建筑公司創(chuàng)業(yè)管理一體化訓練報告
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天,越來越多人會去使用報告,我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。我敢肯定,大部分人都對寫報告很是頭疼的,下面是小編為大家整理的建筑公司創(chuàng)業(yè)管理一體化訓練報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
建筑公司創(chuàng)業(yè)管理一體化訓練報告1
從去年以來,我完整地參與了xxx項目的建設與管理工作,到現(xiàn)在項目已經(jīng)基本收尾,下一期的項目也啟動在即,現(xiàn)在有必要總結(jié)下該項目的得與失,從而指導下一期項目的建設工作,犯過的錯誤不要再犯,好的做法需要繼續(xù)保持和發(fā)揚。
一、項目成功之處
1、項目進度管理相對較好
本項目的進度管理相對比較好,沒有出現(xiàn)嚴重的進度延誤的情況,主要是由于了實施了周例會+月例會+項目考核等制度。項目團隊在每月末召開月例會,主要是總結(jié)上個月的工作目標完成情況,并共同制定下個月的工作目標。為了確保月度工作目標的實現(xiàn),同時將月度工作計劃分解成周工作計劃,并以周例會的形成來跟蹤和監(jiān)控項目目標的完成情況。除了月例會和周例會之外,同時對項目團隊進行考核,如果月度工作目標沒有完成就實施考核扣分。精細化的進度管理加上監(jiān)督和考核機制可以基本保證項目的進度。
2、建立起了一些管理制度
在項目實施的過程中,針對日常工作中一些不規(guī)范、混亂的地方,制定了相應的管理機制,主要有以下幾個方面:
(1)新業(yè)務需求響應機制
新業(yè)務需求指的是在項目建設過程中,不包含在項目需求范圍內(nèi)的,業(yè)務部門日常工作過程中提出的一些關于系統(tǒng)的優(yōu)化需求。項目團隊原來對新業(yè)務需求的處理流程混亂,新業(yè)務需求往往存在項目團隊的頭腦中,過一段時間之后根本不清楚哪個業(yè)務部門提了哪個需求,就算需求實現(xiàn)之后也沒有反饋機制,給業(yè)務部門的感知交叉。在本項目實施過程中,針對這個問題專門建立了一條新業(yè)務需求響應機制,當接收到新業(yè)務需求之后,需要專門記錄下需求的相關信息,例如需求描述,需求提出人的;接收到需求之后需要立即與需求提出人確認需求,并反饋需求接收到,告知需求的計劃完成時間;當新業(yè)務需求開發(fā)上線之后,需要向需求提出人發(fā)送上線反饋單,告知提出人他的需求已經(jīng)實現(xiàn)了。
從需求的接收到最后上線后的反饋等環(huán)節(jié)
。2)上線機制
由于歷史原因,我們項目團隊相關工作的規(guī)范性不如BOSS那邊,系統(tǒng)上線這一塊也沒有規(guī)范起來,以前項目團隊想上線就上線,從而系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性存在很大的隱患。為了規(guī)范系統(tǒng)上線流程,并向BOSS側(cè)接軌,制定了上線流程,每月允許上線兩次,上線之前需要提供需求、設計、測試、上線風險評估報告等文檔,并提交上線申請至領導處審批,審批通過之后才允許開放商進行上線,上線完之后需要提交上線跟蹤分析報告。
。3)溝通機制
建立了月例會、周例會制度,每次例會后以會議紀要的形式發(fā)出會議上達成的共識,作為后續(xù)衡量和評估相關決定有沒有去貫徹和落實的依據(jù)。之前項目團隊也會開例會,但是會議達成的需要去解決的問題往往會上說說的好好的,但是會后沒有真正去做,會議成了一種形式。
。4)系統(tǒng)運營報告制度
項目團隊之前非常不重視系統(tǒng)應用的推廣,往往功能上線之后就算完成了,不會去關注這個功能到底有沒有被用起來,也不清楚整個系統(tǒng)的應用情況。在項目期間,我們建立了系統(tǒng)運營情況每月報告制度,將系統(tǒng)重要應用的使用情況以月報的方式發(fā)送給領導及相關人員。
二、項目不足之處
1、對項目合同的把控不足,給后續(xù)管理工作帶來隱患
由于公司IT系統(tǒng)的合同由其它部門負責管理,我們部門主要負責具體系統(tǒng)的建設,因此在本項目中對項目的合同關注不夠,對項目的合同內(nèi)容把控不足。主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
。1)合同中的項目的建設內(nèi)容與當初匯報的建設方案中的內(nèi)容兩者沒有仔細地核對,有一些我方希望納入的建設內(nèi)容結(jié)果在合同中沒有體現(xiàn),最終導致我方與軟件開放商之間的扯皮,軟件開放商會拿合同來說事,這是很致命的一個問題,說到底關于項目合同是兩個部門之間的銜接出現(xiàn)了問題。
。2)項目團隊成員沒有仔細核實,雖然在看合同時也發(fā)現(xiàn)了這個問題,但是由于對方是我公司的長期合作伙伴,這些小問題沒有太多的在意,現(xiàn)在看來這種原則性的問題還是不能忽視。
(3)在簽訂項目合同是,我們公司通常要求包含項目的考核規(guī)則文檔,在做本期項目時沒有仔細地考慮好如何進行考核,結(jié)果把非常通用的一個考核規(guī)則文檔放入了合同中,但這個通用的考核規(guī)則很多地方并不適合本項目,導致在后續(xù)實際考核工作中,有些問題由于沒有在考核規(guī)則中詳細的描述清楚,導致具體執(zhí)行起來沒有依據(jù),容易出現(xiàn)扯皮。
2、新業(yè)務的開發(fā)模式
由于本項目的需求相對比較分散,因此在實施項目時采用的是新業(yè)務的開發(fā)模式,即一個個功能模塊依次開發(fā),每個功能模塊都要經(jīng)歷需求分析、設計、開發(fā)、上線等階段,有點類似迭代的開發(fā)模式。但是這種模式存在一些問題:一是每次迭代劃分的太細,導致幾乎每個月都要經(jīng)歷需求、設計、上線這些工作;二是這種開發(fā)模式導致對系統(tǒng)的整體把控能力不足,可能由于原來相關的一些功能模塊,本來應該統(tǒng)一考慮需求和設計的,但是由于人為地把他們分割成多個階段來實現(xiàn),導致出現(xiàn)顧了當前沒有考慮到將來及對原有功能模塊的影響;三是這種開發(fā)模式使得項目經(jīng)理不清楚整個項目的工作重點應該放在哪里;
這種開發(fā)模式在下一期的項目中需要改進,不能再采用這種方式了。
3、建設方案設計及匯報能力不足
本期項目的建設方案主要由主管來完成的,理想的情況是方案由我來寫,主管提供一些指導和意見,這樣我這個角色才算是稱職的。方案完成之后,向領導的匯報工作不是很成功,前后匯報的三次才算通過,這算是一次很深刻的教訓,需要吸取。
4、需求文檔和設計文檔的規(guī)范性
需求文檔和設計文檔的規(guī)范性這個問題一直困擾著我,不僅僅是這個項目,其它項目也存在相同的問題,就當前我所參與過的項目來講,需求和設計能夠做的好的很少。需求文檔和設計文檔應該體現(xiàn)哪些內(nèi)容,這些內(nèi)容如何以比較好的方式來表達,才能清晰地描述清楚需求和系統(tǒng)的設計?
