安保述職報告
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天,需要使用報告的情況越來越多,報告具有語言陳述性的特點。我們應當如何寫報告呢?以下是小編為大家整理的安保述職報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
安保述職報告1
20xx年各項安全保衛(wèi)工作已圓滿落下帷幕,我們將滿懷信心、齊心協(xié)力地開創(chuàng)20xx年的新篇章。我部肩負著xx公寓各區(qū)域的治安、消防、物業(yè)秩序維護管理及公司財產(chǎn)、人生安全等多項工作任務,在20xx年x月x日我部進駐x公寓以來,在公司及項目各級領(lǐng)導的親切關(guān)懷、強有力的帶領(lǐng)及其各部門全體員工的幫助和大力支持下,通過我部全體保衛(wèi)人員團結(jié)一致、共同努力,為項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標提供了強有力的安全保障,圓滿完成了20xx年度項目賦予我部門的各項工作任務。值此辭舊迎新之際,對我部進駐xx公寓的工作進行回顧,總結(jié)經(jīng)驗,查找不足,以利于在來年的工作中揚長避短,再創(chuàng)佳績,現(xiàn)將我部具體工作情況總結(jié):
一、20xx年區(qū)域安全保衛(wèi)狀況
我部共有保安人員x名,在項目的正確領(lǐng)導下,認真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策,緊緊圍繞"抓隊伍建設(shè),樹公司形象"的服務理念,以確保"項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標提供強有力的安全保障"為宗旨。全年來,共發(fā)生重大治安案件2起,及時制止散發(fā)小廣告6余起,并將散發(fā)人員交到xxx、平息斗毆事件3起,協(xié)助開發(fā)商解決民工討薪事件1起,為開發(fā)商、業(yè)主發(fā)現(xiàn)和消除各類不安全隱患上10余次,消防跑點演練1次,圓滿完成承擔大型活動安全保衛(wèi)任務2次;通過我部全體保安人員的共同努力,隊伍發(fā)展不斷壯大,為項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標和物業(yè)安全作出了貢獻,為有效保障管理處的正常經(jīng)營秩序提供了有力的保障。
二、堅持預防為主,狠抓安全防范
我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件下,充分利用監(jiān)控系統(tǒng)與人防結(jié)合,加強各區(qū)域的安全監(jiān)測,發(fā)現(xiàn)問題及時派人察看,立即處理。
1、實行"重點目標重點管理,可疑分子跟蹤監(jiān)控"的原則。堅持以預防為主、主動控制、措施有效、工作扎實,特別是加強了開發(fā)商辦公區(qū)域、管理處辦公區(qū)域及物業(yè)區(qū)域的安全工作,嚴格落實來訪客登記制度。
2、嚴格落實安全保衛(wèi)工作責任制。嚴格執(zhí)行逐級負責制,實行區(qū)域制管理,從而使各自職責更加明確、責任分明,發(fā)揮作用更加明顯。
3、建立防范體系。建立健全出入管理制度及施工管理制度,加強人員、車輛及物品的出入登記管理,加強機動車、非機動車出入管理等一系列措施,防止被盜等各類治安案件發(fā)生。
4、加大巡邏檢查力度。對重要目標及各區(qū)域不定時不間斷巡邏檢查,及時有效排除各種安全隱患,盡努力減少犯罪分子的可乘之機。
5、加強消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作,落實專項檢查。定期對消防安全隱患及時檢查,及時發(fā)現(xiàn),及時整改;定期對保安隊伍進行消防安全知識及業(yè)務技能培訓,保證項目各區(qū)域無火災隱患和事故的發(fā)生,確保管理處的正常經(jīng)營,保障公司財產(chǎn)、業(yè)主的安全。
三、狠抓保安服務質(zhì)量,樹立企業(yè)形象"窗口"
始終把樹立企業(yè)形象放在首位,依法開展安全防范工作,抓隊伍自身建設(shè),以服務質(zhì)量提升工作標準。以限度地適應保安服務行業(yè)對安全防范方面"多層次、多形式"的需求,牢固樹立以項目為家、不計個人得失的觀念,全心全意為項目、業(yè)主服務;抓保安員主動服務、熱情服務、愛崗敬業(yè)、忠于職守的工作道德,樹立公司良好的形象"窗口"。
四、工作中存在不足
在這一年里,我部工作取得了一定成績,但在很多方面仍有不足之處,離項目要求還差一定距離,部分保安隊員工作責任心不強,服務意識差,我部門對部分違規(guī)違紀較重、累教不改的保安人員進行了辭退處理。
1、部門管理工作有待進一步提高。由于管理工作不到位,對員工工作的領(lǐng)導不力,缺乏監(jiān)督檢查,致使發(fā)生xx電梯配重鐵丟失事件,造成管理處工作被動,嚴重影響了我部正常工作。在出現(xiàn)問題后加大了管理力度,通過思想教育,組織培訓,人員、崗位調(diào)整,使部門工作得到了較大改觀。
2、提升業(yè)務能力,培訓仍需加強。外保公司現(xiàn)狀不容樂觀,整體素質(zhì)參差不齊,這些需要我們在以后的工作中加強保安人員的治安防范意識,加大業(yè)務知識的培訓,把安全意識深入到每個隊員思想中,落實到日常工作、生活中去。
3、服務質(zhì)量需提高。在日常的工作中,還需提高服務質(zhì)量,不斷提升服務水平,嚴格要求保安人員履行崗位職責,加強保安人員的禮儀培訓,提高服務意識,注重禮節(jié)禮貌等細節(jié)。
五、20xx年工作計劃
20xx年已經(jīng)來臨,為了確保管理處各項安保工作高效、有序的開展,為項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標提供堅強的安全保障,我們將著重抓好以下幾個方面的工作
1、加大管理力度,調(diào)動人員工作積極性、主動性,進一步完善安全保衛(wèi)工作。
2、加強部門員工學習、訓練,不斷提高隊伍個人素質(zhì),提高部門整體工作水平。定期進行安全、消防知識培訓,不斷提升業(yè)務技能,適應處理各類突發(fā)性公共安全事件,提高全體保安人員防范、處置事故的能力。
3、加強監(jiān)督檢查,落實工作責任制。加大安全檢查力度,在日常安全巡查、設(shè)施設(shè)備檢查中,發(fā)現(xiàn)隱患及時告知相關(guān)部門,立即整改并做好整改復查,杜絕安全隱患。
4、在管理處的協(xié)助下盡快與開發(fā)商對中控室的設(shè)施設(shè)備進行系統(tǒng)移交,并做一次消防聯(lián)動測試。
5、完成消防器材的年度檢驗工作。
6、將完善保安部應急預案工作,將應急預案以流程圖形式上墻。
7、完成上級領(lǐng)導下達的各項任務。
今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出嚴峻的考驗,我們一定正視現(xiàn)實,不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。在思想觀念上不斷改進,在工作質(zhì)量不斷提升,在工作方法不斷創(chuàng)新,全體保安部人員為樹立公司良好形象盡職盡責,最后達到公司領(lǐng)導的要求,把xx公寓做成鐵桶一個。
以上是我們保安部進駐xx公寓來的工作總結(jié),有認識不到、做得不妥之外,懇請領(lǐng)導批評指正。
安保述職報告2
xx月各項安全保衛(wèi)工作已圓滿落下帷幕,我們將滿懷信心、齊心協(xié)力地開創(chuàng)xx月的新篇章。我部肩負著xx公寓各區(qū)域的治安、消防、物業(yè)秩序維護管理及公司財產(chǎn)、人生安全等多項工作任務,在xx月xx日我部進駐xx公寓以來,在公司及項目各級領(lǐng)導的親切關(guān)懷、強有力的帶領(lǐng)及其各部門全體員工的幫助和大力支持下,通過我部全體保衛(wèi)人員團結(jié)一致、共同努力,為項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標提供了強有力的安全保障,圓滿完成了xx月度項目賦予我部門的各項工作任務。值此辭舊迎新之際,對我部進駐xx公寓的工作進行回顧,總結(jié)經(jīng)驗,查找不足,以利于在來月的工作中揚長避短,再創(chuàng)佳績,現(xiàn)將我部具體工作情況匯報如下:
一、堅持預防為主,狠抓安全防范。
我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件下,充分利用監(jiān)控系統(tǒng)與人防結(jié)合,加強各區(qū)域的安全監(jiān)測,發(fā)現(xiàn)問題及時派人察看,立即處理。
1、實行"重點目標重點管理,可疑分子跟蹤監(jiān)控"的原則。堅持以預防為主、主動控制、措施有效、工作扎實,特別是加強了開發(fā)商辦公區(qū)域、管理處辦公區(qū)域及物業(yè)區(qū)域的安全工作,嚴格落實來訪客登記制度。
2、嚴格落實安全保衛(wèi)工作責任制。嚴格執(zhí)行逐級負責制,實行區(qū)域制管理,從而使各自職責更加明確、責任分明,發(fā)揮作用更加明顯。
3、建立防范體系。建立健全出入管理制度及施工管理制度,加強人員、車輛及物品的出入登記管理,加強機動車、非機動車出入管理等一系列措施,防止被盜等各類治安案件發(fā)生。
4、加大巡邏檢查力度。對重要目標及各區(qū)域不定時不間斷巡邏檢查,及時有效排除各種安全隱患,盡努力減少犯罪分子的可乘之機。
5、加強消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作,落實專項檢查。定期對消防安全隱患及時檢查,及時發(fā)現(xiàn),及時整改;
定期對保安隊伍進行消防安全知識及業(yè)務技能培訓,保證項目各區(qū)域無火災隱患和事故的發(fā)生,確保管理處的正常經(jīng)營,保障公司財產(chǎn)、業(yè)主的安全。
二、狠抓保安服務質(zhì)量,樹立企業(yè)形象"窗口"。
始終把樹立企業(yè)形象放在首位,依法開展安全防范工作,抓隊伍自身建設(shè),以服務質(zhì)量提升工作標準。以限度地適應保安服務行業(yè)對安全防范方面"多層次、多形式"的需求,牢固樹立以項目為家、不計個人得失的觀念,全心全意為項目、業(yè)主服務;
抓保安員主動服務、熱情服務、愛崗敬業(yè)、忠于職守的工作道德,樹立公司良好的形象"窗口"。
三、工作中存在不足:
在這一月里,我部工作取得了一定成績,但在很多方面仍有不足之處,離項目要求還差一定距離,部分保安隊員工作責任心不強,服務意識差,我部門對部分違規(guī)違紀較重、累教不改的保安人員進行了辭退處理。
安保述職報告3
第一部分:工作綜述
即將過去,新的一年即將開始,回首過去一年部門的工作我們在物業(yè)公司,管理處的領(lǐng)導正確領(lǐng)導下,各部門大力支持配合下,充分調(diào)員工積極性,以安全管理工作為基礎(chǔ),杜絕消防事故隱患為切入點,加大對車場的管理力度,保障交通道路暢通,以業(yè)主無抱怨,服務無缺憾,管理無盲點!為工作標準。一年來非辦公時間發(fā)現(xiàn)客戶未鎖門共計37起。查處外來推銷人員67人次。處理突發(fā)事件2起。辦理二裝施工入場共計24起。重大節(jié)日消防安全檢查4次,消防宣傳日1次。消防聯(lián)動測試測試2次。糾正違章停車70余起。經(jīng)過一年的積極探索和部門員工的不懈努力,今年我們在安全文明管理,提高服務質(zhì)量。員工隊伍建設(shè)等方面取得一定成績。但也存在不足,具體總結(jié)如下。
第二部分:部門主要工作及工作任務目標完成情況
(一)、內(nèi)部管理
1、部門崗位:共計21個崗位辦公室5人夜值3人收費員15人內(nèi)保22人中控8人外包21人共計74人
2、人員調(diào)整:今年從部門到個崗位專業(yè)人員流動較大,先后離職人員28名。勸離人員8人。人員流失率達59%,為了不影響部門工作正常和運行。在物業(yè)公司及管理處的領(lǐng)導幫助下,根據(jù)各專業(yè)人員特點,及時進行人員崗位調(diào)查,避免工作的脫節(jié)。同時也使各崗位人員留有發(fā)展空間。提供良好的工作平臺。也是確定人員專業(yè)化的管理模式。
