供熱領(lǐng)域監(jiān)督檢查情況報告（精選21篇）
在現(xiàn)在社會，報告的使用頻率呈上升趨勢，寫報告的時候要注意內(nèi)容的完整。那么，報告到底怎么寫才合適呢？以下是小編精心整理的供熱領(lǐng)域監(jiān)督檢查情況報告，歡迎大家分享。
供熱領(lǐng)域監(jiān)督檢查情況報告 1
為進一步解決群眾“急難愁盼”問題，及時回應(yīng)社會關(guān)切，保障居民供熱需求，依安縣紀委監(jiān)委緊盯供熱領(lǐng)域突出問題，開展全縣冬季供暖監(jiān)督檢查，嚴肅查處背后責(zé)任、腐敗和作風(fēng)問題，不斷增強人民群眾獲得感幸福感安全感。
提高政治站位，成立工作專班。把監(jiān)督保障做好冬季供暖工作作為當(dāng)前重要政治任務(wù)，督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀檢監(jiān)察機構(gòu)、縣紀委監(jiān)委各相關(guān)室組提高政治站位、成立工作專班，明確分工、統(tǒng)籌推進，聚焦黨委、政府、住建局、發(fā)改局、財政局、民政局等相關(guān)單位職責(zé)分工等重點方面開展監(jiān)督檢查，保障冬季供暖工作落實落地。
整合工作力量，增強監(jiān)督合力。堅持縣鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）聯(lián)動，“室組地”聯(lián)合辦案，抓好供熱準(zhǔn)備、運行管理、服務(wù)效能、應(yīng)急保障等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，緊盯元旦、春節(jié)、極寒天氣等重要節(jié)點，聚焦群眾普遍關(guān)注、反映集中、反復(fù)出現(xiàn)的問題，開展多輪次專項檢查和日常監(jiān)督檢查。結(jié)合開展不良作風(fēng)整治行動，加強對職能部門履行職責(zé)情況的監(jiān)督檢查力度。
拓寬舉報渠道，廣泛收集線索。暢通紀檢監(jiān)察機關(guān)“信、訪、網(wǎng)、電”舉報平臺，與住建局、信訪局、營商環(huán)境監(jiān)督局等部門建立問題線索移交機制，廣泛收集供熱領(lǐng)域違紀違法問題線索；各鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀檢監(jiān)察機構(gòu)、縣紀委監(jiān)委各相關(guān)科室和派駐紀檢監(jiān)察組充分運用日常監(jiān)督、專項檢查、巡視巡察等工作成果，精準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)問題。同時，注重通過新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)平臺等渠道發(fā)現(xiàn)問題線索，建立問題線索臺賬，精準(zhǔn)分析研判、及時核查處置。
建立問題臺賬，訴求直達快辦。對監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題建立監(jiān)督底單，督促職能部門建立整改臺賬，照單監(jiān)督、對賬銷號。督促供熱主管部門、供熱企業(yè)開展“訪民問暖”活動，主動了解群眾訴求，實地解決居民供暖問題。以老舊小區(qū)為重點，在不同供熱企業(yè)服務(wù)范圍內(nèi)，選取30到50戶居民作為供暖監(jiān)測點，與縣紀委監(jiān)委建立訴求直達通道，隨時了解供暖情況，極速受理群眾投訴，督促相關(guān)部門、供熱企業(yè)及時解決群眾訴求，推動提升冬季供暖服務(wù)質(zhì)量。
加大查處力度，形成警示震懾。對冬季供暖工作中監(jiān)管不力、執(zhí)法不嚴，以及對群眾訴求敷衍應(yīng)付、推諉扯皮、刁難勒卡等不作為慢作為亂作為的失職瀆職問題，發(fā)現(xiàn)一起查處一起，典型問題公開通報曝光。深挖徹查供熱領(lǐng)域利益輸送、官煤勾結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)干部插手經(jīng)營牟利等腐敗問題，對重大復(fù)雜案件掛牌督辦。同時，加強協(xié)調(diào)配合，建立職能部門牽頭負責(zé)、縣紀委監(jiān)委跟進監(jiān)督、上下聯(lián)動推進工作機制，對履職不力、推進遲緩的'及時提醒糾正。加強對各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）紀檢監(jiān)察機構(gòu)的督促指導(dǎo)，對問題較多的鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）開展一線督查，適時開展抽查檢查，對群眾訴求長期得不到解決、造成不良影響的，開展“一案雙查”，嚴肅責(zé)任追究。
供熱領(lǐng)域監(jiān)督檢查情況報告 2
首先，感謝在場的各位嘉賓，謝謝你們百忙之中蒞臨參加本次晉星會。其次；謝謝你們一直以來對我工作的信任和指導(dǎo)；最后，感謝各位同事，謝謝你們對我工作的支持和幫助。
自xx年5月28日擔(dān)任晚報店執(zhí)行總經(jīng)理以來，我緊緊圍繞公司發(fā)展目標(biāo)和自身崗位職責(zé)開展工作；以“五家園、六服務(wù)、七技術(shù)”為指導(dǎo)方向；在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體員工的共同努力，我店各項工作穩(wěn)步開展，并得到顧客的一致好評；公司品牌的社會美譽度和知名度明顯提升�；仡櫱捌诠ぷ鳎业贻^為突出的工作主要在團隊管理、人事管理、文化建設(shè)等幾個方面。
一、團隊管理：
我店各崗位分工明確，人員配置充足，員工心態(tài)積極穩(wěn)定，士氣高昂，通過大家齊心協(xié)力，我店業(yè)績也一路攀升，截止至本月，月平均點數(shù)已達到320點/天。其中在3月連續(xù)2次刷新本店業(yè)績紀錄，點數(shù)達到404、5個點（同天超過了喜樂店點數(shù)）。
二、人事管理：
我店一直注重班組建設(shè)和基層干部的`培養(yǎng)工作，本次輸送6名儲備干部至公司參加培訓(xùn)和甄選。合格率為100%。（現(xiàn)1名在喜樂地任樓面經(jīng)理，4人在和莊店任管理崗位，1人留任本店技術(shù)老師）
三、文化建設(shè)：
我店以公司“善待員工”和“為員工創(chuàng)造幸福生活”的管理理念為指導(dǎo)方向，以解決員工最需要的問題，提升員工生活品質(zhì)為切入點。先后開展了對員工員工工作和生活需求有實際幫助的活動。比如：“員工家屬房”、“員工減壓室”、“員工閱覽室”、“宿舍文化節(jié)”和“小吃內(nèi)部價”等。
在我看來，成績只代表門店過去，只能作為自己一個更高的起點和一種更大的責(zé)任。
供熱領(lǐng)域監(jiān)督檢查情況報告 3
時光飛逝，日月如梭，緊張忙碌的20xx年已經(jīng)成為過去，我們又迎來嶄新的20xx年。20xx年是成功的一年，是收獲的一年，在這一年中，我們在總經(jīng)理的英明領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同仁的辛苦耕耘下，我們物業(yè)公司取得了驕人的成績，在服務(wù)意識上有了新的認識，在物業(yè)管理水平上有了新的突破，在利潤上有了新的`增長點。在這辭舊迎新之際，我在此向各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事將本人20xx年所負責(zé)的工作總結(jié)匯報如下：
一、片區(qū)管理成績顯著。
今年，我作為公司副總經(jīng)理，直接負責(zé)片區(qū)的物業(yè)管理工作，該片區(qū)所轄小區(qū)個，所轄保安人員名，保潔人員名，服務(wù)小區(qū)住戶戶。在所管理的所有小區(qū)中除小區(qū)因價格原因撤出管理外，其余小區(qū)管理規(guī)范，服務(wù)到位，獲得居民好評。20xx年我所管轄的片區(qū)共收取物業(yè)管理費萬元，盈利萬元，未出現(xiàn)拖欠物業(yè)管理費和公司職員與小區(qū)住戶發(fā)生糾紛的情況，全年片區(qū)物業(yè)管理投訴率為零。
二、小區(qū)管理成績驕人。
今年，我直接兼任了和小區(qū)經(jīng)理工作，其中：小區(qū)剛剛完成交房工作，居民入住率較低，大多數(shù)居民還在對房屋進行裝修，根據(jù)這一特點，我積極調(diào)整服務(wù)方向，重點做好了居民房屋裝修的服務(wù)工作，加強了對裝修材料堆放和垃圾的及時清理，對裝修時間進行了規(guī)范，防止裝修擾民導(dǎo)致的鄰里糾紛發(fā)生，小區(qū)管理井然有序；小區(qū)是我公司入駐多年的小區(qū)，重點加強了管理的規(guī)范性和服務(wù)的人性化，通過問卷調(diào)查和走訪的方式積極征詢住戶對物業(yè)管理的意見和建議，進一步了解了住戶的需求，并根據(jù)住戶的要求，重點做好了樓道保潔工作和夜晚的值班巡邏，積極辦好小區(qū)宣傳欄，組織小區(qū)住戶中的積極份子和“老黨員”、“老干部”“老骨干”開展義務(wù)巡防和“我愛我家”等小區(qū)環(huán)境保潔活動，極大地提高了我公司的小區(qū)管理和服務(wù)水平，經(jīng)過社區(qū)民主推薦，該小區(qū)代表社區(qū)參加了全市示范小區(qū)的評選活動，鼓舞我們的信心，極大地促進了我們的物業(yè)管理工作。
三、積極介入純別墅高檔小區(qū)的早期物業(yè)管理。
根據(jù)公司的要求，本著早謀劃、早介入的拓展方針，我積極做好物業(yè)管理的早期介入工作。一是做好了一高層小區(qū)和一個純別墅區(qū)的早期介入工作，該高層小區(qū)小區(qū)位于，是公司打造的小區(qū)，純別墅區(qū)位于，是公司打造的別墅區(qū)，針對這兩小區(qū)的不同情況，我公司積極介入，對小區(qū)物業(yè)管理進行了規(guī)劃，積極與業(yè)主溝通，制作了精細的物業(yè)管理方案，交由業(yè)主委員會討論，并在競爭中獲得成功，為公司拓展業(yè)務(wù)打下了堅實的基礎(chǔ)。
總之，20xx年是不平凡的一年，是奮進的一年，是收獲豐盛的一年。成績終歸過去，未來需要我們?nèi)ヅ�，在來年的工作中，我將繼續(xù)在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，積極開展工作，為公司發(fā)展貢獻自己的力量。
供熱領(lǐng)域監(jiān)督檢查情況報告 4
光陰似箭，時光如梭。轉(zhuǎn)眼間我擔(dān)任餐飲部經(jīng)理一職到現(xiàn)在已迎接了兩個新年，在這段時間當(dāng)中，我視餐廳為自己的家一樣盡心盡力，無論大事小事都親歷親為。由于我必須做好每一件事，這樣才不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。xx年餐飲部成功接待了所有任務(wù)。這和員工的共同努力，各部分的大力協(xié)作是分不開的。所以說團隊的氣力是無窮的。我們細細盤點豐收的碩果，高高仰看來年的滿樹銀花，每個人的臉上都應(yīng)當(dāng)掛起欣慰的笑臉。
一、艱難中求發(fā)展，穩(wěn)定中求利潤。
�。�1）正所謂：鐵打的營牌，流水的兵。作為餐飲部而言，員工更新?lián)Q代特別快，這也就增加了餐飲部的治理難度，所以在新老員工交替之時，我擬定新的培訓(xùn)計劃，針對性培訓(xùn)，服務(wù)現(xiàn)場親臨親為、以身示教傳教他們，用嚴格的規(guī)范操縱服務(wù)程序來檢驗他們的'服務(wù)意識和靈活應(yīng)變能力，使員工自覺增加組織紀律性和集體榮譽感，強化他們的使命感和主人翁精神，規(guī)范服務(wù)操縱流程，進步了服務(wù)質(zhì)量，打造了一支過得硬的隊伍！使餐廳工作能夠正常運行。
�。�2）在飲食業(yè)不景氣的，生意難做的情況下，我通過市場調(diào)查的，經(jīng)營分析，更新菜肴，調(diào)整價格，并通過各方渠道聯(lián)系會議婚宴，從而給餐廳帶來更好的效益。
二、艱難困苦，毅力不倒，永揚餐廳美名。
在十一黃金周期間餐飲部不但接到牡丹園多功能廳廣博廳的婚宴外，在同一時間還接到了體育餐廳400多人的會議用餐。任務(wù)之艱巨讓餐飲部每個人手中都捏了一把汗。在餐廳各部分的大力協(xié)作下，特別是銷售部，我們擰成一股繩，加班加點，終于工夫不負苦心人，在成功完成婚宴的同時也成功預(yù)備了400多人的會議送餐。這其中餐廳各職員上下一條心，艱巨的任務(wù)在我們手中迎刃而解。也使顧客對我們餐廳有一個新的熟悉。
在接待婚宴過程中，服務(wù)員將桌椅在樓層之間調(diào)整，很是辛勞，我們有這樣一群以大局為重，不顧個人辛勞的員工，這就是我們酒店人的財富。講到這里我想到了全球排名第三的萬豪團體旗下的馬里奧特酒店的企業(yè)文化就是：“關(guān)照好你的員工，他們將關(guān)照好你的顧客”。同時他們也夸大留住人才。人才是企業(yè)的支柱，這一點我們的領(lǐng)導(dǎo)在一接館就體現(xiàn)的淋漓盡至。我也謹尊這一原則。
三、抓好治理，強化協(xié)調(diào)關(guān)系進步綜合接待能力。
�。�1）這一年我和楊經(jīng)理完善了餐飲部的會議制度，包括逐日服務(wù)員評估會逐日檢討會每周例會班前會衛(wèi)生檢查匯報會，由于制度的完善，會議質(zhì)量的進步，上級的指令也得到了及時的落實并執(zhí)行。
（2）加強協(xié)調(diào)關(guān)系，餐飲部服務(wù)員眾多，脾性各不相同，這就必須協(xié)調(diào)好他們之間的關(guān)系，夸大協(xié)作性，交代領(lǐng)班在每周例會上必須反復(fù)夸大合作的重要性，如出現(xiàn)錯誤，不得相互推卸責(zé)任，要敢于承認錯誤，并相互幫助改正。經(jīng)常相互關(guān)心，多發(fā)現(xiàn)對方的優(yōu)點，事實證實這種做法是正確的。
（3）進步綜合接待能力。餐飲部除接待正常散客圍桌用餐外，還接待大型會議自助用餐，盒飯婚宴壽宴等類型多樣的用餐形式。使賓客興奮而來，滿足而回。并且按口味及時更換菜譜，讓顧客吃的更舒心。
四、展看20xx年，我信心百倍。
作為餐飲部經(jīng)理，我會再接再厲，對每人服務(wù)員嚴抓培訓(xùn)，讓每個服務(wù)員都能獨擋一面，讓他們明白：“天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨”。同時也讓他們理解“微笑是的武器”。爭取以全新的服務(wù)理念，服務(wù)陣容迎接奧運到來。
在此我祝各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事新年新氣象，新年新運道。
供熱領(lǐng)域監(jiān)督檢查情況報告 5
