員工年度工作報告
在人們越來越注重自身素養(yǎng)的今天,報告不再是罕見的東西,其在寫作上有一定的技巧。那么報告應該怎么寫才合適呢?下面是小編收集整理的員工年度工作報告,僅供參考,大家一起來看看吧。
員工年度工作報告1
尊敬的各位領導、同事:
大家好!
日月如梭、時光飛逝,轉眼間舊的一年即將過去,回顧這一年的工作歷程,中四增壓供水站在作業(yè)區(qū)各級領導的支持下,按照明確的工作思路、目標和任務,立足本職,勤奮努力、拼搏向上,積極展開工作,全站上下以無比的熱情和毅力克服了種種困難,較圓滿的完成了作業(yè)區(qū)分配的各項任務,F(xiàn)將本人任職期間的工作情況做如下匯報:
一 、工作完成情況
1、生產(chǎn)指標
原油任務:截止目前原油配產(chǎn)9579.5t,實際完成9439.6t,完成計劃的98.5%。注水任務:截止目前油田注水計劃7.93萬m3,實際完成7.70萬m3,完成計劃的97.1%。
2、站內流程改造
完成站內集油外輸流程改造,轉移兩臺離心泵至新建外輸泵房,更換大罐至鍋爐以及外輸泵進出口管線,更換鍋爐盤管6組,立柱8根。
3、井場流程改造
完成82井場改造,新增大罐3具、一臺20方外輸泵以及連熱網(wǎng),鋪設集油流程管線500余米,更換82井場來油管線300余米,更換田32-12套氣管線100余米。
4、日常維護工作
截至目前全年修泵50余次,掃線10余次,夯實墊平抽油機基礎7臺次,保障生產(chǎn)正常運行。同時積極開展防洪防汛和冬防保溫工作,維修主干道以及單井道路10余公里,保溫管線300余米。
5、資料管理工作
監(jiān)督日常資料的填寫工作,杜絕粗心大意,及時更新設備管理臺賬,確保資料錄取的效率和準確率。
6、安全培訓工作
積極開展安全生產(chǎn)培訓工作,加強員工應急處置能力,立足站點,開展員工風險辨識與隱患消減工作,多次組織各種應急演練,及時解決設備故障和流程問題,確保安全、平穩(wěn)生產(chǎn)。
二 、下步工作計劃
1、加強學習,提高能力,建設高素質隊伍
除了在自己的職權范圍內認真履行工作職責之外,還需努力提高工作水平,
利用業(yè)余時間自覺學習有關的業(yè)務知識和管理知識,不斷充實自己,提高自己的業(yè)務水平和工作能力。同時鼓勵、組織站內員工加強專業(yè)方面知識和技能的學習與交流,提高員工綜合素質。
2、抓強嚴細,安全第一
健全完善站點各項規(guī)章制度,梳理各項管理流程作為管理工作的重點,不折不扣地執(zhí)行作業(yè)區(qū)制定的各項規(guī)章制度,規(guī)范班組各項管理,結合站點生產(chǎn)工作實際,重點加強對日常巡井、標準化井場、原油計量等工作的管理制度的規(guī)范和完善。
認真落實“安全第一,預防為主”的方針,做到學習宣傳要扎實、貫徹執(zhí)行要務實、日常工作抓落實,使大家能夠在思想上建立了安全防線,在日常操作中能夠時時刻刻注意安全,并采取互相監(jiān)督的方法,最大限度的杜絕安全隱患。
3、加強生產(chǎn)組織協(xié)調,做好原油生產(chǎn)和油田注水工作
嚴格落實日常生產(chǎn)管理規(guī)范,加強信息反饋和產(chǎn)量監(jiān)控體系,有計劃的完成全年生產(chǎn)任務。按照“五個及時”工作制度要求,抓好生產(chǎn)管線巡護工作,做好“六小”措施的落實;檢查整改、落實生產(chǎn)工作中存在的細小問題;嚴抓注水,認真落實各項資料的錄取,杜絕“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象;同時,做好高壓欠注井的監(jiān)測工作,。在保證安全生產(chǎn)的基礎上,根據(jù)站點的生產(chǎn)情況,建立合適的工作制度,保證原油生產(chǎn)和油田注水工作順利完成。
4、開展站內文化建設
豐富員工的業(yè)余生活,幫助解決力所能及的困難,調動員工的積極性,這些都有待于今后加以逐步改進,為站內員工營造良好的工作生活環(huán)境。
三、小結
在20xx年,在全站人員齊心協(xié)力半年多的努力下,我站各項工作有條不紊,圓滿的完成了作業(yè)區(qū)分配的各項任務。尤其是站內外流程改造項目,大大的降低了中四增的結垢周期,降低了生產(chǎn)成本,減輕了勞動強度,提高了生產(chǎn)效率,創(chuàng)造了較好的經(jīng)濟效益和社會效益。
我們將進一步總結經(jīng)驗,改正不足,以更加飽滿的熱情和積極地工作態(tài)度投入到工作中去,力爭使基建工作再上一個新的臺階。以上是我一年來對自己工作總結,難免存在不完善之處,望領導和同志予以指正、批評。