3、上半年針對外包公司車管人員整體素質(zhì)不高,服務意識淡薄,形象較差,我部在上級的協(xié)助下,做道走出去請進來。對有資質(zhì)的外包單位進行選拔。對外包公司進行調(diào)查,從而提高外包車管員的服務意識,也提高了大廈的整體形象。通過幾個月工作,基本上得到客戶的認可。
4、部門文件和檔案整理。針對部門崗位的,及時制定出各崗位的職責及工作標準,建立的量化標準,使每個崗位達到了規(guī)范化的管理到和工作秩序。做了有標準有。檢查有。有落實。制定了全年常態(tài)工作,并細化做到了誰負責,誰落實,誰跟進。對部門檔案進行整理,并做到目錄編冊,較好的完成了各項任務。
。ǘ、消防工作:
1、二裝入場施工管理:
大廈的入駐率不斷上升,加之租戶搬出。二裝施工共進場24家,我部對每一個施工單位的負責人在開工前,均要進行安全消防教育,施工現(xiàn)場加強管理,并及時發(fā)放和鑒定安全責任書。加大施工現(xiàn)場管理和檢查力度。在檢查過程中,處理糾正施工現(xiàn)場吸煙,違章用電,用水。滅火器配備是否合格等各類違規(guī)事件27余起,杜絕事故隱患。在下半年著手整理二裝施工檔案。對原有檔案進行重新整理和歸檔。
2、安全檢查:
在重大節(jié)日前(五一十一春節(jié))我部門牽頭與客服部,保養(yǎng)部共同進行入室安全檢查,完成對大廈所有客戶單元和空置單元的安全檢查工作。全年共檢查238家客戶。檢查過程中,發(fā)現(xiàn)有問題和存在隱患的客戶47戶。對此我們及時填發(fā)了安全整改通知單,并跟進檢查落實整改情況。
3、設(shè)備維護保養(yǎng):
今年完成了大廈公共區(qū)域13塊消防栓玻璃破損的更換。對341個消防栓內(nèi)部設(shè)備配件進行2次檢查和維修,更換封條和標識,本著誰管理誰負責的原則。將公共區(qū)域的消防設(shè)備的管理分別落實到每個中控值機員。下半年完成大廈公共區(qū)域,集團及物業(yè)各辦公室重要部位1059具滅火器的統(tǒng)計和年檢工作,并對送檢合格滅火器全部進行編號,實行標準化管理。
本年中,中控室消防設(shè)備共出現(xiàn)故障點209個,全樓消防設(shè)備總數(shù)5076的4.1%已修復了153個,目前還有46個,占總數(shù)的0.8%。安防監(jiān)控設(shè)備5號監(jiān)控主機故障,造成7-10層無法錄像。6號監(jiān)控主機故障,造成11-13層共12個畫面無法播放錄像,9號主機錄像丟失嚴重。只能存儲3天。目前錄象存儲時間短,不符合北京市政府的要求。73電梯無層顯。個別主機個別畫面圖象有花紋,不清晰,不穩(wěn)定。個別主機無法正常遙控個別攝像頭,另外4號主機與分控主機不能聯(lián)網(wǎng)。對消防設(shè)備,安防監(jiān)控設(shè)備存在問題匯總得到物業(yè)公司和管理處領(lǐng)導支持下,配合保養(yǎng)部與維保單位完成了大廈公共區(qū)域煙感探頭清洗工作,及消防主機,安防監(jiān)控設(shè)備的故障檢修,維護工作。完成了大廈,所有消防設(shè)備的聯(lián)動測試工作,對測試發(fā)現(xiàn)問題的設(shè)備及時得到了維修。但有此問題已解決。還有一些問題未解決。
4、人員調(diào)配及培訓
今年中控室人員流動較大,流失率達到了90%及時與物業(yè)公司管理處領(lǐng)導溝通,采取外招與內(nèi)選的模式,從現(xiàn)有保安隊中挑出平時工作塌實,積極,以保安隊員進入中控室實習,利用節(jié)假日大廈客戶較少的機會,對所有人員進行理論,實操培訓。并相繼安排以上人員參加市消防局的消防中控上崗證考核,使其更加系統(tǒng)的學習消防中控知識,掌握中控設(shè)備的操作,持證上崗。上半年我們還定期的請國貿(mào)物業(yè)專業(yè)人員對中控室人員進行培訓,下半年部門進行2次技能培訓,1次考核,所有人員均達到值機員標準。
安保述職報告4
光陰荏苒,彈指間,一年又已過去,在過去的一年里,保安部在公司各級領(lǐng)導的親切關(guān)懷和指導下,在全體隊員的共同努力下,在各部門的團結(jié)協(xié)作下,圍繞我市場安全生產(chǎn)標準化的總體目標,按照“四星級文明規(guī)范市場”要求,認真貫徹“安全第一,預防為主,全員參與,綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,積極做好市場消防安全防范工作,維護市場良好的治安秩序,較圓滿地完成了公司各項安保任務。過去的一年,保安部的各項工作基本步入正規(guī),發(fā)展趨勢良好,與上一年相比有了很大的提升。但在實際工作中,不足之處也在所難免,在規(guī)范部門正規(guī)化建設(shè)的同時,也深刻查找工作中的不足。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、 消防安全
市場安全是市場經(jīng)營的最基本保證,與市場的發(fā)展休戚相關(guān),消防安全是市場安全的重要組成部分,消防工作自始至終都是公司工作的重點。為了把消防工作做好,讓公司領(lǐng)導放心,我部門根據(jù)“預防為主,防消結(jié)合”的消防工作方針,制定了一系列工作計劃和安全應急預案。每天都要對所有消防器材及設(shè)施進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,保證設(shè)備的合格率及正常運行能力。
1、 隱患排查。
在公司領(lǐng)導的指導下,在相關(guān)部門的配合下,實行群防、群檢、群治,以確保市場安全萬無一失。針對重點區(qū)域及重點部位實行重點監(jiān)控。每天指定專人嚴格執(zhí)行每兩小時防火巡查制度以及每月防火巡查制度。全年累計查處各類消防安全隱患279起,其中燈未關(guān)144起,比上一年減少16起,門未鎖68起,同比上年增加22起,門縫過大18起,同比上年減少25起,衣物未收49起,同比上年增加29起。
加大市場控煙力度,全年累計查處違規(guī)抽煙21起,(其中商戶抽煙9起,裝修工人抽煙12起)同比上年減少11起,開具提示單報市場部處以違約金處理,累計收取違約金400元整。在總經(jīng)辦牽頭下,三部門聯(lián)合安全隱患大排查2次,共查處隱患 138 起,并全部整改到位,直至復查驗收合格,確保了市場消防安全。其他安全隱患排查中,共查處大客戶單位安全隱患5起,開具安全隱患整改單3份,壓力不足滅火器37具,發(fā)生故障的應急燈2只。對所有隱患都進行跟蹤整改,直至隱患消除。全年未發(fā)生火災(含未遂火災),完成了上一年度制定的消防安全生產(chǎn)目標——火災事故率為零。
2、裝修監(jiān)管。
嚴格按照《消防法》相關(guān)條款執(zhí)行監(jiān)管,杜絕使用易燃材料或三無產(chǎn)品。對進場施工單位進行嚴格管控,不具有裝修資質(zhì)或無相關(guān)操作證件者,一律不準進場施工。對符合要求的裝修公司或個體,實行備案登記,統(tǒng)一管制,杜絕了無證裝修行為。截止20xx年x月x日,保安部共裝修審批144家,驗收合格144家。裝修留電275批次,并做好裝修監(jiān)管;動火審批9起。6月x日,裝修審批交予市場部執(zhí)行,保安部一如既往做好裝修監(jiān)管工作,確保市場安全。
3、設(shè)施設(shè)備。
保安部歷來重視消防設(shè)施設(shè)備的管制,每天檢查消防設(shè)施設(shè)備完好情況,由于消防基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備落后,加之年限已久,很多消防設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)問題,影響正常使用,保安部及時聯(lián)系維保單位進行維修保養(yǎng),一年來共更換煙感11只,控制模塊1只,消火栓手報一只,手動報警按鈕1只,消防主機回路板1套,充灌干粉滅火器2kg 726 具,4kg 167 具。每月定期對消防設(shè)施設(shè)備進行維護保養(yǎng),每年定期對消防設(shè)施設(shè)備進行年度檢測。通過對消防設(shè)施設(shè)備的維護、保養(yǎng)、維修、更換,以完善消防基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備建設(shè),更好地實現(xiàn)安全生產(chǎn)標準化,確保了市場自動消防設(shè)施設(shè)備的正常運行。
4、軟件建設(shè)。
依照消防大隊戶籍化管制制度規(guī)定,每月定期對市場 “四個能力”建設(shè)進行自查自改,每天更新消防重點單位的電子錄入系統(tǒng)。結(jié)合消防主題月活動,加強市場消防知識宣傳;增設(shè)各類消防標識,安全出口標志,消防地貼標識及禁煙標識,一年來,共更換消防地貼標識275張,安全警示地貼40卷,進行消防知識培訓5批次,受益員工或商戶680余人次。滅火應急疏散演練2次,參與人數(shù)涉及到全體員工及大部分商戶。
二、治安防范
在防盜方面,部門也制定了一系列應對措施,除了加強市場的巡邏頻次以外,及時提醒廣大商戶和顧客嚴加防范。另外,要求各個隊員從思想上引起重視,時刻繃緊“安全”這根弦,經(jīng)過全體隊員的共同努力,一年來沒有重大的盜竊案件發(fā)生。全年共發(fā)生打架事件2起,比上一年減少2起;報警數(shù)381起,發(fā)案數(shù)101起,同比上年報警數(shù)減少70起,下降了16%;發(fā)案數(shù)減少27起,下降21%。數(shù)字下降了,但總體不容樂觀,與上一年度治安防范要求相差甚遠,未完成年初工作計劃。
在突發(fā)事件處臵方面,保安部制定了詳細的突發(fā)事件應急預案,加強商貿(mào)城的治安防范,一年來共有效阻止或報警處臵打架斗毆、酗酒滋事等社會治安案件30余起。確保了商貿(mào)城四星級文明市場的良好經(jīng)營秩序。
在應對自然災害性天氣方面,保安部制定了防臺防汛應急預案,并讓全體隊員工熟知應對程序,當災害性天氣到來時,能夠及時有效地應對,將自然災害損失降低到最小程度。根據(jù)商貿(mào)城建筑結(jié)構(gòu)特點,每逢汛期,百貨區(qū)漏水現(xiàn)象嚴重,全體保安做到有備無患,一旦發(fā)生險情,便能第一時間進行抗洪搶險,確保商戶的財產(chǎn)免受損失,一年來,共排除各種險情多次,出色的搶險救援深得公司領(lǐng)導的認可,以及商戶的高度贊賞,提升了商貿(mào)城的服務滿意度。
三、車輛管制
商貿(mào)城是下沙開發(fā)區(qū)大型綜合市場,地處黃金地段,人多車多,有限的車位難以滿足眾多車輛的需求,這就給我們的停車管制帶來了很大的壓力。車輛管制始終是保安部日常工作中的一大難題,但保安部始終都把車輛管制當做一項重大事情來抓,安排專人引導疏散車輛、合理調(diào)配崗位,確保東門、西南廣場以及北通道暢通無阻。
1、嚴格按照車輛進出管制規(guī)定執(zhí)行,控制市場內(nèi)的車輛,保證停車場內(nèi)井然有序、消防通道暢通。
2、加強保安員引導手勢、語言方面的培訓工作。
3、對外來危險品進出車輛實施登記制度,全年危險品車輛進入80余次,每次都做好進場登記并跟蹤監(jiān)管。卸貨車入場,幾乎天天都有,在北通道指定卸貨區(qū)域,全年無交通事故發(fā)生。
4、嚴格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度,尤其對夜間進場施工人員及時查驗出入證件,嚴格按照安全工作條例要求,做好人員的登記檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決。
四、 教育培訓
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊伍,服務好市場廣大經(jīng)營戶,保安部制定了嚴格的管制制度,定期組織隊員進行學習,內(nèi)斂素質(zhì),外樹形象。通過每天的班前訓練及每周的集中培訓,提升隊員的綜合素質(zhì)。要求做到文明執(zhí)勤,微笑服務。