今天對我們集團來說是個盛大的日子，在這里我代表總裁辦向辛苦工作的的各位員工表示由衷的感謝，大家辛苦了。上半年，經(jīng)過全體員工的共同努力，我們在企業(yè)管理、投標(biāo)攬活、項目管理、文化建設(shè)、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績，完成企業(yè)總產(chǎn)值x億元；招攬任務(wù)x億元；全年人均勞動生產(chǎn)率達到x萬元；員工的年均收入x萬元。企業(yè)綜合實力增強，社會信譽提高�；仡櫼荒甓鄟砉ぷ鳎鲬�(yīng)有以下幾方面：
一、工作成果
1、確定公司名字，明確公司使命和企業(yè)文化，安排崗位和工作職責(zé)，建立了公司官方博客，點擊率一直處于位置。
2、注重企業(yè)文化建設(shè)，提倡“至誠至信、致尚致遠”八字管理理念，主張“共創(chuàng)、共贏、共分享”，引導(dǎo)廣大員工的“卓越服務(wù)、快樂生活”。每天進行全新的隊形展示，精神飽滿有新意，體現(xiàn)公司的性質(zhì)和服務(wù)理念，獲得廣大同仁的贊賞。
3、加強民主管理，以真誠和友誼建立良好同事關(guān)系和社會關(guān)系，風(fēng)雨同舟。一是從職工關(guān)心入手，一同學(xué)習(xí)一同成長，杜絕“短板效應(yīng)”，讓團隊的力量逐步攀升。二是注重維護企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié)，締造企業(yè)大家庭。團結(jié)班子成員，形成既有分工又有合作、坦誠相待、合作共事、齊心協(xié)力干事業(yè)良好氛圍，做到目標(biāo)一致、職責(zé)互補、榮譽共享，重大問題、重大事項都能事前溝通，會前通氣，充分聽取意見，集思廣益，發(fā)揮整體合力，改進工作，促進發(fā)展。三是團結(jié)合作伙伴，和盈眾傳媒、友眾汽車銷售開展合作，建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，同時通過廈門小魚社區(qū)加大對本公司產(chǎn)品的宣傳力度。
4、高度重視經(jīng)營開發(fā)工作。經(jīng)與領(lǐng)導(dǎo)班子成員協(xié)商：我們決定加大投入，多種渠道多種方式并行，實行重點地區(qū)、重點項目重點追蹤，班子成員分片負責(zé)經(jīng)營方針，取得了可喜成績，上半年我們主要取得了世界知名集團的大單汽車采購業(yè)務(wù)，并確立了品牌定點采購與服務(wù)的關(guān)系。與此同時，我們不斷召開經(jīng)營開發(fā)會議，通過會議引導(dǎo)經(jīng)營開發(fā)工作人員吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗、提高積極性、增加責(zé)任感，促進經(jīng)營開發(fā)工作能夠適應(yīng)市場變化，以達到提高經(jīng)營開發(fā)管理水平的目的。
5、始終把思想作風(fēng)建設(shè)擺在第一位。自擔(dān)任企業(yè)總經(jīng)理以來，我不斷提升思想素質(zhì)、開闊視野、充電擴能，始終把上級和企業(yè)廣大員工的賦予我權(quán)力當(dāng)作一種責(zé)任和義務(wù)，堅決貫徹執(zhí)行黨和國家政策法規(guī)以及上級指示、決定，一切從企業(yè)以及廣大員工的'利益出發(fā)，從不以個人私利侵害企業(yè)和員工的利益，做到了敬業(yè)勤政、廉潔奉公、關(guān)心群眾疾苦，并以此影響教育自己家人。
二、存在問題和今后努力方向
總結(jié)我個人工作，離上級應(yīng)求與企業(yè)發(fā)展還有一定差距。表現(xiàn)在我們企業(yè)管理行為、員工的個人行為與企業(yè)經(jīng)營管理理念之間存在很大差距，業(yè)務(wù)能力還不夠強、執(zhí)行力還不夠高。
事物發(fā)展總是在推陳出新。不充電，個人素質(zhì)難以提升；不快速提高學(xué)習(xí)的能力，企業(yè)難以展開騰飛雙翼。今后，我將加強學(xué)習(xí)，提高思想覺悟、工作能力和管理水平；我將與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子一起帶領(lǐng)全體員工的深化企業(yè)改革，解決包括企業(yè)管理、項目管理、經(jīng)營開發(fā)等在內(nèi)一系列問題，促進企業(yè)健康長遠發(fā)展。
在此，我有信心和班子成員一道，廣泛采納大家好建議，融入到我們企業(yè)改革各項管理辦法中去，完善經(jīng)營戰(zhàn)略，一心為公、廉潔自律、求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新、奮發(fā)進取，為企業(yè)在20xx年下半年里奪取更加輝煌業(yè)績而努力奮斗！
供熱領(lǐng)域監(jiān)督檢查情況報告 6
本人是俱樂部總經(jīng)理。首先感謝董事會對我的信任和支持，在你們的培養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)下，我將帶領(lǐng)全體員工進入一個嶄新的“舞臺”。在今后的工作中將完成公司所制定的各項經(jīng)營、管理指標(biāo)，提高公司的服務(wù)質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟效益。也為員工增加收入負有不可推卸的責(zé)任。為此，我必須不斷努力報答大家對我的厚愛。
現(xiàn)在，我向大家做述職報告：
一、工作職責(zé)
俱樂部正值開業(yè)，我們現(xiàn)處在一個買方市場的大氣候下，面臨很多優(yōu)秀的同行等諸方面因素，競爭激烈可想而知。想要脫穎而出，全體員工必須共同努力。在行為上嚴格履行公司制定的章程。在工作中發(fā)揮自身的特長加強營銷，細化服務(wù)。讓來到我們公司的上帝感覺是享受文化和消費文化，從而提高整體盈利能力為俱樂部的基本經(jīng)營方針。
作為我，嚴格按照董事會的授權(quán)與經(jīng)營管理范圍，帶領(lǐng)員工隊伍圍繞董事會下達的工作計劃指標(biāo)和公司發(fā)展的實際需要，始終堅持以客人為根本，以市場為導(dǎo)向，以規(guī)章為支撐，積極謀劃公司的營銷策略與發(fā)展藍圖。當(dāng)好上級“配角”、演好公司“主角”。
俱樂部在經(jīng)營方面主要采取以下措施來保證經(jīng)營狀況良好和持續(xù)增長。
1、注重企業(yè)文化建設(shè)，提倡“誠信、情感、責(zé)任和程序”八字管理理念，引導(dǎo)廣大員工“以公司為家，共同發(fā)展”。
人是生產(chǎn)力中最活躍的因素，是公司發(fā)展的源泉和根本動力，只有公司全體員工把聰明才智充分發(fā)揮出來，并應(yīng)用到公司管理與工作中去，公司才能壯大發(fā)展;也只有公司提供寬松敞亮的舞臺，你們的人生價值才能夠得以施展和實現(xiàn)。因此，我們要依靠員工促進公司發(fā)展，就要培育先進的企業(yè)文化，引導(dǎo)員工把“誠信、情感、責(zé)任和程序”貫穿于整體工作中，發(fā)揮才智、敬業(yè)愛崗、求真務(wù)實、規(guī)范操作，通過宣傳、培訓(xùn)以及制度建設(shè)，強化管理，促進各部門齊心協(xié)力來發(fā)展這個大家庭，為公司樹立良好的聲譽，為公司的長足發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。
2、主持制定和完善公司各項規(guī)章制度，完善考核辦法及薪酬制度，建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng)，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，建立內(nèi)部合理而有效的運行機制。激發(fā)公司內(nèi)在活力，調(diào)動員工工作的主動性、積極性與創(chuàng)造性。
為使俱樂部的日常運作逐步納入到工作有計劃、有指導(dǎo)、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去，有效地將計劃性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來，建立明確的工作目標(biāo)，要求各部門建立計劃性的工作制度，通過每日、每月總結(jié)、計劃，對各項工作有計劃、有落實，按計劃步驟予以實施。建立每月工作匯報制度，通過對工作的完成情況，對各部門負責(zé)人予以考評。俱樂部成立之初，各項制度未健全完善，制度的完善及各項工作程序的確立需在長期大量的實踐中方能逐步完成。因此，制度的建立也是一項長期復(fù)雜的工作�，F(xiàn)俱樂部各項崗位程序及流程已初步制定，將在以后的工作總結(jié)中并進一步完善。
俱樂部管理的規(guī)范化、制度化建設(shè)是公司發(fā)展的基礎(chǔ)，公司管理層開業(yè)初即對公司整體規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)作出明確規(guī)定，相繼出臺了相關(guān)程序化、規(guī)范化的管理文件。在目標(biāo)考核方面，一方面按照已出臺的考核實施辦法進行考核，另一方面每月月底召開上月工作總結(jié)會，針對制定的工作計劃，總結(jié)，提出需解決的問題，使各項工作落實到人，也以此作為對各部門考核的依據(jù)。
3、加強民主管理，處理好部門間的投訴和申訴：
以真誠和友誼建立良好的同事關(guān)系和社會關(guān)系，風(fēng)雨同舟。一是從各部門在工作中遇到的“難點”、“疑點”入手，深入實際地解決好公司經(jīng)營管理與發(fā)展等重大問題，做好領(lǐng)導(dǎo)干部管理問題以及有關(guān)員工切身利益方面的工作。二是注重維護公司管理層的團結(jié)。大廈之成，非一木之材;大海之水，非一流之歸。團結(jié)班子成員，形成既有分工又有合作、坦誠相待、合作共事、齊心協(xié)力干事業(yè)的良好氛圍，做到目標(biāo)一致、職責(zé)互補、榮譽共享，重大問題、重大事項都能事前溝通。會前通氣，充分聽取意見，集思廣益，發(fā)揮整體合力，改進工作，促進發(fā)展。
4、市場的變化與公司的發(fā)展息息相關(guān)，研究并掌握夜場的變化和發(fā)展情況，適時提出階段性工作重點并指揮實施：
從長遠著眼，堅持理論聯(lián)系實際，扎實開展管理調(diào)研工作。作為公司總經(jīng)理，不但要具備這個崗位所需要的一切素質(zhì)，還要把握各方面的信息，保持對事物發(fā)展規(guī)律的敏銳感覺，使思想觀念與時俱進，把理論知識、行業(yè)規(guī)律與公司管理實際相結(jié)合，才能領(lǐng)導(dǎo)公司不被激烈的市場競爭所淘汰。開展好財務(wù)監(jiān)督、工作監(jiān)督和效能監(jiān)察。把長線工作與短期的具體工作相結(jié)合，深入分析公司管理、人事管理、標(biāo)準(zhǔn)化程序貫徹等工作的不足。
5、高度重視公司營銷工作，要樹立起旺場磨刀、淡場推廣的意識：
搞好公司的營銷是開展其它一切工作的前提。加大投入，多種渠道多種方式并行，實行追蹤，公司部門責(zé)任到人的方針。與此同時，我們必須不斷召開營銷會議，通過會議引導(dǎo)營銷人員吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗、調(diào)整營銷思路和策略、增加責(zé)任感，以提高營銷水平，拓寬公司的市場范圍和對象為目的。
6、負責(zé)管理人員的培養(yǎng)和使用，督導(dǎo)公司的培訓(xùn)工作。
公司中層管理人員為俱樂部的中堅力量，培養(yǎng)適合公司的優(yōu)秀人才。月度、季度考核，優(yōu)勝劣汰。目前公司采用用人的原則為能者居上，智者居側(cè)，充分發(fā)揮人才的主觀能動性，本著對下屬負責(zé)的態(tài)度，加強監(jiān)督，加強約束，加強管理。
培訓(xùn)工作對于公司適應(yīng)環(huán)境的變化、滿足夜場競爭的需要、滿足員工自身發(fā)展的需要以及提升公司的效益都具有十分重要的意義。通過培訓(xùn)可以提高員工的技能和綜合素質(zhì)，從而提高其工作質(zhì)量和效率，減少失誤，降低成本，提高客戶滿意度，為此，各部門每月要制訂培訓(xùn)計劃。
二、問題和方向。
20xx年x月底，受公司董事會的委派，本人協(xié)助杜董負責(zé)俱樂部的.籌建工作，現(xiàn)以初具原型。月初，負責(zé)監(jiān)查新進員工的培訓(xùn)工作，現(xiàn)員工已達到上崗的初步要求。
總結(jié)我個人的工作，離董事會的要求與公司發(fā)展還有一定差距。表現(xiàn)在理論不夠豐富、業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)少;表現(xiàn)在我的管理行為與公司所要的經(jīng)營管理理念之間存在一定的差距;表現(xiàn)在公司籌建中產(chǎn)生一系列的其他問題。當(dāng)然，我個人還有我自己看不到的缺點，我誠懇地請求大家對我多提寶貴意見和建議，以促進公司發(fā)展和我個人進步。
總之，這一段時間來，在董事會的領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)全體員工的辛勤工作，順利地完成了開業(yè)前的初步任務(wù)。自擔(dān)任總經(jīng)理以來，我不斷提升思想素質(zhì)、開闊視野，始終把董事和公司廣大員工賦予我的權(quán)力當(dāng)作一種責(zé)任和義務(wù)，堅決貫徹執(zhí)行董事會的指示、決定，一切從公司以及廣大員工的利益出發(fā)，從不以個人私利侵害公司和員工的利益，力求做到了敬業(yè)勤崗、
以德治企、關(guān)心他人。展望未來，在其位謀其事，我當(dāng)盡心盡職，勤勉工作。用“德”立身，用“情”溝通，用“行”示范。事物的發(fā)展總是在推陳出新。不充電，個人素質(zhì)難以提升;不進取，公司難以上一個新的臺階，你們的切身利益也將受到影響。在今后的工作中我將進一步理解公司外部環(huán)境和關(guān)系，努力營造滿足公司經(jīng)營發(fā)展需要的良好氛圍;加強自身建設(shè)，進一步提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)本職工作需要;科學(xué)、合理、完善健全公司經(jīng)營管理機制，培育獨特的企業(yè)文化，推動公司健康、有序、持續(xù)發(fā)展。
在此，我有信心和你們一起，采納大家好的建議，融入到我們公司的各項管理辦法中去，完善經(jīng)營策略，一心為公、求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新，為公司開業(yè)奪取輝煌的業(yè)績而努力!
