàn)在公司的執(zhí)行力度,讓我看不見希望也制約著員工的發(fā)展,鑒于自身工作發(fā)展和職業(yè)生涯規(guī)劃的需要,在這里特別提出辭職,請于批準。

  特此報告。

此致

  姓名

  日期

  物業(yè)經(jīng)理報告 19

尊敬的領導

  您好!

  非常感謝領導給予我物業(yè)經(jīng)理這一崗位,感謝您對我的信任以及這一年來對我的幫助和關懷!

  由于某些原因,今天我在這里提出正式的辭職申請。在公司一年來的工作時間里,感謝公司給予我多次參加大小項目的實施機會,使我在這個工作崗位上積累了一定的技術技能和經(jīng)驗,同時也學到了許多工作以外的處世為人等做人的道理。所有的這些我很珍惜也很感謝公司,因為這些都為我在將來的工作和生活中帶來幫助和方便。

  另外,在和其他部門同事的朝夕相處的一年時間里,也使我對這個部門,對過去的`、現(xiàn)在的同事建立了由淺到深的友誼,我從內心希望這份友誼,這份感情能繼續(xù)并永久保持下去。

  xx物業(yè)公司的發(fā)展和建設在進一步的規(guī)范和完善中,真心祝愿公司在今后的發(fā)展旅途中步步為贏、蒸蒸日上!

  此致

敬禮

xxx

20xx年xx月xx日

  物業(yè)經(jīng)理報告 20

  20xx年組織上調任我為A區(qū)主任和管理部的各項管理工作;仡櫾谖飿I(yè)公司擔任經(jīng)理以來,我時刻不忘作為一名員干部的神圣職責,我始終與班子成員團結協(xié)作,帶領公司全體干部職工以“創(chuàng)一流物業(yè)管理公司”為目標,艱苦創(chuàng)業(yè),努力工作,不斷強化管理,規(guī)范運作,提高服務質量,較好的完成了公司的各項工作任務。

  一、不斷學習,努力提高自身素質

  這些年來,我堅持落實上級要求與創(chuàng)造性的開展工作結合起來,以增強干好工作的責任感和使命感,并緊緊圍繞“觀念怎樣轉變,思路怎么創(chuàng)新,物業(yè)如何發(fā)展”這些深層次的問題去實踐。

  自從A區(qū)管理處成立之日起,我便以一個物業(yè)新兵的姿態(tài)去努力學習物業(yè)管理知識,去研究物業(yè)企業(yè)的發(fā)展方向。對此,我做到了“認識到位、思想到位、工作到位”,在較短的時間內使A區(qū)管理處、管理部的各項工作實現(xiàn)了有序運轉。

  二、廉潔自律,樹立良好形象

  日常工作生活中,我嚴格要求自己,以身作則,注意聽取班子成員的意見,尊重、團結每一個班子成員,每一位員工。自覺做到大事講原則,小事講風格,不利于團結的話不說,不利于團結的事不做。不憑個人義氣,不耍個人意志,不搞一言堂,自覺維護領導班子在干部職工中的良好形象。

  三、盡職盡責,做好本職工作

  作為公司副經(jīng)理,把精力用在管理上,用在抓服務上,用在抓隊伍和品牌建設上,這是本職要求。我堅持嚴格要求去安排、布置、檢查各項工作,制定并完善了公司各項工作制度、工作標準和考核辦法,完善考核辦法。

  自擔任A區(qū)管理處主任以來,并結合前期從事物業(yè)管理的經(jīng)驗,在管理A區(qū)的服務管理工作中,我在《超值服務》、《親情服務》、《延伸服務》上下功夫,要想業(yè)主滿意,首先就要培養(yǎng)一批高素質、新思想的好員工,怎樣才能培養(yǎng)出好的員工來,那就是學習,我把多年學習積累的物業(yè)服務和管理的經(jīng)驗傳授給我的員工,堅持每天開一次工作例會,處理產(chǎn)生的疑難問題,工作內容形成記錄,每日進行一次工作匯報,保證業(yè)主有個健康舒適的生活環(huán)境。

  A區(qū)管理處自20xx年x月30日至20xx年x月19日共辦理入住1676戶業(yè)主,車位自20xx年xx月xx日至x月x日共辦理車位入住470個,同時也開通了470張車位卡。

  自擔任管理部主任以來,相繼推廣了“保潔示范班”、“維修示范班”、“保安示范班”、“綜合業(yè)務大比武”等評比活動,在此活動中出現(xiàn)了諸多的典型員工。通過召開典型事跡報告會等多種形式,在全公司廣泛掀起“學典型,爭先進,比貢獻”活動,通過這項活動,有效提升了物業(yè)公司的服務水平。

  為了有效推進5S管理,根據(jù)昆侖集團和達源公司的要求,我們創(chuàng)新5S管理實行“三抓”和“三不放過”措施,高標準、全方位強化5S管理。

  “三抓”一抓抓培訓,提素質;二抓抓典型,上水平;三抓抓宣傳,提名氣。

  “三不放過”一是不按5S標準執(zhí)行不放過;二是不按5S標準檢查不放過;三是不按5S標準整改不放過。我們通過實行這一原則,5S管理有了顯著的成效,獲得了年度昆侖集團5S管理評比第一名。

  抓好考核的同時也得在節(jié)約電、水、燃氣上作文章,要求規(guī)范管理流程,落實控制措施;加強了治理跑、冒、滴、漏和私搭亂接、竊水竊電行為,強化水電的'控制管理,為公司減少了虧損,增加了收益。

  管理部堅持月月下發(fā)考核通報,如實反應各部門月工作完成情況和評比得分情況。對日常服務管理工作中的環(huán)境衛(wèi)生、保安服務、維修服務、員工儀容儀表、員工考勤管理、員工文明用語使用情況進行嚴細考查。

  為了加大考核力度,實行考核人員到各部、處跟蹤式考核的措施,做到天天有檢查,日日有記錄。通過全面掌握各處工作進展情況,大大提高了考核效率。

  四、存在不足及改進方向

  1、在工作的某些方面、某些環(huán)節(jié)按照“精細美”的標準去衡量還有一定差距,還沒有把“精細美”的工作標準貫穿到各項工作的全過程,需要在精細管理上下功夫。

  2、管理機制的滯后和不適應,使得在我們管理方法上顯得有些粗況,管理力度、考核力度、監(jiān)控力度還有待于進一步提高。

  3、隊伍素質的建設,雖然我們在不斷地進行強化培訓,但是整體的隊伍素質不能完全地適應物業(yè)公司的發(fā)展水平,還有待于進一步地提高,加強人員的培訓工作。

  4、A區(qū)雖說是新成立的管理處,我們會在管理模式上進一步的完善和改進,也會力爭在年被評為“省級文明示范小區(qū)”的榮譽稱號。

  五、監(jiān)督管理部的巡查力度

  針對考核難點問題進行專項研究、科學管理,采取定期和不定期檢查的方法,檢查中要本著嚴細認真的原則,一視同仁,不留情面,對所查出的問題有針對性采取解決措施,重點問題重點解決,對為按管理部下發(fā)的整改通知單進行整改的部、處采取通報、罰款措施。實施ISO9000標準相結合的方式,使之運行體系更標準化、系統(tǒng)化。

  崗位的改變并沒有改變我工作的熱情,在今后的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揚成績,克服不足,帶領廣大干部職工奮勇爭先,努力做好上級安排的各項工作。

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