1、按照年初制定的安全培訓計劃,保安部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行專題培訓,重點講解管制素質(zhì)、服務意識、 禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等,通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、按照各月計劃對保安員進行崗位培訓,對保安一線崗位做好培訓工作。通過培訓提升了保安員整體思想素質(zhì),服務態(tài)度和業(yè)務技能。
3、思想工作是一切工作的生命線,針對保安部的實際情況,引導保安員與時俱進、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。教育安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培養(yǎng)精氣神。通過樹標兵,激上進,在日常市場管制工作和服務工作的過程中體現(xiàn)自身價值,并感受人生樂趣。
4、結(jié)合安全生產(chǎn)標準化建設(shè),對新入職員工進行上崗前崗位培訓及部門培訓,確保新入職員工培訓率100%,合格率100%。市場糾紛
我市場地處黃金地段,市場經(jīng)營品種繁多,每天人流量很大,市場里出現(xiàn)的各種糾紛也很多。為此,部門專門組織隊員進行交流,相互取經(jīng),學習管制方法,本著“大事化小,小事化無”的原則,不論什么原因,先以勸開雙方為主,再仔細詢問情況,劃定責任,盡量使雙方的意見達成一致。如確實不能處理的,立即報市場部或相關(guān)部門處理,全年累計參與處理市場糾紛百余起,盡量做到公平、公正,讓商戶滿意,讓客戶滿意。切實體現(xiàn)四星級文明市場的良好購物氛圍。
總之,一年來,保安部對市場管制工作常抓不懈,嚴格按照公司要求進行操作,講安全、講效率、講標準,做到了全年無重大安全事故發(fā)生。雖然取得了一定的.成績,但仍然有很多不足之處,需要我們?nèi)ジ倪M、去完善。歸納起來,有以下幾點:
1、新增人員素質(zhì)參差不齊,服務意識不足。今年部門雖然實行了崗位三級培訓,但有些新隊員在工作中沒有盡到自己的責任,服務不到位,在這點上部門沒有及時的進行新員工的思想、服務規(guī)范的補充教育。
2、對于部門日常管制工作中查出的問題,管制的不徹底、處理不全面,造成部門在日常工作中,出現(xiàn)的各類問題是此消彼長,整改措施跟蹤不足,缺乏力度。
3、消防工作仍然需要加大力度,逐步完善消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及消防設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)及更新?lián)Q代工作。
4、偷盜案件仍然偏高,給商戶及顧客造成的負面影響難以消除。
5、控煙管制力度不夠,市場內(nèi)抽煙現(xiàn)象仍舊嚴重。
總結(jié)過去、展望未來,整改不足之處并制定保安部新一年的提升服務目標,以利于來年保安部各項工作更好的全面展開。相信在公司領(lǐng)導的正確引導下,在全體隊員的共同努力下,商貿(mào)城的安保工作一定會上一個新臺階。以下是保安部下一年度的工作工作重點:
1、繼續(xù)加強隊員的思想教育及素質(zhì)教育,注重企業(yè)文化的熏陶,提升隊員的整體形象。
2、與公司密切配合,結(jié)合部門實際情況,有計劃、有步驟地開展部門各項工作,有計劃、有落實、有跟蹤、有記錄。使部門管制工作切實做到安全生產(chǎn)標準化,安全生產(chǎn)規(guī)范化。
3、繼續(xù)加強消防安全管制,新的一年將對市場的所有消防設(shè)施設(shè)備進行全面隱患排查,對年久的消防水帶進行整體更換,對感煙探測器進行逐個檢查,對自動消防系統(tǒng)進行全面檢修,切實做到自動消防系統(tǒng)無故障運行。
4、簽訂監(jiān)控系統(tǒng)維保合同,保障設(shè)備高效正常運轉(zhuǎn),并準備對設(shè)備進行升級改造。
5、加大防盜管制與打擊力度,力爭完成20xx年度公司安全生產(chǎn)責任制目標
安保述職報告5
xx年7月,我從一名普通的人事干部競聘上崗,擔任保衛(wèi)科科長一職,具體分管xx校區(qū)安全保衛(wèi)工作。任職以來,在學校黨政班子的正確領(lǐng)導下和處長及同事們的關(guān)心幫助下,我不斷加強政治理論學習,努力提高業(yè)務素質(zhì),扎實有效開展工作,盡職盡責履行了自己的崗位職責,為師生提供了一個安全和諧的工作學習環(huán)境。現(xiàn)將這段時期我在德、能、勤、績等方面作如下述職,如有不當之處,請批評指正。
一、加強政治業(yè)務理論學習,不斷提高政治素質(zhì)和思想覺悟
按照學校黨委和機關(guān)第二黨總支理論學習安排意見,認真學習了鄧小平理論和“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀,黨的十七大政治報告等。同時,加強對黨建知識的學習、加強對新時期高校保衛(wèi)工作的研究和探討。通過對政治理論和業(yè)務知識的學習,進一步提高了教育武裝職工堅定理想信念的政治素質(zhì)和理論水平,增強了駕馭指導本部門工作的業(yè)務素質(zhì)和能力,為師生主動服務的意識得到加強,工作的效率和質(zhì)量明顯提高。
二、盡職盡責做好本職工作,全力維護校園穩(wěn)定和師生安全
(一)認真做好xx校區(qū)的日常安全保衛(wèi)工作。xx校區(qū)從原先的“校中村”到現(xiàn)在的三分之二合圍,從原先的四個門口到現(xiàn)在的一個主大門,以及復雜的校園及周邊治安環(huán)境,相信期間在xx校區(qū)工作的所有人和我一樣,都面臨巨大的困難和壓力。然而面對困難和壓力,我并沒有退縮,而是使盡全身解數(shù)迎難而上,帶領(lǐng)保衛(wèi)干部和全體校衛(wèi)隊員一步一個腳印將工作向前推進。主要從以下幾點做起:
一是加強安全防范教育工作,針對容易發(fā)生在學生身上的詐騙案件,及時以溫馨提示、宣傳海報等形式提示學生提高警惕,減少類似案件發(fā)生。
二是加強對重點易發(fā)案部位的檢查指導,帶領(lǐng)保安隊員不定期到校園內(nèi)重點部位進行安全檢查,及時提出整改措施。
三是開展專項治理,打擊侵害師生人身財產(chǎn)的違法犯罪行為,針對不法分子到校內(nèi)盜竊自行車等案件,經(jīng)常堅持同保安隊員一起進行巡邏,蹲點守候,抓獲犯罪嫌疑人10余名,有效震懾了犯罪分子,維護了校園穩(wěn)定。
四是積極推進科技創(chuàng)安,在每幢學生宿舍大廳、行政樓、實驗室等重點部位安裝監(jiān)控。另外,在生活區(qū)及教學區(qū)三個重點部位安裝了3個旋轉(zhuǎn)探頭,初步形成人防物防技防三位一體的防范網(wǎng)絡(luò)。20xx年12月又在新大門校門口安裝監(jiān)控探頭,對出入校門的人員車輛和部分易發(fā)案部位納入監(jiān)控范圍,為減少案件發(fā)生和及時提供案件線索奠定了基礎(chǔ)。
(二)努力做好制度建設(shè)和校衛(wèi)隊管理工作。首先,制訂并完善了《xx校區(qū)保安管理暫行規(guī)定》,對保安隊員的日常行為進行規(guī)范,做到有獎有罰,獎罰分明;根據(jù)校區(qū)特點實行了每月一次保安工作例會和每周一次巡邏制度;其次,加強校園秩序管理和規(guī)范車輛管理。對校內(nèi)攤點擺放進行嚴格審批管理;對校內(nèi)教職工機動車輛實行憑通行證出入制度,對校外機動車輛實行駕駛證換臨時通行證制度;再次,門衛(wèi)嚴格物品出入檢查制度,對進出校門的各類物資進行檢查登記,特別是外出物資必須憑相關(guān)部門簽字的審批表方可出校。另外,還加大對學校周邊治安環(huán)境治理力度。配合地方政府有關(guān)部門治理了門外的非法經(jīng)營的攤點和亂停亂放的出租車輛,并堅持做好經(jīng)常性管理,保證了學校大門口有一個良好的治安秩序。
(三)積極做好維護學校政治穩(wěn)定工作。圍繞師生關(guān)心關(guān)注的熱點問題,首先主動深入到院系了解思想動態(tài),對可能影響學校穩(wěn)定的信息及時整理上報到學校領(lǐng)導和上級有關(guān)部門,為領(lǐng)導決策提供依據(jù)。其次,每個工作日堅持與保安隊長一起對校園進行安全巡查,每逢春節(jié)、“五·一”、“十·一”及暑期等節(jié)假日,還經(jīng)常主動到校園去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、看看,密切關(guān)注校園安全動態(tài),認真做好安全防范,謹防意外事件發(fā)生。再次,在學校師生遇到安全事件時,我都會第一時間趕赴現(xiàn)場,并進行妥善有效處理。先后參與處理近十起涉及師生矛盾糾紛、學生打架斗毆及交通事件等調(diào)處工作,化解了矛盾,消除了隱患,維護了學校的穩(wěn)定。
(四)圓滿完成了一系列活動的值勤工作。兩年多來參與并組織做好迎接新生入學、校區(qū)運動會、本科教學水平評估及大學英語、計算機等級考試等活動的值勤工作,確保了各項活動的順利進行。
三、加強自身建設(shè),不斷提升校園安全管理和服務師生的能力
由于自己是保衛(wèi)戰(zhàn)線上的新兵,無經(jīng)驗可談,所以一方面比較積極主動且謙虛地向老前輩們請教,另一方面加強對高校安全保衛(wèi)理論知識的系統(tǒng)學習,多次參加省高保學會組織的工作交流會和市警衛(wèi)局舉辦的保衛(wèi)處(科)長業(yè)務培訓班等,以豐富安全保衛(wèi)相關(guān)知識。同時結(jié)合本職工作開展科學研究,近三年來,主持省教育廳20xx年度科研項目1項(在研),并持完成省教育科學20xx年度規(guī)劃研究課題1項,省高保學會20xx、20xx年度研究課題2項,市教育科學20xx年度規(guī)劃研究課題1項,校20xx、20xx年度教育教學類研究課題2項;獨立或以第一作者身份在《教育探索》、《黑龍江高教研究》、《寧波大學學報》等刊物上發(fā)表論文5篇(其中2篇為核心),另有3.5萬字的碩士學位論文《多校區(qū)校園安全研究:以臺州學院為個案》入選中國優(yōu)秀碩士學位論文全文數(shù)據(jù)庫,論文《校園安全文化的模糊綜合評價》和《多校區(qū)辦學格局下校園安全現(xiàn)狀的調(diào)查與思考》分別獲省高保學會20xx、20xx年度優(yōu)秀論文獎。
四、不足之處和今后的努力方向
作為一名年輕的中層干部,盡管我圓滿完成任職期間的各項工作任務,但仍然存在的許多不足:
一是有時考慮問題站的理論高度不夠,分析不夠全面、具體;
二是工作中有時候還有急躁情緒,有些工作抓得不夠細;
三是主動服務的意識還有待于提高;再一個就是我個人性格原因,講話有時比較直接也很尖銳,沒有顧及他人感受,無形中可能會得罪人,但我的出發(fā)點都是為了學校的工作,敬請諒解!我有決心也有信心在今后工作中,牢固樹立服務意識和大局意識,以更加扎實的工作作風,團結(jié)協(xié)作,開拓創(chuàng)新,為學校發(fā)展和平安、和諧校園建設(shè)做出自己應有的貢獻。
申請人:XXX
XXXX年XX月XX日
安保述職報告6
尊敬的縣局領(lǐng)導:
時光如水,光陰似箭,在縣教育局的關(guān)懷指導下,加之學校領(lǐng)導和全體教教師的團結(jié)合作,學校安全工作取得了更大的進步。兩年來由于有學校領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和全體教職員工的大力支持,再加上自己的不斷努力,工作上取得了一定的成績。在工作中我能夠忠實履行職責,不斷地提高自己的業(yè)務水平, 不斷地開拓性的進取,把自己全身心地投入到本職工作實踐中。通過對自己的兩年工作情況進行總結(jié),感到自己是能夠勝任本職工作的。現(xiàn)將主要工作情況述職如下:
一、強化素質(zhì),以提高自身素質(zhì)為突破口,在不斷的學習中提高認識,掌握干好工作的基本技能和知識
“珍愛生命,安全第一”,安全是“高壓線”尤其是學校的安全大于一切,孩子的生命更是關(guān)系到千家萬戶和社會的穩(wěn)定。工作之初,我就以這段話時刻提醒自己要干好!干好!再干好!!!