5、應用推廣重視度不夠
建設一個系統(tǒng)的目的是什么?目的是希望系統(tǒng)能夠為公司帶來價值。那么如何體現(xiàn)價值?系統(tǒng)通過為公司的業(yè)務發(fā)展提供支撐能力,從而實現(xiàn)公司收入的增長的方式來體現(xiàn)價值。那么系統(tǒng)只有真正被業(yè)務部門使用起來才能夠發(fā)揮出價值。而在本項目的建設過程中,雖然意識到了應用推廣的重要性,但是具體的應用推廣工作還是做的非常不夠,感覺是在為建設系統(tǒng)而建系統(tǒng),感覺最求的是完成建設任務,至于用不用就不關我事了。
建筑公司創(chuàng)業(yè)管理一體化訓練報告2
20xx年即將過去,回顧一年來的工作,在各級領導的正確領導下,個性是在公司和各部門的大力支持下,透過我項目部全體職工的共同努力,較為圓滿地完成了本年度的各項經(jīng)濟技術指標,現(xiàn)就20xx年度的工作向各位領導匯報如下。
一、組織與管理
我是于20xx年2月初調(diào)來。.。項目部工作的,當時正值春節(jié)期間,面臨經(jīng)營虧損,人員不足和設備損壞嚴重等困難,帶領項目部;一是對設備進行維修、對軌道進行調(diào)整、對不合格的巷道進行整改;二是建立健全各項規(guī)章制度,項目部管理逐步走向正軌;三是組織職工進場,對已進場的職工組織學習和培訓。3月初召開了職工動員大會,勉勵職工齊心協(xié)力,發(fā)揚馬萬水精神,并對20xx年度的工作做了安排。
二、施工與生產(chǎn)
完成了4#風井的安裝收尾工程和一年的運轉(zhuǎn)工作。
三、經(jīng)營與管理
實現(xiàn)效益約120余萬元,抑制了虧損。續(xù)接了下年度工程。工程款收入率達105%(未包括質(zhì)保金)。
由于站位的不一樣,施工任務的壓力及合同單價低,20xx年的虧損等原因,導致我與公司在協(xié)調(diào)配合方面發(fā)生了一些爭執(zhí),在此表示歉意。在今后的工作中要注意方式方法,加強溝通,增進理解以大局為重,為我公司的發(fā)展和20xx年的各項工作而努力奮斗。
建筑公司創(chuàng)業(yè)管理一體化訓練報告3
當前建筑市場低成本競爭俞演俞烈,很多企業(yè)為了求得暫時的生存,不顧一切壓低工程價格承攬工程,上演著轟轟烈烈的價格戰(zhàn),低價中標成為施工單位一種無奈的選擇。在這種環(huán)境下,項目通過各種簽證創(chuàng)造盈利空間的機會越來越少,施工企業(yè)要在競爭如此激烈的行業(yè)里求生存、謀發(fā)展,必須要在項目成本管理上下功夫,在項目成本控制上要有前瞻性,而且項目成本管理是一次性行為,在施工期間,項目成本能否降低,有無經(jīng)濟效益,得失在此一舉,別無回旋余地。所以施工企業(yè)只有不斷地改進項目成本管理工作,挖潛增效,才能在低價中標工程中贏得生存和發(fā)展的空間,達到低成本戰(zhàn)略目標。
第一、成本管理應貫穿于整個工程項目的全過程
1)、投標階段超前策劃,為后期成本管理奠定基礎
投標價格的確定是企業(yè)取得合理贏利的基礎,投標前應盡可能了解業(yè)主和所投項目情況,并根據(jù)企業(yè)自身的施工技術、成本管理水平等,合理制定投標價格,使之既有利于在競爭中取勝,又避免以過低價格中標,為項目的成本管理工作打下基礎。同時,投標報價的前期策劃亦是非常重要,要有策略的為后期項目二次經(jīng)營、變更等創(chuàng)造有利條件,制造空間。
2)、施工準備階段制定責任成本,優(yōu)化施組,加強成本控制計劃性
1、在項目開工前根據(jù)實施性施組編制明細、具體的成本計劃,即確定目標責任成本,包括每一個分部分項工程的資源消耗水平以及每一項技術組織措施的具體內(nèi)容、資源消耗,幫助項目部提高成本事前分析、事前控制的能力。編制之前,要仔細、詳實地搜集、分析工程項目所在地的市場行情和供應條件等資料,確保目標責任成本的準確性和可行性。每個工程項目由于其結(jié)構(gòu)、規(guī)模和施工環(huán)境、地理位各不相同,各工程成本項目之間總會存在許多不同之處。如果企業(yè)所制定的項目目標責任成本過于簡單化和表面化,或者只是簡單地按照以往經(jīng)驗確定一個目標成本,而忽略了工程項目所處環(huán)境以及施工條件、施工工期等要求,這樣的目標成本由于沒有和實際施工程序結(jié)合起來,可操作性差,起不到指導、控制作用。
2、優(yōu)化施工組織設計,提高工效。根據(jù)工程的性質(zhì)、規(guī)模和工藝特點,結(jié)合企業(yè)的實際情況,現(xiàn)有的施工能力、技術水平、工藝裝備、可能規(guī)范內(nèi)最大更新提高動能等,精心修改和完善標前施工組織設計,選用經(jīng)濟、合理、較為科學的施工方案,盡可能縮短工期,減少成本支出。
3、積極采用先進工藝和技術,降低成本。工程項目部在施工前務必制訂出切實可行的技術節(jié)約措施,對在施工中將采用的先進工藝和技術以及各種代用品均做好事前周密策劃,反復實踐驗證,做到心中有底,一經(jīng)確定的施工工藝和技術必須堅決貫徹執(zhí)行,不僅要認真地進行技術交底,更要嚴格把關檢查,保證安全可靠地順利實施,促使工程成本降低。
3)、精細化管理,狠抓工程實施過程的成本管理
1、目標成本的細化及落實。如果項目經(jīng)理部只是簡單的將公司下達的目標責任成本作為日常成本控制工作的依據(jù),而沒有根據(jù)項目實際情況進一步詳細分解,沒有進一步挖掘降低成本潛力,目標成本也無法發(fā)揮其在成本管理中的指導和控制作用。畢竟企業(yè)管理層掌握的情況和項目實際存在的情況是存在差異的,項目初始情況和實施過程存在的情況也會有不同,只有隨著工程項目的進展和外部市場的變化及時進行調(diào)整,才會最大限度的提高經(jīng)
濟效益。項目經(jīng)理部對目標責任成本進行細化時,首先應了解管理當初投標時的策略,對項目能夠創(chuàng)造利潤或容易造成虧損的所在,做到心中有數(shù)。然后結(jié)合項目實際情況,對施工技術措施、施工組織程序、施工材料的選用、機械設備的配、人力資源調(diào)配等進行認真分析研究,編制本項目詳細目標成本。并將目標成本分解到各部門、施工隊和班組,落實成本管理責任,這也是對各部門各責任人進行考核、獎懲的依據(jù)。