謝謝大家!
供熱領(lǐng)域監(jiān)督檢查情況報告 7
光陰荏苒，緊張忙碌的20xx年已經(jīng)過去了�；仡�20xx年度，分公司在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在所有員工的共同努力下，各項工作有條不紊的進行著，呈現(xiàn)出了較好的發(fā)展局面，現(xiàn)將分公司20xx年度的主要工作匯報如下：
一、經(jīng)營情況
在過去的一年中，我公司重新組織了機構(gòu)建設(shè)，共參與了13個項目的投標(biāo)，其中6個項目中標(biāo)，中標(biāo)總額1.3億元。
二、項目管理情況
已中標(biāo)的`項目目前施工階段，完成部分占合同額的百分比。項目在施工過程中，嚴格按照合同約定的工期、質(zhì)量、安全要求執(zhí)行，履約情況良好。在現(xiàn)場管理上，公司積極采取各項措施，以保證在質(zhì)量工期安全達標(biāo)的基礎(chǔ)上，合理控制成本；積極開展安全文明建設(shè)，爭創(chuàng)文明工地。
1、進一步完善各項安全質(zhì)量規(guī)章制度、完善管理體制
通過多年來的施工生產(chǎn)實際，進一步完善安全、質(zhì)量等管理體系，建立安全質(zhì)量月檢、旬檢、日檢制度及整改制度。質(zhì)量方面，強化施工過程控制，堅持施工質(zhì)量檢查制度，嚴格執(zhí)行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度，使質(zhì)量問題在每道工序作業(yè)中都能得以有效控制。
2、加強成本控制，強化數(shù)據(jù)管理，確保數(shù)據(jù)真實性
項目部每月定期召開成本分析會，認真分析上月存在的問題，找出不足，層層落實，下月改進，要求各項對比實現(xiàn)數(shù)據(jù)化，數(shù)據(jù)必須真實可靠，施工現(xiàn)場的每一個環(huán)節(jié)，層層控制，每道工序都做到有據(jù)可查，為了確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，做到每班質(zhì)檢工程師和領(lǐng)工員進行現(xiàn)場收方互相復(fù)核簽認，確保了數(shù)據(jù)的真實性。進場所有材料無論多晚，都由材料員簽收，保證足額入庫。
3、文明工地建設(shè)
保持工地衛(wèi)生清潔，道路干凈暢通，盡量減少對周圍居民和環(huán)境的影響。各種設(shè)備物資標(biāo)識齊全，堆放有序。
4、及時總結(jié)，及時調(diào)整
項目部定期組織進行安全、質(zhì)量、環(huán)保等有關(guān)方面的檢查與總結(jié)，總結(jié)成功的經(jīng)驗和存在的不足，成功的加以推廣，不足的采取措施防止再犯，使工作在一個良好的循環(huán)狀態(tài)中前進。
以質(zhì)量保安全、以安全保進度，全面細致，人性化的管理，以人為本，有制度、有落實，人人重視安全質(zhì)量，人人實施安全質(zhì)量。
三、20xx年工作展望
新的一年已經(jīng)開始，新的挑戰(zhàn)和考驗將促使我們不斷創(chuàng)新發(fā)展思路，在發(fā)展中促轉(zhuǎn)變，在轉(zhuǎn)變中促發(fā)展，以新的舉措努力實現(xiàn)新的工作目標(biāo)。
20xx年，公司要不斷加強自身的建設(shè)，來適應(yīng)變化莫測的外部環(huán)境。質(zhì)量問題是公司發(fā)展息息相關(guān)的問題，未來公司會更加重視工程質(zhì)量管理。我們將以質(zhì)量管理體系為指導(dǎo)，通過宣傳動員、教育考核、督導(dǎo)檢查、簽訂責(zé)任狀等多種措施，不斷提高全員的質(zhì)量責(zé)任認識；工程建設(shè)中，我們強化“事先預(yù)控、施工過程把關(guān)、事后檢查”的全過程質(zhì)量管理，嚴把材料關(guān)，從貨源上有效地保證質(zhì)量，對工程建設(shè)中的質(zhì)量問題采取及時發(fā)現(xiàn)、限期整改，并依托新材料、新技術(shù)的引進不斷完善施工工藝。
展望20xx年，在建筑市場日趨激烈的競爭環(huán)境下，我們感到的是更大的挑戰(zhàn)，我們將以更加積極的心態(tài)，匯聚公司所有人員的力量，積極進取、努力奮發(fā)，用扎扎實實的工作迎接公司更加光明燦爛的明天！
供熱領(lǐng)域監(jiān)督檢查情況報告 8
20xx年7月9日，經(jīng)xxx有限公司董事會的任命，我擔(dān)任xx總經(jīng)理一職。這半個月里，在集團董事會及公司下屬的全力支持下，各項工作開展順利。經(jīng)過公司全體成員的共同努力，我們在企業(yè)管理、投標(biāo)攬活、項目管理、文化建設(shè)、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績，企業(yè)綜合實力增強，社會信譽提高�；仡櫚雮�月來工作，主要有以下幾方面：
一、組織建設(shè)
設(shè)立部門，明確部門工作職責(zé)并配齊人員：營銷總監(jiān)李涌、運營總監(jiān)鄭非、財務(wù)總監(jiān)黃慧娟。由于我們團隊只有4個人，缺少行政總監(jiān)一職，所以行政總監(jiān)一職暫時由我和財務(wù)總監(jiān)黃慧娟共同擔(dān)任，行政總監(jiān)的工作暫時由我和財務(wù)總監(jiān)黃慧娟來完成。
二、文化建設(shè)
注重企業(yè)文化建設(shè)，提煉xx的文化“合眾共贏、激情創(chuàng)新”，既強調(diào)與集團的關(guān)系又突出公司傳媒性質(zhì)的特征。秉承“誠信立足社會，服務(wù)創(chuàng)造未來”的經(jīng)營理念，秉持“卓越服務(wù)、快樂生活”的企業(yè)使命，堅持以客戶為中心，主張“熱心、貼心、省心、放心、開心”的五心服務(wù)通過不斷營銷創(chuàng)新、積極進取，取得了良好成績，得到了社會各界的認可和鼓勵。
三、團隊建設(shè)
通過組織一系列活動來建設(shè)xxx的大團隊：組織xxx高管赴南安參加摩爾拓展訓(xùn)練，培養(yǎng)xx團隊的團結(jié)合作能力；組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務(wù)禮儀的培訓(xùn)，提高職業(yè)涵養(yǎng)；組織高管參加《企業(yè)文化：讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓(xùn)，使高管更清晰地認同公司文化。同時，在各項活動的開展過程中，我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個人的機會，讓他們有機會表現(xiàn)自己，鍛煉自己。
四、業(yè)績建設(shè)
在短短的半個月里，由于團隊的協(xié)力合作，業(yè)績?nèi)〉昧蓑溔说某尚�。首先，xx與xxDOING有限公司、眾贏汽車俱樂部有限公司及遠航汽車銷售服務(wù)有限公司簽署合作協(xié)議，包攬了xx控股集團旗下的非傳媒性質(zhì)的全資子公司的`廣告等宣傳的全權(quán)代理權(quán)；其次，xx與廈門xx汽車銷售有限公司簽署了關(guān)于xx汽車成立x周年相關(guān)報道宣傳的合作協(xié)議，對集團內(nèi)部承擔(dān)業(yè)務(wù)；最后，傳媒與海上海國際酒店簽署了合作協(xié)議，實現(xiàn)與實體公司的首次合作；同時，截至報告時，xx正與廈門佰翔酒店恒品茶藝館等幾家公司進行項目洽談中。
xx取得了如此的成績與集團董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開的，但xx僅僅成立半個月，顯性的問題比較明顯，隱性的問題仍然存在。我將會和我的團隊共同努力，開創(chuàng)更好的局面，取得更優(yōu)異的成績。
供熱領(lǐng)域監(jiān)督檢查情況報告 9
為深入貫徹落實中央和省市供熱領(lǐng)域突出問題專項整治工作，切實解決好供熱領(lǐng)域存在的突出問題，武功縣紀委監(jiān)委抓早動快，及時召開“供熱領(lǐng)域”專項監(jiān)督檢查工作會議，強化措施推進，確�！肮犷I(lǐng)域”專項監(jiān)督檢查深入見效。
明確重點，有的放矢。該縣深入結(jié)合“我為群眾辦實事”實踐活動，重點對職能部門是否存在回避專項治理，逃避履職、監(jiān)管不力、失職失責(zé)等侵害群眾利益的問題；黨員干部、公職人員是否在供熱項目審批建設(shè)和補貼申請發(fā)放中，搞貪污侵占、截留挪用、利益輸送問題;人民群眾最關(guān)心最關(guān)注的痛點難點等問題進行全面督查檢查，采取切實可行的措施，集中力量分類推進實施整改。
線上線下，精準(zhǔn)監(jiān)督。針對縣城集中供暖單位和居民小區(qū)的取暖問題，采取查閱工作臺賬，進行“電話問暖”，查看是否存在行業(yè)監(jiān)管不力、失職失責(zé)導(dǎo)致溫度不達標(biāo)的問題；農(nóng)村低保戶、五保戶等困難群眾的`冬季取暖問題，按照包抓單位進行“入戶問暖”，核實取暖補助是否如期足額發(fā)放；圍繞供熱項目審批建設(shè)和補貼申請中是否存在貪污侵占、截留挪用、利益輸送等問題，采取“數(shù)據(jù)對比、查閱資料”的方式進行檢查，確保監(jiān)督精準(zhǔn)有效。
標(biāo)本兼治，精準(zhǔn)問責(zé)。針對職能部門自查排查、檢查抽查發(fā)現(xiàn)的突出問題、薄弱環(huán)節(jié)，逐條逐項梳理，限期進行整改。對專項治理工作不力、頂風(fēng)違紀、損害群眾利益的問題線索優(yōu)先受理，從嚴查處；對推諉扯皮，不擔(dān)當(dāng)、不作為的組織和干部嚴肅追責(zé)問責(zé)；對各類違規(guī)違紀問題查出的典型案件及時通報曝光，形成強有力震懾，不斷助推專項治理工作扎實有效開展。
舉一反三，規(guī)范管理。該縣將以此次監(jiān)督檢查工作為契機，針對排查出的腐敗問題，深挖根源、制定科學(xué)合理的長效機制，統(tǒng)籌“當(dāng)下解決”和“長遠立項”，全面提高供熱行業(yè)規(guī)范化管理水平，不斷鞏固供熱專項整治工作成果。同時，組織開展“回頭看”、“訪民問暖”等活動，讓人民群眾廣泛參與，檢驗整治成果，防止問題反彈，切實為全縣百姓提供一個溫暖、舒適、安全、和諧的生活環(huán)境。
供熱領(lǐng)域監(jiān)督檢查情況報告 10
為牢固樹立安全發(fā)展理念，促進全縣安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定向好。根據(jù)《關(guān)于組織全縣安全生產(chǎn)大檢查的通知》(x安字〔〕6號)文件精神，xx鎮(zhèn)安監(jiān)站堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，圍繞“科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展”的活動主題，廣泛深入地組織開展了安全生產(chǎn)大檢查活動，現(xiàn)就活動總結(jié)如下：
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，精密部署
我鎮(zhèn)高度重視企業(yè)安全生產(chǎn)工作，牢固樹立“安全生產(chǎn)，責(zé)任重于天”的思想，按照“全覆蓋、零容忍、嚴執(zhí)法、重實效”的要求，成立了專門的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，切實擔(dān)負轄區(qū)內(nèi)安全生產(chǎn)監(jiān)管責(zé)任，加強對本轄區(qū)企業(yè)的指導(dǎo)和監(jiān)督檢查，確保各項措施落到實處，有效推動安全生產(chǎn)重點工作落實。
二、抓好重點領(lǐng)域排查，確保取得實效
1、加強旅游安全監(jiān)管工作。針對中秋節(jié)期間xx山人流量大，我鎮(zhèn)組織人員對xx山事故易發(fā)路段進行隱患排查，并通過懸掛安全標(biāo)語、設(shè)置安全警示等形式營造了旅游安全文化氛圍，對檢查中的'發(fā)現(xiàn)的隱患點設(shè)置安全警示標(biāo)志。同時加強了對周邊旅游餐飲的安全檢查，嚴防安全事故的發(fā)生。
2、進一步加強危險化學(xué)品安全及煙花爆竹安全檢查，督促生產(chǎn)經(jīng)營單位落實工作制度，強化防范措施，防止事故的發(fā)生。對煙花爆竹儲存、運輸、銷售、燃放等環(huán)節(jié)的安全進行排查、堅決打擊非法制售煙花爆竹的行為。
3、加大對全鎮(zhèn)所有木材加工廠、加油站的安全隱患排查力度。重點檢查露天木材堆放場地、木材加工廠落實安全措施情況，對不具備安全生產(chǎn)條件、存在重大事故隱患的單位，堅決予以停業(yè)整頓或依法予以取締關(guān)閉。同時督促企業(yè)業(yè)主加強安全管理和在崗職工安全教育，并定期組織員工進行火災(zāi)應(yīng)急演練，確保安全生產(chǎn)。
4、加強對人員密集場所的安全監(jiān)管力度。重點抓好市場、學(xué)校等人員密集場所安全情況，對人員密集場所及合用場所的消防安全進行了徹底清查，逐一登記造冊，建立工作臺賬，并實施專項排查整治，消除火災(zāi)隱患。并建立、完善重特大火災(zāi)事故應(yīng)急處置機制，制定和完善應(yīng)急處置預(yù)案，確保應(yīng)急處置工作反應(yīng)靈敏、快速有效，做好夏季消防安全工作。