匯報人:XXX
20xx年12月6日
員工年度工作報告2
我在20xx客服中心擔任人事助理一職已近一年,現(xiàn)將我入職以來的工作進行以下總結:
一、做好人事基礎工作
我首先接觸的工作就是人員招聘,因為20xx招聘市場比較局限,所以我們把重點放在網(wǎng)絡招聘上,定時在網(wǎng)上更新我們發(fā)布的招聘信息,并根據(jù)20xx人才市場的招聘時間,去人才市場參加現(xiàn)場招聘。我們根據(jù)公司各崗位入職標準進行篩選,通知其進行面試、審批、通過、錄用。員工錄用后我們會根據(jù)各部門的工作安排對新進員工進行入職培訓,并且每次培訓都會進行意見反饋,不斷完善我們的培訓內容。加上20xx分公司對我們進行的各種培訓,大大提升了員工的知識面和業(yè)務水平。
二、完善人事檔案管理
我會按月把員工的資料整理清楚,并分析各部門員工的情況,根據(jù)公司崗位編制,按月統(tǒng)計出本月全公司員工數(shù),員工的新進人數(shù),辭職人數(shù),需要招聘人的人員,需要簽定合同的人數(shù),每個部門的總人數(shù),上報需轉正人員,上報失職問責等。并且按照集團要求每月上報本項目的花名冊,及時更新人員情況。由于剛接手人事的時候,交接工作沒有做好,導致花名冊人員對照不上,令20xx分公司人事專員花了好長時間才把人數(shù)對上。從那以后,讓我明白了,做人事工作,不得有絲毫的馬虎,因為一點點的疏忽對員工造成的損失是無法彌補的。
三、保障員工福利機制
由于之前從未接觸過社會保險,一開始工作起來相當迷茫,有想過要放棄社保這個工作,但是我清楚必須要做好這項工作,所以經(jīng)常往返于社保局和辦公室之間。從對社會保險一無所知到略知一二,再到必須掌握基本的知識和流程,通過我的不懈努力,終于開通20xx社保賬戶,并陸續(xù)辦理員工參保。接下來,需要花更多的時間去學習社會保險知識,才能更好的做好此項工作,為員工服務。
四、規(guī)范行政工作流程
在從事人事助理的同時,還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會的安排,協(xié)助各部門按計劃進行培訓,以及一些活動的組織和協(xié)調。通過這些日常的工作,不僅充實了我的工作內容,也鍛煉了我的協(xié)調能力和組織能力。
有幸能參加集團組織的崗位培訓,通過系統(tǒng)的學習,讓我這個剛入門的新手如沐春風,受益匪淺。從20xx回來后,就開始系統(tǒng)的整理我的工作,但是還是有不足的地方。針對我負責的工作提出了需要整改的地方,在監(jiān)察室的指導下和同事們的配合下,我用了一個月的時間將我所作的工作規(guī)范化、系統(tǒng)化。我發(fā)現(xiàn)只有自己先理順了工作思路后,才能更有效、更高效的開展工作。比如說對20xx傳達的文件、周計劃周總結、月計劃月總結、會議紀要、培訓紀要等文件的存檔工作。這是一項需要日積月累的工作,把每次需要簽字存檔的文件按其類別進行歸類保存,才能保證工作的連貫性和有效性。
在過去的20xx個月中,各項工作雖然取得了一些成績,但也存在著許多不足:由于我本身經(jīng)驗不足,做事常粗心大意,導致在工作中總會出些小差錯,加上做事考慮的不夠全面,所以我需要在以后的工作中、生活中,更加仔細、認真,才能保證減少工作中的失誤。
員工年度工作報告3
光陰似箭,日月如梭,轉眼XX年即將過去,我們將滿懷信心的迎接XX年的到來。在過去的一年里我以維護公司利益為為中心,積極響應公司“開源節(jié)流”號召,立足工作崗位結合工地實際情況,認真做好本職工作,為公司事業(yè)盡綿薄之力。在公司領導和部門負責人的正確領導下,及各位同事的大力支持和幫助,使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,在工作上,圍繞公司的中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務。我深知工作的重要性也努力達要求,廉潔自律是工作的前提,高度負責是對工作的認真,維護公司利益是最根本的目的,具體總結如下
一,回顧基本概況
轉眼間XX年己經(jīng)過去在過去的一年里,我在部門負責人的的正確指引下“以維護公司利益”為中心,認真學習實踐公司材料管理的相關規(guī)定以及部門各項規(guī)章制度。并將學習到的內容徹底用于日常工作中,認真落實工地材料管理的各項規(guī)定,踏踏實實做好本職工作。對分部各崗位、卡口進出的材料認真核查,詳細登記,做到了對進出材料的及時跟進,和防控工作,及施工現(xiàn)場日常材料使用情況的監(jiān)控。杜絕了公司材料的流失浪費。保障了公司財產(chǎn)的安全。