2、堅持計劃指導生產(chǎn),強化定額控制。按照科學合理的施工方案和計劃,組織施工和合理安排,根據(jù)具體施工安排和定額含量,編制出勞力、材料、設備、機具等使用計劃和資金使用計劃,使人、財、物的投入在定額范圍內(nèi)按計劃滿足施工需要,以防工程成本出現(xiàn)人為失控。
3、把好項目勞務隊伍“準入”關,從源頭避免過程“扯皮”現(xiàn)象,規(guī)避風險,有效降低工費支出。
過去的經(jīng)驗教訓告訴我們,項目勞務隊伍的好壞在很大程度上決定項目的成敗。目前,隨著項目法施工的進一步實施,施工企業(yè)勢必要起用大量的勞務隊伍,有些勞務隊伍實力、誠信、管理及技術水平尚可,但也有些勞務隊伍缺乏實力、隊伍松散、管理及技術水平低下,還有些勞務隊伍老板玩“空手道”,純粹一個“提藍子”角色,對于這些形形色色、參差不一的勞務隊伍,在項目策劃時,必須對已列入合格勞務分包商的勞務隊伍進行考察,從實力、資信、工程實例、管理及技術水平等方面綜合評估,從優(yōu)選用;如果目前的勞務隊伍都不是最佳選擇,隊伍的選擇還可采用發(fā)散性思維方式,從局、公司甚至其他同行業(yè)施工企業(yè)中表現(xiàn)良好的隊伍選擇。
只有操作層配備了擇優(yōu)篩選過的技術素質(zhì)高且工作穩(wěn)定并作風頑強敢打硬仗的成建制的勞務隊伍和人員,確定適中的勞務價
格,實行動態(tài)管理,合理安排好作業(yè)面,做好工種之間、工序之間的銜接,鼓勵工人用足工時,多完成作業(yè)任務,提高定額水平和全員勞動生產(chǎn)力,嚴格按定額任務單考核計量和結(jié)算,實行多勞多得的激勵措施,才能對人工成本進行有效控制。
4、加強材料費管理,做好材料成本的有效控制。
材料費在工程成本中占很大的比重,材料管理的好壞直接影響到項目的經(jīng)濟效益,因此,應將材料費控制作為工程成本控制的重點。嚴格把好原材料計劃關、質(zhì)量關、定價關、選購關、驗收入庫關、出庫使用關、限額領料關、余料回收關、材料消耗關、盤點核算關,實行材料耗用承包和節(jié)超獎罰制。周材費用按合理測分比例承包,實行租賃制,嚴格周材管理和獎賠。
5、加強機械費、大臨費、管理費管理,做好各項費用成本的有效控制
機械的使用應根據(jù)施工工序要求,合理調(diào)配施工設備,并切實加強設備的維護與保養(yǎng),提高設備的利用率和完好率。對于按完成工作量結(jié)算的外租設備,要做好原始記錄工作,結(jié)算準確。
合理配項目管理機構(gòu),通過核定工資總額,實行定崗定編定員,一人多崗和一專多能,力求精干高效,減少管理費用支出。
大、小臨設施應優(yōu)化實施方案,盡可能因地制宜,因陋就簡,節(jié)儉辦事。從嚴控制非生產(chǎn)性開支,杜絕浪費;按用款計劃精打細算后用,控制范圍,嚴格審批。
6、嚴格執(zhí)行合同的交底制度,促使項目管理人員熟悉合同相關條款,牢記合同重要條款;使項目管理人員對項目有一個總體認識,在工作中作到有的放矢,對癥下藥。
7、抓好項目簽證情況,作到簽證有效、及時,無遺漏,第一時間與業(yè)主、監(jiān)理就工程變更、工作指令等形成書面確認文件。
8、做好成本分析工作,及時發(fā)現(xiàn)和糾正執(zhí)行過程中的不利偏差。項目的成本管理部門要及時做好成本原始資料的收集和整理工作,正確計算各階段、分部分項工程成本,同時要按照責任預算考核要求,分析實際成本與預算成本的差異,找出產(chǎn)生差異的原因,并及時反饋到工程管理部門,采取積極的防范措施糾正偏差,以防止對后續(xù)施工造成不利影響或質(zhì)量損失。
項目應堅持召開階段經(jīng)營成本分析會,通報各部門的成本目標完成情況,分析成本產(chǎn)生偏差的原因,提出改進辦法,并把經(jīng)營成果與職工的收益緊密掛鉤,增強廣大職工控制成本的積極性。
4)、竣工驗收及保修階段的成本管理。項目在竣工驗收和保修階段,雖然少有工程收入,但是工程驗收和保修費用是無法避免的,特別是驗收費用更是與竣工驗收工作的及時性有關。項目完工后不及時進行交工驗收,一方面會加大管理費用開支,另一方面會影響工程尾款的結(jié)算和收取,再者會相應延長保修期,增加保修費用,潛在的責任風險也會加大。
第二、將成本管理與質(zhì)量、安全、進度緊密聯(lián)系起來
工程項目管理包含著豐富的內(nèi)容,是一個完整的合同履行過程。工程項目成本管理更是與質(zhì)量、安全、進度管理息息相關。1)、認真嚴格地按照施工規(guī)范和操作規(guī)程組織施工,實行自檢、互檢、交接班檢的三檢制度,加強檢驗和監(jiān)督,及時發(fā)現(xiàn)并糾正施工過程中的錯誤,力求一次成優(yōu),防止因返工和修補造成的工料浪費和損失,在工程施工過程中,企業(yè)要根據(jù)技術規(guī)范及業(yè)主要求以合理的質(zhì)量成本取得較高的質(zhì)量水平。既不能單純?yōu)榱俗非蠼?jīng)濟效益而使用劣質(zhì)材料甚至偷工減料,也不能一味追求超設計的“過剩質(zhì)量”。質(zhì)量不足,會導致企業(yè)有形無形損失,在滿足技術規(guī)范的條件下,質(zhì)量的過剩,則意味著成本的上升,經(jīng)濟效益的降低。
2)、認真嚴格地按照JGJ59-99標準和安全生產(chǎn)操作規(guī)程組織施工,做好勞動保護和安全生產(chǎn)的各項工作,安全生產(chǎn)的指導思想是貫徹“安全第一、預防為主”的方針,企業(yè)應根據(jù)安全管理的需要投入相應的資金,做好預防措施,并加大宣傳力度,提高員工的安全意識,加強檢查和監(jiān)督,及時發(fā)現(xiàn)和解決事故隱患問題,警鐘常鳴,常抓不懈,盡量避免安全事故的發(fā)生,減少不必要的損失。
3)、施工工期受到內(nèi)外部環(huán)境及合同條件的制約,企業(yè)應正確處理好工期與成本關系。在確保工期達到合同條件的前提下,盡可能降低工期成本,切不可盲目搶工期趕進度,增大項目成本,導致項目虧損,也不能因自身管理不善造成項目工期的拖延,加大項目各方面成本,影響企業(yè)的信譽。