5、加大對礦山企業(yè)的監(jiān)管力度。為嚴格落實稀土礦山企業(yè)主體責(zé)任，提高安全生產(chǎn)意識，加強安全生產(chǎn)管理。鎮(zhèn)安監(jiān)站督促xx縣華星礦業(yè)有限責(zé)任公司落實好“三同時”制度，嚴格落實安全生產(chǎn)責(zé)任制等規(guī)章制度，健全安全管理機構(gòu)和配備安全管理人員。在較陡地段和民工房后設(shè)置好防墜護欄及安全警示標(biāo)志，嚴防山體滑坡。
三、總結(jié)工作經(jīng)驗，完善長效機制
我鎮(zhèn)以深化此次企業(yè)安全生產(chǎn)大檢查為契機，建立健全“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管”的安全生產(chǎn)責(zé)任體系，大力普及安全生產(chǎn)防范知識，提升從業(yè)人員的自我保護意識，營造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境，建立安全生產(chǎn)的長效機制，為我縣“一極兩市四區(qū)”建設(shè)營造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境和法制氛圍。
供熱領(lǐng)域監(jiān)督檢查情況報告 11
現(xiàn)在，我把自己通過競選上崗以來的工作情況向各位作一個簡單匯報，請予審議。
一、履行職責(zé)情況
從20xx年xx月份公司實行高級治理職位競選上崗以后，我擔(dān)任建筑公司代理總經(jīng)理，全面負責(zé)建筑公司的工作，重點分管對外業(yè)務(wù)聯(lián)系、工程招投標(biāo)、合同治理、施工工作協(xié)調(diào)、日常事務(wù)治理�；仡櫩偨Y(jié)四個月來的工作，主要有以下三個方面：
1、對外業(yè)務(wù)拓展情況。
自今年初以來，我們抓緊整個集團公司開發(fā)業(yè)務(wù)調(diào)整期，廣泛開展對外施工業(yè)務(wù)的承接，先后參加重慶xx集團巴蜀苑B區(qū)工程招投標(biāo)；但因?qū)Ψ綏l件太過惡劣，我們已經(jīng)放棄其一期工程，現(xiàn)在該公司已將我司列入二期工程侯選名單；區(qū)房管局廉租房建設(shè)工程投標(biāo)報名、資格預(yù)審和標(biāo)前會議，目前正在編制投標(biāo)文件；區(qū)天寶實驗學(xué)校二期工程投標(biāo)報名及過程追蹤；九龍園區(qū)施工任務(wù)聯(lián)系的開展（園區(qū)內(nèi)第一項業(yè)務(wù)在向集團領(lǐng)導(dǎo)匯報后放棄）；接下來還有龍湖水晶酈城三期工程的跟蹤。
2、現(xiàn)有施工項目治理情況。
目前公司施工項目不多，主要是去年幾個項目收尾交付，在做上升的.僅龍湖水晶酈城2—5、2—6、步行街內(nèi)的電力大廈和公司開發(fā)的佳宇酒店三個項目，公司堅持以"對業(yè)主負責(zé)、為項目部服務(wù)"的原則，開展監(jiān)督治理工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的共同努力下，施工進展良好。同時我們?yōu)轫椖坎刻幚硎姓䦂?zhí)法、環(huán)保執(zhí)法等各種違章罰款4萬多元。并多次組織公司全體項目部施工治理人員及公司人員到龍湖工地參觀學(xué)習(xí)，收集龍湖工地的各種治理資料，逐步應(yīng)用到公司的工程治理之中。
3、抓學(xué)習(xí)教育，激勵奮發(fā)向上。
為提高公司全面治理工程的水準(zhǔn)、配合集團樹立企業(yè)文化的總目標(biāo)，我們通過組織一系列各種形式的學(xué)習(xí)宣傳教育，使全體員工在提高理論水平的同時都能夠面對現(xiàn)實，實事求是地用辯證唯物主義的觀點分析熟悉問題。大家熟悉到：一定要好好工作，不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價值。工作崗位沒有高低之分，只要觀念改變，劣勢可以變優(yōu)勢，只要有本事，冷部門也能作出大貢獻。目前，公司員工工作作風(fēng)扎實，精神狀態(tài)很好，人心思干，人心思進，不少員工在搞好本職工作同時，積極學(xué)技術(shù)、學(xué)理論，全面提高自身素質(zhì)。
二、存在的問題和今后努力方向
回顧檢查自身存在的問題，我認為主要有三點"第一、自己作為分管建筑公司的總經(jīng)理，沒有能盡職盡責(zé)，有負于集團領(lǐng)導(dǎo)和全體的期望。第二、自己主要分管的對外承接施工任務(wù)工作，還沒有見成效，對公司的發(fā)展造成一定影響。第三、自己自律性不強，在工作較累和碰到困難的時候，也有過松弛思想，今后，我想，絕不能辜負集團領(lǐng)導(dǎo)和全體員工對自己重托和期望，一定要努力做到以下三點：
1、放下包袱，拋開手腳大干，力爭當(dāng)一名合格的總經(jīng)理
一個公司總經(jīng)理的擔(dān)子是很重的，其工作職責(zé)就是處理日常事務(wù)，宏觀把握全局，微觀處理各種熱點難點，充分發(fā)揮自己的主觀能動性，促進公司發(fā)展。自己一定要顧全大局，把公司利益看得高于一切，克服消極埋怨情緒，為了公司的發(fā)展，與公司全體員工搞好團結(jié)，放下包袱，積極主動抓工作。
2、努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，提高工作能力
今后我要積極參加各種理論學(xué)習(xí)，提高治理水平。要經(jīng)常深入施工現(xiàn)場，及時處理各種問題，為領(lǐng)導(dǎo)宏觀決策當(dāng)好參謀。
3、嚴格要求，廉潔自律
今后，我一定要更進一步嚴格要求自己，廉潔自律，絕不搞權(quán)錢交易，絕不利用職權(quán)為個人謀私利，絕不干有損于集體和全體員工的事情，一定要清清白白做人，堂堂正正辦事，同時對社會上的各種歪風(fēng)邪氣，敢于反對，敢于抵制。
供熱領(lǐng)域監(jiān)督檢查情況報告 12
一、20xx年重點工作回顧
20xx，是我公司自成立以來基礎(chǔ)建設(shè)發(fā)生重大變化的一年，也是公司生產(chǎn)逐步走向正常，內(nèi)部管理逐步走向規(guī)范化和制度化的一年。一年來，在公司管理層的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的艱苦奮戰(zhàn)下，我公司緊緊圍繞嚴抓有機肥廠基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的工作思路，以產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、教育培訓(xùn)為工作重點，基本完成了年初確定的各項指標(biāo)，為公司步入正常生產(chǎn)奠定了堅實的基礎(chǔ)。
回顧一年來的工作，值得肯定的成績主要有：
1、有機肥廠基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)已初具規(guī)模。20xx至20xx年間公司已投入建設(shè)資金4000余萬元，完成了項目建設(shè)投資的60%以上。建成的有機肥廠正常生產(chǎn)后可年高效有機肥3萬噸，復(fù)混肥料、有機—無機復(fù)混肥料年產(chǎn)量達7萬噸以上。
2、順利取得了生產(chǎn)許可證。公司要正常生產(chǎn)，首先得解決合法生產(chǎn)的問題。20xx年5月開始，公司根據(jù)上級主管門要求，由辦公室負責(zé)申報工作，申報過程中得到了上級主管部門的大力支持，歷經(jīng)近半年時間，在公司各部門的大力協(xié)作下，于20xx年11月合法取得了生產(chǎn)許可證，為公司20xx年正常生產(chǎn)鋪平了道路。
3、產(chǎn)品研發(fā)初具成效。公司為了走差異化可持續(xù)發(fā)展之路，提高公司的核心競爭力，20xx年中旬公司專門聘請了技術(shù)員曾東泉同志負責(zé)產(chǎn)品的研發(fā)工作。工作開展過程中得到生產(chǎn)部門、銷售部門的大力協(xié)作，目前為止，已開發(fā)出芒果專用肥、煙草專用肥、復(fù)合微生物肥、膨果鉀寶沖施肥、葉面肥等系列產(chǎn)品，為公司20xx年的產(chǎn)品銷售推廣工作打下了良好基礎(chǔ)。
4、生產(chǎn)管理、設(shè)備管理和安全生產(chǎn)工作穩(wěn)步推進。20xx年6月公司有機肥廠開始投入試運行，為了規(guī)范生產(chǎn)管理流程，完善質(zhì)量管理控制程序，由辦公室牽頭負責(zé)，各部門配合，制定了的質(zhì)量管理手冊，為公司生產(chǎn)各環(huán)節(jié)提供了理論依據(jù)，使公司生產(chǎn)管理工作逐步邁向規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。
20xx年公司各項工作取得一定成績，一些經(jīng)驗和做法值得我們認真總結(jié)。這些成績的取得，都離不開廣大員工的辛勤努力，包含了大家的心血和汗水。在這里，我再次向公司每一位員工表示真摯的感謝!為表示公司謝意，在這里公司對20xx年度堅守在自己工作崗位、任勞任怨做好自己本職工作，表現(xiàn)突出的幾位同志進行表彰(略)。
20xx年，盡管我們基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、設(shè)備改造、產(chǎn)品研發(fā)等方面取得了一些成績，我們在看到成績的同時，也要看到公司目前存在的不足。
客觀的講，公司在長遠發(fā)展方面，目前還只是一個初具規(guī)模的中小型企業(yè)，設(shè)備、技術(shù)條件仍然偏下，特別是在設(shè)備裝備和產(chǎn)品研發(fā)方面與其他先進公司相比，仍有很大的差距。同時，公司內(nèi)部存在的問題還很多，主要是以下幾個方面：
1、產(chǎn)品質(zhì)量仍然存在較大問題。主要原因是公司質(zhì)量檢測部門(化驗室)對產(chǎn)品的檢驗操作還不夠熟練，產(chǎn)品研發(fā)過程中理論配方也實際生產(chǎn)過程有一定差距，這樣就增加了公司的生產(chǎn)經(jīng)營成本，如果不及時提高產(chǎn)品質(zhì)量，會有損公司信譽。我們?nèi)w員工必須提高產(chǎn)品質(zhì)量意識，努力提高專業(yè)水平，不能把質(zhì)量管理停留在紙面上，在20xx年生產(chǎn)過程切實加強質(zhì)量監(jiān)管力度。
2、節(jié)能降耗意識淡薄。廠部辦公區(qū)域經(jīng)常出現(xiàn)長明燈，生產(chǎn)工具、物品亂拿亂放等現(xiàn)象比較突出，節(jié)能降耗意識有待加強。
3、安全生產(chǎn)管理相對滯后。20xx年公司全年發(fā)生工傷事故2起，設(shè)備安全事故1起。20xx年9月2日，公司在安裝廣告牌過程中，陳永濤同志在出基礎(chǔ)泥巴時被工具刮傷腳趾，造成腳趾甲脫落傷;20xx年9月27日，抽水的時候沒有專人管理，長時間不關(guān)電源，導(dǎo)致機井水泵被燒壞，給公司造成了很大的經(jīng)濟損失;20xx年11月14日，王昌敏在駕駛裝載機過程中不慎從裝載機上滑倒，造成左手骨裂傷。之所以有這樣安全事故發(fā)生，一程度上反應(yīng)出員工安全意識和責(zé)任心不強，管理人員責(zé)任落實不到位。年后要求辦公室對安全事故的處理制定出實施細則，公司嚴格按照規(guī)定對責(zé)任人員進行事故責(zé)任追究。
3、設(shè)備維護管理存在較大的漏洞。設(shè)備經(jīng)常維護和定期檢修沒有落實，部分設(shè)備經(jīng)常停產(chǎn)維修，給生產(chǎn)帶來很大影響。除了試運行過程中設(shè)備本身存在的問題外，很大一部分還是人員操作使用不當(dāng)造成的，今后必須加強設(shè)備的日常維護和定期檢修工作。
4、員工整體素質(zhì)有待進一步提高，特別是年青員工的職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)與當(dāng)前公司生產(chǎn)要求不相適應(yīng)。為此，生產(chǎn)門必須加強員工的技能培訓(xùn)工作。
以上反應(yīng)出來的情況，說明我們在管理、員工品質(zhì)提升等方面還存在嚴重的缺失和不足。為此，我們要正視困難、正視問題，不回避矛盾，不斷改進、不斷創(chuàng)新，才能使公司更有活力，才能盡早步入正軌。
二、公司發(fā)展中的優(yōu)勢和劣勢分析
1、優(yōu)勢因素
(1)農(nóng)業(yè)支柱產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展。20xx年全縣發(fā)展芒果16.67萬畝，無公害茶葉種植1.6萬余畝，糧食播種面積25.7萬畝，種植烤煙2萬余畝，藍梅、葡萄、瑪咖、核桃、石榴、西瓜等經(jīng)濟作物種植面積逐年上升，這些都為我公司各種肥料產(chǎn)品的`推廣使用提供了比較大的空間，市場前景良好。
(2)區(qū)域優(yōu)勢明顯。我公司地處四川省攀枝花通往滇西北的交通樞紐，距麗攀高速公路和規(guī)劃中的鐵路車站比較近，原料和產(chǎn)品運輸便利。