兩年來,我經(jīng)常反思自己,審視自己,看自身能力和素質(zhì)的提高幅度,能不能適應學校發(fā)展的需要、能不能適應完成正常工作的需要。經(jīng)常地告誡自己,要在工作中能夠立得住腳,不辜負領(lǐng)導和廣大教職員工們的期望,自身素質(zhì)的強弱是關(guān)鍵,自己畢竟是剛開始從事校園安全管理工作,還是處在起步階段,必須在工作中不斷地提高自己;仡欉@兩年來的工作,為了提高自身能力素質(zhì),上讓領(lǐng)導放心,下讓老師滿意,我系統(tǒng)的學習了《中小學安全教育指導綱要》、《國務院關(guān)于進一步加強安全工作的決定》、《消防安全管理》、《中小學突發(fā)事件處理辦法》和《西安市中小學校園安全管理培訓材料》等資料,全面
地提高自己,力爭在完成工作的標準上有突破。通過學習,感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學到了知識,更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質(zhì),增強了干好本職工作的本領(lǐng)。
二、提高認識,以提高工作效率為根本,在堅持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標準和質(zhì)量
1、做任何工作都要先從思想上提高認識,安全工作更是如此,要從思想上認識安全工作是一項重中之重的常抓不懈的工作,為此,我先后多次在安全宣傳教育會議強調(diào)安全的重要性及其預防措施,同時與學校領(lǐng)導一起開創(chuàng)性的創(chuàng)辦《安全簡報》并與先期落實了“一崗雙責”和責任區(qū)分工,且做到了每周對學校重點部位隱患排查,逐步制完善各室,各責任區(qū)的制度及分工和各類突發(fā)事件的應急措施等,確保了學校安全工作“橫到邊,豎到底”,不留死角的抓安全,營造了人人抓安全,處處講安全的氛圍,從而使師生從思想上牢固樹立了“安全重于泰山”的意識。
2、加強組織,在工作中,我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律,注意與其他處室建立比較融洽的關(guān)系,以便于開展工作。作為安保主任,隨時掌握不安定因素,做到能夠隨時處理;隨時發(fā)現(xiàn)隱患,做到隨時整改。我想要想使學校一方平安,就必須堅持原則,學校的各項規(guī)章制度要堅決遵守,違背原則的事堅持不做。只有做到這一點,才能稱得上是為學校負責,更是為自己負責。我堅持用“真心”、“愛心”和“恒心”來做好本職工作。半年來,做到了堅持原則辦事,不讓感情、人情滲透工作之中干擾原則,雖然這在一定程度上傷害了個人感情,但卻堅
持了正常的工作程序,保證了安全管理工作正常開展,從教育局、校委會安排的各項工作及上報材料都能夠保質(zhì)保量按時完成,學校的安全工作也得到了保證。
三、從我做起,以樹立良好形象為牽引,在堅持行為影響的前提下激發(fā)工作熱情
俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣子”,作為一個安保主任,如果是說的是一套,做的又是一套,就會對廣大師生造成非常不好的影響,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,特別強調(diào)大局觀念,當好助手,服從全局,認真貫徹落實學校形成的決議,不搞小動作,為人做事坦坦當當。古人云,“業(yè)精于勤荒于嬉,形成于思毀于惰”。提高完善自我離不開勤,工作出成績也離不開勤,完成本職工作更要勤字當先,做到眼勤、腿勤、手勤、腦勤、嘴勤。平時加班加點,雖然有時是累點,但看到我們學校在平安、穩(wěn)定、蓬勃興起時,無一例安全事故發(fā)生,無一件影響社會穩(wěn)定的事件發(fā)生,心中還是感到非常欣慰。
四、存在的問題及下步打算
回顧兩年來的工作,對照職責,雖然在兩年的工作中我取得了優(yōu)異的成績,但也存在著一定的不足。首先,在工作中,在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜;其次,也希望能通過參加相關(guān)培訓更進一步提高業(yè)務管理水平。這些不足,有待于在今后工作中加以改進和克服。 在下一步的工作中,堅持虛心向其他同事學習工作經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,不斷提高自身的業(yè)務素質(zhì)和水平。使自己的全面素質(zhì)再有一
個新的提高。在進一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。為我們的學生,為孩子的家庭,為了社會的和諧,也為學校的更好更快發(fā)展義無反顧的貢獻自己的力量。
安保述職報告7
時光匆匆,轉(zhuǎn)眼間20xx年的上半年已經(jīng)接近尾聲,我們的大一生活即將結(jié)束,在校黨委的領(lǐng)導下,在校團委的具體指導下,我們安保部已出色的完成了本部的各項任務。
一、簽到、值班、例會制度
無規(guī)矩不成方圓,擁有良好的制度對個人來說不僅能夠形成良好的習慣,更重要的是對個人的工作能力以及態(tài)度等方面的鍛煉也是一種考驗。而且堅持簽到值班例會制度,不僅能讓我們了解本部門的最新工作情況,還能與兄弟部門之間及時溝通,及時了解,做到團結(jié)互助,以便更好的為學生服務。
二、協(xié)助各個兄弟部門工作
有首歌唱的好,“一支竹篙耶,難渡江洋海;眾人劃槳喲,開動大帆船!币粋人的力量是有限的,眾人的力量是無限的。在這半年中,本部曾協(xié)助社團部舉行社團文化節(jié)的開幕式典禮的前期準備工作,幫助學習部舉行英語話劇大賽,還為女工部舉行時裝秀略盡綿薄之力等等。這么說吧,只要是有活動的地方,就有我們安保部成員忙碌的身影。
三、部門調(diào)整工作
本部在這半年中也向其他部門一樣進行了一些人員方面的調(diào)整,這樣有利于學生會成員之間的感情的交流及增強兄弟部門之間的感情,讓校學生會成員對其他部門更加的了解。同時,本部也注入了新鮮的血液,是本部門成員更富工作的激情與活力。
做好自己,讓安保部因我而立;做好每一件事,讓學生會因我而榮。堂堂正正做人,踏踏實實做事。本部堅持全心全意為人民服務的原則,將本部工作在本年度畫上了一個完美的句號。
安保述職報告8
20xx年的春運自1月16日開始至2月24日結(jié)束,歷時40天,為切實加強春運交通安全管理工作,有效預防和減少重特大道路交通事故的發(fā)生,確!按哼\”期間轄區(qū)的交通安全形勢持續(xù)平穩(wěn),為群眾平安回家、順利返程、安全出行營造良好的道路交通環(huán)境,xx交警按照上級公安機關(guān)的部署要求,積極采取多種措施,全力以赴開展并圓滿完成了春運交通管理暨安全保衛(wèi)工作。
一、抓組織領(lǐng)導,保障準備措施落實到位。
俗話說“火車跑得快全靠頭來帶”,為確保春運安保工作的有序開展和順利推進,大隊結(jié)合轄區(qū)實際,制定下發(fā)了《xx縣20xx年春運道路交通安全管理工作實施方案》和《xx縣20xx年春運道路交通安全保衛(wèi)工作應急處置預案》,成立了大隊長任組長、副大隊長任副組長、大隊各內(nèi)設(shè)中隊和各派出所交警中隊中隊長為成員的春運工作領(lǐng)導小組,負責春運交通安全管理工作的統(tǒng)一組織、部署、實施和協(xié)調(diào);領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室在大隊秩序中隊,負責日常工作信息的收集、整理和報送,層層落實責任,春運期間大隊領(lǐng)導還不定期的深入各執(zhí)勤點進行督導檢查,及時發(fā)現(xiàn)和糾正安保工作中存在的問題和不足,確保各項工作措施落到實處,為圓滿完成20xx年“春運”道路交通安全各項任務奠定了基礎(chǔ)。
二、抓思想認識,動員部署安排落實到位。
“思想是行動的先導”,為了防止民警出現(xiàn)松懈、厭戰(zhàn)和畏難情緒,打好春運“攻堅戰(zhàn)”,1月15日下午,大隊組織召開20xx年春運道路交通安全管理工作動員部署會。會上,縣公安局副局長兼交警大隊長黃開燦傳達了20xx年全州道路交通安全管理工作會議精神;分析總結(jié)了20xx年春運道路交通安全管理工作中存在的問題和薄弱環(huán)節(jié);聽取了轄區(qū)客運公司主要領(lǐng)導對春運工作的準備情況;立足轄區(qū)實際,對全縣今年春運道路交通安全管理工作形勢進行了預判;安排部署了春運期間道路交通安全管理工作;與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所交警中隊和客運公司簽訂了20xx年春運道路交通安全管理工作責任狀。
三、抓啟動日活動,春運攻堅工作落實到位。
“良好的開端是成功的一半”,20xx年1月16日是春運啟動日,為進一步加強春運期間道路交通安全管理工作,確保春運期間道路交通安全、暢通、有序,營造人人關(guān)注春運交通安全、人人抵制交通違法的濃厚氛圍。當天上午9時,交警大隊深入轄區(qū)紅交集團xx分公司及金運公司,以“平安出行、平安春運”為主題組織開展了交通安全集中宣傳活動暨春運啟動儀式,正式拉開了xx縣20xx年“春運”工作的帷幕,掀起“春運”道路交通安全宣傳高潮。啟動日當天大隊共投入警力16人次,警車4輛次,懸掛宣傳橫幅3條,擺放宣傳展板27塊,發(fā)放宣傳資料10000余份,發(fā)放宣傳袋3000余個,受教育群眾6000人次,在宣傳活動中群眾表現(xiàn)出了很高的參與積極性,切實營造了人人關(guān)注春運交通安全、人人抵制交通違法的濃厚氛圍,宣傳活動取得了明顯成效。
四、抓預防舉措,隱患排查治理落實到位。
“隱患是事故的根源”,為筑牢交通事故的第一道防線,把事故消除在萌芽狀態(tài),春運前,大隊聯(lián)合交通、安監(jiān)、運政等部門深入客運企業(yè),對客運企業(yè)主體責任制落實情況進行督導,集中清理營運駕駛?cè)诉`法記分,檢查駕駛?cè)藦臉I(yè)資質(zhì),對駕駛?cè)碎_展預防性的安全教育培訓;督促客運企業(yè)對所有參運車輛安全性能進行檢測檢驗,對逾期未檢、存在安全隱患的車輛,整改前不得上路營運,保證參運車輛合格并配齊有效的安全防護設(shè)備;大隊聯(lián)合個派出所交警中隊及相關(guān)職能部門,對轄區(qū)內(nèi)客運班線路面再次進行“拉網(wǎng)式”排查治理,嚴格落實客運車輛凌晨2時至5時禁止通行的規(guī)定。