第三、增強成全員成本控制意識,建立成本控制體系成本管理涉及項目組織中所有的部門、班組和員工的工作,并與每一個員工的切身利益息息相關,因此,要教育和強化全員、全過程、全方位的成本控制意識、動員一切力量,從各個方面控制成本支出,企業(yè)中每個人的工作都是成本控制的對象,直接影響成本。同時,企業(yè)中每個人又是成本控制的主體,具有成本控制的權利和義務,必須積極參與,從自身做起。建立成本控制體系,凡工程中發(fā)生的一切經(jīng)濟行為和業(yè)務都要納入成本控制的軌道,在工程項目成本形成的過程中,對所要耗用的工、料、費按成本目標進行支出和有效監(jiān)控,預防和糾正隨時產(chǎn)生的偏差,堅決把實際發(fā)生的成本控制在目標規(guī)定的范圍內(nèi)。
建筑公司創(chuàng)業(yè)管理一體化訓練報告4
公司成立伊始,企業(yè)領導就把商業(yè)信譽放在首位,認真貫徹執(zhí)行合同法及相關法律法規(guī),堅持信用至上的經(jīng)營理念,提出守合同重信用是企業(yè)發(fā)展的原動力,要想使企業(yè)在激烈的市場競爭中立穩(wěn)腳跟,就必須做到“以誠為本,恪守信用”,因此在實際工作中,我們依法簽訂和履行合同,自覺維護雙方當事人的合法權益,x年合同管理工作情況如下:
一、建立健全了公司合同信用管理制度
在對內(nèi)管理上,我公司建立了科學、合理、切實可行的合同管理制度,成立了合同信用管理小組,由總經(jīng)理負總責,分管領導分工負責,設專職合同管理員,做到了定機構(gòu)、定人員、定崗位、定職責;有健全的合同臺帳、完整的合同檔案,公司成立至今,沒有發(fā)生任何一起合同、信用事故,做到了合同、信用管理工作“零失誤”
二、堅持不懈的抓合同法等法律法規(guī)學習,宣傳培訓工作
x年在公司領導重視和帶動下堅持不懈的學習合同法及相關法律法規(guī)的學習,在全公司范圍內(nèi)形成了學好用好《合同法》的局面,二是為員工發(fā)放有關《合同法》的書籍,督促他們利用業(yè)余時間學習相關法律法規(guī),強調(diào)遵守合同的重要性。
三、培養(yǎng)和加強員工依法守信的觀念
公司號召各部門加強信用責任意識和信用義務觀念,多次xx各級員工學習《合同法》,熟悉國家有關法律、法規(guī),提高依法簽訂合同的能力和水平;派專人出版報墻報,強調(diào)遵守合同的重要性;通過會議宣傳依法xx生產(chǎn)經(jīng)營活動的重要性。
四、加強合同管理,認真履行合同
公司在對外簽訂合同時一律使用合同示范文本,規(guī)范嚴謹,條款完整,合同臺帳齊全,履行完畢的合同資料按規(guī)定整理歸檔,并妥善保管,能及時、準確地提供統(tǒng)計數(shù)據(jù)和有關資料。由于公司重視合同在企業(yè)經(jīng)濟工作中的重要性,在履行合同方面爭取了主動性,公司成立至今,未出現(xiàn)一筆合同糾紛。
在經(jīng)營中我們自覺接受工商行政管理部門和行業(yè)監(jiān)管部門的監(jiān)督管理,遵紀守法、誠實信用,沒有發(fā)生任何違法違規(guī)行為和不良記錄。
通過加強合同管理,維護自身合法權益的同時,公司經(jīng)營管理水平也得到了提升,取得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益。在總經(jīng)理修玲娣的帶領下,我們堅持誠信服務,依法代理,本著公開、公平、公正、誠實信用的原則做好每項業(yè)務,x年,我們成功的履行了x等合同,業(yè)務涉及省內(nèi)各城市區(qū)及x縣區(qū),影響廣泛,受到業(yè)內(nèi)人士一致好評,深受x的信任。x年我公司共簽訂各類合同xx份,涉及項目投資額近xx億元,合同履約率達xx%。
公司的管理者深知:以客戶滿意為目標,以信息反饋為突破口,遵紀守法、誠實信用,是保持自身競爭優(yōu)勢的良好途徑,因此“守合同、重信用”永遠是x公司向前發(fā)展的主旋律。
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一、材料方面
施工材料進場后須嚴格控制,與計劃和圖紙必須相符。施工隊領取材料時,應持有由施工技術人員填寫的材料領取計劃單。焊接H型鋼梁、柱的主材大部分是定尺板,使用前必須確認用處,找到相關圖紙核對無誤后再下料。輔材要合理使用,避免浪費,氧氣、乙炔等氣體不用時應關閉主閥,防止割把處氧氣、乙炔氣帶因為老化而漏氣;割把不切割作業(yè)時也燃燒著,這也是浪費;焊接方面,坡口的大小不均勻,焊道寬窄不一樣,焊條使用量也就不一樣了;現(xiàn)場扔下的焊條頭有兩、三公分長的,也有五、六公分長的,扔長的就是浪費,焊工應注意,項目部也應加強這方面的控制。
工程要想降低成本,就得節(jié)約材料,人人把關,要科學合理的下料。材料這一塊占工程總造價比例的百分之七十多,甲方供主材這塊一般要求我們是3%的損耗率,各種加強筋板下料時優(yōu)先用廢料和邊角余料,所以我們工程技術人員要認真負起責任來,把好材料關,把工程成本降下來。
二、安全方面
冶金行業(yè)不安全因素很多,所以集團給我們每個項目派一名專職安全員。然而抓安全的工作需要項目全體人員共同來完成。施工技術人員分配施工項目時必須進行安全交底,把安全的要求及注意事項詳細的寫下來,管理人員去現(xiàn)場檢查時如發(fā)現(xiàn)安全隱患須立即處理,該處罰的處罰。尤其在吊裝時要詳細檢查夾鉤、繩扣是否安全,吊裝方案需有關人員做下來詳細研究達到萬無一失,進入施工制作現(xiàn)場和安裝現(xiàn)場的施工人員,必須正確佩戴安全帽,高空作業(yè)人員須佩戴安全帶。施工現(xiàn)場的電焊機應該搭設防雨棚,做好接地,以防漏電。施工人員不準隨便接拆電源,如需用電,須找專業(yè)的電工進行處理。安全員要經(jīng)常到現(xiàn)場檢查,發(fā)現(xiàn)哪有安全隱患及違規(guī)行為應及時制止。不聽勸告的可通知施工隊長或者工程部長進行處理。嚴重的可進行經(jīng)濟處罰。每周的全體安全大會須嚴格執(zhí)行,并做好安全會議記錄。項目部須要求施工隊每天自檢安全,從意識上促使大家做到安全第一,并且要監(jiān)督施工隊內(nèi)部成立安全小組,每天上班前都進行安全喊話。現(xiàn)場用電設施都要做好防雨措施,該掛警示牌的都得掛上警示牌。安全要天天講,一人安全全家幸福。安全是企業(yè)經(jīng)濟效益的保障,所以我們一定得把安全抓好。