(3)技術(shù)優(yōu)勢。公司有機肥的生產(chǎn)工藝與同傳統(tǒng)有機肥加工方法相比，有如下特點：一是發(fā)酵時間短。首先采用工廠化發(fā)酵工藝，接種高效活性菌劑，使微生物快速形成優(yōu)勢菌，縮短發(fā)酵時間;
二是生產(chǎn)能耗低。發(fā)酵工藝利用生物熱可蒸發(fā)大量水分，低耗能，省煤、省電、勞動強度小，能較好控制發(fā)酵濕度，減少有效態(tài)物質(zhì)的損失;
三是環(huán)境污染小，采用封閉設(shè)備，加強工廠化生產(chǎn)的可控性，減少蚊蠅寄生源的傳播;
四是生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的主要有機污染物通過工藝控制和技術(shù)改進，均得到循環(huán)使用。
(4)外部環(huán)境優(yōu)勢。公司自成立以來，積極發(fā)展對外關(guān)系，先后與云南省環(huán)境科學(xué)研究院、云南省煙草農(nóng)業(yè)科學(xué)研究院、云南省煙草煙葉公司、云南省質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫中心、云南省土肥工作站、麗江市煙草公司、麗江市土肥工作站、華坪縣土肥工作站、華坪縣農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣站、華坪縣芒果產(chǎn)業(yè)協(xié)會等單位建立了良好的伙伴合作關(guān)系，為公司產(chǎn)品走上廣闊市場奠定了堅實的基礎(chǔ)。
2、劣勢因素
(1)生產(chǎn)場地受限，影響生產(chǎn)規(guī)模和發(fā)展速度(公司很快要實施的初加工處理項目可以解決這一問題);
(2)原材料價格上升快，產(chǎn)品生產(chǎn)成本高。
(3)設(shè)備對生產(chǎn)適應(yīng)性不足。
(4)公司基礎(chǔ)管理薄弱。
從以上形勢分析，結(jié)合公司的發(fā)展現(xiàn)狀，我們提出用2-3年的時間來實現(xiàn)從根本上提升產(chǎn)品品質(zhì)的構(gòu)想。這就要求我們進一步明確發(fā)展目標(biāo)，進一步創(chuàng)新發(fā)展理念，進一步轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，把持續(xù)改進、求真務(wù)實的思路貫穿到公司的整體工作之中。
20xx年，對于我們?nèi)w員工來說是動力與壓力并存的一年，我們要逐步拓展市場，加快產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的步伐，使公司能夠平穩(wěn)較快發(fā)展。我們要重點抓好以下工作：
1、繼續(xù)加快設(shè)備改造步伐，盡快投入正常生產(chǎn)。沒有合格的產(chǎn)品，公司就不會有生存的空間，生產(chǎn)不出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，公司就不會有市場競爭優(yōu)勢。因此，生產(chǎn)部門年后要把設(shè)備的改造和維作為第一要務(wù)來抓。
2、銷售部門積極開拓市場，創(chuàng)造良好的營銷業(yè)績。20xx年公司產(chǎn)品銷售形勢會比較嚴峻，因此，銷售部門還要擴大員工隊伍，抓住機遇，乘勢而上，為公司發(fā)展源源不斷地提供市場資源支持。一是要鞏固已有老客戶的合作關(guān)系;二是要加強重點種植基地、重點區(qū)域已經(jīng)確立的良好關(guān)系，做好回訪和售后服務(wù)工作，建立長久合作關(guān)系，為產(chǎn)品銷售長遠戰(zhàn)略實施奠定堅實的基礎(chǔ);三是要適時調(diào)整銷售策略和主攻方向，堅持走差異化的銷售之路，主動出擊，搶占先機，努力開拓新市場，為公司不斷取得良好的銷售業(yè)績創(chuàng)造條件。
3、強化全員培訓(xùn)，提高員工整體素質(zhì)。教育培訓(xùn)工作任重而道遠，我們必須堅持培訓(xùn)，不斷地創(chuàng)新培訓(xùn)方式，才能跟上公司發(fā)展的步伐。
20xx年重點培訓(xùn)工作：一是要對全體員工在年后集中培訓(xùn)一次，培訓(xùn)內(nèi)容包括員工職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技能，著重解決員工最基礎(chǔ)的應(yīng)知應(yīng)會問題;二是要提高技術(shù)人員和一線員工的專業(yè)操作技能;三是對管理層進行提高執(zhí)行力方面的培訓(xùn)，進一步抓好新生后備力量的培養(yǎng)。
4、弘揚楷瑞精神，打造特色企業(yè)文化。20xx年，一是我們要用企業(yè)文化激活生產(chǎn)力和創(chuàng)造力，打造強勢企業(yè)文化;二是要利用培訓(xùn)、宣傳等方法，提高員工職業(yè)素養(yǎng);三是廣泛開展技術(shù)比武和勞動競賽，通過總結(jié)推廣各類先進典型的模范事跡，樹新風(fēng)、立標(biāo)兵，用榜樣的力量激勵和引導(dǎo)員工奮發(fā)努力、多做貢獻;四是組織各類小型娛樂活動，活躍員工生活，使廣大員工的思想政治素質(zhì)和精神面貌發(fā)生顯著變化。
供熱領(lǐng)域監(jiān)督檢查情況報告 13
20xx年，我擔(dān)任公司總經(jīng)理一職。回首一年來的工作，在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)公司全體同事，比較圓滿的完成了既定的生產(chǎn)建設(shè)各項目標(biāo)。下面是我的述職報告：
一、履行職責(zé)情況。
根據(jù)董事會年初提出的規(guī)劃，公司管理目標(biāo)定位為建設(shè)生產(chǎn)準(zhǔn)備年。經(jīng)過全體同事的共同努力，在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整、建章立制、工程建設(shè)管理、生產(chǎn)管理、經(jīng)營管理等方面取得了一定的成績。
1.認清形勢、理清思路，積極探索，建立了健康的公司發(fā)展機制。在企業(yè)建立、完善的過程中，對企業(yè)未來的發(fā)展道路和方向，進行了分析和思考。成為一個高水準(zhǔn)、特色化、科技型的風(fēng)電配套設(shè)備生產(chǎn)制造企業(yè)，是公司的目標(biāo)。
2.建立健全內(nèi)部管理制度。
為適應(yīng)公司發(fā)展的需要，公司設(shè)立了相對合理的組織結(jié)構(gòu)，建立了有效的管理體制，先后擬定并頒行關(guān)于生產(chǎn)管理控制、日常行政及目標(biāo)責(zé)任管理等制度和辦法共三十余項，逐步納入規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和制度化的管理軌道。建立了企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)。并在企業(yè)運營的過程中，進一步的調(diào)整和完善。
通過不定期組織召開總經(jīng)理辦公會議及定期每周二組織召開總經(jīng)理例會，嚴格執(zhí)行“三重一大”決策機制，充分發(fā)揚民主決策。體現(xiàn)了公司和諧團結(jié)和群策群力的工作作風(fēng)。
為提高企業(yè)形象、增強市場競爭實力。在軟件上：企業(yè)通過統(tǒng)一服裝，塑造良好的辦公環(huán)境，加強區(qū)域衛(wèi)生等日常管理。在硬件上，通過對廠區(qū)合理規(guī)劃，劃分生產(chǎn)、辦公、生活區(qū)域，各區(qū)域相對獨立，形成一個現(xiàn)代化企業(yè)面貌。
3.建立生產(chǎn)管理、質(zhì)保體系。
對于生產(chǎn)及質(zhì)量管理，我們從管理五要素：人、機、料、法、環(huán)出發(fā)，通過不斷的完善生產(chǎn)各要素，逐步形成生產(chǎn)能力。
在包頭地區(qū)技術(shù)工人、專業(yè)技術(shù)人員緊缺的情況下。通過前期招聘時技術(shù)人員的儲備，引進了不少年輕有干勁的技術(shù)人員。經(jīng)過多方考察，公司引進了三個勞務(wù)分包隊伍，從生產(chǎn)管理模式上我們也因地制宜作了調(diào)整，采用生產(chǎn)任務(wù)承包的方式，通過優(yōu)勝劣汰，培養(yǎng)技術(shù)過關(guān)的隊伍。
4.積極拓展市場，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)平臺。
對于市場開發(fā)，我們從來不等不靠，從未因公司處于生產(chǎn)準(zhǔn)備年而放松對市場的重視。我們積極與客戶取得聯(lián)系，協(xié)助馬教授進行技術(shù)講座，向客戶作詳細介紹和推廣工作，使客戶對我們的新型反向平衡法蘭產(chǎn)品由不了解到熟悉、到信任，進而采用我們的產(chǎn)品。
5.改善外部經(jīng)營環(huán)境，營造良好的`經(jīng)營氛圍。
公司面臨著巨大挑戰(zhàn)。除了通過企業(yè)內(nèi)部加強管理以外，力求取得當(dāng)?shù)卣块T的支持，從可持續(xù)經(jīng)營發(fā)展的角度，也是我們努力的重點。通過與財稅等各相關(guān)政府主管部門的聯(lián)絡(luò)溝通，打造良好的人際關(guān)系，順利解決遼寧調(diào)兵山風(fēng)電塔筒項目稅務(wù)問題。為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的環(huán)境。
6.人力資源狀況
公司擁有同事79人(臨時工8人)，其中40%以上具有大專以上學(xué)歷，中、高級技術(shù)人員占12.17%。為26%的同事交納三險(高管、未轉(zhuǎn)正人員、退休返聘人員未參保)。公司本著“選賢任能、惟才是用”的人才觀，努力塑造一支素質(zhì)一流、穩(wěn)固高效的團隊。
目前公司組織架構(gòu)、生產(chǎn)、經(jīng)營、質(zhì)保體系已經(jīng)建立，具備了批量生產(chǎn)能力。
二、工作中存在的問題。
雖然取得了一些成績，但是也清醒地認識到工作中還存在著很多問題，這些都有待于在今后的工作中加以解決和克服，具體有以下幾個方面：
1.公司的思想和認識在同事內(nèi)部還沒有真正統(tǒng)一起來，觀念沒有真正轉(zhuǎn)變過來。同事的責(zé)任心和主觀能動性不夠強。下一步著重解決企業(yè)團隊精神和思想作風(fēng)建設(shè)，創(chuàng)建一個健康、和諧、團結(jié)向上、有所作為的企業(yè)團隊。
2.基礎(chǔ)管理工作起點不高，這方面要建立健全三級文件，把基礎(chǔ)管理定在較高的基準(zhǔn)之上，做到與現(xiàn)代企業(yè)形象同步。
3.優(yōu)秀的管理、技術(shù)人才比較匱乏，這是當(dāng)前公司面臨的、也是亟待解決的一個重大問題，要拓寬思路，做到能者上，無作為者下。
4.在市場開拓方面，目前還只能依賴金風(fēng)科技。這方面，還要拓寬思路、注重技巧和辦法，利用一切有利于市場開拓的資源和條件，突破瓶頸。
5.在融資方面，由于沒有靈活運用企業(yè)的資源，到目前為止，只能依賴大股東的借款。融資工作得不到落實，不能建立企業(yè)信用等級，無法享受政府貼息的優(yōu)惠政策，給公司帶來了經(jīng)濟上的損失。
三、下一年的工作初步打算。
新的`一年又將是一個充滿挑戰(zhàn)的一年，前進的路上依然是困難重重，但我有信心在董事會的領(lǐng)導(dǎo)下，組成一個有凝聚力的團隊，一起勇挑重擔(dān)，帶領(lǐng)公司同事渡過難關(guān)，走向輝煌。
1.調(diào)整公司的領(lǐng)導(dǎo)班子和管理人員，做到知人善用，發(fā)揮每一個人的特長，組建一支高效的管理隊伍。實行目標(biāo)責(zé)任管理，裁短管理鏈條，縮減管理層次，降低管理成本，提高管理效率。迎接新的挑戰(zhàn)。
2.加強市場開拓的力度。20xx年作為市場開拓年，力爭全面把新型反向平衡法蘭產(chǎn)品推向市場，利用網(wǎng)絡(luò)、雜志、展覽等各種媒體媒介，宣傳我們的新產(chǎn)品和企業(yè)，提高企業(yè)的知名度。與潛在的客戶進行接洽，使他們了解我們的產(chǎn)品，接納我們的產(chǎn)品。
3.加大獎懲力度，在公司內(nèi)部形成一個激勵的機制，在外部營造一個良好的產(chǎn)品銷售環(huán)境。
企業(yè)應(yīng)該適應(yīng)市場和社會環(huán)境的變化，不突破，企業(yè)難以發(fā)展。作為個人，也應(yīng)該繼續(xù)提升各方面素質(zhì)，加強技術(shù)學(xué)習(xí)，提高思想覺悟、工作能力和管理水平，與公司領(lǐng)導(dǎo)班子一起帶領(lǐng)全體同事解決目前存在的包括生產(chǎn)管理、經(jīng)營開發(fā)在內(nèi)的一系列問題，促進企業(yè)健康長遠發(fā)展。
我有信心同公司全體同事一道，以更高的目標(biāo)，更嚴格的要求，更飽滿的工作熱情和更加勤奮的工作精神，求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新，為公司奪取新的成績，為投資者創(chuàng)造滿意的經(jīng)濟效益和社會效益!