五、抓警務勤務,路面管控措施落實到位。
“警力隨著勤務移”,為切實提高路面見警率、管事率,常態(tài)化開展路面交通管控,大隊本著“嚴防、嚴控、嚴管、嚴治、嚴打”的管理原則,堅持“指揮疏導與秩序整治相結(jié)合,日常巡查與集中整治相結(jié)合,白天管控與夜間突擊相結(jié)合,重點路段與重點區(qū)域相結(jié)合,嚴格查處與教育引導相結(jié)合”的原則,以轄區(qū)蠻金二級公路、老省道212線以及鄉(xiāng)村道路為主,突出“四個重點”即重點道路、重點車型、重點違法行為、重點人群進行管理和整治,設(shè)立了21處臨時執(zhí)勤點,嚴格實行24小時勤務制度,對7座以上公路營運客車實行逐車登記檢查,嚴厲查處客車超員、農(nóng)用車違法載人、酒后駕駛、涉牌涉證等交通違法行為。最大限度地消除交通安全隱患。
六、抓宣傳教育,引導提示服務落實到位。
“宣傳教育是基礎(chǔ)”,為切實增強駕駛員的安全責任心和旅客的春運交通安全意識,牢固樹立安全第一的思想,大隊以全力提高廣大駕乘人員的交通安全意識和遵章守紀的自覺性為出發(fā)點,采取擺放宣傳展板、發(fā)放宣傳冊頁和設(shè)置交通安全咨詢臺等形式,廣泛宣傳交通法律法規(guī)和各類交通違法行為的危害;借助廣播電臺、QQ、微博、手機短信等向全社會公布轄區(qū)的天氣情況和道路通行狀況,引導群眾安全出行;啟動蠻耗春運道路交通安全檢查服務站,配備簡易急救箱、純凈水、熱開水、暈車藥、茶葉、打氣筒等,為過往的司機和乘客提供指路、飲水、休息和交通常識咨詢等便民服務,用實際行動詮釋“情滿旅途、交警同行”,增強了春運旅客的溫馨感。
七、抓協(xié)調(diào)聯(lián)動,應急處突防范落實到位。
“交通管理是一項綜合性工作”,為充分發(fā)揮各職能部門自身的優(yōu)勢,實現(xiàn)資源共享,形成交通管理的合力,大隊主動加強與氣象、路政部門的聯(lián)系,實時了解天氣情況,掌握通行信息,加強交通疏導,及時處置警情;強化與交通、公路經(jīng)營管理部門、消防、醫(yī)療衛(wèi)生和施救等部門的聯(lián)勤聯(lián)動,確保在突發(fā)情況發(fā)生時能夠快速反應、快速處置、快速撤除、快速恢復交通,最大限度保護人民群眾的生命財產(chǎn)安全;建立和完善應急處置預案,日常勤務中開展應急演練,提高實戰(zhàn)能力,最大限度地降低損失和傷亡后果;18個派出所交警中隊和大隊各內(nèi)設(shè)中隊,除在本轄區(qū)內(nèi)巡邏管控外,還跨區(qū)域查處交通違法行為,力爭實現(xiàn)“無縫隙”監(jiān)管。
八、抓責任落實,跟蹤督導檢查落實到位。
“工作舉措關(guān)鍵在于落實”,為切實將各項措施落實到實處,形成一級抓一級、層層抓落實的良好局面,大隊繼續(xù)落實大隊領(lǐng)導包片、中隊領(lǐng)導包線(段)責任制,逐層簽訂責任狀,切實做到“任務、崗位、人員、職責”四落實,增強責任意識;為及時發(fā)現(xiàn)和整改工作中存在的問題和不足,大隊領(lǐng)導深入一線,分片包干、靠前指揮,中隊領(lǐng)導以身作則、率先垂范,每天深入一線巡檢,實地進行督促檢查,確保各項措施落實到位;為確保政令暢通,大隊實行24小時勤務機制,確定專人負責各類工作信息的收集和整理,并嚴格按照上級要求報送,堅持做到重要信息要及時上報,遇有重大緊急情況立即報告,堅決杜絕瞞報、漏報、遲報信息的問題。
春運期間,大隊立足春運道路交通安全管理工作這個主戰(zhàn)場,累計出動警力2361人次,出動警車975臺次,檢查客運車輛2577輛次,查處交通違法行為647起,懸掛橫幅35條,展出展板392塊、散發(fā)資料113000余份,受教育280000人次。在全體交管民警和協(xié)管員的共同努力下,xx縣轄區(qū)春運期間道路交通環(huán)境平安、有序、暢通,未出現(xiàn)長時間、遠距離的交通擁堵,也未發(fā)生重特大道路交通事故,圓滿完成了20xx年的春運交通安全保衛(wèi)工作。
安保述職報告9
伴隨著平安夜的降臨,__年的各項工作漸漸進入尾聲。我作為__市的一名員工很榮幸得到這次機會,把自己在__市工作的心得體會寫出來同大家分享。
把自己在__市所接觸的所有事仔細歸類,分為兩種:一是“公”,二是“私”。
先從“公”談起,它給我的感覺是一個字“嚴”。這么說是有原因的,第一,__市公司對下屬門店的日常工作都有嚴格的書面流程。不但收銀員、保安員有嚴格的工作流程,理貨、驗貨中的細節(jié)也有明確的規(guī)定;第二,處理問題的態(tài)度很嚴肅,大到公司總部的老總經(jīng)理違紀,小到顧客調(diào)換一件商品。針對此類問題,我們的態(tài)度都以嚴肅謹慎為準則。起初員工們認為沒有這種必要,但在店長的帶領(lǐng)下經(jīng)過學習實施后,才發(fā)現(xiàn)這樣做的重要性。它使我們__市在顧客眼中不僅是一個好的購物場所,還是一個經(jīng)營規(guī)范的企業(yè),同時也讓供貨商覺得__市是一個值得信賴的合作伙伴。
再說一下“私”。在店里那么多人同在一個屋檐下,相互間的言語沖撞肯定是不可避免的。令人欣慰的是,同事之間不管當時有多大的誤會,總在下班的一聲“路上小心”中消失得無影無蹤。大家出來工作掙錢都不容易,在忙時互相幫忙自然就成了一種默契。在這種默契中一團活氣,團隊精神自然體現(xiàn)的淋漓盡致。
店里處于公私分界線上的便是我們的店長,她是我們的驕傲,因為店長從來都是公私分明。于公,她對屬下員工要求嚴格,處理問題干凈利索,決不拖泥帶水,但卻不會把工作上的情緒帶到私下。于私,她關(guān)心員工的每一件事,每次下班總不忘問一下家遠的員工是否有人結(jié)著伴回家。我們有如此好的店長真是上天對我們的眷顧!
或許我的體會不夠深,看問題也不太全面,但在新的一年中定要廣增閱歷,希望自己在__市做得越來越好。
最后祝公司全體同事新年快樂,也希望公司業(yè)績蒸蒸日上,一年勝過一年。
我是__市站街店一名普通的員工,從踏入__市那天起,我就把自己融入其中。忙碌的工作,使我的生活變得格外的充實。
剛加入__市的時候,一切對我來說都是新鮮的,也是陌生的。許多東西都需要老員工教,我感覺自己需要學習的太多了。于是,他們做什么我都仔細的看,耐心的學,從商品的陳列到缺貨的補報;從商品的促銷到新品的開發(fā)……一點一滴的學,一點一滴的記。兩年的工作,使我得到了鍛煉,日常工作逐漸得心應手。
我們的工作于細節(jié)處見真功,所以必須認真仔細。因此,我認真了解每種商品的功能、價格,隨時檢查商品的生產(chǎn)日期,及時了解同類商品的市場信息,并向店內(nèi)匯報……我始終堅持:做什么事情,做了就一定把它作好。對工作抱以熱情,對同事抱以關(guān)心,用積極的行動來感染周圍的人,帶動周圍的人這是我在__市感受到的,也是希望我能夠切切實實做到的。
舊的一年即將過去,新的一年即將到來。我希望__市是新的,我也是新的。__市給了我一個舞臺,我會在這個舞臺上越做越好。
安保述職報告10
各位領(lǐng)導,各位同仁:
大家好!
回顧上半年的工作,在酒店領(lǐng)導的支持下及各部門的配合下,我們安保部加強安全防范管理,完善各種規(guī)章制度,嚴格落實消防“四個能力”提高績效管理,為把太航西樓創(chuàng)辦為一個人文、生態(tài)、活力的文明酒店等方面所做的一些應該做的工作,現(xiàn)在借此機會向領(lǐng)導及各位同事作以下匯報。
績效給力 成效顯著
第一章:消防工作無戲言,安全工作無小事
一、對消防組織建設(shè)的落實
由于去年在消防工作上酒店領(lǐng)導對此的重視與支持,本酒店被消防部門評為“雙星達標”合格單位。在此基礎(chǔ)上,跨入20xx年一季度開始,我們就著重于“消防組織機構(gòu)”建設(shè)落實到實處。因為酒店個別領(lǐng)導的調(diào)查及工作人員的辭離,使原“消防組織機構(gòu)”結(jié)構(gòu)人員發(fā)生變動,遵照消防部門的嚴格要求,并向領(lǐng)導請示,匯報。特對本酒店的“消防組織”結(jié)構(gòu)進行了實際調(diào)查,建立了電子檔案。并對各有關(guān)消防工作上按規(guī)定必須具備的各種“日查,月報,季檢等記錄,表格全部與消防中心部門同步建檔備查,并履行實施。進一步明確了消防工作的責任分工,切實做到“誰主管,誰負責”,“誰負責,誰簽字”的原則,嚴肅認真地將消防工作的各項任務落實到人,檢查到位,責任求實,末端有果。
二、對酒店治安工作的落實
在去年本酒店被評為“市優(yōu),省優(yōu),”三星級酒店后,又被公安部門升為“A級”治安重點單位,更加體現(xiàn)了上級各有關(guān)部門對本酒店治安方面的高度重視及嚴格要求,也使我們深感到安全工作的“任重和道遠”。
1、因為在去年本酒店曾發(fā)生過多起詐騙婚宴禮的案件,所以我們今年堅持對此工作的有效措施,采取了對每一家婚宴都提前給予打招呼,提示警惕的方式,并配合查視巡邏,不給犯罪份子有機可乘。使今年以來酒店再沒有發(fā)生過類似的事件。大大減少了客人損失及后后顧之憂。
2、今年于4月29日下午14時28分一樓餐廳和4月30日下午13時40分二樓餐廳發(fā)生兩起客人背包被盜事件,對此惡劣情況引起酒店領(lǐng)導的主度重視。也給我們安保部及大壓力。我們除配合公安機關(guān)查線索,調(diào)監(jiān)控整理資料外,立即并采取了有效措施,凡在本酒店婚宴、生日宴、會議宴較集中的時間段,派專人帶袖表各樓層巡邏,加強對歹徒的鎮(zhèn)懾力,威嚴對待。由此以來再也沒有丟包事件發(fā)生。
3、前段時間由于酒店后院處于劃區(qū)改造節(jié)段,在員工上下班及外界人員出入及安全管理上難免有些混亂,也出現(xiàn)過一些問題,就在4月中旬后院恢復正常使用后,我們部門在重審原來的規(guī)章年度的基礎(chǔ)上,根據(jù)領(lǐng)導要求和酒店的實際情況,結(jié)合績效管理目標,對部份章法進一步整改,完善并實施,促使員工們主動配合出示出入證,配合查包,另外對后院保安執(zhí)勤人員強化職責要求,對后院的垃圾堆放,及時清理及衛(wèi)生保潔也作了明確規(guī)定,使后院員工通道的安全管理及環(huán)境有了根本性的改觀。