三、質(zhì)量方面
施工技術人員在施工隊使用材料方面一定把好關,材質(zhì)不能錯,Q345C、B錳鋼板焊接時應該使用E506焊條,而且使用前須先烘干,放置在保溫筒內(nèi)再使用。坡口按圖紙要求和規(guī)范執(zhí)行。焊接時防止有夾渣、氣孔、砂眼、咬邊等缺陷,確保焊接質(zhì)量,焊接人員必須持證上崗,堅持“誰焊誰負責”的原則。如發(fā)現(xiàn)施工隊在施工時出現(xiàn)質(zhì)量問題,工程部應責令該隊整改,直至符合要求。出現(xiàn)施工隊不配合,工程部可以另派人員整改,所需費用從該施工隊工程款中直接扣除,情節(jié)嚴重的工程部應責令其停止施工,甚至責令其退場。除平時注意工程質(zhì)量外,工程部應每周進行1~2次全體管理人員參與的質(zhì)量檢查,要將各隊的質(zhì)量分成等級,以流動紅旗的形式進行表揚,在例會上將各隊的質(zhì)量進行公布,做到獎懲分明。工程部應督促施工隊成立質(zhì)量安全技術組,對他們進行培訓,從思想上、技術上提高他們的質(zhì)量意識,從根源上把質(zhì)量抓好。質(zhì)量是企業(yè)信譽的保障,是企業(yè)生存能力的保障,須我們高度重視。
四、工程技術管理方面
項目應該對施工隊伍進行考核,在哪施工過,干過什么項目。施工隊伍的好壞關系到項目工程質(zhì)量的好壞和進度快慢,同時會影響項目部和公司的形象。項目部應根據(jù)施工隊伍的情況,合理分配施工任務,合理安排施工工序,不能無準備冒然施工,給施工造成安全、質(zhì)量隱患。
施工圖紙到達后,工程部應組織各專業(yè)技術人員進行圖紙會審,把發(fā)現(xiàn)的問題記錄在冊,并在圖紙上用鉛筆標記出來,以便和設計院進行會審。在問題沒有解決前,工程技術部要通過各種途徑想辦法把問題落實到實處,及時解決。圖紙問題解決后,工程部應根據(jù)藍圖的技術要求及工程的進度來計劃人力、機具用量,人員的到場時間,該單項工程的管理機構(gòu)等,并應打印裝訂成正規(guī)文件,及時上報甲方工程指揮部。技術人員須按專業(yè)、按分項編制用料計劃單。工程用料單要有統(tǒng)一的格式(封皮上填寫項目名稱、分項工程名稱、施工單位、圖紙?zhí)、編制人、審核人、日期等),材料計劃提出后上交甲方審批采購。材料到場后按?guī)格型號堆放整齊。工程具備條件后組織人員、機具進場。根據(jù)整個工程工期要求人力、物力、機具有一個整體的規(guī)劃,要對各專業(yè)施工隊進行全方位管理。掌握施工隊的施工能力,不僅從質(zhì)量上、進度上控制好,還應從生活上進行關心,要讓各個施工隊圍繞項目部。
我們的項目部就是一個團體,要團結(jié)一致,同心協(xié)力,有多大的困難都能戰(zhàn)勝,我們工程技術人員要多學、多問、多看,掌握更多的'本領,公司的發(fā)展就靠你們年青人了,何(英水)總講,不久的將來你們都能成為項目經(jīng)理或有用的人才。
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在公司領導的指導和支持下,我們工程項目部緊緊圍繞以推進項目進展為重點,發(fā)揚團隊協(xié)作精神,圓滿地完成了各項預定工作,并為整個項目的有效推進做出了一定的貢獻。工程部前期的工作情況主要有以下幾個方面:
一、積極有效地協(xié)調(diào)了公司與地方政府的關系
在公司領導的帶領下,我們積極努力與市政府及所屬的交通局、經(jīng)發(fā)局、規(guī)劃局、海洋局等機關部門建立起良好的協(xié)作關系,使我們的倉儲及煉化項目得到了積極的進展,充分保障了我們項目的前期工作有效得力。
二、努力做好前期準備工作
1、20xx年初,采取超常規(guī)的工作方式,購買了x公頃的倉儲項目用地,為企業(yè)節(jié)約資金x億元。
2、為有效推進項目,我們編制了“新建工程報批項目表”和“工程報批事項進度表”,使工程報批工作能夠按計劃進行。
3、根據(jù)預期的項目進行情況,分別編制了倉儲庫區(qū)工程和碼頭工程實施進度計劃,為下一步工程項目的實施做好準備。
4、建立了計算機內(nèi)部網(wǎng)絡,實現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)的資源共享,并且部門之間可以實現(xiàn)無紙化辦公,提高了辦公效率。
5、為做好碼頭、庫區(qū)施工單位的招投標工作,通過了解股份公司的內(nèi)部要求,我們對符合資質(zhì)要求的施工單位進行了初步篩選,并于20xx年xx月x日至x日分別與x家倉儲施工單位和x家?guī)r土施工單位進行了技術交流,參與人員通過填寫“技術交流記錄表”對施工單位有了進一步的了解,為以后的施工招標做好準備。
6、通過各種渠道了主材供應商、碼頭施工、化工基建監(jiān)理、水運航道工程監(jiān)理等企業(yè)的明細表,收羅了各企業(yè)的主營業(yè)務范圍、企業(yè)資質(zhì)、施工業(yè)績、聯(lián)系方式等資料,為下一步的招標工作做好準備。
7、配合進行填海地塊用海手續(xù)的報批工作,目前需由我司提供的資料均已到位。
8、項目核準報批方面,已書面向市各相關主管部門提交了征求意見的公函,目前已全部收到復函;其他核準所需材料亦在準備之中。
9、及時將項目建設進展情況及項目推進中存在的問題與市各有關部門進行溝通,積極與有關部門配合尋求解決問題的辦法,并多次向市府相關部門發(fā)函發(fā)文,為推進項目做出了貢獻。
三、抓緊進行倉儲項目填海造地工程