最后，謹借此機會，對董事長及各位股東、監(jiān)事、董事的關(guān)心與支持，表示衷心的感謝，并期待諸位今后繼續(xù)給予支持。
供熱領(lǐng)域監(jiān)督檢查情況報告 14
xx縣城區(qū)集中供熱項目是20xx年縣委、縣政府確定的重大民生工程，是國家能源局確定的國能集團河北省20xx年生物質(zhì)能集中供熱示范項目，是完善城市功能、改善人居環(huán)境、提升城市品味的重要舉措。xx縣城區(qū)熱電聯(lián)產(chǎn)集中供熱工程是以國能生物發(fā)電有限公司的綠色能源為熱源，采用降低真空、提高循環(huán)水溫度直接供熱的方式對城區(qū)千家萬戶實施供熱。供熱工作采用國能生物發(fā)電有限公司實施設(shè)備技術(shù)改造，建設(shè)供熱首站、水處理系統(tǒng)，敷設(shè)廠內(nèi)管網(wǎng)。該項目規(guī)劃設(shè)計供熱面積200萬平方米。其中一期供熱系統(tǒng)建設(shè)包括熱源站和一級管網(wǎng)，計劃投資1.5億�，F(xiàn)將20xx年工程建設(shè)情況報告如下：
城區(qū)集中供熱項目投資商為山東潤翔投資有限公司，20xx年5月縣政府與其簽訂集中供熱意向書，20xx年5月23日國能生物質(zhì)電廠與其簽訂了供熱合同，于20xx年6月由縣發(fā)改局立項，20xx年5月29日縣規(guī)委會研究批準(zhǔn)供熱路由鋪設(shè)方案，20xx年5月30日取得規(guī)劃許可證，6月2日取得施工許可證，7月9日舉行開工儀式，縣政府成立由縣委常委、縣政府副縣長李強為組長的xx縣城區(qū)集中供熱項目建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《xx縣城區(qū)集中供熱項目實施方案》和《xx縣供熱應(yīng)急搶修預(yù)案》，建立了日巡查、周調(diào)度、月通報的工作機制。一系列保障措施的建立和實施有力確保了該項目的順利實施。
自項目開工以來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和高度重視下，項目進展比較順利，截至目前由電廠主站引向城區(qū)供熱主線管網(wǎng)Ф1020、Ф920、Ф820、Ф630、Ф529、Ф426及各單位、小區(qū)支線管網(wǎng)Ф325、Ф273、Ф219、Ф133、Ф108、Ф89已全部鋪設(shè)完畢，涉及主干道路包括：華山道、太行道、泰山道、嘉陵江路等，供熱管道采用螺旋縫焊接鋼管，材質(zhì)為Q235B，管道保溫采用聚氨酯，保護層采用夾克皮，管道采用冷安裝無補償直埋敷設(shè)，敷土深度約為1.2-1.8米，總計鋪設(shè)管網(wǎng)長度53公里，基本上覆蓋城區(qū)所有小區(qū)和單位，有效避免了第二年主城區(qū)道路重復(fù)施工。
集中供熱項目于20xx年11月15日全線貫通，同時通水供熱�？h城集中供熱對接的小區(qū)有華山小區(qū)、永和人家小區(qū)、名仕公館小區(qū)、翰林新苑小區(qū)、永和文苑小區(qū)、永和上城小區(qū)、百惠小區(qū)、福源小區(qū)、百合金水苑小區(qū)、康順苑小區(qū)、萬泰家園、廣廈小區(qū)、富民小區(qū)、馨園居小區(qū)、萬宏儷景小區(qū)、百度小區(qū)等20個小區(qū)；對接的單位有教育局、衛(wèi)生局、縣醫(yī)院、住建局、公安局、衛(wèi)生局、廣播局、桑園鎮(zhèn)政府、藝術(shù)中心、縣政府、糧食局、發(fā)改局、民政局、國稅局、農(nóng)林局、百盛莊園、農(nóng)發(fā)行、人行、公積金、社保所、土地局、檢察院、新華書店等23個單位。截止目前集中供熱面積達到100萬平方米，取締采暖高耗能小鍋爐17座，消減SO2達15%以上，NOS達18%以上，PM10產(chǎn)生量減少19%以上。從實際供熱效果看，老式暖氣片的老舊小區(qū)供暖室溫可達20℃以上，均好于往年，地暖式供暖及新式暖氣片的.小區(qū)室溫可達25℃以上，群眾滿意度達到100%。
�。ㄒ唬楸ＷC供熱質(zhì)量和進度，適應(yīng)城鎮(zhèn)化建設(shè)要求，我們對城區(qū)供熱工作的任務(wù)和責(zé)任落實到每個層次和每個管理人員，對縣城供熱項目的管理工作實現(xiàn)了縱向到底、橫向到邊的全覆蓋。該工程自20xx年7月初開工，因工程量大、工期短，又恰逢雨季及北京APEC峰會，為確保供暖期如期供暖和供熱穩(wěn)定，我們采取“5+2”、“白+黑”的工作方法，全天候堅守在施工現(xiàn)場，督促工程進度和質(zhì)量安全。
�。ǘ┓e極上跑xx石油管道局和東光國防光纜傳輸局，協(xié)調(diào)相關(guān)部門現(xiàn)場指導(dǎo)施工，有效避讓電力線纜、高壓線纜、國防光纜、軍用光纜、輸油（氣）管道、通訊光纜等線路，確保安全施工，特別是將管道順利敷設(shè)省道（S385）。
黃河路，未影響車輛通行和造成行車事故，為今后萬宏豪庭、銀泰國際精品小區(qū)、xx中學(xué)、中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院供熱對接創(chuàng)造有力條件。
�。ㄈ┕こ探ㄔO(shè)中，由于地域廣、線路長，涉及村莊包括王莊、田莊、立新、曹洼一大隊、曹洼二大隊、景莊等多個行政村，牽扯到農(nóng)戶樹木、青苗、墳地、河塘、機井等方方面面的補償和安置，其中涉及補償農(nóng)戶189戶，農(nóng)戶青苗補償款達51.6萬元；遷墳2座，補償款8000元；河塘1個，補償款2萬元；機井4座，補償款1.2萬元；園林綠化樹木1241株，草花、草坪4760平方米，綠化噴淋管道437米，補償金額35.5萬元。我們積極走村入戶做好協(xié)商調(diào)度，幫助企業(yè)制定和落實各項補償方案，最終一項一項解決到位，得到企業(yè)和人民群眾的一致好評。
�。ㄋ模┘訌姲踩a(chǎn)教育和管理，保證人員和供熱設(shè)施安全。牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主”的思想。加強安全生產(chǎn)檢查，及時消除隱患，起到供熱項目質(zhì)量監(jiān)督員作用。
（五）協(xié)調(diào)友源熱力公司解決其與小區(qū)物業(yè)之間的矛盾；并協(xié)助熱力公司對各個機關(guān)單位進行供熱對接。切實起到了供熱政策宣傳員、供熱問題調(diào)解員的作用。
供熱領(lǐng)域監(jiān)督檢查情況報告 15
xx年度供熱辦對供熱行業(yè)安排部署及保障措施情況的各項工作進行總結(jié)，現(xiàn)報告如下：
一、工作安排部署
1、熱力公司20xx年初步計劃接網(wǎng)面積58萬平方米，全縣達到90萬平方米，其中包括新悅麗景2萬平方米，縣醫(yī)院3萬平方米，通泰7萬平方米，新民居9萬平方米，廣場小區(qū)2萬平方米。新增管網(wǎng)長度1000多米。
2、抓好供熱運行管理。繼續(xù)貫徹縣政府出臺的管理辦法進行不定期對供熱單位、站點的供熱管理和供熱運行情況進行檢查考核，確保供熱質(zhì)量，做好供熱信訪投訴的接待和處理工作，督促相關(guān)單位及時解決用戶反應(yīng)的問題，讓用戶滿意。
3、做好供熱設(shè)施維修更新改造工作。做好去冬今春供熱期內(nèi)及新出現(xiàn)的供熱難點問題的解決和處理工作。積極推進、監(jiān)督供熱單位做好住宅采暖系統(tǒng)分戶改造工作，抓好冬季供熱煤炭的儲備工作。
4、出臺供熱管理的補充辦法，提交局務(wù)會、政府常務(wù)會研究通過。
5、密切關(guān)注集中供熱運營成本，供熱結(jié)束后，出臺對供熱運營的政府補貼方案。
6、認真研究二次網(wǎng)改造方案，合理解決政府、供熱公司、業(yè)主三者之間的利益關(guān)系。
二、保障措施
1、督促供熱單位根據(jù)相關(guān)的供熱管理技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制，制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和各崗位的操作規(guī)程；
2、組織開展供熱行業(yè)安全運行培訓(xùn)及宣傳工作，指導(dǎo)加強供熱安全培訓(xùn)，提高從業(yè)人員法律意識和安全意識，適時開展法律、法規(guī)、規(guī)章及供熱安全的社會宣傳，提高全民法律意識和供熱安全意識；
3、組織全縣重大供熱應(yīng)急處置工作，編制和完善縣級供熱突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，適時組織應(yīng)急預(yù)案演練，并予以修訂和完善；督促、指導(dǎo)和幫助供熱單位編制和完善應(yīng)急預(yù)案，并督促其按預(yù)案進行演練；
4、受理有關(guān)供熱用熱安全違法違章行為、事故隱患及事故的舉報和投訴；糾正違反法律、法規(guī)、規(guī)章或者強制性標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的供熱用熱安全違法違章行為，需實施行政處罰的，移送執(zhí)法部門依照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的`規(guī)定處理；依法受理供熱安全生產(chǎn)信訪事項；
三、供熱企業(yè)供熱準(zhǔn)備情況
隨著冬季即將來臨，采暖問題已經(jīng)成為大家比較關(guān)注的話題，目前，供熱企業(yè)已經(jīng)對上一個供熱期間不熱家庭的管網(wǎng)進行了整改，基本能保證室溫達標(biāo)。同時，已經(jīng)做好了供熱前的準(zhǔn)備工作。10月15日開始供暖，在開栓供熱的前5天里，全縣約一半居民家的室溫將不低于16℃。
截至目前，康保縣供熱企業(yè)康達熱力公司儲煤量已達到1萬噸，預(yù)計開栓供熱前儲煤可達到1.6萬噸，供熱期間，供熱企業(yè)規(guī)定供熱運行突發(fā)故障停熱8小時以上的，要迅速組織人員，通過張貼告示和逐門逐戶通知等方式，及時告知用戶，取得用戶理解與支持；如發(fā)生大面積、長時間停熱的突發(fā)事件，除立即履行告知義務(wù)外，還要借助媒體發(fā)布信息，讓居民了解實情，穩(wěn)定情緒，讓居民渡過一個暖洋洋的冬季。
為避免因供熱價格調(diào)整給低收入家庭生活帶了較大影響，我們要充分考慮低收入家庭的承受能力，在制定補貼或調(diào)價方案時對低收入家庭給予適當(dāng)照顧，保證低收入家庭生活水平不因價格調(diào)整而降低。
供熱領(lǐng)域監(jiān)督檢查情況報告 16
按照市城管委供熱辦的通知要求，現(xiàn)將我區(qū)供熱情況匯報如下：
一、基本情況
大同區(qū)城市管理局供熱辦屬內(nèi)設(shè)機構(gòu)，共有2名專職人員，具體負責(zé)全區(qū)供熱企業(yè)行業(yè)監(jiān)督管理工作。
二、重點工作開展情況及下步打算
20xx年，我們將在市城管委供熱辦和區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持屬地化管理原則，嚴格監(jiān)管、盡職盡責(zé)地做好供熱管理工作。
�。ㄒ唬┤嫱瓿纱笮蜔嵩磸S建設(shè)項目
為有效提高我區(qū)大氣環(huán)境質(zhì)量，改善供熱質(zhì)量，新建大型集中熱源一座。廠址位于大慶市大同區(qū)東干路西側(cè)、尚城小區(qū)北側(cè)，占地5萬平方米，建筑面積萬平方米。該工程包括綜合樓一棟、全封閉煤場和渣場各一座，100米煙囪一個。新建一座3ⅹ70MW集中供熱鍋爐房、配套改造大同區(qū)的一、二級供熱管網(wǎng)，鋪設(shè)供熱管網(wǎng)總長6458米，供熱半徑550延長米，可供熱面積330萬平方米。拆除現(xiàn)有3座鍋爐房，原址建設(shè)3個集中換熱站，占地面積約450平方米。預(yù)計20xx年9月末竣工，10月份正式投入使用。
�。ǘ┤ν七M供熱設(shè)施設(shè)備檢修。
督促供熱公司加大供熱設(shè)施設(shè)備的更新改造力度，及時檢修供熱不利管網(wǎng)，詳細排查轄區(qū)內(nèi)供熱存在的問題，結(jié)合供熱期間日常工作記錄制定切實可行的整改方案，做到精心組織、嚴密施工，全面系統(tǒng)地改造不利管網(wǎng)和低溫戶。
�。ㄈ┤嫱瓿晒崆捌谠簝�。
為確保冬季供暖萬無一失，督促供熱企業(yè)加強原煤儲備，要求供熱公司在本采暖期結(jié)束籌備下年原煤的.儲備工作，預(yù)計9月末，原煤儲運達到70%以上。
�。ㄋ模┤姹ＷC供熱法定溫度。
要求供熱企業(yè)在供暖期間提前制定供熱計劃，應(yīng)急預(yù)案，及時組建供熱骨干成員組成搶險隊，并配備搶險車，遇有重大搶險情況及時處理。同時，要求供熱公司設(shè)專人值班，24小時接聽報修電話。維修人員保持24小時通訊暢通，及時處理居民家和外網(wǎng)跑冒滴漏情況。同時，我們供熱辦將采取不定期深入居民家中檢測溫度，監(jiān)測供熱企業(yè)供回水溫度，使高寒期熱用戶室內(nèi)溫度達標(biāo)，保證居民正常生活。
三、存在問題
雖然我區(qū)供熱工作取得了一些成績，但與市城管委和廣大市民的期盼還有很大的差距。主要表現(xiàn)體現(xiàn)在：權(quán)力下放后，我局供熱辦現(xiàn)有工作人員不能勝任供熱審批項目的審批工作，希望市城管委供熱辦能給予指導(dǎo)和幫助。
供熱領(lǐng)域監(jiān)督檢查情況報告 17
20xx年3月，供暖期即將結(jié)束，雖然我取得了一定的成績，但是在工作中也存在著很多的問題和不足。只有善于從主觀方面分析原因，勇于改進，才能夠拾遺補缺，持續(xù)進步。
一、努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，融入熱力大集體。