二,目前工作現(xiàn)狀
1,工地材料的管理:根本上從工地的 劃分現(xiàn)場施工有八個區(qū),結合區(qū)域劃分實際情況我分部已采取以下措施:
1,核實好工地材料的數(shù)量和所放位置。
2,加強工地卡口出入檢查。
3,對樓盤大型材料的堆放處設有監(jiān)控設備和人員編制。
4,對各個卡口的監(jiān)控設備器材做好了日常維護和檢查。
2,內部管理:本年度按計劃地加強人員作風紀律,軍事隊列和實操培訓。提高人員崗位技能和作風素養(yǎng)。分階段的對部門隊員進行部門規(guī)章制度的學習和組織思想教育,保障了部門的穩(wěn)定性。
三,自身工作的不足
1,學習不夠,與現(xiàn)代企業(yè)的管理要求有差距。作為企業(yè)的基層管理人員需要有較高的理論水平和較強的業(yè)務技能知識。我在學習方面主要存在以下不足,對學習的必要性認識不足,認為身處基層,只要把公司安排的各項工作做好,把任務指標完成,確保不出安全問題就夠了,學不學一樣能搞好工作;
2,抓隊伍建設管理力度不夠。個人工作是一步一個腳印走過來的,上級領導給予了一定的評價,但自擔任分部隊長以來,管理分部各項事務,帶領分部全體員工搞好本職工作,為了搞好各項工作,讓上級領導放心、滿意、認可,理應抓好員工隊伍建設,加強管理力度和執(zhí)行力度,樹立本部門的新形象。對一些消極員工,沒能及時有效地采取措施,雖然沒有形成大的氣候,但也不同程度影響了其他同志的工作積極性,我只是采取“教育從嚴,處罰從輕”,沒有嚴格執(zhí)行規(guī)章制度,考慮著只要不犯大的原則錯誤也就算了,但卻沒有從長遠的角度認識到如果不從小事抓起,不從小的問題糾正就有可能出現(xiàn)大的問題,會逐漸削弱隊伍的戰(zhàn)斗力。
四,明年工作計劃
1,加強管理施工現(xiàn)場材料使用情況,監(jiān)督控制施工材料的浪費現(xiàn)象。
2,積極增進與各相關部門的溝通和協(xié)調,促進部門工作的順利開展
3,在總倉和木場增加崗位和安裝監(jiān)控設備。確保公司材料的安全
3,加強內部管理有計劃的組織各類培訓,保障部門和團隊的穩(wěn)定性。為公司事業(yè)盡職盡責。
員工年度工作報告4
20xx年上半年度即將過去,回顧這半年以來的點點滴滴,本人在伴隨著公司的發(fā)展而不斷進步,半年度財務工作報告。半年的時間不長也不短,在這半年里,我?guī)捉?jīng)“周折”,工作歷程可謂是“豐富多彩”,用一句話概括,這半年的時間主要是我學習加實踐的日子,這些對我以后的工作受益無窮,F(xiàn)在將此段時間的學習、工作、思想生活等方面作一個簡單的小結,以此來勉勵、鞭策自己。
一、 學習方面
1月初,我離開了經(jīng)理辦公室,離開了從事兩年多的辦公室秘書崗位,對于科班出身的我來說,做辦公室工作已經(jīng)顯得一切那么嫻熟、得心應手,對這個崗位已經(jīng)有了非常深刻的感情,說句實在話,還真有點舍不得離開。為了成為一個全面發(fā)展的現(xiàn)代化企業(yè)管理者,崗位的輪換、調動可以幫助自己有更大的'提高。離開辦公室,我來到了公司零售中心進行為期一個多月的實習。
雖然是部門之間的調動,但是新的部門、新的環(huán)境對于我來說。還是比較有陌生感的。為了快速地融入其中,就像《孫子兵法》里所說的知己知彼、百戰(zhàn)不殆,所以我得先了解零售中心的主要職責,和每個人的崗位職責、工作內容,這樣我才會對部門同事的“所作所為”不會顯得那么外行,所以我利用空閑時間逐步了解他們的工作,包括每個細節(jié)等等,經(jīng)過一周的時間,我已經(jīng)融入了新的部門。就如某領導送給我一句話,即在任何時候不要靠別人來教你怎么做,而是自己要學會去思考怎么做。因為大家都很忙,所以我一邊學習,有不懂的問題就自己查找資料,或者問行家。 1月24日,我順利通過了公司舉辦的三員考試(計量員、安全員考試),這是我實習生涯錦上添花的一步。
在新的部門,切實感受到了別樣的“感受”,短短的時間里,我研讀《加油站管理規(guī)范》,經(jīng)過與實踐的結合,學習到了收購加油站驗收基本程序、油品進銷存流程及盈虧分析理論、加油站銷售日報表等等知識,工作報告《半年度財務工作報告》。親自參與制定、修訂改了《加油站運營狀況和人員情況統(tǒng)計表》、《油品灌桶管理辦法》、《內訓師培訓管理辦法》、《加油站交接班例會實施辦法》等等。同時和部門同事對本部門的工作流程進行了修改,稽查流程、培訓流程、日常工作專項工作開展流程等等進行了大的梳理。