自20xx年x月填海施工單位正式進入施工現(xiàn)場后,我部門定時派人到現(xiàn)場監(jiān)督填海情況,平均每周去2—3次,針對發(fā)現(xiàn)的問題及時上報公司領導及發(fā)函給港區(qū)建設局進行協(xié)商。其中,原有庫區(qū)內(nèi)的排洪溝問題、施工便道問題及填海護岸的石料料源等問題,經(jīng)與港區(qū)建設局、規(guī)劃局及設計院的多次協(xié)調(diào)均得到圓滿解決。護岸海堤已經(jīng)于20xx年x月x日完成合攏。目前,填海工程施工單位正在抓緊時間進行剩余水域施工,截止到上周末剩余土方工程量43萬方,預計將于2月低基本完成海域填石土方任務。
20xx年x月x日下午,我們又邀請了xx及其他相關人員進行了座談,就下一步與施工相關的問題進行了協(xié)商。其中,碼頭棧橋施工道路問題,建設局答應進行兩條道路方案的對比工作,盡快開展先期工作;新規(guī)劃的排洪溝立即著手進行修建工作;地基強夯處理所需的土方量將協(xié)助解決;新增倉儲用地將在近期開標動工。
四、加強部門間的合作,保證項目的順利進展
1、部門人員積極主動參與對項目環(huán)境評估報告、安評報告初稿的審查,對發(fā)現(xiàn)的問題、錯誤及時反饋給技術部門,為環(huán)評報告的順利通過做出了一定的貢獻。
2、針對技術部門提出的相關設計方面需要的技術資料,經(jīng)聯(lián)系相關職能部門取得資料后,都給予了及時答復。
3、積極配合其他部門進行項目相關的論證審查會,如工程可研報告審查會、環(huán)評報告審查會等,為會議的順利召開和報告的審查通過獻計獻策。
我們相信在公司各級領導的關懷和指導下,工程項目部全體員工將會更好的完成本職工作,為公司下一步發(fā)展提供有力的保障。
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時光飛逝,轉(zhuǎn)眼之間過去了半年,感觸頗深,做一份工程項目管理半年工作總結(jié),來回報自己的工作和思想的轉(zhuǎn)變以及看法。扎實的工程建設理論和技術管理知識、豐富的現(xiàn)場施工經(jīng)驗是做好工程項目管理的基礎;這就需要在平時的工作中不斷積累和總結(jié),讓實踐與理論更好地沉淀于能力上,更好去管理協(xié)調(diào)。
一、技術管理方面:
1、外部協(xié)調(diào):對于一個工程項目來說外部協(xié)調(diào)工作對于項目的順利開展有很大的幫助。我的主要工作是在主管領導的指導下,配合各專業(yè)公司(自來水、供熱、燃氣)完成項目的管網(wǎng)配套設計工作。專業(yè)管網(wǎng)的配套設計正在如期進行,目前已完成給水、排水管網(wǎng)的設計工作,燃氣、供熱管網(wǎng)的設計正在進行中。在工作當中能夠從公司的利益和角度出發(fā),積極配合各專業(yè)設計人員,完成各項任務。
2、能夠耐心細致的做好圖紙審查工作,配合主管領導及相關設計單位落實小區(qū)給排水、供熱、燃氣等管網(wǎng)的位置、走向,盡可能發(fā)現(xiàn)不合理的方案及設計,并提出自己的方案與設想,積極與設計人員溝通,完善方案及施工圖紙的設計。
二、質(zhì)量目標方面
1、通過有限公司對工程項目前期策劃工作的管理和推進,目前公司上下已經(jīng)清楚地認識到工程項目實施的前期策劃工作是搞好項目管理的重要前提,鑒于此,今年公司在制定年初質(zhì)量目標的時候,把工程項目前期策劃覆蓋率100%作為一項重要的工作目標。
2、積極推廣新技術,公司上下有計劃地開展創(chuàng)優(yōu)工作,在去年取得7項市級2項省級優(yōu)質(zhì)工程的基礎上,今年又取得某某鋁廠220KV配電裝置及硅整流所工程、電解煙氣凈化回收系統(tǒng)工程兩項部級優(yōu)質(zhì)工程和某某車場、某某電廠三項市級優(yōu)質(zhì)工程,超額完成年初制定的一部優(yōu),二市優(yōu)的創(chuàng)優(yōu)計劃。
3、通過實施《某某公司計量器具補充管理辦法》,促使各項目和管理計量器具的設備公司嚴格按照《監(jiān)視和測量裝置的控制程序》運行計量器具管理體系,克服了以前計量器具歸屬單位,使用單位送檢責任不清,管理混亂弊病,使計量器具送檢合格率達到年初制定的100%的要求。
4、嚴格按質(zhì)量內(nèi)審計劃要求,對公司機關、各常設機構(gòu)所有在建工程項目部進行了例行審核。并對內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問題進行了通報,對審核開出的51項不符合項督促改進完畢。
三、建立項目核算制
對項目進行成本控制,人、材、機、管是構(gòu)成成本的主要費用;人工費嚴格按工程量計算,優(yōu)化勞動力,減少返工,杜絕濫用工,施工要按工期嚴格進行,嚴禁窩工,無故停工,用工要按時按量(定量定工);材料在在提取使用前,施工主要負責人要熟悉施工圖紙,對所用的材料的數(shù)量做到心中有數(shù),要按時按量提取材料,盡量控制材料使用量,嚴格按照圖紙施工,多用材料和少用材料土建工長都要以洽商的形式反映在書面上。
工程項目管理半年工作總結(jié)中,通過多年堅持和完善這兩項成本管理措施,使我們項目施工的任務無一虧損,為企業(yè)創(chuàng)效做出了一些工作。接下來的半年中,我將繼續(xù)拼搏。
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一、以隊伍建設為重點,加強了分包方的管理
年初公司制定了力保在今年的合法登記、注冊且有能力的協(xié)作隊伍數(shù)量要達到30支以上的目標,項目管理部在勞務隊伍注冊登記過程中,通過集團公司、公司項目管理工作平臺,根據(jù)公司的工程特點采用約談及考察等方式備選一批優(yōu)秀勞務及專業(yè)分包隊伍,優(yōu)化隊伍結(jié)構(gòu),選取隊伍并嚴格審核隊伍的合法資質(zhì)和相關文件,截止目前,注冊的勞務分包方11家,工程專業(yè)分包方22家,合計33家,與此同時,定期對注冊協(xié)作隊伍的年檢和信用評價都進行了及時的更新,把對協(xié)作隊伍的合法注冊、登記、年檢、考核評價等工作實行“常態(tài)化管理”,使其形成了制度化、規(guī)范化。