4、于今年3月7日凌晨大廳總臺發(fā)生持槍搶劫事件后本部門積極配合公安部門調(diào)錄像,查線索,取證等工作,并按照酒店領(lǐng)導的嚴格要求結(jié)合派出所的協(xié)查通報精神布署及要求。我們加強對夜班執(zhí)勤工作更進一步作了具體化,嚴格化的調(diào)整與規(guī)定。堅持“三個必須”(即1“每晚10點起大廳“必須”保持至少兩名精干保安人員流動執(zhí)勤。2夜間執(zhí)勤保安人員“必須”保持清醒負責,按時認真巡邏查樓3“必須”嚴格,認真堅持消防,治安聯(lián)簽制度)使酒店及大廳夜間安全工作提高了保障系數(shù)。加大了對不法份子的威懾力度。
三、加強對宣傳教育及培訓工作的落實
1、“鐵打的營盤流水的兵”由于酒店人員流動性較大,在對員自身素質(zhì)要求,業(yè)務知識,消防知識,安全理念,績效目標等方面的培訓工作帶來一定難度,我部在配合人事部做好同步工作的前題下,每月1號定為全體保安人員例會,把酒店概況,住房分布,餐廳布局,內(nèi)部電話等內(nèi)容編制學習資料,引導績效理念的接受能力,樹立讓客人“食宿酒店,家的感受”為努力目標,明確自身保安工作就是酒店“形象大使”的重要性。利用每天早晨跑操時間,對保安人員進行體能訓練,并明確當天的主要工作內(nèi)容。規(guī)范了工作流程,設(shè)立工作看版,使每個當班保安對當天的車流量,婚宴,生日宴,會議等基本了解,做到人人心中有目標,個個肩上有責任。
2、自今年初至6月中旬,配合行政人事部對新員工培訓達 人次,進行消防考試達 人次,消防專題培訓,組織觀看消防音像視頻達 人次,平常工作不定時對各部門員“四個能力”熟背要求的抽查達 人次,對消防報警系統(tǒng)及陳總報警裝置的演習達 人次等從而提高了員工們消防意識,懂得了消防安全工作的重要性,學會了撲救初極火災,正確使用滅火器及逃生,報警的基本方法。使本酒店員工對消防和治安工作的普法學習提高到一個新的水平。
今年元月三十日即臘月二十七春節(jié)將至的晚上7:30時,北三樓和四樓中間外因樓外群眾燃放炮竹,煙花落在了廣告牌的塑料裝飾盒上引發(fā)著火,接到了報警后由保安部主管袁師傅帶領(lǐng)紀翔等7名保安人員手提滅火器二分鐘立即趕赴現(xiàn)場,迅速將火撲滅,避免一場災難。就在6月30日晚9時許北樓6229房間因一電器插盒陳舊電線脫皮而超負荷起熱自然引起著火。曾經(jīng)在安保部受過消防訓練的值班服務員趙仁俊,聞迅第一時間到達現(xiàn)場,依熟練的協(xié)作操起滅火器撲救了這場初起火災,減少了大的損失。由此更加證實了學習消防安全“四個能力”的重要性,和必須性。
第二章:抓績效、重結(jié)果,作好服務工作
為了提高保安人員自身素質(zhì),把酒店安全責任意識提高到工作首位,啟發(fā)他們對績效管理的意義及目標的理解與接受能力,安排主管人員負責職守,跟蹤督導。本人也對各項工作的落實進行看實施過程,查完成結(jié)果,并檢查各項工作的落實成效:抓重點,查關(guān)鍵,督過程,重結(jié)果。特別是在6月17日的小店政協(xié)會議和6月22日晉源政協(xié)會的接待期間,嚴格把關(guān),安排于每個環(huán)節(jié),巡查于每個崗位,督導于每個保安人員。提前聚集全部保安人員召開“戰(zhàn)前動員會”,認真全面貫徹經(jīng)理例會精神,傳達接待任務,落實崗位責任,細化人員分工與合作。發(fā)現(xiàn)問題及時處理,遇到困難及時解決,不講過程,只重結(jié)果。為一線部門密切配合,全面做好服務工作。在接待雙會工作中,我們安保部出色完成任務,真正做了安全無事故,使會議達到圓滿成功。
第三章:獻良策、傾肝膽、群策群力
1、為了使車場停車有序,我們安保部向領(lǐng)導提出建議對車場車位線一次性,多年受益的改進措施,得到了楊總的認可,由原來的每年兩次地線漆化,即浪費人力、財力、物力又難以達到需求效果。借儀表廠建廠60周年之東風,對車場車位線進行了割地鋪磁磚的徹底改造,事實證明,此舉措不僅使客人停車帶來極大方便,也給保安人員指揮停車到位增加了明顯意識,并且給車場環(huán)境增加了美態(tài),特別是中線的黑白虛線即符合交通標志要求,也形成了酒店的一大亮點,同時也受到了公司領(lǐng)導的一致好評。
2、在對婚慶布置,會場布置的運貨車輛和布草車的管理上也因地制宜的進行了整改。全部要求不準前院堵門卸貨,一律走后院員工貨梯,即改變了客人們對酒店的形象認定,又避免了大廳混亂秩序及使客梯人貨擁擠按梯的現(xiàn)象不再出現(xiàn),從而也有利于保障了客梯的保養(yǎng)與正常使用。
3、對廠領(lǐng)導陳總的車位進行定位停放,裝置了搖控車位器,大大改變了過去有時因婚宴,會議集中高峰時間段而使領(lǐng)導車輛停放不便或堵塞情況的發(fā)生。給領(lǐng)導提供了便利及工作學習和休息的時間空閑。
4、對酒店工作的貢獻及對各部門工作的配合,我們安保部全體員工可說是“召之即來,戰(zhàn)無不勝”。餐飲部需要我們隨叫隨到,會議中心需要我們我們從不拒絕。酒店需要我們到位更快、更及時,并且從來不分份內(nèi)份外,不計得失,加班加點,任勞任怨,因為我部每位員工心中始終牢記一句話:保安部以酒店命令為“天職”。
第四章:聚智慧,鼓士氣,同心同德
1、在平時工作中重視對人才的重用與培養(yǎng),充分發(fā)揮他們的骨干作用,利用他們的聰明才智,因人而宜的合理安排工作職責,樹立他們自身的世界觀與價值觀,加強他們對工作的責任心,以績效管理的目標意識鼓舞他們安份工作,關(guān)愛他們的成長與自身生活目標規(guī)劃。由此大大減少員工流失率,扭轉(zhuǎn)了年初嚴重缺員的不良現(xiàn)象。
2、對員工的關(guān)愛要有心與行動去作為,要讓員工從心靈深處真正體會到酒店領(lǐng)導對他們的關(guān)愛,充分體現(xiàn)酒店對員工的優(yōu)越性,讓員工們端正自身價值,為認識到自身就是酒店財富而自豪。在接待雙會期間,由于高溫天氣和炎熱,隊員們出現(xiàn)有中署現(xiàn)象,我們管理人員主動給他燒綠豆湯送飲料,使他們深受感動。毅然頭頂烈日,堅守崗位,從未有一個人公休,更沒有一個人缺勤。管理人員同樣和隊員們一起加班加點,嚴陣以待,各負其責。
3、在工作中與員工肝膽相照,同心同結(jié),促使他們積極肯干,勵行責任,并且主動協(xié)助客人扛行李,扶老攜幼熱情服務,雨天主動幫客人打傘送行,開關(guān)車門。在6月23日晚11:30許有位50歲左右的女士因右小腿骨折不能行走,當時夜班值班保安隊員趙仁杰,閆曉闖二人看到后眼急腳快,立即拉出輪椅幾經(jīng)周折將客人抬入房間,并斷然拒絕客人給予100元小費,使客人非常感動,并給表揚信上寫到:保安,為人民服務,五星級的,我們很滿意……”。
4、要想讓員工同心同德為酒店干好工作,創(chuàng)造更多財富,就要首先做到與員工心貼心。我負責員工宿舍的管理,不斷觀察與收集員工們對宿舍條件的需求,把意見與見意隨時向領(lǐng)導匯報,溝通,又將領(lǐng)導對員工們的關(guān)愛舉措及時傳達給員工并實施.給員工又發(fā)放新的涼席和新的床單被套,又購買了兩臺洗衣機,對宿舍局部進行了改造與維修,又進一步體現(xiàn)了酒店領(lǐng)導對員工的關(guān)愛。
第五章:加快轉(zhuǎn)型,跨越發(fā)展
據(jù)中國共產(chǎn)黨XXX五次會議和”雙會”的會議精神,今年是建黨90周年嶄新的的一年,是加快經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級,推進跨越發(fā)展的一年,我們酒店也是一樣,在績效管理的推動下,與時俱進,不斷發(fā)展,不斷創(chuàng)新,員工激情空前高漲,利潤指標蒸蒸日上。
轉(zhuǎn)型是路經(jīng),發(fā)展是方向,創(chuàng)新是目標,績效是動力,上半年過去了,成績與榮耀只能說明過去,成績只能代表自己的曾經(jīng),將來的路更長,更加艱難,路靠自己闖,榮譽自己創(chuàng),作為基層管理者要想有所成就,有所輝煌那就是一個字”干”,踏踏實實的”干”,誠誠懇懇的”干”。
各位同仁,讓我們攜手共進,以績效為動力,堅定信心,開拓奮進,以效益為目標,大干實干,爭取年終多拿獎金,回家過年!
述職人:XXX
安保述職報告11
時光飛逝,來到公司已經(jīng)兩個月了,回望自己用辛勤汗水澆灌的成績感受頗深。成績的取得離不開公司領(lǐng)導的英明抉擇、正確指導,離不開同志們的精誠團結(jié)、通力合作。為今后更好地工作總結(jié)經(jīng)驗、吸優(yōu)納良,使我們更進一步適應新形勢的發(fā)展。
一、認真細致,工作到位
安保部的工作對一個公司的發(fā)展起著十分重要的作用,我接手這項工作以來,首先告誡自己責任是第一要義,認真細致才能使工作到位。在熟悉現(xiàn)場的各個機房重地、檢查所有的消防和安防設(shè)備設(shè)施等一系列安保工作后,我認真記錄著各個環(huán)節(jié)、各個部位、施工現(xiàn)場和庫房重地等存在的各項問題,對照施工圖紙結(jié)合現(xiàn)實查找漏洞和不足。逐一安排,堅持每天巡查、檢查并做好記錄,通過幾天的實地工作制定了一些工作計劃和工作安排。
第一、 對消防和安防系統(tǒng)的接管驗收工作。這項工作既要有專業(yè)知識也要
有一定的技術(shù),我認真學習有關(guān)知識根據(jù)一些工作經(jīng)驗對重點部位
和較易出現(xiàn)差錯的部位特別關(guān)注細則如下。
1、消防、安防控制中心及消防泵房室內(nèi)衛(wèi)生狀況整潔,無任何雜物堆放,自動報警系統(tǒng)主機外觀清潔,操作控制面板各功能鍵靈敏有效,系統(tǒng)內(nèi)部無浮沉,各接線口壓線牢固結(jié)實,各臺消防泵有明顯標識。
2、消防水池、消防水箱已儲備符合消防設(shè)計要求的水量,系統(tǒng)供電正常,濕式噴灑滅火系統(tǒng)管網(wǎng)充滿水,系統(tǒng)閥門無泄露,處于正常工作狀態(tài)。
3、檢查火災自動報警系統(tǒng)的各項控制功能測試和聯(lián)動功能測試,啟動手動火災報警按鈕,報警處應有指示燈確認報警信號,并輸出火災報警信號火災報警控制器接收到報警信號后,發(fā)出聲或光信號報警,在主機處于自動的狀態(tài)下所有消防設(shè)備起聯(lián)動。
第二、 在安防和消防設(shè)備設(shè)施驗收工作中,對查找出的問題和廠家逐一核對,督促整改,問題如下:
1、在50多個防火門中,對10余扇防火門上的破碎玻璃進行更換;對近半數(shù)的防火門開關(guān)鎖鎖芯鈍塞無法正常開啟進行維護和調(diào)節(jié)修理。
2、檢查6號卷閘門時,卷閘門無法正常開啟,發(fā)現(xiàn)是因信號接收器出現(xiàn)故障,監(jiān)督廠家人員當場進行修復。