只有調查,才有發(fā)言權。為了深入地了解基層站庫的實際工作,我經(jīng)常和部門的同事到加油站進行實地考察,他們是帶著查找問題、指導工作的目的去基層,而我是懷著學習的目的去考察。起早貪黑的基層考察工作是家常便飯,考察過了公司的吳江、太倉、昆山、吳中區(qū)域等吳婁、南麻、劉家等20幾座加油站。
在零售中心的學習,為我下一步的學習計劃打下了基礎,為此感到慶賀。
3月初,我離開了公司零售中心,來到了公司駐太倉培訓中心,繼續(xù)進行為期一個多月的學習。一個公司的發(fā)展?jié)撡|,培訓工作不容忽視。在培訓中心的日子里,我了解了新員工培訓流程、新員工培訓內容等等,按照培訓基地的要求,和他們同吃同住,經(jīng)過一段時間的相處,我和基地人員交流工作、學習等心得,我們已經(jīng)成為了知心朋友和緊密“戰(zhàn)友”。
在此期間,我有幸參加了上海公司舉辦的第一期站經(jīng)理培訓班,本次培訓課程主要安排有:溝通與團隊建設、勞動合同法、加油站改造與工程維修、設備維護與保養(yǎng)、大慶精神、企業(yè)文化與執(zhí)行力、站務會議組織技巧、加油站經(jīng)理基本素質要求、加油站安全管理與控制、安全事故案例分析、加油站運營手冊、HSE管理理念、安全意識與消防知識、財務基本制度等內容。有與省公司領導進行了面對面交流的機會,經(jīng)過交流,增強了業(yè)務等各方面的知識。
4月中旬,我離開了公司駐太倉培訓中心,來到了公司所屬的獅山加油站繼續(xù)進行學習。在駐站實習期間,我更體會到了基層員工的工作生活感受。我在加油站的實習,可以概括為以下四點:一、了解加油站人員各個崗位日常工作職責,以及相關流程;二、學習計量、安全、核算等知識;三、在場地上為顧客服務,加油、疏導車輛、處理各類矛盾、深夜夜查加油站等;四、與員工進行坦誠的交流,查找在加油站管理中存在的管理漏洞以及相關疑難問題。
二、 工作方面
在這不到半年的時間里,雖然我不停地在公司各個部門學習,也許從別人的角度來看,好像挺“瀟灑”的,可以在不同的地方待,其實不然,所謂旁觀者迷,當局者清。因為每到一個部門你要開始接觸“新人”要與之相處、與之磨合、與之交流、與之工作等等,這對大多數(shù)人來說,并不是一件簡單的事情,所以學習的同時即是工作的延伸階段。
期間公司要著力建設基層民主化建設,作為公司工會的成員,我有義不容辭的義務配合公司做好此項工作,從帶領工會人員到兄弟公司考察學習、再到公司民主化方案的制定、實施、落實、反饋等一系列過程都不可馬虎。
近期上海公司下發(fā)的《管理手冊》正在實施,作為辦公室成員之一,組織公司各部門按照《管理手冊》的規(guī)定開展工作,此項工作是公司本年度重點工作之一,所以下一階段的工作的壓力不言而喻。
員工年度工作報告5
在這一年對于我這個剛剛離開校園的職場新人來說,可謂是職業(yè)生涯中經(jīng)歷的第一個豐收之年,無論是在行為上還是思維上都切身感覺到了有所提升和進步。當然,所有的一切要感謝公司領導對我的賞識并給予了我相對廣闊的發(fā)展空間,以及測試團隊全體成員的相互幫助和共同努力。以下對我在20xx年所做的工作進行全面總結:
1. 團隊管理
本人的團隊,以現(xiàn)在的表現(xiàn)和對我的關懷與安慰而讓我感動。
測試人員是一個比較特殊的群體,以發(fā)現(xiàn)缺陷和保障質量為根本目標。這就要求我們在公司并不規(guī)范的項目管理與工作流程背景下,測試既要服從于現(xiàn)狀、又不能安于現(xiàn)狀。自20xx年5月被正式提升為測試團隊負責人之后,我將絕大部分時間和精力傾注在團隊建設上,主要體現(xiàn)為團隊成員的技術提升與培養(yǎng)、部門制度建設和文檔標準建設、測試與開發(fā)的工作交互流程等。
我在團隊管理上逐漸嘗試,本著先理后管的原則,將原本人心渙散的團隊建設為一支相互關心、相互幫助的高凝聚力團隊。坦白的講,因為自身管理經(jīng)驗的欠缺,這個摸索過程中我走了許多彎路,但結果卻使我受益良多。是我的團隊教會了我這些,讓我初步懂得了什么是管理,讓我明白管的是理而并非是人。如果事情難以理通,那么在此之上的管只能是強制的,僅僅在表象上完成事情而已。所以一定要先理清楚然后再管,這時其實已經(jīng)不需要管了,因為已經(jīng)理順,大家都會去積極主動的執(zhí)行。有理的同時,還要幫助整個團隊去整理,給予團隊每位成員必要的工作幫助,比如工作思路和工作資源。除此之外,還包括適當?shù)娜粘贤ê退枷胍龑,通過績效考核、部門例會、部門培訓、單人交談和部門聚會等形式,在工作時間和非工作時間進行交流,實現(xiàn)了團隊成員之間的相互信任和相互認可。在這個過程中,我的性格優(yōu)勢得以充分體現(xiàn),我能夠在第一時間發(fā)覺團隊成員的狀態(tài)異常,并通過及時的交談予以解決,同時也體現(xiàn)出了我的性格劣勢。記得在一次例會結束后,我要求每位團隊成員寫出5條關于我的意見和建議,結果讓我非常欣慰,這說明團隊成員對我的信任,也期望我有所成長。我也會以此為戒,逐漸改進。