在分包方使用過程中,項管部嚴格推行協(xié)作隊伍“黑名單”制度,定期進行“合格分包方”評定工作,根據(jù)集團公司的統(tǒng)一要求,對不誠信、管理能力差、作戰(zhàn)能力不強等不合格的外協(xié)隊伍堅決列入“黑名單”,嚴把分包方管理入口關、杜絕使用非法分包企業(yè)或“包工頭”進入新開項目參加工程。
定期對注冊登記或正在使用的分包方的基本情況、資源配置、工程進度、施工安全、工程質(zhì)量、文明施工、綜合管理等七個方面扎實開展分包方考核評價工作,xx年,各項目部均良好的執(zhí)行了公司要求的分包方考核評價工作,做到了通過定期進行的“合格分包方”評定工作,客觀反映分包方的實際履約能力和施工管理水平。
二、推進責任成本管理向縱深發(fā)展,搞好過程控制
xx年公司按照“全面啟動,多創(chuàng)亮點,以點帶面,逐步完善”的工作思路,全面、強勢推進責任成本管理工作。
公司項管部及財務部等部門根據(jù)公司及集團公司的有關要求,加大對各項目的監(jiān)督、檢查和考核力度,各項目能夠堅持做好月度成本分析例會活動,確保責任成本管理工作取得實效,各相關部門能夠重點關注變更索賠、方案優(yōu)化、物資采購、設備租賃、勞務分包價格及項目費用開支的管理與控制,針對項目管理中的薄弱環(huán)節(jié)提出具有針對性的建議,一定程度上確保責任成本管理工作有的放矢。
同時,完善責任成本報表制度,按要求收集、整理并上報責任成本報表資料。今年公司各項目部均能按公司要求及時上報相關報表及其他資料,從實際需要出發(fā),對公司的責任成本報表內(nèi)容和格式進一步完善,使報表內(nèi)容更豐富,為領導決策提供更具價值的信息。
三、強化法律風險防范意識,加強合同管理
嚴格合同簽訂,確保合同簽訂的及時性和合同條款的合理性,公司根據(jù)集團公司的有關規(guī)定,在合同管理工作中總結(jié)經(jīng)驗,結(jié)合工作實際制訂了公司的“合同管理辦法”,對各項目部在選擇使用勞務隊伍時,要求必須嚴格執(zhí)行合同簽訂的會簽、評審和分級審批制度,參照集團公司合同范本對已不適應公司及項目管理實際的合同進行完善修訂,確保了合同管理工作的有效執(zhí)行。
通過增強項目合同管理人員的法律防范意識,xx年公司未新增因合同簽訂不完善原因造成的訴訟案件,確保了合同管理工作的有效實施。
四、高度重視二次經(jīng)營工作、努力實現(xiàn)項目效益化
項目管理部高度重視二次經(jīng)營工作,先后對各項目部的二次經(jīng)營工作進行了跟蹤指導,認真研究施工合同,通過與項目工作人員溝通,幫助其做好資料整理,并依據(jù)相關政策,合同調(diào)價、調(diào)差,重點圍繞施工圖量差、新增工程、設計變更、材料差價、自然災害、征地拆遷以及政策性變化的增減等內(nèi)容,做好項目的二次經(jīng)營工作。
同時,要求了項目部領導要增強變更索賠意識,重視變更索賠工作。計合、工程、物資、設備、財務等業(yè)務人員要熟悉和掌握設計文件、合同條款、施工組織設計、施工期間業(yè)主和監(jiān)理有關文件,調(diào)查了解施工現(xiàn)場實際情況,收集、整理和匯總變更索賠資料,監(jiān)督其及時公關辦理變更索賠手續(xù),做到有理有據(jù)及時變更索賠。
同時,公司與項目部建立二次經(jīng)營事件互通機制,發(fā)生變更、調(diào)價或索賠等二次經(jīng)營事件后各項目能夠及時與公司相關部門進行溝通,一定程度上增強了二次經(jīng)營工作的實施力度。
為了提高公司二次經(jīng)營的業(yè)務管理水平,公司領導組織了項目部人員對二次經(jīng)營工作的培訓和交流,提升項目管理人員及業(yè)務人員的工作能力和素質(zhì),使其不僅要求具備全面的專業(yè)知識,而且要求掌握豐富的業(yè)務技巧,促進二次經(jīng)營業(yè)務能力不斷提高。
五、堅持項目管理標準推行和認證工作,不斷提升項目管理水平
完善制度體系建設,增強體系運行效率,公司項管部根據(jù)公司的實際情況,對公司涉及項目管理的規(guī)章與制度以及相關的管理辦法進行重新的修訂,完善修訂清單,并陸續(xù)下發(fā)執(zhí)行,使項目管理認證活動的認證合格率達到100%。
同時加大對項目工作的檢查指導力度,重點整治了各項業(yè)務“管理通病”,項管部通過項目管理認證等多種形式,規(guī)范管理認證中關于合同、驗工計價、變更索賠等各項業(yè)務管理,重點是合同簽訂前的逐級評審、承包價格、承包范圍及合同的履行情況,驗工計價現(xiàn)場聯(lián)合驗工及會簽手續(xù)履行情況,年度計劃的執(zhí)行情況等。
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星期天,我公司組織全體員工進行了高績效團隊的建設與管理培訓,培訓雖然有些短暫,但是培訓幫助我獲得了一些適用的新知識,印正了某些觀念,并給予我一個很好的機會客觀的觀察自己以及自己的工作。下面就高績效團隊建設的一些體會和大家探討交流。
一條小魚,也許只能打敗蝦米,但一群小魚-----團結(jié)的小魚,可以擁有鯊魚一樣的力量。團隊已是時代主題,現(xiàn)在已經(jīng)進入一個團隊為王的時代。請先忘記來自外界的競爭吧.因為你最大的敵人就是企業(yè)內(nèi)部人與人之間不良的交往方式.團隊內(nèi)部關系的圓融往往比改善生產(chǎn)工具更具生產(chǎn)力.和諧團隊是高績效的保證.一滴水,陽光下很容易干涸,但是正是因為有億萬滴水的存在,世界上才有了澎湃的大海,這就是團隊的力量。
一、團隊的建設和目標確立
高績效團隊建設實際運行過程中不是一件輕松的事情,常常讓人感到無從下手。但是,團隊要發(fā)展、要成功,不能束手無策更不能單純模仿,而是應該通過自己的觀察、思考和策劃,走出一條屬于自己的路。所以首先應該很清楚知道現(xiàn)在應該干什么,下一步應該干什么。只有方向正確了,目標明確了,組織框架搭好了,剩下的只需要認真分析、正確導向,發(fā)揮團隊積極性,提高執(zhí)行力,即可達成績效目標。
第一,團隊核心成員要深入認識自我,明確團隊成員具有的優(yōu)勢和劣勢、對工作的喜好、處理問題的解決方式、基本價值觀差異等,通過這些分析,最后獲得在團隊成員之間形成共同的信念和一致的對團隊目標的看法,以建立起團隊運行的游戲規(guī)則。