通過調(diào)度指揮中心建設(shè)、調(diào)試時的參與，學(xué)習(xí)了相關(guān)的知識，做好了知識儲備。與此同時學(xué)習(xí)其他行業(yè)調(diào)度控制中心的先進經(jīng)驗，然后將其好的地方總結(jié)到一起，再進行系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)，做到熱力行業(yè)領(lǐng)先水平打好了基礎(chǔ)。
二、熟悉各熱力站情況，為供暖正常運行作準(zhǔn)備。
工作期間，積極了解現(xiàn)行熱力站設(shè)備情況，并進行了細致的統(tǒng)計摸底工作，將現(xiàn)有運行方式與自控方案做了比對，為熱力站正常運行打好了堅實的基礎(chǔ)。
三、在實踐中豐富自己的經(jīng)驗，努力完成各項工作。
通過各換熱站反饋的故障信息，積極組織處理排除了一些設(shè)備故障，對容易出現(xiàn)的問題、及不便操作的地方，做了詳細的記錄并整理，及時反饋給了直屬領(lǐng)導(dǎo)，避免了供熱運行中存在隱患。
四、總結(jié)個人不足之處，樹立今年新目標(biāo)。
經(jīng)過這一采暖季的.工作，我發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，一是有時不認真、有些工作做的不徹底，二是對于供暖運行方面知識的欠缺、這就更需要我努力學(xué)習(xí)，三是遇到問題時缺乏解決困難的信心。在以后的工作中我一定要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，加倍努力學(xué)習(xí)更多的知識來充實自己。我的成長之路還很長，需要學(xué)習(xí)的東西還很多，但我有信心，可以完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，勝任自己的工作。
在今年的工作中，我決心做到以下幾點：
1、嚴格要求自己，把工作做細做精。
2、虛心學(xué)習(xí)供熱相關(guān)專業(yè)知識，做到說一知二的境界。
3、努力干好本職工作，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。
總之，我將發(fā)揮出我全部的精神來干好熱力工作，成為新一代的熱力工作者。
供熱領(lǐng)域監(jiān)督檢查情況報告 18
城市供熱工作涉及千家萬戶，關(guān)乎百姓冷暖和社會穩(wěn)定，是一項重要的民生工作，也是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)切、社會關(guān)注、群眾關(guān)心，網(wǎng)絡(luò)輿情反映比較集中的熱點問題。針對當(dāng)前城區(qū)供熱的短板、難點和影響社會穩(wěn)定的突出問題，本著在問題導(dǎo)向中摸實清、找癥結(jié)、解難題的思路，我會同住建、供熱、市政等部門負責(zé)同志，通過對城區(qū)供熱企業(yè)、居民樓院實地走訪、座談交流、征詢意見，就城區(qū)供熱現(xiàn)狀、問題及目標(biāo)措施進行了專題調(diào)研，現(xiàn)將有關(guān)情況報告如下：
一、現(xiàn)狀分析
目前，城區(qū)總供熱面積為xx萬平方米，熱用戶xx萬戶，實際供熱面積xx萬平方米，熱用戶xx萬戶，城區(qū)共有換熱站xx座。其中，國電電力xx熱力公司供熱面積為956.56萬平方米，實際供熱面積746.37萬平方米，共有換熱站59座（含寰慧新建4座）。xx市熱力公司供熱面積330萬平方米，實際供熱面積為256萬平方米，共有換熱站31座。xx新能源熱力公司供熱面積200萬平方米，實際供熱面積110萬平方米，共有換熱站19座。xx熱力有限公司接管的xxx片區(qū)入網(wǎng)面積xx萬平方米，實際供熱面積為200萬平方米，共有換熱站11座。其他自供小區(qū)入網(wǎng)面積100萬平方米，實際供熱面積50萬平方米。
近幾年，縣委、縣政府強力推進熱電聯(lián)供區(qū)域一級管網(wǎng)優(yōu)化改造和熱源廠建設(shè)、深化供熱管理體制改革、加快二網(wǎng)整合，著力構(gòu)建供熱“一張網(wǎng)”，城區(qū)供熱質(zhì)量和群眾滿意度較過去有明顯提升。
一是供熱保障更加有力。自xx年實施集中供熱以來，目前城區(qū)已建成6大熱源廠。其中：國電電力裝機2臺330兆瓦發(fā)電機組，熱網(wǎng)加熱器4臺，供熱能力888萬平方米；xx市熱力總公司新城區(qū)熱源廠，裝機5臺40蒸噸鍋爐，供熱能力300萬平方米；春光熱源廠，裝機2臺80蒸噸新型高效煤粉鍋爐，供熱能力200萬平方米；xx油田1#、2#鍋爐房，裝機5臺40蒸噸鍋爐，供熱能力310萬平方米；xx熱源廠一期，裝機3臺80蒸噸鍋爐，供熱能力300萬平方米；在此基礎(chǔ)上，還啟動了熱電聯(lián)供第二管線項目及高鐵片區(qū)、xx片區(qū)供熱前期準(zhǔn)備工作，項目估算總投資2.88億元，設(shè)計供熱面積544萬平方米，現(xiàn)已完成立項批復(fù)及設(shè)計招標(biāo)，計劃2020年開工建設(shè)。經(jīng)過十多年建設(shè)發(fā)展，城區(qū)供熱保障能力大幅提升，未來10年內(nèi)熱源不足問題將得到徹底解決。
二是管網(wǎng)設(shè)施不斷優(yōu)化。為打通“供熱最后一公里”，今年以來，區(qū)上投入資金2785萬元，對年久失修、“跑冒滴漏”嚴重的xx等7個社區(qū)的282棟居民樓庭院管網(wǎng)進行了維修更換。督促寰慧熱力公司投資800萬元，對整合、接收的換熱站二級管網(wǎng)進行全面優(yōu)化改造，實施換熱站技改8座、更換管網(wǎng)10余公里、閥門1500個。同時，全面推進xx油田“三供一業(yè)”供熱設(shè)施改造，一期工程11座換熱站設(shè)備安裝、閥門更換及二期工程玉泉院庭院管網(wǎng)和分戶改造工程已基本完成，三期1#、2#鍋爐房與國電第一管線連通工程和四期庭院管網(wǎng)改造工程正在抓緊施工，管網(wǎng)運行可靠性大幅提升，居民取暖條件得到有效改善。
三是運行機制更加順暢。持續(xù)深入推進熱電聯(lián)供區(qū)域供熱管理體制改革，經(jīng)過3年多不懈努力，全區(qū)共整合、建設(shè)、接管換熱站38座，整合供熱面積551萬平方米，整合率57.7%。其中，僅今年一年就整合移交換熱站12座（xx市熱力公司老城區(qū)8座及xx家園4座），整合供熱面積239萬平方米，多年存在的運行不暢、管理混亂、服務(wù)低效等問題得到初步解決。
總體上看，隨著供熱管理體制改革的深入推進和供熱硬件設(shè)施的不斷改善，城區(qū)供熱工作相較以前呈現(xiàn)出平穩(wěn)有序、相對有利的態(tài)勢。但從去今兩年兩個采暖季供熱運行的實際情況看，也還存在一些突出的問題和困難，與“安全、平穩(wěn)、優(yōu)質(zhì)”供熱的總體要求還有較大差距。
一是樓院管網(wǎng)設(shè)施依然薄弱。城區(qū)部分末端老舊小區(qū)二級管網(wǎng)和庭院管網(wǎng)老化腐蝕、年久失修，“跑冒滴漏”問題時有發(fā)生。經(jīng)調(diào)查摸底，現(xiàn)有6萬戶居民庭院管網(wǎng)亟待改造，目前依托棚改、三供一業(yè)等項目完成改造約1.7萬戶，僅占到總數(shù)的三分之一。尤其是各二級運營商只顧眼前利益，在管網(wǎng)和設(shè)施設(shè)備上不舍得投資，僅以小修小補維持最低限度的運營要求，嚴重影響和制約了城區(qū)整體供熱質(zhì)量的提高。
二是企業(yè)服務(wù)水平參差不齊。一些供熱企業(yè)還存在重收費輕服務(wù)現(xiàn)象，內(nèi)部管理制度不健全，處理群眾投訴不及時，對群眾反映的室溫不達標(biāo)、維修不及時等供熱訴求敷衍塞責(zé)，處理解決不積極、不徹底，全區(qū)每年有80%以上的信訪投訴都與供熱企業(yè)服務(wù)意識不強直接相關(guān)。每年冬季供熱初期，在供熱系統(tǒng)升溫調(diào)試期間，因末端區(qū)域升溫較慢，引發(fā)群眾大范圍投訴，公眾輿論平臺網(wǎng)民反應(yīng)激烈。
三是供熱運行效率有待提升。各熱源廠尚未實現(xiàn)互聯(lián)互通，各自獨立運行，沒有形成“一網(wǎng)多源”供熱，缺少備用熱源和富余調(diào)峰能力，能源利用效率低下，供熱安全可靠性不高。部分熱源廠供熱系統(tǒng)技術(shù)水平落后，xx油田生活基地供熱鍋爐等部分企業(yè)供熱設(shè)施面臨淘汰改造。一些老舊小區(qū)樓內(nèi)采暖系統(tǒng)老化嚴重，建筑保溫性差，影響采暖效果。全區(qū)尚未建立供熱信息化監(jiān)管平臺，無法對供熱系統(tǒng)運行進行實時監(jiān)控。
四是拖欠熱費現(xiàn)象長期存在。部分二級運營商缺乏誠信意識和契約精神，不及時繳納熱源費，累計拖欠國電公司熱費1885.61萬元，嚴重影響國電公司的正常運營。個別二級運營商瞞報供熱面積，截留居民繳納的熱費，初步估算瞞報面積高達19.2萬平方米。這些行為，一方面嚴重擾亂供用熱市場秩序，另一方面容易造成熱電聯(lián)供區(qū)域系統(tǒng)流量分配失衡，成為影響供熱管網(wǎng)安全的潛在隱患和重大風(fēng)險。
二、根源剖析
一是二網(wǎng)整合阻力較大。城區(qū)現(xiàn)有二級運營商大部分是通過較早企業(yè)改制或原有鍋爐房拆除后政府投資建設(shè)換熱站，并由其管理的個體私營供熱單位。由于二網(wǎng)整合工作觸及企業(yè)自身利益，因鍋爐拆除補償、分戶改造、居民拖欠熱費、人員安置等諸多因素，使整合工作推進艱難，目前還有21座換熱站、17家二級運營商沒有完成整合。如xx等換熱站，歷史遺留問題較多，提出的各種訴求和補償條件苛刻，遲遲不能完成整合，阻礙了供熱體制改革工作的向前推進。
二是價格體系還不完善。目前，國電電力xx熱力公司前端出廠熱源以熱量計費，收費標(biāo)準(zhǔn)為xx元/吉焦（xx年省發(fā)改委核定）。終端熱用戶取暖費以采暖面積收費，收費標(biāo)準(zhǔn)為xx元/平方米，其中：行政事業(yè)單位供暖價格為xx元/平方米；生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)類單位供暖價格為xx元/平方米（xx年市物價局批復(fù)）。由于計費單位不一致，現(xiàn)行機制使得終端以面積計量收取的采暖費不足以彌補上游以熱計量且過多購熱的熱源費成本，給二級運營商虛報面積等提供了可乘之機，也造成國電電力xx熱力公司的成本倒掛和虧損。同時，現(xiàn)行價格標(biāo)準(zhǔn)已近10年未做調(diào)整，受原材料價格上漲、勞動力成本上升以及環(huán)保治理等因素影響，實際熱源成本呈不斷上升趨勢，現(xiàn)行價格標(biāo)準(zhǔn)已不能覆蓋生產(chǎn)成本，導(dǎo)致供熱企業(yè)普遍虧損或微利經(jīng)營。
三是監(jiān)管措施不夠有力。xx年，我區(qū)制定出臺了《xx城區(qū)供熱管理暫行辦法》，現(xiàn)在兩年有效期已過，且當(dāng)時受職能權(quán)限限制，諸多核心條款未涉及，已不能適應(yīng)目前管理、改革和市場化的需要，也難以維系供熱雙方的基本權(quán)益。特別是對部分二級運營商惡意拖欠熱源費、瞞報供熱面積，私自挪用截留居民熱費等問題缺乏有效的監(jiān)管手段和懲治措施的政策依據(jù)。目前，監(jiān)管部門工作的重心和精力主要放在供熱期間矛盾糾紛的調(diào)處上，監(jiān)管力度偏弱。
三、目標(biāo)措施
我區(qū)地處西北高寒地帶，冬季漫長，供熱問題已成為人民群眾當(dāng)前最關(guān)心的頭等大事。解決好城區(qū)供熱問題，確保群眾溫暖過冬，既是我們城建工作的重中之重，也是我們城市管理工作者的初心和使命。做好城市供熱工作，必須持續(xù)用力、久久為功。當(dāng)前，就是要以建立和完善城區(qū)供熱保障體系為重點，著力供熱市場的'培育與規(guī)范，不斷深化供熱管理體制改革，逐步建立符合我區(qū)實際的城區(qū)供熱新體制，推動全區(qū)供熱事業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。
1、持續(xù)推進二級管網(wǎng)整合。按照與中環(huán)寰慧xx熱力公司達成的供熱特許經(jīng)營協(xié)議，持續(xù)推進對剩余17家二級運營商經(jīng)營的21座換熱站進行資產(chǎn)清查評估，通過購買、租賃、入股、合作等方式整合資產(chǎn)，加快遺留問題的談判解決，確保xx年完成全部供熱資產(chǎn)整合任務(wù)目標(biāo)，為國電一級管網(wǎng)移交和供熱“一張網(wǎng)”的形成奠定基礎(chǔ)。
2、進一步理順價格體系。針對城區(qū)熱電聯(lián)供區(qū)域因熱能指標(biāo)過高，供熱效率較低，企業(yè)成本倒掛，政府需每年向國電電力xx熱力公司撥付巨額供熱虧損補貼費用的現(xiàn)狀，加強與市發(fā)改委的溝通對接，盡快對國電電力xx熱力公司出口熱價、管網(wǎng)運行費、換熱站按計量收費定價和終端熱費定價標(biāo)準(zhǔn)再進行成本監(jiān)審，并根據(jù)監(jiān)審結(jié)果，適時調(diào)整熱源價格和采暖費價格，解決供熱成本倒掛問題。順應(yīng)群眾提前供熱、延長供熱時間的期盼，在不向群眾轉(zhuǎn)嫁供熱成本的前提下，適當(dāng)延長供熱期、提前供暖。
3、加快推進重點項目建設(shè)。全力加快xx熱源廠項目建設(shè)進度，加快推進10KV供電專用線路架設(shè)和管網(wǎng)途徑線路征地拆遷工作，確保北苑熱源廠一期工程年內(nèi)建成試運行。啟動實施熱電聯(lián)供第二管線及春光高鐵片區(qū)供熱工程，力爭明年開工建設(shè)，最大程度提高城區(qū)供熱保障能力，實現(xiàn)國電第一管線、第二管線、xx油田鍋爐房及北苑熱源廠互聯(lián)互通，為城區(qū)供熱安全運行提供有力保障。依托棚改項目，持續(xù)加大老舊樓院小區(qū)庭院管網(wǎng)改造力度，打通供熱最后一公里。