2. 團隊工作
對工作模式進行改進,在團隊工作的執(zhí)行模式上完全改變了之前測試人員歸屬項目組的不規(guī)范情況。統(tǒng)一測試管理平臺增強了測試人員的溝通頻度,促進了大家的相互交流和相互幫助,并使得測試工作可以根據(jù)實際情況執(zhí)行交互性測試。
綜合20xx年的測試結果,我至少為整個團隊的表現(xiàn)打9分,可以說這一年的工作結果是令人滿意的,當然主要是指經(jīng)歷了八月調整之后的測試團隊。最讓人難忘的是二○○八年的八月、九月和十月期間,測試團隊剛剛經(jīng)歷了八月末的人員調整,以3舊1新的4人陣容承擔了原來7人的工作量,并在高強度的工作壓力下順利的度過了團隊調整期。面對這一充滿壓力的過程,我想,只有“兔子在哪里”的故事是讓大家難以忘記的。
如今的測試團隊有著完備的內部機制和運作方式,我們已經(jīng)做好了相應準備,隨時應對公司發(fā)展所必須的各種調整。
3. 個人工作
在20xx年3月初,我已向郭總提交一份20xx年11月12日到20xx年3月的工作總結,其中所描述的工作內容均為當時參與的ARPT項目的工作進展情況。自20xx年4月開始,我與項目組全體成員參與了ARPT奧運項目的投標文件編寫工作,這也是我第一次參與標書編寫,但從自身來講,我已經(jīng)傾盡全部所能。
本人在標書編寫結束后,除繼續(xù)負責ARPT軟件的測試外,逐漸將工作重心向團隊建設偏移。在合理分配工作任務的前提下,適當從事部分模塊的測試工作。關于團隊管理內容,之前已經(jīng)有所介紹,在此不再贅述。4. 總結
年終結束,我的人生觀和價值觀也隨著時間的推移而逐步發(fā)生改變,更加清晰的了解了自身優(yōu)勢與不足,包括職業(yè)發(fā)展過程中的一些必要能力,我也會在此經(jīng)驗的基礎上漸漸的總結和調整。
我個人進步的載體是公司的發(fā)展。在整整一年的工作生活當中,我真真的感受到了公司所發(fā)生的變化,看到了各位同事為了公司發(fā)展所做出的努力。
螺旋上升――用這個哲學詞語來形容公司的發(fā)展過程再確切不過了。一切仿佛是旋轉車輪上的一個點,回到原處的同時也發(fā)生了距離的變化。伴隨著這個變化的過程,我心內中噴發(fā)過激情、也感傷過失落;發(fā)泄過憤恨、也滋生過冷漠,最后在壓抑與崩潰的臨界點上重新燃起了希望,與此同時我更期盼著公司能夠加速發(fā)展步伐,一改現(xiàn)在“總結了沒有執(zhí)行,執(zhí)行了沒有改變,改變了沒有思考”的不正,F(xiàn)狀。一年的結束,一年的開始,我已經(jīng)準備好了迎接它的熱情,期望付出努力,渴望收獲碩果
員工年度工作報告6
公司人員流動情況:
人員入職情況(包括培訓后實習人員):11月份新入職人員共34名,營銷人員2名、技術人員28名、編劇及音效3名、司機1名。大專及以上學歷26名。
人員離職情況:11月離職人員21名。技術人員17名,編劇及PA2名,勸退2名。
目前公司人員情況(不包括高新區(qū)):在職人員共194人,行政人員19人,編劇2人,音效1人,其他技術人員172人。
月度工作總結:
我于10月中旬來到人事部門的崗位,因當是本崗位人員已離開,沒有物品數(shù)目、人事材料和文字信息交接,由于受限于對專業(yè)知識的了解和掌握,開展工作有很多困難,在各位領導和同事的幫助下,經(jīng)過努力,才順利的得以接手,并相應的步入正軌。
當前人事工作中存在的主要問題為:
招聘渠道不廣,由于本地專業(yè)技術人員不多,外地高技術人員主要通過網(wǎng)絡進行招聘,宣傳效果不是太好;某些員工工作狀態(tài)不夠穩(wěn)定,隨時有離崗走人的可能。人員流動性大,離職人員多,主要離職原因:嫌個人薪資偏低,轉正沒有通過心里不能接受,管理者溝通不到位,受不了公司紀律約束,個人另有發(fā)展等原因。
部分員工不遵守考勤制度,私自調休現(xiàn)象依然存在,晚上加班“混事”的現(xiàn)象較多。