第二、每一個團隊都有其優(yōu)勢和弱點,而團隊要取得目標成功即面臨外部的挑戰(zhàn)又面臨機會,通過分析團隊所處環(huán)境來評估團隊的綜合能力,找出團隊目前的綜合能力對要達到的團隊目的之間的差距,以明確團隊如何發(fā)揮優(yōu)勢、回避風險、提高迎接挑戰(zhàn)的能力。
第三,要以團隊的目標為導向,使每個團隊成員明確團隊的目標、行動計劃,為了能夠激發(fā)團隊成員的激情,應樹立階段性里程碑。
第四,合適的時機采取合適的行動是團隊成功的關鍵,團隊任務的啟動,團隊遇到困難或障礙時,團隊應把握時機來進行分析與解決,以及團隊面對內(nèi)、外部沖突時應在什么時機進行舒緩或消除等都必須因勢利導。
第五,行動涉及到團隊運行問題。即團隊內(nèi)部如何進行分工、不同的團隊角色應承擔的職責、履行的權力、協(xié)調(diào)與溝通等,因此,團隊內(nèi)部各個成員之間也應有明確的崗位職責描述和說明,以建立團隊成員的工作標準。
二、提高素質(zhì),強化學習
人員素質(zhì)的提高是完成績效目標的前提和保障。如果不加強學習,提高人員的整體素質(zhì),內(nèi)部就會出問題,這個團隊就弱不禁風,在激烈的市場競爭中自己先會垮掉。所以,必須要求團隊從下到上,特別是管理人員基本素質(zhì)要過硬,要不斷的強化學習,充實自我。只有一個懂得不斷充實自我的學習型團隊,才能在發(fā)展的社會創(chuàng)造出更多的"奇跡"。因此,應將團隊的學習作為一項重要內(nèi)容列為企業(yè)日常議程。
一是團隊學習要有一個嚴格的計劃。學習要與企業(yè)的發(fā)展、文化、建設等結(jié)合起來,學習計劃要長期學習和短期學習并舉,使學習真正成為企業(yè)發(fā)展的重要組成部分。每年度、每季度、每月、每周要學習什么、達到什么目標、誰來組織等都要明確計劃。將學習變成一種日常工作,融入到團隊建設企業(yè)發(fā)展的挑戰(zhàn)又面臨機會,通過分析團隊所處環(huán)境來評估團隊的綜合能力,找出團隊目前的綜合能力對要達到的團隊目的之間的差距,以明確團隊如何發(fā)揮優(yōu)勢、回避風險、提高迎接挑戰(zhàn)的能力。
第三,要以團隊的目標為導向,使每個團隊成員明確團隊的目標、行動計劃,為了能夠激發(fā)團隊成員的激情,應樹立階段性里程碑。
第四,合適的時機采取合適的行動是團隊成功的關鍵,團隊任務的啟動,團隊遇到困難或障礙時,團隊應把握時機來進行分析與解決,以及團隊面對內(nèi)、外部沖突時應在什么時機進行舒緩或消除等都必須因勢利導。
第五,行動涉及到團隊運行問題。即團隊內(nèi)部如何進行分工、不同的團隊角色應承擔的職責、履行的權力、協(xié)調(diào)與溝通等,因此,團隊內(nèi)部各個成員之間也應有明確的崗位職責描述和說明,以建立團隊成員的工作標準。
三、多方位溝通,確立互信
我認為團隊的領導與成員、成員與成員、成員與環(huán)境、團隊與團隊之間都應架起溝通的橋梁,確立互信、共同學習、共同發(fā)展、共同成長,才能共同創(chuàng)造輝煌的事業(yè)。
第一,隨著團隊的建設和發(fā)展,領導與成員的溝通顯得尤為重要。把情況了解上來,把影響施加下去,溝通的手段多種多樣,如:通過聊天、娛樂活動等來了解團隊成員的性格,進而因人而異,善加利用,通過合理的組合,減少沖突,增強合力。領導通過與員工溝通來激勵員工、確立互信,讓每個人看到自己能行,進而使團隊成員更多地參與目標的決策過程,充分調(diào)動每一位員工的積極性和創(chuàng)造性。
第二,領導要做好服務,這是團隊建設的核心內(nèi)容,要盡可能的把自己是領導,有權發(fā)號施令的念頭壓下去,把監(jiān)督、控制等字眼壓下去,更多地想的是對團隊的責任,目的是把工作做好,工作最終要整個團隊,而不是某個人來完成,要立足于服務,給團隊成員創(chuàng)造出一個良好的工作環(huán)境。
第三,團隊成員之間的溝通和協(xié)調(diào)。成員之間由于價值觀、性格、處世方法等方面的差異而產(chǎn)生各種沖突,人際關系陷入緊張局面,甚至出現(xiàn)敵視、強烈情緒等各種情形。所以團隊成員之間要進行充分溝通,進一步調(diào)整彼此心態(tài)和準確的角色定位,把個人目標與工作目標結(jié)合起來,明確知道自己要做的事,以及清楚如何去做。
第四,團隊成員與工作環(huán)境之間的溝通和協(xié)調(diào)。團隊成員與周圍環(huán)境之間也會產(chǎn)生不和諧,如與技術系統(tǒng)之間的不協(xié)調(diào)、對團隊采用的信息技術系統(tǒng)不熟悉等。所以團隊成員要積極主動熟悉工作環(huán)境,學習并掌握相關的技術,以利于目標的及時完成。
第五,團隊與其他團隊之間的溝通和協(xié)調(diào)。在工作過程中,團隊與其他團隊之間的關系,也會產(chǎn)生各種各樣的矛盾沖突,這需要團隊與其他團隊之間進行很好的溝通協(xié)調(diào),為團隊爭取更充足的資源與更好的環(huán)境,并對工作進程以及工作目標與工作關系人不斷達成共識,更好地促進共同工作目標的實現(xiàn)。
四、充分發(fā)揮團隊凝聚力,引領團隊向前進
第一,團隊凝聚力是無形的精神力量,是將一個團隊的成員緊密地聯(lián)系在一起的看不見的紐帶。團隊的凝聚力來自于團隊成員自覺的內(nèi)心動力,來自于共識的價值觀,是團隊精神的最高體現(xiàn)。一般情況下,高團隊凝聚力帶來高團隊績效。
第二,團隊凝聚力在外部表現(xiàn)為團隊成員對團隊的榮譽感及團隊的地位。團隊的榮譽感主要來源于工作目標,團隊因工作目標而產(chǎn)生、為工作目標而存在。因此,必須設置較高的目標,以較高的工作目標引領團隊向前進,使團隊成員對工作目標形成統(tǒng)一和強烈的共識,激發(fā)團隊成員對所在團隊的榮譽感。同時,領導者要引導團隊成員個人目標與工作目標統(tǒng)一,增大團隊成員對團隊的向心力,使團隊走向高效。
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