3、由于安防紅外系統(tǒng)的管線是明線管,為防止出現(xiàn)安全隱患,根據(jù)領(lǐng)導指示我負責監(jiān)督檢查安防廠家對紅外系統(tǒng)的明線管全部改為暗線管。
第三、 根據(jù)現(xiàn)場情況制定安保人員招聘工作,定崗定員,制定各崗崗位職責,解決和完善外保人員的住宿問題。人員編制如下:
1、保安主管1人
2、內(nèi)保人員:監(jiān)控領(lǐng)班4人,監(jiān)控值機員4人
3、外保人員:班長1人,大門崗4人,外圍巡視2人,中控值機員4人。
第四、 對安防系統(tǒng)的不足,根據(jù)現(xiàn)場情況建議公司對庫區(qū)內(nèi)外加裝攝像頭,使庫區(qū)內(nèi)外的監(jiān)控和防盜有較大提高,十分有利地對可疑動向進行實時監(jiān)控。
第五、 開始對庫區(qū)49扇防火門和14扇玻璃門進行統(tǒng)一編號,并粘貼臨時門牌,對庫區(qū)內(nèi)72個消火栓內(nèi)的水袋、槍頭進行清點,核實無誤后粘貼消火栓封條,在整個庫區(qū)內(nèi)明顯位置粘貼禁止吸煙圖標,告誡所有人員庫區(qū)重地禁止吸煙。
第六、 接收庫區(qū)現(xiàn)有155把門鑰匙并且到現(xiàn)場逐一核對無誤后,對每把鑰匙粘貼位置標識,隨后臨時封存于文件柜中,以確保日后工作中正常使用,并制定了鑰匙管理規(guī)定。
第七、 檢查三個廠家制作環(huán)氧地坪漆樣板實驗,對該制作區(qū)域進行保護以免在制作過程中受到人為的破壞,現(xiàn)場拍照記錄每日制作過程,對三個廠家制作完的樣品進行比對。
第八、 設(shè)備的安裝與調(diào)試
1、配合安防廠家安裝調(diào)式門禁系統(tǒng)
2、監(jiān)督檢查大門口道閘和三輥閘的安裝情況
3、配合電梯廠家安裝五方對講并親自到安裝地點逐一測試通話質(zhì)量是否清晰。
二、百尺竿頭,更進一步
在對安保的各項工作進行全面系統(tǒng)的梳理之后,我又開始了對人員管理工作的監(jiān)督檢查。
第一、安排保潔員日常工作的內(nèi)容和要求,責任到人,并隨時檢查工作質(zhì)量。
第二、每日我都認真查看庫區(qū)所有設(shè)備設(shè)施是否完好,對出現(xiàn)的問題進行記錄,及時匯報上級領(lǐng)導。
第三、監(jiān)督檢查防水廠家從新做屋面防水,完工后對屋面防水做避水試驗,并啟動消火栓泵供水,二十四小時后對屋頂防水質(zhì)量進行檢測,整個制作和檢驗過程本人都一一記錄并現(xiàn)場拍照。
第四、制定安保人員檔案卡,對現(xiàn)有保安進行登記備案,了解保安員具體情況以便公司更好的對保安人員的管理。
第五、對現(xiàn)有保安員進行每日不定時查崗,發(fā)現(xiàn)錯誤及時糾正并制定門崗保安。
以上工作是我這兩個月中日常管理的一部分,還有許多領(lǐng)導隨時安排的緊急任務,我都努力完成。并且配合公司進行保安員工的招聘工作,陪同公司領(lǐng)導巡視庫區(qū)現(xiàn)場,對領(lǐng)導提出的問題進行一一解答。我深知離工作的需要、領(lǐng)導的期望還有一定的差距,但我相信在各位領(lǐng)導的關(guān)心幫助下,我一定會更加出色地完成各項工作任務,同時與各個部門通力合作,為公司的發(fā)展貢獻自己全部力量。
安保述職報告12
時 間:
述職人:
保 衛(wèi) 科 20xx年12月29日 xxx
述職報告
尊敬的公司領(lǐng)導:
今年以來,水泥公司保衛(wèi)工作在上級總經(jīng)理和分管領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,緊緊圍繞公司安全工作中心,積極貫徹“預防為主、保障安全、打擊犯罪、確保安全”的十六字方針,始終堅持“誰主管、誰負責”的原則,不斷完善各項規(guī)章制度和安全防范設(shè)施,加大檢查力度,促進了全廠各項安全生產(chǎn)工作的順利開展,現(xiàn)將全年安全保衛(wèi)工作情況述職如下:
一、 認真貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導責任制
為切實做好今年的安全保衛(wèi)工作,我們根據(jù)年初公司工作會議精神,繼續(xù)實行安全保衛(wèi)目標責任制,按照“誰主管、誰負責”的原則,逐級簽訂安全保衛(wèi)工作目標責任書,使目標層層分解,層層落實,責任到人。首先在全廠實行了各種車輛管理制度,推行車輛在廠區(qū)亂停亂放、不按秩序進出大門,主抓安全三防《防盜、防火、防安全》。其次把平時安全檢查情況綜合評定列入年終目標考核。同時,我們還要求外來車輛、人員的登記與觀察。科室主抓安全的人員要充分利用班前、班后的時間對職工進行不同形式的普法教育和防范意識教育,堅持做到逢會必講安全,人人重視安全,保證安全教育的經(jīng)常性。通過教育,使全體職工牢固樹立敬業(yè)愛崗,干一行、愛一行、專一行、干好一行的精神。今年國慶期間,在集團公司組織下,我們參與了第八屆職工運動會,好幾項均取得了優(yōu)異的成績,并獲得了全集團公司第一名。有效地提高了職工遵紀守法的自覺性和安全防范的警惕性。
二、強化監(jiān)督檢查,增強防范意識
為增強全員工的安全消防防范意識,保證安全消防管理制度落到實處,根據(jù)公司精神,我們今年又重申了安全消防管理制度,即公司每季普查一次,每月抽查一次, 保衛(wèi)科每周普查一次,各班每日普查一次。主要檢查消防安全設(shè)施的配置。還有重要各種車輛、來客人員、廠區(qū)職工、消防器材、兩門落鎖等主要環(huán)節(jié)是否符合規(guī)定,檢查的方法主要以抽查與巡查相結(jié)合,突查與普查相結(jié)合。在檢查中,堅持做到“三不”,即檢查前不打招呼,不定時間和路線,不定檢查單位車間。檢查后做到“三有”,即有檢查情況和處理意見,有整改期限和措施,有整改后簽收報告。一年來,我們始終堅持一季一普查,一季一通報,月月抽查,節(jié)日必查和突擊檢查相結(jié)合。
今年8月份,我們還重新修訂完善了安全保衛(wèi)工作制度、門衛(wèi)制度、車輛管理制度及出入登記、來客登記、車輛進出制度,逐步形成了門衛(wèi)、車輛、 人員輪流值班督導巡視檢查防范體系,充分發(fā)揮了重在管理防范的重要作用,因此,一年來,全廠共發(fā)生一起三類案件!兑黄鸫蚣苁鹿嗜愅当I案件》。
我們愿以實際行動,一如既往的抓好安全保衛(wèi)工作,為打造百年東義再出一份力,希望我們東義集團的明天更加美好!
述職人:xxx
20xx年12月29日
安保述職報告13
尊敬的各位領(lǐng)導:大家好!
一年來,我一直負責學校的安穩(wěn)工作。雖然工作涉及面廣,頭緒多、任務重,但在上級教育部門的指引下,在校領(lǐng)導和班主任、全體教職工的熱情支持和幫助下,我較圓滿地完成了自己分管的所有工作。現(xiàn)將個人的工作匯報如下,不妥之處敬請各位領(lǐng)導批評指正:
一、把對學生的安全教育放在首位
職中學生,身體和心理正處于接近成熟區(qū),具有較為明顯的個性特征,在懂事知事的背后大都存在遇事沖動、缺乏理智同時又自尊心極強等特點,常常有些學生會做出一些違紀的事情來。因此,安保處在學校領(lǐng)導的統(tǒng)一安排、指導下,加大對學生的安全教育和心理輔導。每學期,我們都會請來法制副校長來我校對學生進行法制教育;充分利用班會、晨會、例會,對某一時期內(nèi)的安全隱患進行警示教育;每周上好一節(jié)安全教育課;每學期要舉辦1—2次的安全知識競賽,按質(zhì)按量部署上級部門的安全知識競賽工作。加強對學生的感恩教育,加強對留守兒童的課外生活引導和管理。我自己每周要找五名以上的違紀學生,做好他們的心理輔導。
二、加強對學校人防、技防等工作的落實
職教中心發(fā)展到今天,安全網(wǎng)絡(luò)應該說已經(jīng)比較完善。人防,技防相互配合,筑起了一道安全防護大網(wǎng)。但再好的設(shè)備,再好的制度,沒有用好,也會導致安全隱患。平時我做工作,總是提醒自己,要常思校長重托,常懷律已之心,做事要勤,“勤”才是硬道理,喊破嗓子,不如做出樣子。每件事,我都是盡力盡為。每天和政教處其它工作人員一起,
定期檢查安全器材,做到設(shè)備運轉(zhuǎn)良好。確保重點時段和重點部分的管理萬無一失,加強對學校安全值班人員到崗情況的檢查。每天上午第四節(jié),下午第三節(jié),晚自修結(jié)束,我會到樓道,看一看值班的老師在不在。吃飯,我會到操場,看一看學生是否井然有序的在排隊打飯,到飯廳看一看飯菜是不是執(zhí)行了留樣制度。晚上檢查班主任督寢情況,不到十一點,很少睡過覺。每周一次,半夜十二點,一點,我會帶領(lǐng)班主任去網(wǎng)吧,檢查有沒有學生在網(wǎng)吧上網(wǎng)。放學了,我會和其它領(lǐng)導一起,到離學校
一、二里之外的地方,督查學生不要搭摩的,不要在馬路上打鬧。我覺得,很多安全事故的發(fā)生,不是沒有制度,而是沒有時時刻刻的去執(zhí)行制度,才導致無法挽回的后果。對安全工作常懷敬畏之心,對安全工作常感如履薄冰,才能做好自己的工作。
三、把反思工作做好,常找安全工作不足
多年主管安保工作,我體會到,安保工作特別要注意反思。每一次,外校出現(xiàn)一些安全大問題;每一次,學校出現(xiàn)了一些不安全的苗頭,我總在想,安保處是不是有什么地方有不足,這些問題出現(xiàn)的根源在何方?是老師跟蹤不到位,還是安保處的工作不到位,在反思中進一步把安全工作做好。在學校領(lǐng)導的指導下,安保處每周開一次學校安全工作反思會,大家在一起,找不足,尋漏洞,把最容易忽略的問題,把容易出問題的角落都要扒拉一次,直到再也想不出工作盲點才散會。正是有了我們的防微杜慚,才有了學校工作的日益進步。幾年來,學校安全工作得到了上級領(lǐng)導和廣大家長的肯定,學校連續(xù)多年獲得省市縣綜治先進單位。
各位領(lǐng)導,學校讓我負責安保處工作,我知道這是領(lǐng)導對我的信任,
我深深懂得,抓好安全,就是對學校負責,就是對教育局負責,就是對人民負責。安全無小事,出事就是大事。安全工作最苦,最累,但我無怨無悔。盡管在擔任安保主任的同時,我還連續(xù)五年兼任了高二專業(yè)課,并取得優(yōu)秀成績,但我還是把安全工作,當作我最重要的事業(yè)來做。為學生安全盡心盡力,為學校教學保駕護航,我將一如既往,奮斗不止。
安保述職報告14
尊敬的領(lǐng)導及各位同事:
下午好!