人事管理方面:
制定《員工請休假管理制度》、《員工離職管理制度》、《部門崗位職責說明書》等,準備擬定《員工意見調查問卷》。
下月工作重點:
完善崗位說明書,落實《離職管理制度》,《員工意見調查問卷》,修改《考勤管理制度》、《員工獎懲制度》;由于臨近春節(jié),家在外地的員工可能會出現(xiàn)離職高峰期,有必要做好安撫應對措施。
員工年度工作報告7
本人姓名xx,于20xx年3月來到xxxxxx水泥有限責任公司工作,工作情況總結如下: 20xx年3月至今工作總結:
1、20xx年3月——20xx年在公司制造車間原料立磨擔任磨機巡檢工,期間嚴格按照公司及車間制度及嚴格服從車間安排的各項工作任務;并對小組設備管理及薄弱的環(huán)節(jié)進行完善從而提高設備運轉率及降低故障率;在這期間我主要學習了巡檢、定檢、設備維護方面的技術及提升了自己的實際操作能力,加強了自己對問題考慮的全面性。
2、20xx年——20xx年4月經(jīng)公司研究決定調至機動科下屬維修組,本人刻苦學習并加強對公司設備日常維修方面的學習及設備修舊利廢方面的技術>培訓;并得到理論與實踐方面的培訓;同時在專業(yè)技術人員的幫助下提高了本人的制圖能力從而為今后的工作奠定了相應的基礎。
3、20xx年4月——20xx年2月經(jīng)公司研究決定任命為生產(chǎn)技術科設備技術員,從事全廠的設備管理工作及日常檢修方面的管理及計劃編制等工作;本人嚴格執(zhí)行公司設備管理制度,進行對設備薄弱環(huán)節(jié)改進并與相關車間部門共同商議實施從而得到解決,同年設備管理主要從加強巡檢、定檢、消除隱患及時排除隱患入手,同時在上班檢修、技術改造、提高檢修質量等方面加強學習,使設備技術管理工作有所提高。
4、20xx年2月——20xx年4月?lián)卧宪囬g設備主任;在原料車間工作過程中:①重點對車間硅石破碎機及板喂機進行了改造,由原來每年更換2到3次軌道及年底大修費用3——3萬元費用徹底得到解決;②對車間丹麥進口立式輥磨刮料板自己制圖并帶領車間人員進行加工及安裝更換,從而提高了磨機刮料板的使用周期及降低了較高的采購費用;③20xx年年初車間生料磨選粉機減速機(弗蘭德減速機)輸出軸斷裂,均化庫生料供應不足面臨窯系統(tǒng)停產(chǎn),我?guī)ьI車間人員對輸出軸進行焊接修復并更改連接方式使用至今。
5、20xx年4月——20xx年12月因公司新xx泥磨系統(tǒng)需求調至制成車間負責設備管理工作:①由于設計不合理入輥提升機機尾回料較大及粉塵較多頻繁造成提升機尾部壓死,對此從選粉機頂部加裝收灰管至提升機尾部從而降低粉塵及回料,加裝后效果顯著至今運轉正常;②對新建項目提升機對輪由原來的尼龍棒連接改為現(xiàn)在的橡膠連接從而降低設備故障。
6、20xx年12至今在燒成車間從事:①對車間煤磨選粉機減速機連接進行改造使用至今;②20xx年12月——20xx年1月由于預熱器系統(tǒng)經(jīng)常出現(xiàn)預熱器堵料,從而車間對預熱器系統(tǒng)加裝空氣炮,從原20xx年18次堵料、20xx年21次改造后20xx年降低至7次,對此大幅度降低了員工的勞動強度及提高了窯系統(tǒng)運轉率;③由于建廠以來煤磨系統(tǒng)因冬季溫度較低煤粉受潮均年堵料造成不下料影響停窯70小時(3——4次),20xx年1月帶領車間員工對菲斯特稱房、二次平臺、大收塵進行保溫改造并取得了優(yōu)異成效至使煤磨系統(tǒng)未發(fā)生堵料現(xiàn)象并安全運行。
面對車間存在的問題及不足,車間員工將團結一致、奮勇拼搏、采取措施,完善當前經(jīng)營管理中的漏洞,爭取在下一年度取得更好的業(yè)績;為此,在20xx年將主要做好如下工作:
1、進一步完善車間管理考考制度,提高內部挖潛,全員節(jié)約的能力,提xx產(chǎn)、質量,減少跑冒滴漏。
2、定時分析車間面臨的形式及問題,發(fā)現(xiàn)存在的問題和不足,提出措施及改進工作的方法,為車間的決策提供依據(jù)。
3、進一步更新觀念、創(chuàng)新制度、提高車間管理水平和競爭力,建立管理提效的策略,提高車間的凝聚力和抗壓能力。
下一步打算:除了進一步做好以上工作,還要重點對設備的監(jiān)護、監(jiān)測、生產(chǎn)管理提出新的要求,積極采用新技術、新材料、新工藝,把設備管理與改造、挖潛增效結合起來,更加縮短修理周期,更好的降低車間成本,做好生產(chǎn)管理工作,保證下一年生產(chǎn)任務的完成。
員工年度工作報告8
尊敬的領導:
您好!