4、健全完善供熱管理制度。待市上《xx市供熱管理辦法》出臺后，及時修訂我區(qū)供熱管理實施細則，確保今后供熱規(guī)劃、建設(shè)、運行、管理、收費等有法可依、有章可循。建立城區(qū)熱費統(tǒng)一收繳平臺，對熱電聯(lián)供區(qū)域未整合的二級運營企業(yè)，由區(qū)住建部門統(tǒng)一設(shè)置專用帳戶，統(tǒng)一收繳管理，確保居民熱費安全、及時、足額上繳國電電力xx熱力公司。建立供熱管網(wǎng)專項改造資金，由區(qū)住建部門負責(zé)監(jiān)督專款專用，不斷加大城區(qū)供熱設(shè)施改造投入力度。
5、加強供熱服務(wù)監(jiān)督管理。積極借鑒外地先進經(jīng)驗做法，健全完善考核評價制度體系，倒逼供熱企業(yè)提升供熱質(zhì)量，改進供熱服務(wù)。一是完善監(jiān)管考核機制。加強各供熱企業(yè)出水溫度、繳費率、群眾滿意度、投訴率等6項指標(biāo)的考核測評，每月在xx日報和其他媒體進行公示排名。開辦媒體曝光專欄和“紅黑榜”，對影響正常供暖的企業(yè)和惡意拖欠采暖費的單位、個人進行公開曝光。建立供熱企業(yè)退出機制，對市民評價低、投訴率高、排名墊底的熱企及時清除出供熱市場。二是強化企業(yè)內(nèi)部管理。督促各供熱企業(yè)完善內(nèi)部管理制度和工作流程，健全居民投訴、受理、處理及反饋機制，嚴格落實24小時值班值守和群眾投訴問題“3248”處理機制，即受理報修30分鐘到達現(xiàn)場，一般問題2小時解決，較大問題4小時解決，重大問題8小時解決。三是建立應(yīng)急搶修隊伍。由區(qū)住建部門牽頭，抽調(diào)專業(yè)人員成立城區(qū)供熱應(yīng)急搶修隊伍，供熱期間全天候待命值守，對供熱過程中出現(xiàn)的緊急事故要立即進行搶修。督促各供熱單位完善內(nèi)部供熱應(yīng)急預(yù)案，成立應(yīng)急搶險隊伍，全面做好供熱突發(fā)事件的預(yù)防和應(yīng)對工作，確保城區(qū)供熱安全平穩(wěn)運行。四是積極回應(yīng)群眾訴求。全力做好xx月xx日零時提前供熱各項準(zhǔn)備，確保按期供熱。面向社會全面公開供熱主管部門監(jiān)督電話及城區(qū)各熱源廠、換熱站責(zé)任人及服務(wù)電話，接受群眾監(jiān)督。及時做好網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)和辦理答復(fù)，積極營造供熱工作良好輿論氛圍。
供熱領(lǐng)域監(jiān)督檢查情況報告 19
為深入貫徹落實中央和省市供熱領(lǐng)域突出問題專項整治工作，切實解決好供熱領(lǐng)域存在的突出問題,武功縣紀委監(jiān)委抓早動快，及時召開“供熱領(lǐng)域”專項監(jiān)督檢查工作會議，強化措施推進，確保“供熱領(lǐng)域”專項監(jiān)督檢查深入見效。
明確重點，有的放矢。該縣深入結(jié)合“我為群眾辦實事”實踐活動，重點對職能部門是否存在回避專項治理，逃避履職、監(jiān)管不力、失職失責(zé)等侵害群眾利益的問題；黨員干部、公職人員是否在供熱項目審批建設(shè)和補貼申請發(fā)放中，搞貪污侵占、截留挪用、利益輸送問題;人民群眾最關(guān)心最關(guān)注的'痛點難點等問題進行全面督查檢查，采取切實可行的措施，集中力量分類推進實施整改。
線上線下，精準(zhǔn)監(jiān)督。針對縣城集中供暖單位和居民小區(qū)的取暖問題，采取查閱工作臺賬，進行“電話問暖”，查看是否存在行業(yè)監(jiān)管不力、失職失責(zé)導(dǎo)致溫度不達標(biāo)的問題；農(nóng)村低保戶、五保戶等困難群眾的冬季取暖問題，按照包抓單位進行“入戶問暖”，核實取暖補助是否如期足額發(fā)放；圍繞供熱項目審批建設(shè)和補貼申請中是否存在貪污侵占、截留挪用、利益輸送等問題，采取“數(shù)據(jù)對比、查閱資料”的方式進行檢查，確保監(jiān)督精準(zhǔn)有效。
標(biāo)本兼治，精準(zhǔn)問責(zé)。針對職能部門自查排查、檢查抽查發(fā)現(xiàn)的突出問題、薄弱環(huán)節(jié)，逐條逐項梳理，限期進行整改。對專項治理工作不力、頂風(fēng)違紀、損害群眾利益的問題線索優(yōu)先受理，從嚴查處；對推諉扯皮，不擔(dān)當(dāng)、不作為的組織和干部嚴肅追責(zé)問責(zé)；對各類違規(guī)違紀問題查出的典型案件及時通報曝光，形成強有力震懾，不斷助推專項治理工作扎實有效開展。
舉一反三，規(guī)范管理。該縣將以此次監(jiān)督檢查工作為契機，針對排查出的腐敗問題，深挖根源、制定科學(xué)合理的長效機制，統(tǒng)籌“當(dāng)下解決”和“長遠立項”，全面提高供熱行業(yè)規(guī)范化管理水平，不斷鞏固供熱專項整治工作成果。同時，組織開展“回頭看”、“訪民問暖”等活動，讓人民群眾廣泛參與，檢驗整治成果，防止問題反彈，切實為全縣百姓提供一個溫暖、舒適、安全、和諧的生活環(huán)境。
供熱領(lǐng)域監(jiān)督檢查情況報告 20
為切實保障廣大居民溫暖過冬，提升供熱服務(wù)質(zhì)量與效率，依據(jù)相關(guān)政策法規(guī)以及本地供熱工作部署，我單位于xx月對轄區(qū)內(nèi)供熱企業(yè)、換熱站及部分居民小區(qū)供熱情況，開展了全面監(jiān)督檢查。現(xiàn)將檢查情況報告如下：
一、檢查概況
本次監(jiān)督檢查組建了由供熱行業(yè)專家、執(zhí)法人員以及技術(shù)檢測人員構(gòu)成的專業(yè)檢查團隊，通過實地走訪、查閱資料、設(shè)備檢測、居民回訪等多種方式，對轄區(qū)內(nèi)xx家供熱企業(yè)、xx座換熱站進行了地毯式排查，覆蓋居民小區(qū)xx個，力求全方位掌握供熱現(xiàn)狀，精準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)問題。
二、檢查成果
�。ㄒ唬┕嵩O(shè)施運行情況
大部分供熱企業(yè)的熱源廠設(shè)備維護較為到位，鍋爐、汽輪機等主要設(shè)備運行穩(wěn)定，能滿足當(dāng)前供熱負荷需求。但個別老舊小區(qū)換熱站存在設(shè)備老化問題，如循環(huán)泵噪音大、換熱器結(jié)垢嚴重，致使供熱效率降低，部分居民室溫波動明顯；還有部分換熱站的.自控系統(tǒng)失靈，無法精準(zhǔn)調(diào)節(jié)溫度、壓力，全靠人工經(jīng)驗操作，既增加勞動強度，又難以保障供熱穩(wěn)定性。
（二）供熱質(zhì)量達標(biāo)情況
從居民室溫抽檢結(jié)果來看，約70%的住戶室溫達標(biāo)，維持在18℃-22℃舒適區(qū)間。然而，仍有部分小區(qū)室溫不達標(biāo)，尤其位于供熱管網(wǎng)末端、地勢較高區(qū)域的住戶，室溫低至16℃以下。經(jīng)排查，管網(wǎng)失水、水力失衡是主因，部分老舊管網(wǎng)存在跑冒滴漏現(xiàn)象，熱水流失量大，造成近端過熱、末端過冷局面。
�。ㄈ┓⻊�(wù)保障與應(yīng)急處置
多數(shù)供熱企業(yè)設(shè)立了客服熱線，接聽及時，態(tài)度較好，能對居民咨詢、投訴迅速記錄并安排處理；但部分小型供熱企業(yè)客服人員專業(yè)素養(yǎng)欠佳，無法準(zhǔn)確解答技術(shù)問題，回訪機制也不完善，居民訴求解決進度跟蹤不到位。應(yīng)急方面，部分企業(yè)應(yīng)急預(yù)案停留在紙面上，應(yīng)急演練頻次不足，搶險物資儲備不全，一旦遇到突發(fā)爆管等事故，難以快速響應(yīng)、高效解決。
三、整改措施
針對檢查發(fā)現(xiàn)的問題，檢查組當(dāng)即下達整改通知書，要求相關(guān)單位限期整改：
1.設(shè)備老化問題：責(zé)令供熱企業(yè)立即制定設(shè)備更新、維護計劃，優(yōu)先更換換熱站老舊循環(huán)泵與結(jié)垢換熱器，投入資金修復(fù)自控系統(tǒng)，確保設(shè)備高效、穩(wěn)定運行；同時，建立設(shè)備定期巡檢制度，加強日常維護保養(yǎng)。
2.供熱質(zhì)量問題：督促企業(yè)排查管網(wǎng)失水點，及時修復(fù)漏點；開展全網(wǎng)水力平衡調(diào)試，優(yōu)化管網(wǎng)流量分配；對于老舊管網(wǎng)，制定逐年改造計劃，從根本上改善供熱效果。
3.服務(wù)與應(yīng)急問題：要求供熱企業(yè)加強客服人員培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)能力與服務(wù)意識；完善回訪機制，確保居民訴求事事有回音；定期開展應(yīng)急演練，補充搶險物資，提高應(yīng)急處置能力。
四、后續(xù)跟進
后續(xù)將建立長效監(jiān)督機制，加大復(fù)查頻次，定期對整改情況“回頭看”。對整改不力的企業(yè)，依法依規(guī)嚴肅懲處，納入不良信用記錄；同時，持續(xù)收集居民反饋，動態(tài)調(diào)整監(jiān)督重點，確保供熱領(lǐng)域問題整改到位，讓群眾溫暖過冬。
供熱領(lǐng)域監(jiān)督檢查情況報告 21
隨著冬季氣溫持續(xù)走低，供熱工作成為關(guān)乎民生福祉的'關(guān)鍵事項。為強化供熱監(jiān)管，保障供熱系統(tǒng)平穩(wěn)、高效運行，xx部門于20xx年xx月xx日組織專項監(jiān)督檢查，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：
一、檢查范圍與方式
本次檢查覆蓋轄區(qū)全部xx家供熱經(jīng)營單位，重點聚焦熱源廠、換熱站、供熱管網(wǎng)關(guān)鍵節(jié)點以及居民小區(qū)供熱效果。檢查方式采用“四查聯(lián)動”：一是資料查閱，核查企業(yè)供熱資質(zhì)、運行記錄、維修臺賬等資料完整性與合規(guī)性；二是實地勘查，深入熱源廠、換熱站現(xiàn)場，查看設(shè)備運行工況、安全防護措施落實情況；三是技術(shù)檢測，運用專業(yè)測溫儀、壓力計等設(shè)備，抽檢居民室溫與管網(wǎng)壓力、溫度；四是民意調(diào)查，通過線上問卷、線下走訪，收集居民對供熱服務(wù)滿意度評價及意見建議。
二、檢查發(fā)現(xiàn)的主要問題
（一）供熱準(zhǔn)備工作短板
部分供熱企業(yè)在供熱季來臨前準(zhǔn)備不充分，煤炭儲備量未達規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，僅滿足1-2周用煤量，增加了斷供風(fēng)險；保溫材料采購滯后，致使部分管網(wǎng)、閥門保溫修復(fù)不及時，熱量散失嚴重；員工崗前培訓(xùn)流于形式，部分一線工人對新設(shè)備操作、應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行一知半解，影響供熱初期穩(wěn)定性。
�。ǘ┕芫W(wǎng)運行安全隱患
老舊城區(qū)管網(wǎng)老化、腐蝕問題突出，部分管道壁厚不足原設(shè)計一半，承壓能力大幅下降，存在爆管風(fēng)險；管網(wǎng)標(biāo)識不清，施工改造時易誤挖損壞；部分小區(qū)庭院管網(wǎng)產(chǎn)權(quán)不明，維修責(zé)任推諉，長期失修失養(yǎng)，影響供熱整體質(zhì)量。
（三）服務(wù)質(zhì)量參差不齊
大型供熱企業(yè)客服服務(wù)相對規(guī)范，但小型企業(yè)存在客服熱線占線久、無人接聽情況；投訴處理流程冗長，居民反映室溫不達標(biāo)問題，平均解決時間超3天；信息公開不到位，部分企業(yè)未按要求公開供熱收費標(biāo)準(zhǔn)、維修服務(wù)電話等關(guān)鍵信息，居民獲取信息不便。
三、整改與監(jiān)管舉措
針對上述問題，檢查組迅速行動，分類施策：
1.督促供熱準(zhǔn)備不足企業(yè)即刻加大煤炭采購力度，拓寬采購渠道，確保儲煤量滿足30天供熱需求；限時完成保溫材料安裝，降低熱量損耗；組織全員實操培訓(xùn)，考核合格后方可上崗。
2.針對管網(wǎng)安全隱患，責(zé)令相關(guān)企業(yè)排查老舊管網(wǎng)，制定逐年更新改造計劃，優(yōu)先改造高危路段管網(wǎng)；完善管網(wǎng)標(biāo)識，協(xié)調(diào)規(guī)劃、建設(shè)部門共享施工信息，避免管網(wǎng)受損；厘清庭院管網(wǎng)產(chǎn)權(quán)，落實維修責(zé)任主體。
3.提升服務(wù)質(zhì)量方面，要求企業(yè)優(yōu)化客服團隊，增加接線人員，保證熱線暢通；簡化投訴處理流程，建立24小時內(nèi)上門查看、48小時內(nèi)解決問題機制；通過官網(wǎng)、小區(qū)公告欄等渠道全面公開供熱信息。
四、總結(jié)與展望
本次監(jiān)督檢查有力地揭示并糾正了供熱領(lǐng)域諸多問題，后續(xù)將持續(xù)跟蹤整改成效，建立常態(tài)化檢查機制，加強與物價、市場監(jiān)管等部門聯(lián)動執(zhí)法，確保供熱企業(yè)合規(guī)運營、服務(wù)優(yōu)質(zhì)；同時，借助大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)搭建智慧供熱監(jiān)管平臺，實時監(jiān)測供熱參數(shù)，提前預(yù)警問題，不斷提升供熱監(jiān)管精準(zhǔn)度與實效性，全力為群眾營造溫暖舒適的冬季供熱環(huán)境。
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