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼到公司工作接近三個月,在這三個月的工作中,忠心的感謝領(lǐng)導的教育和培養(yǎng)以及各位同事的幫助、配合和支持,使自己能夠較快的進入工作狀態(tài),較好的完成公司領(lǐng)導及部門職責所賦予的各項工作任務,下面結(jié)合自身職責述職如下:
一、轉(zhuǎn)變角色,積極適應
首先感謝公司領(lǐng)導給予我這一次工作的機會,同時也很榮幸來到東吳水韻這個大家庭,自己能夠清醒認識到公司籌備期間各項工作的重要性,加上安全部工作的特殊性和重要性,能夠及時轉(zhuǎn)變一個地方到另一個地方,一個公司到另一個公司之間的角色轉(zhuǎn)換,積極向各位領(lǐng)導和同事學習和請教,自己充分利用上班時間向部門老隊員了解和掌握,使自己能夠在最短的時間內(nèi)進入工作狀態(tài)。
二、抓基礎(chǔ)、強培訓
針對公司員匯集都屬于第一次,通過了解部門人員70%都沒有從事保安工作的經(jīng)驗,認為保安就是看門的,針對這一情況,根據(jù)以往的工作經(jīng)驗,及時制定出部門員工培訓計劃,緊緊圍繞公司“半軍事化”管理方針,從每個隊員的自身形象、對待工作的態(tài)度、保安基本技能培訓、車輛指揮手勢操,同時重點突出消防安全知識和實際操作的訓練,從十一月份的每天訓練到現(xiàn)在的周一、三、五訓練,在訓練中采取訓考結(jié)合的方法,使全體人員整體素質(zhì)有了很大的提高,記得敖副總經(jīng)理講的“客人到我們這里消費是帶不走任何物品的,唯一改變的是口袋的人民幣少了”這從一個側(cè)面教育我們,客人唯一可以感
受的就是我們無微不至的服務態(tài)度,而我們部門作為公司對外的第一形象,在這其中的作用也是關(guān)鍵性的。因此開業(yè)前的培訓是今后工作實踐中的一個基礎(chǔ)。同時針對部門初期人員流動性大不穩(wěn)定的因素,采取突出新進員工的跟訓及老隊員的強化培訓,及時搞好傳幫帶,把培訓轉(zhuǎn)化為部門的一項基礎(chǔ)性經(jīng)常性工作。在此期間部門利用三個課時時間組織全體300多員工,從消防基礎(chǔ)常識、逃生報警、滅火器具的使用、案例分析、實際操作等五個方面進行了一次消防培訓,員工參與積極性較高,效果比較明顯。
三、統(tǒng)籌兼顧,以安全為主線
公司在籌備期間,施工場地的安全是重中之重,自己能充分認識到這一點,要求主管領(lǐng)班時刻將安全,帶領(lǐng)大家時刻抓安全。自我部門接手工地現(xiàn)場安全工作以來,我能夠及時調(diào)整崗位部署,對工地人員做到“四查”:一查工作證;二查車;三查包;四查攜帶物品是否和放行條物品相符。同時加強施工現(xiàn)場的巡查,及時發(fā)現(xiàn)和制止了各類違紀違規(guī)的安全事故十余起。為加強對各樓層的巡查,部門制定樓層巡檢登記本,每天對樓層巡查八次以上,同時部門經(jīng)理和主管每周不少于兩次對夜班人員的突擊檢查,從而有效杜絕各類安全隱患事故的發(fā)生,做到防患于未然。
四、抓管理、促養(yǎng)成
俗話說:“管理管理,不管就不理”,自己充分認識到管理工作的重要性,自參加公司工作以來,堅持每周召開一次部門周工作講評會,解決日常工作出現(xiàn)的各類問題,并從自身做起,嚴格按照公司管理規(guī)定和部門工作制度來落實工作,并教育大家經(jīng)理、主管、領(lǐng)班不單單是一個部門的管理人員,更是我們公司整體管理體系的一份子,要求大家在工作中做到敢管、敢說,同時又從自身實際出發(fā),起好帶頭模范作用,工作中是上下級關(guān)系,生活中我們都是兄弟姐妹,真正做到工作生活分開,目前部門人員都能夠自覺愉快的投入工作,做到堅決服從、完美執(zhí)行。
五、想在前、做在前,舉一反三
在部門工作中自己能夠積極思考問題,積極同部門人員研究和解決問題,對公司領(lǐng)導指出的問題做到舉一反三。在此期間,我們主動跟進消防工程施工人員,及時有效地掌握人員施工情況和消防設(shè)施的布局情況,同時對酒店所有消火栓的數(shù)量、質(zhì)量進行檢查和登記,制定出檢查登記表格,每天必須對所有消火栓進行檢查簽字一遍。從而使全體人員懂得了消防工作的重要性,同時也對所有樓層的布局和設(shè)臵在不知不覺中熟悉和了解。為開業(yè)后的各項工作打下基礎(chǔ)。
六、存在的問題及下工作計劃
。ㄒ唬┐嬖趩栴}
1、工作主觀能動性發(fā)揮不夠充分,體現(xiàn)在只看到眼前的問題,看不到潛在的問題,導致在安排和落實上級布臵的工作任務上比較被動,執(zhí)行力度不夠;
2、抓培訓的質(zhì)量和要求不夠高,存在一定的畏難情緒,工作中存在差不多過得去的思想,只局限人員對基本知識和技能的掌握,而沒有做到精益求精,離公司的要求還存在一定的差距;
3、安全意識不夠濃,表現(xiàn)在抓安全工作中人員看不到潛在的安全隱患,停留在不出問題的表面上,沒有“居安思危”的意識,沒有真正形成“人人講安全、事事重安全”的局面;
4、抓工作力度不夠大,表現(xiàn)在工作方面重安排輕檢查,導致在工作中不應該出現(xiàn)的問題反復出現(xiàn),分散了領(lǐng)導工作精力,在此深表歉意;
5、個人業(yè)務素質(zhì)還有待進一步的提高,主要是加強業(yè)務學習,提高管理績效和工作效率,真正做到完美執(zhí)行。
(二)下步工作計劃即措施
1、進一步統(tǒng)一人員思想,以全力迎接酒店開業(yè)為中心工作;
2、進一步強化人員培訓,在全面提高人員的服務意識、工作態(tài)度、自身能力上下功夫;
3、進一步抓好人員的消防知識學習和培訓,同時進一步組織酒店員工進行培訓和考核,為開業(yè)后工作打下良好基礎(chǔ);
4、嚴格管理,以制度抓規(guī)范、以標準促精細,在提高部門的凝聚力向心力和為企業(yè)盡忠效力的基礎(chǔ)上下功夫;
5、抓好酒店開業(yè)前部門所有技能科目的實操演練和考核,并和開業(yè)后能夠正常上崗相掛鉤,形成部門人員相互比拼態(tài)勢,提高人員熱情和積極性;
6、抓好春節(jié)放假期間施工現(xiàn)場的安全保衛(wèi)工作,確保絕對安全。
7、加強自身業(yè)務學習,提高綜合素質(zhì),為公司出力給領(lǐng)導分憂。 目前我部門人員思想穩(wěn)定,在今后工作中我將帶領(lǐng)部門人員做到不抱怨,就像陳國雙總經(jīng)理在開會時講的那樣“任何能講出來的理由都是借口”。我們沒有理由也沒有借口,只有把百倍的精神和熱情化為行動全力投入到下步工作中,回報公司給予我們的一切,按照公司要求,打造一支正規(guī)敬業(yè)的安全隊伍。同時積極接受領(lǐng)導和同事們的檢查監(jiān)督,以上是我的述職報告,如有不到之處敬請各位領(lǐng)導和同事批評指正。
述職人:
二〇XX年X月XX日
安保述職報告15
第一部分:工作綜述
來到大成郡項目已經(jīng)一年時間了,回首過去一年部門的工作,我們在物業(yè)公司,物業(yè)服務中心領(lǐng)導正確領(lǐng)導下,各部門大力支持配合下,充分調(diào)動員工積極性,以安全管理工作為基礎(chǔ),杜絕消防事故隱患為切入點,加大對車場的管理力度,保障交通道路暢通。一年來處理突發(fā)事件12起,抓獲偷盜施工材料人員1起。重大節(jié)日消防安全檢查4次,消防宣傳日1次。經(jīng)過一年的積極探索和部門員工的不懈努力,我們在安全文明管理,提高服務質(zhì)量。員工隊伍建設(shè)等方面取得一定成績。但也存在不足,具體總結(jié)如下。
第二部分:部門主要工作及工作任務目標完成情況
。ㄒ唬(nèi)部管理
1、人員調(diào)整:今年從部門到個崗位專業(yè)人員流動較大,為了不影響部門工作正常和運行。在物業(yè)公司及物業(yè)服務中心的領(lǐng)導幫助下,根據(jù)各專業(yè)人員特點,及時進行人員崗位調(diào)整,避免工作的脫節(jié)。同時也使各崗位人員留有發(fā)展空間。提供良好的工作平臺。也是確定人員專業(yè)化的管理模式。
2、針對外包公司保安人員整體素質(zhì)不高,服務意識淡薄,形象較差,我部對外包公司進行有針對性的培訓工作,從而提高保安員的服務意識,也提高了小區(qū)的整體形象。通過幾個月工作,基本上得到業(yè)主的認可。3、部門文件和檔案整理。針對部門崗位的,及時制定出各崗位的職責及工作標準,建立的量化標準,使每個崗位達到了規(guī)范化的管理到和工作秩序。做了有標準有。檢查有。有落實。制定了全年常態(tài)工作,并細化做到了誰負責,誰落實,誰跟進。對部門檔案進行整理,并做到目錄編冊,較好的完成了各項任務。
。ǘ⑾拦ぷ鳎
1、二裝入場施工管理:
小區(qū)的入駐率不斷上升,我部對每一個施工單位的負責人在開工前,均要進行安全消防教育,施工現(xiàn)場加強管理,并及時發(fā)放和鑒定安全責任書。加大施工現(xiàn)場管理和檢查力度。在檢查過程中,處理糾正施工現(xiàn)場吸煙,違章用電,用水。滅火器配備是否合格等各類違規(guī)事件30余起,杜絕事故隱患。已經(jīng)著手整理二裝施工檔案。對原有檔案進行重新整理和歸檔。
2、安全檢查:
在重大節(jié)日前(五一十一春節(jié))我部門進行安全檢查,完成對小區(qū)各重點部位的安全檢查。
3、設(shè)備維護工程:
完成了對消火栓內(nèi)部設(shè)備進行檢查,更換封條,本著誰管理誰負責的原則。將公共區(qū)域及各樓層的消防設(shè)備的管理分別落實到每個保安員。下半年完成小區(qū)花雨園公共區(qū)域及各樓層,各重要部位滅火器的統(tǒng)計工作,并對新增滅火器全部進行編號,實行標準化管理。本年中,個別主機個別畫面圖象有花紋,不清晰,不穩(wěn)定。電梯對講無法使用,存在一定安全隱患
4、人員調(diào)配及培訓
今年本部門人員流動較大,及時與物業(yè)服務中心領(lǐng)導溝通,采取外招與內(nèi)選的模式,從現(xiàn)有中控人員中挑出平時工作塌實,積極,業(yè)務技能熟練的人員提升到管理崗位。利用休息時間,對所有人員進行理論,實操培訓。并相繼安排以上人員參加市消防局的消防中控上崗證考核,使其更加系統(tǒng)的學習消防中控知識,掌握中控設(shè)備的操作,持證上崗。
。ㄈ(nèi)保工作
1、加強培訓,提高整體形象和服務意識
我部根據(jù)每月保安工作中的重點問題,結(jié)合工作及時制定各種培訓計劃,其中包括保安工作專業(yè)技能,專業(yè)知識,隊列訓練,保安進行禮儀禮貌,崗位職責,針對保安工作中的重點和難點。本部門主管對保安員進行專業(yè)培訓,發(fā)揮以老帶新的培訓工作,針對新入職的保安員
對小區(qū)環(huán)境工作流程等不熟悉,我們安排在小區(qū)工作時間較長,平時表現(xiàn)較好的員工,對新隊員進行傳幫帶,使其盡快進入工作角色,能夠基本達到應有保安標準。
2、建全各項制度,加大保安隊伍的管理
根據(jù)保安隊伍現(xiàn)狀,重新制定了保安工作量化標準,具體到保安宿舍內(nèi)務管理制度,請假制度。獎懲制度及保安工作的各崗位職責,質(zhì)量標準和工作流程。做到了每月有檢查,有統(tǒng)計,有登記,有獎懲,有存檔。對存在問題的隊員及時談心,及時溝通,對履犯不改給予批評通報和辭退,做到賞罰分明。定期召開會議分析保安現(xiàn)狀及應對措施,根據(jù)各班保安值勤,處理突發(fā)事件的能力,落實制度,儀表儀容等進行總結(jié)講評,提出整改方案和具體要求。 為了盡可能改善保安生活居住條件,提供良好的生活及工作環(huán)境,為了做到栓心留人,在原有保安宿舍居住環(huán)境擁擠,通風不好的情況下,改善居住條件,在生活上及時與保安隊長溝通,在物價上漲的情況下,改善了員工的伙食,讓大家感到有家的溫暖。
3、加大對施工現(xiàn)場,外來人員的管理力度
采取人防和技防相結(jié)合的原則,加強保安巡視力度,利用安防監(jiān)控系統(tǒng),對小區(qū)內(nèi)可疑人員進行監(jiān)控,糾正二裝施工現(xiàn)場違章用電,用水,辦公時間內(nèi)噪音施工,異味等各類違章施工現(xiàn)象27余起。加大重大節(jié)日期間監(jiān)管力度,如元旦,五一,國慶,春節(jié)期間提出具體要求,加大對小區(qū)的治安防范工作。
4、鑰匙管理
第三部分:存在的問題和整改措施:
1、缺少培訓機制:
保安隊伍整體水平和管理力度有待提高,目前保安人員整體素質(zhì)參差不齊,基層骨干力量缺乏,隊伍全方位管理力度不夠,隊員專業(yè)知識和專業(yè)技能不精,缺乏解決處理問題的方式方法,缺乏自我約束
意識,需要我部有待于加強力度,提高他們的專業(yè)技能和服務意識。
2、細節(jié)和量化管理:
反思一年的工作,我們認為總體的進步不能掩蓋我們的不足,最主要是日常工作中缺少規(guī)范化,在各崗位上也缺少量化標準。
第四部分:部門需要改進的工作及20xx年工作設(shè)想:
1、扎扎實實、一步一個腳印,力爭把存在的軟件問題解決掉,例如:培訓問題,細節(jié)量化管理的問題,保安隊伍形象問題,保安人員管理的問題。
2、加強全員的培訓,強化服務意識,提高服務水平,例如:處理問題解決問題的方式、方法,與業(yè)主溝通的語言問題。
3、建立和完善工作標準,實施規(guī)范化管理。例如:檢查、督導,加大日常管理力度,建立獎勵機制。
4、消防監(jiān)控圖像不清晰,有的畫面無圖像,業(yè)主的車輛亂停亂放的問題,都需要跟進解決。
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