作為部門主管,我也是就自己部門的管理工作過去一年自己所做的來整理,也是回顧中看到過去一年,部門的工作也是做得還是不錯,有一些成績,同時也是還有要去改進的方面以及自己管理當中要繼續(xù)做得更好的方面,在此也是來向您述職匯報。
部門的工作,這一年我也是知道,并不是那么的輕松做好,但我也是和同事們一起努力克服了一些困難,同時也是在這工作里頭感觸到的確做好管理并不是那么的輕松,而能被領導信任,我也是不能辜負了這份信任,在一年的時間里,無論是情況如何,我們也是堅持了下去,積極的去解決一些問題,來讓工作能夠開展,特別是年初的那段日子,我們也是在家里多去聯(lián)系,通過線上辦公的方式來處理好工作,同時也是積極的去學習,我也是多去了解同事們的一個近況,知道他們工作里頭遇到的一些難題,然后去幫忙解決,一年下來我也是感受到自己的管理能力有很多的提升,和之前相比也是更加的成熟,懂得如何的來做好一些事情,對于一些問題的處理也是更加的從容。
同時在管理做好的同時也是帶領部門同事去做好了該做的一個工作,對于工作上的難點都是團結起來去克服,同時我也是積極的把自己一些工作的方法會去教給同事們,大家都是有了進步,那么做起來工作也是會更加的順利,我也是清楚自己的一個能力如何,同時也是積極的去參與到公司的一些管理培訓以及對于行業(yè)最新的情況有了解,更好的來對工作去做好,同時也是看到自身有的一些缺點,不斷改進,積極的去面對,對于以前工作的反思也是讓我知道,很多的方面是可以繼續(xù)的去優(yōu)化,同時既然部門給到我來帶領,那么我也是要做好,讓部門在公司也是有成績的,不能拖了后腿,同時也是積極的和其他部門主管配合做一些工作,都是為了讓公司的運營更好而努力。
員工年度工作報告9
今天我們以愉悅的心情,迎來了新世紀的又一個新年。過去的一年,是對xx酒店發(fā)展具有重大而深遠意義的一年。在董事長英明果斷的決策和正確的領導下,與時俱進,積極適應市場需求,使xx酒店走上了制度化、規(guī)范化管理的軌道;和客戶服務工作不斷上水平、上檔次并獲得了豐厚的回報。獲得較好的經(jīng)濟效益的同時,xx酒店在漳浦乃整個漳州的知名度也擴大了。今天我作為xx酒店總經(jīng)理,向大家作xxx年的。
回顧xxx年的主要工作:xxx年的工作可以概括為“一個中心,兩個重點,三個要抓”,詳細的說就是“以顧客為中心;重管理樹形象、重發(fā)展強品牌;抓、抓培訓、抓節(jié)能增效”。下面我將詳細進行闡述。
一、一個中心:以顧客為中心。
“顧客就是上帝”以顧客的需要為目標、以顧客的滿意為標準,這是每個經(jīng)營者都必須遵守的信條。但是如何從行動中讓顧客享有“上帝”感,不是靠一句就能展現(xiàn)出來的,要付諸行動從多方面著手:通過了解顧客的需求,提高員工素質,提高管理水平,提供舒適的環(huán)境,提高服務質量等等方面的工作相結合才能達到。根據(jù)顧客的需要,完善我們的工作方式,根據(jù)顧客的滿意度來衡量我們的成績。只有讓顧客滿意,酒店才能有更高的發(fā)展,因此酒店全年的工作始終圍繞這個中心來進行。
二、兩個重點:重管理樹形象、重發(fā)展強品牌。
1.重管理樹形象:科學決策,群策群力,一個企業(yè)要發(fā)展,必有一套行之有效的管理體系。酒店領導層根據(jù)各項工作任務的要求,制定了全年,提出了指導各項工作開展的總體工作思路,酒店全體員工,上下一致,齊心協(xié)力,在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻,取得了頗為可觀的業(yè)績。通過動員,增強了求真務實抓效能的針對性、實效性;進一步明確了職能范圍和各負其則的長效機制;規(guī)范了學習要求;破除了無所作為、不思進取的平庸觀念,提高了酒店職工工作的積極性和主動性,極大地提高了服務質量和服務水平,也為酒店在漳浦同行業(yè)中形成標榜。
2.重發(fā)展強品牌:xx年,x酒店全年客房入住率達%,平均房價元/間,餐廳就餐率達%,日均收入萬元,在漳浦同行業(yè)中處于前列。這些都得益于硬件設施的改進、服務質量的提高。作為漳浦第一家四星級酒店,我們有著得天獨厚的優(yōu)勢,但也深知行業(yè)競爭的激烈,
三、三個要抓:抓安全生產(chǎn)、抓文化培訓、抓節(jié)能增效。
1.抓安全生產(chǎn):酒店堅持“安全第一,預防為主”的方針,本著“安全無小事”的原則,全方位地做好安全工作。簽訂并逐步落實了安全生產(chǎn)目標責任制。特別加強了對餐廳、員工宿舍、食品衛(wèi)生、車輛保管、出租房屋等重點和薄弱環(huán)節(jié)的消防安全管理,做到責任到人;堅持進行安全衛(wèi)生大檢查,并對存在的安全隱患及時、限時整改;工程保安部加強了對安全隱患整改及習慣性違章方面的督促和跟蹤。做到了檢查到位、操作規(guī)范到位、整改及時,消除安全隱患。大大提高了員工及管理人員的安全意識。
2.抓文化培訓:酒店一直把對的形成和員工的培訓作為一項重點來抓,完善培訓方式,采取集中培訓和靈活培訓相結合的模式,結合服務人員的知識結構,找準部門特點與弱點,將重點放在店紀店規(guī)、禮節(jié)禮貌等服務技能操作規(guī)范化的培訓,促進酒店管理水平和服務質量的提高。同時,建立健全班前例會制度,以便及時總結前一天的工作,安排當天的工作。注重、引導廣大服務人員樹立“賓客至上”的思想,以客人的需求為主線對客服務。要求在對客服務盡量滿足客人合理的要求;轉變“怕麻煩、怕費時費力”的思想。力求服務上有所突破,用客人的口碑擴大酒店形象和影響面,整體服務質量有較大提高。全年共評出優(yōu)秀員工名,她們是全體員工中的佼佼者,是凱都人的優(yōu)秀代表有、是xx酒店人的驕傲,我們要向她們學習,學習他們敬業(yè)奉獻的精神,學習她們、勤肯鉆研的工作態(tài)度;更加學習她們善待顧客、細致周到的服務理念。
3.抓節(jié)能增效:首先,加強財務核算管理。各經(jīng)營部門按月核算收支,分析營業(yè)收入和成本控制情況,發(fā)現(xiàn)問題及時采取對策。財務部加強對每日收入的審核,避免了各收銀臺的漏洞。各項帳款及時催收,盡量避免了跑帳、漏帳、死帳的發(fā)生。其次,各部門都扎實做好了成本核算和成本管理的各項基礎工作,嚴格控制了酒店非生產(chǎn)性支出,降低酒店的各項管理費用。在采購環(huán)節(jié)上,嚴格堅持審批制度,用多少采購多少,采購部門及時與倉庫溝通聯(lián)系,并配合做好庫存的盤點工作,避免了物資積壓。再次,在日常的管理中,各部門注意對員工進行節(jié)約思想的教育和引導,提高了酒店職工的節(jié)約意識。對酒店的設備設施管理本著保養(yǎng)和維修相結合、修舊如新的原則,注意設備設施維護、保養(yǎng),總結改進錯誤及容易損壞設備設施的操作方式,防患于未然;將維護保養(yǎng)具體貫徹到日常操作的細節(jié)中,必要的環(huán)節(jié)要形成良好的操作習慣。
四、存在問題。當然在一年中,酒店也突出了一些存在的問題,有些來自于客人投訴反饋的意見,有些是酒店部門自查所發(fā)現(xiàn)的。具體有以下幾方面:
1、設施設備不盡完善。
2、員工隊伍不夠完善,員工流動率過高。
3、服務技能有待提升。服務技能主要表現(xiàn)在人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識、外語水平和服務能力等綜合素質高低不一、參差不齊;酒店尚未制訂出切實可行的“績效考核”;執(zhí)行的隨意性等個體行為在一些管理者身上時有發(fā)生。
4、服務質量尚需優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn),酒店各部門各崗位員工的服務質量,橫向比較有高有低,縱向比較有優(yōu)有劣。白天與夜晚、平時與周末、領導在與不在,都難做到一個樣地優(yōu)質服務。反復出現(xiàn)的問題是,有些部門或崗位的部分員工,儀容儀表不整潔,禮節(jié)禮貌不主動,接待服務不周到,處理應變不靈活。此外,清潔衛(wèi)生不仔細,設備維修不及時等,也影響著酒店整體的服務質量。
5、營銷部未形成強有力的客戶團隊。
總之xxx年取得的成績都歸功于全體員工不懈的努力。同仁們,通過大家的團結協(xié)作、共同努力,xx酒店在過去的一年中管理更加規(guī)范、制度更加健全,取得了更大的進步,我們xx酒店人可以自豪地說:是我們譜寫了xx酒店新的輝煌篇章。
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